内衣销售话术(20问)

纯棉内衣直播间话术一、开场白大家好！欢迎来到我们的直播间。

我是你们的主播XXX，今天给大家带来的是一款品质卓越、舒适健康的纯棉内衣。

纯棉材质一直以来都是大家喜爱的选择，因为它不仅柔软舒适，还有很好的吸湿性和透气性。

在接下来的时间里，我会给大家详细介绍这款纯棉内衣的特点、功能以及我们的优惠活动哦！二、产品介绍1.材质介绍：这款纯棉内衣采用100%纯棉面料，经过精心的织造工艺，使得面料柔软细腻，贴身穿着舒适无痕。

纯棉材质还有很好的吸湿性和透气性，能够有效地保持干爽舒适，避免闷热和潮湿感。

2.款式设计：这款纯棉内衣采用简约时尚的款式设计，适合不同年龄段和身材的人群穿着。

经典的颜色搭配和精美的细节处理，让这款内衣成为你衣橱中的必备之选。

3.功能性：除了基本的保暖功能外，这款纯棉内衣还有很好的弹性，能够贴合身体曲线，展现出你的优美身姿。

同时，它还具有防静电功能，让你在干燥的季节里穿着更加舒适。

4.耐穿性：这款纯棉内衣采用高品质的缝线和细节处理，确保了产品的耐穿性和耐用性。

无论是日常穿着还是运动健身，都能满足你的需求。

三、穿着体验展示接下来，我会邀请模特穿上这款纯棉内衣，给大家展示一下它的穿着效果。

大家可以看到，这款内衣贴身舒适，能够很好地展现出身体的曲线美感。

模特试穿后也表示，这款内衣的舒适度和保暖性能都非常出色。

四、互动环节好啦，现在我来回答大家的问题！Q1：这款纯棉内衣适合哪些人群？A1：这款纯棉内衣适合各个年龄段的人群穿着，特别是注重健康、追求舒适的人群。

由于其良好的吸湿性和透气性，对于易出汗的人群也非常友好。

此外，对于需要贴身穿着的内衣有较高要求的人，比如孕妇或者对内衣材质敏感的人群，这款纯棉内衣也是一个不错的选择。

Q2：这款纯棉内衣的洗涤和保养需要注意什么？A2：由于是纯棉材质，建议在洗涤时选择温和的洗涤方式，避免过度搓揉和拧扭，以免造成面料变形和损坏。

最好手洗或者选择洗衣袋进行机洗。

同时，建议在通风干燥的地方晾晒，避免阳光直射和高温烘烤。

内衣销售的技巧和话术内衣导购员应该具备专业的内衣销售技巧和话术，掌握一定的内衣销售技巧和话术就要提高内衣导购员的说服能力有效化解顾客的抱怨情绪。

内衣销售技巧和话术是一门需要潜心修炼的学问，你准备好了吗?下面由小编为大家整理的内衣销售技巧和话术，希望大家喜欢!内衣销售的必备话术及小技巧开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去，但是你懂得如何销售吗?销售是一门技术活，需要讲究技巧。

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。

在销售员的心中，除了成交，别无选择。

但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。

在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。

(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)比较法：①与同类产品进行比较。

如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。

内衣销售话术(20问）一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前,导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣;（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果;（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；(5)如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音,不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧,肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办?答:（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；(2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客,让彼此都放松;（3)微笑，适当的赞美,不要太夸张,找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励)比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的;（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了,不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了：四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：(1)顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理;(2）我们可以与顾客一问一答,举例,有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等;（4）内衣有15元一件几百元之间的,不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛!(5)买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些,让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客,开发新顾客？答：(1)稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的;(2)记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3)主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来,店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；(4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1)同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看,表现出我们的素质,修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；(2）不要反驳别人,我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

销售接待话术问1 姐：了解过咱这品牌的功能内衣吗？（开场必须问）2 姐：全场都是功能内衣，了解过吗？（开场必须问）答1 姐：我们家胸衣看上去很普通，但没有海绵是丝绵的透气性好，含远红外线，乳点越穿越红润。

