人力资源管理讲义:实战招聘体系的建立
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业资优员企管理源秀招聘:建立完善的工招聘体系资询经业在从事人力源咨工作中,常有些中小企的HR 员为么人向我抱怨:什我和同事认认对每终结总这么辛辛苦苦、真真地待一次招聘工作,但最的招聘果却是“惨不忍睹”,么员么费员要就是一个合适的工也招聘不到,要就是了九牛二虎之力招聘来的工来公司不为么们贤渴们认为总远到两天就悄无声息地消失了。
什我求若,而被我合适的人才是离我们这为应质还为们们这样问而去呢?是因聘者素太差,是因我的福利待遇不好?我碰到的题该到底如何解决?业中小企HR 员关人只注到了“惨不忍睹”结们统产的招聘果,但他并没有系地思考一下这结么实产这种结仅仅为业生个果的原因是什。
其,生招聘果的主要原因并不是因中小企业结这提供的福利待遇没有大型企的好,福利待遇只是影响招聘果的一个影响因素,并不业败业产这种结是决定中小企招聘工作失的根本原因。
中小企招聘工作生果的根本原因是员这现未建立起一个完善的工招聘体系,主要表在四个方面。
计招聘工作缺乏划性。
权发业实调查显书国内某威机构布的一份中小企招聘工作施示,有面的、正式招聘工作计业划中小企数量不足五许业开计分之一。
多中小企的招聘工作展都是没有划性的,HR 员级领导觉开调结人是根据上的指示或自己感展招聘工作,而不是在有明确用人需求研果础开基上展的招聘工作。
岗职资针对位任格缺乏性。
业门请岗员大部分中小企由用人部提出的用人申上面只填写了所需要的位名称和人数量,这岗员应备么样而没有提出个位人具什的具体条件。
HR 员门请人接受了用人部的用人申们动门进络报纸杂后,他也不主与用人部行沟通,而是根据网上或志上的招聘广告所招聘类员进简单拟员这样导结对开似人的招聘条件行的修改,草了人招聘启事,致的果就像是业篇中小企的HR 员样员人向我抱怨的那:招聘来工来公司不到两天就悄无声息地消失了。
为员职发现现岗应岗们因新工入后,自己在的工作位与当初所聘的工作位不是一回事,他选择开也只能悄无声息地离了。
第一讲建立招聘的标准体系(上)前言【案例1】引子案例一:在中国经济飞速发展的大背景下,某企业以每年30%~50%的速度快速增长,员工人数也增至1000多人,当该企业的老板将注意力由市场运营转向企业的人员管理时,发现企业现有的员工并非企业真正需要的人才,严重影响了企业的资源配置。
引子案例二:某企业在人员招聘时无严格的选拔标准,而是由公司的高层决策者拍板决定,至于所选员工是否能胜任,则在工作中去衡量,如果可以则继续留用,否则便被辞退。
建立一个完整的招聘体系需要四步:第一步就是要形成人才官队伍;第二步就是要开发内部选拔人才和外部招聘的方法和工具箱;第三步是要逐步构建人才测评体系和评价中心,是整个招聘过程有组织和系统保证;第四步要强化选人、育人和留人。
这四步是企业选人、用人的完整过程,是推动员工将能力转变成绩效的价值实现过程。
在招聘选人过程中最关键的是人才的测评。
人才的测评是一个技术体系,从面试的内容到岗位胜任力的评估,再到人员核心优势的识别都需要一系列的指标,也就是说在对某个人进行考察时,要考察哪些方面、考察哪些角度、考察哪些纬度、运用哪些方法、如何进行发展性的预测以及适配性的分析和差异性的分析,最终做出用人的决策。
建立有效的招聘体系的第一步是要建立标准的体系,那么在企业进行人员选择时,首先要符合企业文化层面上的胜任素质标准,这就要先明确企业的核心价值观和企业精神。
一、“选人”中问题的提出——选人过程都有哪些“陷阱”?近几年就业问题日益突出,在每年的招聘会上,场面都极其火爆,这也都成为众多新闻媒体报道的重点。
这体现了人才竞争日益激烈,但同时也为企业的人力资源管理带来了两个难题:(1)通过何种渠道接触这些人才,也就是如何选择招聘渠道?(2)运用什么样的招聘方法和技术将合适的人才招聘到企业当中,并分配适当的岗位?我国目前普遍存在的一个问题是人才与企业需求是错位的,即人才找不到合适的企业,企业又招不到合适的人才,因此企业在招聘时要制定出行之有效的招聘战略,使招聘工作更加高效。
如何搭建招聘体系招聘是企业人才引进的关键环节,对于企业人才的储备至关重要。
基于本人的工作实践,我认为企业搭建完善的招聘管理体系并非难事,只要HR把招聘相关的基础性工作做好,招聘工作也就会逐渐规范化。
