新时代-新零售

新零售的发展特征新零售是指利用先进的科技手段和互联网思维，将线上线下的销售渠道进行融合，实现产品、服务和消费者之间的全面互动和无缝连接，为消费者提供更便捷、个性化的购物体验。

新零售的发展特征主要有以下几个方面：一、科技驱动，智能化升级。

新零售以技术驱动为核心，通过互联网、物联网、大数据等技术手段实现对零售业务的数字化、智能化升级。

比如，利用人工智能技术进行用户画像和消费者需求分析，以及智能机器人和无人店等智能设备的应用，提供更智能、高效的服务，提升消费者的购物体验。

二、线上线下融合，无缝连接。

新零售将线上线下销售渠道进行融合，打破传统零售业的壁垒，实现线上线下的无缝连接。

消费者可以通过线上渠道进行商品浏览、下单及支付，然后在线下门店完成提货或体验，或者在线下门店选购商品后选择线上配送。

线上线下的互通互联，使消费者能够根据自身需求选择合适的购物方式，提升购物的便利性和个性化程度。

三、个性化定制，精准营销。

新零售注重消费者个性化需求的满足，通过数据分析和智能推荐等技术手段，为消费者提供更加精准和个性化的商品和服务。

消费者的消费记录、偏好和习惯等信息将被整合和分析，从而为消费者提供更加符合其需求的商品推荐和购物体验，提高消费者的满意度和忠诚度。

四、社交化互动，用户参与度高。

新零售重视社交化互动，通过社交媒体和社群等平台，与消费者进行更密切的互动，增加用户的参与度和忠诚度。

比如，通过扫码、打卡等互动方式，集结粉丝和用户，建立更紧密的关系。

同时，用户评价和反馈的及时性和多样性，也使得消费者之间的互动成为购物过程中重要的参考依据，进一步提升消费者的购物体验和参与感。

五、供应链短平快，灵活调整。

新零售通过数据分析和供应链管理的智能化升级，实现供需之间的精准匹配和灵活调整。

比如，根据大数据分析，通过智能化的物流管理和仓储系统，实现商品的准时准地配送，提高交付效率。

同时，通过数据的共享和透明度，消除供应链中的信息不对称，提高资源的利用效率和成本的控制能力。

拼多多买菜：如何拥抱新零售时代，实现多元化增长随着中国消费市场的不断扩张和升级，越来越多的新零售企业开始崛起。

其中，拼多多作为一家新型电商平台，凭借其独有的集采、社交、低价、品质等特点，成为了众多消费者的首选购物平台。

但是，拼多多并不满足于此，特别是在生鲜领域，其布局更为扩张。

在这一领域，拼多多以“拼团购菜”为主要业务模式，快速拉升了生鲜业务的销量和口碑，成为行业的领军者。

本文将从拼多多的品牌战略、采购模式、社交化运营、增值服务等方面探讨拼多多的新零售增长之路。

品牌战略：拼多多能够异军突起，除了其优惠价格外，还得益于其对品牌战略的深刻思考。

拼多多始终坚持“品质优先，价格亲民”的理念，不断优化品牌形象，打造良好口碑。

在生鲜领域，拼多多把选好菜和送好菜作为服务的核心，坚决杜绝一切问题食品。

同时，拼多多建立了源头采买体系，自主采购、开发、品控，成立了优质生鲜品牌“生生优选”，通过品质保证、区分化服务等策略提高品牌溢价能力。

采购模式：在新零售时代，高效的采购模式是快速增长的基础。

作为拼多多的核心能力之一，集中采购使得拼多多获得更多的品质甚至低价优质商品。

在生鲜领域，“团长拼券”模式充分利用了集采优势。

用户在团长开团时，可通过拼团获得特价券。

同时，为了利用社交化的优势，拼多多在“团长拼券”后又推出“团长免单”模式，通过成为团长引导更多的消费者参与购买。

这样的运营模式一定程度上满足了用户对生鲜购买的安全、品质和低价的需求，也增强了用户对平台的信赖。

社交化运营：在新零售时代，社交化已成为不可忽视的趋势。

拼多多致力于打造“拼购社区”，重视用户体验，让消费者在购买过程中获得更多的社交化体验。

在生鲜领域，团购、邀请好友一起拼团、分享晒单等都成为了拼多多生鲜的标配。

