公关与礼仪概述
篇一：《公关与礼仪》教学大纲
《公关与礼仪》教学大纲
第一部分概述
一、课程性质
是一门综合应用性学科。是商贸类学生所必须掌握的一门专业基础或公共课程。二、适应专业
市场营销、实用英语、国际贸易、商务秘书等非公关类专业。三、课程定位
本课程在市场营销专业中是专业基础课，公共关系是营销手段“6P”之一，该课程为大一新生所开，没有先修课程。课程的目标是通过本课程的教学使营销专业学生掌握公共关系这一柔性营销手段，使学生能用现代公共关系的基本理论与传统经典的市场营销理论相结合，一方面使营销活动从单纯的产品促销升华到塑造企业整体形象的高远境界，另一方面又使公关活动的形象塑造融入了市场经济，从而进入更讲实效的领域。此课程的另一个重要的目标是提高商贸类学生的公关素质与礼仪修养。本课程也适用于商务英语、国际贸易、连锁经营与管理、物流、商务秘书等商贸类专业的学生。该课程教学，应以提高学生公关与礼仪素质为主线，强化能力本位教学为基本特色。四、课程目标课程能力目标
（1）运用公共关系的基本概念与职能区分公关与相关实践活动的异同，能初步拟出组建
企业公关部的方案。
（2）能进行公关调研，包括问卷的设计、调研方法的选择、问卷的回收、统计，能对组
织形象进行初步分析，包括把调研得到的资料转换成图表，画出形象差距图，完成调研报
告的撰写。
（3）能初步进行组织形象的策划、专题活动的策划，并进行策划文案的撰写。（4）能初步学会公众心理分析并能进行自我分析、自我认识，尝试改善与提高自己的人
际关系。能运用传播的相关知识来进行有效的传播，学会对不同的产品设计不同的传播方
法。
（5）能初步运用公关技巧进行简单的营销公关；能运用公关技巧解决一些简单的公关危
机。学会运用cS理念。
（6）能进行个人形象的正确设计，包括正确着装、修饰及良好的姿态礼仪。（7）能正确运用见面的礼仪、访送礼仪、宴请礼仪。（8）能正确使用办公室常见礼节。（9）能操作签字仪式与剪彩仪式。
课程知识目标
（1）掌握公关涵义，分清公关与其它相近实践活动的异同，掌握公
关的职能，了解公关组织的类型及相关工作内容，明确公关人员的素质，掌握公众的涵义及分类。
（2）懂得抽样及调查的方法，问卷的设计方法，调研报告的撰写程序，弄清企业形象内容，企业形象分析原理。
（3）熟悉公关策划的原理与方法，策划报告的撰写程序。
（4）初步掌握公众常见心理分析，熟悉传播的要素及模式，了解影响传播的因素，（5）熟悉营销公关的内涵。掌握公关危机的处理方法。了解ciS与cS的内涵与内容。（6）掌握服装配色的基本原理及服饰打扮的基本原则。
课程素质目标
（1）使学生具有一定的公关理念，树立良好的组织形象、个人形象意识；（2）培养了解、分析、观察、运用公众心理的素质；（3）培养学生善于倾听、沟通及协调的素质；（4）培养学生组织和实施公共关系专题活动的素质
（5）培养对于突发危机事件，具备临危不惧的综合心理素质；（6）具有较好的礼仪素养。
选用教材：
主要教材：《公共关系实用教程》李兴国主编，教育部高职高专规划教材，辅助教材：公共关系实务实践教程，董明主编，中国商业出版社，20XX年7月拓展教材：
《案说公共关系》吕维霞主编20XX年2月北京对外经济贸易出版社出版
《营销礼仪》周朝霞主编,20XX年3月中国人民大学出版社出版。《商务礼仪教程》金正昆主编，20XX年5月中国人民大学出版社出版。第二部分教学内容
一、课时分配表
二、教学内容上篇公关原理与实务模块一认识公关第一讲公关涵义与职能
【能力目标】能分清公共关系与人际关系、广告及宣传的异同点。【知识目标】掌握公共关系的涵义及相关实践活动的区分，知道公共关系的主要职能。【教学重点】公共关系的涵义与职能【教学内容】一、认识公共关系二、公共关系的职能
三、公关活动与其它实践活动的识别
第二讲公关主体与客体
【能力目标】通过心理测试，学会对自己做一个正确的评价；尝试如何组建公关部，确定人员职能等；能够分析组织有哪些主要公众及不同种类公众的权利目标。
【知识目标】明确公关人员应该具有的职业道德、基本素质与基本能力；了解公关组织的类型及相关工作内容；认识公众、掌握公众分类的方法。
【教学重点】明确公关人员应具有哪些素质，了解自己具有哪些性格特征；了解公关组织的类型，公关部的特点职能等；认识公众，掌握公众分类的方法。
【教学内容】
一、公关人员应有怎样的素质要求（一）公关人员的基本素质1．公关人员的职业道德2．自觉的公关意识3．稳定的心理素质4．全面的知识修养
（二）公关人员应具备的能力1．人际交往能力2．创造策划能力3．自我调节能力4．组织协调能力5．沟通传播能力
二、弄懂公关组织类型及性质（一）公关公司
1．公关与广告合营的公司2．综合性公关业务的公司3．专项公关业务的公司(二)公共关系协会1.公共关系部
（1）了解公共关系部的作用（2）公共关系部的特点（3）组织内设公关机构的模式（4）如何组建一个公关部（5）公关部干哪些事三、公众的特征
（一）宏观恒定，微观渐变（二）利益一致，欲求冲突（三）群体概念，个体显现四、认识公众，懂得公众的分类（一）同一类型的公众有不同标准的分类1．按不同的稳定程度2．按公众对组织的态度不同
3．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度（二）同一类组织有不同类型的公众五、分析公众的权利目标（一）鉴别目标公众的权利要求（二）找出各类公众权利要求中的共同点六、重要公众分析
模块二公关调研
篇二：公关与礼仪
公关与礼仪
绪论
一、公共关系概述
（一）公共关系的表现形式
1.公共关系状态
2.公共关系活动
3.公共关系意识
4.公共关系学
（二）公共关系的内存含义
1.塑造形象的艺术
2.建立和谐友善的关系
3.强调真情的沟通
4.利用传播媒介开展有效的传播
5.建立一流的信誉
二、礼仪概述
（一）礼仪的内容
1.礼节
2.礼貌
3.仪表
4.仪式
5.礼俗
（二）礼仪的特性
1.文明性
2.共通性
3.多样性
4.变化性
5.规范性
6.传承性
（三）礼仪的原则
1.遵守原则
2.敬人原则
3.宽容原则
4.真诚原则
5.适度原则
三、礼仪与公共关系的关系
（一）个人形象与组织形象的统一（二）互尊互敬与双向互动的一致(三）社会交往与传播机制的契合
项目1绝知此事要躬行———公关工作程序
任务1公共关系调查【案例导入】先搞清这些问题【任务分析】公共关系调查的内含
【实训设计】公共关系调查训练，实训目的、实训时间、实训地点、实训情景、实训步骤、实训说明
一、公共关系调查的内容
