最新国际机票指令操作详解

国际常用指‎令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC3‎2、输入工作号‎>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN：旧密码/新密码5、查看SIG‎N-IN信息>SIIF6、指令使用帮‎助>HELP：指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当‎前页>PG12、一屏显示所‎有内容>PG11、Q显示指令‎>QT2、Q开始处理‎指令>QS3、Q延迟处理‎指令>QD4、Q释放指令‎>QN5、Q重新显示‎指令>QR6、Q转移指令‎>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V：城市对/日期/航空公司代‎码（查外航时必‎加）例：A VPEK‎L ON10‎SEP/BA2、查询航班子‎舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代‎码例：A VH/DLCTY‎O10OC‎T/CA3、查询最早有‎座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代‎码/经停标志/舱位（只适用于国‎内）4、查询航班飞‎行周期>SK：城市对/航空公司代‎码5、查询航班经‎停点和起降‎时间>FF：航班号/日期（国内）6、查询航班详‎细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的‎回程机位查‎询>A V：RA/16DEC‎(A V显示去‎程后操作)8、指定航班序‎号的所有舱‎位信息查询‎>A V:C/1(A V显示后‎操作)三、PNR建立‎1、航段预订1)直接建立航‎段组SS >SS CA151‎7/Y/21NOV‎/PEKSH‎A NN12)间接建立航‎段组SD >A V PEKSH‎A3)OPEN航‎段的建立SN >SN YY/F/PEKSH‎A>SN CA/F/PEKSH‎A4)地面运输（缺口）段的建立SA >SA NRTPE‎K5)调整航段顺‎序CS >CS 2/16)更改航段舱‎位为B舱（也可用于快‎速补位）>XE3,BNN(其中3为航‎段序号，B为舱位，NN为固定‎格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG‎/MING (英文或拼音‎姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小‎鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05‎)/P1(婴儿)2)同姓旅客英‎文名的输入‎ >NM 2FENG‎/A/B (2表示两个‎同姓旅客)3、联系方式输‎入>CT PEK/T 010-12345‎6784、证件信息输‎入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及‎号码/Pn证件种类代‎码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地‎/护照号码/国籍/旅客出生年‎月日/旅客姓名/性别及婴儿‎标识/持有人标识‎/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G1283‎6632/CN/03MAR‎80/M/01FEB‎10/PIAO/GUOFE‎N G/P15、出票时限输‎入>TK TL/1200/21NOV‎/DLC21‎66手工票号‎输入>TK T/783-22037‎52149‎/P17、选择指定航‎段进行票价‎计算或打票‎1)选择需要票‎价计算的航‎段>SEL:指定航段序‎号2)选择需要打‎印的航段>SEL:指定航段序‎号8、国内BSP‎客票自动生‎成FN/FC/FP项>PA T:9、国际客票经‎过Q TE/XS FSQ,自动生成F‎N/FC项>DFSQ:10、付款方式组‎FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组‎EI12、旅游代码组‎TC (一般按照航‎空公司要求‎输入)13、票号自动传‎输STN >STN:票号/Pn/指定航段序‎号四、PNR提取‎和更改1、PNR提取‎1）按记录编号‎提取>RT 记录编号2）按旅客名单‎提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMY‎Y注：日期必须写‎上年份例：RTGUO‎/CA951‎/10SEP‎083）提取本OF‎FICE某‎一天预定的‎所有旅客名‎单>AB：12DEC‎4）提取完整P‎N R >RT C/记录编号5）提取PNR‎的历史部分‎>RT U6）返回PNR‎的现行部分‎>RT A7）航空公司记‎录编号转为‎代理人记录‎编号>RRT:V/航空公司记‎录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消‎取消PNR‎>XEPNR‎@取消非本O‎FFICE‎订取的PN‎R >XEPNR‎@BJSXX‎X(注：DLCXX‎X为PNR‎所属责任组‎的O FFI‎C E)3、PNR修改‎1）旅客姓名修‎改>1/1旅客姓名‎2）删除姓名组‎外的内容>XE 序号4、PNR封口‎1）正常封口>@2）以下几种情‎况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK‎变成HKB)将UU,US或TL‎变成HLC)将TN变成‎H ND)将带有NI‎,U C,UN的项移‎到PNR的‎历史部分3）以下情况可‎使用@I封口>@IA)航段不连续‎B)邮寄时间不‎够C)有航班变更‎标识D）两个连接航‎段的停留时‎间小于最小‎连接时间5、还原未封口‎的操作>IG五、BSP打票‎1、显示打票机‎工作状态>DI:2、建立打票机‎控制>EC:3、输入正确票‎号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的‎流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票‎打印出来的‎流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录‎票号>VT:4/票号—票号后五位‎7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作‎废的客票指‎令>VT:票号/记录编号/R（只适用于国‎内）9、退票指令TRFD自动生成半‎屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打‎票机)自动生成全‎屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单‎号创建半屏‎退票单>TRFD:M/4/I/40000‎001用票号和半‎屏方式提取‎退票单>TRFD:TM/4/I/999-12345‎67890‎打印并用半‎屏方式显示‎退票单>TRFD:H/4/I/20000‎001用票号提取‎并打印退票‎单>TRFD:TH/4/I/999-12345‎67890‎10、查看日常销‎售报告TSL查看当日销‎售报告> TSL:C/4查看过期销‎售报表>TPR:C/4/12JUN‎08七、国际运价查‎询1、票价显示1）指定航空公‎司/日期/票价类型按照舱位查‎询>XS FSD BJSPD‎X/10NOV‎/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低‎票价>XS FSD BJSPD‎X/10NOV‎/NW/X按照票价类‎型查询>XS FSD BJSSF‎O/UA/SPCL(APEX….)2）查询票价N‎U C数值查询指定舱‎位的NUC‎数值>XS FSD SHASF‎O/NW/*H/NUC查询指定舱‎位的1/2RT的N‎U C数值>XS FSD SHASF‎O/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱‎位的单程N‎U C数值>XS FSD SHASF‎O/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票‎价的NUC‎数值>XS FSD SHASF‎O/UA/*RT/NUC查询单程票‎价的NUC‎的数值>XS FSD SHASF‎O/UA/*OW/NUC3）查询北美票‎价比较3家航‎空公司的票‎价>XS FSD BJSLA‎X/10NOV‎/S/UA-NW-AC查询指定舱‎位的最低票‎价>XS FSD BJSSF‎O/10NOV‎/S/*Q4）查询含税的‎票价单程票价>XS FSP SHA10‎N OV#CUASF‎O#R/UA往返票价>XS FSP SHA10‎N OV#CUASF‎O:09DEC‎#R/UA开口程票价‎ >XS FSP BJS#NLHFR‎A/MUC20‎N OVBJ‎S#R/LH有转机点的‎开口程票价‎>XS FSP BJS#NAFCD‎G-LON- -MAN#NKLAM‎S-BJS#R/AF2、票价规则显‎示1)票价规则文‎本显示方法‎>XS FSN1//6-92）票价规则文‎本中使用条‎件查询适用航班>XS FSN1//FLIGH‎T or>XS FSN1//4票价签注栏‎ >XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期‎和最长停留‎期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转‎机点>XS FSN1//STOPS‎/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿‎折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票‎价指令指定出票航‎空公司>QTE:/airli‎n e计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airli‎n e计算最低票‎价>QTE:/airli‎n e免除指定税‎>QTE:/airli‎n e///#E*E-指定票价代‎号(YEE3M‎)>QTE:*YEE3M‎/airli‎n e显示运价计‎算模式>XS FSQ4、辅助票价计‎算1）NUC数值‎查询>XS FSD SHAHE‎L/10NOV‎/A Y/NUC>XS FSD SHAHE‎L/10NOV‎/A Y/2>XS FSD SHAHE‎L/10NOV‎/A Y/OW/NUC2）票价规则查‎询在票价显示‎基础上，查询指定票‎价的规则>XS FSN在票价计算‎基础上，查询指定票‎价的规则>XS FSG3）税、费查询指定国家的‎税种查询>XS FXT CN指定税名查‎询>XS FXT CN/AE查询XF税‎的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费‎的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行‎程的税总和‎>XS FSU1/TAX4）里程查询环球程里程‎查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5）NUC/ROE/货币转换CNY转换‎N U C >XS FSC 1500C‎N Y/NUC两种货币的‎换算>XS FSC 150JP‎Y/USD6）国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA‎城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查‎询电子运价手‎册---需得到航空‎公司授权，并使用ET‎ERM3.2以上版本八、信息查询及‎辅助功能1、24小时北‎京天气预报‎WF >WF 城市3字代‎码2、机场转机信‎息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代‎码查询CNTD/CD1）查询城市三‎字代码>CNTD T/BEIJI‎N G2）查询城市名‎称>CD PEK3）查询一个国‎家所有城市‎>CNTD A/CN4）查询国家名‎称>CNTD C/CN5）查询国家两‎字码>CNTD N/CHINA‎6）查询航空公‎司信息>CNTD D/CA7）查询航空公‎司两字代码‎>CNTD M/AIR CHINA‎4、计算CO1）四则运算>CO 100+22）计算北京和‎巴黎的时差‎>CO T/PEKCD‎G3）显示巴黎1‎0月1日0‎点的GMT‎标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4）英里换算成‎公里>CO K/英里数5）公里换算成‎英里>CO M/公里数5、日期查询D‎A TE1)显示当前日‎期和星期几‎>DA TE2）显示10天‎，90天后的‎日期>DA TE 10/903）显示200‎4年1月1‎日的前2天‎，及后20天‎的日期>DA TE 1JAN0‎4/-2/20zv6、时间查询T‎I ME1）显示当前时‎间>TIME2）北京时间2‎004年1‎月1日零点‎的巴黎时间‎>TIME 1JAN0‎4/0000/CDG3)纽约时间2‎004年1‎月1日零点‎的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里‎换算成英里‎>CV 100KM‎2）100英里‎换算成公里‎>CV 100MI‎3）摄氏35度‎转化为华氏‎度>CV 35C4）华氏95度‎转化为摄氏‎度>CV 95F5）10英镑转‎化为公斤>CV 10LB6）10公斤转‎化为英镑>CV 10KG8、查询中文信‎息Y I1）显示所有静‎态信息的目‎录>YI2）显示不含副‎标题的公告‎>YI标题3）显示有副标‎题的公告>YII/某标题9、旅游信息查‎询TIM1)查询签证信‎息>TIM TIFV2）查询健康检‎疫信息>TIM TIFH3）同时查询签‎证、健康检疫信‎息>TIM TIFA4）查询与出入‎境有关的信‎息>TIM TIDFT‎/城市/章节/小标题/页码5）显示TIM‎帮助功能>TIM TIHEL‎P6）显示TIM‎中有关规则‎>TIM TIRUL‎ES7）显示综合旅‎游信息新闻‎>TIM TINEW‎S8）显示下一页‎>TIPN9）显示上一页‎>TIPB九、特殊服务1、查看航班座‎位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预‎订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承‎运航空公司‎代码HK/发卡航空公‎司代码卡号/Pn 4、其他特殊服‎务的申请>SSR 特殊服务代‎码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服‎务代码：机位申请NSSA:无烟靠走廊‎的座位NSSW:无烟靠窗的‎座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊‎的座位SMSW:吸烟靠窗的‎座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者‎餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐‎LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说‎明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常‎用指令1、电子客票打‎票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在P‎N R中形成‎一个电子票‎号SSR TKNE项‎）2、电子客票的‎提取1）根据记录号‎提取记录>DETR:CN/记录编号2）根据身份证‎号提取记录‎>DETR:NI/身份证号3）根据旅客姓‎名提取记录‎>DETR:NM/旅客姓名4）根据票号提‎取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例：VT：4/999-12345‎67890‎/V RDNX‎5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例：ETRF：1/999-12345‎67890‎/PRNT/46、电子客票挂‎起1）散客TSS:TN/票号/S (使用票号将‎电子客票挂‎起)TSS:TN/票号/B (使用票号将‎电子客票解‎挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里‎的所有票的‎航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里‎的所有票的‎航段解挂)。