此外，拼多多还在努力打通线上线下，实现文化娱乐+购物的一站式服务，为用户提供更高品质的购物体验。

增值服务：在生鲜领域，增值服务也逐渐成为了平台发展的关键因素。

零售行业的新零售时代随着科技的快速发展和消费者需求的变化，零售行业正在迎来一个全新的时代，被称为新零售时代。

新零售时代将传统零售与互联网技术相结合，利用数据分析和智能化技术创新，为消费者提供更加个性化和便捷的购物体验。

本文将探讨新零售时代的背景、特点以及对零售行业的影响。

一、新零售时代的背景随着互联网的普及和移动设备的广泛使用，消费者的购物习惯发生了巨大变化。

传统的实体零售店面受到了互联网电商的冲击，零售商们迫切需要寻求创新的方法来重新吸引消费者。

此外，消费者对购物体验的要求也越来越高，他们希望能够随时随地进行购物，享受个性化的推荐和定制服务。

这些变化促使零售行业进入到了新零售时代。

二、新零售时代的特点1. 线上线下一体化新零售时代强调线上线下一体化。

零售商通过建设线上平台，并与实体店面相结合，将线下的实体门店作为线上销售终端和体验中心，打破了传统零售的边界。

消费者可以在线上选购商品并进行支付，也可以到实体店面进行商品的试穿、试用和退换货。

线上线下的融合为消费者提供了更加便捷和灵活的购物方式。

2. 数据驱动和智能化在新零售时代，零售商通过大数据分析和智能化技术来获取消费者的购物数据和行为习惯。

利用这些数据，零售商可以深入了解消费者的需求和偏好，并根据个人差异进行个性化推荐和定制化服务。

同时，智能化技术如人工智能、虚拟现实、无人机等的应用，可以进一步提升购物体验的便利性和趣味性。

3. 创新的体验营销新零售时代强调创新的体验营销。

零售商通过举办线下活动、打造独特的店面设计和展示，以及提供个性化的服务，使消费者在购物过程中感受到愉悦和特殊待遇。

这种体验营销可以帮助零售商吸引更多的消费者，提高品牌影响力和忠诚度。

三、新零售时代对零售行业的影响1. 零售商竞争加剧新零售时代带来了更激烈的市场竞争。

传统零售商面临着来自互联网电商和新兴零售科技公司的竞争压力。

只有不断创新和改进自身的服务和业务模式，零售商才能在激烈的市场竞争中生存和发展。

新时代江苏现代零售业发展现状与趋势研究胡丽君【期刊名称】《《价值工程》》【年(卷),期】2019(038)033【总页数】2页(P58-59)【关键词】新时代; 零售企业; 零售业态【作者】胡丽君【作者单位】南京城市职业学院南京210000【正文语种】中文【中图分类】F724.21 江苏省零售业发展现状1.1 市场规模持续扩大，对经济增长的贡献明显近年来，江苏省经济发展稳中有进，在深入推进供给侧结构性改革的同时，也在适度扩大总需求特别是消费需求。

江苏省地处我国东部沿海中心，消费品市场规模持续扩大，从反映全省零售业发展规模的主要指标看：改革开放以来，江苏省社会消费品零售总额规模持续稳步增长，从2014 年的23458.07 亿元增加到2018 年的33230.35 亿元，增长41.7%，2018 年全省社会消费品零售总额全国占比8.7%，比上年增长7.9%，增幅在沿海主要省市保持领先。

从行业看，2014-2018 年，批发和零售业零售额由21049.02 亿元增加到29801.39 亿元，增长41.6%；住宿和餐饮业零售额由2159.99 亿元增加到3428.96 亿元，增长58.7%。

从地域看，2014-2018 年，苏南连续5 年保持社会消费品零售总额第一，但苏北在增速方面表现更加明显，从5031.73 亿元到8075.52 亿元，增长60.5%，超苏南和苏中20 个百分点。

总体看，排除价格因素，全省消费市场保持平稳较快发展且高位增长。

此外，居民消费价格指数和商品零售价格指数持续增长，城镇和农村居民的恩格尔系数持续下降，消费对经济增长的贡献率稳步提升，2018 年全省最终消费对经济增长的贡献率达65.8%，比上年提高4.1%。

