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质量保证体系和创优措施

一、质量管理体系

（一）质量体系总则

1、为了对工程质量形成的全过程进行控制，有效地开展质量控制活动，预防工程质量事故的发生，我项目部在推行全面质量管理经验的基础上，依据国际性的质量管理和质量保证标准GB/T19001-2008,通过了质量认证（见附件），以及GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，建立了文件化的质量体系，使原质量体系更健全并使其有效运行，将质量管理工作规范化、制度化,使影响工程质量的因素始终处于受控状态，长期、稳定地保证工程质量。

2、质量体系由许多相互关联、相互作用的质量体系要素构成，各要素都有各自的功能，要素间是相互关联和不可机械分隔的，通过质量体系的各组成部分相互作用，从而构成一个有机的整体。甘肃省建设投资（控股）集团总公司工程质量控制组织机构示意图见附件1。

3、“三标准二规范”质量保证模式标准中质量体系要素层次关系见附件2。

4、质量体系要素及质量职能分配表见附件3。

5、建立质量体系，形成文件并加以保持，是确保工程质量的一种手段，是质量体系存在的具体体现和运行法规性依据，通过对各类活动、方法作出规定，使与质量有关的活动都能做到有章可循，有法可依。质量体系文件由三个层次的文件组成，包括《质量手册》、《程序文件》和其他支持性文件。

（二）管理职责

1、项目经理职责

1.1严格贯彻执行国家的法规、施工规范和质量标准，严格执行甘肃省建设投资（控股）集团总公司的“一体四标”管理体系文件，确保工程质量、进度、环境、职业安全卫生达到合同要求。

1.2对项目工程实行全过程的控制，全面负责本工程质量、安全、进度、成本、效益及文明施工等工作。

1.3负责协调项目部内、外部关系。监督、检查“一体四标”管理体系运行情况。分解落实项目质量目标与效益指标，监督、指导项目部各岗位的工作，完善项目施工管理。

1.4参与施工组织设计编制，质量计划的编制和技术交底工作，参加工程验收，抓好不合格项的调查处理、落实纠正和预防措施。

2、项目质量技术负责人职责

1.1负责项目部工程技术、质量的管理，负责“一体四标”管理体系在项目部正常运行，监督、指导项目部管理人员严格执行国家的规范、规程、标准和甘肃省建设投资（控股）集团总公司的管理体系文件。

