二五增员法及面谈流程
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2020二五增员法“”“制作整理,未经授权请勿转载转发,”增员渠道面谈卖点面谈流程“”“制作整理,未经授权请勿转载转发,”CONTENT目录123Part 01增员渠道思考站在梦想的起点,我们从哪里寻找“未来保险企业家”?1:1•缘故•客户•转介绍•同业引进•陌生(网络、人才市场、定点、社区)要像开拓客户市场一样积极开拓优质增员渠道Part 02面谈卖点☐行业发展前景广阔☐创业、做事业的平台☐无创业成本、投资无风险☐公司环境好、团队氛围好☐制度公平、付出与回报成正比☐学习机会多,自我成长快☐收入高、上不封顶熟练讲解增员的卖点,至少有一条能打动对方☐晋升快、无职业天花板☐人脉积累、资源整合☐学会解决问题的能力☐时间自由☐。
•职场白领•家庭主妇•私营企业主•销售人员(房地产、汽车销售等)•有梦想的年轻人充分了解对方现状、背景、行业特征、担忧与需求,找到不同行业的增员面谈卖点⚫无职场天花板,晋升机制公平、透明⚫收入和付出成正比⚫时间自由,工作和家庭兼顾⚫不断提升解决问题能力,提升个人自信⚫学习机会多,成长快u职场人际关系简职场白领瓶颈工作强度大,工作内容单一,收入稳定但有限,晋升论资排辈,培训机会少,自己可支配时间少,难以照顾家庭吸引点保险团队朝气蓬勃,时间自由,旅游机会多,终身培训,生活品质高,低成本创业2.全职太太⚫增加谈资,实现与老公一同成长⚫能实现经济独立,自信、有安全感⚫学习机会多,拓宽见识,能给到孩子与时俱进的眼界和教育⚫与外界接触多,提升解决问题能力⚫证明自己,被家人所认可和接受⚫母亲是孩子的榜样,身教胜于言教全职太太瓶颈没有收入没有家庭话语权,财务不自由,与社会脱节,担忧婚姻,工作能力衰退吸引点不影响照顾家庭,时间自主;开阔视野,从小给孩子树立榜样……3.私营企业主⚫零投入,零成本⚫保险赚的是现金,生意赚的是库存⚫做生意规模大,风险大;做保险规模大,无风险,收入高⚫做生意靠天吃饭,做保险靠努力吃饭⚫免费旅游,免费学习⚫整合资源,变现快私营企业主瓶颈人力成本高,竞争激烈,资金需求大,融资难,税收重,应酬多,身体难以承受……吸引点保险是优质的创业平台,成本低;收入不封顶,发展空间大;学习机会多4.销售人员⚫时间自由,工作生活平衡⚫晋升空间广阔,公开透明,人际关系简单⚫收入增长快⚫行业前景好,能持续发展足以支撑个人职业生涯⚫政策支持大销售人员瓶颈无法选择客户,行业景气周期短,工作内容单一,收入不稳定,没有学习动力,甚至有年龄限制吸引点没有年龄限制,收入无上限,销售次数无限制(可重复销售),工作周期不受限5.有梦想的年轻人⚫公平:付出与收获成正比,做多少拿多少;晋升公平透明,靠自己努力不靠关系,无职业天花板⚫平台:无创业成本和投资风险,是创业的最佳平台;站在巨人的肩膀上,更容易成功⚫梦想:借力平台,只要敢想、勤奋,就能实现自己的人生梦想有梦想的年轻人瓶颈专业对口难,就业待遇低,没有人脉没有经验,理想与现实反差强烈吸引点有活力,有动力,有创意,有潜力……Part 03面谈流程二五增员法设计思路1.和销售面谈一样,增员面谈也是以需求点为出发点,并始终围绕需求点进行2.增员面谈必须从人性角度充分考虑高素质增员对象的择业心理3.二五增员法的核心是以人为本,找到并触动高素质增员对象不同人生阶段内心真实需求点4.以需求为导向,按两个“五步”流程展开面谈①第一个五步:增员面谈的五步流程②第二个五步:第一个流程“寒暄开门”中的五个步骤01 021.自我准备①自信的心态②着装修饰③增员工具:荣誉证书、基本法、工资条、荣誉照片等03熟悉增员三讲内容,熟练讲解至少20条行业和公司的卖点,至少有一条能打动对方➢针对不同人生阶段,找到对方担忧和需求➢充分了解对方现状、背景、行业特征➢了解不同行业的优势和突破点,预估可能的拒绝问题增员面谈前的准备要项持续跟进增员面谈流程建立增员档案,对优秀准增员进行长期的经营与跟进推、拉两度促成已有想法意向—推;尚且犹豫—拉寒喧开门增员面谈五步曲: 赞美、高估、怀疑、关心、帮助说明你的想法和我当初的一样(自我心路历程分享,解决对方的的担忧,包含优势的选择分析)激励促成再次高估他、肯定他邀请他,再次解决心理担忧,介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容面谈流程3不会吧,不可能吧怀疑他1拉近距离赞美他4建立同理心,了解现状,启发需求关心他5请其描述理想工作帮助他2根据行业特征提问,激发内心不满高估他寒暄开门五步曲01赞美他让对方喜欢你,拉近距离,让对方开口讲话,愿意和你继续聊下去①针对女性赞美要点:更多去赞美内在的素养而非外在的形象。