1.2 网络零售增速明显，实体零售业态结构调整加快从网络零售看，保持了快速增长态势。

2018 年，限额以上批发和零售业通过公共网络实现零售额增长25%，领先限上消费品零售额增速21.4%。

大数据技术在新零售中的应用随着数字化时代的到来，零售行业也进入了新时代。

新零售是指融合了线上和线下多种渠道及各种数据技术的全渠道零售模式，是以数据为驱动的零售新模式。

其中，大数据技术的应用是新零售发展的重要支撑。

本文将重点阐述大数据技术在新零售中的应用。

一、大数据在新零售业务中的应用1. 用人工智能技术进行商品推荐在新零售的业务中，更加个性化的商品推荐已经成为了非常重要的一个环节。

在此过程中，使用大数据分析技术以及人工智能算法的帮助，在互联网和线下门店同步展示的情况下，将消费者的购买路径、兴趣偏好和历史购买数据等信息整合起来，并对这些信息进行分析和建模，从而进行精准的商品定位和个性化的商品推荐。

通过这种方式，企业在满足消费者需求的同时，也可以获得更加良好的商业效益。

2. 通过数据分析和挖掘实现供应链升级在新零售业务中，供应链的改进和优化一直是一个非常重要的议题。

通过应用大数据技术分析供应链中的数据，可以实现供应链升级，优化供应链的布局和合理的调整，发送正确的材料至可靠手段的位置，防止一些错误，节约资源，以及提高库存周转率。

3. 联动多渠道让新零售更加完善数据分析与大数据技术的辅助，可以让企业更好地把握不同渠道的顾客数据，获得更加灵活的渠道选择。

例如通过这些技术，可以对线下商店的活动当中进行会员消费推荐，根据用户的偏好和消费历史等因素，在线上进行推广，以取得更好的销售成果。

二、大数据技术对于新零售的发展的影响1. 更快的数据响应速度在新兴零售领域，快速响应数据越来越重要。

通过大数据技术的应用，企业可以更加快速得获取到市场数据，并通过数据分析得到趋势变化，从而更快地进行区域布局和产品调整等变动。

2. 提高了新零售的效率在数字化时代的背景下，数据技术对于企业的效率起到了非常重要的作用。

通过对数据的收集和分析，企业可以更好地识别市场需求的变化，进而能够更加精准地进行商品定位和推广。

这样可以使企业的效率得到提升，同时也能够降低成本和风险。

沟沟坎坎去拍摄，很多人说，你作为企业家不好好干事，我说，你理解错了，其实好好想想，我们时尚品牌，在我们公司里设计占的份额有多大？其实有时候，它已经超过了50%，是因为你必须用非常好的作品去吸引你的顾客。

一个不懂摄影的老板，在现在来说，是不合格的；一个不懂摄影的时尚从业者，在这个行业里是不合格的。

为什么？我们是用镜头发现的，我们用眼睛去看，是一个表达方式，假如你用放大了很多倍的镜头的时候，你会发现，很多事物不一样。

用图片传递美好，因为我想所有的品牌每年都在拍大片，你拍大片的目的是干什么？但我们花了很多钱来请专业的公司来拍，没错，人家的技术、表达都是一流的，但有一点我们要问，他是否了解你想表达的想法？用编辑展示美好，时尚公司是编辑的公司，你应该编辑你的宣传，编辑你的言论，编辑你的观点，如果不懂编辑的时尚从业人员是不合格的。

我们用分享互换憧憬，你把你美好的东西分享给别人，我相信，没有一个人会拒绝美好。

如果他拒绝美好，一定是他本人出了问。

这是故宫，故宫的拍摄，能拍出这样的感觉，不是所有人能看到的，但是当你用镜头捕捉到的时候，你会发现，这就是时尚！世界很大，很多人都想去看看，好，白领把世界呈现在您的面前！我们用摄影还可以发现别人忽略了的美好，这种美好，也许不是所有人都能看见的，如果给你的顾客提供一次了解世界美好的机会，我相信你的顾客会感谢你。

摄影可以发现别人看不到的风景，这是古老的北京，焕发出来的是时尚的态度。

你会发现，摄影能够发现生活中的那一些感动，你会永远感受到有爱的故事是最吸引人的，有爱的品牌是最感动人的。

这是狗年我们的创作。

第三个，我们做了一件事情，要求所有员工成为高级时尚编辑，为什么？我们不仅仅是一家服装企业，应该重新定义它的时尚性，那时尚编辑就是重新定义。

编辑是一门艺术，编辑是一种创造，编辑是一份美好，编辑是一种追求。

下面，我请大家看一看白领员工自己编辑的作品，这是他们编辑的，这是腊梅开花以后，被设计师捕捉到以后，他设计的作品，将成为2019年春天的流行。

史万奎：医药新零售概念是新时代营销的导航塔史万奎和君医药医疗事业部概要：什么是医药新零售？医药新零售概念是医药零售业乃至医药营销新时代的导航灯塔；是在互联网与智能化背景下，引导医药零售升级跨越的新理念。

