2016年高级人力资源管理师模拟试题及答案一点通

1、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D2、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C3、周岁 D.4、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.5、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A6、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B7、( )适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案：D8、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D9、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A10、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B11、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C12、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A13、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B14、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A15、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

高级人力资源管理师考试模拟试题与答案（一）一、单选题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即( )。

A.最低生活标准和最低工资标准B.工资水平预测预警和最低生活标准C.工资水平预测预警和最低工资标准D.工资导向政策和保护政策正确答案： D2、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )：A.战略的因素B.社会的因素C.企业竞争力的因素D.企业员工队伍素质的因素正确答案： B3、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三( )。

A.服务于国家发展规划B.经济效益和社会效益相结合C.促进就业，服务于社会D.繁荣经济发展正确答案： B4、优先保护是优先对( )的保护A.用人单位B.劳动者C.用人单位和劳动者D.以上都不对正确答案： B5、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质正确答案： A6、虚拟培训的优点不包括( )。

A.仿真性，超时空性B.成本低C.安全性D.自主性正确答案： B7、生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间正确答案： A8、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励正确答案： D9、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( )A.知识评价和技能评价B.思考评价和行动评价C.绩效评价和薪酬满意度D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价正确答案： D10、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。

高级人力资源管理师综合评审真题2016年5月及答案解析(1~10/共10题)文件筐【情境】安途旅汽有限公司(下称安途公司)成立于2000年，隶属于宏大交通集团，目前拥有出租车、小客车、大客车600多辆，营运驾驶员1200多人，管理、技术人员、维修、后勤服务人员等300多人，主要经营出租车、汽车租赁、包车、汽车维修及广告业务等。

公司在总经理之下设立了两个副总经理职位，总经理负责全面工作，直接分管办公室、人力资源部、财务部和发展规划部；运营副总经理分管运营调度中心、出租车一部、出租车二部、出租车三部、汽车租赁业务部、包车业务部；技术副总经理分管技术设备部、广告业务部、汽车维修厂、后勤服务部。

安途公司是一家在当地很有影响力的出租车服务公司。

其包车服务靠着合理的价格和良好的服务培育了一批稳定的客户群，发展态势良好。

但是，随着互联网的发展和电子商务的普及，人人打车、华夏专车等公司依靠电子信息平台、快捷服务和廉价促销快速挤占了安途公司的出租车和汽车租赁市场。

其经营面临着越来越大的压力，2014年业务量一度下滑到前年业务量的70％左右。

为了能够在新的竞争环境中生存下去，安途公司决定从以下几个方面来实施变革：首先，继续依靠在当地的知名度和美誉度，进一步拓展包车服务业务，为公司发展获取新的经济来源。

其次，公司也要适应社会的发展，引进电子信息平台建设和营运人才，建设多功能的电子信息服务平台，提高出租车服务效率、减少空车行驶的耗费。

再次，考虑到与全国性租车公司的实力差距，取消汽车租赁业务，将汽车租赁业务部转变为专车业务部，依靠信息平台，为客户提供专车服务。

最后，拓展广告业务增加收入，用设备代替人力，减少后勤服务人员，节约人工成本。

您(谢新洲)是安途公司的人力资源部部长，您的直接上级是公司总经理魏鹏。

人力资源部的相关业务您也需要向宏大交通集团的人力资源总监汇报。

您有五位直接下属，分别是招聘配置主管、培训主管、绩效主管、薪酬主管和劳动关系主管。

高级企业人力资源管理师练习题（附参考答案）1、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表答案：B2、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评A、行为主导型B、思维主导型C、品质主导型D、效果主导型答案：A3、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）A、心理成熟度B、心理承受度C、精神承受度D、精神成熟度答案：A4、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（）监控和评估A、参与性B、全程C、关键点D、针对性答案：B5、（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件A、企业绩效管理体系B、企业文化管理体系C、企业成本管理体系D、企业薪酬管理体系答案：A6、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）。

①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案A、①⑤③②④B、①②③④⑤C、①③②④⑤D、①⑤②③④答案：C7、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性A、同测效度B、内容效度C、异侧效度D、预测效度答案：D8、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的A、互补增值原理B、要素有用原理C、动态适应原理D、能位对应原理答案：C9、衡量培训效果最常用的经济指标是（）A、产值增长率B、投资回报率C、绩效成本率D、劳动生产率答案：B10、（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气A、推荐法B、任命法C、档案法D、布告法答案：D11、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）A、两企业之间签订劳务输出的合同关系B、某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系C、某公司向职工集资而发生的关系D、劳动者甲与劳动者乙发生借款的关系答案：B12、关于坚持真理，正确的观念是（）A、真理往往掌握在少数人手中．要树立相信少数人的观念B、真理往往掌握在多数人手中．要树立相信多数人的观念C、书本知识往往是错误的。

