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人力资源管理师四级考前冲刺精选试题及答案解析（附答案解析）一、选择题1在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法参考答案：C参考解析：常见的绩效信息采集方法包括:①实地调查法;②现场记录法;③数据积累法;④问卷调查法;⑤抽样调查法。
其中,数据积累法是指考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
2下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。
A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%参考答案：D参考解析：绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,不宜定得过高。
由于绩效标准是考评评判的基础,因此,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。
只有D项指标符合客观化、定量化的要求。
3绩效管理制度的基本内容不包括()。
A.绩效管理的目标B.员工申诉的管理办法C.职位晋升的标准D.考评结果应用原则及配套措施参考答案：C参考解析：在起草和编写企业员工绩效管理制度时,至少应当包括以下十个方面的基本内容:①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用;②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定;③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求;④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明;⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限;⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计口径、填写方法、评述撰写和上报期限,以及对考评结果偏误的控制和剔除提出具体的要求;⑦对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定;⑧对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定;⑨对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定;⑩对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。
1、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D2、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。
A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B3、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B5、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A6、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B8、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D9、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案：C10、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A11、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
四级人力资源师考试模拟试题及答案2016年四级人力资源师考试模拟试题及答案1和平化工厂人力资源部薪酬科科长王强就本企业部分员工提出的“奖金发放不合理”的问题，召开员工代表座谈会，并到二车间详细了解情况，广泛听取各方面的意见和建议，为撰写报告积累教材。
这种积累材料的方法是( )A.建立材料仓库法B.观察生活法C.调查采访法D.围绕业务搜集法【答案】C2生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于( )。
A.工作满负荷B.工作丰富化C.横向扩大工作D.纵向扩大工作【答案】B3在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为( )A.目标型B.描述型C.提问型D.正误型【答案】B4( )是培训发展循环的中心环节。
A.计划B.评估C.奖惩D.激励【答案】B5对面试人员面试目标表述不正确的是( )。
A.创造融洽的`会谈气氛B.使应聘者了解企业人力资源政策C.决定是否通过本次面试D.了解应聘者的家庭状况【答案】D6奖金和津贴是工资形式中的( )A.补充形式B.计时工资C.计件工资D.结构工资【答案】A7根据网络理论，管理者的行为模式可分为如下两种：( )A.“关心利益”和“关心员工”B.“关心管理”和“关心利益”C.“关心员工”和“关心业绩”D.“关心行为”和“关心心理”【答案】C8下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是( )。
A.职称B.直接上级C.任职时间D.工作事项【答案】D9关于福利与基本工资的说法正确的是( )。
A.基本工资和福利都是一种工资形式?B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付C.福利的支付方式是现期支付和货币支付D.在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本【答案】A10关于投射测验，表述正确的是( )。
A.是应用较多的人际适应测试B.主要用于专业能力的考察C.更能反映出受测者的真实心理素质D.不能用于高级管理人员的选拔【答案】C11从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A.常规教育B.学校教育C.继续教育D.基础教育【答案】C12关于胜任特征模型的应用，表述错误的是( )。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺练习试题和答案单选题（共20题）1. ( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训B.现场培训C.业余自学D.情景模拟【答案】 B2. (2016年11月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）。
A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法【答案】 B3. 对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指( )A.战略规划B.制度规划C.人员规划D.费用规划【答案】 D4. (2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B5. 以下关于绩效管理的说法错误的是()A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【答案】 A6. 考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C7. 竞聘上岗的优点是（）。
A.对工作认真负责B.采用了能岗匹配原理C.推动了企业改革人事关系D.对员工有促进作用【答案】 B8. ()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 B9. 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()A.二者的应用范围相同B.二者的概念内涵相同C.二者的计量单位不同D.二者都是对人力消耗所规定的限额【答案】 A10. (2015年11月)（）不属于法人机关。
A.意思机关B.履行机关C.执行机关D.监察机关【答案】 B11. (2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
四级人力资源管理师考试预测题及答案2016年四级人力资源管理师考试预测题及答案一、单项选择题1、( D )不属于人性的内容。