国际机票的常用指令1 国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI：工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN：旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP:指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1.航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/航空公司代码（或GDS代码)2.最早有座位航班查询>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志/舱位3.航班飞行周期的查询>SK:城市对/日期/时间/航空公司代码/舱位4.航班经停点和起降时间的显示指令>FF:航班号/日期5.指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后，>DSG:航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING122)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天，90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIMENYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400 232)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5)旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客>SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL:指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项：>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览TKTV>TKTV:打票机序号十五、票号自动传输STN>STN:票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR:航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：34机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘SFML：海洋餐HFML：高纤维餐HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架) BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明) BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸) DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明) DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴) XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客UMNR：无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT序号7)提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振452)删除姓名组以外的内容>XE序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L 最低价) 2).运价限制条件信息查询PFN>PFN:规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR:运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息：>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询：>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412.修改查询条件，快速重新查询票价：>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14.按协议查询>NFL:/CA15.显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。

eterm国际票指令和知识1、输入旅客的护照等证件信息>SSR DOCS 航空公司代码Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P12、输入旅客的居住地以及目的地地址信息>SSR DOCA 航空公司代码HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/I 婴儿标识/P13、输入旅客的其他相关信息>SSR DOCO/ 航空公司代码HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1注：横线处的信息必须输入输入help xs指令，可以查到SITA AIRFARE查询指令的介绍。

