情境领导课程大纲(1)
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《情境领导力培训》课程大纲【培训目标】学习领导力相关概念,帮助学员了解自身的人格特质,改进领导风格;掌握提升自身影响力的方法,让下属转变为跟随者;全面了解情境领导模型并在实践中自觉运用;帮助学员灵活选用正确的领导方式,提高领导干部队伍的综合能力素质及专业知识水平。
【培训对象】中、高阶经理【课程特色】1. 详细介绍了领导力及情境领导力的相关概念,帮助学员了解自身的领导风格,找到改进的途径和方式,有效提高自身的领导水平。
2. 课程采用面授及案例研讨的方式,让学员有效参与进来,切身体会不同的领导风格所能达到的实际效果。
【培训形式】面授+案例+研讨+情境演练【培训时间】2天【培训大纲】一、领导力认知(1.5h,面授)1. 领导力的概念领导力是变革,也是管理领导力是能力,也是精神领导力就是“期望二、做到十”2. 领导力来源于哪里知识储备/经验创新岗能训练/乐学悟用3. 常见的领导力误区将权力当成领导力权力越大领导力越大把领导力等同于管理力4. 领导力靠什么来保证领靠什么——思考/决策/行动导靠什么——沟通/教练/认同力靠什么——四心/三身/一变领导力又靠什么——认知/情感/动力二、情境领导模式(1.5h,面授)1. 什么是情境领导模式2. 领导风格与跟随者状态的对应分析3. 情境领导的录像分析4. 情境领导的适应性诊断5. 实施领导的三步骤6. 情境领导执行原则7. 情境领导模式实战模拟训练8. 领导者的七大影响力9. 七大影响力与情境领导风格的对应10.领导稳定度分析三、领导艺术:如何将下属转变为追随者(2h,面授+研讨)1. 领导者的影响力2. 用人格魅力征服被领导者3. 不要去管人,而是去影响人4. 员工心目中的领导5. 优秀领导的特质6. 权力=影响力?7. 提升自身影响力的五个方面做决策以原则为中心使自己成为榜样提升自己的情商对最终的结果负责任学会识别人、用人所长并关心人8. 研讨:怎样将下属转变为追随者四、确定下属的准备状态(2h,面授+案例分析)1. 什么是工作准备度?2. 管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?3. 如何判断员工的能力与意愿4. 职位、工作、活动的细分5. 能力和意愿之间是怎样相互影响的?6. 案例分析:诊断员工的状况7. 案例:员工的状况会固定不变吗?8. 上司的工作准备度对下属准备度的影响五、领导透视:人格特质与领导风格(1h,面授+测试)1. 有效领导者的人格特质2. 领导的人格特质研究PDP中的五种领导特质分析:老虎、孔雀、考拉、老鹰、变色龙3. 领导风格诊断与改进两种不同的领导行为四种不同的领导风格及其特点测试:领导风格的自我诊断如何改进我们的领导风格?弹性运用四种领导风格六、领导风格与下属准备状况的匹配(2h,面授+案例研讨)1. 领导的有效性,取决于领导者与被领导者之间的关系2. 没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效3. 针对同一个人在不同任务中的表现,采取不同的领导风格4. 评估员工能力和意愿的方法5. 针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配6. 怎样长期稳定领导者与追随者的关系7. 案例研讨:怎样理解下属的心理需求七、有效管理团队的方法与工具(2h,面授+讨论)1、激励管理什么是“激”“励”员工真正的需要了解员工需要和愿望的方法6种常用激励理论及其在企业中的实践应用2、授权管理对授权的两种认识授权中必须解决的两大基本问题授权过程的五个步骤授权五步法什么是真正的授权3、教练与辅导教练下属首先从心态上认可下属教练型组织教练的机会与场合教练的要点、方法、策略九、课程回顾与总结(0.5h,面授)季节中的花开花落,都有自己的命运与节奏,岁月如歌的谱曲与纳词,一定是你。
卓越的情景领导课程背景:高效能的管理者,能有效地影响他人,有效地领导团队。
如何有效地去影响他人,如何有效地去领导团队?就是情境领导,它是一种领导模式,其目的是要帮助部属发展自我,使之能针对特定的目标或任务,经过时间的积累,达到最佳的工作成效。
换言之,它是协助部属在工作上转变成能够自动自发、自我领导的一种过程。
领导者的领导型态能与部属的发展阶段相配合之时,他的领导才能够有效。
你的领导方式与部属的发展阶段相配合吗?如何实现领导型态能与部属的发展阶段相配合?课程《卓越的情境领导》会帮助你。
适合对象:追求卓越的当代企业主管人士培训目标:→了解未来领导所需的领导艺术;→学习分辨员工发展的四个阶段;→针对四种阶段的四种领导型态;→因人而异地运用四种领导型态。
