做一名受欢迎的小顾客

做有礼貌的小客人作为一位小朋友，我们经常参加各种社交活动，比如家庭聚会、朋友生日派对或者参观公共场所。

在这些场合中，一个有礼貌的小客人会给人留下好印象，让人愿意与其交往。

那么，如何成为一个有礼貌的小客人呢？以下是一些简单的建议。

尊重他人和环境作为一个有礼貌的小客人，我们需要学会尊重他人和环境。

在参加聚会或者参观公共场所时，我们应当遵守规则，不打扰他人的活动或者工作。

例如，在图书馆或者电影院中，我们应该保持安静，不大声喧哗。

在别人说话或者看电视时，我们应该保持耐心，不要插话或者抢夺遥控器。

在与他人相处时，我们应该学会尊重他们的感受和意见。

如果我们不同意别人的观点，我们应该耐心地听取他们的意见，并且尊重他们的选择。

同时，我们也应该学会表达自己的观点，并且尊重别人的决定。

说“请”和“谢谢”一个有礼貌的小客人会学会在日常交往中使用礼貌用语，比如说“请”和“谢谢”。

当我们需要别人帮助时，我们可以说“请你帮个忙好吗？”而不是命令式地说“你帮我一个忙！”当别人帮助我们时，我们应该及时地说“谢谢”，表示感激之情。

此外，当我们向别人提出请求时，我们也应该注意委婉地表达。

比如，如果我们想要对方分享玩具，我们可以说“请你和我分享一下玩具好吗？”而不是强硬地要求“把你的玩具给我！”公平公正地玩耍当我们和其他小朋友一起玩耍时，我们需要学会公平公正地对待他人。

别人的时间和精力也是宝贵的，我们不应该独占他们的玩具或者注意力。

例如，如果我们和别人一起玩游戏，我们应该等待自己的轮次，不应该插队或者抢走别人的机会。

如果我们发现其他小朋友不公平对待我们，我们也应该用适当的方式表达自己的感受。

我们可以尝试与对方沟通，告诉他们我们的感受，并寻求解决问题的方式。

注意言辞和举止一个有礼貌的小客人需要注意自己的言辞和举止。

我们应该避免使用粗鲁或者冒犯性的词语，保持语言的温和和友好。

当我们跟别人交谈时，我们应该保持适当的目光接触，而不是低头看手机或者其他东西。

热闹非凡的市场——你会购物吗执教人：文三街小学袁向群一、教学目的1．学习初步的选购商品的知识；2．培养学生独立购买简单生活用品和学习用品的能力，使学生初步具备消费者自我保护的意识。

二、重点难点重点：初步掌握一些选购商品的知识。

难点：（1）如何购物；（2）如何在购物时保护自己。

三、教学过程（一）体验活动1．师：同学们，你平常喜欢逛什么市场呢？（学生回答）注意到了吗？今天我们的课堂中多了一个自选超市。

这个超市的名字是——青苹果超市（生答）。

这是我们学校新开的超市，袁老师非常荣幸成为了这家超市的经理，我们班 4名同学也成为我们超市的第一批见习收银员，因此今天邀请大家到超市去逛一逛。

大家愿意吗？（愿意）咱们的收银员也有话想对大家说，让我们一起来听一听。

为了答谢各位顾客的光临，我们超市组织了一次评选“最佳顾客”的活动。

具体的要求是这样的：花5-10元钱在8分钟内买好自己需要的商品，买完后，回到自己的座位（小黑板）。

下面请小顾客们去购物吧！（学生购物、教师巡回）（二）评选“文明小顾客”师：刚才每个收银员都评选了“文明小顾客”，我们来看看他们是谁？（最多的小朋友）我发现某人获得了3枚奖章，我问问为什么会选他呢？师：原来做一名文明的小顾客这么受欢迎啊！（三）向经理提意见或建议师：同学们逛了超市以后，有没有什么话想对我这个经理说的？（学生回答、全班交流）机动（1）学生：我在购物过程中发现有的东西不能买。