公关礼仪案例 我们在职场中常常要和公关接触，公关在商务中起着调和的作用，现在我们主要谈谈公关礼仪对塑造形象的重要作用。 1、公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求，不 仅反映出个人，而且某种程度上也代表所在社会组织的形象，是社 会组织形象的一种外显方式。 正面例子：日本著名实业家松下幸之助本来不修边幅。一次，他去理发室，理发师当场批评他不注重修饰自己的容貌：:“你是公司 的代表，却如此不注意衣冠整洁，让别人怎么想?连老板都这样邋遢，你想他的公司还会好吗?”自此，松下幸之助便痛改前非，开始注意 自己的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态。想到今天的“松下产品 驰名天下，这与它们的创始人松下幸之助的表率作用和严格要求员 工懂礼貌、讲仪表是分不开的。 反面例子：例如，20世纪90年代初，我国北方某省一位县长亲 自出面接待一住想到当地考察投资建立制药厂的外商。途中两人谈 话投机，外商深深为县长的宏论所倾倒。通过初步考察了解，这位 外商决定在该县投资。但是，当外商在参观即将被改造的该县原制 药厂时，那位县长忽然一口浓痰涌上喉咙，再也憋不住了，“啪咯”一声吐在了厂门口。这一行径，立即引起外商的厌恶，他马上反悔，提出收回投资承诺。事后，外商给县长写了一封语重心长的 信：:“您作为一县之长都这样没有修养，很难想像您的。“臣民” 会是什么样子?建药厂是为了治病救人，而不讲卫生，则可能造成谋 财害命的结果……" 2、公关礼仅可以规范内部公众的言行，协调领导和员工之间的 关系，使全体员工团结协作，提高工作效率，保质保量地完成任务，进而提高企业在市场竞争中的生存和发展能力。 例子：有一家民营企业的经理经常在众人面前训斥员工，动不动大发雷窒。小王经常挨批，他对此耿耿于怀。一次，小王在车间明
《公共关系》教学大纲-《公共关系与公关礼仪》 课程教学大纲 课程名称：公共关系与公关礼仪打算总学时：20 实践学时：6 课程类型：选修课 课程性质：院级选修课 适用专业：所有专业 制订时刻：2008年4月 审定时刻： 制订时刻及次数：2008年4月1日第1次修订 一、课程的性质和任务 本课程是高等职业学院的一门选修课，具有较强的普遍应用性。旨在 通过本课程的教学,培养学生的公共关系意识,使学生具备良好的社交礼仪 风范，并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的展现自己。 二、课程特色 本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材 料和录像片，对有关重点进行有用性的教学。采纳面授辅导与学生自学相 结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加 深明白得。 三、知识能力培养目标 （一）知识教育目标 通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会不管 是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系咨询题，公共关系正是 以和谐社会组织与公众之间的关系为要紧任务，渗于其它具体社会关系中 的一种新型社会关系。公共关系的差不多职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象确实是组织形象的差不多要素。通过公关礼仪，塑造职员的个人形象与组织形象显得专门重要。学生
应该把握公共关系工作的差不多工作程序，把握一样的社交礼仪规范。有意识地提升自己在礼仪方面的素养和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。 （二）能力教育目标 1、培养学生的差不多公关素养和公关能力。 2、培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。 3、提升学生的社会交际能力。 （三）思想教育目标 1、培养学生明白得、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，与人为善、庄重大方、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。 2、培养学生的集体主义意识，集体主义荣辱观，将个人形象与集体形象的塑造紧密结合起来。 四、课程内容及要求 第一章公共关系概述 教学内容： 第一节公共关系的定义 第二节公共关系的差不多职能 第三节公关礼仪与组织形象 教学要求：了解公共关系的差不多职能；把握公共关系与公关礼仪的定义；明白得公关礼仪与组织形象的关系；熟悉如何塑造企业形象。 教学重点：公共关系与公关礼仪的定义；公关礼仪与组织形象的关系。 教学难点：如何塑造企业形象。 教学建议：内容较多较细，教学中注意结合学生实际，多举案例。 第二章私人礼仪 教学内容： 第一节体姿礼仪 第二节交谈礼仪 第三节服饰礼仪
优美比喻句摘抄大全 春风像个慈祥的母亲，拂着你的脸颊，使你感到舒畅，心旷神怡。云彩像一朵朵洁白的羽毛，轻轻的飘浮在空中。 水仙花很漂亮,像一位站在小河边，穿着白衣服的仙女. 春天是位魔法师,她融化了冰雪,让小草破土而出。 岸边的华灯倒映在湖中，宛如颗颗宝石缀在湖面之上。 花越开越密，越开越盛，不久便挂满了枝头。走近看，仿佛是一个个活泼的小喇叭，正鼓着劲儿在吹呢。 西湖，就是镶嵌在这天堂里的一颗明珠。 幸福是染色的画笔，能染红鲜花，也能染绿树叶;能给清澈的湖水染上透明的质感，也能给纯洁的心灵涂抹一层辉煌。 这一朵朵菊花，远看像一个个色彩鲜艳的绣球，近抚好似一匹匹细腻的丝绸。 远处的霓虹灯亮了，像一道亮丽的彩虹，像仙女飘舞的裙带，像一座七彩小桥，像一朵朵耀眼，绚丽的云。 春天到了，大地变成了一片绿毯。 一艘银灰色的气垫船，像一匹纯种烈马，在金波粼粼的海面上飞掠而过。 远远望去，泰山峰上的松树连成一片，浓浓的，看上去就像人的颧骨上横着的一道剑眉。 鹅毛，像芦花，像棉絮的大雪降落下来。 春风像个慈祥的母亲，拂着你的脸颊，使你感到舒畅，心旷神怡。 刺猬的身体如同一个长满了钢针的小圆球。 大象的耳朵就好像两把大大的蒲扇。 当潇潇雨下，夜色深沉的时候，长安街像一条静静的长河。 她高兴得嘴角上翘，变成一弯月牙儿。 她浑身都带着感情，那感情像开了闸的洪水，从她的眼底、唇边溢了出来。 她脸上洋溢着兴奋的光芒，就像山坡上绽开的山丹丹花一样。 她那红润润的圆脸蛋，像溢满浆汁的苹果。 她那张皱纹纵横的脸，舒展得像绸缎一般，光闪闪的。 近来，姐姐像吃过一枚“顺心丸”，脸上老漂着笑影。 柳树的枝条就好像无数根绿色的丝带一样。 美丽的彩虹就像一座七彩的桥一样高挂在雨后的天空。 那姑娘脸上冷不丁地绽出了笑意，满脸绯红，像一朵醉了的芍药花。 你看，她那明亮的大眼睛，那天真活泼的笑脸，多么像一株茁壮成长的向日葵呀! 邱少云像千斤巨石一动不动扒在火堆里。 书是智慧的钥匙.
