公关与礼仪教案——拜访礼节
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拜访客人礼仪教案教案标题:拜访客人礼仪教案教学目标:1. 了解和理解拜访客人礼仪的重要性;2. 掌握拜访客人的基本礼仪规范;3. 提高学生与他人交往的沟通和表达能力;4. 培养学生的自信心和社交技巧。
教学准备:1. PPT或教学板书;2. 视频或图片资源,用于示范和讨论;3. 角色扮演的道具,如名片、礼物等;4. 学生练习册或工作纸。
教学过程:引入:1. 利用图片或视频资源,向学生展示一些拜访客人的场景,引发学生对拜访礼仪的思考和讨论。
2. 提问学生是否遇到过拜访客人的经历,让学生分享自己的体验。
讲解拜访客人礼仪的基本原则:1. 礼貌和尊重:学生应当学会用礼貌的方式与客人交流,尊重对方的感受和意见。
2. 穿着整洁:学生应当注意自己的仪容仪表,穿着整洁得体,给客人留下良好的印象。
3. 注意言行:学生应当注意自己的言行举止,避免无礼或冒犯性的言辞和行为。
4. 主动热情:学生应当表现出热情和友好,主动向客人打招呼并提供帮助。
讲解具体的拜访礼仪规范:1. 接待客人:学生应当提前了解客人的身份和目的,准备好相应的接待礼仪,如握手、问候等。
2. 提供座位:学生应当主动为客人提供座位,并在客人坐下后自己再坐下。
3. 交流技巧:学生应当学会与客人进行有效的交流,包括倾听、回应和提问等。
4. 送客礼仪:学生应当在客人离开时表示感谢,并送客到门口或车站等适当的地方。
角色扮演练习:1. 将学生分成小组,每组扮演一个学生和一个客人的角色,进行拜访客人的场景模拟。
2. 学生可以根据之前学到的拜访礼仪规范来进行角色扮演,并互相评价和提出改进意见。
巩固与评价:1. 提供学生练习册或工作纸,让学生回答一些与拜访礼仪相关的问题,以检验他们的理解程度。
2. 结合课堂讨论和角色扮演的表现,给予学生针对性的反馈和评价。
拓展活动:1. 邀请一位有经验的拜访客人或礼仪专家来学校进行讲座或示范,让学生进一步了解和学习拜访礼仪。
2. 组织学生参观当地的企事业单位或宾馆等,让学生亲身体验拜访礼仪的实际应用。
拜访礼仪教案一、教学目标1.了解拜访礼仪的基本知识和规范;2.掌握拜访礼仪的基本技巧和方法;3.培养学生良好的拜访礼仪意识和习惯。
二、教学内容1.拜访礼仪的概念和意义;2.拜访礼仪的基本规范;3.拜访礼仪的基本技巧和方法。
三、教学重点和难点1.教学重点:拜访礼仪的基本规范和技巧;2.教学难点:如何培养学生良好的拜访礼仪意识和习惯。
四、教学方法1.讲授法:通过讲解拜访礼仪的基本知识和规范,让学生了解拜访礼仪的重要性;2.演示法:通过模拟拜访场景,演示拜访礼仪的基本技巧和方法;3.实践法:让学生在实际拜访中应用拜访礼仪的知识和技巧,培养良好的拜访礼仪意识和习惯。
五、教学过程1. 拜访礼仪的概念和意义1.讲解拜访礼仪的概念和意义;2.引导学生思考拜访礼仪的重要性,为什么要遵守拜访礼仪。
2. 拜访礼仪的基本规范1.讲解拜访礼仪的基本规范,包括拜访前的准备、拜访时的注意事项、拜访后的礼仪等;2.强调拜访礼仪的重要性,让学生明白遵守拜访礼仪的必要性。
3. 拜访礼仪的基本技巧和方法1.讲解拜访礼仪的基本技巧和方法,包括拜访前的准备、拜访时的礼仪、拜访后的感谢等;2.模拟拜访场景,演示拜访礼仪的基本技巧和方法;3.让学生在实际拜访中应用拜访礼仪的知识和技巧,培养良好的拜访礼仪意识和习惯。
六、教学评价1.通过课堂讨论、演示和实践等方式,检验学生是否掌握了拜访礼仪的基本知识和技巧;2.观察学生在实际拜访中是否能够遵守拜访礼仪的规范和要求;3.对学生的拜访礼仪意识和习惯进行评价和反馈。
七、教学反思1.教学过程中,应该更加注重实践环节,让学生在实际拜访中应用拜访礼仪的知识和技巧;2.应该加强学生对拜访礼仪的理解和认识,让他们明白遵守拜访礼仪的重要性;3.应该及时对学生的拜访礼仪意识和习惯进行评价和反馈,帮助他们及时纠正不良习惯。
