异常管理+发现异常

公司异常管理制度第一部分：总则为了规范公司的运营管理，保障公司的正常运行，特制订本异常管理制度。

第二部分：异常管理定义异常是指公司在运营过程中出现偏离预期的情况。

异常管理是指公司针对异常情况的发现、处理和跟踪过程。

第三部分：异常管理的范围本管理制度适用于公司全体员工在工作中发现的异常情况。

第四部分：异常管理的流程1.异常的发现：1.1 公司全体员工对于工作中发现的异常情况应当及时上报至所在部门的主管或者公司的异常管理人员。

1.2 上报异常情况应当尽量提供详细的描述，包括异常发生的时间、地点、影响范围等信息。

2.异常的处理：2.1 部门主管或公司的异常管理人员应当及时对上报的异常情况进行初步的调查和分析。

2.2 对于无法立即解决的异常情况，应当设置临时措施以减少异常情况对公司运营的影响。

2.3 公司应当成立专门的异常处理小组，对于复杂的异常情况进行深入调查和处理。

3.异常的跟踪：3.1 对于已经处理的异常情况，公司应当建立跟踪机制，确保异常情况得到有效的解决并避免再次发生。

3.2 定期对异常情况的处理情况进行评估和总结，提出改进意见并制定相应的改进措施。

第五部分：异常管理的责任1.公司全体员工应当积极参与异常管理工作，发现异常情况及时上报，配合公司对异常情况进行处理和跟踪。

2. 部门主管应当对员工上报的异常情况进行及时的处理和分析，并对处理结果进行跟踪和评估。

3. 公司的异常管理人员应当负责建立和完善公司的异常管理制度和流程，确保异常管理工作的顺利进行。

第六部分：异常管理的监督与考核公司应当建立异常管理考核机制，定期对异常管理工作的完成情况进行评估，对表现优秀的部门和员工给予相应的奖励，对表现不佳的部门和员工进行必要的处罚。

第七部分：异常管理的改进公司应当定期对异常管理制度和流程进行评估和调整，及时根据工作实际情况进行改进和完善，确保公司异常管理工作的有效性和高效性。

以上就是公司异常管理制度的相关内容，希望公司全体员工都能认真遵守，共同维护公司的正常运行和稳定发展。

设备异常运行管理制度是为了保障设备正常运行，提高设备运行效率和稳定性，避免设备故障和事故发生而制定的管理规定。

具体内容如下：1. 设备维护管理- 设备定期维护保养，检查设备的工作状况、零部件的磨损程度，及时更换和修复。

- 建立设备保养计划，明确保养内容、保养周期和责任人，确保设备按时得到保养。

- 设备故障及时处理，建立随机维修库，加强备件管理，确保备件的及时供应。

2. 设备运行监控- 建立设备运行日志，记录设备的运行情况、异常现象和处理措施，并及时向相关部门报告和处理。

- 定期对设备进行巡检和安全检查，发现问题及时处理，避免设备异常运行。

3. 异常情况的处理措施- 当发生设备异常运行时，设备操作人员应立即停止设备运行，并及时报告相关部门。

- 相关部门应组织专业人员进行设备的故障诊断和处理，确保设备的安全运行。

- 设备故障修复后，进行设备运行测试和验证，确保设备恢复正常工作。

4. 设备异常运行问题的跟踪和分析- 对设备异常运行的原因和问题进行跟踪和分析，找出问题的根本原因，并采取措施进行改进。

- 根据设备异常运行的情况，进行统计和评估，为后续设备管理工作提供数据支持。

5. 员工培训和意识提升- 对设备操作人员进行岗位培训，提高他们对设备异常运行的识别和处理能力。

- 加强员工的安全意识，提醒他们在设备异常运行时及时报告和停机。

通过制定和执行设备异常运行管理制度，能够有效预防设备故障和事故发生，保障设备正常运行，提高生产效率和安全性。

设备异常运行管理制度（二）1. 引言为了确保设备正常运行、提高生产效率、保证人员安全，制定设备异常运行管理制度是非常必要的。

本制度旨在规范设备的异常运行管理，确保设备及时维修，并对设备异常运行的处理进行规定。

2. 适用范围本制度适用于公司内所有设备的异常运行管理。

3. 管理责任3.1 公司设备管理部门负责制定设备异常运行管理制度，并监督全公司设备的异常运行情况。

3.2 设备操作人员应定期检查设备运行情况，发现异常情况及时上报设备管理部门，配合维修人员进行维护。

异常管理制度流程第一章总则第一条为规范公司内部管理制度，提高公司的管理效率，保障公司的正常运营，特制订本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有员工及相关部门。

