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《如何成为一个成功的职业经理人》【285页】成为职业经理人的步骤分为三个阶段，第一是从普通员工到骨干员工；第二是从骨干员工到管理者；第三是从管理者到领导者。
一、从普通员工到骨干员工实现从普通员工到骨干员工的蜕变，是成为职业经理人的第一次蜕变，在这个过程吕职场人士必须做到三个方面：规范、负责、合作。
规范是指对标准、流程、制度的认同并自觉遵守；负责是指遇到问题时，能采取行动，取得良好效果，并且能举一反三，采取预防措施；合作是指熟悉对方的工作并能主动提供支持。
二、从骨干员工到管理者从骨干员工成为管理者是成为职业经理人的第二次蜕变，在这个阶段管理者要意识到自身角色、工作原则和能力要求的变化。
首先要扮演好部门首脑、人力资源经理、教练、职业导师、救火队员、保姆和牧师七个角色，第二次转型的角色重点在于部门首脑和人力资源经理；其次，要掌握七项工作原则：请示工作说方案、汇报工作说结果、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受。
最后，要掌握团队管理、绩效管理和问题解决是三项最关键的能力。
团队管理侧重对人的管理，绩效管理着重对事的管理，问题解决是指应对突发事件。
三、从管理者到领导者管理者往往以制度、标准来做事，而领导者常常靠愿景、目标来牵引。
管理者和领导者是职业经理人的两个重要身份。
这就意味着，第三次转型不一定是硬转型，也就是说职位不一定发生变化。
对职业经理人来说，更重要的是境界的改变。
从管理者成为领导者，首先是角色的变化，其次是能力的变化。
探路者（探索航向）、组合者（整合体系）、授能者（授能自主）和榜样（树立榜样）是领导者的四个关键角色。
能力方面，注重创新和变革。
领导者要善于发现机会，及时做出决策，引领变革，将机会和创意变成现实。
如何成为一个成功的职业经理人？职业经理人，通过字面意思理解就是专职从事经理职业，帮助雇主管理单位，为雇主单位的发展贡献力量，假如你的梦想就是成为一个成功地职业经理人，你应该怎么做呢？方法/步骤1.1、十分努力。
如何成为一个成功的职业经理人第一节：如何管理下属重视员工的管理1、员工管理的现状在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。
在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。
但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。
2、为什么要重视员工管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是主管。
在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。
世界上有很多种汽车品牌，天津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。
那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。
所以尽管管理者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。
而员工直接面对顾客，应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。
在我国，许多人都去过麦当劳、肯德基这样的快餐店，也去过像沃尔玛、家乐福这样的超市，不是常常能看到经理或店长，但是每次都会看到在柜台里负责结帐的员工。
所以一个人对快餐店的想法，一定是那些端餐点的服务员；一个人对超市或量贩店的想法，一定是负责结帐的服务员。
这给人们一个很大的启发，就是真正面对顾客的其实不是主管，而是员工。
所以要正确处理经理人、员工、顾客的关系，要重视员工。
1中国的手机业发展非常迅速，中国是世界上最大的移动通迅市场，摩托罗拉、诺基亚、爱立信和西门子，这些公司都摩拳擦掌地要进入中国市场。
在中国手机型号中，摩托罗拉和爱立信等公司并不是只想卖手机和设备，其实想做的是整个中国电信的运营。
到现在为止中国还没有完全开放这一市场，但是有一天会完全开放，因为中国已经加入了ＷＴＯ。