公关礼仪生活中的案例 篇一：公关礼仪案例 公关礼仪案例分析 王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此，同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利的进入了美国公司工作。一晃8年过去了，王锋已成为公司的部门经理。 今年国庆节，王峰带着妻子女儿回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗”？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他的高中同学贾征。贾征大学没考上，自己跑道南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪
着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。 此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征他想起了该向老同学介绍他的生意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后，就各自回到自己的座位上观看音乐剧了。 案例分析： 一．公共场合大声喧哗是不礼貌的。 1．分析： 我们看场合，大剧场看音乐剧。这是一个公共场所，看的是高雅的艺术，音乐剧。大声喧哗与这种氛围是格格不入的，同时也会影响到他人的正常观看活动。我们不清楚，是否他们在交谈的过程中，音乐会已经开始了。我们也不
清楚他们交谈的地点在过道上，影响他人的通行。 但是这一则事例中，我们看到了两个大声，第一次是初次见面，贾征边走边伸出手大声地喊，第二次是贾征大声喧哗之后。老朋友多年不见，久别重逢的心情，我们是可以理解的，有的人也许会说大声讲话才是真汉子，才能显示出自己的热情和激动地心情，哪能跟娘们，跟文人似的，咱这叫豪气。 但是在公共场合，还是要注意自己的公共形象和公共影响。毕竟，这不是私人的场所，要学会尊重别人，别人才会尊重你。 “招呼是日常使用频繁的一种礼节，常见的方式有呼喊，问候，轻笑，点头”针对这则事例，除了上面提到的，我觉得还可以通过非语言的形式表现，比如表情语言，动作语言等来表现自己的情感。比如开心的笑，眼神的交流，重重的拍打对方的肩等等。既然已经联系上了，那就来日方长。
《公共关系与公关礼仪》课程教学大纲 课程名称：公共关系与公关礼仪计划总学时：20 实践学时：6 课程类型：选修课 课程性质：院级选修课 适用专业：所有专业 制订人：旅游经贸系旅游专业组黎丹妮 制订时间：2008年4月 审定人： 审定时间： 制订时间及次数：2008年4月1日第1次修订 修订人： 一、课程的性质和任务 本课程是高等职业学院的一门选修课，具有较强的普遍应用性。旨在通过本课程的教学,培养学生的公共关系意识,使学生具备良好的社交礼仪风范，并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的展示自己。 二、课程特色 本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行实用性的教学。采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。 三、知识能力培养目标 （一）知识教育目标 通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会无论是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系问题，公共关系正是以协调社会组织与公众之间的关系为主要任务，渗于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。公共关系的基本职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象就是组织形象的基本要素。通过公关礼仪，塑造员工的个人形象与组织形象显得特别重要。学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。 （二）能力教育目标 1、培养学生的基本公关素质和公关能力。 2、培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。 3、提高学生的社会交际能力。 （三）思想教育目标 1、培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，与人为善、庄重大方、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。 2、培养学生的集体主义意识，集体主义荣辱观，将个人形象与集体形象的塑造紧密结合起来。 四、课程内容及要求 第一章公共关系概述 教学内容： 第一节公共关系的定义 第二节公共关系的基本职能 第三节公关礼仪与组织形象
初中生优美的比喻句摘抄 导读：1、夜空中一闪一闪的星星就像钻石般镶嵌在这深蓝的夜空中。 2、星星像害羞的小姑娘低着头，眨这又大又明亮的眼睛，但又像一个爱和人们捉迷藏的孩子，一会儿躲进云妈妈的怀抱，一会儿躲到云妈妈的背后，星星还像一个个调皮捣蛋的孩子们眨金光闪耀的小眼睛。 3、北极星橡盏指路灯一样挂在天空。 4、看，那天上的星星，如同朝阳下的露水一样，一闪一闪反射出亮晶晶的光。 5、黑色的'夜幕上，又出现了一颗颗星斗，忽明忽暗，像一粒粒宝石，又像一颗颗珍珠。 6、天上的星星时而明亮，时而黯淡，像微笑着的小铃铛，是人们心底的纯真。 7、星星一闪一闪的，好像是一个水亮剔透的眼睛。 8、亮晶晶的小星星，像一颗颗钻石，每一颗星星的造型都是那么独特，那么美。我真想飞入云霄，飞入星星的世界，看看大自然是如何把他么打造的如此美丽动人。 9、一颗一颗的小星星，像洒在蓝布上面的碎银，晶莹透亮。扑闪扑闪的，活像调皮娃娃的眼睛，蕴藏着不可告人的小秘密。一颗一颗的小星星在天空有序的排列，像是五线谱上的音符，闪耀着，跳跃
