3增员面谈流程资料
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增员面谈四步骤范文增员面谈是企业进行招聘和选拔新员工的重要环节,它是面试之前的一道必经程序。
增员面谈的目的是通过与应聘者交流和对话,了解其工作经验、技能、能力、性格特点等方面的情况,从而更全面地评估其是否适合岗位以及是否能够融入企业文化。
下面将详细介绍增员面谈的四个步骤。
第一步:准备工作在进行增员面谈之前,面试官需要进行准备工作。
首先,明确岗位需求,了解该岗位所需的技能、经验和能力等。
其次,研究应聘者的简历,了解其教育背景、工作经验和个人能力等,并对其简历内的细节进行思考和分析。
最后,准备好相关的面谈问题和评估标准,以确保面试过程的有条理性和一致性。
第二步:开场介绍和自我介绍在面谈过程中,面试官首先需要进行开场介绍,包括公司的背景、目标以及该岗位的职责和要求等。
然后,面试官要求应聘者进行自我介绍,以了解其基本情况以及对该岗位的认识和理解。
自我介绍可以包括个人背景、学习经历、工作经验、个人能力和个人性格等方面的内容。
通过开场介绍和自我介绍,面试官可以对应聘者的基本情况进行初步了解,并为后续的面谈内容做准备。
第三步:问题提问和交流在增员面谈的第三步中,面试官会通过提问和交流,进一步了解应聘者的工作经验、技能和能力等方面的情况。
问题的提问可以是开放式的、封闭式的或是组合式的。
开放式的问题可以激发应聘者的思考和表达能力,封闭式的问题可以获取具体的信息和答案,而组合式的问题可以综合考察应聘者的能力和应变能力。
面试官还可以通过与应聘者的交流,了解其沟通能力、团队合作能力和解决问题能力等方面的情况。
同时,在交流过程中,面试官应尽量保持中立和客观,不给予过度干扰和引导,以保证得到真实、准确的信息和判断。
第四步:总结和评估在增员面谈的最后一步中,面试官对面谈过程进行总结和评估。
首先,面试官可以通过自己的观察和了解,对应聘者的能力、技能和适应能力等方面做一个初步评估。
然后,面试官可以对之前设定的评估标准进行评估,通过对应聘者在面谈中的表现和回答问题的情况进行综合评分。
增员面谈流程训练操作手册张璟目 录操作流程图……………………………………………………1 操作规范一、 报名工作…………………………………………………2 二、 操作指南…………………………………………………2 三、准备工作(一) 培训前 (3)(二) 培训中 ................................................... 3 (三) 培训后 ................................................... 3 (四) 培训第一天 ............................................. 4 (五) 培训第二天 ............................................. 4 (六) 培训第二天 ............................................. 4 (七) 第一节课 ................................................ 5 (八) 第二节课 ................................................ 6 (九) 第三节课 (6)操作流程图操作规范培训的目的:改善团队增员对于选才标准低,主管对于增员标准掌握不到位,面谈时间掌控及交谈内容没有条理性和针对性的提问和记录,强调面谈过后追踪的重要性。
期望达到的效果:1.了解增员面谈的流程,建立增员的信心2.能通过提问知道更多面谈者的情况及心理变化3.明确面谈的重要性4.使用面谈表能基本掌握,并作好记录5.注意面谈时间掌握合理一、报名工作开课的前一周在主管会进行宣导,面对的培训对象是主管层级和为人较为积极伙伴可以将名报至专员处,将课程的基本内容进行简单的介绍,引起伙伴的兴趣,一班大致12--15人。
