浅谈推进国家电网品牌建设的有效途径
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环球市场/企业管理-36-浅谈国家电网公司品牌塑造和品牌管理刘海生国网浙江永嘉县供电公司摘要:国家电网公司在3月召开的“2011年品牌建设工作会议”上明确了“十二五”品牌建设发展目标和任务,同时指出“要深入实施品牌引领战略,全方位提升‘国家电网’品牌的知名度、认知度和美誉度”。
由此可以看到建立品牌管理体系,提升品牌的知名度、认知度和美誉度是国家电网品牌战略的重要组成部分。
通过对品牌功能、品牌管理体系流程的描述及品牌管理误区的归纳,为国家电网公司品牌塑造和品牌管理提出了建议,认为国家电网公司通过实施服务品牌战略,进行品牌优质化运作,才能更好地进行品牌塑造和管理。
关键词:品牌管理;品牌塑造;服务品牌战略;品牌运作1品牌的功能在企业中,品牌是企业降低市场交易成本的一个极其重要的工具。
品牌不仅仅是一个名称、标识,它还是一种与产品或服务有着密切关联的综合提示和联想,表达了企业对市场和客户的一种承诺。
同时,品牌也是企业的一个非常重要的资产。
要建立好、管理好一个品牌,企业必须选择正确的市场战略,明确自己的核心价和文化理念,投入大量资金,并且需要企业所有员工长期的、一致的共同努力。
总而言之,品牌不仅代表一个公司出售的产品,而且代表一个公司从事的事业,更代表公司的特质。
在工业企业中,品牌的功能主要体现几个方面。
(1)提高信息效用:品牌化的产品具有认知价值,顾客能够再次快速和方便地辨识自己信任的品牌。
(2)减少风险:客户选择品牌化产品,能够减少作出错误购买决策的风险。
(3)增加价值或创造形象利益:对于消费者而言,品牌能够为他们提供自我表现的机会。
2品牌管理的内容和流程品牌的建立远非为企业创造知名度或对顾客的承诺那么简单,而是一种建立企业灵魂并在企业内外都富有感染力地向所有利益相关者传播,以便使顾客真正地获得品牌所承诺的所有价值的过程。
对于工业产品和服务而言,品牌管理代表着建立一种持久竞争优势的独特而有效的机会。
战略品牌管理涉及创建、评估及管理品牌资产的营销计划和活动的设计和执行,主要流程包括四个主要步骤:识别和确立品牌定位和价值→计划和执行品牌营销活动→评估和诠释品牌业绩→提升和保持品牌资产3品牌管理的误区品牌管理的精神领袖戴维·阿克(David Aaker)批评品牌战略常见的陷阱是:仅仅聚焦于品牌属性,却忽略了品牌化的整体过程。
讨论新形势下如何加强供电企业品牌建设摘要:现如今我国经济进入了发展的新阶段,为各行各业都带了新的发展机遇,在新形势下供电企业需要抓住机会,不断提升市场竞争力,在市场竞争中取得优势地位。
但是就目前情况来看,供电企业品牌建设还存在多方面问题,应做到紧跟时代发展脚步,解决现有问题,为其品牌建设创造有力条件。
分析了新形势下供电企业品牌建设现状,并提出了相应的策略。
关键词:新形势;供电企业;品牌建设在市场经济外部发展和供电行业内部改革的双重背景下,供电企业如何打造出更为优质的产品和服务,是需要考虑和解决的问题。
在新形势下,加强品牌建设力度,做好相关工作能够让供电企业抓住时代发展机遇,建立良好口碑,同时也能够推动我国经济的不断发展。
供电企业品牌建设的重要性一方面,就目前我国社会发展的实际情况来看,党和国家对舆论引导的关注度越来越高,不仅要掌握舆论主导权,同时也需要利用自身的权利引导积极地社会舆论。
供电企业作为央企,应该紧跟国家和时代发展的脚步,积极响应国家政策的号召,从各个方面做好品牌推广工作,从而进一步提升其工作的主动性,转变传统管理模式,将新的管理方式的理念应用到实际工作中;从另一方面来看,供电企业工作质量的好坏会直接影响到供电企业和国家经济发展,扎实推进品牌推广工作的开展,是必须要解决的问题。
在信息技术得到广泛应用的今天,供电企业需要把握时代发展机遇,积极投身于改革创新工作中,解决现有问题,满足人民的需求。
供电企业品牌推广现状从哲学的角度来看,实践才是检验真理的唯一标准,这也就要求供电企业在实践过程中发现品牌推广工作存在的问题,并制定行之有效的解决策略。
就目前情况来看,供电企业品牌推广工作面临的问题如下:(1)在品牌定位的过程中没有充分考虑到客户的实际需求。
在供电企业品牌推广工作开展时,管理者无法对信息进行有效的筛选,有价值的信息利用度不高,虚假情况较为严重,没有本着实事求是的原则,长此以往引起了大量用户的不满;(2)在品牌推广过程中,没有与信息技术相结合,没有意识到信息技术为供电企业品牌推广带来的积极作用。
浅谈供电企业品牌战略的实施【关键词】品牌;质量;服务;形象众所周知,品牌作为企业一种无形的资产,是企业发展和创造商机、增加企业自身价值的一种有效途径。
电能作为一种特殊商品,由于长期受计划经济的约束,其品牌意识一直不被人们所重视,这就给供电企业的发展带来一种消极影响,电能商品的特殊性决定了其品牌价值只能以其实际的供电质量、合理的电价、优质的服务及良好的企业形象来体现。
随着我国电力体制改革的不断深入,品牌战略作为供电企业营销的载体,越来越受到供电企业的重视。
一、供电质量是供电企业品牌战略实施的前提供电质量是供电企业的生命线。
供电质量的好坏,是供电企业创建品牌战略的前提,同时也是品牌战略得以实施的基础。
首先,供电企业通过加强电网建设,提高供电可靠性。
电网是供电企业电力供应的载体,只有加强电网建设,建设坚强电网,才是一切工作的开始,有效消除电力传输中的“障碍”,解决负荷过载和负荷高峰期间的拉闸限电现象,才能保障供电电压的稳定和供电可靠性加强。