课程特色:实战型职业培训师,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
课程大纲说明:本方案为项目原样,具体内容可根据项目进度与客户进一步沟通而确定!第一讲情境领导及其内涵《谁动了我的奶酪》的启示——变化带来了什么?一、企业对未来领导的要求⒈对领导者来说,重要的目标⒉领导的关键作用在于二、基本理念㈠对领导者必须具备的理念与价值观㈡成功与有效的企业的真相三、情境领导的内涵⒈情境领导的定义⒉情境领导的基础⒊情境领导的精髓⒋施行情境领导的三步曲第二讲发展阶段及其评估一.成功的领导者所具备的重要技巧二.分析部属发展阶段㈠诊断的内涵㈡分析部属发展阶段要涉及的两个维度三.四种发展阶段中的能力与意愿四.下属发展的四个阶段⒈图示⒉对四个发展阶段的概括⒊四种发展阶段的特性五.各阶段的需求分析六.领导对发展阶段的诊断要点七.自我分析——判断力乃领导力之母第三讲领导型态及其运用一、领导型态的定义二、厘清三个观点三、领导的四项功能四、领导者的两类领导行为五、四种领导型态六、四种领导型态的共性与差异⒈四种领导型态的共性⒉四种领导型态的差异⒊领导型态的辨别要点七、四种领导型态的决策型态八、配合应用第四讲建立伙伴关系一、使用情境领导的重要标志二、使用情境领导使员工产生的表现三、建立伙伴关系⒈把情境领导模式教给你的部属⒉对主要的责任范围、目标及方针建立共识⒊对预期的成效标准建立共识⒋针对每一个目标,诊断部属的发展阶段⒌针对每一个目标,与部属共同约定一个适当的领导型态⒍实现动态的领导两道练习题四、建立关系/约定领导型态的七步法五、发展员工能力/ 意愿的五个步骤自由问答、互动。
情境领导力培训大纲课程设计:本课程是领袖人才训练计划的核心课程,专门培养现代化的高级管理人才。
该课程采用混成式的学习方式和先进的引导式教学,采用行动学习法,结合国际上领先的管理知识,为身处激烈竞争的企业领导人才提供了一个多元化的学习发展平台。
受训者将形成一种富有成效的领导风格,掌握先进的管理理论和工具,学会指导和激励员工的方法,成功地处理风险和解决突如其来的问题,建设有效的沟通和工作团队.课程目标:情境领导使个人、团队和组织三方受益个人受益a.使学员明确自身的角色定位.b.增强学员提升下属绩效的能力。
c.使学员更好地了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足。
d.可大大提升影响他人的能力,并有效地支配自己的时间。
e. 学员大大提升训练下属的能力.团队收益a.可减少优秀员工流失,并提升团队绩效.b.可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围.c.可达成高员工满意率、高目标达成率。
e.提升团队绩效能力组织收益a.提升组织整体执行能力.b.有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言.c.有助于培育高素质的经理人课程内容:一.迎向未来的领导力变化环境中的领导角色领导与管理的区别确定领导力提升目标二、领导者的行为与风格指令行为与支持行为分析领导四种风格领导风格测试及分析领导风格案例分析三、情境领导者的技能1)诊断―― 情境领导者首要技能判断员工发展的四个阶段把握员工发展各阶段的需求2)适应―― 情境领导者第二项技能理解“指导行为"和“支持行为"认识四种领导风3)匹配识别员工发展阶段,选用适当领导风格过度监管与监管不足领导行为反馈四、员工成熟度评估有效的成功成熟度——工作能力与意愿的分析员工差异状态的定义与分类员工差异状态的动态关系(成熟度图谱)员工差异状态的评估方法及工具成熟度确认注意事项五、员工差异化管理模式领导风格与跟随者状态的对应分析情境领导者的分析情境领导的适应性诊断实施领导的三步骤情境领导者执行原则情境领导者模式实战模拟训练领导者的影响模式领导者影响模式与差异化员工的对应组织管理稳定度分析六、情境领导建立高绩效团队高绩效团队的特征建立有效团队的工具团队发展的各阶段情境领导与团队发展各阶段的配合情境领导如何处理团队内部的冲突有效和无效的团队行为七、情境领导者有效管理变化何谓变化管理识别变化的五个阶段情境领导对变化如何反应计划和管理变化的模式情境领导对变化如何评估确保变化成功的行动计划。
《情境领导培训课程》
主讲人:蔡林老师助理小李
课程介绍:
本课程是美国领导力中心的版权课程。
这是一门新颖的管理技能提升课程。
本课程在世界上流行了四十年,已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。
全球五百强都将这门课程作为提高主管管理技能及其领导力的必修课。
蔡老师的多年教学经验,使得这门课程更加适应中国学员的需求。
他讲授的情境领导不仅是介绍领导力模型,更重要的传授怎样将它应用到管理过程中去!
