如何成为一个成功的职业经理人试题集(全)

A 销售利润C 有效率没效果D 有关决策与执行的表正确答案：D4. “凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确答案：C5. 企业运作时完全靠什么主导√A 强文化B 主文化C 弱文化D 次文化正确答案：B6. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确答案：A7. 什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础×A 知识B 能力C 诚信D 权威正确答案：C8. 对于员工来说，什么是最大的压力源×A 个人B 工作C 婚姻D 社会正确答案：C9. 经理人的工作压力排在下列哪些人之前√A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确答案：C10. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确答案：D11. 我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是×A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济正确答案：D12. 在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触√A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员正确答案：D13. 家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√A 伦理观念B 纪律观念C 规章观念D 秩序观念正确答案：A14. 经理人应该把思考力用在（）×A 顾客身上B 员工身上C 决策上D 协调上正确答案：A15. 下列不属于经理人作出决策应该注意的是√A 紧急B 公正C 效果D 效率正确答案：B。

如何成为一个成功的职业经理人3套答案第一篇：如何成为一个成功的职业经理人3套答案《如何成为一个成功的职业经理人》测试题(C卷)如何成为一个成功的职业经理人》测试题(参考答案一,单项选择题1,在现代管理新观念中,管理者的主要任务是A, A, 作出决策 B, B, 分配资源 C, C, 管理员工 D, D, 对日常每个细节工作进行管理 2,下列权力中哪个属于经理人强的权力 A,合法权 B,典范权 C,报酬权 D,强制权 3,经理人自身的机会源于 A,公司 B,员工 C,股东 D,客户4,家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养 A,伦理观念 B,纪律观念 C,规章观念 D,秩序观念 5,团队精神要从谁做起 A,子女 B,学生 C,员工 D,经理人 6,下列不属于经理人作出决策应该注意的是 A, A, 紧急 B, B, 公正 C, C, 效果 D, D, 效率 7,衡量一个企业效率高低的有效指标是 A, A, 销售利润 B, B, 生产成本 C, C, 企业负债 D, D, 生产产量 8,有关能力和意愿的表是 A, A, 由下级填给上级看的 B, B, 由上级填给下级看的 C, C, 由部门主管填给自己看的 D, D, 由企业主管填给自己看的 9,下列选项中,那个因素是企业发展的基础A, A, 正确决策 B, B, 团队精神 C, C, 创新学习 D, D, 企业文化 10,成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种 A, A, 损失 B, B, 收益 C, C, 成本 D, D, 存款11, “凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化 A, A, 销售部门 B, B, 业务策划部门 C, C, 人力资源部门 D, D, 财务部门 12,下列选项中,不属于“3Q”的一项是 A, A, AQ B, B, EQ C, C, GQ D, D, IQ 13,下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因 A, A, 敌人帮助成长 B, B, 逆境向往成功 C, C, 危机提高警觉 D, D, 困境刺激思维 14,下列职业中工作压力最大的是 A, A, 矿工 B, B, 警察 C, C, 军人 D, D, 经理人 15,一个人的个人魅力大,他的什么权就大 A, A, 合法权 B, B, 强制权 C, C, 专家权 D, D, 典范权,单项选择题1,B;2,B;3,B;4,A;5,D;6,B;7,A;8,D;9,D;10,C;11,C;12,C;13,B;14,A;15,D《如何成为一个成功的职业经理人》测试题(B卷)如何成为一个成功的职业经理人》测试题(参考答案一,单项选择题 1,企业要有很好的利润,首先要有很好的E, A, 顾客F, B, 员工 G, C, 经理 H, D, 决策者 2,经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 A,自信 B,果断 C,智力 D,积极主动的态度 3,停顿性组织解决部门之间问题的方法是 A,水平沟通 B,互相谅解 C,根据项目调整 D,由领导开会协调 4,参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是 A,在上面监督领导 B,在中间与员工共同工作 C,员工以领导为核心开展工作 D,在员工下面支持工作5,企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于A,伦理问题 B,纪律问题 C,规章问题 D,秩序问题 6,经理人应该把思考力用在 E,A, 顾客身上 F, B, 员工身上 G, C, 决策上 H, D, 协调上 7,企业的效率用公式表示 E, A, 效率=利润/成本 F, B, 效率=成本/利润 G, C, 效率=产出/投入 H, D, 效率=投入/产出 8,下列不属于“经理人的三张表”的是 E, A, 有关重要和紧急的表 F, B, 有关效率和效果的表 G, C, 有关能力和意愿的表 H, D, 有关决策与执行的表 9,企业文化说到底就是企业的E, A, 口号 F, B, 软件 G, C, 希望 H, D, 目标 10,作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是 E, A, 敢于作出重大决策 F, B, 敢于承担过错 G, C, 鼓励员工冒险 H, D, 谨慎地对待授权 11,下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 E, A, 主文化中包含次文化 F, B, 次文化中包含主文化 G, C, 主文化与次文化处于同等地位 H, D, 主文化不会超出次文化的范围 12,一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括 E, A, 来自个人的 F, B, 来自学校的 G, C, 来自工作的 H, D, 来自社会的 