企业标准信息公共服务平台办事指南.docx

2024年中小企业公共服务平台建设项目实施方案一、项目背景和目标中小企业是经济社会发展的重要组成部分，对推动经济增长、就业创业起到了至关重要的作用。

然而，由于中小企业的规模相对较小，资源有限，面临着诸多发展困难，如财务管理、市场拓展、人才培养等问题。

为了更好地支持中小企业的发展，提升其竞争力，促进经济转型升级，我们决定在____年启动中小企业公共服务平台建设项目。

本项目的目标是建设一个集中小企业政策信息、创业培训、融资支持、市场拓展等功能于一体的综合性公共服务平台，为中小企业提供全方位、个性化的支持服务，推动中小企业创新发展，提升其市场竞争力。

二、项目内容和实施方案1. 平台规划与设计（1）进行全面调研，了解中小企业的需求，明确平台的功能定位和服务内容。

（2）建立中小企业公共服务大数据系统，通过数据分析和挖掘，为企业提供精准的服务推荐和定制化的解决方案。

（3）设计用户友好的界面和操作流程，提供便捷的注册和登录方式。

2. 信息发布与政策支持（1）收集整理国家、地方相关政策、法规和管理规定，及时发布在平台上，帮助企业了解政策动态，提供政策解读和咨询服务。

（2）建立政府与企业互动的沟通平台，提供在线咨询和问题解答服务，加强政府与企业的交流与合作。

3. 创业培训与指导（1）邀请专业机构和行业专家开展线上线下培训课程，涵盖创业管理、市场营销、财务会计等领域。

（2）定期举办创业分享会和经验交流活动，搭建交流平台，促进企业间的互相学习与合作。

4. 融资支持与投资对接（1）与金融机构合作，为中小企业提供融资评估、信用评级等服务，帮助企业解决融资难题。

（2）搭建投融资对接平台，将企业与投资机构、天使投资人等有关方面对接起来，提供项目推介、商务洽谈等支持。

5. 市场拓展与营销推广（1）提供市场调研和营销策划服务，帮助企业了解市场需求，制定市场推广计划。

（2）建立电商平台和线下展示中心，让企业更好地展示产品和服务。

三、项目计划和预算1. 项目计划阶段一：项目准备阶段（1）调研和需求分析：3个月（2）平台规划和设计：2个月（3）技术开发准备：2个月预计耗时：7个月阶段二：平台开发和测试阶段（1）平台开发：12个月（2）功能测试和优化：3个月预计耗时：15个月阶段三：平台上线和运营阶段（1）平台上线：1个月（2）运营推广：持续进行预计耗时：持续进行2. 项目预算根据初步的估算，本项目的预算总额为800万元。

第一章总则第一条为规范公共服务平台的管理，提高公共服务水平，保障公众权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，结合本平台实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公共服务平台的运营、维护、管理以及所有参与平台服务的单位和个人。

第三条本制度旨在确保公共服务平台的正常运行，提高服务效率，保障信息安全，维护社会公共利益。

第二章平台管理职责第四条平台管理组织架构1. 成立公共服务平台管理领导小组，负责平台的总体规划和决策。

2. 设立平台管理部门，负责平台的日常运营、维护和管理。

3. 设立技术支持部门，负责平台的系统维护和技术保障。

第五条平台管理职责1. 平台管理部门：a. 制定和实施平台管理制度和操作规程；b. 负责平台的服务内容审核和发布；c. 负责平台用户的管理和服务；d. 负责平台的安全保障和应急处理；e. 定期对平台运行情况进行评估和改进。

2. 技术支持部门：a. 负责平台的系统开发、维护和升级；b. 负责平台的技术支持和安全保障；c. 负责平台的数据备份和恢复。

第三章服务内容管理第六条服务内容分类1. 公共信息发布：包括政策法规、通知公告、办事指南等；2. 在线办事服务：包括行政审批、公共服务、便民服务等；3. 互动交流平台：包括咨询问答、意见建议、投诉举报等。

