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简述群体的一般功能。
群体是个人与社会的中介，把群体作为一个整体来考察，其一般功能概括起来主要表现在两个方面：—方面，群体是个人活动的基本单位：因此它能全面满足人的各种社会需要，并且对人的社会化发生作用。
另一方面，群体是社会存在的基本单位。
因此它在实现社会组织目标，完成社会各项任务，维护社会秩序，促进社会发展等方面，都发挥着重要的作用。
当然，不同类型、结构的群体，其具体功能各有侧重，不尽相同，因此在分析群体功能时，我们心须区分群体的不同类型、结构，并注意认识其外显功能和潜在功能，准确把握不同群体的社会作用。
简要分析集体行为的形成条件。
（1）事件的突发性是集体行为产生的重要原因。
（2）情绪感染机制的确立在促成集体行为中发挥重要作用。
（3）匿名效应是导致集体行为及其破坏性后果的最终原因。
简述文化的一般特征。
（1）文化是在人类社会共同生活过程中衍生出来或创造出来的，凡人类有意无意创造出来的东西都是文化。
（2）文化不是天生的，而是后天学来的。
（3）文化是一个群体或社会全体成员共同享有的，个别人的特殊习惯和行为模式不被社会承认的不能成为这个社会的文化。
（4）文化是一份社会遗产，是一个连续不断的动态过程。
（5）文化具有多样性和共同性。
简述家庭的社会功能(1)性生活功能(2)经济生活功能；(3)精神生活功能；(4)教育功能；(5)抚养、赡养功(6)稳定社会功能评述孔德的社会学学说的主要内容。
（1）研究方法：孔德认为，必须用研究自然界的科学方法来研究人类社会，这些方法是观察法、实验法和比较法、历史法（2）三阶段法则；孔德认为，一切人类理性发展都要经历三个阶段：神学的或虚构的；形而上学的或抽象的；科学的或实证的：与人类理性发展阶段相适应，社会发展也经历了这样三个阶段：军事阶段，过渡阶段和工业阶段（3）科学层次。
科学知识的发展由简单到复杂，也经历了不同的发展阶段。
（4）社会静力学和社会动力学。
社会静力学是关于社会秩序、组织、和谐的理论，是研究社会稳定因素。
简述群体功能的主要内容
群体功能指个体在群体中所发挥的行为和作用，包括社交支持、社会比较、社会诱导、社会参照、社会认同等方面。
群体功能主要包括以下内容：
1. 提供社交支持：群体中的成员可以互相提供情感支持、信息支持和实质支持，减轻个体的心理压力和生活压力。
2. 进行社会比较：群体成员可以互相观察和评价彼此的行为和想法，从而提高自我认知和认同感。
3. 进行社会诱导：群体中存在一些正面或负面的规范和期望，群体成员会受到这些规范和期望的影响，导致行为和想法的改变。
4. 进行社会参照：个体在做出决策和行为时，会参考群体中的其他成员，从而增加行为的可信度。
5. 建立社会认同：群体中的成员有共同的价值观和理念，可以建立起认同感，从而增强人际关系和凝聚力。
总之，群体功能强调的是，群体对于个体的社会性、情感性、认知性产生的影响。
个体参与群体可以由此获得生理上的满足，对于个体的成长和发展也有重要的作用。
第七章群体第一节什么是群体一、群体的涵义和特征群体是人们通过某种社会关系联结起来进行共同活动和感情交流的集体。
它是社会和个人的中介。
群体的特征：（1）有一定数量的社会成员。
（2）有一定的为群体成员所接受的目标。
（3）有明确的成员关系，并形成归属感。
（4）有一定的行为准则。
（5）在时间上有一定的连续性。
二、群体的类型（一）初级群体和次级群体初级群体和次级群体是以成员的互动关系特征为标准而进行的一种群体分类，这是社会学群体研究中最经典的分类之一。
初级群体又称作为首属群体，是社会群体中最古老、最基本的形式，是个人参加社会生活的基础群体。
初级群体具有规模较小、面对面交往、认同感强烈等特性。
次级群体又称作为次属群体，是用来表示与初级群体相对应的各种群体，如学校、职业群体、社团等。
（二）正式群体和非正式群体正式群体和非正式群体是以群体的关系结构和组织功能为标准而进行的一种群体分类。
正式群体也就是社会组织。
非正式群体与正式群体不同，它不是由上级社会结构组织起来的，而是在成员个人倡议的基础上建立的。
因此，一般说来，非正式群体是一种自发形成的、无正式组织结构、无正式章程的群体，如朋友群、游伴群等。