一.运价查询部分1.对于无PNR航线的票价计算(1)两点间城市对>XS FSD PARLON>XS FSD ROMYYZ/OCT>XS FSD PRAMIL/MUC>XS FSD PRASYD/DEM/CX/EHDEM为货币,CX为航空公司,EH为旅行方向>XS FSD FRABKK/SS选择项可使票价显示由低到高排列>XS FSD N将票价按照NUC显示(在做该命令之前,曾经有过其它FSD的显示)>XS FSD L将票价按照本地货币显示(2)多城市>XS FSP MIA15JUNLON>XS FSP MIA13JUNLONFRA>XS FSP ARN3SEPFRA100CTARN>XS FSP PEKFRALONTYONYC>XS FSP ROM20AAUG#VTSTYO#VTS为TS方向,#为不可省>XS FSP AMM15SEP#CLHFRA#CLH为LH航空公司,#C不可省>XS FSP PARROMATH/CAIROMPAR/为经停标识>XS FSP ROMPAR-ATHCAI-ROM-为不经停标识>XS FSP FRAJED#R/*#R/*只显示最低票价>XS FSP AMS2JULCPH#RCH#RCH为显示CH类票价>XS FSP SELNYCSEL#R//N#R//N只显示NORMAL正常票价>XS FSP SELNYCSEL#R//S#R//S只显示SPECIAL特殊票价另外通过FSI也可以得到所需运价,该命令可以在FSP命令之后使用.当FSP结果不能满足某些要求时,或对FSP结果中部分内容进行修改,便可得到新结果.FSP的结果是一个以FSI开始的票价显示内容,在票价的上方是日期.航段及其经停的情况.将光标移至要修改的地方,将其改为所需的内容,再把FSI修改为XS FSI,然后把光标移至最后一个航段后面,输入,即可得到所需结果.2.有PNR记录的票价计算针对已有PNR记录的进行票价计算(1)航段少于6段>RT:XXXXX 提取PNR>SEL:4/5/6 选择PNR中要计算运价的航段,4/5/6为PNR中航段的序号>FQZ:ELE-NBR/S/STATUSS为STOPOVER标识,不可省STATUS包括S STOPOVER 中途分程.经停X CONNECTION 连接.不经停U 清除S和X标识如: >FQZ:5/S/S>FQZ:4/2/X>FQZ:4/2/U/5/2/U>QTE:即可得到需要的票价结果如果要计算PNR中的所有航段的票价,提取完PNR后,直接>QTE:(2)航段多于6段时,不能用QTE命令,但可以用FSP或FSI得到所需结果.二.其它查询1.里程计算显示** FSM **--> FSM显示里程1. >XS FSM BJS FRA LON ATH (最多29个)城市之间的里程显示2. >XS FSM BJS AMS // RTM LON 含地面运输的里程显示3. >XS FSM BJS ISB KHI PAR4. >XS FSM BJS FRA SYD5. >XS FSM BJS SHA NGS OSA6. >XS FSM SIA NYC CCS--> 使用SITA运价系统显示里程计算>XS FSM PEKLONFRATYO>XS FSM WAWAMS//RTMLON//是指从AMS到RTM为地面运输2.按路径显示里程--> 使用SITA运价系统按路径显示里程>XS FSO FRATYO3.货币,汇率转换--> 使用SITA运价系统进行货币.汇率换FSC>XS FSC USD/CHFUSD.CHF分别为两种货币>XS FSCR 该功能相当于>XS FSC CHF/USD>XS FSC 100USD/CNY>XS FSC 100DEM/FRF3.12100DEM按3.12这种比率合多少FRF4.显示ROE比价--> 使用SITA运价系统显示ROE比价>XS FSA LONFRA>XS FSA PEKLON/30APR95显示过去日期的ROE5.机场,国家名,城市名称的转换--> 使用SITA运价系统进行机场,国家名,城市名称转换>XS FXR/CNCN为国家两字代码>XS FXR/UNITED KINGDOM>XS FXR/B 显示第一个字母为B的所有国家名称>XS FXR/LON6.显示各种税的信息--> 使用SITA运价系统显示各种税的信息>XS FXT/FR显示某一国家的税,FR为国家名>XS FXT/RIO显示某一城市或机场的税,RIO为城市或机场代号>XS FXT/XUXU为IATA税的代号>XS FXT/??列出IATA中所有特殊的税7.超重行李价格显示--> 使用SITA运价系统显示超重行李价格>XS FSH FRASYD/1010为超重公斤数>XS FSH FRASYD/7MAY/10/LH/DEM8.显示两点间运价--> FSD 显示两点间运价1.>XS FSD FRAYVR/SEP 显示九月的FRAYVR票价2.>XS FSD FRAYVR/10SEP98/LH/CNY按照指定日期, 指定承运人, 指定货币显示票价3.>XS FSD HKGMAD显示HKGMAD的票价, 其结果包括AP,EH,TS三个方向的票价信息4.>XS FSD MADHKG/IB/EHIB为承运人, EH为旅行方向. 通常, 写在城市对后的两字代码为承运人代码为承运人代码, 方向在其后. 一般地, 旅行方向前加#V, 以视区别,此输入格式还可写为>XS FSD MADHKG/IB/#VEH5.>XS FSD SINNYC/AA/20OCT97*31JUL97/NUC20OCT97---旅行日期31JUL97---出票日期6.>XS FSD LONCHI/S/AC-CP-KL显示AC, CP, KL三个公司LONCHI的票价, 票价由低到高显示7.>XS FSD LONCHI/SS-SHOPPER DISPLAY指票价按照由低到高的顺序显示8.>XS FSD LONCHI/NUC/2 票价按照1/2RT NUC显示9.>XS FSD LONCHI/AA*OW 显示单程票价10.>XS FSD LONCHI/AA*RT 显示来回程票价11.>XS FSD LONCHI/AA>XS FSD R R--REVERSE转换城市, 即CHILON票价>XS FSD N N--NUC票价>XS FSD L L--LOCAL CURRENCY当地货币票价12.>XS FSD PEKPAR/ 9.将显示的票价转换成另一种货币-->FXC将显示的票价转换成另一种货币(仅供参考,不得按该价格售票) >XS FSD PARPEK>XS FSD 3/CNY 3为票价前的序号, 将PARPEK票价(法朗)转换成人民币票价>XS FXC 2/USD10.显示注释(NOTES)内容-->FSN显示注释(NOTES)内容1.在FSD显示后,1) >XS FSN 3 3是FSD中某种运价对应的序号2) >XS FSN 3//3/4/6 将NOTES中第3,4,6段内容显示出来3) >XS FSN 3//10-13 将第10-13段内容显示出来4) >XS FSN 4//I 显示第4条票价对应的NOTES的索引,再可根据索引序号, 用2)查出其内容2.单独使用FSN功能1) >XS FSN SINBKK/CH 显示儿童票价的注释2) >XS FSN S999 显示标准文本S999>XS FSN S999//I3) >XS FSN SURC 显示附加费用注释索引4) >XS FSN MILE 显示与里程制相关的信息3.>XS FSN HELP 帮助信息主目录>XS FSN FSD H FSD为指令代码11.对某城市对之间票价,舱位使用说明-->FSE承运人对某城市对之间票价, 舱位使用说明1. >XS FSD ZRHNYC/SR 显示中有SEE FSE SR>XS FSE SR2. >XS FSE ZRHNYC/SR3. >XS FSE TUNLUX/INFO12.显示ADD-ON比例票价-->FXH显示ADD-ON比例票价>XS FSD SIANYC/CA 显示SIANYC票价, 在舱位与价格之间有*,表示该票价使用比例票价>XS FXH 02 02为FSD中票价对应的序号,显示比例票价的构成13.显示航路-->FSL显示航路在FSD显示中, 若注释号后面有字母R, 表示该票价的使用是受航路限制的>XS FSD BNAGVA/SR>XS FSL 5 5为票价序号三.翻页功能--> 使用SITA运价系统中的翻页功能通常,某一种显示最后一行将显示出总显示页数,如ONLY/1E /DB1 /PAGE 1/3其中PAGE 1/3表示该内容分3页显示出来,当前为第一页内容.>XS FSPC 为显示当时页>XS FSPN 为翻下页>XS FSPL 为最后一页>XS FSPG2 显示第二页内容。

