三级营销员试题(含答案)
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三级营销员试题(含答案)
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等,这表达了销售人员必需掌握( )。
A、市场知识
B、产品知识
C、企业知识
D、用户知识
正确答案:C
2、当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用( )。
A、分群随机抽样法
B、等距抽样法
C、简单随机抽样法
D、分层随机抽样法
正确答案:D
3、( )顺客注重销售和商品的完美结合。
A、防卫型
B、软心肠型
C、寻求答案型
D、于练型
正确答案:C
4、中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是( )的实例。
A、数量折扣
B、季节折扣
C、现金折扣
D、等级折扣
正确答案:D
5、思索是月返、季返还是年返,应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索( )的实例。
A、返利的隶属条件
B、返利的方式
C、返利的时间
D、返利的规范 正确答案:C
6、( )是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用
A、模拟培训法
B、会议培训法
C、实地培训法
D、课堂培训法
正确答案:A
7、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行担任,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做( )。
A、销售代理
B、经销
C、代销
D、经纪
正确答案:C
8、( )是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款
A、信用期限
B、现金折扣
C、实物折扣
D、库存水平
正确答案:B
9、下列封闭式问句的提问方法属于( )。“在未来三年内,你是否准备买车?A、是b、否”
A、二项选择法
B、多项选择法
C、程度尺度法
D、顺序选择法
正确答案:A
10、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的( )
A、80%-90%
B、20%左右
C、60%-70% D、15%以下
正确答案:C
11、( )是最常用、最重要的配额,普通用销售额来表示,用销售量单位数表示的状况比拟少。
A、综合配额
B、销售活动配额
C、财务配额
D、销售量配额
正确答案:D
12、极富冒险精神;收入水平、社会地位和受教育程度较高;一般是年轻人,交际广泛且信息灵通。这类群体属于( )。
A、落后采用者
B、创新采用者
C、早期大众
D、早期采用者
正确答案:B
13、( )是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
A、销售预算
B、促销计划
C、销售计划
D、销售利润
正确答案:A
14、( )综合了多种传播媒介的优点。
A、新闻发布会
B、展览会或展销会
C、赞助活动
D、特殊纪念活动
正确答案:B
15、( )是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商取得买卖差价支出,同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。
A、多家代理
B、佣金代理
C、买断代理 D、独家销售代理
正确答案:C
16、( )是企业与社会、政府搞好关系的重要途径,也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。
A、赞助教育事业
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助其他活动
D、赞助社会慈善和福利事业
正确答案:D
17、( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法
A、把利益摆在明处,把压力塞给对方
B、故布疑阵策略
C、寻找临界价格
D、声东击西策略
正确答案:B
18、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况,该公司销售经理根据本人的判断,选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于( )。
A、配额抽样法
B、任意抽样法
C、随机抽样法
D、判断抽样方法
正确答案:D
19、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的,而它在总体上又是受企业( )所制约的。
A、营销总目标
B、销售目标
C、渠道目标
D、价格目标
正确答案:A
20、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的( )。
A、整合优势
B、一体化优势 C、规模优势
D、经济优势
正确答案:C
21、( )是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。
A、零售商主导型连锁
B、生产厂家主导型连锁
C、批发商主导型连锁
D、直营连锁
正确答案:C
22、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮:情绪不稳定易激动,这类顾客属于( )
A、内向型
B、随和型
C、神经质型
D、刚强型
正确答案:C
23、( )是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
A、问题接近法
B、调查接近法
C、好奇接近法
D、求教接近法
正确答案:C
24、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的( )。
A、分配方式
B、水平方式
C、发散方式
D、上行方式
正确答案:A
25、在购买决策时,只须做出相对合理的选择,达到相对满意即可,最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于( )。
A、相对满意原则
B、遗憾最小原则
C、最大满意原则 D、预期一满意原则
正确答案:A
26、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于( )。
A、电子资料来源
B、外部资料来源
C、直接资料来源
D、内部资料来源
正确答案:B
27、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低、然后又拔高的让步策略
正确答案:B
28、经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级件栽机关处理的,可请求移送
A、低
B、无要求
C、平
D、高
正确答案:D
29、专门经营某一类商品的商店是( )
A、郊区购物中心
B、百货商店
C、便民商店
D、超级市场
正确答案:B
30、( )指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。
A、便民商店
B、超级市场
C、郊区购物中心
D、百货商店
正确答案:A 31、在新产品采用过程的( )阶段,消费者逐步认识到创新产品,并学会使用这种产品,掌握其新的功能。
A、实驰阶段
B、决策阶段
C、认识阶段
D、说服阶段
正确答案:C
32、( )是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。
A、间接激励
B、直接激励
C、物质激励
D、精神激励
正确答案:A
33、在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是( )。
A、发起者
B、采购者
C、购买者
D、决策者
正确答案:B
34、某消费者在购买产品时,所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的,则该消费者收集信息的来源属于( )。
A、经验来源
B、大众来源
C、商业来源
D、个人来源
正确答案:C
35、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售( )的特点。
A、灵活性
B、选择性
C、完整性 D、长远性
正确答案:B
36、企业获得资料的途径很多,通过( )所获得的资料不属于第二手资料。
A、大众传播媒体
B、行业协会
C、国家统计资料
D、问卷调查
正确答案:D
37、商品经营全过程各环节尽可能直接,单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的( )
A、特殊化、个性化
B、单纯化、简单化
C、一体化
D、标准化
正确答案:B
38、( )是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
A、利益接近法
B、反复接近法
C、赞美接近法
D、服务接近法
正确答案:C
39、在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个( )字
A、快
B、慢
C、实
D、稳
正确答案:D
40、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是( )的实例
A、保证成交法
B、优惠成交法
C、从众成交法