（对准生过小孩的）2 人人都知道海绵这东西是有害物质提炼的，而且透气性不好，我们见过好多女孩子因没胸，穿两件胸衣，这样胸越穿越平，脂肪都到后背了，因为皮肤也需要透气呀，姐你说对吗？（对准小胸少女）3 姐：今天不买没关系，只是让姐了解一下功能内衣。

姐光看我们胸衣表面看不出什么。

它是英国进口的面料，是两台机器交叉编制而成的，锁脂效果特别好，只要你试穿就知道和其他胸衣不一样，姐今天不买没关系感受一下，试穿也不要钱（微笑面对顾客）5 姐不要小瞧这几片布，学问挺多的，现在乳腺病这么多与穿胸衣有直接关系，你看以前我们的姥姥和奶奶，那个时候不穿胸衣，穿布兜的，但乳腺病还少，现在市面上胸衣各种各样，反而乳腺病越来越多，我们家胸衣每个顾客都量体，姐其实他和穿鞋是一个道理，如果你穿 38 号鞋给你穿35 号，你的脚受不了，乳房也一样，穿小了压着乳腺一样很容易得乳腺病，乳房可是女人的第二个心脏，不可忽视，你说对吗？姐今天不买没关系，让我们专业美体师量一下，准确看一下姐的下胸围和罩杯究竟穿多大的，以后买胸衣也是一个参考。

（加上肢体语言和微笑）6 姐：对身材哪个部位不满意，可以矫正，脂肪是欺软怕硬的东西，它怎么引导怎么长，这套衣服就是一套模具，姐你也知道咱唐百集团都是信誉商场，不是小市场，哪敢随便瞎说，姐你说是吗？注：当顾客停留在卖场介绍：必须摘下衣服拿在手上，与视线平行介绍。

同时面带微笑，必要时加上肢体语言。

腰背夹A :李虹B :顾客A:姐咱们全场都是功能型内衣，姐姐了解过吧？B:没有，看着挺捆得慌的，穿着肯定不舒服。

A :姐，咱家是贴身不紧身的，功能内衣有两种，一种是穿着有效果但很紧的不舒服，是捆绑式的那种，有好多顾客都很害怕，怕血液循环不好。

内衣销售技巧和话术经典语句
1. "这款内衣采用柔软的面料，舒适贴身，能够为您提供全天候的舒适感。

"
2. "我们的内衣采用专利设计，能够提供额外的支撑和提升，让您的身材更加完美。

"
3. "这款内衣采用透气材质，能够让您的皮肤呼吸，保持干爽的同时也能防止细菌滋生。

"
4. "我们的内衣设计独特，能够有效塑造您的曲线，让您拥有自信美丽的身姿。

"
5. "这款内衣具有特殊的支撑结构，能够提升胸部线条，让您的胸部更加挺拔有型。

"
6. "我们的内衣采用无痕设计，能够完美贴合身体曲线，不会在衣服上留下任何痕迹。

"
7. "这款内衣具有调整型肩带，能够根据您的需求自由调整，让您感受到最舒适的穿着体验。

"
8. "我们的内衣采用高弹力面料，能够紧密包裹身体，提供极佳的支撑和塑形效果。

"
9. "这款内衣具有防下垂设计，能够有效提升胸部，让您的胸部线条更加美观。

"
10. "我们的内衣有多种款式和颜色可供选择，满足不同人群的需求和喜好。

"
以上是关于内衣销售技巧和话术经典语句的一些例子。

在销售内衣时，重要的是要了解客户的需求，并向他们展示产品的优势和特点。

通过使用舒适、支撑、塑形、调整、无痕等描述词，可以突出内衣的功能和效果，吸引客户的兴趣。

同时，提供多样的款式和颜色选择，能够满足不同人群的需求，提高销售的成功率。

一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；（4）经常发些温馨信息给老顾客；六、同行业人事进店询问内情怎么办？答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。