怎样做一名优秀的职业经理人作为一名职业经理人，要想取得成功，不仅需要熟练掌握技能和知识，还需要具备卓越的管理能力和领导魅力。
在竞争激烈的市场环境下，想要成为一名优秀的职业经理人，必须在众多优秀人才中脱颖而出。
那么，究竟怎样做一名优秀的职业经理人呢？以下是我总结出来的几点建议。
一、要保持学习的热情和求知欲作为一名职业经理人，学习能力是非常重要的。
现代商业环境在不断变化，管理者的知识也必须跟随变化而更新，才能更好地适应市场的需求。
因此，经理人需要保持好奇心，不断学习，不断探索新的学习领域，来提高管理和领导能力，提升综合实战能力。
二、要有正确的管理思想和方法职业经理人要想成功，必须具备正确的管理思想和方法。
管理者的角色不仅是处理各种问题，同时也要注重人员素质的增强，提高员工的担当能力和工作积极性，以提高员工和企业之间的生产力和效益的提高，相应的提高企业的生产效益和效率，根据不同的市场环境和业务特点，恰当地指导员工工作和业务方向，创造更好的工作成果、企业成果和社会效益。
三、要注重员工的管理和培养作为一名优秀的职业经理人，必须具备高超的员工管理和培养能力。
业务人员是组成企业的基本要素，在管理理念和方法上，管理者应当注重员工的人性特点和积极性，根据各人不同的能力特点与优秀之处，善于发掘平衡员工的能力和价值，通过员工统一的教育和统一的重要规定，注意员工的综合素质和团队建设等要素的提高，来提高员工的效率和生产力，并为企业创造更多的利益。
四、注重团队的协同工作任何一个优秀的职业经理人都必须明白，成功的背后是团队不断协同工作的结果。
因此，经理人必须善于调动团队的积极性和创造力，使团队的整体效力更加协同、高效，通过合理的技术和作业分工等使团队成员自由地分享资源，提高工作质量和效率。
五、具备良好的沟通能力和个性魅力作为一名职业经理人，必须具备良好的沟通能力和个性魅力。
较高的沟通能力和良好的个人魅力既可以帮助缓和员工之间诸多难题，又能够活跃团队的气氛，提高集体的整体素质，同时也可以更好地去开拓市场和管理客户关系。
如何成为一个成功的职业经理人(精选多篇) 第一篇：如何成为一个成功的职业经理人如何成为一个成功的职业经理人注重团队培养、突破成长上限合理分权合作、实现人本管理管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
内容简介第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属第二讲如何塑造经理人的权威第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识第四讲培养团队精神第三部分如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”第五讲思考顾客在哪里第六讲学会如何决策第七讲选好接班人，落实执行力第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件第九讲企业文化测评与主次文化第五部分如何提升经理人的逆境商数（aq）第十讲成功指标：iq/eq/aq第十一讲逆境的程度与压力现象第十二讲增强逆境抵抗力和自我减压方法第三篇：如何成为一个成功的职业经理人职业经理人是一个团队的领导者，他们必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。
现代企业中，仅凭业务能力和从业经验，已经不能成为一个合格的经理，现代职业经理人必备的职业素质，由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成。
成为一名合格的职业经理人对很多中高层管理者来说实在是迫在眉睫。
首先一名合格的职业经理人必须懂得如何管理下属并且树立自己在下属心目中的威信。
经理人要想带领好下属，首先要了解下属，并在了解下属的同时给下属了解自己的机会。
对下属的了解有三个层次。
第一层次首先要了解下属的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等，掌握下属的基本情况。
能够深入到下属的内心世界中，知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。