通过以坚强为基础来发展电网,防止外力破坏和防灾抗灾的能力,增强电网供电的安全可靠性。
其次,加强技术创新,提高供电质量。
通过加强技术创新,利用高科技技术手段及高精设备,如增加无功补偿装置、实施电网运行实时监控和建设GPS地理信息管理系统等,做到对电网和线路的适时监测、及时调控。
要以通信信息平台为支撑,具有信息化、自动化、互动化特征,包含电力系统的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节,覆盖所有电压等级,实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合的现代智能电网。
第三是广泛开展带电状态作业。
供电企业应广泛开展带电作业,以减少因检修带来的拉闸和停电现象,因为拉闸和停电势必会影响供电可靠性,给客户生产生活带来不必要的麻烦,降低供电可靠性。
另外,在配网建设或改造过程中尽可能使用架空绝缘导线,也为电网建设实施带电作业奠定了良好的基础。
二、优质服务是供电企业品牌战略实施的载体优质服务是供电企业永恒不变的主题。
简析供电企业的品牌建设摘要:随着市场经济的发展,供电企业也逐渐进入到市场竞争中。
进行品牌建设是维护自身发展,提高品牌核心竞争力的必要选择,也是企业克服困难,赢得百姓信赖,取得进一步发展的基础。
在当前环境下,供电企业可以通过传承传统精神、借鉴其它企业经验、提升品牌服务质量、主动承担社会责任等几方面进行企业品牌建设。
关键词:供电企业;供电服务;市场经济前言:供电企业进行品牌建设,是提高企业核心竞争力的关键。
随着市场经济的进一步发展,供电企业逐渐意识到单纯的凭借政策指导、明星效应等一些方式方法已经不能在竞争中取得足够的优势,只有不断丰富企业内涵,建设员工舒心、用户放心的企业品牌,才能在市场竞争中立于不败之地,才能切实得到百姓的信赖。
一、供电企业品牌建设的内涵品牌建设是企业在发展中通过内在的文化体系与外在的宣传包装,建立起的品牌形象。
品牌形象是一个企业的内在灵魂,指导并指引着企业的发展,为企业指明了发展方向。
自《反垄断法》草案将电信、石油、航空、电力等项目列入其中,就标志着电力企业正式进入到市场竞争的大潮中,作为一项特殊的服务行业,电力部门要全力传承并维护国家电网公司“你用电,我用心”品牌口号,并不断与时俱进,进行独特的企业品牌建设。
供电企业品牌建设,是提高企业核心竞争力的关键。
随着市场经济的发展,企业的发展已经不能再依靠政府的扶植或者是明星效应等宣传的噱头进行维护了,“金杯银杯不如百姓的口碑”这句俗语得到了切实的验证,企业只有牢牢把握用户需求,建立良好的企业文化,取得顾客信任,才能在竞争中勇往直前,才能在发展中不断取得进步。
企业品牌形象,是蕴藏在商品或服务背后的企业的整个精神面貌的展示,是企业文化软实力的体现。
供电企业要想取得长远的发展,就必须进行强有力的品牌建设作为维护。
供电企业品牌建设,是维护内部发展的动力。
企业品牌建设不仅需要技术层米的硬实力维护,也需要相应的文化软实力的扶植。
在一个企业中,良好的文化软实力能够增强企业的凝聚力,使企业员工有共同的发展目标与价值观念。
电力企业品牌建设路径探析摘要:随着社会的不断发展,电力的建设领域也取得了较好的成绩。
当前,电力的建设领域已经进入到了品牌竞争的时代。
电力企业越来越注重自身品牌文化的建设与品牌形象的树立。
品牌代表着企业的形象与价值,是企业的无形资产,在企业的不断发展中起着至关重要的作用。
树立好品牌形象,做好品牌建设工作,对于电力企业的发展起着积极的促进作用。
本文将针对电力企业品牌建设的路径进行简要分析和探究。
关键词:电力企业;品牌建设;路径引言近年来,人们对企业品牌的追求呈现出不断上升的趋势。
企业品牌的建设在企业在发展过程中发挥着重要作用,因此对于品牌的建设企业要给予高度的重视,利用品牌的建设提升企业的形象,并培养顾客忠诚度。
但就目前的发展趋势来看,电力企业在进行品牌建设的过程中仍然存在着诸多问题,对本课题的研究,能够更好的对电力企业品牌建设问题的根本原因与对策进行分析,从而提升电力企业品牌建设的整体效果。
1品牌的概述品牌象征着企业提供的商品或服务的内在质量与文化内涵,在外表形式上,一个品牌具有代表着企业特点的名称与标志,从本质上来讲,品牌体现着企业提供商品与服务的技术、企业员工的整体素质以及对组织管理特点。
不同的品牌能够将一个企业提供的商品与服务与其它竞争者形成明显的区别和划分。
因此,品牌是企业独特形象的展示和代表。
品牌能够体现出企业的差异化,代表着一个企业的综合实力。
在进行项目工程投标招标的过程中,企业的品牌形象往往通过提供高端的技术与高品质的产品和服务来体现,并通过以上的优势获得招投标机会。
在社会经济快速发展的今天,越来越多的企业逐渐加大了对品牌建设的理念与力度。
电力建设在行业竞争中表现出较强的同质化特点,是销售在前,提供工程服务在后的行业。
因此,电力企业要认识到品牌建设的重要性和紧迫性,通过明确有效的路径加强自身品牌的建设,从而提高在行业中的竞争力。
2当前电力企业品牌建设存在的问题2.1 缺乏品牌建设的观念当前形势下,不少电力企业仍然受计划经济时期的工作方法与思维模式的影响,由于电力企业中的职工多数为中年人群,导致企业领导人及工作人员的发展思维落后、服务意识淡薄、缺乏高质量的服务。