1. 您好，欢迎光临我们的内衣店。

我们这里有各种款式、颜色和尺码的内衣供您选择。

2. 这款内衣是我们最新的设计，面料舒适，穿着感非常好。

3. 我们的产品都是采用高品质的材料制成，保证了质量和舒适度。

4. 这款内衣的支撑力非常好，对于胸部丰满的女士来说是很好的选择。

5. 如果您不确定尺码，我可以为您测量一下，以确保您选购到最适合您的内衣。

6. 这款内衣的设计非常时尚，无论搭配什么样的外衣都非常合适。

7. 这款内衣采用了透气性非常好的面料，即使在夏天穿也不会感到闷热。

8. 这款内衣的杯型设计非常适合亚洲女性，可以很好地塑造出优美的胸型。

9. 我们的内衣都有抗菌处理，可以有效地防止异味产生。

10. 这款内衣的颜色非常百搭，无论是深色还是浅色的衣服都可以轻松搭配。

11. 我们有专门的运动内衣系列，可以在运动时提供良好的支撑和保护。

12. 这款内衣的肩带设计非常人性化，可以根据需要调整长度。

13. 我们的内衣都经过严格的品质检查，您可以放心购买。

14. 这款内衣的腰围部分弹性很好，不会勒得难受。

15. 这款内衣的花边设计非常精致，给人一种优雅的感觉。

16. 这款内衣的前扣设计非常方便，即使是自己一个人也能轻松穿上。

17. 我们也有无钢圈的内衣，对于不喜欢有束缚感的顾客来说是很好的选择。

18. 这款内衣的蕾丝材质非常柔软，穿着非常舒适。

19. 这款内衣的内衬采用了棉质材料，吸湿性和透气性都非常好。

20. 这款内衣的背部设计非常平滑，即使是紧身衣物也看不出内衣的痕迹。

21. 我们的内衣都有多种颜色可以选择，总有一款能满足您的需求。

22. 这款内衣的聚拢效果非常好，可以让胸部看起来更丰满。

23. 这款内衣的吊带设计非常可爱，适合年轻女孩。

24. 这款内衣的边缘处理非常精细，不会有线头等质量问题。

25. 这款内衣的底部有防滑设计，不用担心在运动时会移位。

26. 我们还有孕妇专用的内衣，可以满足不同阶段的需求。

27. 这款内衣的罩杯设计非常立体，可以让胸部看起来更加挺拔。

少女内衣直播话术1.欢迎大家来到少女内衣直播间，今天我们将展示最新款的内衣。

2.这款内衣采用优质面料，穿着舒适，同时又具有时尚感。

3.内衣的设计独特，可以展现你迷人的曲线。

4.如果你想要增添一些性感元素，我们也有透视款式的内衣供你选择。

5.内衣的颜色鲜艳且多样，适合不同场合的穿着。

6.这款内衣非常适合夏天穿着，透气性好，可以让你感到清爽。

7.我们的少女内衣专为年轻女性设计，追求时尚的同时也注重舒适度。

8.内衣的细节处理非常考究，每一处都经过精心设计。

9.如果你想要复古风格的内衣，我们也有迎合你的款式。

10.无论是Lolita风还是甜美风，我们都能满足你的需求。

11.内衣的尺码选择非常多样，可以适应各种身材。

12.如果你有任何的疑问或需求，欢迎随时提问。

13.我们的客服团队会耐心回答你的问题，确保你的购物体验愉快。

14.现在购买我们的内衣，还可以享受优惠活动哦。

15.内衣柔软舒适，触感好，穿着宛如第二层肌肤。

16.材质环保健康，不会对皮肤造成任何刺激。

17.内衣进行了严格的质量检测，保证你的使用安全。

18.精致的细节设计呈现出内衣的高品质制作工艺。

19.内衣采用了特殊的材料，能有效提升胸部的线条美。

20.轻薄透气的内衣面料，让你在穿着时感到轻盈自如。

21.这款内衣非常适合搭配低胸装，展现你魅力四溢的妆容。

22.内衣设计简约时尚，无论是外出还是居家都适合。

23.我们的内衣不仅追求美观，更注重符合人体工学，给你最舒适的穿着体验。

24.感谢大家对我们少女内衣的支持，希望你们选购愉快！。

有效实用的内衣销售话术内衣销售的重点就是，找到点，对应说，捕捉需求，顺势推。

但往往，很多代理们对话术不以为然，认为只要我们秀魅的产品够棒，在销售时随便赞美一下，服务到位等就可以。

下面是店铺为大家整理的有效实用的内衣销售话术，希望对大家有用。

问题一:顾客说：老顾客也没有优惠吗?分析：20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。

当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些代理会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对:首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题二:顾客：我再看看吧。