如何成为优秀的职业经理人？——职业经理人指南在当前快速发展的竞争社会中，职场竞争也越来越激烈，如何成为优秀的职业经理人成为人们关注的热点问题，一个有能力的优秀职业经理人，不仅能帮助企业提升效益，还能提高自己的经济实力和事业发展。
一、拥有扎实的专业能力和技能作为一名职业经理人，首先要具备扎实的专业能力和技能，比如熟悉行业知识、掌握产品技术、拥有市场营销策略等方面的知识。
只有这些基础知识掌握得扎实，才能更好地帮助公司制定战略和实施措施，同时也能够自己的事业经营得更加有力。
二、具有良好的沟通能力和领导力一个优秀的职业经理人需要在沟通和领导方面拥有出色的能力，不仅能够和同事、上级保持良好的沟通和合作，还要能够在团队中发挥领导作用，拉动整个团队的工作效率，达成公司所定下的目标。
领导力是重要的，要能够敏锐感受员工情况并找到他们的短板，激励并指导他们成长。
三、保持学习态度，不断进取职场从来没有一劳永逸的成功方法，即便是在同一行业，每天也都会有新的知识和技术涌现。
成为优秀的职业经理人，需要不断学习和提高自己的各方面能力，如社交能力、心理素质、行业动态等。
学习过程需要持续进行，接触到新的东西能提高自己的视野，扩展自己的思路。
四、具备安全稳健的决策能力职业经理人既要有敏锐的判断力，又要做出正确的决策。
面对复杂的问题，需要想出有效、高效、局部最优的解决方案，同时保证团队和公司的利益。
这意味着良好的经验、优秀的判断和决策能力，应该对权衡风险因素、趋势和不同的可能性进行理性思考，最终做出最佳决策。
五、关注企业文化和价值观企业文化和价值观是一个企业赖以生存的核心，是包含了企业经营理念、经营规则、道德准则和良好的行为表现等。
作为企业员工，尤其是企业经理人，对企业文化要有充分的认识和了解，积极参与企业文化建设和实践，并带领团队贯彻实施企业价值观，始终保持正确的行为和作风。
六、人际关系的建立与发展优秀的职业经理人需要以诚信和沟通为基础，具备良好的人际关系建立与发展能力。
如何成为出色职业经理人书如何成为出色职业经理人在当今竞争激烈的职场环境中，如何成为一名出色的职业经理人是许多人关心的话题。
有人可能认为只要有出色的专业知识和技能，就可以成为一名出色的职业经理人，但实际上，要想在职场中脱颖而出，还需要有许多其他方面的素质和能力。
本文将从多个角度来探讨如何成为出色的职业经理人。
一、激情与毅力成为一名出色的职业经理人，首先需要有激情和毅力。
激情可以让你对工作充满热情，毅力能够让你在面临困难和挑战时不轻易放弃。
激情和毅力是职业经理人必不可少的品质，无论是面对工作中的挑战还是自身的发展，都需要有坚定的信念和不屈不挠的毅力。
二、良好的沟通能力良好的沟通能力是成为出色职业经理人的重要条件之一。
一个优秀的经理人需要能够清晰地表达自己的想法和观点，同时也需要善于倾听和理解他人的意见。
良好的沟通能力能够建立良好的工作关系，有效地解决问题，推动团队合作，是成为出色职业经理人的关键能力之一。
三、领导能力作为一名职业经理人，领导能力是必不可少的素质。
优秀的领导能够带领团队不断进步，能够激励员工发挥他们最大的潜力，能够有效地协调团队的工作并推动团队向着共同的目标前进。
领导能力不仅体现在对团队的管理上，也体现在面对问题时的果断决策和应对危机时的稳定表现上。
四、学习与自我提升成为出色的职业经理人需要不断地学习和自我提升。
职场竞争激烈，只有不断地提高自己的知识和能力，才能在职场中立于不败之地。
只有不断地学习和自我提升，才能不断地适应职场的变化和挑战，才能不断地超越自己的极限，成为更出色的职业经理人。
五、坚持自我反省在成为出色的职业经理人的道路上，坚持自我反省是非常重要的。
通过不断地反省自己的行为和工作，找出自己的不足之处并加以改正，才能不断地提高自己的综合素质和能力。
只有勇于正视自己的问题和缺点，才能不断地完善自己，才能成为更加优秀的职业经理人。
六、灵活应对变化职场是一个变化不断的地方，作为一名出色的职业经理人，需要能够灵活应对各种变化。
成为职业经理人的11个妙招1.不找借口成功的经理人知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。
他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。