第三条公司相关部门和员工应当严格遵守本制度的规定，对发生的异常情况进行适当处理。

第四条公司异常管理制度流程的实施要遵循公开、公平、公正、及时的原则，确保内部异常的管理得到及时、有效的解决。

第五条公司异常管理制度由公司总经理负责制定和执行，相关部门负责具体执行。

第二章异常管理的定义和分类第六条异常管理是指在公司正常运营中，因各种原因而发生的非正常情况，需要进行及时处理的一种管理活动。

第七条公司异常情况可以分为以下几种类型：（一）业务异常：指公司在经营活动中出现的长度异常情况，包括订单延误、产品质量问题、交易纠纷等；（二）人员异常：指公司员工在工作中出现的违规行为、违纪事件等；（三）设备异常：指公司在生产活动中出现的设备故障、安全事故等情况；（四）市场异常：指外部市场环境发生变化，对公司经营产生影响的情况。

第八条不同类型的异常情况需要采取不同的处理方式，要根据实际情况加以分类并及时处理。

第三章异常管理的流程第九条异常情况应当由发现人员或者相关部门负责人及时汇报，经过初步确认后，按照以下流程进行处理：（一）接报：接到异常情况汇报后，相关部门及时组织调查核实；（二）分析：对异常情况进行分析，找出原因和影响；（三）处理：依照异常类型和情况轻重，采取相应的处理措施，及时解决问题；（四）跟进：对处理过程进行跟踪和监督，确保问题彻底解决。

第十条具体流程如下：一、接报1.1 根据异常情况，相关部门及时接报，并填写异常情况报告表；1.2 报告内容包括异常事件的发现时间、地点、相关人员、原因、影响等。

二、分析2.1 由专门人员对异常情况进行分析，找出引发异常的原因和影响；2.2 报告分析结果，提出应对措施。

三、处理3.1 根据异常情况的轻重缓急，采取相应措施，及时解决问题；3.2 处理完成后，相关部门填写处理结果报告并报经领导批准。

一、异常的含义员提异常的分类：（1）交货期的异常作业的进展迟于管理标准（2）质量的异常次品率高于管理标准（3）成本的异常实际成本高于管理标准中标准成本（4）机械设备异常因故障而停车，或因机械电子工作部原因产生磨损、次品率异常提高（5）作业人员的异常作业没有在标准时间内结束（6）材料的异常交货延期、数量得不到保证，或质量低劣。

所谓异常指的是生产作业中无法按照计划进行的状态。

机械发生故障而无法进行作业；或者材料没有而无法进行作业；或者作业中发生差错，需要校正等等。

生产作业要根据日程计划并按照作业标准进行。

为了做到这一点而进行的统称为作业管理。

要进行作业管理需要设定管理项目，确定测试完成管理项目程度的方法，设定目标完成的程度。

然后根据这些计算出计划和实际之间的差异，制定减少差异的措施，并付诸实施。

管理项目有次品率和按期交货率等等。

次品率通过将次品数量除以检验数量后得出，按期交货率的计算方法是先从全部生产数量中减去延期交货的数量，然后再除以全部生产数。

作业的进展情况不符合日程计划、迟于管理标准的话，就会发生交货异常。

在结束订货开始到交货为止的时间为生产时间。

在接受订货时除了对产品的质量（性能、功能）有约定外，对产品的交货日期也有约定，在从接受订货开始到产品交货为止的日程计划中，包含有设计方面的日程计划、材料采购或外发加工方面的日程计划以及制造方面的日程计划。

有时侯由于设计经验的不足，会出现延误设计时间的情况。

设计时间延误过长的话，即使缩短采购和制造的日程也无法挽回，这样就会导致交货期异常。

在估计生产中也是如此，如果不能按期生产出计划所规定的产量，就无法完成销售计划，这同样会导致交货期异常。

引起交货期异常的原因有多种多样，既可能是机械原因，也可能是作业人员的能力原因，还可能是材料筹措或外发加工的原因。

当产品或零部件的次品率高于管理标准时就会出现质量异常。

在接受订货生产中，当产品的性能不能满足产品的要求时就意味着出现了质量异常。

品质异常处理流程7步
品质异常处理流程7步
品质异常处理流程是保证产品品质的基础。

有效的品质异常处理流程不但能够对问题进行有效的排查及跟踪，有效的管理故障结果，而且使得企业在面对问题时敢于采取行动，最终达到降低企业误解风险的目的。

一个完整的品质异常处理流程首先应具备7个步骤。

1、发现异常：在发现有可能存在品质异常的情况时，应立即启动品质异常处
理流程，解决异常的可能的潜在的隐患。

2、数据收集：收集有关品质异常的属性，记录品质异常的时间、人、地点和
条件，识别品质异常的发生原因。

3、处理决定：分析并确定故障可能的成因，围绕品质异常及其原因，采取必
要的措施，以解决问题。

4、根本原因分析：进行品质异常原因分析以及排查，以便找出底层根本原因。

5、可行性解决方案：由于处理时间有限，需要制定和分析可行的解决方案，
以解决此次品质异常。

6、实施改善：解决方案确定后，进行品质异常改善，以防止此类异常再次发生。

7、预防控制：通过分析和调整流程，确保品质异常得到持续改善，避免再次
发生品质异常。

以上便是品质异常处理流程的七个步骤：发现异常、数据收集、处理决定、根
本原因分析、可行性解决方案、实施改善及预防控制。

每个步骤都是对发现和处理品质异常的必要操作，完成这些步骤需要充分的组织能力和良好的沟通能力，是保证企业持续运转的重要保障。

生产中发现异常的处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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第一章总则第一条为了加强仓储管理，确保仓储作业的规范化和标准化，提高仓储工作效率，降低仓储成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓储部门及其相关工作人员。