关于加强供电企业品牌建设对策探讨摘要:文章围绕中心,提高服务助推力进行分析,介绍品牌传播管理的有效途径,分析如何善用媒体平台塑造品牌形象,最后分析供电企业新闻宣传策划。
关键词:供电企业;新闻宣传;品牌建设;策划引言随着供电企业深化改革,如何突出供电企业特色,推出优质的电力商品和服务,打造供电企业品牌,是当下供电企业共同面临的话题,供电企业与社会公众密不可分,优秀的品牌能够使供电企业建立起良好的声誉。
因此,在新的形势下,加强供电企业品牌建设尤为重要。
供电企业要做好企业新闻宣传工作,紧紧围绕企业中心工作,多角度、全方位宣传企业发展战略,弘扬积极向上的企业精神,同样能够为企业带来实实在在的经济效益和社会效益。
1围绕中心,提高服务助推力供电企业新闻宣传首先要服务于企业大局和中心工作,新闻宣传工作只有把中心工作当作目标,把大局当作舞台,坚持把镜头对准企业改革发展和生产经营的主战场,聚集不散光,集中不分散,才能真正发挥优势,使新闻宣传成为推动企业改革发展的强大动力。
新闻工作者要在实际工作中多观察、多倾听、多看上级公司和其它同行的新闻动态,对整个电力行业有个总体的感知,对所在企业的发展动向、重大决策和安排部署有个正面清醒的认识。
南方电网公司一直高度重视企业文化建设,紧紧围绕中心,编制《南网方略》,2016年又出台了《南网总纲》,印发“十三五”品牌文化建设列发展战略。
各省、市供电企业承接南网总纲,从不同层面、不同角度大力宣传企业发展战略、品牌形象、社会责任等,加大正面宣传和舆论引导力度。
对内,凝聚人心、鼓舞士气、构建和谐;对外,弘扬企业精神,展示企业风采,提升企业形象,充分发挥了舆论引导和助推作用,营造出良好的发展外部环境。
2、品牌传播管理的有效途径建立品牌传播人员库。
作为供电企业,组织所辖单位的新闻相关人员成立品牌传播人员库。
由各单位写作能力较强、新闻意识较高的骨干新闻宣传人员组成,并形成定期联络机制,交流新闻宣传经验及工作中发掘的亮点和典型,促进新闻宣传整体水平的提升,确保新闻宣传重点、亮点以及相关注意事项交互的及时有效。
浅谈新形势下如何加强供电企业品牌建设周九娣摘要:品牌是企业文化软实力的集中体现,在我国社会主义市场经济发展进入新时期的时代背景下,供电企业只有不断重视自身品牌建设,才能从根本上推动自身市场竞争力的不断提升,赢得企业长足发展。
在新形势下,供电企业应通过利用新闻传播、加强员工技能培训、改进服务水平和质量等途径加快推进企业品牌建设,从而树立良好企业形象,增强供电企业的社会影响力和民众认同感,为供电企业可持续发展创造良好的社会舆论环境。
关键词:新形势;供电企业;品牌建设随着我国经济发展方式的转变,传统能源供应行业已逐渐从重视数量的供给到重视服务品质的提升,企业品牌和文化影响力日益成为制约企业可持续性发展的重要因素[1]。
在我国电力行业,近年来正不断进行着电力体制的深化改革,供电企业的生产经营理念也不断转变,企业品牌建设成为供电企业管理运营中的重要环节之一。
但总体来说,我国供电企业品牌建设力度与成效相对较低,大多数供电企业尚不具备建设自身企业品牌的能力,因此在新形势下,如何突出企业特色,为市场和客户提供优质的电力产品以及建设属于企业自身的品牌,成为当前供电企业亟待解决的重要问题之一。
一、增强企业品牌建设的重要性1.1树立良好牌形象,增强企业影响力品牌建设的好坏,直接影响到企业的生存和发展。
虽然我国供电企业大多属于国有企业,主要由国家财政承担其盈亏,市场经济竞争相对较小,但随着市场化经济体制改革的不断深入,供电企业的经营模式也在不断发生调整,市场化因素日益增多,这既为供电企业经营发展注入新鲜动力,加快了供电企业的内部调整和设备优化,同时也使供电企业经营发展面临更大的挑战。
在新形势下,供电企业经营发展同样面临激烈的市场竞争,而良好的社会口碑,对于电网企业赢得市场起着绝对性作用。
通过树立良好的品牌形象,有利于供电企业与客户建立稳固的合作关系,提升客户对供电服务的满意度,增强社会公众对供电企业品牌的感知和认同,促进供电企业可持续发展。
新形势下电力企业应如何进行品牌的建设及推广工作龙源期刊网 /doc/7d19277839.html,新形势下电力企业应如何进行品牌的建设及推广工作作者:郭志宏来源:《企业文化·下旬刊》2016年第12期摘要:新形势下,科学技术和信息技术都有了较大程度的发展,电力企业的发展也迎来新的机遇。
品牌对于电力企业的发展具有重要的影响。
在新形势下,电力企业想要抓住机遇实现企业的发展,就必须做好品牌建设和推广工作。
本文将分析新形势下电力企业如何进行品牌建设和推广。
关键词:新形势;电力企业;品牌建设;品牌推广在电力企业发展的过程中,品牌是一种战略资产,对企业的发展有着直接的影响。
在新形势下,我国电力体制不断深入进行改革。
在这种形势下,电力企业想要实现自身的发展,就必须建设自身品牌,同时还必须创新品牌推广的方式。
电力企业在推广品牌的时候,要选择正确的切入点,并采取多样化、有效性的品牌建设和推广措施,不断的提高电力企业的品牌知名度。
一、新形势下电力企业品牌建设中存在的问题(一)重视程度不够在新形势下,电网改造和电力体制改革不断深入,使电力企业的管理工作带来了很大的影响。
目前,为了尽快适应新形势发展的需要,电力企业运营工作中的重点是进行安全生产和经营管理,对品牌建设和推广的重视程度不够。
(二)投入不够品牌建设中的投入主要是资金、人力等方面的投入。
电力企业在这些方面的投入不足,就会使品牌建设的各种相关设施的建设不够完善,使品牌建设和推广上取得的成效不太理想。