课程大纲:
第一单元:如何影响部属的绩效
1、领导与管理的区别?
2、影响力产生的原因?
3、实施影响力的方式与过程?
4、如何搭建工作平台?
5、职位、工作、活动如何细分?
6、实战演练:获奖后你会做什么?
第二单元:员工状态的评估标准
1、准备度——工作能力与意愿的分析
2、员工状态的定义与分类
3、员工状态之动态关系
4、员工状态的评估方法及工具
5、员工状态的分析
6、案例分析:它处在什么状态?
第三单元:领导者的应有行为
1、领导模式理论——情境理论
2、工作行为与关系行为的分析
3、领导风格分析
4、领导风格与被领导者状态的对应分析
5、领导风格的录像分析
6、7种实施领导的权利基础
7、权力基础与相对应的领导风格分析
8、实施领导的三个步骤
9、案例分析:你该用何种方式领导你的部属?。
情境领导力
孙汗青
第一单元如何影响跟随者的绩效
——领导者的绩效来源
Ⅰ. 员工心目中的领导
Ⅱ. 领导者应具备的技能
Ⅲ. 领导与管理的区别
Ⅳ. 领导者的绩效来源
第二单元领导关系:是资源,也是杀手
——领导关系是一把双刃剑
Ⅰ. 哪种领导者更受上司的赏识
Ⅱ. “管理”你的老板
Ⅲ. 处理同级关系的“3C原则”
Ⅳ. 领导和下属是绩效伙伴
第三单元领导者的应有行为
——五项修炼打造卓越领导力
Ⅰ. 修炼一:诊断——下属的准备度如何
1. 确定任务的三个阶段
2. 衡量下属准备度的两把尺子
3. 下属的四种准备度
4. 三种类型的下属分析及对待
Ⅱ. 修炼二:统驭——情境领导方法
1. 领导风格的自我诊断
2. 两种不同的领导行为
3. 四种不同的领导风格
4. 情境领导模型
1. 为什么要培养下属
2. 营造学习成长的环境
3. 通过教练改变员工的行为
4. 教练四步骤流程
5. 修炼三:教练——造就精英下属
?第一步:我示范,你观察;
?第二步:你试做,我指导;
?第三步:你汇报,我跟踪;
?第四步:你复制,我倍增;
Ⅳ. 修炼四:激励——提升下属的工作意愿
1. 激励信号:员工们怎么了
2. 关注下属的工作动力
3. 有关需求的排序
4. 激励菜谱:十种激励方法
Ⅴ. 修炼五:授权——该放手时就放手
1. 有关授权的辩论
2. 授权的原则
3. 授权的四个步骤
4. 授权后的控制技巧
Ⅵ. 运用“情境领导”法——有效开发员工
1. 运用“情境领导”的三个步骤
2. 人员开发周期与衰退周期。
情境领导力培训课程大纲课程收益:1.帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知;2.掌握高绩效团队的特征和高绩效团队打造的方法;3.学会识别四种不同类型的员工,并掌握不同员工应采用的领导风格(情境领导);4.整体提升干部的领导力与执行力,进而推动整个企业管理效率的提升。
学员对象:中高层管理者、企业部门经理、基层管理人员。
授课方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练。
授课天数:2天,6小时/天。
课程大纲第一讲:管理者角色认知1.管理者画像:上级、下属、自己眼中的管理者2.企业经营的本质3.什么是管理4.实战演练:不同层级管理者的工作重点5.管理者在企业中的定位6.领导力发展地图7.管理者能力模型第二讲:高绩效团队打造1.小组研讨:他们是团队吗2.团队的定义3.拓展游戏:极速60秒4.高绩效团队的特征5.团队建设的四个阶段6.实战演练:团队打造不同阶段的工作重点第三讲:员工的四个类型1.什么是准备度?2.准备度水平的四种状态3.员工在面对不同的任务时,他的准备度可能不同4.每位员工在面对同一项任务时,他的准备度也可能不同5.构成员工能力的要素6.构成员工意愿的要素7.提高员工工作意愿的方法8.能力和意愿之间是怎样相互影响的?9.领导的工作准备度对部属准备度的影响第四讲:领导者的领导风格1.管理者总是使用同一种领导方式是否能够激励员工?2.管理者影响员工的两种行为:1)—工作行为2)—关系行为3.工作行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义4.关系行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义5.什么是领导风格?6.领导风格的四种类型---风格一:告知式领导风格---风格二:推销式领导风格---风格三:参与式领导风格---风格四:授权式领导风格第五讲:员工的授权管理1.小组研讨:我需要授权吗2.授权的四个层次3.授权的原则:1)哪些工作可以授权?2)哪些工作不能授权?4.防止被员工反授权5.实战演练:这些工作你怎么授权给员工第六讲:员工的教练式辅导1.721学习法则解读2.阿里巴巴集团员工辅导的“十六字真经”3.教练式员工辅导的五个步骤4.为员工设计职业发展路线5.打造员工的目标管理能力和执行力6.打造员工的团队协作与沟通能力7.实战演练:评估下属的能力并提供辅导综合呈现通过思维导图综合呈现和总结课程内容。
