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车险承保实务考试题
一、选择题
1. 车险承保实务中，承保员应当核实申请人的以下身份资料（多选题）
- [ ] A. 驾驶证
- [ ] B. 行驶证
- [ ] C. 车主身份证
- [ ] D. 车辆保养记录
2. 在车险承保实务中，以下哪种因素不会影响保费的计算？
- [ ] A. 车辆品牌和型号
- [ ] B. 车龄
- [ ] C. 申请人年龄
- [ ] D. 车辆发动机马力
3. 车险承保实务中，以下哪种车辆通常不可承保？
- [ ] A. 二手车
- [ ] B. 出租车
- [ ] C. 货车
- [ ] D. 私家小轿车
二、问答题
1. 请简述车险承保实务中的“进口车”和“国产车”有何区别？
2. 车险承保实务中，保险公司是否会对车辆保险金额设置上限？如果有，是如何确定上限的？
三、案例分析
请根据以下案例，回答问题。
案例：
小明是一位20岁的大学生，他购买了一辆二手车。
他希望申
请全险，但是保险公司表示二手车不可承保全险，只能提供部分险
种的保险。
小明对此有些困惑，请你解答以下问题。
1. 保险公司为什么不可承保二手车的全险？
2. 对于小明来说，是否还有其他途径来保障他的车辆安全？
四、总结
请简要总结车险承保实务考试题的重点内容和注意事项。
机动车商业保险承保实务要点一、承保范围1.机动车商业保险主要包括车辆损失险、第三者责任险、机动车全车盗抢险和机动车车上人员责任险等。
2.车辆损失险是指保险公司在车辆遭受意外事故或自然灾害导致损失时，按照合同约定给予赔偿。
3.第三者责任险是指保险公司在车辆发生事故时，根据法律规定承担对第三方造成的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。
4.机动车全车盗抢险是指保险公司在车辆被盗抢时给予赔偿。
5.机动车车上人员责任险是指保险公司在车辆发生事故时对车上人员遭受的人身伤害和财产损失进行赔偿。
二、保险费率计算1.机动车商业保险的保费计算一般采用风险率加成法、绝对额发票价法或其它费率计算法。
2.风险率加成法是根据车辆品牌、车龄、购车价格、使用性质、地域等因素，确定车辆保费费率。
3.绝对额发票价法是根据车辆购车发票的价格，按照一定比例确定车辆保费费率。
4.其它费率计算法是根据车辆的实际状况和车主的个人情况，综合考虑确定车辆保费费率。
三、核保准则1.核保时，保险公司会根据车辆的年龄、车辆品牌、车辆使用性质、被保险人的个人情况等因素进行核保，以判断车辆保险的承保意愿和承保费率。
2.保险公司一般会通过车辆年龄、车辆品牌等因素来判断车辆的综合风险，年龄较新且品牌较好的车辆风险较低，核保容易；相反，年龄较旧且品牌较差的车辆风险较大，核保难度较大。
3.被保险人的个人情况包括年龄、驾龄、驾驶违法记录等，保险公司会根据这些因素来判断被保险人的驾驶风险。
四、核保审核流程2.车险公司会根据车险信息系统的接口，将车辆信息导入车险系统，与车辆信息进行核对，以确保核保的准确性。
3.核保员会根据核保流程，逐一核对被保险车辆的信息和车主的个人信息，并对风险较高的车辆进行额外的核保审核。
4.核保员审核通过后，将审核结果反馈给车主或代理人，并告知保费金额和支付方式。
五、保险索赔流程1.车辆损失险的索赔通常需要提供保险单、报案证明、驾驶证、行驶证、发票等相关材料。
阳光财产保险股份有限公司车险承保实务（2010版）总公司车险部2010年5月目录一、总则 (4)二、条款选用及产品体例 (4)（一）条款选用 (4)（二）我司产品体例 (5)1）基本险 (5)2）附加险（阳光产品） (5)三、保险费计算 (8)（一）交强险的保费计算 (8)（二）商业险基准保费和签单保费 (8)1、第三者责任保险的保费计算 (8)2、机动车损失保险的保费计算 (9)3、车上人员责任险的保费计算 (10)4、盗抢险的保费计算 (10)5、阳光机动车辆附加险的保费计算 (10)6、使用费率调整系数表进行费率调整 (15)（三）其他 (15)（四）阳光单程提车险的保费计算 (16)四、承保总流程 (16)五、承保流程实务 (19)（一）展业 (19)1、涉及人员 (19)2、工作要求 (19)3、工作职责 (19)4、岗位技能要求 (20)5、纪律要求 (21)6、具体业务流程 (22)（二）初审 (25)1、人员构成 (25)2、工作要求 (26)3、工作内容 (26)4、技能要求 (26)5、业务培训 (27)6、纪律要求及违规处理 (28)7、具体工作流程 (28)8、业务沟通 (30)9、工作忌语 (30)（三）录单 (31)1、责任人 (31)2、工作要求 (32)3、工作内容 (32)5、业务培训 (33)6、纪律要求及违规处理 (33)7、具体操作流程及注意事项 (34)（四）核保 (35)1、责任人 (35)2、工作内容 (35)3、技能要求 (36)4、工作要求 (36)5、纪律考核及违规处理 (36)6、核保权限层级设置 (37)7、核保权限的使用 (39)8、具体核保流程 (39)（五）交费 (40)1、见费出单的定义 (41)2、见费出单的实现方式 (41)六、出单 (43)1、责任人 (43)2、工作要求 (43)3、工作内容 (44)4、技能要求 (46)（七）送单 (46)1、责任人 (46)2、工作要求 (46)3、工作内容 (47)（八）归档 (47)1、责任人 (47)2、工作要求 (47)3、工作内容 (49)4、纪律要求 (50)5、档案归类原则 (50)六、承保规范性文件 (51)（一）投保单填写规范 (51)1、填写要求 (51)2、责任人 (51)3、总体要求 (51)4、具体要求 (52)（二）特别约定填写规范 (64)1、商业险特别约定 (65)2、代收车船使用税涉及的特别约定 (66)（三）验车规定 (67)1、验车范围 (67)2、验车工作的内容 (68)3、验车工作的要求 (69)5、验车人员 (72)（四）批改 (72)1、批改类型 (73)2、批改手续 (73)3、批改流程 (74)4、批改注意事项 (75)5、商业险合同解除规定 (76)6、交强险保险合同解除规定 (78)7、批改单证的打印、清分和归档 (79)一、总则承保是指保险人在投保人提出要保请求后，经审核认为符合承保条件并同意接受投保人申请，承担保单合同规定的保险责任的行为。
车险承保操作实务流程一、投保单证1(首次投保:行驶证、身份证或组织机构代码证;新车尚未取得行驶证的，提供新车购置发票复印件、出厂合格证及身份证或组织机构代码证复印件;行驶证车主与被保险人不符的，需提供车主与被保险人身份证，所有权证明或买卖协议。
2. 续保业务:上年保单在2010年4月1日前起保的，如被保险人与行驶证车主不符的需补提供车主身份证、所有权证明或买卖协议，上年新车未作上牌批改的需提供行驶证复印件，其它无需提供任何投保资料。
3. 转保业务:行驶证复印件、上年度交强险保单原件、抄件、复印件或能体现上年缴税车牌号的保单发票等以作为上年已缴车船税的凭证、被保险人身份证或组织机构代码证。
行驶证车主与被保险人不符的，需提供车主与被保险人身份证明，所有权证明或买卖协议。
4. 其它:对于已在我公司投保交强需增保商业险的，无需提供任何投保资料。
如商业险脱保或增保车损等相关险种的车辆必须验车承保，具体要求请参照鼎和验车规定。
5. 如果非投保人办理，应由投保人出具“办理投保委托书”，载明委托***办理*****车辆的****投保事项。
投保人为法人或其他组织时，在委托书上加盖单位公章;投保为自然人时，由投保人签名并提供身份证原件。
办理投保经办人应同时提供本人身份证原件，并将双方身份证明复印归档。
6. 核对投保人及被保险人的身份证明，是否在有效期内，是否属于反洗钱黑名单范畴，核对完成后在投保单上加盖风险识别的章戳并由业务经办人签字，续保业务在核对上年身份证明信息在有效期内的无需再提供但须加盖身份已识别章戳。
投保单必须交由投保人签字，严禁业务员或其它工作人员代投保人签字。
对于无法提供身份证的可用其它证件替代并复印留存，其它证件包括:驾驶证、士兵证、警官证、护照。
7. 承保归档时除以上投保资料，还需将有客户签章交强险费率浮动告知书、消费者权益指南、刷卡小票收回并清分整理。
二、承保录入:1. 交强险与商业险在核对车辆信息及保险期限后出险系数统一以平台交互后的系数为准，交强险除新车外后须逐单打印浮动告知书交投保人签字归档，商业险费率告知单无须再打印归档。