1.2按公司环境因素、危险源清单，结合工程实际，列出本工程上的环境因素和危险源清单，对管理方案和实施情况进行检查和跟踪验证。

1.3负责编制施工组织设计，进行技术交底，参与有关的工程验收和技术复核工作，及时解决施工中出现的技术质量问题。

1.4负责对质量问题制定纠正和预防措施，并监督、检查实施情况。

1.5负责项目部新技术、新工艺、新材料的推广应用及总结工作。

（三）质量控制点的设置

质量控制点的设置

永昌县城市基础设施建设投资公司写字楼工程

阶

段

控制环节控制要点责任人控制内容控制依据工作记录

施工

准

备

阶

段一设计交底

1 图纸自审技术负责人图纸资料是否齐全是否满足施工图纸技术文件自审纪要

2 设计交底技术负责人了解设计意图提出问题同上设计交底记录

3 图纸会审主任工程师

对图纸的完整性、准确性、

可行性进行会审

图纸规范标准会审纪要二

制定施工工艺文

件

施工组织设

计

主任工程师

按要求编制施工组织设计并上报

审批

图纸规范标准施工组织设计

5 施工方案技术负责人同上同上施工方案三项目班子建设 6

项目班子配

备

两级经理懂业务懂技术会管理项目管理文件任命文件四分包商选择7

分包商资质

和

质保体系

两级经理

公司经营部

审定人员素质和技术准备

分包商采购工作程

序

预审记录

五合同交底8 合同交底

两级立合同

人

合同条款公证过的合同合同书

六材料机具准备9

项目提出需

用计划

项目经理

技术负责人

编制审核报批图纸文件定额批准计划

七施工现场准备10 施工平面图

项目经理

技术负责人水管、电线、材料堆放、工程测

量定位

图纸规范批准

的材料计划

相应记录

八设备材料进场11

设备材料进

场计划

技术负责人

材料员

编写材料计划，组织进货，见帐

立卡

材料预算设备计划

材料预算设备

计划

设备开箱检

验

技术负责人

材料员

核对规格型号、随机文件是否齐

全、

备件是否齐全

供货清单、产品说

明书

进货检验记录13 材料验收材料员

审核质保书、清查数量、检验

外观质量、检验和试验试验

材料预算材料验收单14 材料保管材料员

分类存放、进帐、立卡、做标

识

设备材料计划进料单

15 材料发放

技术负责人

材料员

核对名称规格型号材质合格证材料预算领料单

施工阶段

九开工报告16

确认施工条

件

项目经理

三通一平，人员上岗，设备料进

场

施工文件

已批准的开工

报告

十技术交底17

分工种技术

交底

主任工程师

技术负责人

施工员

按图纸规范规程标准进行层层交

底

图纸规范

规程标准

施工方案

交底记录

十

一

定位放线18

轴线闭合精

度

技术负责人

施工员

轴线、标高、控制桩的设置和保

护

图纸规范检查记录

十

二

基础施工19

承台、底板基

础工程

项目经理

技术负责人

施工员

地质情况、轴线位移、标高、钢

筋位置

勘察报告

施工图纸

隐蔽工程检查

记录

十

三

主体结构

钢筋绑扎、

焊接及机械

连接

技术负责人

施工员

质量员

规格、品种、尺寸、位置、

焊接及连接质量

规范、施工方案、

施工标准

隐蔽工程检查

记录

模板安装

铁件预埋

施工员

质量员

几何尺寸、位置正确、支撑牢固

规范、施工方案、

工艺标准

复核记录2

脚手架工程

技术负责人

施工员

编制方案上报审批规范、工艺标准审批的方案

混凝土工程

施工员

技术负责人

质量员

计量、搅拌、坍落度、

和易性、振捣、养护

配合比规范

试验单质量评

定表

4 砌体工程

施工员

质量员

砂浆饱满度、墙平整度、垂直度施工验收规范相关记录

十四装饰

屋面

门窗

地面工程

施工员

质量员

基层处理，接缝，踢脚线上口平

整度

工艺标准相关记录2

抹灰工程

施工员

质量员

基层处理、平整度、垂直度、观

感质量

工艺标准

验收规范

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划 1、质量控制目标质量目标：符合国家验评标准，达到合格工程。 2、质量保证体系建立质量管理机构公司坚决贯彻“干一项工程、出一项精品、开一方市场、交一方朋友”的方针，牢固树立“预防为主”的思想，在施工过程中，通过各种形式，加强对职工的培训及教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行“三不放过”和“质量一票否决制”进行精心组织、精心施工，确保工程质量达到预定目标。建立以公司总经理为首，总工程师为组长，各职能部门负责人组成的质量管理小组。小组对整个工程施工进行全面控制。包括所使用材料的采购、劳务的选择、方案的审定、施工方法的选择、过程的控制、质量的验收等工作。这样将形成一个多级、全面的质量管理及检验系统。根据GD/ISO9000系列标准要求，建立起组织、职责程序、过程和资源为位一体的质量保证体系。在组织结构上，建立由项目经理直接负责，项目副经理中间控制，专职检验员作业检查，班组质量监督员自检、互检的质量保证组织系统，将每个岗位、每个职工的质量职责都纳入项目承包的岗位责任合同中，并制定严格的奖罚标准，使施工过程的每一道工序、每个部位都处于受控状态，并同经济效益挂钩，保证工程的整体质量水平。在资源配置上，选派技术好、责任心强的技术人员和工人在关键的作业岗位上，并配备必要的检测设备，建立起主要工序的QC小组定期开展活动，进行质量分析，不断改进施工质量。以超前管理、预防为主的原则。 3、质量控制程序

认真贯彻执行GB/ISO9000系列质量标准、质量手册和程序文件，将其纳入规范化、标准化的轨道。为了确保本工程创国际一流的水平，特制定各工序的质量控制程序。 4、质量保证体系的运行【1】图纸会审制度在接到正式施工图纸后，我们将尽快熟悉图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的关键问题，认真做好图纸的自审工作。图纸会审过程中提出的问题及其解决办法和决定，由专人负责做好详细记录。图纸会审的内容包括：设计是否符合施工技术装备和工程现场条件，是否能满足工期的要求，图纸各部位是否清楚明确，尺寸有无差错或遗漏。各专业图纸之间有无冲突、不妥、不便施工的部位。【2】施工组织设计管理制度单位工程施工组织设计由项目技术负责人组织有关人员编制并审核，然后报分公司相关部门进行会签，会签完成后，报公司总工程师审批。施工组织设计完成后由项目技术负责人组织对施工管理人员进行交底并严格执行【3】施工技术资料的管理项目部将配备一名专职资料员，来进行技术资料的收集和整理。技术资料在收集整理过程中要完整、真实、准确、数据齐全，无差错，记录及时，字迹清楚，并且与施工进度同步。项目技术负责人负责技术资料的审核。【4】交底制度单位工程开工之前项目技术负责人要就施工图纸、施工组织设计向参加施工的全体管理人员进行交底。每个分项工程施工前工长要以书面形式向施工班组做详细的技术交底。重要分项工程、特殊部位或新材料、新工艺施工前技术负责

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划；一、质量保证措施本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9001质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及济南市地方性质量文件。同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。质量目标严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》，确保一次交验达到优良工程。 1.质量保证体系 1.1组织机构成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。施工质量管理组织见下图：

1.2质量管理职责质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。管理人员职责如下： 1）项目经理：项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。 2）技术负责人：项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实。 3）施工负责人：作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4）质检人员：质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定

质量保证措施和创优方法

质量保证措施和创优计划一、质量管理组织体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，整个质量保证体系可分为施工质量管理体系和施工质量控制体系。 1、施工质量管理体系施工质量管理组织机构

二、施工技术的质量控制措施施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，专业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点，并在图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施才能达到保证质量目的的内容进行摘录，并组织有关人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问对技术及技术管理工作做如下安排： 1）组织保证、制度落实选派有类似工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。选派技术过硬、作风好的施工队伍进场施工。建立以项目技术负责人为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材

料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。 2）做好技术交底工作技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内仪器按计量部门规定，定期进行计量检定，并做好日常保养工作，保证状态良好。认真贯彻执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量成果必须两人独立计算，相互校对，确保测量成果的准确性。 4）施工技术文件、资料管理所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定，施工技术资料由项目总工审定。由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各专业施工班组与建设/监理/

工程质量保证措施及创优方案

工程质量保证措施及创优方案一、工程质量总目标本工程质量总目标：工程质量达到合格等级。二、质量保证体系我公司按照ISO-9000簇质量标准，建立行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签订合同的竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了ISO—9001中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。三、施工技术保证措施 1、技术管理组织机构：

2、项目技术管理人员应作到分工明确，责任落实，做到各负其责。 2.1主要的技术管理措施： 2.1.1实施性施工组织设计和施工方案的编写ａ对于本工程的一些关键工序和难点部位还应编制专项施工方案报甲方、监理批准后方可施工。这些技术方案应由项目技术负责人组织各专业技术人员编写，编写内容包括阐明施工工艺和主要项目的施工方法，劳动力组织和工程进度、质量和安全的保证措施，收集以前施工的各种经验性的资料，针对本工程的特点和难点，编制切实可行的分项施工方案。ｂ实施性施工组织设计和施工方案编写完毕后经公司工程管理部审批同意后装订成本，报送工程建设单位和监理单位审批。ｃ建设单位、监理单位同意和认可该施工方案后由项目技术负责人分发到各相关人员。 2.2图纸会审 2.2.1组织工程技术人员认真看图，了解施工图纸的设计意图，全面熟悉和掌握施工图纸的全部内容，检查施工图纸是否存在有误、遗漏或不合理的地方，将影响质量的问题消灭在施工前，提出改进设计便于施工的合理化建议，并形成书面文件。 2.2.2在有设计单位、建设单位、监理单位参加的图纸会审会议中将所存在的问题一一提出并协商解决。 2.2.3整理汇编图纸会审记录，并报送设计单位、建设单位、监理单位审批和认可后，由项目技术负责人指定专人分发到各相关人员。 2.3设计修改、变更 2.3.1《设计变更通知单》由设计单位发出，应有公章、签名、编号、日期

