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中药房工作人员绩效考核表核算办2.调配药品种类15分人均处方明细数最高者为15分；其他按比例依次核算。
核算办工作质量（20分） 1.差错率为0。
（10分）调配处方时必须细心谨慎，准确称量，不得凭估计抓药，饮片配方称量总量误差小于等于5%。
出现一次发药差错引起投诉扣2分，发出霉烂、变质药品造成医疗纠纷扣5分，造成医疗事故扣10分；药剂科长药房负责人2.严格审查，处方合格率100%（10分）中药处方的限量一般不超过1周，毒性中药每次处方剂量不得超过2日剂量。
发现一张不合格处方扣2分；贵重药品交接不清扣2分；如有错未及时查明扣2分。
督查科医德医风（10分）1、患者满意度≥95%；医护人员满意≥90%患者满意度90%—94%者扣2分；80%—89%者扣3分；80%以下者扣5分。
医护满意度85%—89%者扣2分；80%—84%者扣3分，80%者扣5分督查科经济损失另计2、患者投诉门诊发药时要核对取药人姓名并将煎法、服法、禁忌及有关注意事项交待清楚，因服务态度引起患者投诉的经查实，一次扣5分；分值不足者，可以累计扣总分。
药剂科长和药房负责人经济损失另计科室管理（20分） 1.特殊、贵重中药品交接及时、准确无误严格执行特殊药品管理制度，中药毒性药品应有专人保管，专柜加锁，建立专门帐册，处方单独保存2年备查，如一项做不到扣2分，专柜不加锁发现一次扣2分一种药品有误扣5分；分值不足者，可以累计扣总分，每天清理特殊、贵重药品，如有一种不符扣2分。
药剂科长和药房负责人经济损失另计3.保证药品供给，药品管理规范因工作不当，影响患者用药的，一次扣2分；霉烂、变质药品金额超过0.05%的不得分因人为因素，造成药品失窃的，后果一切自负。
因人为因素，造成药品积压过期，超过医院规定的报损率的，查清责任，责任归己的一次扣10分。
药剂科长和药房负责人经济损失另计工作纪律（10分）遵守工作纪律规定自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不无故缺勤。
精选文档某制药有限公司员工绩效查核表目录市场部经理月度查核表 (2)策划主管月度查核表 (4)客户主管月度查核表 (6)销售部经理月度查核表 (8)省部经理月度查核表 (10)生产部部长月度查核表 (12)车间主任月度查核表 (14)综合管理部部长月度查核表 (16)人事主管月度查核表 (18)行政主管月度查核表 (20)财务部长月度查核表 (22)会计月度查核表 (24)出纳月度查核表 (26)质量部部长月度查核表 (28)化验室主任月度查核表 (30)员工年度自我评论表 (32)员工能力查核改良表 (34)员工能力查核改良表 (36)员工能力查核改良表 (38)年度查核汇总表 (40)精选文档市场部经理月度查核表工作态度工作业绩赏罚记录查核因素权重（ %）一次二次综合分评分评分出勤率5听从性5责任心10协作性10拟订广告和促销计划15策划方案的督导执行20内部管理与培训查核15信息反应与协调15其余任务（含学习任务）5人事主管署名：年月日□AAA□AA□A□ B□ C最后查核结果□E□F□ N□D直接主管署名人事主管署名考评委员会署名（综合管理部部长代签）评分标准：等级A B C D E评分9-107-84-62-30-1直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和赏罚记录由人事主管填写。
精选文档查核因素出勤率听从性责任心合作性拟订广告和促销计划策划方案的督导执行内部管理与培训查核信息反应与协调其余任务考核内容每迟到或早走一次扣 2 分，病假一天扣 1 分，事假一天扣 2 分，旷工半天扣10 分。
A没有顶嘴上司现象，能完好按上司要求达成工作；B有时发生顶嘴上司现象，可是能按要求达成工作；C常常发生顶嘴上司现象，可是基本能按要求达成工作；D常顶嘴上司，不按上司的要求达成工作；E完好不理睬上司的工作安排。
A工作十分踊跃主动，悉心全力；B工作主动，踊跃性高，可以悉心尽责；C可以按职责要求工作，对自己的工作负责；D一般能按职责要求工作，有时出现推诿现象；E工作粗心，不肯意为自己的工作负责，常常推诿责任。
某制药有限公司员工绩效考核表目录市场部经理月度考核表3策划主管月度考核表5客户主管月度考核表7销售部经理月度考核表9省部经理月度考核表11生产部部长月度考核表13车间主任月度考核表15综合管理部部长月度考核表17人事主管月度考核表19行政主管月度考核表21财务部长月度考核表23会计月度考核表25出纳月度考核表27品质部部长月度考核表29化验室主任月度考核表31员工年度自我评价表33员工能力考核改善表35员工能力考核改善表37员工能力考核改善表39年度考核汇总表41市场部经理月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