着，化作无形的旋律在空中飘荡。 10、星星好似碧玉盘里的银光闪闪的钉子。 11、夜空中，镶嵌着钻石一般闪闪卡光的繁星，它们就像一个个调皮捣蛋的孩子们眨金光闪耀的小眼睛，用好奇的目光遥望着大地，那奇怪的眼睛是多么惹人喜爱呀! 12、那几颗大又亮的星星挂在夜空，仿佛是天上的侍卫拿着如人间上的电灯在巡逻。 13、银河中的几颗星星看上去好像一只展翅的白天鹅，正在梳理着自己的羽毛，想让自己变得更美丽、更漂亮，好像要成为整个银河中最美的星星。 14、几颗星星也连在一起，看上去好像一只巨大的、高举双螯、翘着尾巴的大蝎子，这一定就是那天蝎座了。 15、瞧，在晴朗的夜晚，似小香蕉一样的月牙儿，像把梳子挂在半空。小星星眨动着顽皮的眼睛出现了，天空中只有一丝云在缓缓地移动着，它就像一条白得如雪的丝带一样把小星星遮得时隐实现，看上去好像和人捉迷藏呢。 16、小时候，仰望天幕，望着深蓝的天空，总是觉得星星其貌不扬，小小的，就只有单调的黄色，像芝麻一样散在天不像月亮，平时是弯弯的，柔和的月光铺洒下来。 17、那满天的星斗，想黑夜里眨动的眼睛，像一颗光闪闪。亮晶晶的夜明珠。而天空则像无边的海洋，上面闪动着点点银光。
礼仪案例 1、小处不可随便 传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱，于是就有了“小处不可随便”的典故。其实，“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则。古语道：“战战栗栗，日谨一日。人不踬于山，或踬于堞。”告诫人们时时提防被小土绊倒，这或许是“小处不可随便”的最古老的典故。 不光是中国，外国人也有差不多的观念。针眼大的窟窿斗大的风，小处随便的人往往不受欢迎，在某些特殊的场合甚至会造成致命的后果。这方面最典型的例子大概是18世纪的法国公爵奥古斯丁。1786年，法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼到巴黎戏剧院看戏，全声起立鼓掌。放荡不羁的奥古斯丁为了引起王后的注意，面向王后吹了两声很响的口哨。当时吹口哨被视为严重的调戏行为，国王大怒，把奥古斯丁投入监狱。而奥古斯丁入狱后似乎就被遗忘了，即不审讯，也不判刑，就日复一日地关着。后因时局变化，也曾有过再次出狱的机会，但阴差阳错，终究还是无人问津。直到1863年老态龙钟的奥古斯丁才被释放，当时已经72岁。两声口哨换来50年的牢狱之灾，实在是天大的代价。 与此相反，一滴水可以折射太阳的光辉，小处端正的人往往能取得人们的信任。法国有个银行大王，名字叫恰科。但他年纪轻时并不顺利，52次应聘均遭拒绝。第53次他又来到了那家最好的银行，礼貌地说完再见，转过身，低头往外走去。忽然，他看见地上有一枚大头针，横在离门口不远的地方。他知道大头针虽小，弄不好也能对人千万伤害，就弯把它捡了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知书。原来，他捡大头针的行为被董事长看见了。从这个不经意的小动作中，董事长发现了他品格中的闪光的东西。这样精细的人是很适合做银行职员的。于是，董事长改变注意决定聘用他。恰科也因
课题第一章礼仪概述课时2课时 教学目的1、了解礼仪的起源与发展; 2、熟悉古今中外礼仪的特征; 教学重点1、了解礼仪的起源与发展; 2、熟悉古今中外礼仪的特征; 教学难点1、了解礼仪的起源与发展; 2、熟悉古今中外礼仪的特征; 教学方法讲述、自学引导、体验感悟教学方式启发式、成果检验授课日期第1周 板书设计 教具粉笔、教材 教学过程： 第一章礼仪概述 第一节中国礼仪的起源 一、中国古代礼仪的起源 现代人类学和考古学的研究表明,礼仪起源于人类最原始的两大信仰:一是天地仰; 二是祖先信仰.对于原始人来说,生存繁衍是他们最强烈的企盼,而粮食丰收则是他们赖以生存的物质基础,所以礼仪是他们为祭祀神明，保佑风调雨顺，祈祷祖先显灵，降福免灾而举行的一项敬神仪式。他们希望行了礼，来年就可逃避天灾人祸，就会五谷丰登，有一个好的年成。 人类学家还考证，礼字古时候通履字，意为鞋子，鞋穿上了更好走路，但大了不行，小了也不行，因此礼一定要适度。当然，后来随着社会的不断进步，礼的含义也不断延伸，不断拓展。 二、中国古代礼仪的形成与发展 人类在原始社会形态下的历史至少有一百万年,如此漫长的历史,加上没有可供记载的文字,拿不出有关的历史遗存作为佐证,所以原始社会的礼仪只能是礼仪的萌芽. 礼仪的正式形成,应当始于奴隶社会.由于社会生产力的发展,原始社会逐渐解体,人类进入奴隶社会,这时的礼也就被打上了阶级的烙印.为了维护奴隶主的统治,奴婢主将原始的宗教礼仪发展成为符合奴隶社会政治需要的礼制,并专门制定了一整套礼的形式和制度。周代出现的《周礼》、《仪礼》、《礼记》，即礼学三著作，标志着周礼已达到了系统、完备的阶段。封建社会的礼仪，标志着礼仪已进入了一个发展、变革的时期，形成了以儒家学派学说为主导的正统的封建礼教。具体做法化为三纲五常。 三、中国古代礼仪的内容及特点 （一）中国古代礼仪的内容 1．宗教信仰仪式（原始社会礼仪） 2．典章制度 3．礼节仪式（吉、嘉、宾、军、凶礼） 4．道德规范（三纲五常、三从四德） （二）中国古代礼仪的特点 1．礼仪涉及内容广泛，原始礼仪以崇拜为主 2．强调尊君，将人划分为不同的尊卑等级 3．强调男权思想，歧视妇女 4．压制民主，扼杀个性，实行强权统治 四、现代礼仪的概念
50优美的比喻句摘抄 1.天空中出现了一道彩虹，宛如一座彩桥悬在上空; 2.天渐渐破晓，淡青色的天空镶着几颗残星，大地; 3.我顺着柳荫小路漫步，只见那依依的垂柳，仿佛; 4.玉盘似的明月高挂在淡蓝色的天空中，月光像流; 5.月亮，默默的从江心升起来了，圆圆的、亮晶晶; 6.村子里一棵棵黑油油的广柑树，就像一把把巨大; 7.春风像一只彩笔，把整个世界勾勒得更加绚丽多; 9.天空中出现了一道彩虹，宛如一座彩桥悬在上空。 10.天渐渐破晓，淡青色的天空镶着几颗残星，大地朦朦胧胧的，如同笼罩着银灰色的轻纱。 11.我顺着柳荫小路漫步，只见那依依的垂柳，仿佛像少女羞涩的低着头，在朝辉中，舒展着柔美的身姿。 12.玉盘似的明月高挂在淡蓝色的天空中，月光像流水一样泻下来，大地一片银白色。 13.月亮，默默的从江心升起来了，圆圆的、亮晶晶的，好像一个银盘。 14.村子里一棵棵黑油油的广柑树，就像一把把巨大的伞，挺立在那里，满树都闪着细碎的银光。 15.春风像一只彩笔，把整个世界勾勒得更加绚丽多彩 16.春风像个慈祥的母亲，拂着你的脸颊，使你感到舒畅，心旷神怡。 17.云彩像一朵朵洁白的羽毛，轻轻的漂浮在空中。 18.东方天边的彩霞时刻在变幻，如霜枫，如榴火，如玛瑙，如琥珀。 19.七十多岁的年纪，仍然像老虎一样，虽然是夸张，但对人物性格的表现淋漓尽致，让人一读难忘。 20.她们从小跟这小船打交道，驶起来就像织布穿梭，缝衣透针一般快。 21.她们摇得小船飞快。小船活像离开了水波的一条打跳的梭鱼。 22.女人们到底有些藕断丝连。 23.那??大荷叶，就像铜墙铁壁一样，粉色荷花箭高高地挺起来，是监视白洋淀的哨兵吧。 24、他的眼睛里，闪烁着被理想、信心和勇气燃烧着的十八岁青年人特有的异彩。 25、她那红润润的圆脸蛋，像溢满浆汁的苹果。 26、他的眼睛里有了神采，额头和嘴角两旁深深的皱纹里似乎也蓄满了笑意，连一举手一投足都带着一种轻快的节奏。 27、夜空中的星星就像无数只眼睛似的一眨一眨的。 28、她浑身都带着感情，那感情像开了闸的洪水，从她的眼底、唇边溢了出