质量保证措施和创优计划。

二．质量保证措施和创优计划。该工程中标后，我们将作为重点工程组织施工，质量目标定为：分项、分部工程一次交验合格，优良率达90%，单位工程创优目标为鲁班奖工程，为实现这一目标，特制定如下措施：一、在工程施工前，严格按我公司“ISO9002质量体系程序文件”，编制详细的项目质量计划，明确质量控制点、责任人及奖惩措施。二、建立项目质量保证体系（见附录十一）为加强质量保证体系正常运转，成立以项目经理为组长的全面质量管理领导小组，每周召开一次领导小组会议，研究分析近期的施工质量和质量管理情况，制定相应的方案措施。三、建立质量控制要点（见附录十三）对施工全过程分阶段、环节进行质量控制，每个控制环节为一个停检点，上道工序合格后才能进行下道工序的施工。四、加强人员的培训工作，从管理人员到每一个工人，都树立质量第一的思想。五、严格坚持技术管理制度，在图纸会审的基础上，编制切实可行的施工方案，并经论证和审批，施工前进行认真的技术交底，主要技术问题及主要分项工

程开工应由项目总工程师组织交底，并有书面记录。六、严格按图纸要求、工艺、规程组织施工，发现问题应及时上报，经技术部门和设计单位核定后再处理。七、加强质量监督检查工作，严格控制施工过程中的工程质量通病，把好各道工序质量关，隐蔽工程和重要工序必须经建设单位签字认可后，才能进行下道工序施工，施工中原始记录要填写真实齐全。八、严格履行材料的检验制度，并做好记录，建立必要的各种管理台帐，各工序操作人员在使用时，必须核对各种材料清单，检查无误后方可使用。不合格的材料、半成品不允许使用在工程上。九、建立操作岗位负责制，主要工程实行样板挂牌制，按工艺卡施工。十、抓好重点部位，关键部位的管理和施工，对变电所、中央机房、消防、弱电等工程进行重点控制。十一、"采用先进的施工机具、设备，提高施工生产机械化水平，改善劳动条件，提高工程质量。十二、"配置必要的检测仪器，按国家《计量法》要求，管好用好施工用全部计量器具，确保测量数据准确。十三、"质量与经济责任制挂钩，实行“质量否决权”，制定质量奖罚制度，对施工质量和质量管理方面有突出成绩者给予奖励，对质量作风低劣，质量通病重复发生，违反规程规范及质量标准者实行重罚。

质量保证体系与措施和创优计划

质量保证体系与措施和创优计划我公司始终坚持以质量为本、精心组织、科学安排，并下达了“确保本工程达到现行的工程质量验收标准。工程一次验收合格率达到 100%,优良率 90%以上。”的质量目标。为保证质量目标的实现，我项目部特制定以下措施：一、健全体系，设立机构，加强领导，强化全员“质量第一”的认识。（1)设立质量管理机构。成立以项目经理为组长的质量创优领导小组，全面负责质量管理和工程创优工作。项目部设质检部，配备专职质量检查工程师1名，工程队根据工程任务量的大小配专职质量检查员。各级质量管理人员均选配会管理、懂技术、乐意为项目质量工作服务、吃苦耐劳、有施工经验的技术干部担任。（2)对职工进行教育和培训。为提高职工素质，强化质量意识，适时对职工进行教育和培训，及时对职工进行技术培训，采用多种培训形式，增长职工业务知识和文化知识。二、制定质量标准，规范作业行为。为了工程全面创优，工程开工前，创优领导小组集中分析工程的分解出各道工序，进行量化细化分析，进行检查和试验，工艺参数和施工工艺参数，对实测实量项目制定出比规范和验标更严、施工方法更趋合理、标准控制更细的施工工艺标准，作为内控标准用于施工质量控制。施工中坚持“四严”：章法严，突出“奖、惩”；要求严，突出“美、细”；标准严，突出“高、效”；把关严，突出“狠、准”。在技术、质量管理上制定施工技术、安全、质量、物资、计划、验工计价、财务等内部质量管理标准和职责，在岗位管理方面制定各岗位操作规程。使每个职工都能以标准约束自己，规范自己的作业行为，开展标准化作业，提高工程创优水平。三、超前样板引路，一次成活达优。对各专业项目做出样板或样板分项、样板工序。总结经验，经监视理确认后，统一做法，统一标准，一次成优。关键工序成立“专业施工队”，确保质量水平均衡发展，达到以点带面，共同创优的目的。四、强化基础保障，严把源头质量关，为创建优质工程创造良好条件。工程创优，关键是基础工作莫定创优基础，计量、测量、试验、材料把关是基础工作的重中之重，施工中重点抓好这些基础工作。 1、严格工地计量管理； 2、严把原材料进场管；五、狠抓工序、工艺质量控制，克服质量通病，确保工程一次成优。

质量保证措施的创优计划

质量保证措施和创优计划；围绕质量目标的管理网络，根据质量目标编制相应的质量保证措施，落实组织网络，建立质量保证体系和岗位责任制，严格执行技术质量管理制度。一、质量目标响应招标文件对施工质量的要求，依据招标文件规定的条款和与本工程相关的规范对工程施工质量进行控制和评定，保证工程施工质量符合《工程施工装饰装修质量验收规范》合格标准。二、工程质量管理网络

三、在施工管理方面的质量控制 1、加强质量宣传教育，提高全员质量意识。对参加施工的全体人员进行“百年大计、质量第一”的质量教育。质量好坏关系着国家财产和人民生命安全，关系着施工企业的声誉，要把质量作为企业的第一生命。认真搞好工地宣传，不断提高全员的质量认识，参加施工员工牢固树立“质量第一，信誉第一”的思想。 2、制定创优计划，完善保证体系。完善质量保证体系，建立项目部施工队作业班组三级质量保证体系。各级领导规划，将规划目标分解到各班组直至个人。用工作质量保证工序质量，用工序质量来保证工程质量，把工程质量规划创优目标落到实处。 3、做好技术质量交底，严格质量审核制度。在各分项工程开工前，要认真做好技术交底工作，向参与该项工程管理及操作的所有人员进行细致的技术交底，讲质量目标、施工方法、工艺流程、操作规范、验收标准及其他技术要求，使管理者明白如何管好、操作者知道如何操作。同时，在全期施工进程中，坚持质量审核制，对质量体系、工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质量活动的正常实施。 4、严格规章制度，狠抓目标落实。