成功的经理人都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。
2.尝试新事物成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的经理人从未做过的事情。
举个例子，在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人告诉我，她准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。
这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。
尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。
3.自我激励成功的经理人会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。
他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。
他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。
因此，他们自己行动，学会了自我激励。
他们是非常自信的一群人。
4.使目标可视化成功的经理人对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。
脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。
5.认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系成功的经理人能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。
如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。
6.热情洋溢，说到做到成功的经理人在取得成绩的时候都会兴奋异常。
在分配任务或工作时，他们激情四射。
他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。
7.不断地描绘愿景当经理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。
如何成为的职业经理人成为一名职业经理人需要具备一定的素质和经验，以下是一些关键的步骤和建议，帮助您实现这个目标。
1.教育和学习：获得良好的教育背景是成为职业经理人的第一步。
一般来说，大多数经理人至少需要获得学士学位。
如果您有机会继续深造，可以考虑攻读硕士或MBA，这将有助于您更好地了解管理和商业知识。
2.积累工作经验：成为职业经理人的关键是具备丰富的工作经验。
起初，您可以从一些基层岗位开始，以了解企业的运作方式和管理流程。
随着时间的推移，您可以逐渐晋升到更高级别的职位，并负责更多的项目和团队。
3.培养领导能力：作为一名经理人，领导能力是不可或缺的。
领导能力包括激励员工、制定战略和目标、有效沟通等方面。
您可以通过参加领导力培训课程、发展团队合作能力和参与领导角色的项目来提升自己的领导力。
4.学习管理技能：管理技能是成为职业经理人的关键。
这包括项目管理、人员管理、财务管理等方面的知识和技能。
您可以通过阅读相关书籍、参加管理培训课程以及与其他经理人交流经验来提升自己的管理能力。
6.持续学习和成长：要成为一名职业经理人，持续学习和追求成长是必不可少的。
现代商业环境不断变化，您需要不断更新自己的知识和技能，以适应不同的挑战和机遇。
参加培训课程、研讨会、读书和参与项目都可以帮助您不断学习和成长。
7.展示自己的成果：在成为职业经理人的过程中，您需要能够展示自己的成果和能力。
这包括通过项目成功、团队管理、提高业绩等方面来证明您的价值。
同时，建议您保持积极主动，争取更多的机会和挑战，以展示自己的职业发展潜力。
总之，成为一名职业经理人需要坚定的决心、广泛的知识和经验，以及不断学习和成长的心态。
通过不断努力和实践，您可以逐渐建立自己的职业经理人形象，并取得成功。