礼仪拜访客人教案教案标题:礼仪拜访客人教案教学目标:1. 了解和理解不同场合的礼仪规范;2. 掌握拜访客人时的基本礼仪和行为规范;3. 培养学生的自我管理能力和社交能力。
教学重点:1. 拜访客人的基本礼仪规范;2. 礼貌用语和表达;3. 社交礼仪和行为规范。
教学难点:1. 学生如何在实际情境中运用所学的礼仪知识;2. 学生如何培养自我管理和社交能力。
教学准备:1. PowerPoint 等多媒体教学工具;2. 视频、图片等相关教学资源;3. 拜访客人的场景布置。
教学过程:一、导入(5分钟)教师通过展示图片或视频等资源,引导学生讨论拜访客人时应该注意的礼仪和行为规范,激发学生的学习兴趣。
二、讲解礼仪规范(15分钟)1. 教师讲解拜访客人时的基本礼仪规范,包括穿着整洁、言谈举止得体、注意表情和姿态等方面;2. 教师以案例或故事的形式,向学生介绍在不同场合下的礼仪要求,让学生了解不同场合的不同礼仪规范。
三、角色扮演(20分钟)1. 学生分组进行角色扮演,模拟拜访客人的场景,要求他们在角色扮演中运用所学的礼仪知识;2. 教师在角色扮演过程中进行指导和点评,帮助学生改进不足之处。
四、讨论总结(10分钟)1. 教师组织学生进行讨论,总结拜访客人时应该注意的礼仪和行为规范;2. 学生分享在角色扮演中的体会和收获,教师进行点评和总结。
五、作业布置(5分钟)布置作业:要求学生写一篇关于拜访客人时的礼仪规范的文章,或者制作一份拜访客人时的礼仪手册。
教学反思:通过本节课的教学,学生应该能够掌握拜访客人时的基本礼仪和行为规范,培养自我管理能力和社交能力。
同时,教师也要注重学生在实际情境中的运用能力,可以通过实地拜访、实践活动等方式加深学生对礼仪知识的理解和掌握。
拜访礼仪教案拜访是一种社交活动,是人际交往中必不可少的部分。
拜访礼仪是指在拜访他人时应该遵守的规定和习惯,这不仅能够增进彼此之间的感情,还能够展示一个人的素质和修养。
因此,学好拜访礼仪至关重要。
首先,要提前安排好拜访的时间。
在拜访他人之前,要提前与对方联系,征求对方的意见和时间安排,以免因时间不同步而造成不必要的尴尬和麻烦。
在拜访时要提前到达,不要迟到或过早,以免给宾主双方带来困扰。
其次,要化妆得当。
在拜访前,要注意自己的仪容仪表,要穿着整洁干净的衣服,神色要自然,不要浓妆艳抹或者夸张的表情。
这样可以给人留下好的印象,也能让交际过程更加流畅。
第三,要准备好礼物。
在进行拜访的时候,要携带一份礼物,以示尊重和感谢。
送礼物要考虑到对方的喜好和需求,不能过于昂贵和奢华,也不能太过随意,以免犯忌失礼。
接下来,要注意自己的言行举止。
在拜访过程中,要做到真诚、尊重、礼貌、谦虚,不能说一些不合适的话或无礼之语,也避免过于自我夸耀或炫耀。
在交流中要认真倾听对方的讲述,表达自己的观点要有分寸和礼貌。
最后,要及时致谢。
拜访结束后,一定要及时致谢,表达对对方的感谢之情,这可以展示你的谦恭和礼貌,也能展现出你的感恩之心。
致谢方式可以口头或者写一封简短的感谢信,这可以让人印象深刻、深化友谊。
综上所述,拜访礼仪需要注意的方面是颇多的。
从时间、仪容、礼物、言行举止以及感恩之心方面,我们应该全面考虑,认真落实。
只要我们重视这些礼仪,这将成为建立人际关系的基石,为我们赢得尊重和信赖。
上课形式:边讲解、边练习。
一、握手礼(一)握手礼的由来及意义(二)握手的正确方式(演示)伸出右手握住对方的右手,行握手礼时面带微笑,上身微微前倾,距离对方约一步左右伸出右手,右手要四指并拢,拇指张开,右手掌处于垂直状态(表示地位平等),握住对方的手,上下摇晃1-3下,时间为2-3秒,然后松开自己的手。
(三)握手的场合1.被介绍与人认识时2.老朋友相见3.获得成绩,得到奖励时4.领取奖品时5.接受馈赠礼品时6.拜托别人办事时7.得到别人帮助时8.参加宴会,拜访友人时9.参加追悼会时(四)握手的主动权有主动权者:长者、尊者、女士、主人。
注意:1.如地位相等、身份相等、同性别的两人之间,先伸手为礼貌。