在施工过程坚持贯彻执行工程测量双检复核制度，隐蔽工程检查签证制度、质量事故报告制度和关键工序把关制度，努力做到质量管理工作规范化、制度化，项目部每月、施工队每旬都开展一次质量评比活动，奖优罚劣，使工程质量通过定期检查达到有效控制，各级施工管理人员要建立岗位责任制，依据各自的岗位工作职责，坚持做好经常性的质量检查监督工作，及时解决施工中存在的质量问题。项目部、施工队，作业班组要逐级签订质量保证责任书，并依据保证责任书中的质量目标实现情况，严格考核与奖罚。 5、严格控制原材料质量，抓好预制件施工工艺。严格控制各种材料的质量，对每批进场的材料都必须进行质量抽查，并记录在案，不合格的材料坚决不准进入现场，预制构件无出厂合格证的不准使用，对每一分项工程状况、设计标准、技术规范不清楚者不准开工，隐蔽工程不合格不覆盖，上道工序不合格不交接，严格按照设计要求和施工方案中的工艺流程进行预制和安装，确保预制和安装质量。 6、真诚合作，严把质量关。与建设单位真诚合作，共同把好质量关，是我们的优良传统。在施工过程中，教育所有施工人员尊重和服从业主及监理工程师的监理督和指导，积极配合监理工程师做好质量的检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告单，不折不扣地执行建设单位、监理单位的有关工程质量控制的条款。四、在保证手段方面的质量保证措施

09章质量保证措施及创优计划

09章质量保证措施及创优计划第九章质量保证措施及创优计划第一节质量管理目标及质量保证体系一、质量管理目标本工程质量目标为： 1、按照ISO9000质量保证体系组织实施本工程，满足本工程招标文件、技术规范及图纸要求； 2、执行现行中华人民共和国施工质量验收标准合格，工程质量达到“国家优质工程”标准。二、质量保证体系在本工程中，我公司将委派具有多项大型工程经验的优秀项目经理作为项目总负责人，组织具有丰富施工经验的项目管理人员，共同组建高效、统一的管理团队，在公司“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”的总承包管理模式下，充分发挥企业的整体优势和项目的团队精神。按照GB/T19002-ISO9002模式标准建立的质量保证体系运行；用全面质量管理的理念，组织现场施工；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，确保实现质量目标，履行对业主的承诺。我公司将根据工程实际情况建立完善的项目质量管理机构，建立项目质量岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，使工程质量水平始终处于受控状态。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，在公司总部服务和控制下，成立由项目经理为核心，现场经理、机电经理及总工组织实施，质量监督部、工程管理部、机电部、技术部、设计协调部、物资管理部等各部门具体实施的质量保证体系，建立从项目经理部管理层、作业队伍管理层到作业班组操作层三个层次的现场质量管理职能体系，从组织机构上保证质量目标的实现。三、质量职责

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划 1、工程质量保证措施（1）文件和资料的控制对与质量体系有关的文件和资料进行控制，使施工人员均使用有效版本，有效地控制工程质量。 1）施工图纸的控制：施工图纸由项目经理部技术员收图，按公司程序文件的规定进行受控标识、登记、编号，发放至施工的有关人员和部门。 2）施工规范、图集的控制：根据施工图纸负责配备本工程施工所需要使用的、有效版本的施工规范、规程、标准和施工图集，并负责将此技术文件分发给有关施工人员。 3）设计变更、洽商的控制：设计变更在设计单位、建设单位、监理单位、施工单位签字后由项目部技术员及时下发给项目经理部各有关部门和人员实施，控制工程的施工质量。设计变更原件由技术部门负责归档保存。 4）施工方案的控制：施工方案由项目部经理和技术负责人组织项目经理部中有关部门共同编写，报公司总工程师审批。施工方案由项目经理部技术员负责发放，按受控程序要求发至各有关部门及人员，予以实施。在施工过程中，如有变更，不能按原方案执行时，由项目部有关工长提出修改方案，报原审批人进行审批后实施。修改方案与原施工方案一同作为技术档案进行保存归档。 5）质量记录的控制：①各级人员按程序文件，作业指导书的规定填写相应记录；负责相关记录的收集、记录、整理、标识、编目、保管，经主管领导审核后按要求上交公司相关部室。技术质量组负责收集整理已竣工工程的B类记录，经主任工程师审核后上交公司技术质量部。②A类记录，由公司各单位依据相应程序文件的要求收集和保存。③B类记录（施工资料类），由项目部技术质量组依照《建筑安装工程资料管理规程》、《建设工程质量管理条例》及《房屋建设工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》收集、保存,工程竣工后报公司施工管理部、技术质量部归档。④送交市城建档案馆、建设单位的B类记录由项目部依照《建筑安装工程资料管理规程》要求整理归档。（2）人员培训：1）管理人员持证上岗培训由人力资源部负责；特种作业人员也由人力资源部负责取证培训；外施企业劳务人员的质量、环境、安全、消

技术质量及创优保证措施

技术质量及创优保证措施（一）质量目标：创市优质样板工程。（二）创优规划：根据创优要求，并结合我单位创优经验，将单位工程质量目标分解到各分部、分项，根据质量目标进行重点监控，以分项保分部，以分部保单位工程，实现工程质量一次成优。 1、分部工程合格率100％，优良率达80％以上。 2、单位工程观感质量得分率达到90％以上。 3、质量保证资料准确、齐全。（三）创优管理体系：根据创优规划及质量目标分解安排，使所有参建人员明确创优目标、创优责任，从施工准备到施工过程以及竣工交验，达到对每个施工阶段的有效控制，确保一次成优目标的实现。 1、成立创优部，设专人负责工程创优工作。 2、制定奖惩制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优过程的奖优罚劣。 3、做好技术准备工作，包括图纸会审、分部分项工程施工技术方案编制及审定，确保施工过程的有效控制。 4、加强施工队伍的优选和岗位培训工作，确保操作者具有较高的操

