关于国家电网五统一企业文化体系

务， 保证 “ 三集 五大 ” 体 系建 设 向纵深 推进
３ ． 班 组 是 员 工 成 长 的 重 要 平 台 ．直 接 关 系到 职 工 队 伍
品牌 ） 企 业 文化 的要 求 ， 结 合 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 组 的特 点 ． 就 如 何 推 进 企
业文 化在 班组 落 地进 行探 讨 ．通 过构 建班 组 文化 建 设常 态化机制 ， 畅 通 工作协 调 流 程 ， 丰富 载体 ． 搭 建 班 组 文化 建 设平 台 ， 以营 造班 组 文化建 设 的良好氛 围
１ ． 班组 是 企业 的基石 ．直接 关 系到 争 先 目标 的 实现 ． 加 强班 组 文化 建设 有 利 于凝 聚 共 同 目标 班 组 虽是企 业 管理 层 的末 梢 ， 但 企业 发展 战略 的实施 ． 企业 管 理 目标 的
实现 ， 生 产 经 营任 务 的 完成 ． 优 质 服 务 工作 的开 展 ． 企 业
一
素质 的有效提升 ， 加 强 班 组 文 化 建 设 有 利 于 激 发 正 能 量 班
、
加 强 班 组 文 化 建 设 的 重 要 意 义
组不但是 完成生产经营 任务 的基 本单位 ， 更 是锻 炼人 、 教 育 人、 培养 人的重要平 台 。 人才 的培 养 ． 必 须立足于班组 ． 面 向
品牌 形象 的树 立 ． 都 必须通 过班 组来 执行 和落实 城 南供
电分 公 司提 出 “ 要进 一 步加 快 ‘ 两 个 率先 ’ 排 头 兵 进程 ” 的 工 作要 求 ， 耍 实现 这 一 目标 ， 必 须加 强 一流 班 组 建 设 ． 以 班 组 活 力激发 企 业发 展 的 内生动 力 加 强班 组 文化 建 设 有 利 于凝 聚共 同 目标 。 一 个班 组就 是 一 个企 业 的缩 影 ． 只 有 成 员之 间树 立共 同 的愿 景 、 价 值观 和 文化 心理 ． 才 能建 立 起 员工 之间 相互 认 同 、 相互 聚 合 的基础 ． 从 而使 大 家精 诚 合作 ， 取 长补 短 ， 最终 实现 班组 的 共 同目标

国家电网公司、南瑞集团公司企业文化要览一、国家电网公司建设和弘扬统一的企业文化总体要求:坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则,开展企业文化传播工程、落地工程和评价工程,全面落实“五统一”要求（统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌），引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行公司党组和南瑞集团决策部署，推动企业科学发展。

1。

统一价值理念坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，将公司企业使命、企业宗旨、企业愿景、企业精神和核心价值观，贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

国家电网公司核心价值体系企业使命：奉献清洁能源、建设和谐社会企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（简称“四个服务”）。

（公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，公司一切工作的出发点和落脚点。

）企业愿景:建设世界一流电网建设国际一流企业（简称“两个一流”）。

企业核心价值观:诚信责任创新奉献企业精神：努力超越追求卓越企业理念：以人为本忠诚企业奉献社会2.统一发展战略在公司推行统一的战略目标、战略途径、战略保障、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的高度一致性和协同性,保证战略的有效落实。

实施公司统一的发展战略，就是要确保公司上下同心，目标同向，行动同步,责任同担.战略目标：把公司建成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司(简称“一强三优”）战略途径:转变电网发展方式、转变公司发展方式（“两个转变”）战略保障:党的建设、企业文化建设、队伍建设(“三个建设”）工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（“三抓一创”)工作方针:集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（“四化”）3.统一企业标准在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准,做到凡事都有章可循、有标准可依。

4。

关于新形势下供电企业“五统一”企业文化建设的探讨作者：柳波来源：《现代企业文化·理论版》2014年第18期中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）09-000-01摘要面对知识经济浪潮和电力改革走向纵深的新形势，供电企业必须高度重视企业文化建设，结合社会主义市场经济和供电企业实际，坚持以人为本，加强企业文化“五统一”建设，加快构建富有时代精神和行业特点的供电企业文化。