第三条仓储异常管理遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 严肃认真，及时处理；3. 分析原因，改进措施；4. 责任到人，奖罚分明。

第二章异常情况分类第四条仓储异常情况分为以下几类：1. 物料异常：包括物料丢失、损坏、过期、质量不合格等；2. 作业异常：包括作业失误、操作不当、设备故障、安全事故等；3. 环境异常：包括仓库温度、湿度、光照、噪音等不符合要求；4. 文档异常：包括入库、出库、盘点等环节的记录错误、缺失等；5. 其他异常：包括仓库设备损坏、消防设施失效等。

第三章异常处理流程第五条异常处理流程如下：1. 发现异常：仓储工作人员在作业过程中发现异常情况，应立即停止作业，并向主管报告；2. 报告异常：主管接到报告后，应立即核实情况，并向上级领导报告；3. 处理异常：上级领导根据异常情况，组织相关人员制定处理方案，并督促实施；4. 整改措施：针对异常原因，制定整改措施，防止类似问题再次发生；5. 跟踪反馈：异常处理结束后，相关人员应跟踪反馈，确保整改措施落实到位。

第六条异常处理过程中，应遵循以下要求：1. 及时性：发现异常后，应立即报告，不得拖延；2. 准确性：报告异常情况应准确、详细，便于上级领导了解；3. 保密性：涉及公司机密或客户隐私的异常情况，应严格保密；4. 协调性：异常处理过程中，各部门应相互配合，共同解决。

第四章责任追究第七条对仓储异常情况，应根据以下情况追究相关责任：1. 物料异常：由采购、质检、仓储等部门共同负责；2. 作业异常：由作业人员、主管、设备维护人员等共同负责；3. 环境异常：由仓库管理人员、设备维护人员等共同负责；4. 文档异常：由记录人员、审核人员等共同负责；5. 其他异常：由相关部门和人员共同负责。

异常管理办法--异常管理办法--异常管理办法1. 异常的定义异常是指在系统运行中出现的与正常情况不符的错误、故障、中断或其他不可预期的情况。

异常可能会影响系统的稳定性、安全性和可靠性，因此需要及时准确地进行管理和处理。

2. 异常分类根据异常的性质和影响程度，可以将异常分为以下几类：- 技术性异常：由于技术原因引发的异常，如网络中断、服务器崩溃等。

- 逻辑性异常：由于程序设计或逻辑错误引发的异常，如空指针异常、数组越界异常等。

- 数据异常：由于数据错误或不一致引发的异常，如数据丢失、数据冲突等。

- 运营异常：由于管理或操作错误引发的异常，如人为疏忽、失误等。

- 环境异常：由于环境变化引发的异常，如天灾、设备故障等。

3. 异常管理流程为了有效管理异常，避免异常对系统造成严重影响，我们建议采用以下流程来进行异常管理：3.1 异常监控和捕获在系统运行过程中，应设置相应的监控机制来及时监测异常的发生。

可以通过日志记录、异常捕获等方式来实现异常的监控和捕获。

监控机制应具备实时性和灵敏度，能够快速发现异常并进行处理。

3.2 异常诊断和分类一旦发生异常，应及时对异常进行诊断和分类。

通过异常信息的分析和比对，确定异常的性质和严重程度，并将异常进行合理分类。

诊断和分类的结果将为后续异常处理提供依据。

3.3 异常处理和响应根据异常的分类和严重程度，制定相应的异常处理方案，并进行相应的响应。

对于技术性异常，可以采取自动化恢复、备份切换等方式进行处理。

对于逻辑性异常和数据异常，应及时修复错误、恢复数据。

对于运营异常，可以通过培训、规范操作等方式进行处理。

对于环境异常，应及时采取相应的应急措施，确保系统的正常运行。

3.4 异常跟踪和分析处理异常之后，应对异常的处理结果进行跟踪和分析。

通过对异常处理结果的分析，可以发现异常处理中存在的问题和不足之处，从而改进异常管理的过程和方式，提高系统的稳定性和可靠性。

4. 异常管理的注意事项在进行异常管理时，需要注意以下几点：- 建立异常管理团队：建立专门的异常管理团队负责异常管理的规划和执行，保证异常管理工作的持续性和高效性。