作技能。 5、实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）、“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工人员把关）制度，确保只有检验合格的原材料才能进入下道工序，给工程创优打下坚实基础。 6、认真执行“样板制”，推行“样板墙、样板间、样板层”明确标准，增强可操作性，便于监督检查。 7、严格按《过程控制程序》、《产品标识和可追溯程序》实行对施工工序的监控、标识，实行工序操作“挂牌制”，质量检查“三检制”提高自我控制能力，杜绝返工。 8、加强成品保护工作，装修阶段制定系统的成品保护制度，实行“持证进楼制度”、“进出楼交验制度”，并成立专职成品保护队伍，实现定人定岗24小时值班，杜绝成品交叉污染、破坏等现象。（四）技术质量保证措施： 1、技术资料管理：（1）设专职资料员负责技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作，及时检查、督促有关人员做好原始资料的积累，使施工技术资料在时间、内容、数量三交圈。（2）落实建立施工技术资料的岗位责任制，做到分口把关，共同负责。 1）物资部负责提供钢材、水泥、防水材料、外加剂等进厂原材料的材质证明。

创优质量保证措施

紫芳园三区3＃、4＃楼及地下车库电气安装工程质量创优保证措施编制：审批：中国新兴保信建设总公司四公司紫芳园目部 2005年3月目录一、工程概况......................................................................................................................... ..... 2 二、质量创优相关管理细则...................................................................................................... 4 三、质量创优保证体系.............................................................................................................. 6 四、质量创优标准. (6) 五、成品保护措施: (18) 六、质量管理措施 (19) 1 一、工程概况1、土建工程：3#楼：为商住楼，地上19层，建筑檐高为60.15m；地下两层，地下一层为自行车库及2设备用房，地下二层为人防层，建筑面积26190M，为现浇剪力墙结构，地下室层高3.6m，首层层高为4.2m，二层层高为3m，夹层层高为2.1m，三层及以上为标准层，其层高2.85m。全现浇剪力墙结构，结构质量标准为“长城杯”。装修工程保温一律采用外墙内保温做法，厨房、卫生间贴瓷砖。竣工标准为优良。4#楼：地上19层，

质量保障措施和创优计划通用

（二）质量保证措施和创优计划一、总则 1.为确保本工程质量处于受控状态，特制订本质量保证体系。 2.本质量保证体系是针对河南省灵宝市优质样板工程而制订。 3.在运行本质量保证体系的同时，严格执行住建部颁发的设计、施工有关技术标准、施工规范及验收标准。 4.本质量保证体系制订的依据是：我单位已通过的ISO9001 质量体系认证所制订的质量手册及质量管理文件，并针对市优质工程的具体特点而制订。二、质量方针及质量目标 1.质量方针：以人为本，创优质工程；追求卓越，让用户满意。 2.质量目标：国家和军队施工验收规范合格标准，争创市优质样板工程。三、创优规划本工程是一项规模大、工期紧迫、施工难度大的工程。为优质、高速地建设好本工程，特制定如下创优规划：（一）创优目标本标段工程创优目标是：市优质工程。（二）创优措施 1、建立创优领导小组，明确创优责任制 1.1创优领导小组由项目经理部安全质量委员会负责，安全质量监查工程师负责日常事务工作。 1.2各作业队长、工点负责人，为该作业队、工点的创优负责人，并把创优任务落实、分解到基层作业班组。 1.3各业务部门要按照责任制及业务范围，对创优活动制定相应

措施，实施细则及检查考核标准，并贯彻和执行。 1.4项目经理部、各作业队都要绘制创优责任制网络图，并上墙以便在实施中接受上级检查和群众的监督。 2、强化创优宣传教育，做好技术培训工作人事教育部门要进行安全质量教育和技术培训工作，持证上岗。并组织专题技术讲座，开展TQC 基础知识教育。 3、全面加强施工技术管理 3.1根据创优总目标和年度目标，各部门都要制定季度安全质量实施计划，并按PDCA 循环进行展开。 3.2制定全面细致的安全质量保证措施，与工艺技术紧密相连，使每项工程有工艺规程，有技术保障，有安全质量保证措施。 4、加强内部监察检查、严格检查制度 4.1项目经理部安全质量委员会专职安全质量检查人员，要督促检查工程队的安质工作，并做到严格把关，协调服务，作业队设立安质室，人员配备应满足工作需要。各作业队应配专职安全检查质量检查人员。 4.2各作业队、各工点要认真进行分项工程细目检查验评定工作，按每月施工项目进行自检和自评，项目经理部抽查当月的验评项目总数的25%，对未达到验标“合格”的分项工程经返工，重新验评，直到达标为止，如数据不真实，不得验评。 4.3各级监察、检查人员对违章指挥、违章施工，不遵守工艺细则，有权提出劝阻和警告或处以罚款，对安全质量做出突出贡献的个人和集体，有权提出建议，请求领导给予适当奖励。 4.4所有隐蔽工程未办检查签证的一律不得进行隐蔽。对违背安全质量的行为，监察人员有权责令停工，并立即向上一级监察部门报

3、质量保证措施及质量创优措施

质量保证措施及质量创优措施一、质量目标工程质量符合国家规范和验收标准合格标准。二、施工过程总体质量保证措施为保证工程质量，主要建筑及装修材料必须选用优质产品，材料的性能、品种、规格、颜色、要符合设计要求，重要装饰施工前要先做样板，经设计人员同意后方可使用。为保证质量目标的实现，在施工时采取以下措施：（一）建立健全质量保证体系，明确各级施工人员的质量责任，编制项目质量计划，并严格执行，施工过程中严格按ISO9001质量文件运作，强化“项目管理，以人为本”。质量管理组织机构图：（二）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，根据公司质量管理要求，树立创“过程精品，一切让业主满意”的质量意