第七条服务内容审核1. 公共信息发布：平台管理部门负责审核，确保信息的准确性和时效性；2. 在线办事服务：平台管理部门与技术支持部门共同审核，确保服务的合法性和可行性；3. 互动交流平台：平台管理部门负责审核，确保交流内容的合法性、文明性和有效性。

第八条服务内容更新1. 平台管理部门负责定期更新服务内容，确保信息的及时性和准确性；2. 用户反馈和投诉：平台管理部门及时处理用户反馈和投诉，及时更新服务内容。

第四章用户管理第九条用户注册1. 用户需提供真实、准确、完整的注册信息；2. 平台管理部门对用户注册信息进行审核，确保信息真实有效。

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------企业信息公示操作手册2014年2月国务院发布了《国务院关于印发注册资本登记制度改革方案的通知》(国发［2014]7号），提出将建设市场主体信用信息公示系统作为工商登记制度改革的前提。

2014年7月23日国务院第57次常务会议审议通过了《企业信息公示暂行条例》(以下简称《条例》）,自2014年10月1日起实施,进一步明确了企业信用信息公示系统建设工作。

为便利企业公示年度报告信息和其他自行公示信息，指导企业依法履行公示义务，制定本手册。

一、企业信用信息公示系统概况企业信用信息公示系统（以下简称公示系统)是工商行政管理部门依据国务院《注册资本登记制度改革方案》和《条例》的规定建立的,用于公示企业信息的系统。

公示系统的建设目标是运用互联网、电子营业执照等技术手段建立覆盖各类企业、个体工商户和农民专业合作社的信息公示体系。

公示系统的主要功能是：实现政府部门通过公示系统，公示行政许可、行政处罚、经营异常名录、严重违法企业名单等信息;企业、个体工商户、农民专业合作社通过公示系统，按时报送年度报告、其他自行公示信息；社会公众通过公示系统查看公示信息，发现问题后可以到工商部门要求更正或进行举报.具体而言，企业、个体工商户、农民专业合作社和社会公众，通过公示系统，可以进行以下操作：(1）企业、个体工商户和农民专业合作社可以登录其登记机关所在-1-地的省、自治区和直辖市企业信用信息公示系统，在线填报年度报告信息。

(2）企业、个体工商户和农民专业合作社可以登录其登记机关所在地的省、自治区和直辖市企业信用信息公示系统,在线填报本企业其他可以公示的其他自行公示信息.(3）查询政府部门公示的企业、个体工商户和农民专业合作社信息，包括登记备案、行政许可、行政处罚、经营异常名录、严重违法企业名单等信息，以及抽查、检查及公告信息。