高级人力资源管理师考试复习模拟题有关说明•1、安教授是否看到最终试卷（好象和上次串讲内容太接近），要么有雷同，要么有水份。

•2、安教授的串讲有保留（后四章太简单了）•3、串讲复习资料与练习结合使用较好•4、有新信息会及时在培训机构的网站公布导论1、战略的定义P1•提示：弄清整体战略、事业战略、功能战略三个层次的不同含义。

•示例：（）是对不同的事业领域加以评估，以决定公司应进入何种领域竞争，并将资源合理配臵于各事业单位，创造竞争优势以达成公司目标•A、整体战略•B、事业战略•C、功能战略•D、整合战略1、战略的定义•（）是在特定的事业领域，采取适当方式，获得或维持其竞争优势，以配合公司整体战略，达成事业目标。

•A、整体战略•B、事业战略•C、功能战略•D、整合战略2、战略性人力资源管理P1•提示：弄清什么是外部整合、内部整合、垂直整合和水平整合•示例：（）是指组织中战略性人力资源管理过程与人力资源管理实践之间的连结。

•A、外部整合•B、内部整合•C、垂直整合•D、水平整合2、战略性人力资源管理•下列有关战略性人力资源管理说法正确的是（）•A、将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分；•B、通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的；•C、整合指内部的整合，不包括外部的整合；•D、整合性与适应性二者互相补充；•E、通过变革来提高环境的适应能力。

2、战略性人力资源管理•26、垂直整合指的是（ 1 ）。

（A）企业与外部经济的整合（B）企业与社会环境的整合（C）不同人力资源管理实务间的一致性（D）组织中战略性人力资源管理过程与人力资源管理实践之间的连结3、人力资源管理的5P模式P2•提示：熟悉人力资源管理的5P模式•示例：企业内的人力资源管理活动可以分为五个层面：人力资源哲学、（）•A、人力资源政策•B、人力资源规划•C、人力资源职能•D、人力资源流程•E、人力资源开发3、人力资源管理的5P模式•主要指与人有关的业务问题和人力资源的指导方针的人力资源管理活动是（）•A、人力资源政策•B、人力资源规划•C、人力资源职能•D、人力资源流程3、人力资源管理的5P模式•人力资源职能包括（）•A、人力资源规划•B、组织文化建设•C、组织变革与发展•D、选拔与安臵•E、职业生涯发展4、基于企业不同发展阶段的人力资源管理P3•提示：比较不同发展阶段的人力资源管理对策•示例1：在规划方面有正式明确的职位说明书，在职业安臵方面分工非常明确，各职位有明确的标准，职业的发展道路较窄是（）阶段的人力资源管理对策。

2016年5月高级人力资源管理师（一级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．职业生涯面谈一般由谁对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展的哪些问题?正确答案：(1)职业生涯面谈一般是由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

(2)通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：①人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当，目标的侧重点定得不合理。

②职业生涯通道设计不当，包括与别人“撞车”、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。

③职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制订不详细，没有与轮岗、培训结合起来。

④培训不足，在实现职业规划目标过程中，特别在岗位变换之后，常常感到力不从心。

2．简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。

正确答案：(1)企业的团队薪酬设计采用的流程如下：①建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础。

常见的绩效标准包括效率提高、成本降低、质量改进、客户满意度、安全记录等。

②确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

③确定薪酬的支付方式，以及其在团队成员之间如何分配。

(2)薪酬总额在团队中的分配办法如下：①团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。

②团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。

③按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。

综合分析题3．某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额，技术也在行业中处于领先地位，市场美誉度较高。

集团公司最近成立了一家全资子公司，其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。

该子公司下设三个事业部：第一事业部主要负责建设光伏一体化，包括光伏建筑的设计、施工与维护；第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务；第三事业部主要负责太阳能热利用技术、太阳能光导管照明及光纤照明等业务。

高级人力资源管理师专业技能真题2016年11月及答案解析(1/2)简答题第1题简述联想思维与想象思维的区别。

下一题(2/2)简答题第2题绩效管理系统总体评价指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容？上一题下一题(3~4/共6题)综合分析题3. 维德集团是一家以家电制造为主的大型综合企业集团，旗下拥有厨用电器、家用视听设备、制冷电器等多家子公司，主要产品包括家用空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器等。

在发展初期，集团公司总部负责制订各个子公司的采购及生产计划，人员招聘、考核与岗位配置也由集团公司统一管理。

随着各子公司业务规模的不断扩大，管理效率开始下降，集团决定调整管控模式，总部只负责集团的资本运营、财务管控和对外收购事宜，其他权力下放各子公司。

新的管控模式运行了一段时间后，又出现了新的问题，子公司业务发展方向出现交叉、重叠，造成集团内部的资源浪费和不必要竞争。

根据上述情境，请回答以下问题：第3题该集团调整前后分别采取了哪种管控模式？在这两种管控模式中，集团总部各有什么特点？（10分）第4题该集团更适合采用哪种管控模式？为什么？这种管控模式下的人力资源管理特点？（10分）上一题下一题(5~6/共6题)综合分析题4. 某建筑公司计划招聘一名项目经理，负责公司某重大项目的管理。