识，使该工程成为具有代表性的优质工程。（三）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，实施质量保证金制度。（四）建立严格而实用的质量管理和控制办法，实施细则，在工程项目上坚决贯彻实施。（五）明确质量管理组织机构，制定各种管理人职责，在具体施工中各管理人员分工负责，密切配合。（六）严格样板先行制度、三检制度、工序交接制度、质量检查和审批制度。（七）认真组织图纸学习，参加施工的人员都必须认真学习图纸，了解和掌握设计意图，及时发现和处理问题，做到正确无误的施工。（八）严格控制材料进场和检验制度，凡不合格材料一律不准使用。（九）认真做好技术交底工作，交底应及时、准确、重点突出，有针对性，交底依据以现行规范、规程及质量主管部门有关规定为准，交底在操作前做好交底签字工作。（十）严格控制配合比，做好现场计量工作，做好四新技术的应用工作。（十一）全面及时的处理好技术资料。真实地反映质量情况，做好施工日志，建立及时、准确、完整、有备可查的工程技术档案。（十二）广泛开展质量职能分析、质量讲评，大力推广PDCA 循环的管理程序，每个工序做到计划、实施、检查、总结，为下一步工序做好服务。（十三）制定成品保护措施，成立专门的领导小组，重点对门窗、室内外装饰、地面等进行保护。（十四）加强各工种之间的配合，在结构施工中，水电安装等工种应与土建施工密切配合，设专人检查预留洞、预埋件等位置，

工程质量保证措施及创优计划

工程质量保证措施和创优计划工程质量是企业素质的综合反映，是项目管理水平的重要标志，工程质量管理中必须牢固树立质量第—的理念，以质量求生存，以质量求发展，使项目部全体人员都认识到质量是企业的生命线，把工程建成高质量的工程，务实求真，真抓实干，实行岗位责任制，加强质量管理，创建优良精品工程，为用户交一份满意的答卷。 1、质量目标创建优良精品工程，其主要指标是本工程竣工时：工程质量合格，用户满意，竣工验收一次通过。 2、质量管理体系：建立完整的工程质量保证体系，确保工程质量目标的实现（质量保证体系见附图）。本工程的质量管理严格按质量保证体系运行，实行“三检制度”。在每完成一道工序后由质检组成员，现场技术员和施工队长三方共同验收，合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作。 3、质量保证措施及创优计划建立各项质量责任制：针对本标工程段特点，建立各级管理人员，特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检查人员的质量责任制，明确各自的职责、权限，切实做到各负其职、职责分明。形成质量从原材料抓起，逐个工序把关，人人负责的良好局面，确保质量目标的实现。

加强质量管理教育：在工程人员进场期间，由项目经理负责，组织各质检负责人，技术员，学习设计文件及《技术规范》，使全体参与施工的人员，掌握本工程的特点，及工程技术标准，施工技术要点及验收标准，为确保工程质量达标打下良好的基础。坚持技术交底制度：项目经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标，分阶段向各施工队进行施工项目技术交底工作，从项目部至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保证指标和操作指标，逐级签订质量保证责任书，做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法，以增强每个人的责任感和自觉性，用工作质量保证工序质量，用工序质量来保证工程质量，保证质量管理目标的真正落实，使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。建立严格的检查制度和工序交接制度。工程质量检查从最初开始，逐工序进行质量检查，全过程进行质量控制，在施工的各环节上严把质量关，把质量管理由事后检查变为事前预控和过程控制。质检工作按照“跟踪检查→测检→抽检”三个等级进行，并做到自检、互检、交接检查等专项质量检查验收制度，发现问题及时纠正处理，未经处理不得进行下一道工序。具体操作工序为：项目质检负责人对己完工的工序进行检查验收，符合《技术规范》验收标准并报监理工程师复查批准后，方可进行下一道工序的施工。该项目部质检工程师和各施工队专职质检技术员组织实施。建立施工过程中的质量检查的验收制度，过程检查是施工质量管理的重点，施工工艺是否符合《技术规范》及监理工程师的，是否按

质量保证措施和创优计划

. 质量保证措施和创优计划落实围绕质量目标的管理网络，根据质量目标编制相应的质量保证措施，组织网络，建立质量保证体系和岗位责任制，严格执行技术质量管理制度。质量目标一、依据招标文件规定的条款和与本工程相响应招标文件对施工质量的要求，关的规范对工程施工质量进行控制和评定，保证工程施工质量符合《工程施工装饰装修质量验收规范》合格标准。工程质量管理网络二、公司主管经理总工程师公司工程部工地项目经理安装各班组后勤员土建各班组后勤员操作人员三、在施工管理方面的质量控制;. . 1、加强质量宣传教育，提高全员质量意识。对参加施工的全体人员进行“百年大计、质量第一”的质量教育。质量好坏关系着国家财产和人民生命安全，关系着施工企业的声誉，要把质量作为企业的第一生命。认真搞好工地宣传，不断提高全员的质量认识，参加施工员工牢固树立“质量第一，信誉第一”的思想。 2、制定创优计划，完善保证体系。完善质量保证体系，建立项目部施工队作业班组三级质量保证体系。各级领导规划，将规划目标分解到各班组直至个人。用工作质量保证工序质量，用工序质量