企业标准网上备案流程企业标准是企业产品质量的重要保证，也是企业竞争力的体现。

为了规范企业标准的制定和管理，我国对企业标准的备案工作做出了明确规定，并建立了相应的备案流程。

下面将详细介绍企业标准网上备案的具体流程。

首先，企业需要登录国家市场监督管理总局官方网站，找到“企业标准备案”栏目，并点击“网上备案申请”进入备案申请页面。

在备案申请页面，企业需要填写相关信息，包括企业基本信息、标准名称、标准号、标准类型、标准起草单位等内容。

填写完毕后，点击“提交申请”按钮，系统将自动生成备案申请表格。

接下来，企业需要准备相关材料并上传至系统。

这些材料包括标准全文、标准起草说明、标准修订说明、标准起草单位章程等。

在上传材料的过程中，企业需要确保材料的完整性和准确性，以免影响备案申请的进展。

备案申请提交后，国家市场监督管理总局将对企业提交的备案申请进行审核。

审核主要包括对标准的合规性、技术可行性、专家评审意见等内容的审查。

审核通过后，备案申请将进入公示阶段，公示期为30个工作日。

在公示期内，任何单位和个人均有权对备案申请提出异议。

如果备案申请经过公示期后没有收到任何异议，备案申请将进入审批阶段。

国家市场监督管理总局将对备案申请进行最终审批，并颁发备案证书。

备案证书是企业标准合法性的证明，也是企业标准在市场上使用的凭证。

最后，企业需要在备案证书颁发后，及时将备案证书复印件和标准全文报送至所在地的市场监督管理局备案登记。

备案登记完成后，企业标准备案流程就正式结束了。

通过以上流程，企业可以实现企业标准的网上备案，大大简化了备案流程，提高了备案效率。

同时，企业标准的网上备案也更加便捷、快速、透明，有利于加强标准管理，提升企业产品质量，促进产业升级和经济发展。

总之，企业标准网上备案流程是企业标准管理的重要环节，企业应严格按照规定流程进行备案申请，确保备案工作的顺利进行。

同时，国家市场监督管理总局也将不断优化备案流程，提高备案效率，为企业标准的制定和管理提供更好的服务和支持。

企业全程电子化登记指南（快速登录）指已注册过用户信息的，则无需再注册，可通过注册时的账号或手机号码、密码进行快速登录，登录成功后可以办理名称自主申报、企业设立登记业务。

（其他方式登录）联络员登录：请填写统一社会信用代码或注册号，随后录入联络员身份证号，系统自动加载企业信息，点击获取短信验证码，即可办理变更（备案）和注销登记。

（立即注册）首次登录没有账号密码，可以点击（立即注册）按钮进行用户注册，录入用户姓名、身份证号码、手机号码等信息，信息验证成功后即可完成注册。

平台验证申报人是否登录，若未登录则进入“注册登录”页面，点击“立即注册”，输入相关信息，并通过手机号码验证通过后，即完成注册。

见下图：1.2名称自主申报点击“名称登记”——〉“名称自主申报”——〉“我要办理”，进入企业名称自主申报平台主页面。

见下图：1.2.1开始申报企业名称第一步：选择“行政区划”。

见下图：第二步：输入“字号”，平台调用“判定引擎”进行字号禁限用查非比对，并将比对结果实时反馈给申报人。

如：输入“启航”引擎判定字号正常可以通过。

见下图：第三步：选择“行业用语”利用模糊查询的方式进行选择，例在行业中录入“生物科技”，搜索引擎实时检索行业用语，检索速度毫秒级，即每分钟可完成千次以上查询结果。

查询结果自动显示出与其有关的行业类别，同时可查看某行业的国民经济解释。

见下图：第四步：选择“组织形式”在弹出框中先选择“企业类型”再选择“组织形式”，点击确定即可。

1.2.2选择企业名称模式申报人完成行政区划、字号、行业、组织形式的录入验证通过了，平台提示企业名称组成模式。

见下图：1.2.3选择登记机关申报人根据企业所在属地的区域选择该区域的工商行政管理机构。

见下图：申报人选择好企业名称后，点击“我已阅读《企业名称自主申报信用承诺书》（以下简称《承诺书》）”，会弹出《承诺书》具体内容，申报人阅读并同意《承诺书》中相关责任后，点击“我已阅读”。

