手机界面

基于人机工程学的老年人手机界面的分析摘要：由于老年人存在生理障碍的问题，导致其在使用手机的过程中遇到很多困难。

现在国内外都有专门为老年人设计的手机，大多数都是从硬界面考虑，也有从软界面考虑的，主要是从老年人的生理因素考虑。

本文提出一个新的手机界面设计方法——EUInterface，它是从老年人心理学的角度出发，通过对老年人生理状况的分析而提出一种基于老年人的设计方法。

关键词：老年人，手机界面，人机工程学应用Abstract: Because of memory disorder, the older people have lots of difficulties when theyuse mobile. Now,there are many mobile phones design for older people at home and abroad, but most of them just consider of the hardware interface. Although some of mobile designed most consider of the software interface, they think more about the older Physiological Factors. So far, there is no mobile phone interface design for memory dis-order. EUInterface, designed from the psychology of aging, will analyze memory disorder and bring up a new method of mobile interface design for older people.Keywords: older people;mobile interface，The man-machine engineering applications现在科学技术日益发达，人们的生活中融入了越来越多的高科技产品，人工智能也以成为人们生活中不可替代的部分，但是老人，由于身体机能下降等因素，也许并不能如年轻人一般自如地享用信息科技技术带给我们的生活便利，在现在的科技市场中，人们已经有意识地在开发研究一些适用于老年人的产品，现在就以老年人手机为例，来进行人机界面设计分析。

1.现有老年人手机简评下面这一款是由三盟研发的老年人手机，先进行一些简单的分析介绍。

从图中不难看出，设计方很用心的设计了很多快捷键，也很贴心地设计了手电筒，助听器等帮助老人日常生活，屏幕显示字体也很大，便于老人观看。

但是它的缺点却是不容忽视的：1）在快捷键增加的同时，需要用户记忆的内容也就增加了2）快捷键设置在普通的数字按键下，不形象，使用户只能采取强制记忆3）主屏采用的是白屏黑底，识别能力不是最佳状态4）有些功能对于老人而言或许并不需要，徒增复杂性5）按键间的空隙小，容易误按6）机身设计很平，不便于拿握而这款手机是目前在市场上看到的设计比较好的老年人手机了，因此改进设计老年人手机的形势刻不容缓。

2.老年人手机人机分析下面对老年人手机人机界面进行一个系统性的分析，具体分为以下几个部分：老年人手机功能设定首先老年人手机并不需要年轻人追求的强大功能，而应该有更多贴心的设计。

首先就要对老年人用户群体的特点进行详尽的分析，经过认真细致的分析，总结出了以下几点：1）老年人视力下降，看东西会有些模糊，不便识别2）听力下降，对声音不敏感3）手指的灵活程度下降，不易拿握4）记忆力也下降，无法强制记忆过多东西5）对于汉字等需要大量记忆的东西也很不敏感6）长期的劳作手上会留下很多老茧7）对于手机的功能要求不大，只需要最基本功能和一些应急功能即可综合上述因素认为，老年人手机不应该追求功能的强大而应该将技术上的先进用在辅助老人正常生活的目的上。

所以将老年人手机的功能定为：1）拨打家人朋友电话2）在应急状态下，一键拨打120急救热线3）在黑暗应急环境中，一键调用手电筒功能4）一键助听器功能老年人手机外观大体分析在外观的设计中，主要考虑这样几个问题：尺寸；外观；颜色；尺寸手机的尺寸应适宜抓握，过大，会造成人手无法完全抓握，过小会容易滑落。

经过查找国标，下图是中国男性，女性的手型第50百分位尺寸图根据产品人体尺寸百分位数的选择表，一般工业产品只需选用第50百分位数据进行分析使用。

老年人手机应该是属于一般工业产品，故我们选用男性第50百分位和女性第50百分位的平均值作为参考值，得：手长度=177mm 手宽度=79mm根据实践发现手机宽度占手掌长度三分之一最为舒适，所以确定宽度为：59mm手机长度应长于手掌宽度才便于抓握，所以根据手掌宽度来修正：79mm得功能修正后数据：手机长度：99mm手机宽度：55mm得心理修正后数据：手机长度：102mm手机宽度：60mm外观设计外形(老人年经历的都比我们要多得多，阅历的丰富也加深了他们手上的老茧）由上表可知，老人年不满老茧的手更容易在拿东西时发生滑落，所以如果采用普通直板手机平滑的设计显然是不合理的，故选用曲线形机身.颜色(老人的记忆力不好，容易忘记手机被放在了什么地方，所以我们应将手机的颜色设计成容易辨认发现的颜色，同时又要考虑到手机按键可能会使用的颜色，以及整体的美观等因素）在现实生活中不难发现，以蓝色为主色调的家具用品并不常见，大自然中除了天空和大海，动植物也几乎没有蓝色的，所以选择人眼辨认程度适中的蓝色作为手机的主色调(很容易让人在大环境中识别出来，这样便于老人寻找。