来保证工程质量，把工程质量规划创优目标落到实处。 3、做好技术质量交底，严格质量审核制度。在各分项工程开工前，要认真做好技术交底工作，向参与该项工程管理及操作的所有人员进行细致的技术交底，讲质量目标、施工方法、工艺流程、操作规范、验收标准及其他技术要求，使管理者明白如何管好、操作者知道如何操作。同时，在全期施工进程中，坚持质量审核制，对质量体系、工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质量活动的正常实施。 4、严格规章制度，狠抓目标落实。在施工过程坚持贯彻执行工程测量双检复核制度，隐蔽工程检查签证制度、质量事故报告制度和关键工序把关制度，努力做到质量管理工作规范化、制度化，项目部每月、施工队每旬都开展一次质量评比活动，奖优罚劣，使工程质量通过定期检查达到有效控制，各级施工管理人员要建立岗位责任制，依据各自的岗位工作职责，坚持做好经常性的质量检查监督工作，及时解决施工中存在的质量问题。项目部、施工队，作业班组要逐级签订质量保证责任书，并依据保证责任书中的质量目标实现情况，严格考核与奖罚。 5、严格控制原材料质量，抓好预制件施工工艺。 ;. . 严格控制各种原材料的质量，对每批进场的原材料都必须进行质量抽查，并记录在案，不合格的材料坚决不准进入现场，预制构件无出厂合格证的不准使用，对每一分项工程状况、设计标准、技术规范不清楚者不准开工，隐蔽工程不合格不覆盖，上道工序不合格不交接，严格按照设计要求和施工方案中的工艺流程进行预制和安装，确保预制和安装质量。 6、真诚合作，严把质量关。与建设单位及监理单位真诚合作，共同把好质量关，是我们的优良传统。在施工过程中，教育所有施工人员尊重和服从业主及监理工程师的监理督和指导，积极配合监理工程师做好质量的检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告单，不折不扣地执行建设单位、监理单位的有关工程质量控制的条款。四、在保证手段方面的质量保证措施 1、组织均衡生产，取得生产投入的最佳效益，并确保工程质量的稳定有序控制。坚决杜绝施工赶工期，仓促上马，疲劳作战，草率从事。避免管理失控和质量事故。并采用计算机编制施工进度网络计划，抓住网络计划的关键路线，组织人、财、物资源的有效配置，力求实现施工作业均衡生产。 2、确保设备能力。加强设备管理，保证设备的配套、使用，合理调度和良好的性能状态。为达到质量目标起到重要基础保证作用。 3、采用先进技术。先进的生产技术，对提高工程质量和生产效率会产生事半功倍的效果。 4、提高人员素质。质量工作，以人为本，没有称职的职工，不可能生产出合格的、高质量的产品。为了确保人员素质能适应本项目质量工作的目标要求，我方对项目经理部关键的工作岗位规定了学历、资历、职称、业绩等方面的任职资格。实行持证上岗。五、一线质量管理方面的有效控制

创优质量保证措施

创优质量保证措施本公司为ISO9001质量认证、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系和GB/T9002质量体系认证单位，所施工程多次荣获省和市级质量奖。为确保本项目工程的质量，在项目施工和项目管理中全面贯彻ISO9002：2000质量管理和质量保证标准，依据标准的要求，编制项目的质量保证计划和质量保证措施，作为工程项目的质量保证和质量管理的依据，参加本项目施工管理的人员均应遵照执行。坚持“质量第一，用户至上”的基本原则，坚持“以人为核心”的原则，坚持质量标准、严格检查，一切用数据说话，贯彻科学、公正、守法的职业规范。 1、质量目标：确保优良工程，争创“泉城杯”、“泰山杯”工程。 2 、质量管理依据在整个施工过程中，严格执行《规范》《规程》《标准》及省市有关要求和公司的各项质量管理的有关规定，建立健全以项目为核心的质量保证体系。以一流的工作质量确保工程质量目标的实现，确保工程质量处于受控状态。 2.1、现行国家有关建筑工程施工验收规范、规程。 2.2、现行国家建筑安装工程质量检验评定统一标准。 2.3、《建设工程质量管理条例》。

2.4、《工程建设强制性标准》。 2.5、《工程建设标准条文》。 2.6、符合规定的设计文件。 2.7、ISO9002质量保证体系。 2.8、现行国家建筑工程质量检验评定标准。 2.9、国家、部、省、市有关现行技术文件和规定。 2.10、济南长兴建设集团有限公司内部标准。 3、质量保证措施 3.1、成立质量领导小组 3.1.1、成立以项目经理刘长法为核心的质量保证体系，健全质量目标管理系统和组织保证系统，信息反馈系统，确保工程质量目标的实现。在专职质量检查人员监督和指导下，加强各专业施工队伍的自检制度。 3.1.2、技术负责人负责图纸会审及编制各项施工组织设计、召集有关人员处理技术问题；重大技术问题上报公司总工协助项目部处理。 3.1.3、施工前由施工员对各专业施工队长进行书面交底，办理交底手续，技术负责人审核签字。队长接到技术交底后再向施工人员进行交底，并负责填写交底记录。施工员、质量员在施工中检查执行情况。 3.1.4、加强全体施工人员的质量意识，组织施工人员，学习有关“标准”、“规范”和操作规程，开展全面质量管理活动，成

工程质量保证措施和创优计划word版本

工程质量保证措施和创优计划一、质量保证措施遵照我公司“科学严谨、奉献精品、诚信服务、持续改进”的质量方针。本工程施工中,我们将全面执行《质量体系一生产、安装和服务的质量保证模式》标准进行质量管理与质量控制。大力应用新的施工技术，采用先进的施工工艺，科学的管理和严格的质量控制措施来确保工程质量目标的实现。 1、实施目的为确保施工过程的每道工序处于受控制状态，杜绝不合格检验批的发生，达到施工质量稳步提高，为顾客提供精品工程，实现质量目标。2、实施步骤交底→准备→施工过程→自检→存在问题整改→填表报专检→质检员专检→交接检→转序→奖励与处罚。分项工程检验批施工前，必须由施工员向班组长作出书面的技术交底，交底内容要求齐全，切实可行，便于操作，由班组长签收。班组长根据交底及操作要求准备配套的工具和合格的材料，严禁混用和代用。

各分项工程施工过程中，项目部应对过程质量进行跟踪控制，严格实行“三检制”：即班组自检、质检员专检、交接检，严格做到不合格不转序。各作业班组应认真开展自检工作，当班检查存在的问题当班内必须处理完毕。每检验批完工后，由该分项工长组织施工人员进行自检，此项工作必须认真真实地开展，不得填写自检表报专职质检员验收，凡未填写自检表报验的检验批均视同未开展自检工作, 不给予专检验收。对特殊过程人员、材料、设备、施工工艺等方面进行鉴定，并设置监控点，作业班组应配合作好参数记录。对影响结构安全和使用功能的工程的隐蔽部分，必须经监理单位等验收合格后方可隐蔽。混凝土浇筑必须在模板、钢筋、安装工程预埋验收合格的基础上进行。构件的承重底模拆除必须在砼达到一定的强度后方可拆除。各种原材料、构配件、设备必须持出厂合格证进场，并做相应的复试检验，严禁未经试验用在工程上。安装工程中的各种试验记录必须同步试验填写签证，否则不得隐蔽或放行。对因数不能试验的部位必须向项目部申报说