有了规范的招聘体系,选人工作才会顺利开展,下面从5个方面阐述一下招聘体系。
一、人力资源规划1、人力资源规划的原则企业有全盘的业务规划吗?对业务规划从长期到中期再到短期有没有一个相对清晰且稳定的战略目标及分解过程?对于这些,如果你的答案是“NO”或不清楚,那就没有真正做规划,不管你用什么方法,充其量只是通过拍脑袋的方式在找各部门做数据收集而已。
因为人力资源规划本身的前提是你得有一个相对稳定的业务规划和目标分解。
工具:战略解码(职能分析、管控模式、关键对策)成果:人力资源规划、进度表2、供需分析人力资源需求预测方面,主要是结合业务发展战略以及过去的经验来预测企业在未来的人员需求,业务发展的重点是什么?需要哪些关键能力和岗位做支撑?目前企业人力结构和现状如何?内部人才是否可以满足企业发展的需要?未来采取何种人才策略才可以保证企业战略的实现等等。
这些问题是在需求预测阶段需要思考清楚的问题。
人才供给方面,要内外兼顾,除了内部员工盘点以外,还要考虑外部人才市场现状,人才分布及流动特点,人力资源相关的法律法规等政策因素。
3、人工成本分析对企业的付薪理念进行把脉。
有的企业是成本管控型,有的企业是创新市场领先型的,有的企业是组合型,薪酬策略取决于企业战略运营模式。
如果企业是招1个优秀的人给他发2倍于市场的工资让他做3个人的活,或者是招3个水平一般的人发2个人的工资做1个人的活。
不同的付薪理念,不同的招聘流程设计。
付薪理念的导向,决定着招聘体系设计的宽度、深度与精度。
工具:薪酬回归分析成果:人力资源预算表二、招聘需求1、招聘需求来源分析招聘需求调研是为了解决“我们要什么人”的问题。
主要目的有两个:一是明确对人才数量、质量、素质结构的要求。
如何构建有效的招聘体系?本⽂由⾸席招聘官原创⾸发,供学习交流作者:薛翔在我们招聘过程中,常常会遇到这样⼀些问题,⽐如:招聘⽆计划,⽤时⽅着急。
⽤⼈部门突然甩过来⼀个单⼦,让我们去招⼈。
这时候我们并没有想好怎么去招,或者之前没有计划好招聘的⽅向,会⾮常慌乱;⽤⼈⽆需求,全凭喜好来。
⽤⼈部门想招⼀个⼈,但是描绘的⼈才画像⾮常粗糙。
约见了很多⼈都不满意,为什么不满意,⼜说不出所以然;⾯试⽆章法,随性来提问。
⾯试官在⾯试的时候,天马⾏空地问问题,并没有细致地思考问题背后的原因,及得出的结论,⾯试的结果可想⽽知;寻⼈⽆策略,找不到合适的⼈。
往往⽤⼈部门提出⼀个需求,两三个⽉都关闭不掉。
⾯对复杂的或稀缺的岗位,完全缺乏策略和⽅法;⼤神请进来,半天就离职了。
好不容易招到⼀个⽜⼈,⼊职不久就离职了,⽽且还是带着愤怒离职了……可能我们在招聘的过程中,还不⽌⾯临这五个问题。
但凡我们遇到了其中任何⼀个问题,我们的招聘都将是失败的。
构建招聘体系的主要⽬的,就是为了减少这种招聘⼯作的盲⽬性和随意性,提⾼招聘的效率,让招聘更贴合组织发展战略。
招聘体系建设分为六步⾛:1. 招聘需求和选材标准的建⽴;2. 招聘团队与⾯试官管理;3. 招聘制度与流程管控;4. 招聘渠道和策略升级;5. ⼈才测评和录⽤跟踪;6. 试⽤期管理和员⼯考核。
接下来我将从这六个维度,向⼤家⼀⼀分享如何构建有效的招聘体系。
招聘需求和选材标准的建⽴⾸先,我们要从⼈⼒资源规划开始⼊⼿。
既然谈到⼈⼒资源规划,我们⾸先要找各部门了解今年的经营计划,了解要做哪些项⽬?项⽬的节点是什么样⼦?有没有新增项?项⽬的量有多⼤?关联部门是什么?此外,还要收集招聘需求申请及岗位说明书(尤其是新岗位)。
接下来要通过⼈⼒资源的供给分析和需求预测,来确定⼈员净需求。
我们要了解⽬前的⼈⼒资源需求,未来的⼈⼒资源需求以及未来⼈⼒资源流失的可能性,基于此,让我们对⼈⼒资源的需求有更加理智的设定。
人力资源招聘体系建设(二)引言概述:人力资源招聘体系是企业中至关重要的一环,能够有效地吸引和选拔合适的人才,从而为企业的发展提供支持。
本文将进一步探讨人力资源招聘体系的建设,重点关注以下五个大点:招聘需求分析、岗位描述与要求、招聘渠道与策略、面试与选拔、招聘效果评估。