企业标准信息公共服务平台企业用户操作手册Version 2.1目录1 平台网址 (1)2 注册 (2)2.1 注册流程 (2)2.2 部分字段操作说明 (6)3 登录 (7)3.1 登录流程 (7)3.2 部分字段操作说明 (8)4 企业标准公开 (9)4.1 标准录入流程 (10)4.1.1 国家标准录入 (10)4.1.2 企业标准录入 (14)4.1.3 行业标准录入 (23)4.1.4 地方标准录入 (25)4.2 部分字段操作说明 (27)5 企业标准公开列表 (27)5.1 标准查看 (28)5.1.1 查看标准流程 (28)5.1.2 部分字段操作说明 (29)5.2 关联产品 (29)5.2.1 关联产品流程 (29)5.2.2 部分字段操作说明 (31)5.3 修订 (31)5.3.1 修订流程 (31)5.3.2 部分字段操作说明 (33)5.4 修改 (33)5.4.1 修改流程 (33)5.4.2 部分字段操作说明 (35)5.5 删除 (35)5.5.1 删除操作 (35)5.6 查询 (36)5.6.1 查询操作 (36)5.6.2 部分字段操作说明 (37)6 用户管理 (37)6.1 用户管理 (37)6.2 部分字段操作说明 (38)7 找回密码 (38)7.1 找回密码流程 (38)7.2 部分字段操作说明 (40)8 找回用户名 (41)8.1 找回用户名流程 (41)8.2 部分字段操作说明 (42)9 常见问题整理 (42)1平台网址企业标准信息公共服务平台公示首页网址：企业可以点击平台首页右上角【企业登录入口】，进入行政区划选择页面，点击所在省（自治区、直辖市），继续选择所在市（县、区）行政区划，点击进入企业登录页面。

具体操作如下图所示：1也可以输入企业标准填报网址：/进入行政区划选择页面登录，后续操作同上。

2注册2.1 注册流程没有注册过的企业用户需完成注册后方可登录；注册成功的企业无需再次注册。

“企业标准模板”使用说明为了方便企业更好地制定企业标准，本局根据GB/T1.1、GB/T1.2的要求编制了“企业标准模板”。

企业可以按照此模板的格式编制企业标准。

在模板使用中，企业可根据自己的产品特点选择相应的技术要求，但不能改变章节名称、顺序、字体和字号。

以下为“企业标准模板”的具体使用说明。

1、封面左上角三位“XXX”为标准文献分类号，由一位大写字母和两位数字组成，如“A56”。

2、文本正文全部用5号宋体，大标题及一级标题用黑体，从前言开始到正文结束每页右上角用5号黑体写出标准号，涉及到表格的，表格题目用5号黑体位于表格上方居中，表格内容用小5宋体，表格宽度与版面同宽，如下表。

3、第一章“范围”中，本标准适用于…应完整交代本标准能“干什么用”，阐明标准的适用性，或适用的领域、界限。

4、第二章“规范性引用文件”中，所涉及的标准必须是最新标准，标准号与名称一致（不写标准的年代号），可以通过网站进行查询。

另外，凡是第二章中引用的标准，后面的正文里必须要涉及，后面引用到的标准必须要列入第二章，一一对应。

排序规则如下：a.“标准”在前，“法规”在后。

b.国家标准在前，行业标准、地方标准在后c.国内标准在前，国际标准在后d.行标按A → Z顺序排列。

e.所有标准按“标准编号”由小→大排列。

5、第四章“要求”中要注意：a. 标准中的所有特性，可以直接用文字写出来，也可用引用方式引用其他标准中的相关内容。

可量化的特性应给出极限值或可选值。

b. 产品标准是针对最终产品而言，提“要求”时不涉及其他中间生产环节的要求。

c. 执行“可检验性原则”，即提出的每一项要求一定要提及相应的试验方法。

方法可直接用文字写出来，也可以引用现成的方法标准。

d. 指标应不低于强制性国家标准、行业标准和地方标准的相关规定。

e.食品类标准必须写出原辅料要求、感官指标、理化指标、微生物指标、食品添加剂、生产加工过程的卫生要求、保质期、净含量等内容，检验规则参照“QS”《审查细则》的相关规定制定。

