能力素质模型内训

内训师五项能力模型一、分享意愿1.what：分享意愿，就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。

2.分享意愿构成3要素：课程内容分享意愿，授课思维分享意愿，授课肢体分享意愿(1)课程内容分享意愿，是指讲师愿意把内容分享得更加到位，根据学员的需要临时调整。

(2)授课思维分享意愿，是指在授课过程中分享思维逻辑。

(3)授课肢体分享意愿，是指讲师的肢体动作是否到位。

比如，讲师坐着授课与站立授课。

3.如何判断分享意愿的构成：学员接受度、课程进度、内容阐述度、课程内容熟练度度(1)课程进度（原计划两个小时的内容提前讲完了，说明讲师的分享意愿存在问题；原计）(2)内容阐述度（如果讲师没有把握好阐述度，把本应深入讲解的内容一带而过，本应浅）(3)课程内容熟练度（如果讲师讲课时一直盯着PPT看，说明讲师对课程的掌握还不够）4.学员参与度（如果讲师授课没有让学员参与、没有互动，也说明讲师的意愿有问题。

）5.如何培养分享意愿：好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”，即讲师应做好开台、述台和退台。

(1)分享意愿应达到两个标准：一是分享的内容会不会使讲师不愿意分享；二是听课的人会不会使讲师不愿意分享。

对于学员已经听过的课程，讲师一定要讲得更好，分享意愿才会被尊重。

意愿是有标准的，如果连标准都达不到，意愿更无从谈起。

二、感染力1．定义：感染力就是通过自身的某些东西对别人的思维造成影响。

（对于内训师来说，如果学员愿意主动和他打招呼，下课也愿意和他讨论问题，就说明这个内训师比较有感染力。

没有感染力的讲师，就没有价值。

同时，企业内训师要有师德，师德也是一种感染力。

）2．感染力与人格魅力的区别：感染力是一个人影响别人的关键因素；而人格魅力是在感染力的基础上增加的一种魅力。

感染力与人格魅力相结合才是最完美的。

（比如，阿里巴巴的马云曾说过，“一个男人的才华与他的外表是成反比的”，事实上，马云非常有人格魅力和感染力，并且非常谦卑，吸引很多人与他合作，正因如此，阿里巴巴才能发展迅速。

中国联通内训师能力素质模型解读
中国联通的内训师能力素质模型主要包括以下方面的解读：
1. 专业知识能力：内训师需要具备丰富的专业知识，包括培训理论、教育心理学、组织行为学等方面的知识。

他们应该能够将这些知识应用于实际工作中，为员工提供高质量的培训服务。

2. 沟通能力：内训师需要具备良好的沟通能力，包括口头和书面沟通。

他们应该能够清晰地表达自己的想法和观点，能够与员工进行有效的互动和交流。

3. 组织能力：内训师需要具备良好的组织能力，包括计划、安排和执行培训活动的能力。

他们应该能够合理分配资源，制定详细的培训计划，并能够有效地管理培训过程。

4. 学习能力：内训师需要具备强烈的学习意愿和能力，不断更新自己的知识和技能。

他们应该能够主动学习最新的培训理论和方法，并将其应用于实际工作中。

5. 领导能力：内训师需要具备良好的领导能力，包括激发员工的学习兴趣和潜能的能力。

他们应该能够引导员工学习和成长，并能够有效地激励员工参与培训活动。

6. 团队合作能力：内训师需要具备良好的团队合作能力，能够与其他内训师、培训部门和员工密切合作。

他们应该能够有效地协调和管理不同团队之间的工作，共同完成培训目标。

综上所述，中国联通的内训师能力素质模型要求内训师在专业知识、沟通、组织、学习、领导和团队合作能力等方面具备一定的素质和能力。

这些素质和能力将有助于内训师更好地为员工提供培训服务，促进组织的学习和发展。

内训师六项能力模型实用标准文案完成内部培训师六种能力模型讲师:吴文辉一:分享的意愿1:什么是分享意愿分享意愿意味着讲师愿意通过案例或故事清楚地表达他们想说的话:明白如果演讲者只是随便说说，这表明演讲者的愿望有问题。