如果冻，有价钱，但是不知道怎么称。

师：有什么办法解决呢？学生：要用秤来称。

（师：好的，秤来了）课件演示师：正好我这里有一台电子秤，我们来称一称怎么样？对照课件请收银员来操作。

你知道有哪些商品也可以用电子秤来称?（2）学生：我在食品柜台买东西时发现牛奶已经过期了。

师：你怎么知道它过期了？学生：商品有生产日期和保质期，这包牛奶的生产日期是9月20日，保质期是4天，今天是9月28日，所以已经过期4天了。

（商品展示）师：同学们一定知道这个成语——病从口入。

买卖中的道德教案教学目标1、通过本课的学习使学生懂得买与卖的行为都应当遵守道德。

2、通过学习增强他们分辨真假广告的能力。

3、初步理解诚信的普遍意义。

4、在实际生活中购物时能做个受欢迎的顾客，养成自觉遵守道德规范的行为习惯。

说教学重点使学生懂得买与卖的行为都应当遵守一定的道德规范，学会文明购物，做一名受欢迎的小顾客。

说教学难点使学生学会文明购物，做一名受欢迎的小顾客。

说学生准备1、请几位奶奶或妈妈介绍一下在购物中遇到的商家或厂家存在的不道德行为。

2、请学生向自己的亲戚朋友了解购物中曾经亲身遇到的上当受骗的过程。

3、指导学生到附近的购物场所，调查、采访了解顾客在商场不受欢迎的行为及商家缺失诚信的事例。

说教学过程一、猜商品，开启购物之旅。

猜商品——广告语：“在看我，还在看我，还在看我，再看我就把你喝掉”。

（旺仔牛奶）师：我们来继续猜商品，好不好？宝宝金水的广告语，“洗啊洗啊洗澡澡，宝宝金水少不了。

滴一滴啊泡一泡，没有蚊子没虫咬。

”{设计意图：好的开始是成功的一半。

上课伊始，播放精心制作的多媒体课件，从儿童广告出发，引入话题，容易引起学生情感上的共鸣，激发学生的学习兴趣，为下面的主题活动作了前期必要的铺垫。

} 二、逛商场，学习买中道德。

1、播放动画：商场中出现某些不文明购物行为。

（台山斗山镇东泰购物商场，两名小女孩，搞破坏，不文明）2、发现不文明行为：两名小女孩那样做对吗？错在哪儿？3、小组交流课前调查的“不文明购物行为”。

（小组交流）4、全班交流。

（教师梳理板书）5、这些不文明行为给商家或工作人员带来哪些麻烦呢？6、小结：这些不文明行为给商家和工作人员带来多少麻烦呀！所以，买东西时，作为顾客，我们应该讲道德（板书：顾客）做一个文明（板书：文明购物）的消费者。

7、那么，你们认为该怎样做一个文明的消费者呢？（小组讨论交流）8、全班交流，教师梳理、板书。

9、情境判断，加深认识。

（出示图片：）如果你在商场中，遇到了这样的现象，你会怎么办？师小结：说得好！在生活中，我们不但自己要做到文明购物，遇到不文明的行为时也应该用我们正确的言行影响他人。

销售技巧大揭秘如何利用个人形象赢得客户青睐销售技巧大揭秘：如何利用个人形象赢得客户青睐在现代商业竞争激烈的市场环境下，作为销售人员，如何与客户建立良好的关系，赢得他们的信任和青睐，成为了一个至关重要的问题。

除了具备专业的销售技巧和产品知识外，个人形象的塑造也是至关重要的。

本文将揭示一些关于如何利用个人形象赢得客户青睐的销售技巧。

一、仪态端正，着装得体作为销售人员，仪态端正和着装得体是个人形象的基础。

在与客户接触之前，务必保持整洁的外表，注意仪容仪表。

衣着应该符合职业形象，并且穿着整洁、干净。

合适的着装不仅能够展现出专业与自信，还能够让客户对你的第一印象产生良好的印象。

二、言谈举止得体、亲和力在与客户交流中，言谈举止得体是展现个人形象的重要方面。

要注意语言的准确和专业性，通过准确的表达和对客户关切的问候，建立积极的沟通氛围。

在对话中要有礼貌，态度要友善，展现出敬业和亲和力，以赢得客户的信任和好感。

三、展现专业知识和技能作为销售人员，除了个人形象的塑造外，展现自己的专业知识和技能也是赢得客户青睐的重要因素。

客户希望与懂行的人交谈，因此要保持对产品和行业的了解，并且及时更新自己的知识。

在与客户交流中，可以通过分享自己的专业知识和经验，为客户提供有价值的信息，增加客户对你的信任和尊重。

四、注重沟通技巧和能力良好的沟通技巧和能力是销售人员赢得客户青睐的关键。

要善于倾听客户的需求和意见，理解他们的关切，并且能够通过有效的沟通方式去解决问题。

在沟通中要条理清晰、表达明确，避免使用行话或者术语，确保客户能够理解你所说的内容。

同时，要注重非语言沟通，例如眼神交流、姿态和手势的运用，以增加沟通的效果和亲近感。

五、建立信任和长期关系客户关系的建立不仅仅是一次性的交易，更是长期的合作和信任关系。

销售人员需要通过有效的销售技巧和个人形象的展示，赢得客户的信任，并建立长期的合作关系。

要通过诚信和责任感来回馈客户，及时解决客户的问题和需求，并且定期与客户保持良好的沟通和交流，以加强客户与自己之间的联系。

获得客户的十大技巧
十大技巧赢得客户：
一、针对客户痛点发展得到客户信任
针对顾客的痛点，建立起一种可以让客户信任的发展模式，必要时可以操作和计算可用于自主管理，让客户了解你的产品能帮助他们减轻其痛点。