应对:按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西(科技无痕、调整型聚拢内衣);2、我们能做，别人不愿意做的事情(关于技术处理);3、我们每件文胸都经过严格的把关，质量有保证。

健康环保无后顾之忧(舒适度)。

4、我们的附加值(品牌和性价比)。

四步打消客户疑虑，留住客户小菜一碟!问题三：顾客：你能再便宜一点吗?分析：首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。

当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。

只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对:1、周期分解法“妹纸，这套内衣产品卖200元，用半年的话一天才花1元多点，很实惠了!”“妹纸，整套内衣加起来才200元，可以一次性满足您调整、聚拢、健康等需求，物有所值啊!”2、用“多”取代“少”当客户要求价格便宜的时候，不少代理会这样说：“您少买件衣服就过来了。

塑身内衣销售技巧之成交前的话术一、二选一法：X小姐，如果你要选择一个好的产品，你考虑的是品质优先，还是价格优先?二、以退为进法：X小姐，你当然可以不买我们的内衣，但是相信你一定非常关心你的身材，市面上有那么多的调整性内衣，你是否考虑过品质的好坏?三、分析法：X小姐，请你看我给你所做的分析，使用甲产品的功效是这般，而使用我们的内衣效果更是你可以预期的，有这么多的实证，是不是更划算?四、左证法：X小姐，或许你对我们的内衣有质疑，但是你看看我的身材，以前我那有这么好，自从我穿了ordifen调整型内衣以后，我真的发现我的身材有很大的变化，相信如果你穿上后10年后你一样会保持完美的身材的。

五、利诱法：试穿是不要钱的，咨询是免费的，试穿一下，看看您调整后的身材是怎样的。

六、加减乘除法：计算一下，平时一年要穿多少件的普通内衣，每件内衣的价钱是多少，再算一下一年要花掉在内衣上面要多少钱，然后在除以365天，再看看每天要花多少钱。

如果穿着我们涞馨内衣每天只需多少钱。

(用ordifen内衣的价格除以365天。

)并且还达到了调整塑型的功效，并且保持了美好身材。

你看有多划算。

七、选一法：X小姐，这么好的产品还犹豫什么?请问你是交现金还是刷卡。

或者问她，你是先买两套还是一套?八、比较法：X小姐，请问你认为是品质重要还是品牌重要?九、暗示法：X小姐，三天前天有几位顾客来购买我们的ordifen内衣，我们今天打电话回访她们，她们还感谢我们给她们介绍了这么好的产品呢。

十、帽子法：X小姐，你的身材这么好，真让人羡慕，相信您如果穿了我们的美体内衣后，你的身材终身都会保持下去的。

、原由：注意听，仔细观察，了解事实，再决定处理技巧，不要被客户所左右你的看法或情绪，善用情势，顺其自然。

二、YES…BUT：是的，X小姐，，我同意你的看法，但是，我刚才有提到，我们的ordifen内衣是绝对不同于一般调整型内衣的，(有完善的售后服务)三、开放式问法：请问X小姐，你对我们的内衣有何看法，试穿后感觉又如何?多用如何、什么、等这样的问句来发问，从而探听到一些她的想法。

内衣销售话术在销售内衣的过程中，掌握有效的话术是促成交易、满足顾客需求并建立良好客户关系的关键。

以下将为您详细介绍一些实用的内衣销售话术。

当顾客走进店内时，我们要以热情友好的态度迎接，微笑着说：“您好，欢迎光临，希望能为您找到最舒适、最适合您的内衣。

”接下来，观察顾客的神情和穿着，尝试询问一些开放性的问题来了解顾客的需求，比如：“您是想给自己挑选内衣，还是为他人购买呢？”或者“您是在寻找日常穿着的内衣，还是有特殊场合需要的款式？”如果顾客表示是为自己购买日常穿着的内衣，我们可以这样说：“那太好了，日常穿着的内衣最重要的就是舒适度。