老年人手机主屏幕设计鉴于老年人对于电子产品并不像年轻人那么熟悉，他们对于一些常用的按键形式也不是很了解，仍然需要强制性地去记忆，所以，为了尽量减少按键，将主屏幕设定为触摸屏，通过最直观的点按去解决那些需要记忆的按键功能，像iphone和htc等一些全触屏手机现都采用最简洁的按键设置，尤其是iphino更是将按键的应用和设置简化到了极致，但是一个键多个功能对于老年人来说肯定是很容易混淆的一个概念。

所以，不采用这种精简按键的方案，也不做成全触屏手机。

不过考虑到老年人手指触控能力减弱，在小屏幕上点触时很容易误按到别处，所以将手机屏幕尽可能地设置到最大化。

综合考虑全盘设计，将屏幕长度设定在手机总长度的三分之二，人眼最容易识别的几种颜色组合如下，由左至右，识别难度增大：黄底黑字黑底白字蓝底白字白底黑字白底红字所以手机主屏的背景光源采用黄色光，而所有需要以文字方式显示的部分都选用黑色，图像和符号也一律用黑色进行描边处理，以达到最佳的识别效果。

老人因为年龄因素所以眼睛视力下降也是无法避免的，所以屏幕上所有的内容都采用大字体，大图标显示，以帮助老人识别。

且能用符号，图标的一律用形象直观的图符代替文字。

按键设计接下来是设计按键部分，由于屏幕采用了触屏，所以并不需要传统的方向键，而简单的拨打家人朋友电话，采用将号码提前设置进手机，所以也就不再需要数字键。

那么这款老人手机所需要的就是一个选择确定键，一个返回/关机键，以及四个快捷键。

按键全部采用图符形式方便理解记忆，避免强制性记忆。

1）选择确定键和返回/关机键，这两个按键因为和屏幕联系紧密，所以设置在屏幕下方，左边为选择确认键，右边为返回/关机键。

选择确定键选择最直观的图形，绿色的对勾，返回/关机键选择红色叉号.2）急救120快捷键,采用红十字+3）手电筒快捷键,采用灯泡图形4）拨打电话键,采用一个老式话筒图形5）一键助听器按键,将此按键设计在上部听筒上方,人们的视线变化习惯为：左--右，上--下，顺时针，所以将重要的按键排列在靠左靠上的位置.分界面设计当按下拨打电话的快捷键后，屏幕出现预先设定的电话联系人的照片，通过照片直接识别要找的人，采用手指直接点触的方式，拨打界面如图：由于老年人记忆障碍的问题，在进行手机操作的时候会出现找不到需要的功能的情况，根据这一特点，我提出了两条手机软界面的设计原则：一是尽可能的显示出菜单下所包含的功能；二是把基于某一页面的相关的操作归类并直接显示出来。

简化手机操作是老年手机界面设计的一个很重要的方面。

经过进行调查，发现对于老年人来说，手机中经常用到的功能不是很多，如表 1 中显示了人们经常用到的手机功能，但是老年人只用到了简单的几项，A 用到最多，其次是C，再是E，再是G，其他的基本上不用。

基于老年人的逻辑思维能力差和记忆障碍而提出的。

老年用户在进入某个应用后想对其进行某项操作，却找不到这个操作的选项。

如果能把这些相关的操作全都提取出来放到这个界面上，用户就能马上找到他想要的操作了，这样做既减少了用户在不同界面之间来回切换所造成的误操作率，又减轻了用户的记忆压力。

手机外型类别选择传统的手机外型有三种：直板，翻盖。

滑盖。

由于老年人经常用到的功能不多，所以对于翻盖机和滑盖机来说，屏幕的尺寸已经够用了。

另外，直板机的键盘锁也困扰着许多老年人，在我们进行调查的时候，就发现有很多老年人非常不喜欢直板机，原因是如果设定了自动键盘锁，由于老年人的手操作不灵活，没办法在很多的时间内连续按两个离得比较远的按钮，这样他们在需要打电话的时候就没办法解开键盘锁。

如果不设定自动键盘锁，又会在不经意间拨出电话。

但对于翻盖和滑盖来说这些问题就不存在。

所以，老年人的手机最好选择翻盖机或者滑盖机结论依据人机工程学知识，对市场上现有的老人手机设计进行的大的改良，保留了一些人性化的老人机功能设定，并最大程度上简化了记忆部分和多余功能。

结合人体测量、人体感知与运动、人的心理行为的特征，进行了一些诸如用色和尺寸的调整，最终得到了这样一款定将赢得老年人青睐得老年人手机。

个人观点：人在步入老年后,身体的各个器官都有明显的衰退现象,包括大脑、骨骼、肌肤等生理机能,也包括感知系统。

在上小节中提到感知包括很多方面,但是其中获取主要刺激信息的是视觉,老年人视觉对比的灵敏度下降,他们要想准确的区分目标和背景,就必须有很清楚的边界和更大的对比度。

所以在手机界面设计时,要把目标明确的凸现出来。

例如,图标，菜单，文字等的形状设计要与背景能明显的区分开来,这样可以增加界面的可视性。

引文来源：中国知网《老年人手机人机界面设计分析》邱麟翔《基于老年人认知特征的手机界面研究设计》曹丽丽。