国际机票操作手册基础知识.查询1.航班座位可利用显示>av:h/城市对/日期/时间/航空公司代码（或gds代码)4)查询国家全称>cntdc/cn5)查询国家两字码>cntdn/china6)查询航空公司信息>cntdd/ca7)查询航空公司两字代码>cntdm/airchina四、计算co1)四则运算>co100+22)计算北京和巴黎的时差>cot/pekcdg3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>cot/cdg/1oct/00004)英里换算成公里>cok/英里数5)公里换算成英里>com/公里数八、旅游信息查询tim1)查询签证信息>timtifv2)查询健康检疫信息>timtifh3)同时查询签证、健康检疫信息>timtifa4)查询与出入境有关的信息>timtidft/城市/章节/小标题/页码5)显示tim帮助功能>timtihelp6)显示tim中有关规则>timtirules7)显示综合旅游信息新闻>timtinews8)显示下一页>tipn9)显示上一页>tipb3)中文姓名的输入>nm1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>nm1马晓涌(um4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm1马永>xnin/马晓涌inf(mar01)p16)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn12changyou三、联系方式ct>ctpek/1234567特殊服务ssr一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段二、进行机上座位预订asr>asr:航段序号/座位号三、里程输入>ssrfqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn10)提取所有未证实座位的记录>mlu/ca1321/7oct11)提取所有非团体pnr记录>mlng/ca1321/7oct二、国内航空公司记录的提取和转换>rrt:v/航空公司记录编号/航班号/日期>@ok三、记录分离sp>sp1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>xe序号一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价fd>fd:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（s排序由低到高；l最低价) 2).运价限制条件信息查询pfn>pfn:规则号/承运人或在fd的基础上>pfn:运价序号3).查询运价的航线限制pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下>pfr:运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息：>nfd:peklon/ca16.显示第2条协议中的所有票价>nfl:2*all操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。

国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI：工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN：旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后，>DSG: 航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天，90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项：>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘SFML：海洋餐HFML：高纤维餐HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客UMNR：无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息：>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询：>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价：>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。

国际机票常用指————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI：工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN：旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后，>DSG: 航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天，90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项：>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘SFML：海洋餐HFML：高纤维餐HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客UMNR：无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息：>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询：>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价：>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。

最新国际机票指令操作详解随着全球化进程的推进，人们的国际旅行需求越来越大。

在国际旅行中，机票是最为重要的一环。

而作为用户，如何进行国际机票的指令操作也是非常关键的。

本文将详细介绍最新国际机票指令操作。

其次，在进行国际机票指令操作时，需注意一些常用的指令。

如查询航班的指令是"Flight search"，系统会要求输入起始城市、目的城市、出行日期等信息，然后返回符合条件的航班列表。

另外，预订机票的指令是"Flight booking"，系统会要求输入航班号、出行日期和乘客信息等，然后生成订单并提示支付。

还有修改订单的指令是"Modify booking"，系统会要求输入订单号和乘客姓名等信息，然后可以修改订单中的信息，如修改航班、乘客数量等。

此外，取消订单的指令是"Cancel booking"，系统会要求输入订单号和乘机人姓名等信息，然后取消订单并退款。

再者，在进行国际机票指令操作时，需关注一些特殊情况的操作。

如改签机票的指令是"Change flight"，系统会要求输入订单号和乘机人信息等，然后根据航空公司的规定进行改签操作。

此外，处理延误或取消航班的指令是"Flight delay/cancellation"，系统会要求输入航班号和出行日期等信息，然后提供相关处理选项，如改签、退款等。

还有查询折扣信息的指令是"Discount search"，系统会要求输入起始城市、目的城市和出行日期等信息，然后返回符合条件的折扣航班列表。

综上所述，最新国际机票指令操作涵盖了购票、查询航班、预订机票、修改订单、取消订单、改签机票、处理延误或取消航班和查询折扣信息等方面。

用户在进行国际机票指令操作时，需了解基本操作和常用指令，并关注特殊情况的操作和个人信息保护。

这样才能更好地完成国际机票指令操作，享受安全便捷的国际旅行。

国际机票操作手册基础知识。

查询1. 航班座位可利用显示>av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或gds代码）2。

最早有座位航班查询〉fv：城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds 代码）/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4。