13,对于员工来说,什么是最大的压力源 E, A, 个人 F, B, 工作 G, C, 婚姻 H, D, 社会14,经理人的工作压力排在下列哪些人之前 E, A, 矿工 F, B, 警察 G, C, 军人 H, D, 民航机驾驶人员 15,在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触E, A, 业务人员 F, B, 部门经理 G, C, 公司主管 H, D, 会计人员一,单项选择题1,A;2,C;3,D;4,C;5,C;6,A;7,C;8,D;9,B;10,C;11,A;12,B;13,C;14,C;15,D《如何成为一个成功的职业经理人》测试题(A 卷)如何成为一个成功的职业经理人》测试题参考答案一,单项选择题 1,在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的 I, A,经理 J, B,主管 K, C,业务经理 L, D, 员工 2,什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业,一个国家的重大基础.A,知识B,能力C,诚实D,权威3,要做到诚信,经理人需要做到3 点工作中,不包括 A,认识自己 B,关心员工 C,了解客户 D,投入地工作 4,下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 A,自主性 B,合法性 C,思考性 D,合作性 5,作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情A,思考你的决策 B,计划你的工作 C,把员工教育好 D,时时听取员工汇报6,用什么解释执行力最为恰当 I, A, 员工 J, B, 顾客 K, C, 重要和紧急,效果和效率 L, D, 接班人 7,经理人的注意力应该首先放在 I, A, 很重要和很紧急的事情 J, B, 很重要不紧急的事情 K, C, 不重要但是很紧急的事情L, D, 既不重要也不紧急的事情8,对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是 I, A, 有效果又有效率 J, B, 有效果但没效率 K, C, 有效率没效果L, D, 既没效果又没效率9,每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是I, A, 有关效率和效果的表 J, B, 有有关决策与执行的表 K, C, 有关能力和意愿的表 L, D, 有关重要和紧急的表 10,企业的创始人哲学,最直接影响的是 I, A, 高级主管 J, B, 用人政策 K, C, 社会化作用 L, D, 组织文化 11,企业运作时完全靠什么主导I, A, 强文化 J, B, 主文化 K, C, 弱文化 L, D, 次文化 12 , 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力 , 英文简写为 I, A, AQ J, B, EQ K, C, IQ L, D,GQ 13,逆经商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ 值会不断的 I, A, 下降 J, B, 持恒 K, C, 上升 L, D, 消失14,下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 I, A, 要让下属知道你对他有什么希望 J, B, 给下属适当的压力 K, C, 给下属各种沟通的渠道 L, D, 为下属解决必要的社会问题15,我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是 I, A, 没有给员工足够的培训 J, B, 没有给员工足够的报偿K, C, 没有是用好自己的员工 L, D, 没有让员工真正接受市场一,单项选择题1,D;2,C;3,B;4,B;5,D;6,D;7,A;8,C;9,C;10,B;11,B;12,B;13,C;14,D;15,D第二篇：如何成为一个成功的职业经理人答案如何成为一个成功的职业经理人答案单选题1.经理人的注意力应该首先放在回答：正确1.A2.B3.C4.D 很重要和很紧急的事情很重要不紧急的事情不重要但是很紧急的事情既不重要也不紧急的事情2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答：正确1.A2.B3.C4.D 有关重要和紧急的表有关效率和效果的表有关能力和意愿的表有关决策与执行的表3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础回答：正确1.A2.B3.C4.D 正确决策团队精神创新学习企业文化4.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确2.B3.C4.D 敢于作出重大决策敢于承担过错鼓励员工冒险谨慎地对待授权5.企业运作时完全靠什么主导回答：正确1.A2.B3.C4.D 强文化主文化弱文化次文化6.下列选项中，不属于“3Q”的一项是回答：正确1.A2.B3.C4.D AQEQGQIQ7.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确1.A2.B3.C4.D 个人工作婚姻社会8.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的回答：正确1.A2.B3.C4.D 下降持恒上升消失9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）回答：正确1.A2.B 经理主管4.D 业务经理员工10.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是回答：正确1.A2.B3.C4.D 没有给员工足够的培训没有给员工足够的报偿没有用好自己的员工没有让员工真正接受市场经济11.停顿型组织解决部门之间问题的方法是回答：正确1.A2.B3.C4.D 水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调12.要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括回答：正确1.A2.B3.C4.D 认识自己关心员工了解客户投入地工作13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于回答：正确1.A2.B3.C4.D 伦理问题纪律问题规章问题秩序问题14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情回答：正确1.A2.B3.C4.D 思考你的决策计划你的工作把员工教育好时时听取员工汇报15.用什么解释执行力最为恰当回答：正确1.A2.B3.C4.D 员工顾客重要和紧急、效果和效率接班人第三篇：如何成为一个成功的职业经理人为什么学习本课程作为一个团队的领导者，职业经理人必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。