质量创优保证措施

精益求精筑优质工程 ——质量创优保证措施自呼国道209线和清一级公路计划开工以来，第六合同段中标单位核工业华东建设工程集团公司即精心调配了强有力的领导班子和专业技术人员队伍进驻工地。我公司始终坚持以质量为本、精心组织、科学安排，并下达了“确保全线工程达到国家及交通部现行的工程质量验收标准。确保部优，争创国优。工程一次验收合格率达到100%，优良率90%以上，并满足全线创优规划要求。”的质量目标。为保证质量目标的实现，我项目部特制定以下措施：一、健全体系，设立机构，加强领导，强化全员“质量第一”的认识。（1）设立质量管理机构。成立以项目经理为组长的质量创优领导小组，全面负责质量管理和工程创优工作。项目部设质检部，配备专职质量检查工程师1名，工程队根据工程任务量的大小配专职质量检查员。各级质量管理人员均选配会管理、懂技术、乐意为项目质量工作服务、吃苦耐劳、有施工经验的技术干部担任。（2）对职工进行教育和培训。为提高职工素质，强化质量意识，适时对职工进行教育和培训，及时对职工进行技术培训，采用多种培训形式，增长职工业务知识和文化知识。二、制定质量标准，规范作业行为。为了工程全面创优，工程开工前，创优领导小组集中分析工程的特点和性质，找出特殊过程、重点项目、关键工序，尤其对软土路基

分解出各道工序，进行量化细化分析，进行检查和试验，选定路基填筑、压实、检测等工艺参数和施工工艺参数，对实测实量项目制定出比规范和验标更严、施工方法更趋合理、标准控制更细的施工工艺标准，作为内控标准用于施工质量控制。施工中坚持“四严”：章法严，突出“奖、惩”；要求严，突出“美、细”；标准严，突出“高、效”；把关严，突出“狠、准”。在技术、质量管理上制定施工技术、安全、质量、物资、计划、验工计价、财务等内部质量管理标准和职责，在岗位管理方面制定各岗位操作规程。使每个职工都能以标准约束自己，规范自己的作业行为，开展标准化作业，提高工程创优水平。三、超前样板引路，一次成活达优。对各专业项目做出样板或样板分项、样板工序。路基填方做出样板段，防护工程做出样板项，总结经验，经监视理确认后，统一做法，统一标准，一次成优。关键工序成立“专业施工队”，确保质量水平均衡发展，达到以点带面，共同创优的目的。四、强化基础保障，严把源头质量关，为创建优质工程创造良好条件。工程创优，关键是基础工作奠定创优基础，计量、测量、试验、材料把关是基础工作的重中之重，施工中重点抓好这些基础工作。 1、严格工地计量管理。涵洞工程实行计量责任制，现场试验和搅拌机操作员为现场计量责任人，切实抓好计量管理，现场消灭计量失控和无计量现象。 2、严抓测量管理。项目经理部成立精测队，配3人负责本标段

质量保证措施和创优计划

质量保证措施和创优计划 1)我公司郑重向贵方承诺：我公司将严格履行工程承包合同，遵照国家有关法律、法规、规章的规定；严格执行国家标准、行业标准和地方标准；并符合设计文件和施工合同的要求，同时按甲方要求的工期进行施工组织，坚决贯彻ISO9000的质量保证体系，对于因我公司在设计及施工过程造成的系统不可靠、产品性能不稳定等给贵方带来的一切损失，由我方负责承担。对产品的生产制造（含进口）、运输、保管、安装以及运行、现场调试、性能试验负全责。工程验收后，我们将保证为贵方提供最优的售后服务，以确保系统正常运行必须的技术支持和管理。 2)我们信奉对工程项目的服务应贯穿项目整个生命周期的新观念，包括从咨询、设计、研发、实施、运行、维护，一直到该项目的生命结束。我们奉献给客户的不是简单的产品堆砌，而是整个系统的增值应用。因此我公司时时处处为客户着想，只要项目在，我公司随时为客户提供最完善的服务与系统支持。在本次项目中，本公司如能荣幸中选，将保证依靠公司雄厚的技术管理实力，和我公司多年积累的工程项目的实践经验，实现业主对系统工程的先进性、成熟性、标准化、可扩展性、安全性、可行性的要求，确保建筑智能化工程创优。 3)我公司坚持遵照ISO9000工作程序，开展全面质量管理工作，不断完善质量管理体系，改进各方面工作，保证本工程建筑智能监控系统工程的质量。 4)认真贯彻执行国家《建设工程质量管理办法》、《建筑安装工程质量评定标准》等政策法规和我公司实施全面质量管理的规定，作为该项目的法律保证。

第一节质量目标为了保证整个系统达到优良工程的目标，我们保证：争取是各个子系统全部施工，每个工序自检合格率达到100%，报检合格率达到100%。全部合格率达到100%，优良率达到90%以上。第二节建立项目各级人员的质量职责 1)项目质量师——项目质量师负责制定项目的质量工作计划，并贯彻实施；负责对工程任务的全过程的质量活动进行监督检查，参与设计评审和其他重要的质量活动，其质量业务工作受公司质量部的指导监督。 2)项目标准化主管师——标准化主管师由标准化工作人员兼任，负责贯彻国家有关标准和公司的质量方针、目标，制定标准化大纲并监督其贯彻实施，负责设计图纸和其他技术文件的标准化审查，参与实际评审工作。 3)技术人员——技术人员的质量责任重要是，贯彻公司质量方针和目标，执行质量体系文件的各项有关规定和要求，确保设计工作始终处于受控状态；积极运用优化设计技术和可靠性、可维护性、安全性等工程技术，确保设计满足质量需求；为产品研制、物资采购、系统安装、调试、检验等活动提供技术支持和配合。 4)施工人员——施工人员应贯彻公司的质量方针和目标，执行质量体系文件的有关规定和要求，熟练掌握本岗位的工作技能，严格按照设计图纸、工艺文件及有关标准生产和装配，及其安装质量负责，坚持文明生产、安全生产，并负责有关设备的日常维护工作。 5)仓库保管人员——仓库保管人员应经过业务培训、考核合格、持证上岗，应熟悉本职业和保管的产品的存放要求，按照产品的不同类型，合理存放和标