医药新零售从消费者个性化需求出发，以营销价值塑造为轴心，基于互联网和智能化，对有利于促进消费者认知、提升消费体验、巩固认知壁垒的各种要素进行广泛整合，驱动从个体到超越时空边界的特定人群消费共振为导向的医药零售新理念。

在医药新零售理念的引导下，医药零售机构将以合法资质为平台，积极探索超越区域、空间、时间，乃至超越医疗机构、药厂、医生的时空限制，通过线上线下各种资源的无限创意、整合、应用，致力于向消费者提供比竞争对手更好的医药健康服务，激发消费者购买欲望，降低消费者风险预期，指导消费体验，巩固消费者对特定商品或服务的认知壁垒，继而推动特定人群对特定医药商品或服务的共鸣，实现零售的轴心化、全局化和共振效应。

在医药新零售的理念指导下，某家单体药店有望成为某些医药商品的全国乃至全球的中心；某些连锁药店有望成为某病种的医疗健康问题区域网络节点；某些属于药店的合法人员有望以网红的形式，成为某病种患者社群的领袖；某线上药房有望成为线下药店、医生、医疗机构的服务平台；以慢性病和健康美丽服务机构为代表的各种专业化细分领域，有望以智能化、互联网实现产业升级和颠覆性突破。

正文：一、医药价值轴心理论：互联网、智能化为医药零售带来了便利，而以消费者、推广成员和处方医生为代表的用户价值认知，才是医药新零售的轴心。

由此可以定义医药新零售，研究医药新零售趋势下的营销理论和创新战法。

二、定义医药新零售：1、什么是新零售2017年徐印州、林梨奎在《商业经济研究》发表了“新零售的产生与演进”，文章对新零售进行了系统的定义。

文章认为，新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售背景下服装行业轻资产盈利模式分析随着新零售时代的到来，传统的服装行业也迎来了前所未有的挑战和机遇。

新零售给服装行业带来了许多变化，其中最为重要的就是轻资产盈利模式的出现。

轻资产盈利模式可以帮助服装行业在新时代中更好地适应市场变化，提高盈利能力。

本文将深入分析新零售背景下服装行业轻资产盈利模式的特点和优势，并探讨如何实现盈利。

一、新零售背景下服装行业的挑战和机遇随着电子商务的快速发展，线上线下融合已经成为了未来的发展趋势。

传统的服装零售商面临着市场份额被电商抢夺、租金上涨和顾客需求多样化等挑战。

与此新零售也为服装行业带来了一系列的机遇。

通过线上线下融合、大数据应用、移动支付等新技术手段，传统服装行业可以更好地适应市场变化，提高盈利能力。

二、轻资产盈利模式的特点和优势1. 灵活的供应链管理在新零售背景下，轻资产盈利模式通过建立灵活的供应链管理体系，能够更快捷地响应市场需求，减少库存积压，降低运营成本。

2. 低成本的销售渠道新零售时代，线下实体店成本高昂，轻资产盈利模式通过开设小型精品店、线上商城等低成本销售渠道，降低了装修、人员等成本，提高了利润空间。

3. 多元化的营销策略轻资产盈利模式通过多元化的营销策略，如社交媒体营销、明星代言、粉丝经济等，更好地满足了消费者个性化需求，提高了品牌溢价能力。

4. 数据驱动的运营模式轻资产盈利模式通过大数据技术分析消费者行为，精准预测市场趋势，降低了市场风险，提高了经营效益。

三、实现轻资产盈利模式的关键要素1. 提高供应链透明度建立跨部门、跨企业的供应链信息共享体系，实现供应链透明化和协同化管理，提高供应链效率，降低成本。

2. 优化产品结构和品牌形象根据市场需求和消费者喜好，不断优化产品结构，提高产品的差异化竞争能力；并通过品牌定位和形象塑造，提升品牌溢价能力。

3. 运用先进的技术手段通过互联网、大数据、人工智能等先进技术手段，优化产品设计、市场营销和客户服务，提高盈利能力。

商业研究新时代下传统零售与新零售的融合升级王亮（对外经济贸易大学国际商学院，北京100029）摘要：过去的十年是中国零售业快速变化的十年，是传统零售不断向新零售升级蜕变的十年，伴随着中国经济的高速崛起，人们的物质生活水平不断提升，越来越多的新鲜事物涌入平常的生活中，互联网技术的广泛应用对传统零售的模式提出了现实的挑战，同时也为新零售的发展插上了腾飞的翅膀。