如何成为一个成功的职业经理人课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是√A有效果又有效率B有效果但没效率C有效率没效果D既没效果又没效率正确答案： C2. 企业文化说到底就是企业的√A口号B软件C希望D目标正确答案： B3. 成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种√A损失B收益C成本D存款正确答案： C4. “凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√A销售部门B业务策划部门C人力资源部门D财务部门正确答案： C5. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√A来自个人的B来自学校的C来自工作的D来自社会的正确答案： B6. 经过研究证明什么是成为伟人的第一条件√A自信B果断C智力D积极主动的态度正确答案： C7. 对于员工来说，什么是最大的压力源√A个人B工作C婚姻D社会正确答案： C8. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√A顾客B员工C经理D决策者正确答案： A9. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√A经理B主管C业务经理D员工正确答案： D10. 在现代管理新观念中，管理者的主要任务是√A作出决策B分配资源C管理员工D对日常每个细节工作进行管理正确答案： B11. 一个人的个人魅力大，他的什么权就大√A合法权B强制权C专家权D典范权正确答案： D12. 在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触√A业务人员B部门经理C公司主管D会计人员正确答案： D13. 经理人自身的机会源于√A公司B员工C股东D客户正确答案： A14. 停顿型组织解决部门之间问题的方法是√A水平沟通B互相谅解C根据项目调整D由领导开会协调正确答案： D15. 经理人应该把思考力用在（）√A顾客身上B员工身上C决策上D协调上正确答案： A。