二、让客户了解你的产品
每个客户都有自己的独特的需求，为了获得客户的信任，需要让客户对你的产品有一个更深入的了解，告诉他们它的实际应用，让它们看到你的产品多么精准，能更好地帮助他们解决问题。

三、引入新产品
持续不断地引入新产品，使得客户能及时了解到市场上最新的产品，增强客户对你的关注。

四、建立耐心的客户服务
在与客户沟通的过程中，要耐心倾听，抓住重点，有效地回复客户的询问，确保每一次沟通都能让客户感觉很好。

五、提供优秀的售后服务
为客户提供优秀的售后服务，尽可能地满足客户的后续需求，为客户解决使用过程中遇到的问题，及时有效施救，让客户感受到服务周到、及时。

六、运用社交媒体
社交媒体是一个重要的平台，可以扩展你的产品推广，建立正确的社交关系，分享优质信息，扩大你的品牌影响力。

七、主动联系客户
及时主动联系客户，和客户沟通，积极关注客户最新的动态，这样可以增强与客户的关系。

八、专业团队
建立一支专业化、高效的团队，可以更有效的提高服务水平，让客户感受到他
们的需求能及时有效的被解决。

九、不断提高服务水平
不断提高服务水平，持续改进，更新技术，加强行业素养，让客户能感受到你
对服务质量的不断完善，增进对你的信任。

十、坚持做地道产品
最后要坚持做地道的产品，通过发行优质的产品，为客户提供他所需要的产品，赢得客户的信任，建立长久的合作关系。

吸引顾客的方法和技巧唯有当顾客来到我们店里并且将所有注意力放在我们产品身上的时候，我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。

一、如何吸引顾客来到我们柜台销售过程开始的第一步就是吸引顾客来到我们的卖场，通过大量的实践证明，最常用、最有效的方法如下：1、在店门口悬挂布幅、发放宣传单页；2、做两个充气膜卡通放在店门口，也是一种很好的广告效应；3、在新楼交楼牌的时候，代发自己品牌家具的宣传资料；4、在搞活动之前，给潜在顾客打电话联系，说我们将要举行大型促销活动，并且有丰厚的礼品，请顾客抽时间过来看一看；5、综合性专营店里购买过其他产品的客户都留有档案，以回访的方式询问是否有购买其它类家具的打算；6、在店外的橱窗上张贴“××家具提醒您：天冷了，请预防感冒！”等字样，体现出店内的一种温馨感。

二、顾客来到柜台后，我们如何吸引顾客的注意力并留住顾客这一点很关键，我们在家具城观察到，许多导购员缺乏一个基本的意识，就是一定要想方设法留住顾客。

我在某板式家具卖场外面的长椅上观察整整一上午，发现来到这个店里的顾客有三分之一走进去转了一圈，然后一言不发径直地又走了出去。

而导购员除了在门口说一声“欢迎光临”，然后一言不发像跟屁虫一样跟在顾客的后面，顾客可能被跟烦了，匆匆走出门口的时候，导购员还不忘在后面喊一声“慢走，欢迎再来。

”为什么我们一再强调家具终端导购的重要性，是因为来到家具商场的顾客，一般都是有需求或潜在需求的人，家具商场顾客本来比较稀少，因此谁抓住了这些有限的顾客，谁成功的可能更大。

抓住顾客的第一步就是要留住顾客，顾客在你这里停留的时间越长，对你的产品越了解，对你产品的优势、给他带来的利益点了解的越多，因此，选择你的产品的可能性越大。

可以这样说，顾客在你这里停留30分钟，一定比3分钟更有希望，如果在其它店里停留了50分钟，那人家的希望比你的更大。

►店内布置吸引人；►要迅速切入产品的讲解，从一般消费者关心的家具的利益点引导，比如说：“先生，请您坐上去试试感觉，我再详细给您讲讲我们沙发的优点，您一定会感兴趣的。