策划主管月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
客户主管月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
销售部经理月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
省部经理月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
生产部部长月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
车间主任月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
综合管理部部长月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管负责填写。
人事主管月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
药房人员岗位绩效考核评分标准
项目考核内容标准
分
考核标准
总得
分
仪表仪容、组织纪律1仪表端庄，统一着装，佩戴上岗证，准
时上岗。
2上班不迟到、早退、无故请假。
3按照请假制度，提前履行请假程序。
4上班不打私人电话、干私活、打电
脑游戏，不扎堆聊天，不看电视及与本专
业无关的杂志、书刊等。
上班时间不脱岗，
不睡觉。
积极参加各种与专业相关的业务
学习及政治学习。
10分
1在岗仪表不端庄，不佩戴上岗证，不准时上岗，衣
着不整齐，每次扣1分；
2上班迟到、早退，每次扣1分；
3上班玩电脑游戏，扎堆聊天，看电视及看与专业无
关的杂志、书刊等，每次扣 1 分；
4上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分；
5不参加学习每次扣 1分；
6未经药房组长同意私自调班，每次扣 2 分；
7无故请假，每次扣 2 分。
工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动，
按质按量完成本班工作任务。
2准确及时调配完处方，认真指
导病人合理用药，审查处方做到四查十对，
10分
1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1分；
2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成
后工作质量差的，每次扣 1分；
3未能正确完成调配处方，影响病人治疗效果的，每
次扣2 分；
4因所配药品不准确的，导致漏诊、误诊的，每次扣 2
分；。
某制药有限公司各岗位员工绩效考核表目录市场部经理月度考核表3策划主管月度考核表5客户主管月度考核表7销售部经理月度考核表9省部经理月度考核表11生产部部长月度考核表13车间主任月度考核表15综合管理部部长月度考核表17人事主管月度考核表19行政主管月度考核表21财务部长月度考核表23会计月度考核表25出纳月度考核表27品质部部长月度考核表29化验室主任月度考核表31员工年度自我评价表33员工能力考核改善表35员工能力考核改善表37员工能力考核改善表39年度考核汇总表41市场部经理月度考核表评分标准：出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
策划主管月度考核表外部协作与效果监测20公关策划与实施20其他任务（含学习任务） 5奖惩记录人事主管签名：年月日最终考核结果□AAA□AA□A□B□C □D□E□F□N直接主管签名人事主管签名考评委员会签名（综合管理部部长代签）评分标准：等级 A B C D E评分9-10 7-8 4-6 2-3 0-1直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
考核要素考核内容出勤率每迟到或早退一次扣2分，病假一天扣1分，事假一天扣2分，旷工半天扣10分。
服从性A没有顶撞上级现象，能完全按上级要求完成工作；B 偶尔发生顶撞上级现象，但是能按要求完成工作；C 经常发生顶撞上级现象，但是基本能按要求完成工作；D 常顶撞上级，不按上级的要求完成工作；E 完全不理会上级的工作安排。
客户主管月度考核表评分标准：直接主管的一次评分占60%，考评委员会的二次评分占40%，加权分为综合分。
出勤率和奖惩记录由人事主管填写。
责任心A 工作十分积极主动，尽心尽力；B 工作主动，积极性高，能够尽心尽责；C 能够按职责要求工作，对自己的工作负责；D 一般能按职责要求工作，偶尔出现推委现象；E 工作马虎，不愿意为自己的工作负责，经常推委责任。
合作性A 能够主动配合、帮助同事和其他部门开展工作；B 在要求和安排下能够配合、帮助同事和其他部门开展工作；C 在要求和安排下多数情况下能够配合其他部门和同事开展部分工作；D 不太愿意为其他部门和同事提供帮助和配合；E 经常拒绝为其他部门和同事提供帮助和配合。