二、新形势下电力企业如何做好品牌建设工作(一)规范品牌标识在供电领域,我国主要有两大供电企业,他们在进行品牌建设的时候都把品牌标识的统一放在重要的位置。
为了推动电力企业品牌建设和推广工作,我国国家电网公司向下属公司印发了《品牌标识推广手册》,这一行为为供电企业品牌建设和推广工作的开展提供了指导。
同时,为了规范电力企业品牌建设和推广工作,国家电网公司还开展了协同建设机制,其中协同。
供电公司创品牌措施供电公司作为一家提供电力供应服务的企业,在市场竞争中充满挑战。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,供电公司需要采取一系列创新的品牌推广措施,提升品牌知名度和美誉度。
本文将介绍供电公司创造品牌的重要性以及一些创品牌的具体措施。
品牌的重要性品牌是企业的重要资产之一,能够为企业带来诸多好处。
首先,拥有的一个强大的品牌可以提高企业的知名度,从而吸引更多的潜在顾客。
其次,品牌可以传达企业的价值观和形象,帮助消费者建立对企业的信任感。
另外,具有良好品牌形象的公司可以吸引更多的投资者,提高企业的市场价值。
由此可见,品牌对供电公司的成功至关重要。
创品牌的具体措施1.确立明确的目标和核心价值观供电公司在创造品牌时,需要首先确立明确的目标和核心价值观。
目标是公司发展的方向和目标市场,核心价值观是公司所倡导和代表的价值观念。
明确的目标和核心价值观可以帮助企业在市场竞争中找到定位,并形成独特的品牌形象。
2.优化产品和服务供电公司应该不断优化产品和服务,以提升顾客的满意度和体验。
可以通过改进产品的质量和性能,降低供电成本,并提供更便捷的服务。
此外,可以引入新的技术和创新,推出更加环保和节能的供电方案,以符合现代社会对可持续发展的需求。
3.加强品牌宣传和推广供电公司需要加大品牌宣传和推广的力度,以提高品牌的知名度和美誉度。
可以通过媒体广告、社交媒体营销、公关活动等方式进行品牌推广。
与此同时,需要确保宣传内容和形象与公司的核心价值观相一致,以建立一个统一的品牌形象。
4.建立良好的顾客关系供电公司应该建立良好的顾客关系,通过提供优质的客户服务,建立长期稳定的合作关系。
可以通过提供个性化的服务、及时回应客户的需求和投诉等方式增加顾客的满意度。
此外,还可以通过与顾客进行线上线下的互动交流,增加顾客的参与感和忠诚度。
5.参与社会公益活动供电公司可以积极参与社会公益活动,提升品牌形象和企业责任感。
可以通过资助能源教育项目、支持当地社区的环保活动等方式来回馈社会。
电网企业做好品牌建设工作的对策作者:陈骥来源:《西部论丛》2019年第28期摘要:全新的发展背景下,各类企业竞争愈演愈烈,品牌的作用也由此凸显。
就企业发展而言,品牌建设属于现代科学管理的范畴,是文化理论与理论相融合、相渗透形成。
品牌充分展现着企业核心竞争力。
本文研究将分析电网企业推进品牌建设的内涵,并以此着手分析电力企业推进品牌建设工作的对策。
关键词:电网企业;品牌建设;建设内涵;建设策略引言品牌展现的是服务或者商品的文化内涵与内在质量,也是一个品牌最具价值最为特别的展现。
伴随电网企业深入改革的推进,电网企业所处市场环境发生了巨大的变化。
电网企业如何将品牌作为战略资源促进发展是当下最为关键的一项工作。
因此,在市场导向下,优化发展质量,加强品牌建设,形成极具忠诚度、知名度的品牌,能够推动企业的长远高效发展。
一、电网企业品牌建设内涵电网企业发展中坚持推进品牌战略,充分展现企业社会责任发挥着关键性的作用。
电网企业为国家企业,在发展期间需引领行业发展,需推动清洁能源的研究与应用,需要充分展现自身承担的职责。
加强品牌建设,不断夯实自身使命感、责任感,基于国家使命承担社会责任,有助于构建良好企业形象,促进企业高速发展。
电网企业发展中需坚持以品牌战略为导向。
品牌战略彰显着企业的核心竞争力,也是将不断提升市场竞争力作为主体,在竞争中突出自身优势,注重品牌建设,以客户和市场为主体不断提升经济效益,同时提高个体竞争力,推动企业长远发展[1]。
电网企业发展中需依据质量安全为品牌战略的发展夯实基础。
保证质量和品质是保障企业安全的先决条件,也是推进品牌建设的基础。
所以电网企业发展中,不断要提升综合实力,还需提升综合素养,展现良好的企业形象,推动企业发展。
与此同时,电网企业在发展期间需强化品牌效应,即做好品牌培育,有效提升品牌知名度。
在企业发展的同时加快品牌培育,获得客户忠诚度,以及为品牌打造良好的声誉。
在品牌建设期间,必须立足当下、目光长远,打造优秀品牌,实施全球品牌战略,为构建国际化品牌而付诸努力。
新形势下如何加强供电企业品牌建设探讨随着中国经济的快速发展和消费者对电力市场的日益重视,电力企业在品牌建设方面面临着前所未有的挑战和机遇。
如何加强供电企业品牌建设,在竞争激烈的市场中保持领先地位,已经成为供电企业发展的重要问题之一。
本文将探讨供电企业品牌建设的重要性,分析当前供电企业品牌建设面临的问题,并提出相应的解决方案。
供电企业品牌建设的重要性品牌是企业在市场中的一种无形资产,是企业维持市场地位和提高竞争力的重要手段。
而在供电行业,品牌更显得重要。
这是因为,供电企业在构建品牌形象的同时,还需要维护供电安全和公共利益。
因此,建立和发展品牌是保障供电企业安全运营、促进供电企业形象提升、提高市场竞争力的有效手段。
在对供电企业品牌建设的重要性加以阐述之后,我们接下来来分析当前供电企业品牌建设面临的问题。