2.握手总是应该得到响应,不管有没有主动权。
(五)握手的体态语1.讨型握手:表明被动、弱势、软弱或谦和,可以被支配。
2.制型握手:主动、支配的性格或心态。
3.力型握手:性格懦弱、优柔寡断,没有气魄,缺乏热情。
4.看一下对方的手,然后再握。
视觉侵犯,无礼、傲慢、不友好。
5.指尖握手:为保持一定的距离,个性缺乏自信。
6.舍型握手:傲慢、不平易近人。
7.套型握手:表明热情,或万分感激或有事而有求于人。
但不要用在不熟的人身上。
8.手的方式不同表明亲密度不同。
(六)握手的注意事项1.行握手礼时,切忌左顾右盼。
2.不能跨门槛握手3.一般是站着握手4.用单手相握,左手不能插口袋。
5.男士不戴手套与帽子与他人相握,女士可戴装饰性手套和帽子与他人相握。
6.忌用左手相握。
7.握手时不能抢握,不可交叉相握。
8.社交场合,一般以单手相握,不捧接,可行双手握手礼。
二、介绍介绍是社交场合中相互了解的基本方法,通过介绍,可以缩短人们之间的距离,以便更好地交谈,更多地沟通和更深入的了解。
(一)自我介绍1.有事去拜访,应先自我介绍,如“您好,我是××公司的××。
简洁明了。
2.在宴会上、舞会上等,可向邻座作自我介绍。
拜访礼仪教学教案教案标题:拜访礼仪教学教案教学目标:1. 了解拜访礼仪的重要性和作用;2. 掌握拜访礼仪的基本规范和技巧;3. 培养学生良好的拜访礼仪素养。
教学内容:1. 介绍拜访礼仪的定义和背景知识;2. 分析拜访礼仪的重要性和作用;3. 探讨拜访礼仪的基本规范和技巧;4. 实践拜访礼仪技巧。
教学步骤:一、导入(5分钟)1. 引入话题:请学生分享一次他们经历过的拜访经历,让他们讨论拜访礼仪的重要性。
二、知识讲解(15分钟)1. 介绍拜访礼仪的定义和背景知识,解释为什么拜访礼仪在社交场合中非常重要。
2. 分析拜访礼仪的作用,包括建立良好的人际关系、展示自己的尊重和关心等。
三、规范和技巧讲解(20分钟)1. 介绍拜访礼仪的基本规范,包括穿着整洁、注意言辞、保持礼貌等。
2. 分析拜访礼仪的技巧,包括提前准备、注意身体语言、主动与对方交流等。
四、实践活动(30分钟)1. 分组讨论:将学生分成小组,让他们根据所学的拜访礼仪规范和技巧,设计一份拜访礼仪指南。
2. 角色扮演:每个小组选择一位学生扮演拜访者,另一位学生扮演被拜访者,进行实践演练。
3. 反馈和总结:让每个小组展示他们的拜访礼仪指南,并进行讨论和总结。
五、作业布置(5分钟)1. 要求学生写一篇关于拜访礼仪的心得体会,包括他们在实践活动中的体验和反思。
教学资源:1. PowerPoint演示文稿;2. 角色扮演道具;3. 小组讨论和展示的材料。
教学评估:1. 观察学生在实践活动中的表现,包括言行举止是否符合拜访礼仪规范;2. 评价学生在小组讨论和展示中的参与度和贡献;3. 评阅学生的心得体会作业,了解学生对拜访礼仪的理解和反思。
教学延伸:1. 鼓励学生在日常生活中积极应用拜访礼仪,例如拜访亲友、参加社交活动等;2. 组织学生进行实地拜访活动,例如到附近的企业或社区进行拜访,加深对拜访礼仪的理解和应用。
教学反思:本教案通过引入话题、知识讲解、规范和技巧讲解、实践活动等多种教学方法,旨在帮助学生全面了解和掌握拜访礼仪。
拜访礼仪教案教案标题:拜访礼仪教学目标:1. 了解拜访礼仪的重要性以及在不同场合的应用。
2. 学习和掌握拜访礼仪的基本规范和技巧。
3. 培养学生的社交能力和自信心。
教学内容:1. 介绍拜访礼仪的定义和作用。
2. 分析不同场合下的拜访礼仪要求,如家庭、学校、公司等。
3. 探讨拜访礼仪中的基本规范,如问候、握手、礼貌用语等。
4. 引导学生学习拜访礼仪的技巧,如注意仪容仪表、注重言谈举止等。
5. 组织实践活动,模拟拜访场景,让学生实践应用所学礼仪技巧。
教学过程:1. 导入:通过展示一些拜访礼仪不当的场景图片或视频,引起学生的兴趣和思考。
2. 概念讲解:简要介绍拜访礼仪的定义和作用,引导学生思考为什么要遵守拜访礼仪。