1．秘书人员如何在组织CIS战略中能发挥自己的作用？ 答：（1）在CIS的前期规划阶段，秘书人员如果被安排接待工作，应积极全面地提供组织情况，最好事前自己先对企业的基本情况作全面的了解，然后主动协助公关公司发现企业的问题，获得企业的真实咨询。可以在CIS委员会人员上为领导决策提供人选。 （2）定位阶段是执行CIS过程中的重要阶段。公关公司对企业的定位需要在对企业的使命、经营理念、发展远景深入了解的基础上，利用视觉沟通和传播，取得组织目标公众和内部公众一致认同的定位。这个过程单靠公关公司的单方努力是不行的。秘书人员可以为公关公司准备完整的企业发展历史数据和资料，对未来的行业发展和企业自身的发展方向提供专业设想。 （3）CIS的导入时机的确定,不同企业的经营状况和市场地位不同，因而各自导入CIS的时机亦不尽相同。秘书人员需要结合本组织的具体情况，建议CIS导入时机，为领导提供辅助决策依据。 （4）对组织而言，CIS的执行在公关公司设计制作完成后才刚刚开始。企业内部需要有专人全方位时时把关CIS的执行，才能确保CIS的整体效果。秘书人员负责组织的日常工作，良好的CIS执行意识和管理能力，对组织CIS的实施与进程监督具有重要的意义。 2．如果请你策划安排一次对你所在大学的参观活动，你应从哪些方面着手？答：（1）确定校园参观主题，了解参观对象；（2）在参观主题确定之后，活动组织人员要合理安排参观内容，根据重点突出、全面展示的原则，综合运用参观观摩、介绍体验、实物展览等参观形式，尽可能给参观者留下深刻的印象；（3）安排参观线路，要提前设计好参观线路，制作向导图及标志，避免对正常的教学活动造成干扰；（4）准备好相关的宣传资料，应准备一份简单易懂的参观过程介绍发给参观者，帮助参观者了解参观过程和需要注意的参观事项。然后再由向导陪同参观者沿途参观。在休息时，可以安排观看介绍学校历史和现状的影视资料等；（5）搞好接待工作，安排专门的接待人员负责登记、讲解、向导等工作。安排合适的休息场所和茶水饮食，赠送有意义的纪念品。有关校领导必要时应亲自出场热忱地迎送参观者，介绍本校的发展情况，对来参观的公众表示欢迎。（6）后
优秀句子摘抄及赏析
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优秀句子摘抄及赏析 【篇一：优秀句子摘抄及赏析】 摘抄和赏析 1、风，吹起了衣袂，吹扬了发丝，也吹乱了心海，亦吹皱了相思，唤醒了悲伤。如若可以，是否也能将悲伤零落成碎片，流放于空气中，稀释那些深爱浓愁，冷淡那些幽深的记忆。这样，心就能安然若烟，生活就能无波无澜。 2、无边落叶萧萧下，肆意游荡在冰冷的街口，狂乱地，执念地，追逐着这个疮痍满布的尘世。在未知的风口，或前行或退后或停留，身不由己。因为风，它飘然决绝离开日夜相依的枝头，又被无情放逐于天地，等候命运的恩宠或怨弃。 3、如若可以，我愿意简静如诗。用疏落的笔，右手欢喜，左手悲伤。却不知，时光如此琐碎，那些陈年旧事，在光阴的深深之处，慢慢的逼迫自己学会半袖从容，暖笑无殇。在锁住的心墙里，却是半生烟火，不惹清瘦。如此，那些掩映的凉薄，将势必托起一片光的命脉，浅笑而行，流年津渡。 4、舌尖上的滋味，已流逝的已成为过去。所有的深情，所有的苦涩，所有的刺痛，所有的喜悦，已走在岁月的风中，漂浮起落，让我欢喜让我忧愁。但是，有些滋味，浸染同学的爱，传递朋友的情，包含亲人的关护，体现父母的真心。 5、回首过往，亲历现在，畅想未来。在以后苍茫而廖落的四季轮回中，青鸟依然会用心的走过秋，认真的走过冬，快乐的走过春，昂扬的走进夏而每个骄阳似火的夏都一定会赠予我想要的那束花 6、莞尔。原来当心情放下，一切都会如此亲暖。我的十月，现在回想起来，经历的是怎样的过程？惊慌？沉重？疏离？冷漠？懒散？或
者兼而有之？或者世事茫茫，什么事都与我无关，什么事都离我那么亲近又那么遥远？ 7、点一盏烛光，斟一杯苦酒，放一曲相思引，在风里幻想着那款款而来的身影，在一季飘零里挽留熟悉的温度，在无边黑夜里滋生着似水柔情。是否，也曾让人幸福过？可否，有人让我一生醉舞幸福的边缘？ 8、舌尖上的风风雨雨，阴天晴朗，在记忆的路上，汇成清晰的痕迹，把它们放在心底。猛然回首，它一直藏在时光的河流里，不断唤醒曾经的等待，不断享受生活，感染新发现的情绪。期望与留恋，被风风火火的日子带来无穷的交错，给舌尖打理多滋多味的享受和向往。它像一首婉约的歌，响在平平淡淡的生活角落里。 9、望着天空，我的脑海常常陷入某种空白，因为，云深处还是云。就若，那些爱，一直挂在云端，不曾垂落，只在风起的日子，飘散一地的落花，那些落花，遇水更娇，更淡，若再淡一点，就淡成了云一样的颜色，任我独自描摹。 10、闲庭信步于公园的街角，轻薄的叶儿簌簌飘落，滑过发丝、肩胛，散落脚尖，不经意的靠近与触碰，明显触到一份细腻与依赖，似乎还带着残余的温度。 11、在秋天里行走，一直，没有去认真思索过，是秋寂寥了我？还是我寂寥了秋？抑或，是你寂寥了秋天和我？偶尔，看飞鸟从眼前掠过，会追寻着鸟儿的影子，想想这些剪不断理还乱的问题。总是，想不出答案。 12、淡淡花着露，冷冷伴忧心。不知道，为什么总有写不完的忧伤，当真这辈子，我转天转地也转不出命运的轱辘么？那些沉沉消逝的锦瑟年华，那些明媚且花开葱茏的日子，再也不能往返重复，留下的只能是渐行渐远。以为可以假装镇定，以为可以假装无事无非，偏偏不是得心，却要一次一次的清寂寥落来慰藉细碎与繁琐。
《公关与礼仪》题库之一 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。) 1、公共关系的基本职能是——。 A．传递信息B．推销产品C．沟通与协调D．建树形象 2、爱德华·伯纳斯的被称为公共关系理论发展史的第一个里程碑的专著是——。 A．《有效公共关系》B：《舆论明鉴》C。《实用公关与礼仪》D．《公关与礼仪》 3、公共关系的主体是——。 A．组织B．公众 C. 个人D．社区 4、公众形成的基础是——。 A．客观存在B．与组织的相关性C．人群的集 合D．共同的利益关系 5、公关传播的内容是——。 A．信息与观点B．方针与政策C．组织概况D．员工资料 6、公关传播最常用、最有效、且最为重要的传播类型是——。A．个体传播B．群体传播C．大众传播 D．网络传播 7、——是公众对组织的真实评价。