职业经理人的成功之道原则职业经理人的成功之道原则随着经济的快速发展，职业经理人的角色越来越重要。
他们在组织中扮演着关键的角色，决定着企业的发展方向和战略决策。
然而，要成为一名成功的职业经理人，并不是一件容易的事情。
下面是我总结的职业经理人的成功之道原则，希望能给正在从事或想从事这个职业的人一些启示和帮助。
第一原则：建立明确的目标和愿景每个职业经理人都应该清楚地知道自己的目标和愿景，并为之努力工作。
明确的目标和愿景能够激励你努力工作，也能够给你带来方向感和动力。
第二原则：持续学习和进步职业经理人需要时刻保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能。
只有不断进步，才能适应变化的市场环境和业务需求。
第三原则：良好的沟通和协作能力作为一名职业经理人，良好的沟通和协作能力是非常重要的。
只有与团队成员和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，才能更好地执行工作任务，推动项目的进展。
第四原则：保持专业和职业道德职业经理人需要始终保持专业和职业道德。
无论遇到什么样的困难和挑战，在任何情况下都不应该做出妥协和违背道德的行为。
第五原则：善于管理和领导团队职业经理人需要具备良好的管理和领导能力。
他们不仅需要管理团队的工作，还需要激励团队成员，调动团队的积极性和创造力。
第六原则：善于把握机会和风险职业经理人需要善于把握机会和风险。
他们需要谨慎分析市场和业务环境，抓住机遇，同时也需要对可能的风险进行预先评估和控制。
第七原则：灵活适应和应对变革现代社会变化快速，职业经理人需要具备灵活适应和应对变革的能力。
只有适应变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
第八原则：有追求卓越的态度职业经理人需要具备追求卓越的态度。
他们需要追求卓越的工作表现，并要求团队成员也保持这种态度。
第九原则：保持积极的心态与身心健康职业经理人面临的挑战和压力很大，因此保持积极的心态和身心健康非常重要。
只有身心健康，才能更好地应对挑战，发挥自己的最佳水平。
第十原则：持续改进和创新职业经理人需要持续改进和创新，不断提高自己的工作能力和业务水平。
如何成为一个成功的职业经理人如何成为一个成功的职业经理人如何成为一个成功的职业经理人注重团队培养、突破成长上限合理分权合作、实现人本管理管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”.n作为一名管理人员应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群、魅力无限一、超越自我勇气面对每天工作我们总会渐渐形成一种习惯从好一方面来说这表示我对工作逐渐上手、越来越熟练了碰到各种情况都基本知道应该如何去处理；但从另一个角度来看如果我们每天面对每一个状况都用同一种思考模式、同一种方式来处理很可能我们会成为整个团队向前迈进障碍只有象莱钢精神那样做到“学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展时刻保持旺盛市场开拓力强大资产内蓄力和资本扩张力培养企业适应力正如李名岷总经理在全国企业管理创新大会上发言时所说那样“学习基础心智改善关键创新核心持续发展目所以要注重培养自己建立自我挑战习惯常常自我挑战、自我超越凡事眼光长远一些切不可急功近利要时刻站在行业发展前沿勇气和胆魄不断关注、搜寻、学习新管理方法新知识点二、追求卓越勇气最近有一本书在中国相当流行那就《从a到a+》这本书有一个重点说卓越领导很多都通过后天努力成功而们取得成功过程即使不领导者人也都值得借鉴；一个人能成为卓越领导人关键应一个有勇气追求卓越人不随便妥协也不轻言放弃并不过分自傲对事务非常执著而且勇气十足地去追求卓越世界上众多成功企业和人士几乎没有一个不由弱到强、由小到大通过数以千记失败后百折不挠、坚持不懈最终取得了非凡成绩海尔如果没有砸冰箱壮举就不会有今天国际著名品牌三、与众不同实力与众不同就在市场竞争中努力使自己成为产业价值链链主成为掌控关键环节企业即能在整个生产、经营产业链中成为关键一环具有不可替代性要么向上掌控资源要么向下掌控客户形成自己竞争优势四、主动沟通勇气在工作上同事之间或与客户之间每天互动频繁往往会出现不愉快事当不愉快事情发生后又经常不见得能够有机会、有时间好好去处理这样常常会影响公司业务发展于多数人只好把这些不愉快放在心里而且总忘不了日积月累、久而久之我们工作就变得很不快乐这种时候如果能够放下架子、加强沟通相互之间加强了解没有过不了火焰山其实上下级之间、同事之间甚至与客户之所以出现不愉快主要就缺乏诚实面对对方勇气缺乏沟通气度但沟通说起来容易真要做起来却很困难通常我们会面临需要原谅别人状况就说那些得罪过我人如今落在我手里了这时候我趁机好好报复呢还不计前嫌、真心去帮助？