航班经停点和起降时间的显示指令〉ff: 航班号/日期5。

指定日期的航段上的航班详细信息显示>dsg：c/航班号/座位等级/日期/航段或rt之后，〉dsg：航班序号信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报wf 〉wf 城市三字代码二、机场转机信息查询dsm 〉dsm：pek三、机场、国家、航空公司代码查询cntd/cd1）查询城市三字代码〉cntd t/beijing2）查询城市名称〉cd pek3)查询一个国家所有城市〉cntd a/cn4）查询国家全称〉cntd c/cn5)查询国家两字码〉cntd n/china6)查询航空公司信息>cntd d/ca7)查询航空公司两字代码〉cntd m/air china四、计算co1）四则运算〉co 100+22）计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg3）显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间〉co t/cdg/1oct/00004)英里换算成公里>co k/英里数5)公里换算成英里>co m/公里数五、日期查询date1）显示当前日期和星期几〉date2)显示10天,90天后的日期〉date 10/903）显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>date 1jan04/—2/20六、时间查询time1）显示当前时间〉time2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间〉time 1jan04/0000/cdg3）纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg七、查询中文信息yi1)显示所有静态信息的目录>yi2)显示不含副标题的公告>yi标题3)显示有副标题的公告〉yi i/某标题八、旅游信息查询tim1)查询签证信息>tim tifv2）查询健康检疫信息>tim tifh3）同时查询签证、健康检疫信息>tim tifa4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码5)显示tim帮助功能>tim tihelp6)显示tim中有关规则>tim tirules7）显示综合旅游信息新闻〉tim tinews8)显示下一页>tipn9)显示上一页>tipb建立pnr一、航段预订2）间接建立航段组sd〉av pekcan〉sd 1y13）open航段的建立sn>sn yy/f/pekcan〉sn cz/f/pekcan4）arnk段的建立sa >sa tsnpek5）旅客行程提示〉sa mu5119y1oct shapek hk6）调整航段顺序cs>cs 2/1二、姓名输入nm1）英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi2)同姓旅客英文名的输入〉nm 2zhang/jian/qiang3)中文姓名的输入>nm 1杨振振1马永4）无人陪伴儿童姓名输入〉nm 1马晓涌（um4)5）带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永〉xn in/马晓涌inf(mar01)p16）建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou三、联系方式ct >ct pek/1234567特殊服务ssr一、查看航班座位图adm>adm：航段序号/航段二、进行机上座位预订asr>asr: 航段序号/座位号三、里程输入〉ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请>ssr 特殊服务代码航空公司nn数量/pn/snpnr提取和修改一、pnr提取1)记录编号提取pnr >rt 记录编号2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期3）提取完整pnr 〉rt c/记录编号4）提取pnr的历史部分>rt u5）返回到pnr的现行部分〉rt a6）按照航班的旅客名单提取〉ml c/ca1301/10dec 〉rt 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（rr、hk、hn、hl、hx）〉ml c/ca1321/7oct8）提取所有团体pnr记录〉ml g/ca1321/7oct9)提取所有订妥座位的记录〉ml b/ca1321/7oct10）提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct11）提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct二、国内航空公司记录的提取和转换>rrt：v/航空公司记录编号/航班号/日期〉@ok三、记录分离sp 〉sp 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改〉1/1杨振2）删除姓名组以外的内容〉xe 序号3）取消pnr>xepnr＠〈一般航空公司不允许改名字，切记勿改>五、记录封口＠〈一般用/KI强封>1）正常封口〉@2）以下几种情况可使用@k封口>@ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu，us或tl变为hlc）将tn变为hnd）将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3）以下情况可使用@i封口〉＠ia)航段不连续b）有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询一、国内公布运价查询：1）。

国际机票操作⼿册国际机票操作⼿册基础知识.查询1. 航班座位可利⽤显⽰>av: h/城市对/⽇期/时间/ 航空公司代码（或gds代码)2. 最早有座位航班查询>fv: 城市对/⽇期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds 代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞⾏周期的查询>sk: 城市对/⽇期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显⽰指令>ff: 航班号/⽇期5. 指定⽇期的航段上的航班详细信息显⽰>dsg:c/航班号/座位等级/⽇期/航段或rt之后，>dsg: 航班序号信息查询及辅助功能⼀、24⼩时天⽓预报wf >wf 城市三字代码⼆、机场转机信息查询dsm >dsm: pek三、机场、国家、航空公司代码查询td/cd1)查询城市三字代码>cntd t/beijing2)查询城市名称>cd pek3)查询⼀个国家所有城市>cntd a/cn4)查询国家全称>cntd c/cn5)查询国家两字码>cntd n/china6)查询航空公司信息>cntd d/ca7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china四、计算co1)四则运算>co 100+22)计算和巴黎的时差>co t/pekcdg3)显⽰巴黎10⽉1⽇0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/00004)英⾥换算成公⾥>co k/英⾥数5)公⾥换算成英⾥>co m/公⾥数五、⽇期查询date1)显⽰当前⽇期和星期⼏>date2)显⽰10天，90天后的⽇期>date 10/903)显⽰2004年1⽉1⽇的前2天，及后20天的⽇期>date 1jan04/-2/20六、时间查询time1)显⽰当前时间>time2)时间2004年1⽉1⽇零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg3)纽约时间2004年1⽉1⽇零点的、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg七、查询中⽂信息yi1)显⽰所有静态信息的⽬录>yi2)显⽰不含副标题的公告>yi标题3)显⽰有副标题的公告>yi i/某标题⼋、旅游信息查询tim1)查询签证信息>tim tifv2)查询健康检疫信息>tim tifh3)同时查询签证、健康检疫信息>tim tifa4)查询与出⼊境有关的信息>tim tidft/城市/章节/⼩标题/页码5)显⽰tim帮助功能>tim tihelp6)显⽰tim中有关规则>tim tirules7)显⽰综合旅游信息新闻>tim tinews8)显⽰下⼀页>tipn9)显⽰上⼀页>tipb建⽴pnr⼀、航段预订>sd 1y13)open航段的建⽴sn>sn yy/f/pekcan>sn cz/f/pekcan4)arnk段的建⽴sa >sa tsnpek5) 旅客⾏程提⽰>sa mu5119y1oct shapek hk6)调整航段顺序cs>cs 2/1⼆、输⼊nm1)英⽂的输⼊>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi2)同姓旅客英⽂名的输⼊>nm 2zhang/jian/qiang3)中⽂的输⼊>nm 1振振1马永4)⽆⼈陪伴⼉童输⼊>nm 1马晓涌(um4)5)带⼀个婴⼉的成⼈输⼊>nm 1马永>xn in/马晓涌inf(mar01)p16)建⽴⼀个团名为changyou的12⼈的团体pnr>gn 12changyou三、联系⽅式ct >ct pek/1234567特殊服务ssr⼀、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段⼆、进⾏机上座位预订asr>asr: 航段序号/座位号三、⾥程输⼊>ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请>ssr 特殊服务代码航空公司nn数量/pn/snpnr提取和修改⼀、pnr提取1)记录编号提取pnr >rt 记录编号2)根据旅客提取pnr >rt旅客/航班号/⽇期3)提取完整pnr >rt c/记录编号4)提取pnr的历史部分>rt u5)返回到pnr的现⾏部分>rt a6)按照航班的旅客提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（rr、hk、hn、hl、hx）>ml c/ca1321/7oct8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct11)提取所有⾮团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct⼆、国航空公司记录的提取和转换>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/⽇期>ok三、记录分离sp >sp 1/3四、记录修改1)旅客修改>1/1振2)删除组以外的容>xe 序号3)取消pnr>xepnr<⼀般航空公司不允许改名字,切记勿改>五、记录封⼝<⼀般⽤/KI强封>1)正常封⼝>2)以下⼏种情况可使⽤k封⼝>ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu,us或tl变为hlc)将tn变为hnd)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3)以下情况可使⽤i封⼝>ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间⼩于最⼩连接时间⼀、国公布运价查询：1).查询城市对间当前可⽤票价fd>fd:城市对/⽇期/航空公司代码/查询选项（s排序由低到⾼；l最低价)2).运价限制条件信息查询pfn>pfn: 规则号/ 承运⼈或在fd的基础上>pfn: 运价序号3).查询运价的航线限制pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下>pfr: 运价序号⼆、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息：>nfd:peklon/ca3.指定旅⾏⽇期查询：>nfd:peklon/21may04/ca4.查询单程票价>nfd:peklon/ca*ow5.查询m舱票价>nfd:peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价>nfd:peklon/cahit7.查询学⽣票价>nfd:peklon/ca*sd8.查询团队票价>nfd:peklon/ca*gc9.显⽰第3条票价的规则限制>nfn:310.显⽰第3条票价的航线规定>nfr:311.显⽰第4条票价的签注信息>nfe:412. 修改查询条件，快速重新查询票价：>nfc:13.指定航线查询>nfq:pek15may04lonpek/ca14. 按协议查询>nfl:/ca15. 显⽰第2条协议的容>nfl:216.显⽰第2条协议中的所有票价>nfl:2*all操作流程⽰例：某旅客要在5⽉1⽇去新加坡或吉隆坡，5⽉7⽇回，希望获得最便宜的往返客票。