情景领导力训练课程情景领导力训练课程导语:领导力是在组织中发挥重要作用的关键因素。
情景领导力能力的提升是每个领导者追求的目标之一。
为此,我们设计了一门情景领导力训练课程,旨在帮助领导者提升自身的情景应对能力,使其能在各种情景中有效地领导团队。
一、课程目标:1. 了解和掌握情景领导力的概念和原则;2. 掌握不同情景下的领导力技巧;3. 提升自身的情景应对能力;4. 培养团队中其他成员的领导力。
二、课程大纲:1. 情景领导力的概念和原则a. 什么是情景领导力?b. 情景领导力的原则和特点。
c. 情景领导力与其他领导力风格的区别。
2. 情景分析能力的培养a. 情景诊断的重要性。
b. 情景分析的方法和技巧。
c. 情景调整的策略与技巧。
3. 团队合作与情景领导力a. 团队合作的重要性。
b. 如何运用情景领导力促进团队合作?c. 情景领导力在解决冲突和处理分歧中的应用。
4. 挑战与危机管理能力的培养a. 情景领导力在应对挑战和危机中的重要性。
b. 情景领导力在危机管理中的策略与技巧。
c. 如何通过情景领导力稳定团队情绪并应对不确定性。
5. 带领变革与创新的能力培养a. 什么是变革和创新?b. 情景领导力在变革和创新中的重要性。
c. 如何通过情景领导力带领团队迈向变革和创新?6. 情景领导力的实践案例分析与分享a. 分析并分享实际情景领导者的成功案例。
b. 探讨情景领导力在不同行业和组织中的应用。
三、课程教学形式:1. 理论授课:讲师通过讲解与演示,向学员介绍情景领导力的概念、原则和技巧。
2. 案例分析:通过分析实际情景领导力成功案例,让学员深入理解情景领导力的应用。
3. 小组讨论:学员分成小组,通过讨论与分享,探讨情景领导力在不同情景下的应对策略。
4. 角色扮演:学员组成小组,分别扮演情景领导者和团队成员,在模拟情景中实践情景领导力技巧。
四、课程效果评估:1. 在课程结束后,学员需要完成一个情景领导力综合案例分析;2. 学员需要完成一份课程反馈问卷,评估课程的实用性和满意度;3. 学员需要撰写一篇课程总结,反思自身的情景领导力提升和未来的发展方向。
《中国式情境领导力》课程时间及对象●2-3天(6-7小时/天)●企业中、高层管理人员,后备经理人课程收获●了解中国式情境领导的角色和关注点●掌握影响员工绩效的关键要素●了解工作行为与关系行为的区别与联系●掌握有效运用职务权力和个人权力的技巧●掌握了解员工能力的技巧●掌握了解员工真实意愿的方法●掌握不同准备度(R1-R4)员工的特点●掌握不同领导风格(S1-S4)的行为特点●掌握改变自我领导风格的有效方法●灵活运用情境领导力课程内容一、中国式情境领导概述1)情境领导本质●情境领导的发展●情境领导力的核心是“全方位绩效”●案例分析:●情境领导者关注的焦点2)中国式情境领导的产生●中国人的不习惯于情境领导的“焦点”●中国式“情境领导者”的代言人●案例分析●中国历史上的“庸人领导”3)中国式情境领导关注的要素●案例分析:●情境领导者关注的是“亮剑”●准备度的概念●有效情境领导者的标准4)中国式情境领导是“影响力”●什么是影响力?●案例分析:●影响力有几种?发生作用的条件是什么?●主动影响和被动影响的区别●中国式情境领导的过程是:诊断-适应-沟通二、员工情境的判断1)员工能力级别的划分●互动问题:员工的能力与什么有关系?●员工KSAP能力要素区别●互动练习:●员工能力与工作内容关系●工作分解是了解员工能力的基础工作●目标-思路-方法-对策的区别2)如何准确判断员工的能力●给员工展示能力的平台●展示的能力一定是“结构化”的●案例分析:●如何日常工作中甄别员工能力●案例分析:●情境领导者与员工达成共识●案例分析:3)员工意愿的划分方法●信心、动机与承诺的概念●互动问题:哪种意愿是最强烈的?●案例分析:●情境领导者如何使员工做出承诺●互动练习:4)如何准确判断员工的意愿●案例分析:●关注员工意愿需要“以员工为本”●真正的意愿非表象●什么是“揣摩”●互动练习:●员工的意愿与能力相互作用5)员工综合准备度的判断●R1-R2-R3-R4的成长过程●案例分析:●四种员工的特点分析●互动识别练习:R1-R4●描述四种员工的行为表现三、领导风格的适配1)领导风格的概论●互动练习:●“有形”的和“无形”的区别●行为和意愿需要不同的影响方式●案例分析:2)领导行为的分类●工作行为与关系行为的区别●案例分析:●两种行为的权力基础●两种行为的表现形式不同●案例分析:3)领导风格的适配●领导风格与员工的状态匹配●案例分析:●不同的人不能用同样的领导风格对待●互动练习:辨别不同的领导风格,从S1-S2-S3-S4●案例分析:●领导风格与性格相关联●测试:●四种性格的特点分析●互动练习四、领导风格的修炼1)“