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门店药品销售操作程序
可以按照以下步骤进行：
1. 接待客户：当客户进入门店时，向其问好并引导其到药品销售区域。
2. 了解客户需求：与客户进行交流，了解其需要购买的药品类型、品牌、剂型等详细信息。
3. 提供产品建议：根据客户需求，向其提供相关药品产品的介绍和建议，帮助其确定购买的药品。
4. 提供产品信息：从货架上取出客户要购买的药品，向客户提供产品的价格、规格、使用方法等相关信息。
5. 核对信息：核对产品信息和价格是否符合客户要求，确保客户购买的药品无误。
6. 进行销售：将客户选购的药品放入购物篮或结账台上，并告知客户支付方式和流程。
7. 结账收费：收取客户的购买费用，可以使用现金、刷卡等支付方式。
并提供发票等必要的购物凭证。
8. 包装药品：将已购买的药品进行包装，确保其安全，可以选择使用塑料袋、纸袋或其他包装材料。
9. 询问是否需要其他服务：向客户询问是否还有其他需求，例如咨询药品使用方法、提供相关健康建议等。
10. 道别与送客：向客户道别并表达感谢，帮助客户将购买的药品携带离开门店。
11. 清理工作区：整理销售区域和货架，确保商品有序陈列，保持良好的工作环境。
以上是门店药品销售操作程序的一般步骤，具体操作可以根据门店的实际情况进行调整和优化。
另外，为了确保销售过程的合规和安全，门店药品销售工作人员还需要遵守相关法规和规章制度，保证药品销售的合法性和安全性。
门店药品销售操作程序范本一、开店准备：1. 整理和分类所有药品，确保货架上的药品陈列整齐。
2. 根据药品的种类和效期，确定药品的放置位置。
3. 设定合适的价格和促销策略，确保药品的竞争力和利润能够最大化。
4. 检查药品包装和标签，确保药品的质量和合法性。
5. 建立药品库存管理系统，以便及时更新库存和避免药品过期。
6. 培训销售人员，确保他们了解所有药品的特点和使用方法。
7. 准备好必要的交易和结算工具，例如收款机和POS机。
8. 开展相关宣传活动，以吸引顾客。
二、顾客咨询和服务：1. 热情接待每一位顾客，提供专业和友好的服务。
2. 耐心倾听顾客的需求和健康问题，并提供最合适的药品建议。
3. 解答顾客关于药品的疑问和用药注意事项。
4. 根据顾客需求，介绍药品的功效和适应症。
5. 勉励顾客咨询注册药师，以获取更专业的指导。
6. 提供药品的详细说明书，以便顾客在使用时能够正确操作和了解副作用。
三、销售过程：1. 根据顾客需求，向顾客展示相关药品，并介绍其特点和效果。
2. 注重药品的安全性和合法性，确保没有销售违禁药品。
3. 推销特价药品和促销活动，以增加销售量。
4. 协助顾客选择适合的药物，并提供适量的药品使用建议。
5. 建议顾客购买多种功能类似的药品，以满足不同需求。
6. 在销售过程中保持礼貌和耐心，不强迫顾客购买。
四、付款和结算：1. 根据药品价格和销售数量，计算顾客的总费用。
2. 提供多种付款方式，例如现金、信用卡和移动支付。
3. 确保支付过程的安全性和准确性。
4. 开具正规的发票，并询问顾客是否需要发票。
5. 验证商品的真实性，并确保药品没有损坏或过期。
五、售后服务：1. 提供药品咨询和使用指导，解答顾客的后续问题。
2. 保持对顾客的跟进，了解药品的使用效果和满意度。
3. 解决顾客对药品的投诉和纠纷，并提供合理的赔偿和解决方案。
4. 跟踪过期药品的处理和灭菌工作，确保药品的质量和安全性。
六、库存管理：1. 定期进行库存盘点，确保药品的数量和种类准确无误。
门店药品销售操作程序范本第一章总则第一条目的与依据本操作程序旨在规范门店药品销售过程，确保销售的合法性和安全性。
本操作程序依据国家相关法律法规和公司政策制定。
第二条适用范围本操作程序适用于门店内销售药品的全部环节，包括库存管理、销售流程、验收等。
第三条责任部门门店经理负责本操作程序的制定和执行，销售人员必须严格按照本程序的要求进行操作。
第二章门店药品销售流程第四条销售准备1. 销售人员需熟悉门店内各类药品的名称、规格、价格等信息。
2. 销售人员需准备足够的销售工具，如收银机、电子秤、计算器等。
3. 定期更新药品价格信息，确保销售时价格准确无误。
第五条客户咨询与推荐1. 销售人员需耐心解答客户对药品的咨询，并根据客户的需求推荐适当的药品。
2. 销售人员需提供正确的药品使用方法和注意事项，确保客户正确使用药品。
第六条药品销售1. 销售人员需核实客户所选药品的处方或证件，并保留相应的记录。
2. 销售人员需核对药品的名称、规格和价格，确保销售准确无误。
3. 销售人员需向客户提供购药小票，并告知客户是否需要保存小票。
4. 销售人员需根据客户的支付方式，正确操作收银机进行结账。
第七条库存管理1. 销售人员需及时更新销售记录以及库存记录，确保库存信息准确无误。