吸引顾客的方法和技巧有很多，以下是一些常用的：
1. 品牌营销：建立一个鲜明的品牌形象，让消费者对你的品牌有认同感和好感度。

2. 社交媒体：通过各种社交媒体平台来宣传你的产品和服务，可以吸引更多的目标客户。

3. 优惠和促销：提供优惠和促销活动，例如限时打折、满减等，这些都能够吸引顾客的眼球。

4. 个性化服务：给予顾客个性化的服务，例如定制化服务、售后服务等，会让顾客感到被关注。

5. 营销活动：举办各种营销活动，例如展会、分享会等，这些活动可以加强与客户的联系和互动。

6. 好评推荐：通过客户的好评和推荐来吸引更多的潜在客户。

总之，吸引顾客的方法和技巧需要根据具体的行业和目标客户来选择和制定，同时需要不断地创新和优化，才能持续地吸引和保持客户。

如何经营好客户的8种态度在如今竞争激烈的市场中，客户是企业最重要的资产之一。

因此，经营好客户关系对于企业的长期发展至关重要。

以下是八种态度可以帮助您经营好客户关系。

1. 专注于客户需求了解客户需求并专注于满足这些需求是经营好客户关系的基础。

与客户交流，听取他们的意见和建议，以便更好地了解他们的需求。

通过这种方式，您可以提供更好的服务，并确保满足客户的期望。

2. 保持诚实和透明在与客户交流时，保持诚实和透明非常重要。

如果出现问题或错误，及时告知客户，并采取措施解决问题。

这样做不仅可以增加信任度，还可以帮助您建立长期稳定的关系。

3. 提供个性化服务每个人都有不同的需求和喜好，因此提供个性化服务非常重要。

了解每个客户并提供适合他们需求的服务将使他们感到被重视，并增加忠诚度。

4. 保持良好沟通良好沟通是建立强大关系的必要条件之一。

与客户保持联系，确保他们了解您的产品和服务，并随时提供帮助。

通过良好沟通，您可以建立信任，增加客户满意度。

5. 提供优质产品和服务提供优质产品和服务是吸引和留住客户的关键。

确保您的产品和服务符合客户期望，并不断改进以满足不断变化的需求。

这将帮助您赢得客户信任并建立长期关系。

6. 关注客户反馈了解客户反馈非常重要。

通过定期收集反馈并采取措施解决问题，可以让客户感到被重视，并提高忠诚度。

同时，积极采纳客户建议并进行改进也是很重要的。

7. 建立共同利益与客户建立共同利益是经营好客户关系的关键之一。

确保您与客户之间的合作是双方都能从中获益的，并且在合作中注重长期发展而不是短期利益。

8. 保持专业态度在与客户交流时，始终保持专业态度非常重要。

遵守承诺，及时回复邮件和电话，并尽最大努力为客户提供满意的服务。

这将有助于建立信任，增加客户满意度。

总之，经营好客户关系需要您始终专注于客户需求，并采取一系列措施来提供优质的服务和建立长期稳定的关系。

通过这些态度和行动，您可以赢得客户信任并取得成功。

受欢迎的小客人读后感读了这本书，我的心里像是被投入了一颗小小的石子，泛起了层层涟漪。

书里描绘的那些小客人的种种表现，让我不禁想起了自己经历过的一件事。

那是一个阳光灿烂的周末，我家迎来了一位特别的小客人——表妹小雨。

小雨来之前，妈妈就千叮咛万嘱咐，让我要好好照顾她，把她当成家里最尊贵的客人。

我拍着胸脯保证，心想这能有多难。

小雨进门的那一刻，就像一阵活泼的小旋风。

她扎着两个羊角辫，一蹦一跳地走进来，嘴里还哼着不成调的儿歌。

我赶紧迎上去，把她领进客厅。

她那双好奇的眼睛，滴溜溜地转着，一会儿瞅瞅这个，一会儿摸摸那个。

我决定先带她去我的房间参观。

一进房间，她就被我书桌上的一个小摆件吸引住了。

那是一个水晶球，里面有一个小小的雪人，轻轻一摇，就会飘起亮晶晶的雪花。

她小心翼翼地拿起来，眼睛里满是惊喜，嘴里不停地问：“姐姐，这个好漂亮呀，是从哪里买的？”我笑着告诉她是在学校门口的小店里买的。

她爱不释手地把玩着，我心里还暗暗担心她会不会不小心给摔坏了。

参观完房间，我们来到客厅看电视。

我特意给她选了一个她喜欢的动画片，可她看了没一会儿，就坐不住了。

她一会儿在沙发上蹦来蹦去，一会儿又跑到阳台上，指着外面的小鸟叽叽喳喳地说个不停。

我被她弄得有点心烦意乱，但又想起自己的承诺，只能耐着性子陪着她。

中午吃饭的时候，小雨可让我见识到了什么叫“小调皮”。

她不好好坐在椅子上，非要站在椅子上，挥舞着筷子，嚷着要吃这个要吃那个。

妈妈给她夹了一块排骨，她咬了一口，就吐出来说：“不好吃，我要吃红烧肉。

”我在一旁看着，心想这小丫头还真难伺候。

吃完饭，我以为她会安静一会儿，没想到她又拉着我要玩游戏。

我们玩了一会儿捉迷藏，她总是藏在一些很容易被找到的地方，还自以为藏得很好，当我一下子找到她时，她就会嘟起小嘴，说我耍赖。