能否唯才用？因为我们累积了太多伤心往事在内心深处潜意识里已经深埋着对这个人怨恨原谅们真需要极大勇气和胸襟有这种勇气人往往也朋友最多人作为想成为成功职业经理人人就要大肚能容天下难容之事一个执掌一方成功职业经理人确需要博大胸怀和气度用人格魅力影响自己所在公司用影子管理公司五、克难制胜勇气在日常工作中每个人难免会遭遇种种困难最让大家气馁往往越在这种时候往往“福不双降、祸不单行”这就要求我们有面对困难去设法克难制胜勇气俗语说自助者天助当我们具备自己设法去克服困难勇气时事情也往往就会出现转机当遇到困难时候首先一点就镇静明确目标理清思路并把遇到困难当成锻炼成长机遇只有经过风霜雨雪考验才能担当起更重大责任当前运输市场竞争激烈对我们来说一个不小冲击这种情况下就必须进一步解放思想用发展市场观点参与竞争用实力说明一切下一步莱钢改制以后竞争将更加激烈我们在竞争中如果不能一路领先甚至培养了几个较有实力竞争对手那么我们将在莱钢失去主导地位六、勤于学习勇气在工作上有许多可以学习机会可以从书本上、网络上、实践中甚至我们对手那里好好学习不只领导者所有员工都应该认认真真学习有些人认为工作忙没时间学这因为我们没有发现学习重要作用其实越忙人越要挤出时间学习因为你越忙说明你责任越重大只有权力大责任重人学好了公司发展才能如虎添翼正所谓“火车跑快全靠车头带”因此有人可以单单因为工作上所累积合法权——组织制定2) 报酬权——利益引诱3) 强制权——惩罚威胁4) 专家权——专业技能：现代化的多元观念和技巧。
5) 典范权——人格魅力：周恩来去世联合国为其降半旗、德蕾莎修女去世印度为其举行国葬。
有弱到强，合法权、报酬权、强制权弱，专家权、典范权强。
2、4、诚实——认识自己、了解客户、投入工作。
eq的最高风范是负起责任＋培养自信。
i. 负起责任：直接面对问题、迅速解决困难。
ii. 培养自信：鼓励他人冒险、积极给予支持。
容忍部属犯错 ? eq的基本元素是诚实。
i. ii. iii.认识自己——知道自己是块什么料。
了解客户——知道客户心理面在想什么。
投入工作——对公司诚实、对企业诚实。
模块三如何带好团队第三讲强化团队意识1、团队的三个条件自主性：能自动自发的做事。
? ?2、思考性：做事前先思考。
合作性：能相互合作的做事。
打造团队案例我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。
—美国管理文摘第四讲培养团队精神1、从小教育2、3、从经理人自己做起案例分析：ibm到厂区每个人都需要换厂牌模块四如何提升思考力决策力和执行力第五讲思考顾客在哪里领导者的三个力：思考力（想象一下问题的解决方案）、决策力（选择哪种合适）、执行力（由谁去执行）。
1、顾客在想什么。
黛安芬：改善女人穿的文化。
女人的钱是赚不完的，问题是你知道2、女人在想什么吗？把思考力用在顾客上。
站在顾客的立场思考问题。
第六讲学会如何决策。
决策要主要到效果和效率，重要和紧急。
1、2、3决策的前奏：鸟瞰市场、体会市场。
重要与紧急：下级填写给上级看，是否按重要与紧急做事1、意愿与能力：（自己填给自己看）那么他也不够资格做个企业的领导。
把4号变成3号或2号，把3号或2号变成1号。
2、谁是接班人。
一个公司有20%的人是卓越的，有70%的人是合格的，有10%的人需要淘汰。
——杰克·韦尔奇3、授权接班人的体会。
见习官制度。
如果资格够了可以给他一个见习厂长、见习经理、见习督导。
两个用意，提醒在位置上的人注意，他一不好这个见习的就上去替代他。
第二安息这个见习的，随时准备有机会就马上升上去。
公文栏练习。
重要的文件送两份，一个给总经理，一个给副总，总经理批后是公文，让副总练习批公文，批完后交给总经理审批、添注。