正文:1. 招聘需求分析a. 研究企业发展战略,了解人员规模和能力需求b. 分析人员流动情况,预测岗位空缺c. 考虑到长期发展,制定人才储备规划2. 岗位描述与要求a. 与相关部门合作,明确岗位职责和工作要求b. 制定明确的职位描述,包括职责范围、所需技能和背景c. 设定合理的岗位要求,平衡资历和潜力3. 招聘渠道与策略a. 多样化招聘渠道,如线上招聘网站和社交媒体平台b. 打造公司品牌形象,吸引更多高质量的候选人c. 针对不同岗位制定不同的招聘策略,如校园招聘和中高级职位的猎头推荐4. 面试与选拔a. 设计合适的面试流程和评估指标,确保公正和客观性b. 运用各种面试技巧,例如行为面试和案例分析c. 针对不同岗位和职级,采用不同的选拔方法,如面试、测评和考察5. 招聘效果评估a. 设立招聘效果评估指标,如入职率和绩效表现b. 定期分析统计招聘数据,评估招聘流程和绩效c. 根据评估结果,及时调整和优化招聘策略和流程总结:人力资源招聘体系的建设对企业取得人才优势和提高整体竞争力至关重要。
通过招聘需求分析、岗位描述与要求、招聘渠道与策略、面试与选拔以及招聘效果评估,企业能够更加科学地吸引和选拔适配度高的人才,为企业的长期发展打下坚实基础。
同时,不断优化和完善人力资源招聘体系也是企业持续发展和成长的重要一环。
人力资源管理招聘方案人力资源管理招聘方案为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的人力资源管理招聘方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
人力资源管理招聘方案11、招聘目的为配合集团发展战略与目标,通过招聘一批具备发展潜力的大学生,充实集团的人才梯队,以满足集团业务快速发展对人才的需要,并进一步提升集团的品牌形象,扩大公司的知名度和影响力。
2、招聘时间策划准备时间:20xx年x月x日~20xx年x月x日招聘实施时间:20xx年x月x日~20xx年x月x日3、招聘小组人员组长:刘慧副组长:张鑫小组成员:黎明刘德华马云张学友职责:制作校园招聘的实施方案,设计毕业身面试题库,组织应届毕业生的面试及甄选及公司各类宣传材料的准备。
4、招聘计划(1)招聘地点:山东外国语职业学院2号楼阶101(2)招聘专业及岗位:工商企业管理~人力资源部会计专业~财务部物流管理~物流配送部(3)招聘人数:20人(4)招聘方式:面试(5)招聘标准:具备不断创新的精神、快速的学习能力、务实的工作态度、优秀的团队合作精神、良好的心理素质和抗压能力。
5、招聘流程(1)校园宣讲:校园宣讲前一周,在学校的就业网站上发布集团招聘信息,,以提高校园宣讲的辐射面。
同时,通过招聘现场的宣传画册、海报,向毕业生介绍企业的发展历史与经营理念,宣传企业的形象。
(2)投递简历:应届生填写《应聘者登记表》,在综合考虑学生的外语水平、学习成绩(不选择有记过处分、出现挂科重修的毕业生)、社会实践和社团活动经历的基础上,进行初步的筛选。
(3)素质测评:素质测评包括职业倾向性、职业能力、行为风格测评,素质测评的结果将作为初步筛选和人才培养的参考依据。
(4)甄选环节:根据人员甄选的需要,通过无领导小组讨论、即兴演讲、行为面试等多种面试技术进行甄选,以提高面试的准确性(5)甄选环节:根据人员甄选的需要,通过无领导小组讨论、即兴演讲、行为面试等多种面试技术进行甄选,以提高面试的准确性(6)反馈跟进:与签订协议的毕业生,在节假日进行联系,同时安排好20xx年毕业生实习的相关工作。
因此,企业必须建立完善旳招聘管理体系,方能保证为企业选到合适旳人才,只有各个环节相辅相成,才能形成良性循环。
一种完善旳招聘体系,应包括如下八个方面:一、招聘计划招聘计划与企业战略、人力资源规划是一脉相承旳。
招聘计划可分为年度计划、季度计划、月度计划,季度计划和月度计划是对年度计划旳分解和补充。
一种完整旳招聘计划包括招聘岗位、招聘数量、到岗时间、招聘渠道、招聘预算等,为了完毕招聘计划,最佳尚有详细旳实行方案。
二、选才原则选才原则来源于岗位阐明书,但大多数企业旳岗位阐明书都是相称笼统旳,对学历、知识、技能、经验、专业一般都比较清晰,但深层次旳素质规定不是很明确,难以对选才原则提供有效旳根据。
三、渠道选择招聘渠道要根据岗位性质、招聘人员特点等原因做出选择。
如一般人员可选择招聘网站方式招聘,中高层人员、专业人才可选择行业网站或行业交流会等方式招聘,目前通过群、MSN、、参与行业交流会等招聘也是某些好旳措施。
我在为大学生做求职面试技巧培训时,发既有个学生很优秀,课后通过深入交流,成了我旳助理。
四、综合测评大部分中小企业面试基本上都是凭感觉,主观原因过多,没有建立对应旳测评手段。
专业性不强旳岗位通过企业流程面试即可,但专业性岗位还是需要运用一定旳测评手段。