命令型领导”——“勇”的修炼●案例分析:●命令型领导避免“三MANG”●如何打造自己的“武器”●互动练习:●命令型领导的自控能力●案例分析:●如何保证沟通中的“渠道为王”●如何面对“两个圈”●要学会控制自己的“感情负债”●互动练习:●如何理解“人低为王”●案例分析2)“民主型领导”——“智”的修炼●什么是“智”——知人者智●员工的“情绪钟摆”分析●案例分析:●只有了解他人才能“对症下药”●案例分析;●民主型领导理解他人的“非正常情绪”●案例分析:●员工的抱怨的是“危机”●案例分析:●做“精神垃圾桶”的素质●如何运用“情感账户”●案例分析:●主动的“引爆手”更需要智慧●如何利用“揣摩”●案例分析:●有效地影响他人是最高的境界了(SPIN法则)3)“授权型领导”——“仁”的修●案例分析:谁领导谁●授权型领导需要给员工“四种感受”●互动图片:●授权型领导是做“幕后英雄”●授权型领导如何搭建“思考走廊”●案例分析:不同的访问●现代员工喜欢自我体验●互动练习:五、情境领导过程(互动练习)●案例一负:●案例一负:●案例一正:●案例二负:●案例二正:●案例三负:●案例三正:。
第一课情景领导力训练课程第一课:情景领导力训练课程导语:在一个组织中,领导力的重要性无法被低估。
优秀的领导者能够为团队带来积极的变革,激励员工的创造力和自主性,提高团队的凝聚力和生产力。
然而,领导力并非先天具备,而是可以通过学习和训练来培养和发展的。
情景领导力训练课程旨在通过模拟和实践,帮助学员有效地运用领导力技巧和策略来应对各种情境挑战。
一、课程目标:1. 掌握情景领导力的基本概念和原则;2. 发展个人的领导力技能,包括沟通、决策、团队合作等方面;3. 学会运用不同的领导力风格应对不同的情境;4. 培养适应变化和抗压能力。
二、课程内容:1. 情景领导力概述在课程的开篇,我们将介绍情景领导力的基本概念,并讨论其与其他领导力理论的异同。
通过案例分析和小组讨论,我们将探讨在不同情境下,领导者需要具备哪些核心素养和技能。
2. 情景模拟演练通过情景模拟演练,我们将让学员亲身体验领导角色,并面对各种挑战。
通过模拟真实的工作场景,学员将有机会运用领导力技巧和策略来解决问题,并从中学习和成长。
3. 领导角色扮演在这个环节中,学员将分成小组,扮演不同的领导角色,并根据不同的情景来展示领导力。
通过讨论和反思,学员将了解不同的领导风格对团队和个人的影响,并学会根据情境选择合适的领导策略。
4. 创新领导力挑战在这一部分,我们将给学员提供一系列的创新领导力挑战,比如解决复杂问题、推动创新和变革等。
通过团队合作和辩论练习,学员将锻炼自己的领导思维和创新能力,掌握在不确定性和复杂性环境中带领团队取得成功的技巧。
5. 战略决策与变革管理在这个环节中,我们将学习战略决策和变革管理的基本理论和方法。
通过案例分析和小组讨论,学员将了解如何在不同情境下做出明智的决策,并学习如何应对组织内外部的变革。
三、课程特色:1. 实践导向:课程强调实践和互动,通过情景模拟和角色扮演等方式,让学员能够亲身体验领导的挑战和机遇。
2. 小组合作:课程注重学员之间的合作和交流,在小组讨论和团队合作中,学员将学会如何有效地与他人合作,提高团队凝聚力和工作效率。
一、课程名称:情景领导力技巧培训二、课程目标:1. 理解情景领导理论的基本概念和原理。
2. 掌握情景领导力的四大领导模式:指导式、教练式、支持式和授权式。
3. 学会根据员工的成长阶段和实际能力,灵活运用不同的领导风格。
4. 提升学员的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
5. 增强学员对领导力的认识和自我领导能力。
三、课程内容:第一部分:情景领导理论概述1. 情景领导理论的起源与发展2. 情景领导理论的核心观点3. 情景领导理论的应用价值第二部分:情景领导力的四大领导模式1. 指导式领导- 指导式领导的特点- 指导式领导的适用场景- 指导式领导的具体技巧2. 教练式领导- 教练式领导的特点- 教练式领导的适用场景- 教练式领导的具体技巧3. 支持式领导- 支持式领导的特点- 支持式领导的适用场景- 支持式领导的具体技巧4. 授权式领导- 授权式领导的特点- 授权式领导的适用场景- 授权式领导的具体技巧第三部分:情景领导力的三大技巧1. 诊断技巧- 如何诊断员工的成长阶段和能力水平- 诊断技巧的具体方法2. 弹性技巧- 如何根据不同情境灵活调整领导风格- 弹性技巧的具体应用3. 约定领导形态- 如何与员工建立共识,明确领导与下属的期望 - 约定领导形态的具体步骤第四部分:情景领导力在实际工作中的应用1. 情景领导力在团队管理中的应用- 如何运用情景领导力提升团队凝聚力- 如何运用情景领导力解决团队冲突2. 情景领导力在项目管理中的应用- 如何运用情景领导力推动项目进展- 如何运用情景领导力应对项目风险3. 情景领导力在个人发展中的应用- 如何运用情景领导力提升自我领导能力- 如何运用情景领导力实现个人职业发展第五部分:情景领导力案例分析1. 案例分析一:情景领导力在团队管理中的应用2. 案例分析二:情景领导力在项目管理中的应用3. 案例分析三:情景领导力在个人发展中的应用四、教学方法:1. 讲授法:系统讲解情景领导力的理论知识。