这些讲师没有资格成为内部培训师。

2:如何表达分享的意愿反映了分享的意愿，这意味着学生可以感受到演讲者的意愿，并通过案例让其他人理解他在说什么。

如果你说得太多，你就是不负责任的。

3:分享意愿的三个要素作为培训师，分享意愿主要由三个要素组成:课程内容共享意愿愿意分享课程内容意味着讲师愿意更彻底地分享内容，并根据学生的需要临时调整课程内容。

例如，上午应该解释的内容没有提到，讲师不得不在下午的讲座中补充解释。

教学思维共享意愿教学思维共享意愿是指在教学过程中共享思维逻辑教学主体共享意愿教学身体共享意愿是指教师的身体动作是否到位例如，坐和站教学的效果是非常不同的。

实用标准4:如何判断分享意愿的构成|学生录取256如果讲师的知识和观点被学生接受，这意味着讲师愿意分享就足够了。

课程进度计划提前两小时完成内容，表明讲师的共享意图有问题。

两个小时的原计划没有完成，推迟了教学时间，这表明讲师没有适当控制时间，也表明讲师的分享意愿有问题。

内容展示如果演讲者没有把握好阐述的程度，他忽略了应该深入解释的内容，而应该简要解释的内容太深，这表明分享意愿存在问题。

课程内容熟练程度如果讲师在讲课时一直盯着PPT，这表明讲师对课程不够精通，也表明分享意愿存在问题。

学生参与如果讲师不让学生参与教学:没有互动，也表明讲师的意愿有问题。

5:如何培养分享意愿好的培训课程要有“虎头”、“龙身”和“豹尾”，即讲师要做好开场工作:陈述舞台，退出舞台。

在小组讨论中，分享意愿的关键要素是现场展示分享意愿:评估和指导保险业、直销行业等。

是非常愿意分享的行业。

例如，从事促销的人经常通过分发名片、记录电话等方式遇到陌生人。

，并说服对方参加讲座和体验产品以完成销售。

内训师六项能力模型讲师：吴文辉一、分享意愿1.什么叫分享意愿分享意愿，就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。

如果讲师只是随便讲一讲，就说明讲师的意愿有问题，这样的讲师就没有资格做内训师。

2.如何体现分享意愿体现分享意愿，就是让学员能够感受到讲师愿意，通过案例让别人听明白所讲的内容。

如果一讲而过，就是不负责任的表现。

3.分享意愿构成三要素作为培训师，分享意愿主要由三个要素构成：课程内容分享意愿课程内容分享意愿，是指讲师愿意把内容分享得更加到位，根据学员的需要临时调整课程内容。

比如，本应上午讲解的内容没有讲到，讲师有义务在下午的授课中补充讲解。

授课思维分享意愿授课思维分享意愿，是指在授课过程中分享思维逻辑。

授课肢体分享意愿授课肢体分享意愿，是指讲师的肢体动作是否到位。

比如，讲师坐着授课与站立授课的效果差异很大。

4.如何判断分享意愿的构成学员接受度如果讲师的知识观点被学员接受了，就说明讲师的分享意愿是足够的。

课程进度原计划两个小时的内容提前讲完了，说明讲师的分享意愿存在问题；原计划两个小时的内容没有讲完，拖延了授课时间，说明讲师对时间的把控不到位，也说明讲师的分享意愿存在问题。

内容阐述度如果讲师没有把握好阐述度，把本应深入讲解的内容一带而过，本应浅讲的内容讲得过于深入，说明分享意愿存在问题。

课程内容熟练度如果讲师讲课时一直盯着PPT看，说明讲师对课程的掌握还不够熟练，也说明分享意愿存在问题。

学员参与度如果讲师授课没有让学员参与、没有互动，也说明讲师的意愿有问题。

5.如何培养分享意愿好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”，即讲师应做好开台、述台和退台。

在分组讨论时，分享意愿的关键要素是现场分享意愿的展示、评估和辅导。

保险行业、直销行业等是分享意愿比较高的行业。

比如，经常会遇到从事推销行业的人，通过递名片、记电话等方式结识陌生人，劝说对方去听课、体验产品，从而完成销售。

同理，要想成为一名合格的内训师，就要向推销人员学习其分享意愿。

培训能力素质模型1. 培训能力素质模型介绍培训能力素质模型是指在培训行业中，对培训师所需具备的能力和素质进行系统的归纳和总结，以指导培训师的专业发展和提高培训质量。

培训能力素质模型是培训师的职业标准，通过该模型可以清晰地了解培训师所需具备的各方面能力，以便在培训实践中更好地发挥作用。

2. 培训能力素质模型的内涵2.1 知识技能层面在培训能力素质模型中，知识技能是培训师的基础素质。

培训师需要掌握相关的专业知识，具备一定的技能，以能够胜任培训工作。

这包括但不限于以下几个方面：2.1.1 理论知识培训师需要具备全面的理论知识，包括心理学、教育学、成人学习理论等。

只有具备扎实的理论基础，培训师才能更好地理解培训的本质和培训过程中的问题，从而能够针对不同的培训对象制定合理的培训方案。

2.1.2 沟通技巧培训师作为教育培训行业的从业者，需要具备良好的沟通技巧。

这包括口头表达能力、书面表达能力、倾听能力等。

良好的沟通能力有助于培训师与培训对象之间建立良好的互动关系，提高培训的效果。

2.2 能力素质层面除了知识技能，培训师还需要具备一定的能力素质。

培训能力素质模型将能力素质分为多个方面，以全面衡量培训师的能力。

2.2.1 专业能力培训师需要具备专业能力，包括对培训对象的需求分析能力、培训设计能力、培训组织和实施能力等。

只有具备专业能力，培训师才能开展有效的培训活动。

2.2.2 人际交往能力培训师需要与不同的培训对象进行良好的人际交往。

这包括与培训对象建立信任关系、处理冲突、激发潜能等。

良好的人际交往能力有助于建立良好的师生关系，提高培训效果。

2.2.3 自我管理能力培训师需要具备自我管理能力，包括自我反思和自我调整的能力。

培训师在培训过程中可能会面临各种挑战和问题，需要能够及时反思自己的表现，并作出适当的调整，以提高培训效果。

2.2.4 创新能力培训师需要具备创新能力，不断更新教学方法和培训内容，以适应不断变化的培训需求。