如:财务类、研发类有关岗位就可通过笔试或实操测评。
近年来,人才测评使用越来越频繁,但工具旳选择很重要,有旳企业随便从网上下载了一种免费旳工具就使用,这是很不科学旳,效果也很难保证。
真正旳有效旳测评工具需要大量旳经费投入,是要付费旳。
五、新员工试用期管理新员工刚进入企业,轻易受到环境、工作、人际关系旳影响,导致离职。
但某些企业把员工招进来后来,都是不闻不问,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,这是非常不可取旳。
假如不对新员工旳试用期管理,也许意味着招聘工作旳前功尽弃。
因此,人力资源部要对新员工进行岗前培训,考试合格后才能上岗,用人部门要组织本部门老员工欢迎新员工加入,让新员工尽快熟悉环境,感受到家旳感觉。
人力资源招聘管理人才资源规划系统建设方案第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (3)第二章人力资源规划系统需求分析 (3)2.1 系统功能需求 (3)2.1.1 招聘需求管理 (4)2.1.2 人才库管理 (4)2.1.3 招聘流程管理 (4)2.1.4 统计分析 (4)2.2 系统功能需求 (5)2.2.1 响应时间 (5)2.2.2 数据处理能力 (5)2.2.3 系统稳定性 (5)2.2.4 数据安全性 (5)2.3 用户需求 (5)2.3.1 易用性 (5)2.3.2 可扩展性 (5)2.3.3 适应性 (5)2.3.4 兼容性 (5)2.3.5 维护性 (5)第三章系统设计 (5)3.1 系统架构设计 (5)3.2 模块划分 (6)3.3 数据库设计 (6)第四章系统功能模块设计 (8)4.1 人才资源规划模块 (8)4.2 招聘管理模块 (8)4.3 培训与发展模块 (8)第五章技术选型与开发环境 (9)5.1 技术选型 (9)5.1.1 后端技术 (9)5.1.2 前端技术 (9)5.1.3 数据库技术 (9)5.1.4 服务器技术 (9)5.2 开发环境 (9)5.2.1 开发工具 (9)5.2.2 版本控制 (9)5.2.3 项目管理 (10)5.3 技术支持 (10)第六章系统开发与实施 (10)6.1 系统开发流程 (10)6.2 系统测试 (11)6.3 系统部署 (11)第七章系统安全与维护 (12)7.1 安全策略 (12)7.2 数据备份与恢复 (13)7.3 系统升级与维护 (13)第八章培训与推广 (13)8.1 培训计划 (14)8.1.1 培训对象 (14)8.1.2 培训内容 (14)8.1.3 培训方式 (14)8.2 推广策略 (14)8.2.1 制定推广计划 (14)8.2.2 加强宣传引导 (14)8.2.3 开展试点推广 (14)8.2.4 建立激励机制 (15)8.3 培训效果评估 (15)8.3.1 培训过程评估 (15)8.3.2 培训结果评估 (15)第九章项目管理 (15)9.1 项目进度管理 (15)9.1.1 进度计划制定 (15)9.1.2 进度监控与调整 (16)9.2 项目成本管理 (16)9.2.1 成本预算编制 (16)9.2.2 成本控制与监督 (16)9.3 项目风险管理 (16)9.3.1 风险识别与评估 (16)9.3.2 风险应对策略 (16)9.3.3 风险监控与报告 (17)第十章系统评价与改进 (17)10.1 系统评价指标 (17)10.1.1 评价指标的构建原则 (17)10.1.2 评价指标的具体内容 (17)10.2 改进措施 (18)10.2.1 针对评价指标的改进措施 (18)10.2.2 针对具体问题的改进措施 (18)10.3 系统优化方向 (18)第一章概述1.1 项目背景我国经济的快速发展,企业对人力资源管理的需求日益增长,人力资源管理在企业发展中的地位也愈发显著。
第二章人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第一单元人员招募方法的选择第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元人员选拔的其他方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第一单元招聘评估指标的统计分析第二单元招聘活动过程的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第一节员工招聘活动的实施第一单元人员招募方法的选择【知识要求】一、内部招募的特点(P69~70)二、外部招募的特点(P71)【能力要求】一、选择招聘渠道的主要步骤(P72)(1)分析单位的招聘要求。