后来我们又玩了跳房子，她跳得歪歪扭扭的，还总是不小心踩到线，可她一点儿也不在乎，依旧玩得兴高采烈。

到了下午，小雨终于有点累了，安静地坐在沙发上看起了绘本。

第一课整洁庄严升国旗教学目标：1、了解国旗,懂得尊敬国旗，热爱国旗.2、激发学生尊敬国旗，热爱国旗的情感.教具准备：1、课前布置学生收集有关国旗的资料。

2、升国旗的录像.课时安排：1课时教学过程:（一）创设情境,激趣导入。

(二）汇报课前收集的资料,享受成功的快乐。

1、小组内交流.2、小组代表发言，汇总资料3、教师小结：五星红旗是我们的国旗,它代表着中华人民共和国。

（三)出示升国旗课件，学生以立正、敬礼的姿态诵读儿歌。

(四）联系生活，拓展延伸.说说你在什么时候，什么地方看到过升国旗，要以用几句话描述，也可用笔画一画,并给画起个名字，小组内交流。

（五)教师总结这节课你学得高兴吗?你有哪些收获？教学反思：第二课课堂守纪律教学目标：认知：1、知道课堂纪律的基本要求。

2、懂得课堂纪律的重要性，能用正反事例说明上课要遵守纪律。

情感：1、愿意遵守课堂纪律.2、对不遵守纪律的行为不满。

行为：1、听到上课铃声立即进教室。

2、上课不随便说话;要发言,先举手；不做与学习无关的事；不影响别人学习.教学过程:一、同学小组交流.上课都应该遵守哪些纪律？为什么要遵守这些纪律?二、全班交流.三、夸夸班中上课守纪律的好同学。

四、请他们说说是怎么做到上课守纪律的。

五、全班展开讨论.六、写一写：如何争做上课守纪律的小标兵。

在纸上写出上课守纪律的要求,在自己做得好或不够的要求下面配上画,鼓励或提醒自己。

教学反思：第三课要守信教学目标：使学生知道守信是尊重他人的表现,讲信用的人才能得到别人的信任.教育学生答应别人的事就要尽力做到;没能做到要及时说明原因,表示歉意，从小做一个守信用的人.教学过程：一、故事感知，明白道理。

(一）出示《卖金鱼的“怪”奶奶》。

１、思考回答：①卖金鱼的老奶奶为什么不卖那对金鱼，有钱也不赚?②老奶奶答应了年轻人要给他们留着那对金鱼，她是急做到的？③这位怪奶奶是个怎样的人，这个故事告诉了我们什么？2、小结：守信就是说到做到，答应了别人的事，即使困难，也要努力做到.板书：说到做到→守信→答应了的事要努力做到（二）出示创意思考。

好客情更能创造大销售！销售终端要抢，销售客情要强。

甚至，终端客情比拼抢终端更加重要。

下面为大家分享了销售做好客情的技巧，欢迎借鉴！1终端拜访终端客情是跑出来的，终端拜访是维持良好客情关系的基本方法，良好的终端客情关系永远属于那些勤奋的终端业务员。

大家要知道，终端客户，绝对不会看你职位的高低而决定帮不帮你的忙，而是看你熟不熟。

终端客情是跑出来的，但不是一朝一夕能做到的，关键在于要不折不扣、不断循环地进行终端拜访。

因此企业就必须建立一套“跑店系统”，依靠系统来进行管理，依靠系统来进行不断循环运作。

建立“跑店系统”的常用步骤：建立详细的终端档案，内容包括终端的名称、地址和营业面积，店员的姓名、生日和班次等等；把市场划分为几个区，为每个区配备相应的终端业务员；对零售终端进行分级，把零售终端分为A类、B类、C类；根据终端类别合理确定拜访周期，设定相应的拜访频率；绘制终端分布图；制定终端拜访路线图；还要制定“拜访流程”，规定到一家终端要做哪些工作、如何做以及要达到什么标准等等。

2活动联谊企业可采取灵活多样的'方式，定期举办各种活动，如座谈会、联谊会、终端庆功会、旅游活动、工厂参观活动、学习讲座、订货会、新品发布会等等，活动中间还可穿插一些企业和产品的知识介绍，通过这些活动既能联络感情、加深了解，又能宣传企业和产品。

3终端支持做好终端客情，不能仅靠单一的物质刺激或小礼小节的情感投资，要建立起稳固持续的终端客情关系，还需要企业为终端提供系统的支持和良好的终端服务。

帮助终端就是帮助企业自己，企业为终端提供系统的支持与服务，不仅可以提升终端客情、增进双方的合作关系，还可以有效获得终端的促销空间和展示资源，从而有利于促进产品销售，提升销售业绩。

终端支持主要包括以下内容：第一，向零售终端提供销售支持。

作为企业，积极帮助终端提升销售业绩，是应尽之职责，向零售终端提供的销售支持主要包括以下内容：向终端提供广告支持；向终端提供产品展示陈列、现场广告和售点促销等助销支持；人员支持，派驻促销，驻点促销；向终端提供销售工具和设备的援助，比如免费提供货架、冰柜和店招等；送货上门，保证货源，随时掌握终端的合理库存，并且补货及时；协助终端将产品上架，并做好理货和维护的工作；及时退还货，调整终端的滞销库存；做好售后服务，及时主动地处理好顾客的抱怨与投诉；经常与终端沟通，及时解决他们在销售中遇到的困难和问题。

