增员面谈流程
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增员面谈四步骤范文增员面谈是企业进行招聘和选拔新员工的重要环节,它是面试之前的一道必经程序。
增员面谈的目的是通过与应聘者交流和对话,了解其工作经验、技能、能力、性格特点等方面的情况,从而更全面地评估其是否适合岗位以及是否能够融入企业文化。
下面将详细介绍增员面谈的四个步骤。
第一步:准备工作在进行增员面谈之前,面试官需要进行准备工作。
首先,明确岗位需求,了解该岗位所需的技能、经验和能力等。
其次,研究应聘者的简历,了解其教育背景、工作经验和个人能力等,并对其简历内的细节进行思考和分析。
最后,准备好相关的面谈问题和评估标准,以确保面试过程的有条理性和一致性。
第二步:开场介绍和自我介绍在面谈过程中,面试官首先需要进行开场介绍,包括公司的背景、目标以及该岗位的职责和要求等。
然后,面试官要求应聘者进行自我介绍,以了解其基本情况以及对该岗位的认识和理解。
自我介绍可以包括个人背景、学习经历、工作经验、个人能力和个人性格等方面的内容。
通过开场介绍和自我介绍,面试官可以对应聘者的基本情况进行初步了解,并为后续的面谈内容做准备。
第三步:问题提问和交流在增员面谈的第三步中,面试官会通过提问和交流,进一步了解应聘者的工作经验、技能和能力等方面的情况。
问题的提问可以是开放式的、封闭式的或是组合式的。
开放式的问题可以激发应聘者的思考和表达能力,封闭式的问题可以获取具体的信息和答案,而组合式的问题可以综合考察应聘者的能力和应变能力。
面试官还可以通过与应聘者的交流,了解其沟通能力、团队合作能力和解决问题能力等方面的情况。
同时,在交流过程中,面试官应尽量保持中立和客观,不给予过度干扰和引导,以保证得到真实、准确的信息和判断。
第四步:总结和评估在增员面谈的最后一步中,面试官对面谈过程进行总结和评估。
首先,面试官可以通过自己的观察和了解,对应聘者的能力、技能和适应能力等方面做一个初步评估。
然后,面试官可以对之前设定的评估标准进行评估,通过对应聘者在面谈中的表现和回答问题的情况进行综合评分。
优秀人才引进增员面谈流程
一、寿险市场趋势
A、巨大的发展空间与市场现状不匹配
B、中低端市场的同质低水平竞争
C、市场对专业的渴求
D、中低端市场的机遇
二、我为什么到生命
A、在老公司发展的困惑
B、生命是一家什么样的公司(股东、管理团队、经营理念)
C、我认为到生命为什么能成功(更新更高的平台、公司的支
持、自己的改变)
三、鼓励对方走出来,开阔眼界,寻求机会,为进一步了解生命,
约对方到公司或与更高级人员面谈
欢迎来了解生命
对生命的介绍
———股东、管理团队、创新、专业经营被引进对象可能遇到的阻力对生命创业的介绍
———更高的平台(积极与学习运作模式)
———生活水平不下降的支撑
———进一步评估创业成功的可能性
畅想生命创业
创业的具体支撑
———具体职级、财务支援
正确面对创业的机遇与艰辛(敢于改变和挑战自己)
创业的具体支撑:基本法、产品创新、产品说明
会、凤凰社、培训体系等等。
实战增员面谈话术一.增员面谈流程:1.寒暄、赞美,切入主题、挖掘工作需求。
2.这是一份什么样的工作。
3.这是一家什么样的公司。
4.我在公司做哪些事。
5.拒绝处理6.邀约参加创说会范例一:增员家庭主妇家庭主妇背景:王芳,女,30岁,高中毕业,有一6岁男孩。
王芳以前在工厂打工,曾从事服装销售,半年前辞去工作,在家照顾孩子。
先生是一家企业的销售人员,年收入约3万。
已买一套二居室住房,贷款20年,按揭30万。
张平安通过客户转介绍,电话约访后,同王芳在茶楼面谈。
二.寒暄、赞美,切入主题。
业:王芳你好!正如我在电话里讲的,李姐觉得你为人很热情,做事有责任心,所以向我推荐了你,今天我们互相了解一下,看以后有没有缘份在一起工作。