传统零售的传统是相对于新零售的新而言的，本质上没有好坏的区别，在面对新课题、新的市场环境下，传统零售向新零售的升级，是一个不断创新的过程，即面对挑战，也将收获机遇。

关键词：传统零售；新零售；融合升级中图分类号:F713文献识别码：A文章编号：2096—3157（2020）03—0003—02伴随着移动互联技术的发展，以电商业的快速崛起为驱动力，人们的消费方式发生了巨大的变化，商超已不再是唯一固定的消费场景'专统的门店窗口式消费方式已悄然变化，线下体验线上支付已不再新鲜，线上支付线下送货到家的消费体验也渐成常态，新时代的消费变仅给传统零售带来了挑战，更为零售业的新发了机遇，在面对机遇与挑战的当下，更好解零售业发展趋势，站在消费端去思考，用创新思路去零售业的不断升级，更好地服务消费者，顺应新时代市场经济发展的要求。

一、传统新区别零售一词源自于法语，意思是切碎，是一种基本的零售活动，既大批量买进并小批量的卖岀。

它是向最终消费的个集团岀售生活消费品及相，以供其最终消费之用的；传统零售与新零售有许多共通之处，同样的，新零售相较于传统零售具备以下几点不同之处：1新零售在时间和空间上具备不可比拟的延展性。

传统的店铺通常在营业时间上都会有一定的，当然不排除24小时便利店形式的'旦从整体的范围来看'专统零售店铺的营业时间与消费者的时间有着最原始的，同样在空间上传统零售也会受到地域范围、经营空间等诸多的（相比而言，新零售在时间和空的则具备非常大的'可以随时下单购买的商品'商平台的“双十一”狂欢节'零点才是消费者集中下I 买商品的黄金时间，某跨境电商平台，能够将全球优选的商品之外的消费者面前，几乎了户逛遍全球商品的承诺;并且于云与LR技术的不断发展，商品展示的空间已不受空间的了，在线上的空家可以尽其所能的进行商品展示，从有限的橱窗延展的窗口平2•不同于传统零售先场地后货物再人的布局。

“互联网+新零售”时代下智慧加油站建设探讨随着“互联网+新零售”时代的到来，智能化、数字化的加油站建设成为了当前加油站行业发展的趋势。

本文旨在探讨“互联网+新零售”时代下智慧加油站建设的必要性及优势。

1、服务与用户需求碰撞较少现阶段加油站的服务较为单一，往往只提供燃油、洗车等基本服务。

因此，加油站在服务上与用户需求的碰撞较少，这对于用户体验的提升存在一定的影响。

而智慧加油站建设可以通过提高服务内容与用户需求的匹配度，从而能够更好地满足用户的需求。

2、加油站经营模式需要创新当前加油站的经营模式都较为类似，运营风险较高。

而智慧加油站可以通过开发多元化的产品和服务，打造出具有较高竞争力的经营模式，从而提高利润和稳定经营。

3、信息化和智能化时代呼唤智慧加油站在信息化和智能化时代，智慧加油站可以通过与其他智能化设备的联动，实现加油站的自动监控、智能管理和数据分析等功能，从而能够更好地满足用户需求，提高客户体验。

