4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
在咨询、购买和使用产品的过程中得到全面 的客户体验。
案例：通用“感知质量”管理
汽车感知质量”是指用户通过“看、听、摸、 闻”等感知手段，对汽车的产品特性及质量 进行评价。
“金眼睛” ：创造和谐空间 “多年龄层、多角度、多时段目视评估模式”
的工作模式
“金耳朵”
营造宁静体验
根据行业内水平，为研发车型设立一个 高于行业标准的振动噪声水平，并把要 求分解到各子系统，要求各零部件供应 商都能满足该静音标准。
（二）企业定价与品牌创建
1、价值定价策略 价值定价策略就是指以适当的价格销售适
宜的产品满足消费者需要的定价策略
2、每日低价策略 为了避免“高/低价格政策”所造成的商品
价格经常上下变动的不利影响，使产品建立 更加一致的“每日”基础价。
【案例分析】 每日低价策略造就世界零售巨商
沃尔玛
“天天平价，始终如一”
计划 经济
商品 经济
品牌 经济
“2W+H”
为什么？ 是什么？ 怎么做？
Why
What
How
一 品牌营销的必要性（Why）
品牌营销发展必要性的内在逻辑：
企业
品牌
利润
品牌标识 品牌关系 品牌价值
二 品牌营销的界定（What）
需要
需求