该岗位工作职责如下：①负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调；②负责工程的技术管理，制定总体技术方案；③将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解，并监督实施；④管理工程进度，组织编制施工计划，合理安排工程进度；⑤保证工程施工质量，争创优质工程；⑥负责安全生产，抓好施工安全教育，加强现场安全管理；⑦加强用工管理，做好人员的统筹与安排。

根据上述情境，请回答以下问题：第5题公司拟使用教育和职业计划自我指导探索方法（SDS）进行职业人格测试，该方法将职业人格分为哪几种类型？利用该方法，哪三个维度得分高的测试者更适合职位？为什么？（10分）第6题沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选？为什么？（10分）上一题下一题(5/6)综合分析题第7题某制造业上市公司推出股票期权激励计划，具体方案如下：①参与范围：首期激励对象共计2428人，包括部门经理级别以上的管理人员、核心岗位的业务骨干和工作年限两年以上的员工，约占员工总数的67%。

高级企业人力资源管理师三级模拟习题与参考答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.企业总体战略不包括（）A、进入战略B、稳定战略C、发展战略D、转移战略正确答案：D2.（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

A、行为导向型B、过程导向型C、品质导向型D、效果导向型正确答案：A3.考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

A、可行性B、实用性C、科学性D、适用性正确答案：D4.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。

A、工作说明书不受标准化原则的限制B、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛C、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉D、岗位规范的结构形式呈现多样化正确答案：D5.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。

A、学习与创新并重B、共同发展原则C、适合企业特点D、保持动态性原则正确答案：B6.为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。

A、监控与协调B、监控和反馈C、监控和评估D、监控与规划正确答案：C7.衡量薪酬制度的三项标准不包括（）。

A、员工的认同度B、员工的支持度C、员工的满足度D、员工的感知度正确答案：B8.（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A、工资B、薪酬C、薪资D、薪金正确答案：A9.岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。

A、岗位与绩效的对应关系B、岗位与职务的相关度C、岗位与薪酬的对应关系D、岗位等级的高低正确答案：C10.培训激励制度不包括（）。

A、对培训师的激励B、对部门及主管的激励C、对企业的激励D、对员工的激励正确答案：A11.结果导向型的绩效考评方法的基础是（）。

A、实际产出B、计划产出C、工作成效D、劳动成果正确答案：A12.（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人员规划正确答案：C13.根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。

2016年11月高级人力资源管理师（一级）理论知识真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．人际关系学说属于()时期的重要理论。

A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理正确答案：C解析：现代人力资源管理发展经历的时期有经验管理时期、科学管理时期、现代管理时期和后现代管理时期。

其中，现代管理时期，从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。

2．()认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理会提高组织效益。

A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资源理论D．交易成本理论正确答案：D解析：交易成本理论认为，人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。

3．()属于基础工作健全程度的衡量标准。

A．定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C．人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D．企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展正确答案：A解析：基础工作的健全程度是指企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。

4．()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的企业。

A．创新竞争策略B．优质竞争策略C．廉价型竞争策略D．独特型竞争策略正确答案：C解析：廉价型竞争策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。

5．企业集团的半紧密层对应的是()。

A．集团公司B．关联企业C．参股企业D．控股子公司正确答案：C解析：企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。

高级企业人力资源管理师三级模拟试题及答案一、单选题（共83题，每题1分，共83分）1.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）。

A、雇主与雇主的关系B、雇员与雇员的关系C、雇主与雇员的关系D、劳动分工协作关系正确答案：C2.（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。

A、管理制度B、技术规范C、行为规范D、业务规范正确答案：A3.（）不具有法律效力。

A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释正确答案：B4.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）。

A、员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益B、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目C、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用D、在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全正确答案：B5.企业撤退战略的主要方式，不包括（）。

A、资产互换B、特许经营C、买断D、分包正确答案：C6.以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）。

A、以正式文件的形式公布B、用人单位可不考虑职工的意见C、内容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先职工参与后正式公布正确答案：B7.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（）。

A、负向激励策略B、预防性策略C、制止性策略D、正向激励策略正确答案：B8.（）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

A、工作绩效B、工作满意度C、工作成就度D、工作态度正确答案：B9.以下关于劳动定员的基本方法不包括（）。

A、两者都是对人力消耗所规定的限额B、劳动定员与劳动定额的内涵完全一致C、劳动定额是劳动定员的发展形式D、二者劳动时间采用的单位长度不同正确答案：C10.（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A、团队学习B、团队发展C、团队建设D、团队成长正确答案：A11.计划工时定额的计算方法是（）。

A、计划工时定额=现行工时定额×计划定额完成系数B、计划工时定额=现行产量定额×计划定额完成系数C、计划工时定额=现行工时定额÷计划定额完成系数D、计划工时定额=现行产量定额÷计划定额完成系数正确答案：C12.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。