三级营销师试题及答案

营销师四级试题及答案

一、单项选择题

26、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（ B ）发展到一定阶段的产物。

（A）社会经济 （B）社会分工

（C）社会政治 （D）社会劳动

27、从对立、相反的角度去思考问题属于（ C ）。

（A）相似联想 （B）发散思维

（C）逆向思维 （D）动态思维

28、按照商品流通的（ D ）可以把市场划分为城市市场和农村市场。

（A）空间 （B）时间

（C）顺序 （D）地域

29、市场营销是与（ D ）有关的人类活动。

（A）商品 （B）交换

（C）买卖 （D）市场

30、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（ A ）。

（A）基本需求 （B）冲动

（C）产品需求 （D）欲望

31、对（ C ）的管理被视为市场营销管理的实质。

（A）欲望 （B）兴趣

（C）需求 （D）行为

32、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（ D ）。

（A）改变市场营销 （B）刺激市场营销

（C）重振市场营销 （D）开发市场营销

33、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（ A ）。

（A）表面机会 （B）潜在机会

（C）全新机会 （D）创新机会

34、在各种市场营销管理哲学中，（ D ）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

（A）生产观念 （B）推销观念

（C）市场营销观念 （D）社会营销观念

35、在4C理论中促销被（ A ）所替代。

（A）沟通 （B）顾客

（C）成本 （D）便利

36、数字化整合营销的中心是（ B ）。

（A）市场占有率 （B）客户占有率

（C）市场增长率 （D）客户增长率

37、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（ B ）。

1 / 9 三级助理营销师考试《理论知识》样题（二）及答案

一、 单项选择题（1~60题，共60道题，每小题1分，共60分。请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

1、 发生经济合同纠纷时， 可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（ ）。

（A）经济合同纠纷的解决 （B）经济合同纠纷的协商

（C）经济合同纠纷的仲裁 （D）经济合同纠纷的调解

2、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是（ ）因素。

（A）可控 （B）不可控

（C）自然 （D）人为

3、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中（ ）位于最低层次。

（A）生理需求 （B）归属需求

（C）尊重需求 （D）自我实现需求

4、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（ ）

（A）无所谓型 （B）顾客导向型

（C）推销导向型 （D）解决问题导向型

5、顾客选择商品时所考虑的首要因素是（ ）

（A）服务价值 （B）产品价值

（C）形象价值 （D）人员价值

6、在各种商务活动中，（ ）是谈判双方合作的基础。

（A）存在竞争关系 （B）存在共同利益

（C）存在利害冲突 （D）存在共同爱好

7、谈判过程中对方有无理要求时，我方应（ ）。

（A）据理力争 （B）附和对方

（C）中止谈判 （D）直接交锋

8、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是（ ）。

（A）杂志 （B）电视

（C）报纸 （D）广播

9、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为（ ）。

（A）电视 （B）广播

（C）杂志 （D）各类印刷品

10、在连锁商店的不同种类中，（ ）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

全国营销员资格认证专业知识考试模拟题

一、填空题

1.市场营销学的学科性质是应用社会科学。

2.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。

3.人们通常用产品和服务这两个词来区分实体物品和无形物品。

4.效用实际上是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。

5.交换能否正真发生，取决于双方能否确定交换条件。

6.从现代市场营销发展考察，企业起初实行大量市场营销，后来随着市场形式变化转而实行差异市场营销，二次世界大战之后开始实行目标市场营销。

7.市场营销管理过程在于用系统的方法寻找市场机会，进而把市场机会变成为有利可图的企业机会。

8.企业在特定机会中成功的概率取决于其业务能力与该行业所需要

的成功条件相符合的程度。

9.参照群体的影响力取决于产品、品牌和产品生命周期。

10.品牌信念是指消费者对某种品牌优劣程度的总的看法。

11.生产观念和产品观念都是属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品数量，后者注重产品质量。

12.市场营销学是20世纪初在美国产生的。

13.那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相类似的其他企业，被称为竞争者。

14.若企业在目标是要在某个行业占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品线就应较长些。

15.因果分析预测法属于定量预测方法。

16.商品质量是消费者或用户要求的集中体现商品使用价值的东西。

17.顾客一次购买某种洗衣粉3袋以下，则每袋为4元，若一次购买

3袋以上，则每袋价格为3.5元，这就是数量折扣，目的是鼓励顾客大量购买。

18.企业促销组合一般由四种方式组成，即广告、人员推销、营业推广和公共关系。

19.寻求答案型顾客即高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系的顾客。

20.人际关系向深化的方向发展是以人际间的相互吸引为基础的。

21.从形式上看，品牌是由品牌名称和品牌标记组成的。

22.在采用新产品的过程中，消费得以接受商品具有阶段性，包括认知、兴趣、欲望、确信和成交。

2006年11月三级营销师考试试题

卷 册 一：职业道德

理论知识

第一部分 职业道德

（第1~25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1）职业道德是（ ）

（A）从业人员的特定行为规范 （B）企业上司的指导性要求

（C）从业人员的自我约束 （D）职业纪律方面的最低要求

2）关于道德与法律的关系，正确的是（ ）

（A）在内容上没有交叉 （B）在最终目的上没有一致性

（C）在实践上是相互支撑的 （D）在适用范围上完全一致

3）道德中所谓“应该”的意思是（ ）

（A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事

（B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

（C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整

（D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

4）“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（ ）

（A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴

（B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力

（C）一般从业人员不在第一生产力之列

（D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性

5）关于企业规章制度，理解正确的是（ ）

（A）规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性

（B）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序

（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人

（D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

6）对企业形象理解正确的是（ ）