目前供电企业品牌建设面临的问题1.行业标准不规范供电企业中存在较大的标准不规范情况,导致不同企业之间的品牌形象差异较大。
2.历史遗留问题由于该行业几十年的历史,与此同时,供电企业知名品牌不多,品牌知名度不高,对品牌建设有一定影响。
3.竞争激烈随着市场竞争的加剧,供电企业品牌建设的难度日益加大。
与此同时,一些大型电力企业已经具备了更强的品牌实力。
解决方案1.加强行业标准规范加强行业标准规范,是提升整个行业品牌形象的关键。
国家应提出明确的行业规范标准,来约束企业品牌建设中不存在规范内容的情况。
2.提高创新能力供电企业在品牌建设中需要拥有更高的创新能力。
只有在不断的创新中,才能有所突破。
比如,可以借助新技术优化供电的节能、安全、服务等方面来提高品牌形象。
3.加强品牌管理和推广品牌管理和推广在整个品牌建设中非常重要。
必须要做好品牌形象宣传,使企业品牌更广泛地为市场所接受。
以上是关于供电企业品牌建设方面的探讨。
在当前市场竞争激烈,不断更新换代的电力产业中,加强品牌建设,提升服务质量,才能赢得客户的认可和信任,获取市场竞争优势。
经营战略MODERNENTERPRISE CULTURE2452018.02MEC 在科学技术的快速发展下,也给供电企业的发展带来了契机。
所以要清楚认识到品牌对供电企业发展的影响,在新形势的发展下,也要抓准机遇,完善企业中的品牌形象,积极参与到建设与推广中去。
在电力企业的快速发展中,品牌已经成为了一种战略资产,对企业的未来发展也有着一定的促进作用。
一、新形势下供电企业品牌建设存在的问题首先,在重视程度上存在着一定的不足。
在新形势的发展下,使得电网改造工程与体制改革工作不断加深,这样也就直接影响到了供电企业的管理效果。
所以为了适应新形势的发展,供电企业在开展经营管理工作时,将目光放在了提升安全生产质量与高效经营管理上,从而也就减少了对品牌建设的推广与关注。
其次,投资力度的不足。
在开展品牌建设的过程中,主要包含了资金、人力等方面的投入,但是通过研究可以发现,一些供电企业中并没有将目光放在品牌建设上,也就减少了对这一方面的投资,造成了相关设施建设上出现了一定的不足,影响到了建设与推广的效果。
二、新形势下做好供电企业品牌建设与推广工作的措施(一)做好品牌建设工作首先,要规范好品牌标识。
从供电行业上来说,在进行品牌建设的过程中已经将品牌建设放在了重要的位置中。
且为了促进我国电力企业的品牌建设与推广,相关企业也引发了推广手册,而这一行为也为品牌建设与推广的方向提供了指导。
其次,为了规范好品牌建设与推广工作,国家电网企业还制定出相关的协调共建机制,通过实现职责、流程、制度、标准以及考核的协调,以此来满足工作的开展要求。
最后,要做好特色化品牌建设工作。
在开展供电企业品牌建设时,要从企业自身的特点入手,通过对企业中的文化进行提炼,以此来满足品牌建设的要去,确保品牌能够成为具备企业特色的品牌。
另外在建设中还要严格按照现行的应用手册来进行,从办公与会议等方面来进行规范,确保其核心价值体系能够展现在企业品牌建设中。
(二)延伸推广渠道在进行品牌推广时,要从日常的工作内容入手,找出推广的方向与方法。
电力行业的市场营销与品牌建设在现代社会中,电力行业扮演着至关重要的角色。
随着经济的发展和生活水平的提高,电力行业所面临的市场竞争也愈加激烈。
为了在竞争中立于不败之地,电力企业需要进行有效的市场营销和品牌建设。
本文将探讨电力行业在市场营销和品牌建设方面的一些关键策略和方法。
一、市场营销策略1. 定位目标市场电力行业的市场非常广泛,包括居民、工业、商业等各个领域。
因此,在制定市场营销策略时,电力企业首先需要确定目标市场。
通过细分市场,了解不同细分市场的需求和特点,有针对性地开展市场推广活动。
2. 建立市场推广渠道为了将产品和服务传递给目标市场,电力企业需要建立有效的市场推广渠道。
可以通过与政府合作、与经销商合作或者利用互联网平台等多种方式来实现。
不同的推广渠道可以帮助企业更好地接触到目标客户群体,提高品牌曝光度。
3. 竞争定位和差异化在市场竞争激烈的环境下,电力企业需要通过差异化来突出自身优势。
可以通过提供独特的产品特点、创新的服务、优质的售后支持等方式来与竞争对手区分开来。
差异化战略有助于建立企业的市场地位和品牌认知度。
二、品牌建设策略1. 建立品牌定位品牌定位是电力企业塑造自身形象的关键步骤。
在建立品牌定位时,电力企业需要明确自身的核心竞争优势和目标受众,并以此为基础来构建品牌形象。
品牌定位应与目标市场的需求高度契合,使消费者对该品牌有真切的认同感。
2. 提高品牌知名度要在市场上取得竞争优势,提高品牌知名度至关重要。
电力企业可以通过多种方式来提高品牌知名度,如广告宣传、赞助活动、社交媒体营销等。
通过有效的品牌推广活动,电力企业可以加强品牌形象的塑造,并使其在目标市场中得到更多曝光。
3. 建立品牌信誉和口碑品牌信誉和口碑对于电力企业的长期发展至关重要。
建立良好的品牌信誉需要企业始终秉持诚信、可靠的原则,并提供优质的产品和服务。
同时,积极与客户进行沟通和互动,关注客户反馈,不断优化产品和服务,以提升客户的满意度和口碑。
浅谈国家电网如何进行品牌力建设摘要:在当今社会,企业形象对于企业运营的巨大影响是不言而喻的,身为国家特大型公司,国家电网的公司品牌打造就一定要尽快转换发展思维,加速建设步伐,主动寻求正确的切入点和合理的宣传方式,内外兼修,形成建立在公众普遍理解与公司发展认可基础上的良性信任机制,主动寻找企业与社会公众之间的情感共鸣,着力建设富有亲和力的公司品牌形象。