销售话术：如何让客户感到被重视在现代商业社会，销售是一项非常重要的技能。

无论你是刚刚开始销售工作，还是经验丰富的销售人员，都需要掌握一些有效的销售话术来与客户进行沟通和交流。

而让客户感到被重视，是建立起良好的销售关系的关键之一。

下面我们将分享一些秘诀，帮助你成为一个能够让客户感到被重视的销售专家。

首先，与客户建立良好的第一印象是至关重要的。

首次接触客户时，要注意自己的仪表仪容和谈吐举止。

穿着整洁、言谈得体可以给客户以良好的第一印象。

并且，积极主动地问候客户，微笑对待每一个人，展现出真诚友善的态度。

对于客户来说，这些细微的细节都能让他们感受到被重视。

其次，倾听客户需求并关注细节是非常重要的。

在与客户交流的过程中，要做到耐心倾听，真正理解他们的需求与问题。

通过积极地回应和提问，可以让客户感受到你的专业性和关注度。

同时，注意细节也是重要的。

记住客户的姓名、职位和一些个人偏好，有助于在以后的销售过程中更好地与他们建立联系，给予个性化的服务。

这种关注细节的举动会让客户感到被重视，增加他们与你的合作意愿。

第三，以质量为导向，提供优质的产品或服务。

给客户提供高质量的产品或服务是赢得其信任和尊重的关键。

在销售过程中，要对所销售的商品或提供的服务进行充分了解，能够清晰地回答客户的问题，并提供专业的建议和意见。

通过展示你的专业知识和能力，让客户感到你的价值和专业性，并确保他们获得的产品或服务能够满足他们的需求。

这样的做法将增加客户对你的信任，促进销售的成功。

第四，建立长期的合作关系。

销售并不只是一次性的交易，更重要的是要建立起长期的合作关系。

在与客户交往的过程中，要树立起共同成长、互惠互利的合作理念。

通过与客户保持定期的沟通和跟进，共同解决问题和应对挑战，建立起紧密的合作关系。

给客户提供及时周到的售后服务是维护合作关系的重要一环。

当客户感受到你的关心和付出时，他们将更加愿意与你保持合作关系，并且更容易推荐你的产品或服务给他们的朋友、同事。

《学做小客人》幼儿园小班教案（精选14篇）《学做小客人》幼儿园篇1【活动意图】随着幼儿们生活的丰富和交往的不断增多，他们有机会与更多的人和事接触，同时，他们的角色也在不断的变化，在家是小宝贝，小主人，在外是小朋友、小伙伴，有时也会扮演小客人这一角色，由于年龄和经验的局限，如何进行角色的互换，如何顺利地与他人交往，是幼儿面临的一个难题。

学习做客的礼貌，尝试在不同的环境中与他人交往，增强其社会适应能力，将会使幼儿终身受益。

【活动目标】1、知道该怎样礼貌做客：2、体验礼貌地做小客人的快乐。

3、具有一定的社会交往能力。

4、激发幼儿在集体面前大胆表达、交流的兴趣。

5、教幼儿养成细心、认真的学习态度。

【活动准备】1、事先与家长取得联系，获得允许后集体到某个幼儿家做客。

2、录制做客的录像带。

3、准备好家长提出的建议图片若干。

【活动过程】1、引出话题，激发愿望；教师引导：（1）爸爸妈妈为小朋友们“我是小客人”的活动出了好多主意，我们来看看是些什么主意。

教师讲完后，请幼儿说说自己最喜欢哪个主意？为什么？（2）教师出示图片，激发幼儿想做小客人的愿望。

图片内容依次为：拜访小伙伴、去叔叔阿姨家、生日聚会。

2、再现经验，分享交流。

（1）引起讨论教师提示：①图片上哪件事我们已经做过了？（拜访小伙伴）②你们第一次去别人家做客，你说了些什么？做了些什么？心里感觉怎么样？为什么？（高兴、害怕、紧张……）③你们做客时发生了什么有趣的事情？（2）看录像思考问题：翻东西、要吃的、与人争吵，这样做对吗？3、教师与幼儿交流讨论：怎样做个受欢迎的小客人（小朋友要有礼貌）。

4、实践活动，体验成功。

（1）交代任务：今天请你们到小朋友家集体做客，你们能争当礼貌的小客人吗？（2）讨论任务：你准备怎样做客？可能会遇到什么问题？你准备怎样解决？看哪个小客人最受欢迎？（3）任务操作：教师观察幼儿做客情况，注意要以身作则并及时鼓励表现好的幼儿。