暂时性升迁。
经理级以上的要升两次，第一次升起来的时候，底下加一个字：（暂）。
三个月以后如果没有任何状况就贴第二张公文底下那个（暂）就不见了。
模块五如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件1、文化与口号 ? ? ?旧的观念：口号、目标、希望新的观念：将价值观融入行为任何目标管理都不会自动实现，目标要量化在每个月、周、日和每一个过程里，目标要从细节上寻求方法。
2、企业文化的内涵 ?企业文化=公司成员共有的价值观+想法（意识）+行为模式。
企业文化是战略、组织和业绩中看不见的软件。
软件是一种态度，企业文化就是一种工作态度。
公司发展·团队精神·创新学习一切都以企业文化为基础。
3、企业文化是创始人的哲学员工如何学习组织文化：故事、仪式、实质象征、语言。
狼的三个特性：嗜血（对商机非常敏感）、冬天出击（环境在恶劣也要活下去）、成群行动（团队作战）。
公司文化的核心是企业领导人的文化、企业领导人的价值观、企业领导人的风格，甚至是他个人喜好的最佳体现。
文化是一种价值观，要融入思想并反射在行为上面。
第九讲企业文化测评与主次文化1、企业文化测评的十个关键特征1) 个人拥有独立自主权的程度。
每个人是否能够独立自主。
2) 鼓励员工冒险的容忍程度。
犯错的时候我们可不可以容忍，把它看成是公司的成本。
3) 设定目标和绩效期望的程度。
公司设下一个目标和绩效，能否把目标的达成跟绩效挂钩。
4) 各部门彼此协调运作的程度。
部门之间彼此是否可以自由的协调、运作，不需要主管出来跟他们主持会议。
5) 经理人支持部署的程度。
任何人在做事的时候有没有主管在后面支持他，对他所犯的错可以承担。
6) 规定和管事办法多寡的程度。
公司是不是有很多法令跟规章绑手绑脚，而且底下的人不能够充分地发挥。
还是不需要法令和规章他们就自动自发地去思考、合作、自主地做事。
厉害的公司是规章规定很少，只有框架，给大家一种充分的自主权。
7) 成员认同于整个组织的程度。
每个人是否把公司当作像家一样的，对公司的一切资源就像爱护自己家一样地照顾它。
8) 薪酬与绩效的程度。
当给薪水的时候，能不能够把薪水和绩效挂钩在一起。
9) 开会时允许员工公开争执和批评的程度。
员工有没有这种机会可以公开地争执和批评，而不是放马后炮。
10) 内部沟通受不受到层级的限制。
沟通在下情不能上达的时候，有没有更好的方法或渠道解决这个问题。
2、主文化与次文化 ? 主文化是主导文化 ? ?3、次文化是大文化里面的小文化，不脱主文化优雅、高贵是一种生活态度——浪琴表强文化与弱文化强势文化：安利—随时随地都能卖安利的产品。
弱势文化：杜邦—关爱员工的生命。
企业要想改变文化就需要用强大的优势文化吹倒不好的弱势文化。
文化其实就是一种价值观，也就是一种思想跟行为；文化来自企业领导人的哲学，把这种思想跟行为灌输下去；任何大的企业，里面都有一些小的文化，主文化和次文化是融合共存的，小文化依附着主文化。
模块六如何提升经理人的逆境商数第十讲成功指标：iqeqaq1、aq定义及iq、eq的关系 ? ? ?2、eq：情绪商数：良好的情绪控制能力和感染力 aq：逆境商数：乐观、有耐力、不屈不挠 iq：智力商数：聪明及有能力逆境帮助生存和成长逆境何以帮助生存，增强斗志？敌人帮助成长危机提高警觉困境刺激思维做领导（老板）的三个条件：归属感、压力感、危机感第11讲逆境的程度与压力现象1、逆境的三种程度个人；个人所碰到的逆境——残疾、未完成学业等 ? 工作场所：工作场所所带来的——被迫失业、下岗或工作调动成一个不喜欢的职位等。
社会：社会所带来的逆境。
一个人如果不能够适应环境、又没有能力改变环境，那么他就要被社会淘汰。
——毛泽东如果命运无法改变，但可以改变的是我们对命运的态度。
——上海卫视节目2、职业的压力指标。
家庭是社会的基石。
职业压力依次排名：矿工、警察、民航机驾驶员、牙医、演员、医生、经理、推销员、公车司机、军人、公务员、会计师、银行职员、图书馆管理员。
3、舒缓压力的方法——高明的因应工作压力之道勤于观察部属有什么异常行为，跟部属好好的沟通 ? ? ? ? ? ? ?与部属无事不可谈你要让部属知道你对他有什么希望情况只要许可，下决策的时候不妨听听部属的意见，哪怕是不成熟也先美一下，让他提出一些你的想法。