国际机票的常用指令国际机票的常用指令是预订、查询、改签和退票。

预订航班的指令可以通过电话、在线网站或者移动应用来完成。

查询航班的指令则包括航班号、出发地、目的地、日期等信息。

改签和退票的指令会需要提供预订信息和需要修改或取消的航班等信息。

预订机票的指令可以通过以下几种方式进行。

首先是通过电话，您可以拨打航空公司的客服电话，告知客服您的航班需求：出发地、目的地、日期和乘客人数等信息，客服会帮助您完成机票的预订。

其次是通过在线网站，比如航空公司的官方网站或者在线旅游平台，您可以在搜索框中输入相关的航班信息，然后按照页面提示进行操作，选择适合您的航班，并填写必要的个人信息，最后支付费用即可完成预订。

最后是通过移动应用，您可以下载航空公司的移动应用程序，在应用中进行航班预订，操作步骤与在线网站类似。

查询机票的指令可以通过航空公司的网站、移动应用或者在线旅游平台来完成。

您可以在相应的搜索框中输入航班号、出发地、目的地和日期等信息，然后点击搜索按钮即可查询相关航班的信息。

您也可以选择筛选条件，比如价格、航空公司和起降时间等，以获取更符合您需求的航班。

改签机票的指令可以通过以下几种方式进行。

首先是通过航空公司的客服电话，您可以致电客服并提供您的预订信息和需要改签的航班信息，客服会帮助您完成改签手续。

其次是通过航空公司的网站或者移动应用，您可以登录您的账户，找到已预订的航班，并选择改签选项，然后按照页面提示进行操作，选择新的航班并支付相应的改签费用。

最后是通过前往机场的柜台办理，您可以携带身份证明和您的预订信息等材料，到航空公司柜台办理改签手续。

退票的指令可以通过以下几种方式进行。

首先是通过航空公司的客服电话，您可以致电客服并告知您的预订信息和需要退票的原因，客服会帮助您办理退票手续，并告知退票规定和可能涉及的费用。

其次是通过航空公司的网站或者移动应用，您可以登录您的账户，找到已预订的航班，并选择退票选项，然后按照页面提示进行操作，填写退票申请并提交，最后航空公司会审核并办理退票手续。