3. 场合分析:以家庭、学校、公司等场合为例,分析不同场合下的拜访礼仪要求和注意事项。
4. 规范讲解:详细介绍拜访礼仪中的基本规范,如问候礼仪、握手礼仪、礼貌用语等,并结合示范进行讲解。
5. 技巧训练:指导学生学习和掌握拜访礼仪的技巧,如注意仪容仪表、注重言谈举止等,并进行角色扮演练习。
6. 实践活动:组织学生进行实践活动,模拟拜访场景,让学生应用所学礼仪技巧,并进行互动和反馈。
7. 总结归纳:结合学生的实践经验,总结拜访礼仪的重要性和应用技巧,并鼓励学生在日常生活中积极应用。
教学资源:1. 图片或视频素材:展示拜访礼仪不当的场景,引起学生思考和讨论。
2. 视频示范:展示拜访礼仪的正确示范,帮助学生理解和模仿。
3. 角色扮演道具:提供模拟拜访场景的道具,帮助学生进行实践活动。
教学评估:1. 课堂讨论:通过课堂问答和讨论,检查学生对拜访礼仪的理解和掌握程度。
2. 角色扮演表现:观察学生在实践活动中的表现,评估其应用拜访礼仪的能力。
3. 反馈问卷:发放问卷,让学生对本节课的教学内容和方式进行评价,以便教师进行调整和改进。
教学拓展:1. 邀请专家:邀请相关领域的专家来讲解和分享拜访礼仪的实际应用经验。
拜访礼仪教案篇一:拜访与接待礼仪教案第五节拜访与接待礼仪一、拜访礼仪(一)、拜访的意义通过拜访,人们可以交流信息、统一意见、发展友情。
(二)、公关活动中的拜访类型事务性拜访礼节性拜访私人性拜访(三)、拜访准备1、拜访预约预约方式(电话预约、信件预约)预约时间办公区域的预约准备2、着装准备(四)、拜访的举止与要求1、到达接待处,清晰、礼貌的自报来处。
2、被带到接待处是时安静等待。
3、初见被访对象主动起身招呼,做自介绍,并对对方抽出宝贵时间表示感谢!4、关掉手机(五)、拜访的礼规1.初次见面的礼规2.私人拜访中的礼规3.事务性拜访中的礼规4.拜访礼品赠送的礼规二、接待礼仪(一)接待的类型?1以接待对象为标准划分?(1)公务接待。
是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。
?(2)商务接待。
是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
?(3)上访接待。
是指政府部门对上访群众的接待。
?(4)朋友接待。
是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。
?2以接待场所为标准划分?(1)室内接待。
是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。
?(2)室外接待。
是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。
?虽然接待的类型不同,但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。
(二)接待的原则和形式?接待原则:一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。
?接待形式:日常接待、会议接待、参观游览接待、家庭接待等形式。
(三)接待要求1.接待人员的形象要求(1)仪表端庄,仪容整洁。
(2)语言文明,举止优雅。
(3)恪守职责,高效稳妥。
2.接待工作的一般要求(1)了解客人的基本情况。
(2)制定接待方案。
(四)接待规格?接待规格,指的是接待工作的具体标准。
它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与的对来宾的重视程度直接相关。
(五)迎送宾客的一般程序1.迎接客人2.安排食宿3.协商日程4.组织活动5.听取意见6.安排返程(六)接待中礼宾次序1.不对等关系,排序有规则(1)主席台位次的一般规则:(2)接待过程中的次序规范(3)乘车礼仪(4)引领客人礼仪(5)会客厅的位置2.关系若对等,排列有方法?第一,按汉字的笔顺排列。