关键词供电企业企业文化企业文化建设一、供电企业文化的行业背景建设统一的企业文化，是国家电网公司党组落实党的十七届六中全会精神，全面实施文化强企战略所做出的重大部署。

实现企业文化“五统一”目标，是国家电网公司系统各单位企业文化建设及管理中最为重要的工作任务。

在推进“三集五大”体系建设的新形势下，如何通过推进“五统一”企业文化在地市供电企业和一线班组的有效落地实践，充分发挥优秀企业文化对体制机制创新和企业科学发展的积极作用，是当前深化企业文化建设的一项重要课题。

二、“五统一”企业文化建设的途径实现企业文化“五统一”在地市级供电企业的深化运用，需要在推动企业文化科学发展与促进公司科学发展相统一、企业文化整体运作与多样性实践相统一的基础上，进一步明确好四个方面重点内容：一是要立足公司科学发展需要，统筹推进统一的企业文化建设，确定统一的企业文化建设任务和工作措施；二是要集约公司系统统一的企业文化建设各种资源，提高公司企业文化建设工作效率，显著提升公司企业文化管理科学化水平；三是要将统一的企业文化建设与企业各专业管理实践相结合，与公司重点发展任务相结合，促进公司创新活力和发展动力进一步增强；四是要加强整体协调，鼓励文化创新，推广先进经验，实现企业文化建设管理工作制度化、规范化和标准化。

（一）加强文化传播，以优秀企业文化凝聚合力一是建设“五统一”企业文化同步传播平台。

通过统一设计制作、统一传播内容、统一宣传展示，搭建覆盖全部班组和集中办公区域的同步传播平台，通过动态滚动播放的视频、图片和文字，及时传播企业文化理念、成果、典型，加强企业文化核心价值理念的学习宣传。

一
业务重 组 、人 员优 化和 流程 再造 ，不 仅 关系 到 员工思 想观 念 、工 作 方式 、行 为 习惯 的转 变 ，也会 给 电 网安 全 、队伍 稳 定 、优 质 服
务 带来 新 的考验 ，在 发 展 、改革 和管 理上 都 极具 挑战 性 。而企 业
文化直 接 影响 员工 的世 界 观 、 价 值观 和行 为 习惯 。在 “ 三 集五 大 ” 体 系建 设 过程 中 ，用 统一 的价 值 理念 筑牢 全体 员 工团 结奋 斗 的思 想 基础 ，特 别 是在 改革 的 关键 时期 ，坚持 用优 良传统 教 育 员工 ， 用企业 文 化凝 聚 员工 。 将 文 化 力转化 为改革 的动 力 ，可 以保证 改 革 的稳 步推 进 、 队伍 的 和谐 稳定 。同时 ，坚持 企 业价 值理念 与中 心 工作 相结 合 ，还 可 以推 进 各项 工作 的 有效 开展 ，为做 好 “ 三 集 五大 ”体 系建 设提 供思 想 基础 。 在推进 “ 三 集 五大 ”体 系建 设过 程 中 ，湘潭 电业 局加 强统 一
发展 。
的企 业 文化 传 播 ，举 办 了 “ 五统 一 ”企 业 文化 知识 竞赛 、企 业 文
化 故事 会 等活 动 ，对 全局 干部 员 工进 行核 心价 值 观和 企业 精神 教 育 ，发挥 领 导干 部在 统一 的企业 文化 建设 中的示 范带 动作 用 。同
时结合 工作 实 际 ，宣讲统 一 的企 业文 化 ，用核心 价 值 观统 一全 局
二 、深 入 推进 文化 管理 实践 ，实现 文化 与 管理 相融 共进
行业文化
ＭＯ０ ∈ Ｒ Ｎ 丁 Ｒ Ｐ ｛ Ｓ ∈ Ｃ ＵＬ Ｉ ＵＲ Ｅ
文， 江
琴
深入 推进 “ 三 集 五大 ”体 系建 设 ，全 面 推进 “ 两个转 变 ”是 贯 彻 落实 科学 发展 观 ，实现 电 网和企 业科 学 发展 、服 务经 济社 会