S i t u a t i o n a l L e a d e r s h i p ®情境领导艺术企业管理人员最实用的管理模式什么是“情境领导”(S i t u a t i o n a l L e a d e r s h i p )?“情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能,它根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断,使领导者能够适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。
情境领导不仅是一种先进的领导模式,更是一种非常实用的领导工具与技能,可以通过培训、练习和 日常的不断运用而熟练掌握。
30多年来,全球有上千家企业和超过1,000万的职业经理人参加了这一培训。
GE 、EMERSON 、MOTOROLA 、IBM 、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。
为什么“情境领导”是高级经理人员的常年必修课? Sunbeam 公司的每个人都知道这是必然的结果:在过去的两个年度里,Leader 的部门比其他任何一个部门的表现都出色。
他们的成本降下来了,人员流动率几乎是零,怠工现象也消失了。
Leader 的部门提出的创新点子比其他所有部门的创新想法之和还多。
而且,你可以感觉到,这个团队的每个成员都富有强烈的责任心,有一种自豪感和归属感。
毫无疑问,Leader 是公司里被公认为最具领导才干、最有资格得到晋升的人。
但是,谁又能想到两年前,当Leader 接管该部门时,是怎样的呢?他办公室有“五个人”:第一个人叫“Superstar ”:是部门的超级明星,工作能力强、办事效率高,热情有活力,富有责任心,当Leader 需要紧急处理一项棘手的工作时,总是第一个想到他,而Superstar 每次都能出色地完成任务。
不仅如此,Superstar 对核心业务非常具有洞察力,当Leader 整个周末都在考虑一个即将要做的项目时,周一早上到办公室,发现Superstar 已经在这个项目上做了一些预备工作了,但是,使Leader 感到揪心的是Superstar 准备辞职。
张理军博士的七个习惯课程之一风靡全球,“财富500强”经理人必修课——情境领导没有一种领导方式可以适用于所有情境!世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(Situational Leadership—SL)创始人保罗•赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。
40多年来,《情境领导》课程风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑、三星、埃克森美孚石油等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、联想集团、神州数码、慧聪网、阿里巴巴、国家电网、东方航空、万科集团、华润地产、新东方教育集团等上万家中国优秀企业的广泛欢迎。
最好的领导是什么?最好的领导就是你带领你的部下完成了任务,而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。
—领导力大师情境领导创始人保罗·赫塞博士一、关于情境领导○R情境领导模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。
1969年,保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版经典之作《管理与组织行为》(Management and Organizational Behavior),并在书中全面阐述了情境领导模式,为古老的领导话题提供了新的解决思路,从而受到西方企业的大力关注。
时至今日,本书译成14种语言,全球销量达到数百万册。
1975年,赫塞博士创立美国领导力研究中心(CLS),并正式注册Situational Leadership 商标。
时至今日,全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式,情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。