A．组织实态B．实际形象C．市场实态D．产品形象 8、——是公共关系目标的集中体现。 A. 公关广告B．分析公众C．选择媒介 D.公关主题 9、——- 组织成员自觉、主动开展公关活动的社会意识，是指导公关实践活动的思想动机。 A．公共关系行为 B．公共关系状态 C．公众舆论D．公共关系意识 10、下面属于宣传型公关活动项目的有———。 A．参观活动B．联谊会C．记者招待会 D.座谈会11、举办庆典活动中，在拟定宾客名单后，应提前———天发出请柬，以便被邀宾客安排时间准时参加活动。 A．1-2 B．3-5 C．7-10 D．20-30 12、——是公关策划的基础，离开这一基础公关策划就没有了针对性或者不具有现实操作性。 A．公关活动B．公关调查C．公关方案D．公关评价 13、———是社会组织无偿提供人力、物力、财力资助某一项事业，以取得一定的形象传播效果的社会活动。 A．接待 B．新闻发布会C．庆典D．赞助 14、组织形象识别系统的英文简称是——。 A．B． C．D． 15、根据——-，可以把公众化分为顺意公众、逆意公众和独
1957年某日，美国首都华盛顿。主要干道上竖立着巨型彩色标牌：“欢迎您。尊贵的法国客人！”“美法友谊令人心醉！”整洁的售报亭悬挂着一长列美法两国的小国旗，它们精致玲珑，在微风中轻柔的飘拂，传递着温馨的情意，报亭主人特意设计绘制的“今日各报”的广告牌上，最鲜艳夺目的是美国鹰和法国鸡干杯的画面和“总统华诞日贵宾驾临时”及“美国人醉了”等大标题，它们吸引着络绎不绝的路人光临。 马路上，许多轿车、摩托车、自行车涌向白宫…… 白宫周围，已是人山人海。人们满面笑容，挥动法兰西小国旗，期待着贵宾的出场。 贵宾是谁呢？不是政府要员，不是社会名流，在美国总统艾森豪威尔诞辰日，光临华盛顿的法国特使却是两桶法国白兰地！ 这是怎么回事？原来，这是法国公关专家精心策划实施的一幕公关杰作。白兰地当时在法国国内已享盛誉，畅销不衰。厂商的目光开始瞄向美国市场。为此，他们邀集了几位公关专家，慎重研讨公关方案。受聘请的专家们通过调查，搜集了有关美国的大量信息，并经仔细斟酌，提出了一项颇具新意的设计。 公关宣传的基点是法美人民的友谊，整个规划的主题是“礼轻情意重、酒少情意浓”。择定的宣传时机是美国总统艾森豪威尔67岁寿辰。要求公关活动尽可能广泛地利用法美两国的新闻媒介，赠送的是两桶窖藏长达67年的白兰地酒。贺礼由专机送往美国，酒桶特邀法国著名艺术家特别设计制作。然后于总统寿辰日，在白宫的花园里举行隆重的赠送仪式，由4名英俊的法国青年身穿法兰西传统的宫廷侍卫服装抬着这两桶白兰地正步前行，进入白宫。 这项公关规划立即得到公司最高决策者的批准，并且获得法国政府的赞赏和支持，外交渠道的绿灯也亮了。 于是，美国公众在总统寿辰一个月之前就分别从不同的传播媒介获得了上述信息。一时间，法国白兰地成了新闻报道、街谈巷议的热门话题。千百万人都翘盼着这两桶名贵的白兰地的光临。 于是，便出现了前面所述的万人空巷的盛况。当这两桶仪态不凡的美酒亮相时，群情沸腾，欢声四起，有些人甚至大声唱起了法国国歌《马赛曲》。 此刻，美国公众似乎已经闻到了清醇芬芳的酒香，更由此而品尝到了友谊佳酿的美味。从此法国白兰地昂首阔步地迈进了美国市场。国家宴会和家庭餐桌上几乎都少不了它的倩影！ 公关关系宣传的体现： 首先：白兰地的厂商选择了一个好的时机来对它的产品进行宣传——美国总统诞辰那一天其次：借助名人效应——利用美国总统这个“名人效应”，抓住了公众对名人崇拜的心理，更好开展公共关系活动，实现白兰地进军美国市场 第三：选择巧妙的公关切入点——白兰地的成功，就在于它巧妙地选择了法美友谊这个情感纽带。美国人在二战中为反对法西斯战争立下了汗马功劳，特别是诺曼底登陆，直接解放了法国，扭转了战局。法国人选二战功臣、美国人的象征，即总统作为表示友谊与感谢之情的对象，满足了美国人的救世主心理，在褒扬美国的同时巧妙地展示了产品，同时提高了产品的地位（友情的使者），使美国人在感情上顺利接受白兰地。 第四：精心设计礼品的形象——贺酒龄与艾森豪威尔同龄，请法国艺术家精心设计酒具的造型和侍者的形象；用专机运送白兰地酒；精心设计赠酒仪式的全过程。 第五：以法美友谊为由头，借新闻媒介大家渲染，为新闻“创造”的素材，使宣传活动可信度高、且花费很少 分析：
六年级比喻句摘抄 比喻是最常用的修辞手法之一。今天小编要给大家介绍的便是六年级比喻句摘抄，欢迎阅读！ 六年级比喻句摘抄1、夜幕四合，周围的群山，像高大的山神，像神秘的古堡，像沮丧的巨人，像一条连绵不断的地毯。 2、荷叶上有几颗像钻石那么闪亮的小露珠。 3、食堂开饭时，全校同学像热锅上的蚂蚁一样挤成一团。 4、春风像一只彩笔，把整个世界勾勒得更加绚丽多彩。 5、在图书馆扒着睡觉的时候流口水，就象晚年石钟乳一样。 6、她的文章写得很好。结构就像人体内的神经结和神经网的关系那样严密。 7、马路上一串串明亮的车灯，如同闪光的长河奔流不息。 8、那小草的颜色丰厚多彩，一片一片连起来，赛过巧手编织的花毯，活生生，天然而又活泼。 9、石头就是书。你们看，这石头一层一层的，不就像一册厚厚的书吗? 10、树像一朵绿色的云，从大地上升起。 11、道旁的草地上长着一簇簇蒲公英，伞形的小白花球，随风散落。。 12、山坡上，大路边，村子口，榛树叶子全都红了，红得像一团团火，把人们的心也给燃烧起来了。 13、蒲公英的朵朵黄花开得壮丽绚丽——玲珑，柔嫩，好像是一些雏鸡，它们扑动着，欢笑着，显得那么密切心爱。 14、月亮从东方悄悄地露出笑脸，像一个文静的姑娘。满天的星星却像一个个淘气包在对我眨着眼睛。 15、天上的云像峰峦，像河流，像雄狮，像奔马…… 16、中秋夜，一轮明月宛如一个圆圆的大玉盘挂在夜空中。 17、月亮默默的从江心升起来了，圆圆的、亮晶晶的，好像一个银盘。 18、自行车有一对弯弯的把，像一对羚羊角。 19、雨是最寻常的，一下就是三两天。可别恼。看，像牛毛，像花针，像细丝，密密地斜织着，人家屋顶上全笼着一层薄烟。朱自清《春》