拜访他人礼仪教案教案名称:拜访他人礼仪教案教学目标:1.了解拜访他人的基本礼仪规范;2.培养学生拜访他人时的社交技巧和自信心;3.提高学生对待他人的尊重和关心。
教学内容:1.认识拜访他人的意义和重要性;2.介绍拜访他人的基本礼仪规范;3.讨论真实场景,练习拜访他人的礼仪技巧;4.角色扮演,模拟拜访他人的情景。
教学步骤:步骤一:导入(约5分钟)向学生介绍拜访他人的目的和意义,引导学生思考为什么在拜访他人时需要注意礼仪。
步骤二:教学内容(约15分钟)1.介绍拜访他人的基本礼仪规范,包括:a.提前致电或发短信告知拜访意图;b.准时赴约,避免迟到;c.打招呼时保持微笑,自信地与他人示意;d.询问是否可以进入他人的住所或办公室;e.遵守客人的规定,如脱鞋、关手机等;f.注意言谈举止,尊重和礼貌地表达自己的观点。
2.讨论真实场景,引导学生思考拜访他人时可能会遇到的情况,如应该如何打招呼、如何应对意外情况等。
步骤三:拜访礼仪技巧练习(约20分钟)1.分组进行角色扮演,模拟拜访他人的情景,学生可以扮演拜访者和被拜访者。
2.在角色扮演的过程中,观察和记录学生的表现,并及时给予肯定和指导。
3.让学生互相评价,提出改进建议,以促进彼此的成长。
步骤四:总结(约5分钟)回顾教学内容,强调拜访他人礼仪的重要性和应该遵守的规范。
鼓励学生在日常生活中实践这些礼仪规范,营造良好的人际关系。
教学资源:1.教材:拜访他人礼仪的相关资料和案例;2.角色扮演道具:例如写有不同拜访场景和情景的卡片。
评估方法:1.观察学生在角色扮演中的表现,包括言谈举止和与他人的互动;2.学生之间的互评和自评,针对自己在拜访礼仪方面的表现给出合理评价。
拓展活动:1.要求学生在家中拜访亲朋好友,并记录拜访体验,包括注意到的礼仪规范和改进的地方;2.组织实地参观活动,例如参观社区的养老院或政府机构,并观察学生对待他人的礼仪表现。
备注:1.教案中的时间安排和步骤可适当调整,以满足具体教学情况;2.教师在教学中应注意关注学生的情感和态度,鼓励积极参与,互相尊重和关心他人。
一、你会做称职的主人吗?
(一)做主人的态度
主人要懂得待客之道,诚恳第希望客人愉快。
对客人一视同仁,让每位客人
都感觉到被重视。
(二)迎接
坐车礼节:轿车的位次。
(三)先行礼节
1.进出门或上下车让受尊敬的人先行。
2.走路时的尊位:二人并排走,右为尊。
三人并排走,中为尊。
前后走,前为尊。
走马路时,靠人行道这边为尊。
3.上下楼梯时,上楼时,前为尊,下楼时,后为尊。
4.乘电梯时,应让客人先进先出。
(四)入座礼节
1.长者、客人不坐,你不能坐。
2.长者、女士无座位时,你应让座。
3.不要擅占尊位,室内,离门最远或最舒适,最方便的位子为尊位,离门最近,身份最低。
(五)敬烟礼节
1.让烟。
弹出烟让客人自己拿,接受别人烟后,应回敬。
点烟时,应先为长者、女士点烟。
西方、日本人不抽烟者可带打火机以备为长者、女士点烟。
西方人点烟一般一根火柴只点二支烟,或打火机点完二支烟后熄一下再点。
(典故)2.吸烟时要为别人着想。
A 烟雾不能喷在人身上、脸上;
B 不要烫着别人、桌布、家具、地毯等;
C 不要拿着烟随便走动,叼着烟走动,叼着烟讲话;
D 抽烟的烟蒂、火柴应放在烟灰缸里;
F 烟蒂的长度要留得适当。
(六)待客礼节
做到环境的整洁,把待客之物准备好,如要安排水果,点心,或准备饭等。
(七)送客礼节
如时间有余地的话,应热情的挽留客人(这是中国人的习惯),如挽留不住
应不能勉强。
该收的礼物要收下,并记得在合适时候回赠,热情地邀请客人下次有机会再来,并送客人到车站(可能的话),或送到门口或楼下(视关系而定)。
千万不能客人刚出门,你就关门。
(七)接受礼品
接受礼品:应落落大方、当面拆启包装(条件可以),注意:接受外国客人的赠送必须当面打开。
打开后加以欣赏、致谢(接受贵重礼品后,还要打电话或信件邮件再次致谢)。
二、你会做客人吗?