您平时更倾向于无钢圈的还是有钢圈的内衣呢？”然后根据顾客的回答进一步推荐。

比如顾客选择无钢圈内衣，我们就说：“无钢圈内衣确实能给您带来更自在的感觉。

像我们这款，它采用了高弹性的面料，不仅柔软亲肤，而且能够很好地承托胸部，让您在享受舒适的同时，也能保持良好的胸型。

您可以试试看。

”当顾客试穿内衣出来后，我们要及时给予反馈和建议。

如果内衣很合身，我们可以说：“您看，这款内衣真的很适合您，它完美地贴合了您的身形，显得您的身材更加优美了。

而且这个颜色也很衬您的肤色，显得您更加有气质。

”要是顾客试穿后觉得不太满意，我们要诚恳地询问原因：“是尺码不太合适，还是款式不太符合您的期望呢？别担心，我们还有很多其他的选择，一定能找到让您满意的。

”对于一些对尺码不太确定的顾客，我们可以这样说：“尺码的选择确实很重要，要不我帮您量一下胸围，这样能更准确地为您找到合适的尺码，让您穿得更舒服。

”在介绍内衣的材质时，要简洁明了又突出重点，比如：“这款内衣的面料是优质的纯棉材质，透气性非常好，即使在炎热的夏天，也能让您的肌肤时刻保持干爽，不会有闷热的感觉。

”当提及内衣的设计特点时，可以说：“您看这款内衣的肩带是可以调节的，能根据您的需要自由调整，提供更好的支撑和舒适度。

而且它的后背设计很独特，能够有效地避免勒痕，让您穿起来更加舒适自在。

真之魅美体内衣零售话术问答1、我已经很丰满了，还要给我丰胸吗？内衣不是一个单纯的丰胸产品，像您这样胸型比较饱满，如果保养不当，一般容易松驰、下垂，这时穿着美体内衣主要起到维护、保养的作用，让胸型更加收紧、结实，而并不是一味地丰胸。

2、我在做减肥，等过两个月减出效果再说吧？您现在正在做减肥，那太好了，您完全可以边穿边减，同步进行。

我们美体内衣主要是塑造S形曲线，减肥可以减体重，双管齐下，效果肯定更好。

您看，我给您配的尺码都是根据您骨骼的部位配的尺码，文胸是以下胸围为基础，也就是您肋骨的部位配的码，腰背夹、束裤是以腰围——平行于手肘的，也就是最后一根肋骨的位置配的码。

您再减肥也不可能超出您的年龄、骨骼一味地减吧，所以您尽管放心，现在就穿上，两个月后，您就是一个身材完美的女人了！3、为什么我穿了二十天,就可以扣第三扣了,是不是弹力不好？美体内衣采用的是超级弹力纤维，其弹性是普通弹力纤维弹性的8倍。

首先美体内衣不是靠压力塑造形体，我们的设计理念是在舒适,健康的环境下改善体形。

只要扣在第一扣不会掉下来，就可以扣第一扣。

否则，这是弹力的东西，哪怕我全部订满扣子，您都扣得上。

4、为什么文胸肩带已经收到最后面了，会不会影响以后穿着？美体内衣文胸具有托胸、聚胸的效果，但并不是像普通文胸靠肩带的力量去提升，而是靠加长设计中的加长部份有效地从下往上提升。

所以在穿着过程中，您不必担心肩带会滑落，会弹力不够。

在第一次为您穿着时，我们的美体设计师已经为您把肩带调整到了最佳位置，如果您在日后的穿着中，觉得有影响，我们也可以为您免费调整、修改。

5、我先不买，我看她穿出效果以后再买吧？可千万别这么想，您只要正确穿着美体内衣，都能出效果。

您就是担心效果是吧？您看这么多人，她们当时也有您这样的担心，但现在她们都已穿出效果。

我们是以产品说话。

其实女人这一辈子怎么都得有一套美体内衣，反正都要穿，早一天穿着早一天改善。

何必看着别人身材好了才去羡慕呢？和她同时穿上，您也能拥有一副和她一样的好身材！6、你们这些衣服都可以试穿，我买的衣服卫生吗？这一点您尽管放心,我们美体内衣并不是每个人都可以试穿的。