一、单选题（题数：50，共50 分） 1 活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建立（）系统的要求。0 分 A、后备服务 B、应急措施 C、信息反馈 D、机动经费 正确答案：C 我的答案：B 2汇源果汁的大包装为什么不适合在销售？（）1.0 分 A、不便携不适合人的生活方式 B、太沉重顾客不愿意购买 C、理货员被要求将大包装放在架子最高处 D、大包装价钱高不实惠 正确答案：A 我的答案：A 3 公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0 分 A、经济高度发达 B、信息手段先进 C、社会关系网络复杂 D、现代制度不断发展 正确答案：C 我的答案：D 4 公共关系调查的容不包括（）。0 分 A、公关的主体，即组织情况的调查 B、公关的客体，即公众意见的调查 C、构成公众的个体的全体调查 D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 正确答案：C 我的答案：D 5 公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。1.0 分 A、状态性课题 B、研究性课题 C、导向性课题 D、开发性的研究课题 正确答案：C 我的答案：C 6 针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。1.0 分 A、必须及时检验处组织外有利于组织目标的因素 B、及时提出不过负荷组织目标的因素 C、检验主要是指对组织时间结果的检验 D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 正确答案：C 我的答案：C 7 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的（）。1.0 分 A、突发性 B、聚焦性 C、破坏性 D、紧迫性 正确答案：B 我的答案：B 8 对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。0 分
公关礼仪案例分析 王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此，同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利的进入了美国公司工作。一晃8年过去了，王锋已成为公司的部门经理。 今年国庆节，王峰带着妻子女儿回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗”？你怎么回来了？”这时，王峰才认出说话的人正是他的高中同学贾征。贾征大学没考上，自己跑道南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。 此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征他想起了该向老同学介绍他的生意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后，就各自回到自己的座位上观看音乐剧了。 案例分析： 一．公共场合大声喧哗是不礼貌的。 1．分析： 我们看场合，大剧场看音乐剧。这是一个公共场所，看的是高雅的艺术，音乐剧。大声喧哗与这种氛围是格格不入的，同时也会影响到他人的正常观看活动。 如果需要交谈的，就要先介绍自己的同伴，然后把他们安排好之后另找一个不影响他人的地方简短交谈。 2．理论依据： “在公共场所，不宜大声喧哗，大声讲话，不旁若无人，妨碍他人的静思和休息” “遇到熟人，应主动打招呼。如果需要简短交谈，应站在不碍事的地方。如果两个人相距较远，又需要打招呼，可以挥手示意，或者紧走几步到他附近再喊，不要隔着很远就大喊大叫” 二．在宾客面前称呼别人的外号有点不妥。 结合见面礼仪和两者的熟悉关系，我们可以“直呼其名”，也可以“直呼名，不道姓”。
项目四位次礼仪 一、教学目标 能够遵守礼仪的进行位次安排 能够针对不同的车型安排位次 能够针对不同的场合、桌型安排座位 二、本章重点及难点 本章重点：行进位次排列、乘车的位次、谈判的位次、用餐的位次本章难点：乘车、谈判、用餐的位次安排 三、教学时间安排 本章教学共需4课时
案例导入： 待客之道——坐，请坐，请上坐；茶，上茶，上好茶； 请问：上座在哪里？ 座次排列 外有别、 外外有别 中外有别 场合有别 位次排列基本规则 ?以右为上（遵循国际惯例） ?面门为上（良好视野为上） ?居中为上（中央高于两侧） ?前排为上（适用所有场合） ?以远为上（远离房门为上） 以右为尊 按惯例，并排站立、行走或者就座的时候，为表示礼貌： 男士应当主动居左，而请女土居右。 晚辈应当主动居左，而请长辈居右。 未婚者应当主动居左，而请已婚者居右。 职位、身份较低者应当主动居左，而请职位、身份较高者居右。 思考： 想一想：在接待宾客时，当主人去宾客下榻的地方进行拜会或送行时，并排排列时谁居右呢？ 以右为尊
当宾主双方都不止一个人，有必要进行并排排列，比如需要会见、合影时，仍需遵守“以右为尊”的原则。合影时，一般男主人居中，男主宾在主人右边，主宾夫人在主人左边，主人夫人在男主宾右边，其他人员穿插排列。但应注意，最好不要把客人安排在最边上的位置，应让主方陪同人员在边上。 以右为尊（续） 举行会议时，主席台台上依次的排列，是要讲究“以右为尊”的。不仅如此，发言者登台发言所使用的讲台必须在主席台的右前方或正前方，这是给予发言者的一种礼遇。 情景模拟： 如果男女并排走，男士应走哪侧？ 如果两女一男同行，位次如何排列？ 如果两男一女同行，女士走哪侧？ 当具体条件不允许男女并行时，谁走前面？ 一、行进位次礼仪 并排行进的要中央高于两侧，侧高于外侧，一般情况下应该让客人走在中央或者侧。 与客人单行行进，即成一条线行进时，标准的做法是前方高于后方，以前方为上，如果没有特殊情况，应该让客人在前面行进。 行进位次礼仪–上下楼位次 单行行进时，前方应高于后方，以前方为上。如果陪同接待女性宾客的是一位男士，而女士又身着短裙，上下楼时，接待的陪同人员要走在女士前面。以免短裙“走光”，避免尴尬 在客人不认路的情况下，陪同引导人员要在前面带路。陪同引导的标准位置是左前方1～1.5米处，应该让客人走在侧，陪同人员走在外侧。行进时，身体侧向客人，用左手引导