本文拟从如下几个角度,讨论当前推动中国国家电网品牌创建的有效途径。
关键词:电力品牌建设;国家电网;建设步伐一、国家电网的内涵要研究国家电网的品牌内涵,首先必须知道品牌究竟是什么以及国家电网的产品究竟又是什么。
在通常意义上来说,产品就是一种称谓、术语、标志等的设计,又或者是它们的集合,其目的在于标识特定消费者或某个消费者群体的产品或服务,从而将其和自己的商品和服务区分出来。
国家电网的品牌,既涵盖了国家电网的全部LOGO和所有标志类型,也包含了由国家电网企业在各个发展阶段中所提炼出、开发、传播的各种企业理念、广告语等,并有着极其丰富的企业内容。
我们将坚持以建设"世界一流电网、国际一流企业、全球一流品牌" 的经营宗旨,以服务质量为根本,以产品发展为抓手,以品牌价值认同为基础,并将尽力谋求企业与政府部门、新闻媒体、社会意见领袖、战略合作伙伴、关键用户以及社会关键阶层之间的价值共识、相互理解、商业协作的良性互动[1]。
二、目前的现状随着我国市场经济的高速增长,社会公众在对中国国家电网企业服务水平的高度需求的同时,对中国国家电网企业本的身垄断特征情感意识也在加剧,这也就形成了中国国家电网公司等服务行业在建设过程中所必须要正视的重要问题。
而作为位居2020年世界《财富》500强企业中第八名的世界第一大型公用事业企业,中国国家电网公司目前也步入了全面高速发展的崭新道路上,"建设世界一流电网、建设国际一流企业"需要进一步提升企业对国家电网公司的吸引力和感召力,才能满足中国企业持续发展的新需求。
浅谈新形势下电网企业品牌建设作者:陆冬琦来源:《企业文明》2021年第01期企业品牌是企业参与市场竞争的重要资源,是引领企业高质量发展的重要抓手,也是衡量一个国家综合国力的重要指标之一。
党的十八大以来,习近平总书记高度重视中国企业的自主创新和自主品牌建设,作出了“三个转变”重要指示,为我国企业高质量发展、品牌建设指明了方向,提供了根本遵循。
电网企业是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业,必须加强自身的品牌建设,为企业在市场竞争中始终占据优势地位提供支撑。
开展品牌实践活动彰显电网企业品牌形象电力营销是电网企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到电力企业自身的生存和发展,决定着电力企业的市场竞争力。
作为电力营销中的关键内容,优质的电力服务能够给企业带来更多的客户资源。
在服务过程中,应坚持以客户及用户为导向,不断提升自身核心业务能力,推动品牌建设与业务工作相融合。
在日常工作中,应坚持品牌导向,不断把品牌意识融入到工作理念和工作方法中去。
例如:南方电网广西电网公司(以下简称“广西电网”)坚持每年向社会发布年度社会责任实践报告(以下简称“报告”),并开展社会责任日活动,报告从电力供应、绿色环保、经营效益、社会和谐等方面,介绍了广西电网充分发挥中央企业在稳增长、促改革、谋发展、惠民生中的表率和主力军作用,以优异的社会履责实践积累良好口碑。
另外,广西电网公司非常注重品牌典型选树和品牌宣传策划等工作,先后塑造了“南网兄弟”黄春强、黄春宁、“计量女神”周毅波、“最美一线工程师”祝文姬、央企“最美扶贫人”龙梅、扶贫干部罗伟等典型人物,在社会上取得了热烈反响,为企业树立了良好的品牌形象;国家电网江苏电力则践行国家电网“你用电,我用心” 的服务理念,聚焦江苏地区用户需求,主打“创新+服务”牌,推出“创新点亮品质生活”品牌主题活动。
聚焦用户痛点提升企业品牌形象随着社会发展和人民生活水平的提高,广大用电客户对电能质量和用电服务品质要求越来越高,电网企业需及时有效回应社会及用户关切,在增强城乡配电网供电能力、提高供电安全可靠性的同时,以提高社会公众对企业品牌的情感认同和价值认同为目标,统筹规划推进品牌建设工作。
探讨提升供电企业形象的品牌建设工作措施摘要:为深化“两个转变”,突出“两个提升”,讲好“国网故事”,传递“国网声音”,提升企业形象,全力打造企业软实力,国家电网高度重视品牌建设工作。
本文将结合供电企业中心工作、重点工程、亮点项目,从品牌传播、品牌维护、品牌管理、社会责任管理四个方面展开阐述,以某县供电公司为例来探讨品牌建设工作措施。
关键字:供电企业;品牌建设;工作措施某县供电公司认真贯彻落实省市公司关于《开展”品牌塑造年”活动实施方案》的要求,成立了由经理任组长的县供电公司加强公司品牌塑造年活动领导小组,制定了开展品牌塑造年活动的工作方案,召开公司品牌建设工作会议和每月一次的品牌建设推进会,广发动员公司系统全体干部员工围绕”一个中心”,实现”三个确保”,实施”三项重点工程”,大力开展”品牌塑造年”活动,取得了良好成效。
一是抓品牌传播的实施,彰显了国家电网品牌。
利用媒体实施品牌传播,积极利用县电视台、日报、县政府网、公交车动漫宣传片以及横幅、标语、宣传展板巡展等渠道开展国家电网品牌宣传活动;打造载体实施品牌传播,利用”我是国家电网人”演讲比赛,”回眸辉煌历程、服务两个’率先’”纪念建党90周年主题系列活动,推荐”庆祝建党90周年企业文化建设案例”,公司系统英模人物主题传播,供电服务技能大赛和岗位明星竞赛评比活动等载体,有效开展了品牌品牌传播;集中主题实施品牌传播,集中开展了特高压、智能电网建设、新一轮农网改造、电力科普宣传、《公司的价值》、《国网公司品牌口号传播手册》等主题传播,达到了”重点突出、广泛传播、家喻户晓”的效果。