转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架（1分），各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变（1分）。转变公司发展方式是指建设统一的企业文化（1分），建立科学的“三集五大”管理体系（1分），建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变
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公司大众传播口号是“你用电·我用心
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服务党和国家工作大局（2分）、服务电力客户（1分）、服务发电企业（1分）、服务经济社会发展（2分）（简称“四个服务”）。
以人为本、忠诚企业、奉献社会
仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；着装服饰——规范得体，便于工作；（1分）言谈举止——自然优雅，充满自信；（1分）接待交往——主动热情，把握分寸；（1分）接打电话——简明扼要，温和有礼；乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。
奉献清洁能源，建设和谐社会
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富强、民主、文明、和谐”（2分）“自
在中国共产党成立100年时全面建成小康社会。在中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
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大力实施文化强企战略，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一制度标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，实施“三大工程”，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行公司党组决策部署，在“三集五大”建设中，加快推进“两个转变”，推动公司科学发展。

企业文化“五统一”复习提纲统一的发展战略简称“两个转变”统一的企业标准统一的行为规范统一的公司品牌《供电服务“十项承诺”》的具体内容（1）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

（2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（3）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

（4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

（5）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（6）装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

（7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。

客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

（8）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

（9）供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

（10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司调度交易服务“十项措施”(三公调度“十项措施”)1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

关于国家电网五统一企业文化体系国家电网企业文化体系，以五统一为特征，五统一包括：统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。

下面有店铺带你来了解一下关于国家电网五统一企业文化体系，希望对你有所帮助!公司使命奉献清洁能源建设和谐社会“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。

坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。

充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

公司宗旨服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务经济社会发展国家电网五统一企业文化体系战略目标就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。

统一企业标准就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

管理标准是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。

技术标准是指对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等。

工作标准是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。

1、国家电网公司企业文化摘要：①企业愿景：建设世界一流电网、建设国际一流企业。

②企业使命：奉献清洁能源、建设和谐社会。

③企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

（简称“四个服务”）④核心价值观：诚信、责任、创新、奉献。

⑤企业精神：努力超越、追求卓越。

⑥战略目标:把国家电网公司建成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。

（简称“一强三优”）⑦战略途径：转变公司发展方式、转变电网发展方式。

(简称“两个转变”)⑧战略重点：坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

⑨战略保障：全面加强党的建设，队伍建设、企业文化建设。

（简称“三个建设”）⑩“五统一”企业文化：统一的价值理念、统一的发展战略、统一的企业标准、统一的行为规范、统一的公司品牌。

2、2007年，党的十七大在关于党的建设的部署中提出，要在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。

即：创建先进基层党组织、争当优秀共产党员。

3、创先争优活动的“两承诺”：基层党组织和党员向上级党组织承诺、向群众承诺。

4、先进基层党组织的“五个好”：一是领导班子好，二是党员队伍好，三是工作机制好，四是工作业绩好，五是群众反映好。

5、优秀党员的“五带头”：带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

6、国资委在国有企业开展争创“四强”党组织，争做“四优”共产党员活动。

“四强”党组织即：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强。

“四优”共产党员即：政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。

7、“四好”领导班子：政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好。

8、“五好”党支部：支部班子好、完成任务好，党员队伍好、思想工作好、基础建设好。

建设“五统一”企业文化，推进“三集五大”体系建设深入推进“三集五大”体系建设，全面推进“两个转变”是贯彻落实科学发展观，实现电网和企业科学发展、服务经济社会发展的重要战略决策。

湘潭电业局全面贯彻落实省公司党组的决策部署，从企业文化抓起，将其纳入企业发展战略体系，制定并实施企业文化建设规划，充分发挥企业文化在凝聚力量、激励创新、促进管理、规范行为、支撑内质外形建设等方面的作用，以“五统一”企业文化为引领和保障，确保思想统一、步调一致，有序推进“三集五大”体系建设。

一、广泛开展企业文化传播，将文化力转化为改革动力建设“三集五大”体系，涉及企业内部各层级的资源整合、业务重组、人员优化和流程再造，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，也会给电网安全、队伍稳定、优质服务带来新的考验，在发展、改革和管理上都极具挑战性。