(一)拜访的预约与守时
可用电话预约:
1.名流大忙人:应由你提出约见要求,但要有对方订出时间和地点。
2.普通人:可由你订出时间、地点,但要征求对方意见。
拜访外国人,都需要提前1-2周预约,预约后要准时赴约。
(二)仪表修饰
仪容整洁,穿戴得法,仪表高雅
(三)礼物准备
友人间的送礼:
中国人很中人情,在婚嫁丧葬、生儿添女、寿星祝寿、乔迁新居或升学等都要送礼,送礼是人情交谊的一种表现,并且礼尚往来,一送一赠,不仅是中国,在日本每人平均每月送礼的花费达月收入的7.5%左右,在欧美国家,人们参加一个宴会时,也经常带点礼品送给主人。
企业也一样。
(1)礼物选择:
a.投其所好。
b.可与拜访目的相一致。
(不要选太贵或太便宜的东西,但质量要好)
(2)礼物的包装:
c.可使礼品增值;
d.使内容神秘化;
e.避免尴尬;
f.要把价格标签揭下来。
(3)礼物赠送的时机与场合
时机:一进门就顺手把礼品递上,不可一声不响把礼品放在某一角落。
场合:送礼最不应有别人在场,中国人收礼后一般不当客人面打开。
(4)送礼禁忌
A 数字禁忌中国人有好事成双之说,喜事送双数,丧事送单数。
而日本人喜欢送单件(数)西方人忌讳“13”(典故)日本人,朝鲜人忌讳“4”字,日本人还忌讳“9”字。
B 颜色忌讳中国人忌讳黑色,礼物不能用黑色纸包。
欧美人也不喜欢黑色,对白色有些场合也忌讳。
C 物品禁忌在婚礼时,忌讳钟和梨。
企业间的送礼:
○选择礼品:以宣传性、纪念性、独特性、时尚性、便携性为宜。
○忌选大额现金或金银珠宝、粗制滥造货、过季商品、药物、有违社会公德或法律物品、有违他人习俗禁忌物品、广告用品。
○赠送时机:节假日、对方重要纪念日、节庆日。
○具体时间:作为访客时在见面之初;作为主人在客人离去前夜或举行告别宴会上。
○赠送地点:公务交往:公务场合,如办公室、写字楼、会客厅等。
○赠送方式:加以包装、适当说明、由在场职位最高者亲自出面送。
○接受礼品:应落落大方、当面拆启包装(条件可以),注意:接受外国客人的赠送必须当面打开。
打开后加以欣赏、致谢(接受贵重礼品后,还要打电话或信件邮件再次致谢)。
○拒绝礼品:说明原因,如身份不许或单位规定等、要致谢态度要友好。
(四)进门前的礼貌
到达拜访对象家门口时,敲门应不轻不重,不急不慢,按电铃不可长时间按着不放。
敲门后可出现的情景:
1.没反应没人;主人不方便,不想见
2.应门问“谁”,你应报自己的名字
3.开门主人开门a.欢迎,请进b.有事吗?如主人没空的话,下次再来;有事说明情况,进门。
陌生人开门说明来意可留言。
(五)进门后的礼貌
进门后先问候主人的家人,或公司的同在的其他人。
主人家中途来客人:a.一般客人可点头致意 b.重要客人起身想送
主人家中途送客也可起身想送
(六)恰当的举止
1.不过分随便客人应在客厅就坐,不该随意翻弄主人东西,用主人物品。
2.不过分客气茶端上来可马上喝,糖果端上来等主人邀请后再吃。
(七)告辞
提出告辞的机会:
a.该谈的事情谈完后
b.于主人的交谈高潮过后
c.又来了新客人时
d.到了休息的时间,吃饭时间
决定告辞,应站起来。
告辞走后还应再回一次头。
学生练习:生活与工作中一般有哪些类型的拜访?并选择哪些类别的礼物较合适?。