比喻句练习 1.细细的春雨就像春姑娘纺出的线一样。 2.弯弯的月亮像一条小船挂在夜空中。 3.茫茫的草原像一张无边无际的地毯。 4.圆圆的池塘就好像一面大镜子。 5. 弟弟的脸蛋像苹果一样又圆又红。 6.天上的朵朵白云像羊群一样东游西荡。 7.太阳像一个大火球似的高高地挂在天空。 8.大象的耳朵就好像两把大大的蒲扇。 9.树上的苹果像灯笼似的又大又红。 10.字典就好像一个不开口的老师一样。 11.夜空中的星星就像无数只眼睛似的一眨一眨的。 12.柳树的枝条就好像无数根绿色的丝带一样。 13.美丽的彩虹就像一座七彩的桥一样高挂在雨后的天空。 14.刺猬的身体如同一个长满了钢针的小圆球。 15. 弯弯的小河像一条彩带似的向远方飘去。 16.这句话仿佛是一束温暖的阳光直射我的心田,抚慰了我受伤的、幼小的心灵。 17.书是智慧的钥匙. 21.那个人骨瘦如柴 . 22. 这个人壮硕如牛. 25.西湖象一块碧玉,一面镜子。 26.棉花象雪架一样。
28.天上的云像峰峦，像河流，像雄狮，像奔马..... 29.夜幕四合，周围的群山，像高大的山神，像神秘的古堡，像沮丧的巨人，像一条连绵不断的地毯。 30.远处的霓虹灯亮了，像一道亮丽的彩虹，像仙女飘舞的裙带，像一座七彩小桥，像一朵朵耀眼，绚丽的云. 31.我的心像刀绞一般，泪水迷糊了我的眼睛。 32.太阳会发光，会发热，是个大火球。 33.人潮卷来卷去，地坝变成了露天舞台。 34.诸葛亮下令把船头朝西，船尾朝东，一字儿摆开。（暗喻) 36.他打破了一块玻璃，吓得像妖怪一样逃跑了. 37.春天到了，大地变成了一片绿毯。 40.小弟弟的脸胖乎乎、红扑扑的，看上去真像一个可爱的大苹果，我真想去咬上一口。 42.食堂开饭时，全校同学像热锅上的蚂蚁一样挤成一团。 43.敌机逃窜了，我们的飞机紧紧追在后面，像豺狗追小白兔一样，一前一后。 44.像鹅毛，像芦花，像棉絮的大雪降落下来。 45.火红的枫叶像火花一样纷纷地飘落下来。 46.运动员像离弦的箭一般向终点跑去。 47.北极星橡盏指路灯一样挂在天空。 48.梦像一条小鱼,在水里游来游去，想捉他，他已经跑了。 49.梦像一片雪花 ,在空中飘舞,想抓住他，他已经融化了. 50.梦像风筝一样, 不能远走高飞 ,痛苦无奈像秋千一般, 荡了出去又回来
公关与礼仪项目教学课程标准 篇一：《公关与礼仪》教学大纲 《公关与礼仪》教学大纲 第一部分概述 一、课程性质 是一门综合应用性学科。是商贸类学生所必须掌握的一门专业基础或公共课程。二、适应专业 市场营销、实用英语、国际贸易、商务秘书等非公关类专业。三、课程定位 本课程在市场营销专业中是专业基础课，公共关系是营销手段“6P”之一，该课程为大一新生所开，没有先修课程。课程的目标是通过本课程的教学使营销专业学生掌握公共关系这一柔性营销手段，使学生能用现代公共关系的基本理论与传统经典的市场营销理论相结合，一方面使营销活动从单纯的产品促销升华到塑造企业整体形象的高远境界，另一方面又使公关活动的形象塑造融入了市场经济，从而进入更讲实效的领域。此课程的另一个重要的目标是提高商贸类学生的公关素质与礼仪修养。本课程也适用于商务英语、国际贸易、连锁经营与管理、物流、商务秘书等商贸类专业的学生。该课程教学，应以提高学生公关与礼仪素质为主线，强化能力本位教学为基本特色。四、课程目标课程能力目标
（1）运用公共关系的基本概念与职能区分公关与相关实践活动的异同，能初步拟出组建 企业公关部的方案。 （2）能进行公关调研，包括问卷的设计、调研方法的选择、问卷的回收、统计，能对组 织形象进行初步分析，包括把调研得到的资料转换成图表，画出形象差距图，完成调研报 告的撰写。 （3）能初步进行组织形象的策划、专题活动的策划，并进行策划文案的撰写。（4）能初步学会公众心理分析并能进行自我分析、自我认识，尝试改善与提高自己的人 际关系。能运用传播的相关知识来进行有效的传播，学会对不同的产品设计不同的传播方 法。 （5）能初步运用公关技巧进行简单的营销公关；能运用公关技巧解决一些简单的公关危 机。学会运用cS理念。 （6）能进行个人形象的正确设计，包括正确着装、修饰及良好的姿态礼仪。（7）能正确运用见面的礼仪、访送礼仪、宴请礼仪。（8）能正确使用办公室常见礼节。（9）能操作签字仪式与剪彩仪式。 课程知识目标 （1）掌握公关涵义，分清公关与其它相近实践活动的异同，掌握公
精彩比喻句摘抄 导读：1、太阳西沉，天空出现粉红的绸丝缎，那是晚霞。天上的云彩，有的像山峰，有的像奔马，有的像狮子……鲜红、粉红、橘红……形态万千，颜色各异，好看极了! 2、水街的另一边是一排翠绿的柳树，一阵风吹来，柳树那翠绿的衣裙像仙女一般翩翩起舞。 3、那一朵朵雪花就像一个个身穿白衣的天使。把房子染白了，把草地染白了，把高山染白了……仿佛是一个白色的童话世界。 4、那溪水是那么清，溪水映着蓝天、白云，仿佛又是一片天空。小溪里的水草，被水推着摇着，悠闲地扭动着纤细的腰肢。偶尔有几朵野花飘落在水面上，一荡一漾，整条小溪都散发着花的馨香。 5、每当夜幕降临的时候，喷泉喷出的水珠，有的像仙女散花一样美丽，有的像火树银花般灿烂，有的像一把把美丽的小扇子，还有的'像一把把花雨伞……真是千姿百态，五彩缤纷! 6、当你站在新华桥中段向东北方向眺望，一条银白色的玉带桥，拱起在抚西河口上，那玲珑剔透的造型，给碧波荡漾的浑河增添了夺目的光彩。 7、春天是万物苏醒的季节：小草从土里面探出了小脑袋，仿佛给大地披上了一件绿衣;树木也长出了绿色的叶子，近看像一条绿色的带子，远看像一把小小的伞;在春天的抚摸下，满山遍野的野花张开了眼，一朵，两朵，一丛，两丛……
8、一阵微风吹过，金色的水稻随风摆动，犹如金色的海洋。 9、一望无际的田野里，金灿灿的稻子成熟了，就像一块块金子;果园里硕果累累，有红通通的苹果，梨子像小葫芦似的吊在树上;树叶枯黄了，纷纷落下，像一只只蝴蝶翩翩起舞;一阵风吹来，给人们带来一丝凉意。 10、我家屋后有一片茂密的竹林，那里翠竹万竿，个个都是劲节凌云。远看，是汪洋的竹海。碧绿的“海浪”一浪盖过一浪，“沙沙沙”的细浪声，节奏鲜明、悦耳动听。 11、溪底的沙子与岩石像筛出来的金屑与珍珠。就连水中的卵石，一个个都洁白晶莹，如脂如玉。 12、溪水绕着山头缓缓地流着，远远望去就像一条玉带系在山腰上。溪水清澈见底，溪底是五光十色的鹅卵石，煞是好看! 13、往前走，你可以看到一个小型的鸭子养殖基地。那里面成百上千只鸭子仿佛在进行着鸭子大合唱。“嘎嘎嘎——嘎嘎嘎嘎嘎……”整齐的唱着属于他们的歌曲，听到这样独特的歌曲我不禁也停下脚步欣赏着这独特的音韵。 14、往里面走，一棵棵葡萄树形成了一个巨大的伞把阳光盖住，一颗颗葡萄犹如一个个晶莹的珠，又仿佛像一颗颗水晶般玛瑙，让人看着就想吃。 15、除了美丽的雕像以外，丹霞山上还有各种各样的花，美丽极了。有的像展翅欲飞的凤凰;有的像分枝的鹿角;有的像喇叭一样;有