1、实现应用需求匹配智慧加油站可以通过对用户的消费习惯、兴趣爱好、历史购买记录等信息的分析，实现应用需求匹配，为用户提供满足其需求的产品和服务。

通过数据分析，加油站可以更加精准地推荐产品，从而提升客户满意度。

2、降低加油站经营成本智慧加油站可以通过数字化管理、物联网技术和人工智能等先进技术的应用，降低加油站的经营成本。

例如，通过自动化监控和管理，可以有效减少员工的工作量，从而减少人力成本；通过物联网技术和人工智能的应用，可以实现油品管控，减少泄露和浪费，从而降低库存成本。

3、提高加油站的核心竞争力智慧加油站可以通过数字化管理、物联网技术和人工智能等先进技术的应用，提高加油站的核心竞争力。

通过提供个性化的产品和服务，提高用户体验，增加用户黏性，从而提高加油站的顾客转化率和品牌形象。

4、通过高科技设施提升用户体验智慧加油站通过数字化设备、智能控制系统以及其他高科技设施的应用，提高用户体验。

例如，在车辆进入加油站之前，系统会自动扫描车牌，记录车型、车辆状况等信息，自动选择合适的泊位和加油工具，减少等待时间，提高效率。

新时代下农行零售业务转型发展的策略研究【摘要】随着新时代的到来，农行零售业务正面临着巨大的挑战和机遇。

本文通过对农行零售业务现状的分析，探讨了外部环境的变化对其的影响，并提出了转型策略，强调了创新科技的应用与人才培养与管理机制的优化。

文章指出新时代下农行零售业务转型的重要性，并展望了未来的发展方向。

给出了策略研究的启示和建议，为农行零售业务的持续发展提供了指导。

本研究为农行零售业务在新时代下的转型发展提供了有益的参考和借鉴。

【关键词】新时代、农行、零售业务、转型发展、策略研究、现状分析、外部环境、创新科技、人才培养、管理机制、重要性、发展方向、启示、建议。

1. 引言1.1 研究背景随着新时代的到来，农行零售业务面临着诸多挑战和机遇。

传统的线下金融业务模式已经无法满足现代消费者的需求，互联网金融和智能科技的发展给零售业务带来了全新的发展机遇。

在这样的背景下，农行零售业务亟需进行转型升级，以适应市场的变化和顺应消费者的需求。

传统的银行零售业务以柜面服务为主，主要依靠传统的银行网点和人工服务来提供金融产品和服务。

随着互联网金融的快速发展，消费者的金融需求已经从线下向线上转移，这给传统的零售业务带来了巨大的冲击。

新兴科技如人工智能、区块链、大数据等的应用也为零售业务的转型提供了新的思路和可能性。

本研究旨在探讨新时代下农行零售业务转型的策略，通过对背景情况的分析、外部环境变化的影响、转型策略的探讨以及科技应用和人才培养等方面的研究，来探讨如何推动农行零售业务向更加智能化、便捷化和个性化的方向发展。

1.2 研究目的本研究的目的是分析新时代下农行零售业务转型发展的策略，探讨在当前外部环境变化和科技创新的影响下，农行如何有效应对，提出可行的转型策略。

通过对农行零售业务现状的深入分析，了解其面临的挑战和机遇，为农行零售业务的可持续发展提供理论支持和实践建议。

通过研究人才培养和管理机制的优化，探讨如何提升员工素质和管理水平，实现人才与业务的协同发展。

新零售时代下财务管理的几点思考作者：林汉辉来源：《财讯》2018年第26期我国已经步入了新零售时代，进入全新的发展时期。

企业的财务管理也要随着时代发展的潮流而转型，充分利用新技术、新模式、大数据构建财务管理体系，支撑企业的发展战略，促进企业的健康可持续发展，本文简要概括了“新零售”的概悉，分析了新零售时代对企业财务管理的要求与挑战，并提出有针对性的对策和建议。

新零售时代财务管理大数据新零售，即企业以一切以消费者需求为出发点，依托互联网+，通过运用大数据、人工智能等先進技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，作为消费和零售的全新时代，新零售时代将对零售行业全价值链产生颠覆性影响，这种情况下研究新零售对财务的要求以及探索财务管理新模式具有重要的意义。

新零售时代对财务管理的要求结合新零售概念不难发现，适应新零售时代企业发展需要，财务管理所能够为企业决策提供的支持将大幅提升，新零售时代企业对财务管理效率、财务信息精准度以及财务信息对决策的支持等方面提出了更高的要求：（1）创新、高效的财务管理体系对于新零售企业，财务管控主要集中在资金流、定单流和商品流的三流合一上。

首先，财务要想管控资金流，必须要在业务中穿行。

其次，在定单流上，无论是消费者定单还是产品定单，财务也是在穿行的过程中。

对于商品流而言，实际上，商品流是对商品进货、销售和存货的管理。

在互联网颠覆零售业原有场景过程中，财务必须要了解业务的发展态势。

如果不了解业务，其管控就如同虚设，因此，财务要参与其中建立创新、高效的财务管理体系。

新零售时代企业财务管理将真正发展成为完善、科学的决策支持型财务体系，财务管理由此转化为技术型财务力量，这种技术型财务力量将为新零售时代企业策略和流程设计、线上与线下融合发展提供充足支持，企业的运行成本降低、抗风险能力提升也将由此受到较为积极影响。