我先作个自我介绍,我叫张平安,家住市中区春华路城市之星二单元15号,这是我的身份证,你看一下。
我的经历是:……..你谈谈你的经历吧.准:我今年30岁,家住上河街56号……..业:你正在找工作,你有没有想过准备找一个什么样的工作?收入要达到什么样的标准?准:如果能找到一个收入能达到每月2500元以上的工作,应该就不错了.找了几个单位,基本都是工厂上班或者服装销售等,每个月就1500元左右,我不太满意.业:确实,作为普通求职者,要找到一个比普通人多50%的收入,不是很容易的,据社保局统计,乐山现在的平均工资就1500元左右,要找一个2500元每月的工作确实不容易。
你有没有考虑过保险公司呢?准:我没接触过保险公司,对保险公司不了解。
业:如果现在要你对保险公司做一个评价,一个正面的,一个负面的。
你将会怎样评价呢?准:电视上、网络上有很多平安的广告,感觉平安是一家很大的保险公司。
至于负面的呢?社会上有一个说法,保险公司拉人做保险好像是传销。
业:我知道社会上有这种说法,保险公司从成立开始,发展模式就是业务员推荐新人来做保险,从另一个角度来看,这也是保险的优势之一,看起来好像和传销拉人参加有点相同。
其实还是大家对保险公司的发展模式不了解造成的。
职业化的特点是任何工作都有着清晰的操作流程和程式化的作业模式,之所以寿险公司的业务队伍出现了理想和现实之间的偏差,原因在于我们操作的过程中忽略了本该把握的细节,从而使增员工作过于粗线条,解决这个问题还是从源头抓起,抛开从业观念的问题,控制增员的来源尤其重要。
增员面谈又该遵循哪些操作流程呢?一、寒暄:建立自己成功形象,把握被增员者基本状况。
在这个环节中,主要的引导性问题应从如下着手,从这些问题的答案中了解并判断增员对象的基本情况,并在脑海里做出一定的判断。
二、开门:增员点发掘与资料收集,观察重点如下:一个人的态度就是他做事的结果,一个人的视野决定他的输赢。
对于以上问题凭借我们多年从事营销工作的经验积累,相信不难做出判断,他是否适合从事我们的工作,是否具备这个潜质。
在对其整体性和综合素质有个全面的判断后,我们就可以明确有没有必要进行面谈后的下一步动作。
三、说明:通过增员点激发被增员对象。
同样也不例外,发问是最有效的技巧,我们一定要通过多提问,观察被增员者的反映,了解其对工作、对生活、对家人、对事业的基本态度。
过去的岁月里,我们在增员的时候最喜欢夸夸其谈,先把增员对象说得摸不着头脑,甚至是晕头转向,其实这就走进了增员的误区。
我们做增员不是做一个说服性的工作,而是在做一个选择性的工作,这是本质的区别。
通过哪些问题来激发增员对象呢?在被激发的基础上,如果我们发现他是一个有强烈反应的人,试着对其做进一步的说明,就保险行业本身的优势展开攻势,保险业的说明点包括:a.寿险的意义与功用b.寿险业的现况与未来c.市场在哪里d.公司商品介绍e.公司简介。
在介绍公司和行业的过程中,我们就刚才提到的问题一一为增员对象解答,因为这是我们这个行业的特质和优势,淋漓尽致地发挥出来是我们在这个环节里必须的动作。
要注意只是激发和介绍,谈自己的感受,而不是简单的拉拢或者急促,任何过于功利性的劝说都会让增员对象感到恐惧。
四、反对问题处理,解决被增员者的疑惑感。
增员初次面谈的艺术
见面三分情,面对面的沟通能促成彼此了解
初次面谈的步骤:
一、
二、 安排后续的性向测验。
三、 取得完整的个人资料。
四、 确认及安排下一个选择程序。
询问方向有四个重点:
1、 谈工作状况-
收集他对工作不满的地方,判断增员时机是否恰当。
若增员对象完全满意目前的工作,表示时机尚未成熟
对未成熟的对象继续追踪,将可发展为客户来源中心2、谈人生方向-
判断其企图心是否强烈,能否担当重责大任?