【活动延伸】回园后组织幼儿交流做客的感受。

我是小小售货员,现场售卖考场任意道具今天，我们的“小小售货员”活动正式开始。

小记者们和家长们一起进行了“体验销售”，并有了意外收获。

在老师的带领下，小朋友们分好摊位，并拿着我们提供的商品进行现场售卖，整个过程中，我想孩子们肯定是很兴奋。

小记者们可以自己进行摆摊、摆地摊等各种商业宣传方式，我想这些都是大家喜欢这种锻炼自我的方式，因为孩子能在这一过程中增长了见识，同时还能锻炼能力。

.....。

我是小小售货员!~[呲牙]今天我想做个小售货员~我想说“我可以现场卖一个考场道具哦！”，我也想当一名小小售货员！而且还有很多小奖励哦~让我们一起来看看吧!~,我和同学们一起努力挣钱啦!~!....~!...!.”我还小呢......哈哈”!!#可爱到爆哦！”大家看了这份“小小售货员”体验报告之后是不是觉得超有意义呢但是大家一定要认真对待哦!#一、先熟悉商品，再销售大家要知道，每个商家都有自己的商品，所以我们在购买商品的时候，首先要了解所需商品的特点。

比如这次参加活动的“香香猫”牌化妆品就不适合放在固定的位置，所以我们先要自己在家里挑选出一些比较常见。

除此之外，一些我们熟悉的品牌也有很多，比如：纪梵希、卡姿兰、迪奥等品牌都有自己的店铺。

我们在购买的时候可以尝试先问一下老板要什么价格。

我们还可以用自己喜欢的卡通形象在店铺里面做一些简单的推销。

这样一来我们就会更容易地理解了一件商品到底需要多少钱。

而对于我们学校来说这次活动所售商品都很丰富。

1、香香猫首先我们第一个售卖的就是香香猫化妆品。

香香猫化妆品是我们大家最熟悉的一个品牌了。

如果老板不问钱就直接拿着香香猫化妆品离开了。

但是对于我们来说这样肯定是不行的，所以大家想要了解香香猫化妆品的价格的话，只能先自己去购买一些不需要任何费用的产品了。

2、纪梵希纪梵希是法国知名品牌，为高品位人士和富有家庭生活的时尚女性提供高品质和舒适愉悦的生活方式。

我们的产品分为护肤、美妆、服饰三大类。

建立客户信赖的四个步骤一、闯过形象关卡认识客户是客户关系发展的第一个阶段，可是很多销售人员却不能过这一关，原因是销售人员不能给客户好感。

客户的第一印象来自销售人员的外表，穿着打扮就是关键。

销售人员可以根据场合以及与客户的熟悉程度，改变自己着装方式，但是在正式场合和拜访陌生客户时，专业的着装是必不可少的。

二、通过市场活动顺利约会约会是客户关系发展的第二个阶段，判断是否达到这个阶段的标志是客户是否离开办公室应邀参加各种活动，例如餐会、运动、展览或者会议等等。

在快速消费品公司，销售部门往往从属于市场部；而侧重商用客户销售的公司中，市场部隶属于销售部门——原因是市场营销主导消费品市场，销售活动主导商用市场。

无论哪种模式，通过销售部门与市场部门的配合，销售人员可以快速地在公司的市场平台上推进与客户的关系。

三、构建长期信赖关系信赖是客户关系发展的第三个阶段，判断标志是，客户此时应该明确支持己方，标志性的行为是与客户进行一些私密性的活动，例如家庭活动，或者一起打高尔夫球，就像案例中的销售人员所讲，很难在办公室里与客户发展到这个阶段。

但很多销售人员却想方设法无所不用其极地拉拢客户。

没错，吃饭、卡拉OK然后在桑拿里坦诚相见，然后再砸下回扣，确实符合从认识再到约会再到信赖的过程，但是按照这样的生意场上的潜规则，销售人员拿到了订单，公司却是冤大头，销售人员利用公司的销售费用拓展市场，关系却没有掌握在公司手中，一旦销售人员跳槽，公司建立起来的关系立即丢失。

在很多小公司，骨干销售人员跳槽或者自己创业都会给原因的公司造成沉重打击。

即使没有跳槽，公司怎么能知道销售人员是把回扣交给客户，还是自己截留了呢？四、让客户成为同盟者当与客户达到信赖的关系时，销售人员一定已经在客户身上投入了大量的时间和精力，如果此时停止，就太浪费了。

当销售人员开始学会调动客户达成销售目标时，才可以让客户关系发挥最大的效果，此时这位客户就成为销售的同盟者。

销售之道：生客卖礼貌，熟客卖热情，急客卖时间，慢客卖耐心，有钱卖尊贵在当今竞争异常激烈的市场环境中，销售不再是简单的交易，桌子两边坐的不是商品和购买者，而是人与人之间的交流和互动。