而企业文化直接影响员工的世界观、价值观和行为习惯。

在“三集五大”体系建设过程中，用统一的价值理念筑牢全体员工团结奋斗的思想基础，特别是在改革的关键时期，坚持用优良传统教育员工，用企业文化凝聚员工，将文化力转化为改革的动力，可以保证改革的稳步推进、队伍的和谐稳定。

同时，坚持企业价值理念与中心工作相结合，还可以推进各项工作的有效开展，为做好“三集五大”体系建设提供思想基础。

在推进“三集五大”体系建设过程中，湘潭电业局加强统一的企业文化传播，举办了“五统一”企业文化知识竞赛、企业文化故事会等活动，对全局干部员工进行核心价值观和企业精神教育，发挥领导干部在统一的企业文化建设中的示范带动作用。

同时结合工作实际，宣讲统一的企业文化，用核心价值观统一全局干部员工的思想和行为，将构建科学的“三集五大”管理体系作为共同的奋斗目标，让其自觉参与到“三集五大”体系建设工作中。

二、深入推进文化管理实践，实现文化与管理相融共进文化管理实践是企业文化落地的重要形式，是加强和检验执行力建设的重要手段。

通过不断创新载体，推进文化管理实践，把统一的企业文化融入管理工作的全过程，渗透到各环节，可以实现文化与企业管理工作的有机融合。

地市供电企业“五统一”优秀企业文化建设地市供电企业“五统一”优秀企业文化建设摘要：随着时代的进步和社会经济的发展，特别是市场经济体制的确立和完善，促使供电行业之间的竞争日趋激烈，供电企业要想获得发展和壮大，就需要重视企业文化的建设。

供电企业在进行五统一优秀文化建设过程中，需要采取一系列的措施和方案，提高供电企业的综合竞争力。

本文简要分析了供电企业中“五统一”优秀企业文化的建设，希望可以提供一些有价值的参考意见。

关键词：供电企业；五统一；企业文化具体来讲，国家电网公司的“五统一”指的是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌；对于地市供电企业来讲，需要大力研究和实施以五统一为基础的优秀文化企业建设，规范员工行为，促使地市供电企业获得更好更快的发展。

一、要综合采取一系列的主题教育一是企业文化宣传培训：要结合本企业的具体情况，开展各种类型的培训活动，在新员工的入职培训中，需要将企业文化的内容给加入进来，将层次专题培训加入到中层干部以及班组长的培训中，促使供电企业的员工更好的认知统一企业文化，以便更好的应用国网标识。

二是建设企业文化展室：要建设企业文化展室，以此来将其作为阵地，更好的渗透企业文化。

可以结合具体情况，将电子触摸屏幕、电子沙盘以及展板等模块设置于展室内；将电网分布情况以及变电站情况给充分展现出来，员工通过电子触摸屏幕，可以对五统一企业文化理念进行有效地查阅。

员工通过设置的电子沙盘和各种投影，可以将企业电网建设以及服务情况进行有效的了解；另外，还可以在展室内了解到本企业的发展史、获得的各种荣誉以及优质服务等，以便增强员工的荣誉感和归属意识。

三是各种主题论坛的举办：可以开展各种类型的主题论坛，要求公司全体员工以及企业领导和中层干部参与进来，互相探讨如何才能够提高供电服务质量，将上级会议精神给落实下来，对企业精神进行实践，以此来更好的建设企业优秀文化。

二、将文化活动的引领作用给充分发挥出来一是要将读书活动深入开展下去：在活动过程中，企业的领导人员需要将相关的好书推荐给员工，并且每月都需要将图书发放给职工，职工阅读过之后，需要撰写阅读心得；可以在企业内部设立一个小型的读书角，有条件的话，还可以建设相应的小型阅览室，提高员工的文化知识素养，通过文化来对思想起到引领作用。

国家电网公司企业文化建设管理办法第一章总则第一条为深入贯彻落实国家电网公司(以下简称“公司”)科学发展总战略,全面推进“两个转变”,建设统一的企业文化,促进公司科学发展,制定本办法。

第二条建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则,开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程,全面落实“五统一”(统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌)要求,引导和激励广大干部员工步调一致,坚决贯彻执行公司党组决策部署,推动公司科学发展。

第三条本办法适用于公司总部、分部及公司各单位。

第二章管理职责第四条公司总部层面贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署,决定公司企业文化建设重要事项;制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法;领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设,是公司企业文化建设的决策中心。

