国家电网公司企业文化知识题库
必须熟记的：
1、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）（这个经常考）
2、企业精神：努力超越，追求卓越（这个经常考）
3、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会（这个经常考）
4、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献（这个经常考）
5、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业（这个经常考）
6、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准（这个经常考）
7.一特四大：特高压，大水电，大火电，大核电，大可再生能源（这个经常考）
8.企业使命：“奉献清洁能源，建设和谐社会”（这个经常考）8.公司宗旨：“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”（这个经常考）
9.你用电，我用心（这个经常考）
10.公司标识。（重点寓意：球形，圆形，纵横经纬线，绿色）（这个经常考）
标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。
标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结和和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工和社会和谐相处，共同发展。
标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新和奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁和可持续的电力供应。
标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃和基业长青。
11.总体目标（一强三优）：建设电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀的现代化公司（这个经常考）
12.实现途径：转变电网发展方式，转变公司发展方式（这个经常考）
13.4个建设（有先后顺序，因为有主次关系）：“党的建设”“各级领导班子建设”“企业文化建设”“队伍建设”（这个经常考）14工作方针：集团化运作、集约化发展、精益化管理和标准化建设（这个经常考）
应该掌握的：
7、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）（这个经常考）
电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。（这个经常考）
8、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网）（这个经常考）
9、战略重点：“一特四大”电网发展战略；“一流四大”科技发展战略；人才强企战略；国际化战略；资本运营战略；市场开拓战略；企业文化战略。
10、工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）
11、发展要求：内强素质、外塑形象
内强素质（安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质）
外树形象（认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象）
12、“三集五大”：（这个经常考）
三集：人力资源、财务、物资集约化管理；
五大：大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系
13、国家电网公司社会责任观：发展公司、服务社会；以人为本、共同成长
14、安全理念：相互关爱，共保平安
15、服务理念：真诚服务，共谋发展
16、管理理念：集团化、集约化、精益化、标准化
17、廉洁理念：干事、干净
18、SG186工程:国家电网公司一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系
19、SG—ERP：国家电网公司企业资源计划系统
20、“三节约”：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线
21、“三个百分之百”：人员、时间、精力
22、“三个不发生”百日安全活动：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故
23、国家电网公司特色品牌
奥运会、世博会、特高压、智能电网
24、国家电网公司“四化”：集约化发展、集团化运作、精益化管理、标准化建设
29、实施“三大工程”
实施企业文化精品工程、落地工程和评价工程；
31、“四统一”企业文化建设要坚持的“四项原则”(这点不常考，看看就行了)
融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施。
32、融入中心、服务大局(这点不常考，看看就行了)
把国家电网公司基本价值理念体系落实到公司中心工作之中，紧密结合公司发展再上新台阶的实际，凝聚力量，激励斗志，为实现公司发展目标提供精神动力与文化支撑。
33、以人为本、全员参与(这点不常考，看看就行了)
广大员工是企业文化建设的主体，要坚持把尊重人的个性、激发人的潜能、实现人的价值作为立足点和落脚点，把员工的个人发展目标与企业愿景结合起来，实现企业与员工和谐共进、共同发展。34、重在建设、突出特色(这点不常考，看看就行了)
企业文化“四统一”工作重在过程，既要严格贯彻“四统一”要求，又要在企业文化建设的具体实践中探索创新落地的途径、方法、载体，做到共性之中有个性特色。
35、统一规划、分步实施(这点不常考，看看就行了)
企业文化“四统一”工作是一项长期的战略任务，既要制定长远规划，又要制定实施年度规划；既要有总体规划，又要有各个部门、单位的落实计划，实行目标管理，有序推进。
36、开展“四统一”企业文化建设体任务(这点不常考，看看就行了)
广泛开展宣传培训，强化思想认识。开展多种形式的职工文化活动，增强企业文化的影响力和渗透力。分析查找问题，实施企业文化落地工程。推进品牌标识标准化建设，塑造统一的“国家电网”品牌形象。融入公司中心工作，实施企业文化落地工程。开展“五个一”创建活动，实施企业文化精品工程。
39、国家电网公司开展企业文化“四统一”主题实践活动基本要求
价值观统一、发展目标统一、品牌战略统一、管理标准统一41、国家电网公司“三个十条”：供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”
供电服务“十项承诺”：(记不住的话，看看就行了)
1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
2.供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
