Introduction to E-business 电子商务概论
It is widely acknowledged today that new technologies, in
particular access to the internet, Tend to modify communication
between the different players in the professional world, notably:
它被广泛承认，今天的新技术，特别是访问互联网，
在专业世界中，倾向于修改不同的参与者之间的沟通，
特别是
Relationships between the enterprise and its clients, 企业与客户之间的关系，
The internal functioning of the enterprise, including
enterprise-employee relationships, 企业内部运作，包括企业员工关系，
The relationship of the enterprise with its different
partners and suppliers. 企业与其不同的合作伙伴和供应商的关系。
E-business, therefore, is a term used to describe
businesses run on the internet, or utilizing internet technologies to
improve the productivity or profitability of a business. In a more
1 电子商务实验报告
姓名：武宁 学号：201001011134 班级：2010药学营销二班
实验一
（1）海尔（联想）的网站希望达到的目的是什么？网站上设立了多少个功能区，每个功能区又有什么具体功能？
(2)在网络上搜索网站，选出B2C，B2B，C2C网站各1-2个，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出B2C，B2B，C2C网站的差异。
（1）答：①目的：在当今社会中，网络已经越来越被人们运用到生活当中，而网上购物的市场也越来越大，客户们每买一件商品，总是要先再网上看下货物和价格等再觉得需不需要，所以海尔网站的目的有通过网站引来充足的访问量,来吸引访客了解产品，来扩大品牌知名度。通过海尔官网让顾客了解海尔的产品，通过上面标出的比实体店更加优惠的价格，吸引顾客购买。
②海尔商城主要设立了4个功能区，具体如下：
1.首页：进入海尔官方首页链接。
2.商品中心：介绍各种商品，介绍它们的价格，功能，包涵优惠商品等等。
3.搜索：可以方便客户搜索自己所需要的商品。
4.服务中心：有购物指南，网上支付方式，物流配送，售后服务和特色服务。
（2）.B2B是指business to business就是商户对商户，直接是供应商与需求商之间的交易。有卓越网、当当网。B2C是企业对企业进行网上交易，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有阿里巴巴、太平洋门户网等。C2C是个人与个人之间的电子商务。消费者之间可以借助这个平台进行相关的交易。有淘宝、易趣网等。
它们的差异所在：①.B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，但是在网上出售的商品仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。②.B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。它是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。③.C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
Unit 12 section B
Banner Advertising （横幅广告）
A major advantage of using banners is the ability to
customize them to the target audience. One can decide which
market segments to focus on. Banners can even be customized
to one-to-one targeted advertisement. Also ,”force advertising”
marketing strategy is utilized, which means customers are
forced to see it. The disadvantages are high overall cost. If a
company demands a successful marketing campaign, it will
need to allocate a large percentage of the advertising budget to
acquire a high volume of CPM. In addition, one of the major
drawbacks of using banners is that limited information is
allowed. Hence, advertisers need to think of a creative but short
message to attract viewers.
使用横幅的主要有优点是能够制定他们的目标受众。一个可以决定哪个细分市场的集中地。甚至可以定制一到一有针对性的广告横幅。此外，“强制广告”的营销策略是利用，这意味着客户都被迫看到它。缺点是整体成本高。如果一家公司需要一个成功的营销活动，它需要分配广告预算的很大比例，以获得一个高容量的CPM(每千次展示)。此外，使用横幅的主要缺点之一是使用横幅有限的信息是被允许的。因此，广告商需要考虑的是一个创意且简短消息来吸引观众。
第 1 页 共 10 页 1.写一份市场调研报告：
市场调查内容：在实际生活中选择某一品牌手机，说明网络市场调查过程的管理与控制，撰写市场调研报告。
报告要点：选择某一品牌手机作为网络市场调查的对象。
（1）市场调研对一个公司来说是至关重要的，它能促使公司生产适销对路的产品，及时地调整营销策略。
（2）在撰写最终市场调研报告中要概括这次网上市场调研的主要内容。
1)市场需求研究：
①现有市场对这种品牌手机的需求量和销售量；
②市场潜在需求量有多大，也就是这种品牌手机在市场上可能达到的最大需求量有多少等。
2)用户及消费者购买行为的研究：
①社会的政治、经济、文化教育等发展情况，对用户的需要将会发生什么影响和变化；
②了解消费者的购买动机。
3)营销因素研究：
①这种手机的研究；
②价格研究；
③分销渠道的研究；
④广告策略的研究；
⑤促销策略的研究。
4)宏观环境研究：
①政治法律环境；
②经济环境；
③社会文化环境；
④科学技术环境等。
5)竞争对手研究：市场上的主要竞争对手的一些基本情况及其市场占有率情况等。
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三星手机市场调研报告
三星手机
公司成立于1969年，雇员人数：117,28（2008年）。企业理念：科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。
三星商标
在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年，以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。 三星公司的名称现在也用英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S” 以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。