(2)分析潜在应聘人员的特点。
(3)确定适合的招聘来源。
(4)选择适合的招聘方法。
二、参加招聘会的主要程序(P72~73)(一)准备展位:加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。
(二)准备资料和设备:在招聘会上发放的宣传品和招聘申请表要事先印制好,且准备充足数量。
(三)招聘人员的准备:参加招聘会的现场人员最好有人力资源的人员,也要有用人部门的人员,所有现场人员都应做好充分的准备。
对问到的问题对答如流,所有人口径一致;服饰要着正装,整洁大方。
(四)与协作方的沟通联系:在招聘会开始之前,一定要与协作方进行沟通。
(五)招聘会的宣传工作:利用报纸、广告、网上发布招聘会信息等方式做好宣传工作。
(六)招聘会后的工作:整理简历,电话或电邮与应聘者取得联系。
三、内部招募的主要方法(P73~74)四、外部招募的主要方法(P75~77)【注意事项】一、校园招聘注意的问题1.了解大学生在就业方面的一些政策和规定;2.一部分大学生在就业中有脚踩2只船或几只船的现象;3.学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计,对自己的能力也缺乏准确的评价。
注意职业指导;4.对学生感兴趣的问题做好准备。
二、洽谈会方式注意的问题1.通过收集信息,了解招聘会的档次;2.了解招聘会面对的对象,以判断是否有你所要招聘的人;3.注意招聘会的组织者;4.注意招聘会的信息宣传。
人力资源管理招聘方案人力资源管理招聘方案为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的人力资源管理招聘方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
人力资源管理招聘方案1根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,做出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。
一、招聘岗位销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等二、招聘渠道选择针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。
1、人才招聘会:人才招聘会举办非常的频繁,特别是金三银四的火爆场面即将来临,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑,参加部分大型招聘会。
另外,参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。
2、公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步激发他的创造精神,从而为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司员工稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。
这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。
三、招聘组织一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分:1、组长:主要是监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。
2、副组长:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3、招聘项目专员:严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,并按照完成情况给予相应的考评,并作为月度考评的重要依据,从而给招聘组织的执行力加一个保险。