1 平台网址2 注册2.1 注册流程2.2 部分字段操作说明3 登录3.1 登录流程3.2 部分字段操作说明4 企业标准公开4.1 标准录入流程4.1.1 国家标准录入4.1.2 企业标准录入4.1.3 行业标准录入4.1.4 地方标准录入4.2 部分字段操作说明5 企业标准公开列表5.1 标准查看5.1.1 查看标准流程5.1.2 部分字段操作说明5.2 关联产品5.2.1 关联产品流程5.2.2 部分字段操作说明5.3 修订5.3.1 修订流程5.3.2 部分字段操作说明5.4 修改5.4.1 修改流程5.4.2 部分字段操作说明5.5 删除5.5.1 删除操作5.6 查询5.6.1 查询操作5.6.2 部分字段操作说明6 用户管理6.1 用户管理6.2 部分字段操作说明7 找回密码7.1 找回密码流程7.2 部分字段操作说明8 找回用户名8.1 找回用户名流程8.2 部分字段操作说明9 常见问题整理1平台网址企业标准信息公共服务平台公示首页网址：企业可以点击平台首页右上角【企业登录入口】，进入行政区划选择页面，点击所在省（自治区、直辖市），继续选择所在市（县、区）行政区划，点击进入企业登录页面。

具体操作如下图所示：也可以输入企业标准填报网址：/进入行政区划选择页面登录，后续操作同上。

2注册2.1注册流程没有注册过的企业用户需完成注册后方可登录；注册成功的企业无需再次注册。

在浏览器地址栏中输入：，点击键盘上‘Enter’按钮，打开企业标准信息公共服务平台，点击【企业登录入口】，打开企业登录系统登录页面：选择企业所在地的行政区划：进入企业登录页面：点击登录页面【新用户注册】按钮，打开企业用户注册页面：在注册页面填写相对应字段值与营业执照所对应的值。

如下图，填写完后，点击【验证】。

基本信息验证通过后，出现【用户信息】填写页面，填写要注册的‘用户名’和‘密码’（用户名和密码是用来登录平台的，一定要牢记）及联系人信息，并上传营业执照。

政务服务目录管理系统V1.0操作手册哈尔滨华泽数码科技有限公司目录一、系统概述 (3)二、系统操作 (3)2.1用户登录 (3)2.2行政权力事项 (5)2.2.1行政权力管理 (5)2.3公共服务事项 (8)2.3.1公共服务管理 (8)2.3.2公共服务引入 (12)2.4.政务服务事项 (14)2.4.1事项认定 (14)2.4.2办事指南管理 (16)2.4.2.1指南信息 (17)2.4.2.2申请材料 (19)2.4.2.3采集地址信息 (19)2.4.2.4流程图 (20)2.4.2.5权责信息 (21)2.4.2.6中介信息 (21)2.4.3待审核事项 (21)2.4.4已发布事项 (22)2.5目录清单 (22)2.5.2目录清单管理 (24)一、系统概述按照国家《互联网+政务服务技术体系建设指南》，参照《行政许可标准化指引（2016版）》，结合工作实际，黑龙江省政府办公厅下发了《黑龙江省政务服务事项标准化工作实施方案》（黑政办综〔2017〕7号）文件，建设了全省统一政务服务事项管理系统。

在原有权力清单、公共服务目录等数据基础上实现政务服务事项目录、办事指南和所有应公开信息相互关联、动态管理。

目标是实现全省政务服务事项在纵向不同层级、横向不同区域间“编码唯一、标准统一、同步更新、同源公开、多方使用”的标准化管理。

二、系统操作2.1用户登录平台的互联网访问地址是:8888，在系统登录页面提供了由省编办制定的政务服务事项认定标准、政务服务标准化工作的实施方案、操作手册和指导视频以及使用平台的各单位账号。

如图1所示。

（图1）使用平台的各地市、省直部门应在登录页面下载本地区对应的账号。

账号按分工的不同，分为两种权限：一是管理账号，各地区政务服务事项管理部门使用管理账号登录平台，实现对本地区政务服务事项认定情况、目录清单生成情况、办事指南录入情况的查看和统计；二是录入账号，各地区政务服务实施部门使用本部门账号登录平台，实现对政务服务事项的认定、办事指南录入、目录生成等操作。