情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能,它主张根据情境的不同,通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。
这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效,从而提高部属满意度,并实现团队的持续成长。
二、课程价值♦这是一门管理技能提升课程♦这是一门执行力课程♦这是一门领导艺术课程♦这是一门人际关系课程♦这是一门授权技能课程♦这是一门员工激励课程♦这是一门沟通技巧课程三、讲师介绍张理军博士,企业家型讲师,实战型专家,《情境领导》课程讲师,美国领导力研究中心认证的授权讲师。
曾任大型企业集团总裁。
过去20年来,张博士一直从事企业经营管理实务和企业管理咨询活动。
对于领导力理论、管理心理学、教练技术在企业管理中的应用有着深入研究。
近年来,张理军博士在咨询服务和培训中应用情境领导理论,指导一批企业改善主管行为模式,达到了提升业绩、提升员工责任感和执行力,以及改善团队成员合作模式的目的。
张理军博士主讲的课程有《情境领导》、《情境教练》、《团队教练》、《管理教练》、《高效能人士的七个习惯》、《管理心理学应用工具》、《德鲁克的管理思想及其应用》、《情商管理与领导艺术》、《创新思维训练》、《水平思维》、《关键时刻•MOT》等。
四、课程收益1、情境领导 VS 个人♦使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。
♦使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径。
♦使学员了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足。
♦使学员清晰的了解:主管的工作准备度,决定了员工的工作准备度。
2、情境领导 VS 团队♦明确团队建设的核心,在于提升员工的准备度。
♦团队的执行力来自主管的领导力。
♦分清团队目标的三个层次是授权的前提。
3、情境领导 VS 组织♦员工的忠诚来自和谐的人际关系。
♦情境领导模式是最佳的人际关系模型。
♦情境领导模式是最佳的组织沟通模型。
五、适合对象♦董事长、CEO、总经理、副总经理♦部门经理、总监♦部门主管、子分公司经理♦各类组织里的各级管理人员六、课程特色●本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)担纲开发,经历了专家团队四十余年的更新和充实。
●情境领导课程由具备企业家阅历的讲师张理军博士执教,讲师的大企业总裁的经历使效果更有保障。
●40余个精心选编的视频案例将使学员获得全新的学习感受●角色演练、小组讨论、实战演习、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核心技巧。
●课中的“领导力评估”有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解,有助于其在培训中和培训后找到改进方向。
●张理军老师将针对工作和案例做具体分析,并提供个性化改进方案。
七、课程纲要标准的情境领导培训需三个工作日,每个工作日包括6小时的教学内容。
其课程大纲如下:第一讲确定追随者的准备状态培训收益准备度概念是以往在管理技能培训中被彻底忽略的个人行为层面的重要概念。
如果不知道什么是工作准备度,那真是管理者的不幸!一方面,由于准备度水平就是执行力水平,所以要想提升部属的执行力,还要从准备度说起。
另一方面,在授权管理中,哪类员工值得授权呢?传统管理课程是无法给出具体答案的,这里张理军博士将从准备度入手,让学员看到将员工状态进行分类(四种),才是区分可否授权的前提。
本讲使用了3个视频案例,供学员分析和讨论。
本讲重点内容1、什么是工作准备度?2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态?3、如何判断员工的能力;4、如何判断员工的意愿;4、能力和意愿之间是怎样相互影响的?5、课堂讨论:- 什么情况下,管理者应当辅导下属?- 管理者要不要帮助下属解决问题?- 当下属凡事请示你时,要不要给出具体答案?6、上司的工作准备度对下属准备度的影响7、准备度与执行力的关系第二讲领导风格与领导行为培训收益通过本讲学习学员将会了解到:第一,领导者影响他人的方式可以分为四种模式,又称为四种领导风格。
第二,领导者需要根据被领导者完成工作的能力和意愿来决定究竟应该使用哪一种领导方式。
第三,在特定的情境中,领导者影响他人的方式到底恰当还是不恰当,以什么为判断依据呢?第四,领导风格与员工激励是什么样的关系?本讲使用了8个视频案例,供学员分析和讨论。