增员话术通关一、约访话术:◆业务员:××你好,好久不见,最近在忙啥子?明天方便不,有个好事想过来给你分享一下。
那我明天上午过来合适吧?(下午嘛,后天嘛)来你家还是哪儿?◆被增员者:啥子好事哦?你直接说嘛!◆业务员:电话头说不清楚,见面再说。
◆被增员者:那好嘛,你明天过来嘛。
◆业务员:要得,那明天上午见。
………………………………………………………………………………………………………二、面谈话术寒暄——赞美——切入——促成——邀约(一)、大学生增员话术1、寒暄:业务员:小王你好,在哪儿上班啊?/工作还可以塞?小王:…………一般,将就。
2、赞美:其实我挺羡慕你们的,年轻,学历高,脑子快。
3、切入:但现在社会求职大都招收有工作经验的人,大学生就业率越来越低。
其实对于大学生而言,关键是要有在社会历练的经验。
而销售是最历练人的,再说保险是趋势,你接受新兴事物要比我快,不防来公司试试看。
4、促成:我们公司也有很多像你这样的年轻人,他们做得都非常好!因为公司为他们提供了非常完善的培训和晋升渠道。
同时有很多人都会帮你,带你,我觉得这样的工作很值得你去尝试。
5、邀约:公司近期有一场创业论坛,做与不做先不考虑,机会难得,了解了再说,我先把你资料报给公司,如果通过了,公司领导会亲自给你电话,到时候我会给你送请柬,然后我也会陪你去。
(二)、教师增员话术1、寒暄:业务员:王老师你好,最近怎么样?王老师:…………年复一年,日复一日,还是那样吧。
2、赞美:经常听到周围的朋友和家长谈起您,言谈话语中都表露出对您的尊重。
我从小一直很羡慕当老师的,但那时候脑子笨,学习不好,未能如愿。
还是你好啊!3、切入:你也晓得我是做保险的,现在很多学生及家长保险意识还不够,保险保障严重不足,在各个学校时有学生生病,遇到意外的事发生。
象你这样受人尊敬的老师,其实可以利用闲暇时间在不影响教学的同时,也可以为学生及家长介绍保险的一些知识,这和你的工作不冲突,而且也算好事。
二五增员法各位亲爱的伙伴上午好:好,首先非常荣幸,能有这样的机会在这里和大家一起来共同探讨如何去找高素质人才这样一个话题,那应该来讲,我想我们这几天,大家都学到很多,可以说会影响我们未来先进的很多的理念,我们说卓越的人是可以影响他人的思想,今天我们来一起共同探讨如何才能影响到高素质的人才,价值观,择业观,吸引他们和我们一起创造美好的未来。
要影响一个人要具备两个方面因素,第一要有伟大的理念,第二我们要找到合适的方法,这代表我们很多伟大的理念,也带给我们很多新的启示。
现在我们一起来看看如何找到一个适合的方法,来选择到适合我们标准的优秀人才。
那么,在这个课程之前大家可以从屏幕上看到,这样两个数字,我们成都本部在去年年末接近一千人,人均标保是8347元,而到今年八月末的时候,我们的人力是1230人,人均标保是做到了10347元。
从这个数字上可以看到,成都管理本部在八月里业绩和人力的垂直增长,我们四川管理本部在前两天达到了1.5亿的承保标保,能够达到这样一个成绩,可以说二五增员法在这背后起到了非常积极的作用。
当然那二五增员法实际上是我们成都本部高级经理共同的智慧,共同的经验,总结出来的。
在我们去年年末研发开发出来以后,在全月实行了全员培训,到现在二五增员法成为了我们成都乃至整个四川在增员方面利用最多的一种面谈方法,它和三三法则,包括我们销售法,包括我们卓越人生三把斧等等,都成为我们四川分公司我们充满激情,但是对方好像非常的无动于衷,而且好像当我们对我们的未来充满美好设想的时候,对方好像不能够跟着我们的情景,一块进入。
那我们发现,对于增员面谈来讲和我们熟悉的销售面谈一样,增员面谈也是以需求点为出发点,并始终围绕着需求点,我们不能找到被增员人的突破点的话,我们是不能做到,思维和行为的,特别是我们各位看到的是高素质人才的增员。
那么如何充分考虑,高素质增员对象的心理,这也是非常重要的,因为其实我们大家有这样的感觉,我们经常去和客户做面谈,我们要做到一个有效的销售面谈,找到客户的需求点,我们要去了解的是客户的家庭背景,他的家庭人口状况,收入状况以及他的家庭保障状况等等等等,财务喜好,财务规划等等。