在公司党组的领导下,公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作。

领导小组下设办公室,设在公司思想政治工作部,履行企业文化建设管理职能。

公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

公司分部按照一体化建设要求,协助总部做好管理工作。

分部党群工作处履行分部企业文化建设管理职能,分部各专业处室根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

第五条省公司(直属单位)层面贯彻落实公司党组决策部署,落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法,组织所属单位实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程,是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。

省公司(直属单位)成立企业文化建设领导小组,下设办公室,设在思想政治工作部门,负责企业文化建设日常工作。

各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

第六条地(市)县公司层面地(市)县公司在省公司(直属单位)组织下,负责具体实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,是落实“五统一”要求的执行主题、实践单元。

XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（5分）答案：统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。

每项XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命？（5分）答案:奉献清洁能源、建设和谐社会（2分）。

它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现（3分)。

XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨？（5分）答案：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展（简称“四个服务”）（2分）,体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点（3分）。

XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（5分)答案:建设世界一流电网，建设国际一流企业(简称“两个一流”）是公司的奋斗方向(2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

（3分)XDD0001E005Z 什么是企业社会责任？（5分）答案：企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为(1分），有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响（2分），追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效（2分）。

XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么?(3分）答案：中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念.每项1分。

XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容?答案:保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方,努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。

每项1分。

XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么？（4分)答案：国家电网公司的战略目标是建设“一强三优"的现代公司。

“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分)、服务优质（1分)、业绩优秀（1分)。

国家电网企业文化国家电网企业文化是由国家电网公司制定的，旨在引导员工树立正确的企业价值观和职业道德，营造健康积极的公司文化氛围，提高团队凝聚力和创造力。

随着公司的发展，国家电网企业文化也在不断更新和完善。

一、核心价值观国家电网企业文化的核心价值观为“以人为本、人才为重、诚信守法、服务至上、永续创新”。

这五个价值观体现了公司对于员工、客户、社会以及环境的重视和关注，也代表了公司的目标和使命。

1.以人为本以人为本是国家电网企业文化的核心，是企业管理的基石和员工始终不变的价值追求。

国家电网公司重视员工对企业的贡献，尊重员工的权利和利益，提供安全稳定的工作环境和良好的职业发展空间，推崇和弘扬劳动精神，激励员工为公司创造更多的价值。

2.人才为重人才是公司发展的关键因素，国家电网公司重视人才培养和引进，广开英才，为员工提供培训、学习和发展机会，激发员工的潜力和创新能力，打造高素质的人才队伍。

3.诚信守法诚信守法是企业文化的重要内容，是公司对于社会的承诺和责任。

国家电网公司秉持诚信、公正、公开、透明的管理理念，遵守法律法规和商业道德，严格执行公司内部规章制度，营造诚信守法的企业文化氛围，确保公司的长期健康发展。

4.服务至上服务至上是国家电网企业文化的核心价值之一，是公司对于客户和社会的责任和承诺。

国家电网公司始终把客户至上放在首位，构建高效安全的能源服务供应链，为客户提供优质便捷的服务，满足客户不断升级的需求。

5.永续创新永续创新是国家电网企业文化的最高价值追求，也是企业持续发展的重要动力。

国家电网公司积极推进科技创新和管理创新，加强创新意识和创新能力的培养，推动企业转型升级，为可持续发展打造具有国际竞争力的企业。

二、文化特色1.温暖人性的企业文化氛围随着国家电网公司的发展，公司注重营造温暖人性、和谐团结的企业文化氛围。

公司建立了多种企业文化活动和制度，如“家庭企业文化节”、“五星服务”、“团队创新”等，激发员工的创新热情和团队精神，让员工感受到公司的关爱和温暖。

企业文化一．国家电网有限公司（一）企业价值体系核心价值观:诚信责任创新奉献企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展企业精神：努力超越追求卓越企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长(二）企业发展战略战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司(简称“一强三优”)。

战略重点：电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。

科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来"的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用,把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节,建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）.人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。

大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。

国际化战略：通过“引进来"、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变")“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网,实现电网发展方式的转变.工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题,人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。