对自己未来有方向及期待者,表示该员企图心强,是增员的最佳对象。
3、谈过去经验-
以判断其个性、品德及其销售市场?
询问要以聊天的方式轻松自然、顺势切入,请勿用调查员的口气4、谈性格-
以判断其个性、品德及其销售市场?判定新人是否适合从事业务员工作✧询问的话术:
●什么事会让你最快乐、最满足?
●如果有一大笔现金,你打算如何用它?
●你喜欢交朋友与人交谈吗?
●你对行销员有什么看法?
●如果日常生活中你遭受挫折困难你如何应付?
●你对捐血的看法?是否常乐于帮助别人?
✧回应的态度
●无论对方如何回应僅做记录并继续询问为什么?以了解真相。
若对方喜欢与人接触交谈,不排斥业务工作,是准增员对象。
若对保险公司业务人员看法是负面的,不用辩解僅作记录。
想想看
你想增员的五个理由?
1.
2.
3.
4.
5.
若你实在找不出增员他的理由,该员目前不是增员对象。
若你已找出基本理由,恭喜你多了一位最佳增员对象。
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增员目的流程方法有效甄选面谈引言:在现代企业管理中,增员是保持企业正常运转和发展的重要环节。
一个人负责多项工作、面临过多的压力是不可持续的,因此,掌握有效的增员目的流程方法是企业决策者需要具备的重要能力。
本文将探讨如何有效地甄选面谈增员目的,以提高企业绩效和员工满意度。
一、确定增员目的首先,企业应明确增员的目的和目标。
增员可能有各种原因,例如提高产能、扩大市场、弥补人员缺口等。
明确增员的目的有助于明确招聘的范围和条件,以及未来员工的职责和岗位。
二、制定面谈流程1.招聘需求分析在制定面谈流程之前,企业应进行招聘需求分析。
这包括明确岗位职责、技能要求、学历要求等。
通过招聘需求分析,将有助于筛选面试者,以满足企业的招聘需求。
2.筛选简历企业可以通过招聘网站、招聘平台等渠道收集求职者的简历。
在筛选简历时,企业可以根据预先确定的招聘需求标准进行筛选。
通常,筛选简历时可以根据求职者的相关工作经验、教育背景、技能等进行评估。
3.面试环节准备企业在安排面试环节之前,应先确定面试官以及面试形式。
面试官需要具备一定的面试经验和技巧,对于评估应聘者的能力和素质有一定的了解。
面试形式可以是个人面试、小组面试或者面试模拟,根据不同岗位的要求来决定。
同时,面试官还应准备好相关问题,以评估应聘者是否符合岗位要求。
4.面试过程中的评估在面试过程中,面试官需要针对应聘者的技能、能力、经验、工作态度和人际交往等方面进行评估。
可以通过提问、观察以及与应聘者的交流来获取更多信息。
同时,评估者还可以参考应聘者的简历、推荐信、学历证书等进行综合评估。
5.确定入职条件企业在面试结束后,可以对合适的应聘者进行背景调查等工作。
通过调查,可以进一步核实应聘者的信息真实性和符合性。
同时,企业还应确定入职条件,如薪资待遇、工作时间、福利待遇等。
三、流程方法的有效性采用以上流程方法可以有效地甄选面谈增员目的。
首先,通过明确招聘需求,可以帮助企业精确找到符合要求的应聘者。