二是抓品牌维护的落实,巩固了国家电网品牌。
在源头预防控制上,建立了舆情风险评估机制,对对可能产生问题和影响的事项,事先征求品牌建设部门意见,防止因决策不当引发舆论品牌危机,建立风险隐患排查机制,组织专门力量对各类风险隐患进行了认真梳理和排查,今年来没有因为隐患排查不到位,引发舆情,有效提高了提高品牌危机事件的风险防范能力。
国家电网供电企业开展品牌建设的研究分析摘要:供电企业进行品牌建设时,应以履行舆情管控主体责任、提前预防危机为第一职责,做到舆情万无一失。
供电企业应充分认识到新形势下搞好宣传保障的重要意义,认真履行职责,积极主动地开展宣传工作,形成良好的舆论氛围。
要不断做好大新闻的选题策划、加强主题传播、提升先进典型的宣传力度、不断提升社会各界对于企业工作的感情认同、价值认同等。
以安全生产为中心,以优质服务为宗旨,以创先争优为抓手,认真组织实施,全面展现亮点与效果。
强力推动品牌型造。
深挖涌现出来的先进典型人物,认真打造国家电网共产党员服务队这一品牌。
协调推进企业社会责任工作、认真履行社会责任、塑造良好品牌形象。
关键词:国网品牌;社会责任;典型挖潜供电公司将在开展品牌创建工作的进程中从品牌宣传、服务品质保障、品牌经营管理和社会责任经营等方面开展品牌创建,并不断深化推动"两个转变",突出"两个提升",讲好"国网故事",发出"国网声音",并着力打造企业自身软实力。
一、注重与社会发展接轨,弘扬国网品牌优秀品质1.1近几年,国网公司把品牌传播融人电网,使电网建设步入加快发展的快车道,同时使品牌品质得到切实提升。
1.2供电公司要紧紧围绕党建服务企业中心大局、内抓技能。
外树形象等方面,为企业各项管理工作持续改进提供坚实保障。
供电公司必须认真贯彻落实上级公司的各项部署,对照党建工作的思路和目标,精心制定品牌建设年度工作计划和规划,全力推进品牌传播"五项"典型举措在工作系统的切实落地,有效增强品牌传播在企业发展、地方政府以及社会公众认同中的影响力。
同时打造新媒体的工作模式,利用微信公众平台和供电客服网络,拓展社会沟通平台,努力搭建企业和用户之间的信息通道,增强企业对地方政府、用电企业和公众的认可程度,引导社会良好风尚,树立国家电网公司"开放进取,诚实守信,责任心强"的企业形象[1]。
浅谈推进国家电网品牌建设的有效途径
[摘要]在当今社会,企业品牌的重要作用是不言而喻的,作为国有大型企业,“国家电网”的品牌建设必须要迅速转变观念,加快脚步,寻找准确的切入点和有效的途径,内外兼修,建立一种在广泛认知和价值认同基础上的信任关系,寻求与社会公众间情感共鸣,打造具有亲和力的品牌形象。
本文将从三个方面试论推进国家电网品牌建设的有效途径。
[关键词]电力品牌建设
一、国家电网品牌内涵
我们探讨国家电网品牌建设,那么首先就要明白品牌是什么?国家电网的品牌又是什么?从一般意义上来讲,品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
对于一个企业,品牌更多地是体现在一种外在的形象、公众的口碑,是建立在广泛认知和价值认同基础上的一种信任关系。
国家电网品牌包含了“国家电网”的LOGO及其各种规范组合,还包括国家电网不同时期所提炼、发布、传播的企业文化理念、口号,具有极其丰富的内涵。
它以以打造“世界一流电网、国际一流企业、全球一流品牌”为目标,以品质为基础,以形象为支柱,以价值认同为核心,同时重点寻求与政府、媒体、意见领袖、合作伙伴、重要客户等关键群体之间价值认同、相互理解、支持合作的良性互动。
二、目前的现状
随着经济的快速发展,社会公众在对电网功能价值高度依赖的同时,对电网企业自然垄断属性的情感价值缺失也日益严重,这成为了国家电网品牌建设工作面临的巨大挑战。
作为位列2010年全球《财富》500强企业第8位的全球最大公用事业企业,国家电网公司目前已经进入了健康快速发展的轨道,“建设世界一流电网、建设国际一流企业”必须不断提高国家电网品牌的影响力、感召力,才能适应公司不断发展的需要。
实施品牌引领战略,提升公司软实力,是国家电网公司发展再上新台阶的必由之路,是事关国家电网公司长治久安的战略任务,是营造良好发展环境的内在要求,是提升公司综合实力,实现可持续发展的重要保证。
同时,只有充分认识到企业自身特点,找准品牌定位,明确着力点,才能探索出符合自身发展规律的品牌成才之路。
三、国家电网品牌建设的重点
也许是受经济转型的限制,中国人似乎对自由竞争充满崇拜感,以为所有垄断都是糟糕的,无效率的,殊不知一些行业是自然垄断的,比如电网,很难想象用户家门口有两个供电公司的电力接口,谁便宜用谁的。
大家应该看到,所
谓垄断行业的品牌是同样有竞争效应的,只是与其他行业相比,只是侧重点不同而已。
第一,竞争的对象不同,一般企业的竞争是针对市场的同性质品牌而言,而对于带有垄断性质的企业,它的品牌竞争应该是局限于与它自己以往的表现去竞争;第二,与其他国内带有垄断性质的特大型国有企业竞争;第三个,它应该是与国外同性质的企业去竞争。
品牌其实是产品概念对接的人群情感。
企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。
简单的利益认同不是品牌价值,那只是使用价值,是消费者对产品利益的需要。