企业文化建设“五统一”企业文化建设“五统一”一、统一发展战略就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

战略目标建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。

（1）电网坚强是指电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

（2）资产优良是指资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

（3）服务优质是指保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

（4）业绩优秀是指安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

（5）现代公司是指建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径转变电网发展方式转变公司发展方式（1）转变公司发展方式是指建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

（2）转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略保障党的建设企业文化建设队伍建设其中：党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

基于“三集五大”体系建设的企业文化实践摘要：湖北省电力公司管理培训中心按照省公司党委的统一部署和要求，在“三集五大”体系建设中，紧紧围绕国家电网公司企业文化建设“五统一”开展系列活动，管理培训中心企业文化的传播、落地、评价、管理工程深入推进落实，企业文化建设取得了显著成效。

关键词：三集五大；企业文化；实践中图分类号：c93文献标识码：a文章编号：1009-0118（2013）03-0203-02为深入学习贯彻落实党的十八大精神，更好地推进优秀企业文化建设，按照国家电网公司企业文化“五统一”（统一价值观念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌）的基本要求，根据省公司的统一要求和部署，管理培训中心（以下简称中心）企业文化和品牌建设紧紧围绕为省公司科学发展服务、为电网基层企业经营管理服务，在“三集五大”体系建设过程中，充分发挥企业文化所起的“正能量”推动作用，保护和激发中心全体干部员工的积极性、主动性和创造性，企业文化和品牌建设深入推进、形式多样、精彩纷呈、显著成效。

为中心推进“三集五大”体系建设、全面完成全年各项目标任务奠定了深厚的思想基础、提供了有力的舆论支撑、营造了良好的和谐氛围。

企业文化的传播、落地、评价、管理工程得到落实，中心企业文化建设取得一定成果，干部员工精神面貌发生很大变化，经营管理得到巩固加强，全面完成了2012年各项工作任务。

一、具体做法（一）提高认识，统一思想是深入开展企业文化“五统一”主题实践活动的前提开展企业文化“五统一”建设活动，是国家电网公司实施集团化运作、促进企业科学发展、推进公司发展再上新台阶的重要举措；是增强国家电网公司企业文化软实力的重要源泉；是国家电网公司建设统一坚强智能电网的新举措。

企业文化是企业核心竞争力的源泉，是公司企业文化软实力的集中体现。

通过学习和讨论，中心全体员工提升了开展企业文化建设和品牌建设重要意义的认识及其相互之间的辨证关系，企业文化建设和品牌建设实践活动的重大意义得到全体干部员工广泛的认同和深刻理解。

国家电网公司企业文化建设管理规定Revised by Petrel at 2021国家电网公司企业文化建设管理办法第一章总则第一条为深入贯彻落实国家电网公司（以下简称“公司”）科学发展总战略，全面推进“两个转变”，建设统一的企业文化，促进公司科学发展，制定本办法。

第二条建设公司统一的企业文化就是要坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则，开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程，全面落实“五统一”（统一价值理念，统一发展战略，统一企业标准，统一行为规范，统一公司品牌）要求，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行公司党组决策部署，推动公司科学发展。

第三条本办法适用于公司总部、分部及公司各单位。

第二章管理职责第四条公司总部层面贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署，决定公司企业文化建设重要事项；制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设，是公司企业文化建设的决策中心。

在公司党组的领导下，公司企业文化建设领导小组负责领导统一的企业文化建设工作。

领导小组下设办公室，设在公司思想政治工作部，履行企业文化建设管理职能。

公司各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

公司分部按照一体化建设要求，协助总部做好管理工作。

分部党群工作处履行分部企业文化建设管理职能，分部各专业处室根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

第五条省公司（直属单位）层面贯彻落实公司党组决策部署，落实公司企业文化建设规划、计划和管理办法，组织所属单位实施企业文化传播工程、落地工程和评价工程，是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的责任主体。

省公司（直属单位）成立企业文化建设领导小组，下设办公室，设在思想政治工作部门，负责企业文化建设日常工作。

各专业部门根据职责承担相应企业文化建设管理任务。

第六条地（市）县公司层面地（市）县公司在省公司（直属单位）组织下,负责具体实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程，是落实“五统一”要求的执行主题、实践单元。