本讲重点内容1、领导者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为。
2、当员工能力不够时,领导者做什么?3、当员工意愿不强时,领导者做什么?4、什么是领导风格?5、四种不同的领导风格及其特点6、什么样的领导风格能够提升部属的责任感?7、什么样的领导风格能够提升部属的参与感?8、什么样的领导风格能够提升部属的归属感?9、什么样的领导风格能够提升部属的满意度?第三讲在组织中谁是领导者培训收益本讲澄清了这样的疑惑:主管为什么要扮演领导者的角色?今天企业中的重要资源不是人力资源,而是领导力资源。
本讲将使学员认识到——即使是普通员工也常常扮演领导者角色;还使主管认识到自己首先是个领导者,其次才是管理者。
本讲涉及的管理心理学的经典理论有:自我认知理论和人际关系理论。
本讲使用了3个视频案例,供学员分析和讨论。
本讲重点内容1、什么是领导?什么是领导力?什么是领导者?2、为什么说如果主管不是领导者,就无法成功的管理团队?3、为什么说领导者不是一个职务而是一种心理状态?4、团队建设的新目标:形成领导者与被领导者的关系。
5、领导是一种“投入”与“产出”的表现形式。
6、为什么说缺乏领导力的团队不会有执行力?第四讲如何将下属转变为追随者培训收益本讲帮助学员了解到:首先,为什么要将“下属”转变为“追随者”?其次,什么样的领导行为会引起员工的积极反应,从而使他们变成追随者?本讲涉及的管理心理学的经典理论有:马斯洛的需求层次理论及其怎样将其作为管理工具使用?本讲使用了3个视频案例,供学员分析和讨论。
本讲重点内容1、领导者需要追随者。
2、怎样将下属转变为追随者?3、追随者隐性需求的五种分类。
4、怎样发现并满足追随者的需求?5、怎样长期稳定领导者与追随者的关系?9、三种促进人际关系长期成功的技巧。
第五讲提升追随者准备度水平的策略培训收益第一、帮助学员理解员工四种准备度的特点;第二,让学员了解只有准确评估员工的准备度状态才会产生高绩效。
第三,向学员提供“提升每一种员工准备度”的具体解决方案。
本讲使用了8个视频案例,供学员分析和讨论。
本讲重点内容1、领导的有效性,取决于领导者与被领导者之间的关系;2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
3、针对同一个人在不同任务中的表现,采取不同的领导风格。
4、评估员工能力和意愿的方法。
5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配:-准备度(1)状态下,员工的需求特点;领导者怎么做?-准备度(2)状态下,员工的需求特点;领导者怎么做?-准备度(3)状态下,员工的需求特点;领导者怎么做?-准备度(4)状态下,员工的需求特点;领导者怎么做?第六讲如何运用权力培训收益通过本讲学习,学员将建立这样的价值观:一方面,人格权力是追随者赋予的。
如果追随者不能赋予领导者人格权力,那么领导者的职位权力就无法发生作用。
从完成任务的最终结果上看,领导者的职位权力也来自于追随者。
另一方面,当追随者准备度水平较低时,职位权力将是领导者主要的影响力来源;当追随者准备度水平较高时,人格权力往往是领导者主要的影响力来源。
本讲重点内容1、什么是人格权力?2、什么是职位权力?3、为什么要向员工索取人格权力?4、为什么说职位权力也来自员工?5、为什么说关系行为由人格权力驱动;6、为什么说工作行为由职位权力驱动;7、职位权力和人格权力的交互影响。
8、八种权力类型分析。
第七讲情境领导模式培训收益本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用,帮助学员掌握整体使用情境领导模式的技巧。
另一方面,本讲帮助管理者学会自我评估——领导风格的有效性,诸如,如何确定你的领导风格适应度?如何分析你的领导风格应变性?等等。
本讲重点内容1、什么是领导风格与员工能力和意愿的匹配;2、评估从事该工作的下属所拥有的准备度;3、确定需要执行的职责、任务或活动;4、评估你的领导风格:主要领导风格与次要领导风格5、确定你的领导风格适应度;6、分析你的领导风格应变性。
张理军博士的七个习惯课程《高效能人士的七个习惯》®The 7 Habits of Highly Effective PeopleRestoring the Character Ethic高效能人士的七个习惯培训课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法,而使全球数千万的组织发生变化。
该培训项目已经成为许多中国企业员工培训计划中必不可少的核心课程。
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