“新零售”的本质与内涵朱丽萍;王涛【摘要】新零售作为一个新兴的概念,出现不到一年的时间里就引起各界的高度关注,发展迅速,所以,如何理解新零售、新零售的本质是什么显得至关重要.本文从零售与互联网的本质出发,结合目前市场中四种主要的新零售模式,阐明了新零售本质:满足顾客需求.不管是销售方式的改变,还是销售平台的变化,只要存在分工,则最基本的零售内涵不变,把握机遇,积极创新,坚持本质,新零售才能继续稳步发展.【期刊名称】《上海商业》【年(卷),期】2017(000)011【总页数】4页(P41-44)【关键词】零售;电商;互联网;新零售【作者】朱丽萍;王涛【作者单位】山西财经大学国际贸易学院;山西财经大学【正文语种】中文2016年10月，在杭州云栖小镇举行的“云栖大会”会议上，阿里巴巴董事局主席马云在演讲中提出，未来30年社会发展将出现5个新趋势——新零售、新制造、新金融、新技术、新资源。

之后“新零售”的概念引起了各界的高度关注，之所以被关注，是因为引发了新零售是否代表了新的一轮零售革命的猜想，担心如果抓不住新零售的发展脉搏，会不会再次被冲击甚至被淘汰。

什么是新零售？马云的解释是：“线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。

线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。

”从马云的解释看，“新零售”是一种颠覆传统零售的“新”零售吗？“新零售”定义下的零售是否改变了零售的本质，带来一场新的零售革命？本文拟从零售和互联网的本质，探讨新零售的本质与内涵。

零售的定义：将商品或劳务直接出售给最终消费者的交易活动。

特征是销售对象是最终消费者，是生产和消费之间所有中介环节的终点，也是贸易过程的终端，具体体现着贸易运行的目标。

零售在经济活动中是实现商品销售的最后环节，承担的主要功能就是满足消费者的需求，提供消费者需要的商品。

产品在生产者手中或批发业者手中，只是一种观念上的使用价值，只有进入消费领域才能成为现实的使用价值，零售是将商品从流通领域进入消费领域的最后一个环节。

科脉观点零售的本质是什么？关于新零售的⼏点思考科脉的新零售运营战绩，引⼈注⽬。

今天，科脉新零售业务负责⼈长⽼，对新零售进⾏了深⼊的探讨。

“在⽤科技助⼒零售业成长这件事情上，我们⼀直很认真。

”⽂｜科脉新零售业务负责⼈长⽼1、新零售：“房间⾥看不见的⼤象”？最近有幸同华润万家战略发展部门、天虹、鲁百等⼤⼤⼩⼩的商超零售同仁沟通，获益良多，感觉零售⾏业正处于暴风⾬变⾰的前夜，我等“⾰命尚未成功、同志仍需努⼒。

”今年由于新冠疫情，零售企业已经真切地感受到“私域流量运营”、“线上线下融合”、“线上营销”等关键词的重要性。

以前我们在业务当中，要苦⼝婆⼼去跟客户讲构建私域流量、构建在线的会员营销体系、建⽴线上营销推⼴等等的重要性，可是并没有多少商超便利零售商家会采纳你的建议。

他们觉得⾃⼰的店开得好好的，不需要什么改变，有的⽼板还很固执，“你们搞的那些东西我们也玩不转，就是来骗钱的。

”⽽⼀次疫情的影响，这些陈旧观念不得不改变了。

疫情把消费者都锁定在家⾥，不得出门，消费者只能进⾏线上采购，尤其是⽣鲜及⽇⽤品类。

我们这⾥搜集了⼀些数据，可以看得更直观。

例如以前，“叮咚买菜”获取⼀个客户的成本在200-300元，⽽疫情期间的获客成本⼏乎为零，类似的还有朴朴超市、每⽇优鲜等，APP⽤户量和订单量均暴涨，业绩往往翻了4-5倍。

看到线上销售的⽕爆，从前作为居民购买主⼒的商超就很难受了，他们这时候才懊恼不已。

“我为什么没有可以下单的⼩程序？为什么没有会员系统可以直接链接顾客？”直到此时，很多商家⽼板才真正醒悟，⽼观念⾛不进新时代，他们开始主动联系我们，寻求升级办法。

可见，不是我们在要求商户，⽽是市场在真真正正正教育商户。

是消费者的需求，在倒逼所有零售商家迫切地寻找有线上能⼒的服务商。

所以疫情期间，有赞、微盟等⼀直在做电商SAAS的企业业绩表现上佳，科脉也及时应对，在有数中台的能⼒之上快速构建了有数社群营销⼩程序，帮助商家完成预售、社群拼团、配送到家的业务场景。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我们聚集在这里，共同探讨一个激动人心的主题——新零售时代。