国际常用指令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC32、输入工作号>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN：旧密码/新密码5、查看SIGN-IN信息>SIIF6、指令使用帮助>HELP：指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当前页>PG12、一屏显示所有内容>PG11、Q显示指令>QT2、Q开始处理指令>QS3、Q延迟处理指令>QD4、Q释放指令>QN5、Q重新显示指令>QR6、Q转移指令>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V：城市对/日期/航空公司代码（查外航时必加）例：A VPEKLON10SEP/BA2、查询航班子舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代码例：A VH/DLCTYO10OCT/CA3、查询最早有座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码/经停标志/舱位（只适用于国内）4、查询航班飞行周期>SK：城市对/航空公司代码5、查询航班经停点和起降时间>FF：航班号/日期（国内）6、查询航班详细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的回程机位查询>A V：RA/16DEC(AV显示去程后操作)8、指定航班序号的所有舱位信息查询>A V:C/1(A V显示后操作)三、PNR建立1、航段预订1)直接建立航段组SS >SS CA1517/Y/21NOV/PEKSHANN12)间接建立航段组SD >A V PEKSHA3)OPEN航段的建立SN >SN YY/F/PEKSHA>SN CA/F/PEKSHA4)地面运输（缺口）段的建立SA >SA NRTPEK5)调整航段顺序CS >CS 2/16)更改航段舱位为B舱（也可用于快速补位）>XE3,BNN(其中3为航段序号，B为舱位，NN为固定格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG/MING (英文或拼音姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05)/P1(婴儿)2)同姓旅客英文名的输入>NM 2FENG/A/B (2表示两个同姓旅客)3、联系方式输入>CT PEK/T 010-4、证件信息输入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地/护照号码/国籍/旅客出生年月日/旅客姓名/性别及婴儿标识/持有人标识/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G/CN/03MAR80/M/01FEB10/PIAO/GUOFENG/P15、出票时限输入>TK TL/1200/21NOV/DLC2166手工票号输入>TK T/783-/P17、选择指定航段进行票价计算或打票1)选择需要票价计算的航段>SEL:指定航段序号2)选择需要打印的航段>SEL:指定航段序号8、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项>PAT:9、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项>DFSQ:10、付款方式组FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组EI12、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入)13、票号自动传输STN >STN:票号/Pn/指定航段序号四、PNR提取和更改1、PNR提取1）按记录编号提取>RT 记录编号2）按旅客名单提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMYY注：日期必须写上年份例：RTGUO/CA951/10SEP083）提取本OFFICE某一天预定的所有旅客名单>AB：12DEC 4）提取完整PNR >RT C/记录编号5）提取PNR的历史部分>RT U6）返回PNR的现行部分>RT A7）航空公司记录编号转为代理人记录编号>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消取消PNR >XEPNR@取消非本OFFICE订取的PNR >XEPNR@BJSXXX(注：DLCXXX为PNR所属责任组的OFFICE)3、PNR修改1）旅客姓名修改>1/1旅客姓名2）删除姓名组外的内容>XE 序号4、PNR封口1）正常封口>@2）以下几种情况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK变成HKB)将UU,US或TL变成HLC)将TN变成HND)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3）以下情况可使用@I封口>@IA)航段不连续B)邮寄时间不够C)有航班变更标识D）两个连接航段的停留时间小于最小连接时间5、还原未封口的操作>IG五、BSP打票1、显示打票机工作状态>DI:2、建立打票机控制>EC:3、输入正确票号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票打印出来的流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录票号>VT:4/票号—票号后五位7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作废的客票指令>VT:票号/记录编号/R（只适用于国内）9、退票指令TRFD自动生成半屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打票机)自动生成全屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单号创建半屏退票单>TRFD:M/4/I/用票号和半屏方式提取退票单>TRFD:TM/4/I/999-打印并用半屏方式显示退票单>TRFD:H/4/I/用票号提取并打印退票单>TRFD:TH/4/I/999-10、查看日常销售报告TSL查看当日销售报告> TSL:C/4查看过期销售报表>TPR:C/4/12JUN08七、国际运价查询1、票价显示1）指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低票价>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询>XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX….)2）查询票价NUC数值查询指定舱位的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱位的单程NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票价的NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC的数值>XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3）查询北美票价比较3家航空公司的票价>XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价>XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4）查询含税的票价单程票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价>XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价>XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF2、票价规则显示1)票价规则文本显示方法>XS FSN1//6-92）票价规则文本中使用条件查询适用航班>XS FSN1//FLIGHT or>XS FSN1//4票价签注栏>XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期和最长停留期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转机点>XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票价指令指定出票航空公司>QTE:/airline计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airline计算最低票价>QTE:/airline免除指定税>QTE:/airline///#E*E-指定票价代号(YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline显示运价计算模式>XS FSQ4、辅助票价计算1）NUC数值查询>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC2）票价规则查询在票价显示基础上，查询指定票价的规则>XS FSN在票价计算基础上，查询指定票价的规则>XS FSG3）税、费查询指定国家的税种查询>XS FXT CN指定税名查询>XS FXT CN/AE查询XF税的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行程的税总和>XS FSU1/TAX4）里程查询环球程里程查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5）NUC/ROE/货币转换CNY转换NUC >XS FSC 1500CNY/NUC两种货币的换算>XS FSC 150JPY/USD6）国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查询电子运价手册---需得到航空公司授权，并使用ETERM3.2以上版本八、信息查询及辅助功能1、24小时北京天气预报WF >WF 城市3字代码2、机场转机信息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1）查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2）查询城市名称>CD PEK3）查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4）查询国家名称>CNTD C/CN5）查询国家两字码>CNTD N/CHINA6）查询航空公司信息>CNTD D/CA7）查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA4、计算CO1）四则运算>CO 100+22）计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3）显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4）英里换算成公里>CO K/英里数5）公里换算成英里>CO M/公里数5、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2）显示10天，90天后的日期>DATE 10/903）显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20zv6、时间查询TIME1）显示当前时间>TIME2）北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里换算成英里>CV 100KM2）100英里换算成公里>CV 100MI3）摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4）华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5）10英镑转化为公斤>CV 10LB6）10公斤转化为英镑>CV 10KG8、查询中文信息YI1）显示所有静态信息的目录>YI2）显示不含副标题的公告>YI标题3）显示有副标题的公告>YII/某标题9、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2）查询健康检疫信息>TIM TIFH3）同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4）查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5）显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6）显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7）显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8）显示下一页>TIPN9）显示上一页>TIPB九、特殊服务1、查看航班座位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK/发卡航空公司代码卡号/Pn 4、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常用指令1、电子客票打票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项）2、电子客票的提取1）根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2）根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3）根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4）根据票号提取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例：VT：4/999-/VRDNX5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例：ETRF：1/999-/PRNT/46、电子客票挂起1）散客TSS:TN/票号/S (使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B (使用票号将电子客票解挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)。