而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。
四、推进品牌建设的途径
通过上面的叙述,我们归结出以下三条推进国家电网品牌建设的途径。
(一)大力推广品牌
首先要推广自己的品牌,要通过精巧的策划,广泛、深入、有针对性的推广,提高品牌知名度,在民众心目中树立起“国家电网”用心服务,建设坚强电网,保障可靠供电的具有良好亲和力的形象。
在这方面,以客户接触点作为切入点是一种有效的途径。
所谓客户接触点对电网企业来讲,主要包括抄表收费类、营业厅前台服务类、对外服务类、户外广告、楼宇广告、电梯电视等与公众紧密关联的项目。
在推广中通过加强与其他单位、媒体的合作,以这些项目为载体,在上面印制“国家电网”的品牌LOGO、传播口号、品牌理念、用电政策、缴费方式等,或播放宣传片,在潜移默化中加深社会公众对“国家电网”的品牌印象。
同时采用进社区、进街道、进企业、进学校、举办社会性活动等方式,开展各项主题传播活动,并加深与各主流媒体合作力度、深度,扩大品牌传播效果。
在对外服务上通过加强规范化管理,提升营业场所服务质量,完善抢修过程服务来推广国家电网品牌,提升品牌形象,不断提高“国家电网”的品牌知名度、认知度。
这种推广方式通过国家电网福建莆田电业局一年时间的实践后,从调查统计的数据中可以看出,在社会公众了解“国家电网”的途径中,通过供电营业厅和户外广告牌了解的比例占到53%,这在一定程度上也证明了通过客户接触点传播可以达到良好的效果。
(二)提升服务品质
与此同时,要加强自身内部管理,在加快电网建设的同时,致力于不断提升自己的服务水平,改善服务质量。
国家电网引入品牌建设理念时间并不长,这就需要我们尽快转变观念,摆脱过去“电霸”的固有思想,统一思路,在实际工作中切实增强品牌意识,对内要建立起品牌建设管理部门与其他部门间的有效沟通联动机制,通过品牌建设管理部门与生产、营销部门之间的配合,在出台各专
业管理文件、实施各项举措前,一致以提升品牌美誉度为目标,互相征求意见,充分进行可行性论证,确保能有效实施,通过内部有效联动,才能对外形成合力。
要做到以客户为导向,放低身子,认真倾听民众的需求,以服务者的姿态面对民众。
在制订、出台对外政策时,要做到以下两点,第一就是要考虑到这项措施会对公众有什么影响?能给公众带来什么好处?第二就是要在出台前进行充分的市场调研和分析,确保出台的举措要适合当地实际情况,切实可行,能解决民众最希望解决的问题。
所公布的承诺要符合实际,比如说一笔前台业务的办结时间,你可以脑袋一拍,定下个“一分钟”,这当然很好,民众看了也高兴,但这实际吗?当你做不到的时候,你的承诺反而带来了更大的负面影响。
合理降低民众期望值,也是提高自身品牌美誉度的一条有效途径。
与其“放卫星”,不如脚踏实地,就以目前的能力实事求是的告知社会,也许办结时间会长点,但你的承诺你做到了,这才是最重要的。
高品质的服务是对用户的郑重承诺,一旦承诺了就一定要做到。
只有这样,出台的政策、措施才能得到社会的认可,才能长久执行下去,才能收到应有的成效,才能起到该起的作用。
我想相比夸夸其谈,社会公众更愿意看到的应该是一个诚信的责任央企。
作为一个垄断性质的企业,更要做到能有效提升服务品质,满足人民群众的需求,民众满意了,品牌美誉度也就上去了。
(三)履行社会责任
温家宝总理在《2010年政府工作报告》中指出:“引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点,健全质量管理体系,强化社会责任。
”“国家电网”作为一个大型国有企业就更应该要承担起央企所应承担的社会责任。
实践证明:一个优秀的企业,必然是一个对社会负责任的企业;一个能持续发展的企业,必然是一个既能创造较多利润、又能积极回报社会的企业。
企业只有实现与社会、环境和谐统一,才能做到永续发展,实现基业长青。
中央企业是国有经济的骨干力量,大多集中在关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域,其生产经营活动涉及整个社会经济活动和人民生活的各个方面,对于发挥国有经济的主导作用具有至关重要的作用。
“国家电网”作为垄断性质的央企,不可避免地会让社会公众对其寄予更高的期望,就更应该自觉服从、服务国家大局,发挥国家经济栋梁作用。
向社会提供优质安全放心的产品和服务,发挥依法经营、诚实守信的表率作用;发挥节约资源、保护环境的表率作用;发挥以人为本、构建和谐企业的表率作用;发挥关爱他人、奉献社会的表率作用。
这些,是央企的责任,也是央企的义务,只有更好地承担起社会责任,让民众切身体会到你的贡献,才能在民众心目中形成共鸣,达到价值认同、情感认同,达到品牌建设的最终目的。
在这一点上,我们很欣喜地看到在2008年时国家电网公司就在京发布了《国家电网公司履行社会责任指南》,这是我国第一个企业履行社会责任指南。
《指南》全面规划了国家电网公司社会责任发展路线图,系统表达了国家电网公司的社会责任理念,明确定义了企业履行社会责任的四个基本问题,为全面提高
企业履行社会责任的能力提供了组织和制度保障。
综上所述,只有摆正位置、统一思路、勇于担当,才能建设一个一流的“国家电网”品牌。
同时我们也应该看到,作为一个大型国有企业,“国家电网”的品牌建设并不仅仅是关乎电网企业的发展壮大,“国家电网”的品牌知名度、认知度、美誉度提升了,我们国家的电网建设更成熟了,从另一方面也能反映出我国人民的生产、生活质量必将是上了一个新的台阶。