《如何成为一个成功的职业经理人》测试题（Ｂ卷） 参考答案一、单项选择题1、企业要有很好的利润，首先要有很好的A 、 A 、 顾客B 、 B 、 员工C 、 C 、 经理D 、 D 、决策者2、经过研究证明什么是成为伟人的第一条件A 、自信B 、果断C 、智力D 、积极主动的态度3、停顿性组织解决部门之间问题的方法是A 、水平沟通B 、互相谅解C 、根据项目调整D 、由领导开会协调4、参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是A 、在上面监督领导B 、在中间与员工共同工作C 、员工以领导为核心开展工作D 、在员工下面支持工作5、企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于A 、伦理问题B 、纪律问题C 、规章问题D 、秩序问题6、经理人应该把思考力用在A 、 A 、 顾客身上B 、 B 、 员工身上C 、 C 、 决策上D 、 D 、协调上7、企业的效率用公式表示 A 、 A 、 效率=利润/成本B 、 B 、 效率=成本/利润C 、 C 、 效率=产出/投入D 、 D 、效率=投入/产出8、下列不属于“经理人的三张表”的是 A 、 A 、 有关重要和紧急的表B 、 B 、 有关效率和效果的表C 、 C 、 有关能力和意愿的表D 、 D 、9、企业文化说到底就是企业的 A 、 A 、 口号B 、 B 、 软件C 、 C 、 希望D 、 D 、目标 10、作为企业的经理人，情绪商数（EQ ）的最高境界是A 、 A 、 敢于作出重大决策B 、 B 、 敢于承担过错C 、 C 、 鼓励员工冒险D 、 D 、谨慎地对待授权11、下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是A 、 A 、 主文化中包含次文化B 、 B 、 次文化中包含主文化C 、 C 、 主文化与次文化处于同等地位D 、 D 、主文化不会超出次文化的范围12、一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括A 、 A 、 来自个人的B 、 B 、 来自学校的C 、 C 、 来自工作的D 、 D 、来自社会的13、对于员工来说，什么是最大的压力源A 、 A 、 个人B 、 B 、 工作C 、 C 、 婚姻D 、 D 、社会14、经理人的工作压力排在下列哪些人之前A 、 A 、 矿工B 、 B 、 警察C 、 C 、 军人D 、 D 、民航机驾驶人员15、在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触A 、 A 、 业务人员B 、 B 、 部门经理C 、 C 、 公司主管D 、 D 、 会计人员一、单项选择题1、A ；2、C ；3、D ；4、C ；5、C ；6、A ；7、C ；8、D ；9、B ；10、C ；11、A ；12、B ；13、C ；14、C ；15、D。

如何成为一个成功的职业经理人单选题1.下列不属于"经理人的三张表"的是回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