国际常用指令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC32、输入工作号>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN：旧密码/新密码5、查看SIGN-IN信息>SIIF6、指令使用帮助>HELP：指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当前页>PG12、一屏显示所有内容>PG11、Q显示指令>QT2、Q开始处理指令>QS3、Q延迟处理指令>QD4、Q释放指令>QN5、Q重新显示指令>QR6、Q转移指令>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V：城市对/日期/航空公司代码（查外航时必加）例：A VPEKLON10SEP/BA2、查询航班子舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代码例：A VH/DLCTYO10OCT/CA3、查询最早有座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码/经停标志/舱位（只适用于国内）4、查询航班飞行周期>SK：城市对/航空公司代码5、查询航班经停点和起降时间>FF：航班号/日期（国内）6、查询航班详细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的回程机位查询>A V：RA/16DEC(AV显示去程后操作)8、指定航班序号的所有舱位信息查询>A V:C/1(A V显示后操作)三、PNR建立1、航段预订1)直接建立航段组SS >SS CA1517/Y/21NOV/PEKSHANN12)间接建立航段组SD >A V PEKSHA3)OPEN航段的建立SN >SN YY/F/PEKSHA>SN CA/F/PEKSHA4)地面运输（缺口）段的建立SA >SA NRTPEK5)调整航段顺序CS >CS 2/16)更改航段舱位为B舱（也可用于快速补位）>XE3,BNN(其中3为航段序号，B为舱位，NN为固定格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG/MING (英文或拼音姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05)/P1(婴儿)2)同姓旅客英文名的输入>NM 2FENG/A/B (2表示两个同姓旅客)3、联系方式输入>CT PEK/T 010-4、证件信息输入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地/护照号码/国籍/旅客出生年月日/旅客姓名/性别及婴儿标识/持有人标识/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G/CN/03MAR80/M/01FEB10/PIAO/GUOFENG/P15、出票时限输入>TK TL/1200/21NOV/DLC2166手工票号输入>TK T/783-/P17、选择指定航段进行票价计算或打票1)选择需要票价计算的航段>SEL:指定航段序号2)选择需要打印的航段>SEL:指定航段序号8、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项>PAT:9、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项>DFSQ:10、付款方式组FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组EI12、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入)13、票号自动传输STN >STN:票号/Pn/指定航段序号四、PNR提取和更改1、PNR提取1）按记录编号提取>RT 记录编号2）按旅客名单提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMYY注：日期必须写上年份例：RTGUO/CA951/10SEP083）提取本OFFICE某一天预定的所有旅客名单>AB：12DEC 4）提取完整PNR >RT C/记录编号5）提取PNR的历史部分>RT U6）返回PNR的现行部分>RT A7）航空公司记录编号转为代理人记录编号>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消取消PNR >XEPNR@取消非本OFFICE订取的PNR >XEPNR@BJSXXX(注：DLCXXX为PNR所属责任组的OFFICE)3、PNR修改1）旅客姓名修改>1/1旅客姓名2）删除姓名组外的内容>XE 序号4、PNR封口1）正常封口>@2）以下几种情况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK变成HKB)将UU,US或TL变成HLC)将TN变成HND)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3）以下情况可使用@I封口>@IA)航段不连续B)邮寄时间不够C)有航班变更标识D）两个连接航段的停留时间小于最小连接时间5、还原未封口的操作>IG五、BSP打票1、显示打票机工作状态>DI:2、建立打票机控制>EC:3、输入正确票号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票打印出来的流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录票号>VT:4/票号—票号后五位7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作废的客票指令>VT:票号/记录编号/R（只适用于国内）9、退票指令TRFD自动生成半屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打票机)自动生成全屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单号创建半屏退票单>TRFD:M/4/I/用票号和半屏方式提取退票单>TRFD:TM/4/I/999-打印并用半屏方式显示退票单>TRFD:H/4/I/用票号提取并打印退票单>TRFD:TH/4/I/999-10、查看日常销售报告TSL查看当日销售报告> TSL:C/4查看过期销售报表>TPR:C/4/12JUN08七、国际运价查询1、票价显示1）指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低票价>XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询>XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX….)2）查询票价NUC数值查询指定舱位的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NUC数值>XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱位的单程NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票价的NUC数值>XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC的数值>XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3）查询北美票价比较3家航空公司的票价>XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价>XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4）查询含税的票价单程票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价>XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价>XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价>XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF2、票价规则显示1)票价规则文本显示方法>XS FSN1//6-92）票价规则文本中使用条件查询适用航班>XS FSN1//FLIGHT or>XS FSN1//4票价签注栏>XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期和最长停留期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转机点>XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票价指令指定出票航空公司>QTE:/airline计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airline计算最低票价>QTE:/airline免除指定税>QTE:/airline///#E*E-指定票价代号(YEE3M) >QTE:*YEE3M/airline显示运价计算模式>XS FSQ4、辅助票价计算1）NUC数值查询>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUC>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2>XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC2）票价规则查询在票价显示基础上，查询指定票价的规则>XS FSN在票价计算基础上，查询指定票价的规则>XS FSG3）税、费查询指定国家的税种查询>XS FXT CN指定税名查询>XS FXT CN/AE查询XF税的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行程的税总和>XS FSU1/TAX4）里程查询环球程里程查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5）NUC/ROE/货币转换CNY转换NUC >XS FSC 1500CNY/NUC两种货币的换算>XS FSC 150JPY/USD6）国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查询电子运价手册---需得到航空公司授权，并使用ETERM3.2以上版本八、信息查询及辅助功能1、24小时北京天气预报WF >WF 城市3字代码2、机场转机信息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1）查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2）查询城市名称>CD PEK3）查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4）查询国家名称>CNTD C/CN5）查询国家两字码>CNTD N/CHINA6）查询航空公司信息>CNTD D/CA7）查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA4、计算CO1）四则运算>CO 100+22）计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3）显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4）英里换算成公里>CO K/英里数5）公里换算成英里>CO M/公里数5、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2）显示10天，90天后的日期>DATE 10/903）显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20zv6、时间查询TIME1）显示当前时间>TIME2）北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里换算成英里>CV 100KM2）100英里换算成公里>CV 100MI3）摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4）华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5）10英镑转化为公斤>CV 10LB6）10公斤转化为英镑>CV 10KG8、查询中文信息YI1）显示所有静态信息的目录>YI2）显示不含副标题的公告>YI标题3）显示有副标题的公告>YII/某标题9、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2）查询健康检疫信息>TIM TIFH3）同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4）查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5）显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6）显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7）显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8）显示下一页>TIPN9）显示上一页>TIPB九、特殊服务1、查看航班座位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK/发卡航空公司代码卡号/Pn 4、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常用指令1、电子客票打票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项）2、电子客票的提取1）根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2）根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3）根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4）根据票号提取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例：VT：4/999-/VRDNX5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例：ETRF：1/999-/PRNT/46、电子客票挂起1）散客TSS:TN/票号/S (使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B (使用票号将电子客票解挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)。

国际机票查询、预订指令1、航班信息查询：AVH/航段/日期说明：航段是指输入出发城市的代码到抵达城市的代码2、查看航班舱位：头等舱的是A、F 公务舱是C、D、Z 团队舱是T、E（这个一般是没有位子的，要航空公司批准）欧洲常用特价舱是U 国内联运舱位是S说明：舱位显示AA（前面字母A表示舱位，后面字母A表示座位是9个座位以上的舱位，9座以下的舱位直接为数字显示，字母L表示没有可利用座位是可以候补的，字母Q表示永久申请，没有可利用的，字母S是限制销售数，没有可利用座位，字母C表示该等级彻底关闭，字母X表示该等级取消，字母Z表示座位情况不明）3、航段预订：SD航班序号舱位乘客人数说明：SD1Y1：SD1是航段序号，字母Y是舱位、数字1是预订人数4、查询航班价格：QTE:/航空公司代码说明：查询的航段价格比较高，查询低价格就要在查询航段上面的FSI/航空公司代码，这个指令的前面加入XS空格，在把你所查询航段的舱位字母改成/，就可以出现低价格。

可以根据这个价格显示看此舱位是否有位置，可否预订低舱位5、旅客姓名：NM1旅客姓名说明：旅客姓名填写旅客的拼音，要与护照上的姓名一致输入举例：sun/na1wang/zhaohui（2人以上出票）再按F126、旅客证件号码：SSR DOCS 航空公司代码HK1 P/国籍/护照号/国籍/出生年月日/性别/护照有效期/姓/名/p1 例子：SSR:DOCS CZ HK1 P/CHN/143810297/CHN/24APR76/M/23APR12/XU/XIAODONG/p1男士M 女士F7、航班预订成功：以上所有信息全部输入后，@KI直接封口，表示航班已经预订成功，根据航班信息编码，让出票台出票。