A、自然属性B、生物属性C、心理属性D、社会属性2、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( A )假说。
A、社会人B、经济人C、管理人D、复杂人3、( D )不符合人本管理思想。
A、完善人B、开发人c、发展人D、约束人4、对人力资本的理解不正确的是( C )。
A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内合一定的经济关系5、( B )不属于人力资本投资支出的形式。
A、教育支出B、管理费用C、培训支出D、流动支出6、( D )不属于人力资源开发目标的特性。
A、多元性B、层次性C、整体性D、针对性7、( D )不体现人力资源开发目标的整体性。
A、目标制定的整体B目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性8、促进〔 A 〕是人力资源开发的最高目标。
A、人的发展B、社会发展C、企业发展D、组织发展9、( C )不属于人力资源创新能力运营体系。
A、创新能力开发体系B、创新能力激励体系C、创新能力结构体系D、创新能力配置体系10、( B )不属于人力资源组织开发的方法。
A、格雷纳模式B、美国模式C、莱维特模式D、利温撰11、( C )不属于人力资源管理开发的手段。
A、法律手段B、行政手段C、科技手段D、经济手察A、以事为中心B、以企业为中心C、以人为中心D、以社会为中心13、在管理形式上，现代人力资源管理是( C )。
A、静态管理B、权变管理C、动态管D、权威管理14、在管理方式上，现代人力资源管理采取〔 C 〕。
A9科学化管理B、制度控制C、人性|化管观念D、权变管理15、在管理策略上，现代人力资源管理是( B )。
A、战术性管理B、战略与战术相结合的管理C、战略性管理D、侧重当前人事工作的管理16、在管理技术上，现代人力资源管理( B )。
人力资源管理师四级模拟考试题与参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.关于 360度考评的表述,不正确的是( )。
A、考评内容涉及员工的胜任特征B、必须采用实名制考评的方式C、既注重考评结果,也注重过程D、具有全方位、多角度的特点正确答案：B2.在面试中,考官提问“如果公司派你出差,而这时你妻子病危,你怎么处理?”此类面试属于( )A、描述性面试B、情境性面试C、经验性面试D、假设性面试正确答案：B3.( )不是古典管理学派的代表人物。
A、韦伯B、法约尔C、孔茨D、泰罗正确答案：C4.劳动争议仲裁的收费标准是( )A、由用人单位支付B、10元每案C、根据金额大小攫取一定比例D、,不收费正确答案：D5.面试中的“晕轮效应”是指( )A、以点代面B、第一印象C、与我相似心理D、首因效应正确答案：A6.( )使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A、培训管理控制体系B、培训开评估体系C、培训组织体系D、培训规划体系正确答案：A7.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和( )A、操作层B、高管层C、基层D、中层正确答案：A8.“假如现在让你做你们公司人力资源部经理,你会怎么做?”属于( )A、情境性问题B、压力性问题C、行为性问题D、思维性问题正确答案：A9.关于创新的表述,不正确的是( )A、创新就是“建立一种新的生产函数”B、创新的内容包括新技术、新产品、新市场等C、知识和技能是影响人力资源创新能力的唯一要素D、创新的概念由熊彼特在“创新理论”中提出正确答案：C10.作为工作人员,要穿着得体,属于( )A、职业规划B、职业形象C、职业技能D、职业态度正确答案：B11.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
A、背景性问题B、情境性问题C、压力性问题D、经验性问题正确答案：A12.员工职业生涯规划的“四步法”,1、反馈与修正,2、自我剖析,3、目标实现策略,4、目标设定。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟考试试卷和答案单选题（共20题）1. 一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 A2. 采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。
A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额【答案】 D3. 用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过()A.3年B.4年C.5年D.10年【答案】 C4. （）实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资B.岗位工资C.绩效工资D.计件工资【答案】 D5. 工作岗位研究的原则不包括( )。
A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】 C6. （）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
A.宪法的基本原则B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想?【答案】 C7. 员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。
A.业务处理B.基础数据C.决策支持D.薪酬计划【答案】 A8. 采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
A.工作实践法B.工作日志法C.结构调查表D.关键事件法【答案】 D9. （）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。
A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者【答案】 A10. 下列关于就业的说法错误的是（）。
A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关C.就业与国民经济的部门无关D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴【答案】 D11. 满足权力需要的行为不包括()A.解决了复杂问题B.控制他人和活动C.战胜对手或敌人D.对资源进行控制【答案】 A12. 对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。
人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析（三套卷）人力资源管理师四级《专业能力》考前冲刺模拟试题及答案解析（一）请回答以下问题：(1)填写表1，计算出B岗位各评价要素指标得分()以及评价总分。
(2.)说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。
三、综合分析题1、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。
今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。
后来，经过多次培训，教育、督促、甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显的改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列的问题：(1)人员配置要遵循哪些原理?(2)从人力资源管理的角度来看，公司怎样做才能改善当前的局面、实现交叉销售的经营战略?2、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，试用期满以后每月1000元，当地规定的服务业最低工资标准是每月900元。
杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务。
10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为1200，奖金另发。
10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请。
并要求酒店补付所欠工资。
人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，并决定不支付9月份工资。
杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
请结合相关法律规范对本案件进行剖析。
四、方案设计题某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：1、负责公司的劳资管理。
并按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责管理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交代的其他任务;该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。
2016年人力资源管理师四级精选冲刺试卷准备2016年下半年的管理师的同学看过来，以下是店铺精心为大家整理的2016年四级人力资源管理师冲刺试卷，供参考学习，希望对大家有所帮助!1、招聘申请表的特点不包括( C )。
(A)节省时间(B)能够准确了解应聘者(C)同一单位申请寝项目是相同的(D)提供后续选择的参考2、人员的( B )是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。
(A)招募(B)选拔(C)录用(D)评估3、通知被录用者的最重要的原则是( C )。
(A)准确原则(B)真实原则(C)及时原则(D)客观原则4、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持( B )。
(A)按瞒培训原则(B)长期性原则(C)学以致用原则(D)投资效益原则5、企业开展员工培训的最终目的是( A )。
(A)改善自身的竞争优势(B)提高员工素质(C)提高经济效益(D)促进员工和企业共同发展6、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作，但具体工作特点决定了他们仍须接受( C ).(A)基础性培训(B)特定性培训(C)适应性培训(D)非个性化培训7、晋升培训的特点不包括( D )。
(A)以员工发展规划为依据(B)培训时间长、内容广(C)多种培训方法并用(D)以一对一指导为主要方法8、从培训内容上看，通过自学。
可以掌握( D )。
(A)气质(B)观念(C)态度(D)技能9、( D )不能体现企业投入经费进行培训的效益。
(A)任职者提高完成本职工作的质擞(B)为企业中长期的人才需求做好储备(C)任职者完成超过本职位技能要求的工作(D)培训费增加，增强企业知名度10、某项测量的( A )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
(A)可靠性(B)针对性(C)有效性(D)含理性11、在计件工资制中( C )什么事计件单价的基础。
(A)技术等级(B)工作等级(C)劳动定额(D)劳动数量12、( C )是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。
人力资源管理师四级考前冲刺模拟试题及答案解析（精华篇）一、选择题1在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为()。
A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告参考答案：C参考解析：遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告,这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。
采用遮蔽广告的原因有:企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划,不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现,公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。
2()冲击了传统的"铁饭碗"制度,促进了企业劳动人事制度的改革。
A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔参考答案：C参考解析：竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下"终身制"、"铁饭碗"、"铁交椅"的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。
3招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。
A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求参考答案：D参考解析：招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。
实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化,用人部门和人力资源部门需对这些需求的变化情况进行分析并做出决定。
4应聘申请表设计时,要符合当地有关()和政策的要求。
A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监参考答案：A参考解析：一般来说,应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。
同时,设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求。
5在()的情况下,比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A.流失率较高的行业或企业B.空缺岗位的地区分布较广C.空缺岗位并非迫切需要补充D.候选人相对集中在某个专业领域内参考答案：A参考解析：杂志接触目标群体的概率比较大,便于保存,纸质和印刷质量比报纸好,但广告的预约期较长,申请岗位的期限也会比较长,同时发行的地域可能较为分散。
1在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型参考答案：A 参考解析：SWOT法是对企业内部条件和外部环境的综合分析，其在对企业进行综合分析后为企业提供了四种可供选择的战：增长型战(SO)、扭转型战(WO)、防御型战(WT)和多种经营型战(ST)。
在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业有外部机会但缺少内部条件，可以采取扭转型战，改变企业内部的不利条件。
2( )不是劳动监督检查制度方面的内容。
A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题参考答案：D 参考解析：劳动法的监督检查制度是为有效地贯彻实施劳动法，保护劳动者的合法权益，对用人单位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督、检查、纠偏、处罚活动的主体、监督检查的目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对违反劳动法的行为进行制止、纠正和追究违法行为人法律责任的规定的总称。
3下列劳动力需求曲线(图1—2)中，( )表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。
参考答案：C 参考解析：4正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能超过( )。
A.20小时B.36小时C.30小时D.40小时参考答案：B 参考解析：劳动标准制度对工作时间有如下规定：在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，依照法定程序延长工作时间的不在此列;即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。
5差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
A.领先原则B.有效原则C.经济原则D.持久原则参考答案：B 参考解析：差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战。
差异化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。
6( )又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准参考答案：A 参考解析：悲观决策标准又称“华德决策准则”，是按照“保守”态度采用“小中取大”法(或称“不利中求有利”准则)，即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较再从中选一个收益最高或最有利的方案。