有关重要和紧急的表2. B 错误!未找到引用源。

有关效率和效果的表3. C 错误!未找到引用源。

有关能力和意愿的表4. D 错误!未找到引用源。

有关决策与执行的表2.有关能力和意愿的表是回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

由下级填给上级看的2. B 错误!未找到引用源。

由上级填给下级看的3. C 错误!未找到引用源。

由部门主管填给自己看的4. D 错误!未找到引用源。

由企业主管填给自己看的3.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

损失2. B 错误!未找到引用源。

收益3. C 错误!未找到引用源。

成本4. D 错误!未找到引用源。

存款4.企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

高级主管2. B 错误!未找到引用源。

用人政策3. C 错误!未找到引用源。

社会化作用4. D 错误!未找到引用源。

组织文化5.企业运作时完全靠什么主导回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

强文化2. B 错误!未找到引用源。

主文化3. C 错误!未找到引用源。

弱文化4. D 错误!未找到引用源。

次文化6.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

来自个人的2. B 错误!未找到引用源。

来自学校的3. C 错误!未找到引用源。

来自工作的4. D 错误!未找到引用源。

来自社会的7.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。

AQ2. B 错误!未找到引用源。

EQ3. C 错误!未找到引用源。

单选题正确1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是1. A 有效果又有效率2. B 有效果但没效率3. C 有效率没效果4. D 既没效果又没效率正确2.下列不属于"经理人的三张表"的是1. A 有关重要和紧急的表2. B 有关效率和效果的表3. C 有关能力和意愿的表4. D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1. A 正确决策2. B 团队精神3. C 创新学习4. D 企业文化正确4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种1. A 损失2. B 收益3. C 成本4. D 存款正确5.企业运作时完全靠什么主导1. A 强文化2. B 主文化3. C 弱文化4. D 次文化正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1. A 主文化中包含次文化2. B 次文化中包含主文化3. C 主文化与次文化处于同等地位4. D 主文化不会超出次文化的范围正确7.下列选项中，不属于"3Q"的一项是1. A AQ2. B EQ3. C GQ4. D IQ正确8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为1. A AQ2. B EQ3. C IQ4. D GQ正确9.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1. A 自信2. B 果断3. C 智力4. D 积极主动的态度正确10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1. A 矿工2. B 警察3. C 军人4. D 民航机驾驶人员错误11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（应该选D）1. A 没有给员工足够的培训2. B 没有给员工足够的报偿3. C 没有用好自己的员工4. D 没有让员工真正接受市场经济正确12.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养1. A 伦理观念2. B 纪律观念3. C 规章观念4. D 秩序观念正确13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于1. A 伦理问题2. B 纪律问题3. C 规章问题4. D 秩序问题正确14.团队精神要从谁做起1. A 子女2. B 学生3. C 员工4. D 经理人正确15.用什么解释执行力最为恰当1. A 员工2. B 顾客3. C 重要和紧急、效果和效率4. D 接班人。

单选题1. 经理人的注意力应该首先放在√A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确答案： A2. 成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种√A 损失B 收益C 成本D 存款正确答案： C3. 作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是√A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确答案： C4. “凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化√A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确答案： C5. 企业运作时完全靠什么主导√A 强文化B 主文化C 弱文化D 次文化正确答案： B6. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确答案： A7. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√A 来自个人的B 来自学校的C 来自工作的D 来自社会的正确答案： B8. 经过研究证明什么是成为伟人的第一条件√A 自信B 果断C 智力D 积极主动的态度正确答案： C9. 逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的√A 下降B 持恒C 上升D 消失正确答案： C10. 下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因√A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确答案： B11. 下列不是经理人缓解员工压力的方法的是√A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确答案： D12. 下列职业中工作压力最大的是×建议选矿工A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确答案：A13. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确答案：D14. 一个人的个人魅力大，他的什么权就大√A 合法权B 强制权C 专家权D 典范权正确答案：D15. 经理人自身的机会源于√A 公司B 员工C 股东D 客户正确答案：A。