在这个过程中，销售人员的态度和方法至关重要。

在不同的销售情况下，采用不同的销售策略，可以增加成功的机率。

本文将从礼貌、热情、时间、耐心和尊贵等几个方面探讨销售之道。

生客卖礼貌新客户是企业发展的基础，他们是品牌的发现者，对企业形象的评价和影响最大。

在遇到新客户时，首先要表现出自己的礼貌和职业素养。

比如，主动问好，微笑接待，用亲和的语言和明了的口气与客户交流，给客户留下良好的印象。

同时，要能够了解客户的需求和购买意愿，建立起彼此的信任和沟通。

通过对客户的交流了解其关注点和需求，进而提供专业的服务和产品，激发其购买欲望。

在销售过程中，不要将客户当做消费者看待，而要把他们视作朋友和合作伙伴，帮助他们解决问题，创造商业价值。

熟客卖热情在与客户多次互动后，一个新客户就变成了熟客。

熟客是销售的宝藏，他们已经对品牌产生了信任和忠诚度。

在销售时，熟客已经熟悉品牌，并可能已经了解到相关产品或服务。

销售人员可以通过为客户持续提供专业的咨询、服务和建议，来增加客户的购买欲望。

因此，在熟客中，销售人员应该热情周到，不断提高客户的满意度，协助其解决问题、增加成交量。

熟客需要感到自己的价值和存在被认可，并欣赏对自己的独特关注。

因此，通过不断改进和提供更好的服务，销售人员可以升级自己与客户的关系，并引导客户更多地参与品牌和企业。

急客卖时间在一些情况下，客户需要立即购买产品或服务，例如某些紧急维修或配件更换等需求。

销售人员必须能够迅速响应，从而在短时间内为客户提供解决方案。

在对急客的销售中，时间就是金钱。

如果处理不及时，就会失去来之不易的良机。

急客的需求往往十分明确，销售人员应该抓住主要痛点，快速提出解决方案，并帮助客户尽快完成购买。

这需要销售人员高效的工作能力，以及对产品和服务的熟练掌握。

客户至上用心服务演讲稿客户至上用心服务演讲稿范文（通用12篇）通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。

在社会发展不断提速的今天，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？以下是小编整理的客户至上用心服务演讲稿范文，希望对大家有所帮助。

客户至上用心服务演讲稿篇1尊敬的各位领导，同事们：大家好！我是营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。

我是x年5月正式到营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。

因为虽是一名普通的营业员，但深知自己的一举一动。

一言一行都代表着企业的形象。

营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的。

优秀的营业员。

记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问需要了解点什么？”可她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什么。

我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。

我微笑的说：“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈。

我也没有着急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。

慢慢地从家常中聊到了产品，并非常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。

这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。

突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意。

只见她们高兴的说：“诸暨人真地道，谢谢你特意跑出来。

”我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作经验，诚心诚意得对待每一位顾客。

接待客户的方法接待客户的方法接待顾客的四种有效方法1、问好式有一次陪朋友去北京某商场购物，走了10多个品牌的专卖店，所有专卖店的销售人员对于我们的来临全部是“统一口径”的“您好，欢迎光临，请随便看看”。

听得我已经没有一点感觉了。

这种方式大家都在说，说得多反而起不到相迎的作用了。

店面多如牛毛，当每个店的销售人员都采用简单的问好，顾客就不会有特别的感受。

如果我们在问好的后面加上产品的'主要卖点，作一个简单的引导，就会在顾客的心里面留下一些新鲜的印象。

例如，“您好!欢迎光临，这是某某品牌推出的明星款服装”。

这种问好除了简单问候以外，直接切入产品，把我们店面里的优质产品阐述出来了。

还有，“您好!欢迎光临，这段时间是我们某某品牌服装的优惠期”。

这种问好方式又阐述了一种新观点，让顾客对优惠期感兴趣。

更多服装店铺技巧学习及生活巧计请加微信fz057188点关注，里面更多学习资料，还有每天有最新店铺技巧发布“您好!欢迎光临，这是某某品牌专门为都市白领人士设计的时尚舒适的款式”。

类似于这样，专业的销售人员在问好后面加上产品的简单介绍来吸引我们的顾客，给顾客与众不同的感觉，让顾客记住我们这家店。

2、切入式顾客大都具有一种从众心理，越是人多的地方越要挤过去看看。

所以你会发现，一个店面里人很多，还会有更多人涌进去，这就会造成一种局面——当人手不够的情况下，一下子来了三拨或者四拨顾客，怎样做才能照顾好每一拨顾客，让他们每个人都感觉到自己受到关照。

切入式相迎非常适合此种情形!举个简单的例子，比如一名顾客在和我们交流：“恩，你们这款衣服是什么材质的?结实么?”顾客在探询，说明对产品有需求，我们的销售人员就要做出相应的解释：“纯棉打造，舒适又透气，而且结合人体设计，更加舒适”。

正在这时，又来了一批顾客。

这时，我们要先安抚住眼前的顾客，“对不起，请稍等一下”说完后立刻转到新来的顾客面前：“先生您好!您先看看喜欢哪款产品，有什么问题直接和我说好了”。

「我是顾客，我想说的心里10句话」
1. 请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；
2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名，也希望知道你是谁；
3. 请不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；
4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；
5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动；
6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据；
7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；
8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；
9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；
10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；
在客户服务的沟通技巧中，第一个是有效地利用沟通的技巧。

很多人认为，与顾客沟通是为了得到答案，但有的并不是，与客户沟通的目的都不全是为了得到答案！。