7绩效管理活动的首要和关键环节是( )。
A.绩效计划B.绩效诊断C.绩效沟通D.绩效考评参考答案：A 参考解析：绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。
其制订是考评者与被考评者，围绕计划目标，本岗位的职责、权限，工作任务量及重要程度，绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。
8( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准参考答案：C 参考解析：战评价标准是指预定的战目标或标准，是战控制的依据。
一般由定量和定性两方面的标准组成。
9完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，( )。
A.16～18岁的劳动者B.16岁以上的劳动者C.18岁以上的劳动者D.18岁以上的男性劳动者参考答案：D 参考解析：法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。
其中，完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
10( )是心理状态的主要成分。
A.情绪B.情感C.性情D.情态参考答案：A 参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。
任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。
多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。
11下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。
A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资参考答案：B 参考解析：B项，人力资本投资的特征之一是人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。
即人力资本投资的获益者往往是个体，即投资对象，而投资者只有通过投资对象的活动才能受益。
此外，人力资本投资可以由社会、企业、个人三方中的任何一方承担，但收益却三方均可获得。
12消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费B.个人消费C.集团消费D.社会消费参考答案：B 参考解析：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
消费者市场是现代营销理论研究的主要对象，消费者市场是商品的最终归宿，研究影响消费者购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。
13( )是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：A 参考解析：归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。
内因即内在的原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
14( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约参考答案：A 参考解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
15森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬参考答案：D 参考解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队的产出。
可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。
②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验。
③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。
16下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励作出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应参考答案：D 参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
17领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型参考答案：D 参考解析：弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。
他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
18原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章参考答案：D 参考解析：依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。
19对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A.Es>1B.Es<1C.Es>0D.Es<0参考答案：A 参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。
20( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象参考答案：C 参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。
21阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。
A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺参考答案：D 参考解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织;③规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。
22企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力B.实力C.服务能力D.控制能力参考答案：B 参考解析：企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。
若企业的实力较强，可选择较短的销售渠道，可自由选择各类中间商，甚至可以建立自己的销售系统，直接销售;反之，若企业的实力较弱，则需要选择较长的销售渠道。
23下列关于《劳动法》的正确论述有( )。
A.是调整经济关系的法律B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C.是从民法中分离出来的D.是从经济法中分离出来的E.它是一个独立的法律部门参考答案：B,C,E 参考解析：广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。
劳动法从民法中分离出来，是一个独立的法律部门。
24心理测验按测验的方式可分为( )。
A.情商测验B.纸笔测验C.操作测验D.口头测验E.情境测验参考答案：B,C,D,E 参考解析：心理测验按测验方式可分为：①纸笔测验，所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者;②操作测验，多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间;③口头测验，多为语言材料，口头提问和作答;④情境测验或角色扮演，是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。
25人的发展具有的特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性参考答案：A,C,E 参考解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
26( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。