内衣售前客服话术一、售前话术分享1. 接待开场白亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下(推出活动特款)。

2. 是否有货?亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦！亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢~3. 什么时候发货?亲，您拍下XX小时内就可以为您安排发货的呢~4. 发什么快递?亲，默认是发XX快递哦，您这边可以收到XX的货吗?XX不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元(发顺丰的一样要补邮费20)。

5. 什么时候到货?亲，一般XX发货以后X天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的。

6. 可以便宜一点吗?亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~7. 质量问题亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦！8. 退换货问题亲，7天内是可以无条件退换货的。

质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦~9. 实物和图片有差异亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍照过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。

10. 结束语亲，非常感谢您的惠顾。

我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快！。

美容院美体内衣销售话术1你们产品能保证我达到什么样的效果？能瘦多少斤？答：美体内衣能重塑女性三围曲线，强调在舒适、健康、安全的环境下有效地托胸、聚胸、收腹、收腰、瘦腿、提臀，能塑造出女性玲珑有致的S形曲线。

当然，美体内衣主要是强调塑形，而不是单纯的减肥或是单纯的丰胸；由于每个人体质不一样，就算是减肥，也主要是减尺寸，并不是盲目地减体重。

因为凹凸有致的三围曲线比减体重更重要，这才是女人永远的梦想。

您说是吗？2、这个产品多长时间能出效果？答：美体内衣穿在您身上，其实立竿见影已经有效果了，要想长期保持这效果，您必须每天坚持穿着8小时以上，坚持正确的穿着方法，并且定期回店复诊；我们能保证您一个月见效，三个月定形，三到六个月效果（尺寸变化）特别明显。

3、这个产品我知道，又紧又勒，还要变形，难受死了？答：是的。

普通的束身衣确实存在这样的现象。

像我们常看到的商场里卖的束身衣，往往是利用裹脚布原理，靠面料本身的不延展性去对皮肤硬生生的挤、勒、裹，以达到局部变瘦。

由于普通面料的材质以及在设计、制作等方面有局限，比如普通腰夹的支撑条往往采用硬塑料条或钢条，这样穿着容易发生变形、折断，容易导致脂肪断层，严重者容易导致皮肤表面发紫、发黑，出现死血等情况。

而美体内衣采用的高科技面料，严格根据人体工学、力学、结构学等原理设计制作而成，她贴身而不紧身，腰夹的支撑条也采用超软记忆合金条，她能随着人体温度的上升而慢慢变软、伏贴。

一切的设计都以顾客穿着的舒适、健康感受为第一原则。

所以，美体内衣是一个值得您信赖、值得您去试穿的产品。

您不妨上身感受一下，要是又紧又勒，您再脱下来，好吗？4、我的身材不错，用不着穿吧？答：没错，您的身材非常好，正因为您的身材非常好，我才一定要给您推荐美体内衣。

因为好的身材需要保养，需要维护，不要等到身材被破坏掉了才想起改善、想起矫型。

您认同吗？您也一定希望您的身材再过三年、五年、七年、甚至十年都还是这样完美、动人吧！您不妨试试，相信会给您一个特别的惊喜！5、不如我穿出效果再付款吧？答：因为我们对我们的产品有充分的信心，是无数顾客经过试穿、购买都已见效使我们更有底气。

一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？? ???答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；???????（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；?（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；?（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；?（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；二、?猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？?答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可以了；???????（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；?（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。

（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……?三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？?答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；???????（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；?（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？?答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；????????（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；?（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；?（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！?（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；?五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？?答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；????????（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；?（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫等送一些老顾客；?（4）经常发些温馨信息给老顾客；?六、同行业人事进店询问内情怎么办？?答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业知识，适当时透露错误信息给她们；????????（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？?答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；???????（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。