如何成为一个成功的职业经理人一试题集（经多人考试后集体整理，比较全面）1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是A:有效果又有效率B:有效果但没效率* C:有效率没效果D:既没效果又没效率2.企业的效率用公式表示A:效率=利润/成本B：效率=成本/利润* C:效率=产出/投入D:效率=投入/产出3.下列不属于〃经理人的三张表〃的是A:有关重要和紧急的表B:有关效率和效果的表C:有关能力和意愿的表* D:有关决策与执行的表4.下列选项中，那个因素是企业发展的基础A:正确决策B:团队精神C:创新学习* D:企业文化5.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是A:敢于作出重大决策B:敢于承担过错* C:鼓励员工冒险D:谨慎地对待授权6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是* A:主文化中包含次文化B:次文化中包含主文化C:主文化与次文化处于同等地位D:主文化不会超出次文化的范围7.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的A:下降B:持恒* C:上升D:消失8.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因A:敌人帮助成长* B:逆境向往成功C:危机提高警觉D:困境刺激思维9.”凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化A:销售部门B:业务策划部门* C:人力资源部门D:财务部门10.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括A:来自个人的* B:来自学校的C:来自工作的D:来自社会的11.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于A:伦理问题B:纪律问题* C:规章问题D:秩序问题12.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情A:思考你的决策B:计划你的工作C:把员工教育好* D:时时听取员工汇报13.下列选项中，不属于"3Q"的一项是A:AQB:EQC:GQrD:IQ14. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为A:AQB:EQrC:IQD:GQ15.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是A:有关效率和效果的表B:有关决策与执行的表C:有关能力和意愿的表D:有关重要和紧急的表16.经理人的工作压力排在下列哪些人之前A:矿工B:警察C年人D:民航机驾驶人员17.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是A:要让下属知道你对他有什么希望B:给下属适当的压力C:给下属各种沟通的渠道* D:为下属解决必要的社会问题18.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是A:作出决策* B:分配资源C:管理员工D:对日常每个细节工作进行管理19.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触A:业务人员B:部门经理C:公司主管* D:会计人员20.经理人自身的机会源于* A:公司B:员工C:股东D:客户21.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是A:在上面监督领导B:在中间与员工共同工作* C:员工以领导为核心开展工作D:在员工下面支持工作22.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件A旧主性* B:合法性C:思考性D:合作性23.团队精神要从谁做起A:子女B:学生C:员工* D:经理人24.经理人应该把思考力用在* A:顾客身上B:员工身上C:决策上D:协调上25.下列不属于经理人作出决策应该注意的是A:紧急* B:公正C:效果D:效率26.经理人的注意力应该首先放在* A:很重要和很紧急的事情B:很重要不紧急的事情C:不重要但是很紧急的事情D:既不重要也不紧急的事情27.有关能力和意愿的表是A:由下级填给上级看的B:由上级填给下级看的* C:由部门主管填给自己看的D:由企业主管填给自己看的28.企业文化说到底就是企业的A: 口号* B:软件C:希望□:目标29.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件A咱信B:果断* C:智力D:积极主动的态度30.企业要有很好的利润，首先要有很好的* A:顾客B:员工C:经理D:决策者31.下列职业中工作压力最大的是A:矿工B:警察C年人D:经理人32.一个人的个人魅力大，他的什么权就大A:合法权B:强制权C:专家权* D:典范权33.什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础A:知识B:能力* C:诚信D:权威34.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是A:没有给员工足够的培训B:没有给员工足够的报偿C:没有用好自己的员工35.停顿型组织解决部门之间问题的方法是A:水平沟通B:互相谅解C:根据项目调整* D:由领导开会协调36.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养* A:伦理观念B:纪律观念C:规章观念D:秩序观念37.用什么解释执行力最为恰当A:员工B:顾客C:重要和紧急、效果和效率* D:接班人38.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种A:损失B:收益* C:成本D:存款39.对于员工来说，什么是最大的压力源A:个人B:工作*C:婚姻D:社会*D:没有让员工真正接受市场经济40.要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括A:认识自己口了解客户口:投入地工作41.衡量一个企业效率高低的有效指标是* A:销售利润B:生产成本C:企业负债D:生产产量42.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的A:经理B:主管C:业务经理* D:员工43.企业的创始人哲学，最直接影响的是A:高级主管* B:用人政策C:社会化作用D:组织文化44.企业运作时完全靠什么主导A:强文化B:主文化D:次文化。

如何成为一个成功发职业经理人内容提要第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属第二讲如何塑造经理人的权威第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识第四讲培养团队精神第三部分如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”第五讲思考顾客在哪里第六讲学会如何决策第七讲选好接班人，落实执行力第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件第九讲企业文化测评与主次文化第五部分如何提升经理人的逆境商数（AQ）第十讲成功指标：IQ/EQ/AQ第十一讲逆境的程度与压力现象第十二讲增强逆境抵抗力和自我减压方法【自检】上海《新闻周刊》刊登了一则消息，讲了一个发生在电信局中的事情，是一名消费者的投诉：“和很多人一样，我的手机不幸也丢在出租车上，于是只好去买新手机，补卡。

大厅里只有4位营业员，其中两位似乎不办理任何业务，另外一位终于做了一件‘实事儿’，和一位顾客吵架。

在我排队时，前面的人不多，但是平均每个人要排一个半钟头才能办好，轮到我办了20分钟才办好了。

整个办手续时间只花了5分钟就足够了。

你说他人手紧吧，营业大厅里却晃荡着无所事事的一位杂务和四位保安。

”从这则消息中你得到什么启示？出现这种现象是谁的错？电信局应如何改进？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本讲小结】在实际管理工作中，我们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了跟顾客直接接触的员工。

在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，他的下属所受到的教育机会却较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，势必显得力不从心。