增员面谈话术及增员媒体的使用、话术演练在增员面谈中,合适的话术和媒体的使用可以帮助招聘人员更有效地吸引潜在增员,并最终达到增员的目标。
以下是一些增员面谈话术和媒体使用的建议。
增员面谈话术:1. 自我介绍:在面谈开始时,招聘人员应该首先自我介绍,并简要介绍自己的背景和公司的经营情况。
这样可以帮助潜在增员对公司有一个初步的了解,并建立起信任感。
2. 强调公司优势:在面谈过程中,招聘人员应该重点介绍公司的优势,比如公司的发展前景、福利待遇、培训机会等。
这样可以吸引潜在增员,并让他们认识到加入公司的好处。
3. 了解求职者需求:在面谈中,招聘人员应该主动询问潜在增员的需求和期望,例如薪资待遇、工作时间、职位发展等。
了解他们的需求可以帮助招聘人员更好地向他们推荐适合的岗位。
4. 描述岗位职责:招聘人员应该详细描述岗位的职责和要求,并强调相关技能和经验的重要性。
这样可以帮助潜在增员了解岗位所需的工作内容和能力,以便他们做出更明智的决定。
5. 解答问题:在面谈中,潜在增员可能会有一些疑问和担忧。
招聘人员应该准备好回答这些问题,比如公司的文化环境、团队氛围、晋升机会等。
诚实和透明是建立信任的关键。
增员媒体的使用:1. 招聘网站:招聘人员可以在一些知名的招聘网站上发布招聘信息,比如智联招聘、前程无忧等。
这些网站可以帮助公司扩大招聘范围,吸引更多潜在增员的关注。
2. 社交媒体:通过社交媒体平台,如微信朋友圈、微博、LinkedIn等,可以广泛传播招聘信息。
招聘人员可以利用这些平台与潜在增员建立联系,并向他们介绍公司和岗位详情。
3. 内部推荐:招聘人员可以通过内部员工推荐制度,鼓励现有员工推荐适合的人选。
这种方式不仅可以提高招聘效率,还可以增加面试者的可靠性和信任度。
4. 参加招聘会:参加行业内或大学举办的招聘会可以带来更多的面试机会。
招聘人员可以利用这个机会与大量求职者进行面谈,吸引合适的人才加入公司。
话术演练:为了提高话术的表达能力,招聘人员可以进行话术演练。
实战增员面谈话术一.增员面谈流程:1.寒暄、赞美,切入主题、挖掘工作需求。
2.这是一份什么样的工作。
3.这是一家什么样的公司。
4.我在公司做哪些事。
5.拒绝处理6.邀约参加创说会范例一:增员家庭主妇家庭主妇背景:王芳,女,30岁,高中毕业,有一6岁男孩。
王芳以前在工厂打工,曾从事服装销售,半年前辞去工作,在家照顾孩子。
先生是一家企业的销售人员,年收入约3万。
已买一套二居室住房,贷款20年,按揭30万。
张平安通过客户转介绍,电话约访后,同王芳在茶楼面谈。
二.寒暄、赞美,切入主题。
业:王芳你好!正如我在电话里讲的,李姐觉得你为人很热情,做事有责任心,所以向我推荐了你,今天我们互相了解一下,看以后有没有缘份在一起工作。
我先作个自我介绍,我叫张平安,家住市中区春华路城市之星二单元15号,这是我的身份证,你看一下。
我的经历是:……..你谈谈你的经历吧.准:我今年30岁,家住上河街56号……..业:你正在找工作,你有没有想过准备找一个什么样的工作?收入要达到什么样的标准?准:如果能找到一个收入能达到每月2500元以上的工作,应该就不错了.找了几个单位,基本都是工厂上班或者服装销售等,每个月就1500元左右,我不太满意.业:确实,作为普通求职者,要找到一个比普通人多50%的收入,不是很容易的,据社保局统计,乐山现在的平均工资就1500元左右,要找一个2500元每月的工作确实不容易。
你有没有考虑过保险公司呢?准:我没接触过保险公司,对保险公司不了解。
业:如果现在要你对保险公司做一个评价,一个正面的,一个负面的。
你将会怎样评价呢?准:电视上、网络上有很多平安的广告,感觉平安是一家很大的保险公司。
至于负面的呢?社会上有一个说法,保险公司拉人做保险好像是传销。
业:我知道社会上有这种说法,保险公司从成立开始,发展模式就是业务员推荐新人来做保险,从另一个角度来看,这也是保险的优势之一,看起来好像和传销拉人参加有点相同。
其实还是大家对保险公司的发展模式不了解造成的。