2. 销售人员需定期对药品进行盘点，发现异常情况及时上报门店经理。
3. 销售人员需按照规定的程序对过期、损坏等药品进行处理。
第八条药品退货1. 销售人员需核实客户提出退货的药品是否符合退货政策。
2. 销售人员需按照公司的退货流程，为客户办理退货手续。
3. 销售人员需将退货的药品进行正确的处理，包括根据药品性质进行分类、记录并上报门店经理。
第九条绩效考核1. 根据门店销售情况和完成销售任务的情况，对销售人员进行绩效考核。
2. 绩效考核结果可作为销售人员晋升和薪资调整的依据。
第三章相关条款第十条保密事项1. 所有销售人员必须严守公司的保密规定，不得泄露客户信息和企业商业机密。
Day3：安利销售的流程与原则安利云学堂 5月23日销售产品怎么做？是不是卖出产品就意味着销售成功？也许对于一般的销售来说是这样的。
但是安利的销售秉持着“为您生活添色彩”的理念，所以与众不同。
让我们先来学习一段视频：（请长按识别二维码，输入您的安利卡号和密码，进入视频观看）今天的干货有点多哦，我们再通过以下的文字整理来回顾一下：安利销售的定义安利销售的定义：在“为您生活添色彩”核心价值观的指导下，以利他为出发点，以专业能力为基础，以人际和产品双信任为驱动，按照认识顾客、发展信任、激发需求、促进成交、服务跟进的五个步骤实现顾客与营销伙伴的双赢（对于顾客而言，提高生活品质；对于营销伙伴而言，实现成功销售）。
安利销售可以通过“五三二一”法则进行全面解读。
五个步骤——安利销售的流程安利的销售流程大致可以归纳为五个步骤：认识顾客、发展信任、激发需求、促进成交、服务跟进。
营销伙伴不断寻找机会来发现潜在顾客，并主动与潜在顾客进行有效沟通，消除他们的戒备心，留下友好的印象、获得顾客的联系方式和后续跟进的机会。
建立在认识顾客的基础上，以真诚、利他为基础，通过参加人际交往等活动增加见面次数和相互了解，渐渐熟悉起来，并发挥自身特长帮助和关心顾客、承担生活顾问甚至是人生顾问的角色，逐步发展顾客对产品及人际的信任，并在发展信任的过程中注意收集相关背景信息，为后续激发需求环节提供线索。
根据在发展信任阶段获得的信息，预判顾客的个性化需求，通过直接体验、间接体验等手段创造体验、引起共鸣、激发顾客需求，从而对安利产品产生购买兴趣。
在激发需求后，由营销伙伴根据顾客发出的购买信号主动提出成交要求，并及时引导和解决顾客提出的各类异议，从而完成现场成交或达成成交的意向。
在顾客成交后，营销伙伴需要提供系列服务，兑现购买承诺并确认其满意，使其产生高峰体验，赢得顾客对产品及营销伙伴的双信任，并在跟进过程中创造更多机会，继而促进多品类销售甚至转介绍。
产品销售流程及销售策略下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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礼来的三次面试经历礼来的数次面试经历投递简历，目标：美国礼来---医药代表。
21日19：00，西安交大礼来宣讲会，因为研会纳新，没去成。
22：27接到电话，通知22日下午12：30，交大商城西100m雕刻时光面试。
oh，不知道说啥好，hr竟然加班到十点半通知人！天那！这就是外企的叫外卖？？一面：群P。
传说中的群P现在开始。
10人一个小组，其中西大的有6个，除了我都是本科生；其余4位来自交大医学院，全硕。
HR给了一个课题，先个人演讲，然后小组讨论给出融资方案，最后择一人陈述。
也许是得益于这样的会议平时在校开得多了，所以一面一面里头我表现的还算自然，也不紧张，专门针对课题讲出我的分析和方案；在小组讨论里紧要关头发言给出建设性建议，将讨论由两个人的一唱一和转向了合理分析寻的、群策群力方向，把握了大局，注意了细节。
还行。
5min后，被告知进入二面。
面试经验：群P并不可怕，不用去抢着发言，话多并不代表有意义。
能够统筹全局最好，不能的话就把握细节，给予补充。
二面：2vs1问答+情景销售。
首先是情景销售。
给我一支钢笔，想象蕴含它具有一切可被想到的功能；两名HR是写字楼的职员，现由我向其推销产品这支钢笔。
话说之前也看过面经了，也做过店面销售，怎么就给紧张了呢？一紧张，然后就说都不会话了，就不能充分、流畅地表达出自己的意思，败笔。
过程中HR会刻意营造一些困难来阻拦建构你。
“我没有时间，马上要开会”“我们不需要笔，公司给发了”“你的功能太复杂，我们不需要”“我们不需要那么率性，能写字就行”等等。
接下来就是气氛轻松一点的接著问答环节。
必问题“你为什么选择来集团我们公司做医药代表？”nnd。
难。
我从兴趣爱好和价值观的角度给了答复。
中间被追问“为什么要是医药生物代表呢？”“为什么要是礼来呢？”。
这有点类似于冲击面试了，不过即使被我一一化解。
面试问题2“你认为你的人生是顺利的吗？”顺利，但也不顺利。
问题3“你来世中有没有承受过很大的压力，有，什么时候？”有。