非正式群体既存在于这鞥是群体之外，也可以在正式群体内部形成。
（三）内群体和外群体内群体和外群体是以成员对群体的心理归属为标准而进行的一种群体分类。
内群体和外群体，又称作我群和他群。
这连个概念由萨姆纳在《民俗轮》一书中最先提出。
凡是成员感到自己与群体关系密切，对群体有强烈归属感的，就是内群体；而那些由他人结合而成、与自己没有什么关系的群体，就属于外群体。
（四）成员群体和参照群体参照群体和成员群体是以群体成员的归属为标准而进行的一种群体分类。
成员群体也就是内群体，个人属于该群体的成员，并以本群体的规范作为自己活动的准则，各成员之间在行为上彼此互相影响。
参照群体是指被某一群体成员用来作为某种参照对象并试图效法的群体。
参照群体不是人们所属的群体，而是个人心目中想要加入或理想中的群体，它的价值观和规范体系常常是参照这个人的目标或标准。
群体的功能
群体的功能可以分为以下几个方面：
1. 社交功能：群体能够提供一个人们交流、互动和社交的场所。
在群体中，人们可以结交新朋友、分享经验和信息、建立人际关系，并从中获得情感支持和社会认同。
2. 经济功能：群体可以促进经济活动的发展和繁荣。
例如，商业群体可以帮助企业与供应商、合作伙伴和客户建立联系和合作关系，促进商业交易和经济合作。
3. 教育功能：群体可以提供教育和学习的机会。
例如，学校和教育机构是学生和教师组成的群体，学生通过与教师和同学的互动和学习活动来获取知识和技能。
4. 文化功能：群体可以传承和发展文化。
不同的群体会有各自的文化习俗、价值观和信仰体系，并通过群体的活动和传统来传承和展示这些文化。
5. 政治功能：群体可以参与政治活动和决策过程。
政治群体包括政党、利益集团和社会运动组织，他们通过集体行动和组织策划来影响政府决策和社会变革。
6. 支持功能：群体能够提供支持和互助的平台。
例如，支持群体可以帮助人们共同面对困难和挑战，提供情感支持、经验分享和解决问题的建议。
7. 创新功能：群体可以促进创新和发展。
通过不同个体的互相影响和合作，群体能够激发创新思维和创造力，并产生新的想法、技术和解决方案。
总之，群体的功能是多样化和复杂的，它们可以在社交、经济、教育、文化、政治、支持和创新等方面对个体和社会产生积极的影响。
第七章群体心理与群体行为思考题1.在群体中，如何加强对非正式群体的引导和利用？答：加强对非正式群体的引导和利用，对非正式群体进行有效的管理主要有以下三种途径：（1）管理者自觉加强与非正式群体的联系。
管理者应该深入到员工中去，了解他们的思想、工作和生活状况；了解非正式群体领袖的个性、能力及态度，做到心中有数，与非正式群体领袖积极沟通，必要时理解、参与和支持非正式群体的有益活动。
（2）运用舆论导向引导。
运用企业的舆论工具、媒体、事件等，对非正式组织的群体成员进行有目的、有计划的引导，循序渐进地使非正式群体成员的意见与企业的组织目标相一致。
此外，为非正式群体成员提供交流、沟通的机会，如各种舞会、联欢会、恳谈会、旅游、聚餐等，让他们潜移默化地逐步接受企业的观点。
（3）区别对待不同类型的非正式群体。
针对不妨碍组织目标的群体比如说友谊型群体，可以将其纳入到管理中来，提高员工的情感承诺，增强组织支持感；针对可能妨碍组织目标的群体比如说利益型群体，首先要制定相应的制度，防止其对组织利益的侵害；其次要对非正式群体加以疏导利用，使其行为符合组织规范。
同时管理者要团结并发挥非正式群体领袖的作用，引导非正式群体目标与正式群体目标相一致；针对个别不利于组织目标的群体如破坏型群体，在说服引导无效后应采取措施予以拆散。
2.从众行为是怎样产生的？受哪些因素影响？答：（1）从众行为产生的原因主要有两点。
一是行为参照。
根据社会比较理论，在情景不确定的情况下，他人的行为最具有参照价值。
多数人一致的行为往往构成了一个最可靠的参照系统，人们根据这个参照系统做出自己的行为表现，这就是从众。
二是对偏离的恐惧。
个体偏离群体、标新立异的行为往往会受到群体的压力甚至遭受惩罚。
研究表明，群体总是喜欢和接受与群体一致的成员，厌恶、拒绝甚至制裁偏离群体的成员。
（2）影响因素主要有以下四个方面：①情景的确定性程度。
当情景越明朗的时候，个体越不容易从众。
当个体对标准答案越肯定时越倾向于坚持自己的意见，不服从集体的错误结论。