这是一个充满变革与机遇的时代，一个重塑商业格局的时代。

在此，我非常荣幸能站在这里，与大家分享我对新零售的一些思考。

一、新零售的崛起众所周知，零售业是国民经济的重要组成部分，它连接着生产者和消费者，承载着千家万户的日常生活。

然而，随着互联网的快速发展，传统零售业面临着前所未有的挑战。

线上电商的崛起，让消费者可以足不出户就能购买到全球的商品，这对传统零售业来说无疑是一场革命。

正是在这样的背景下，新零售应运而生。

新零售不是简单的线上线下融合，而是通过技术创新，重新定义了商品、服务、体验和营销。

它以消费者为中心，利用大数据、云计算、物联网等先进技术，实现商品、渠道、服务等全链路的优化升级。

二、新零售的核心要素那么，新零售的核心要素是什么呢？1. 数据驱动：新零售时代，数据成为最重要的资产。

通过对消费者数据的深度挖掘和分析，我们可以精准把握消费者需求，实现个性化推荐和精准营销。

2. 体验至上：新零售不仅仅是商品的销售，更是为消费者提供全方位、个性化的购物体验。

从购物环境、商品展示到售后服务，每一个环节都要以人为本，让消费者感受到温暖和关怀。

3. 供应链优化：新零售强调供应链的透明化和高效化。

通过缩短供应链长度，降低成本，提高商品周转速度，实现商品的新鲜度和性价比。

4. 线上线下融合：新零售不是简单的线上线下结合，而是要实现线上线下的无缝对接。

线上提供便捷的购物体验，线下提供丰富的互动和体验，两者相互补充，共同提升消费者满意度。

三、新零售的实践与探索在新零售的实践中，许多企业已经取得了显著的成果。

以阿里巴巴为例，其“新零售”战略已经取得了全球瞩目的成就。

通过整合线上线下资源，阿里巴巴打造了以消费者为中心的新零售模式，为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。

此外，京东、苏宁等企业也在新零售领域进行了积极探索。

17全国中文核心期刊现代金融2018年第9期 总第427期经营管理新时代下农行零售业务转型发展的策略□ 唐 越摘要：零售业务是农业银行的传统优势，是全行业务发展的根基，长期以来发挥着压舱石和稳定器作用。

随着当前商业银行市场环境和客户需求发生根本性变化，金融科技给银行业带来颠覆性冲击，银行业皆认可“得零售者得天下”，同业纷纷加速零售业务转型步伐，农业银行零售业务转型势在必行，迫在眉睫。

一、零售业务的现状和存在的问题（一）同业竞争日益加剧，优质客户分流严重。

随着商业银行“资产业务竞争同质化，负债业务竞争无序化，中间业务竞争差异化，业务流程竞争高效化，服务手段竞争个性化，经营环境竞争白热化”的“六化”现象，同业竞争进入新阶段，越是经济发达的地域竞争越剧烈，机构不断增多，创新日益加快，手段更趋多元。

如高邮市，全市金融机构已达15家、营业网点122个，出现“僧多粥少”现象，营销拼抢客户的竞争呈现白热化，各行纷纷降低准入门槛，不计成本挖客户，哪怕是一般的客户都会出现多家银行竞争，客户向银行融资选择余地较多，流动性较大，致使农行的许多优良客户分流他行，农行的传统优势产品也处于边缘化，制约了零售业务的发展。

（二）经营观念陈旧，跟不上新时代、新要求。

部分基层行片面认为零售业务就是网点的事，将零售指标全部压向网点，简单从网点层面抓零售工作，将零售转型等同于网点转型，导致经营格局、获客层次、经营效能低下，满足不了客户需求，抓不住主流市场和主流客户。

零售业务仍以销售产品为主，而不是以经营客户、服务客户为主。

注重关注销售了多少产品、完成多少指标任务、挣得多少计价工资，而不研究、不清楚主要的客户群体在哪里、客户在想什么、客户有什么潜在的金融需求。

（三）立足局部眼前利益，缺乏全局统筹观念。

在同一区域内，整体与局部发展、产品营销与银行、客户利益分配关系上，常常会出现同一客户多家基层行营销竞争局面，各机构各自为利益主体营销，既浪费资源，又影响对外形象。