广东移动政企信息移动化业务建设汇报
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移动公司工作总结报告七篇你们明白吗?写作时,往往选择成果最显著、阅历最突出或对全局最重要的几个方面去总结,从而说明工作的整体状况。
以下是我为您整理的移动公司工作总结最新报告七篇,诚心期望能为您供应帮忙!移动公司工作总结最新报告篇1移动业务厅是移动公司的窗口。
在移动公司业务厅前台事项,打仗客户多,必要和谐的工作多,除了正常的收费、解决营业等事项外,在接待用户、开展营业、和谐相关、化解抵牾、询问、受理投诉等也阐扬着紧急浸染。
这一年来,各方面都有了很年夜的提高。
在解决营业和解答客户题目方面堆集了许多经受,能够实时切确的为客户供应对劲的处事。
事项中严峻要求自己,贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。
始终加强营业进修,全力进步营业水安稳安祥和谐手段。
事项中,热忱处事,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户信任。
爱岗敬业,珍惜集团声誉。
有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了年夜家的信任。
在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效,在市公司明列前矛为公司博得了声誉。
乐观介入公司构造的培训进修。
吃苦研讨,全力进步营业水平。
在公司构造的岗位常识竞赛和营业考试中也取得了优越的成效。
完成义务和营业量列公司第一,被评比为营业明星,收成富厚。
自来到移动公司那天起,我就给自己拟定了一个方针,那便是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优越,我信托自己的手段,我也自傲,经由全力,我必定能乐成。
在事项中,还存在一些不敷之处必要进步,往后还要加强进修,争夺更年夜的提高,为公司做出更年夜的孝敬。
移动公司工作总结最新报告篇2一、日常工作1、每季度对全市自维巡检维护一次工作,多次来回翠峦、皓良河、乌伊岭等基站。
2、和铁塔集团对我市基站进行核查工作,核查1000余次。
在核查过程中,为给公司节约差旅费用,都是自己驾驶车辆进行核查,在核查的过程中,发觉电信、联通等公司利用移动电源线路10多个基站,核查后经过整改,已查出涉及4家分割电费款项上万元左右,经与铁塔沟通,要求对线路进行整改,使我公司电费降低,进一步保障了我公司的线路平安,为公司节约了电费支出。
移动政企客户部工作总结移动政企客户部工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的移动政企客户部工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
移动政企客户部工作总结1硕果累累辞旧岁,精神抖擞战新春。
伴随着浑厚的新年钟声,沐浴着冉冉升起的朝阳,怀化市会同县移动分公司揭开了崭新的历史篇章。
回首20xx,我们心里充满了自信和自豪、充满了激动和激情,同时也有几分酸楚。
在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中,我们全体同仁团结拼搏、锐意进取,圆满地完成了上级交给全年的工作任务。
一、工作概况回首20xx年,我们在总公司领导的英明下,不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛,在这一年里,我们公司尽心尽力,积极为公司的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使怀化市会同县移动分发生了质地变化,在这一年里。
(一)我们会同现在是一个县级分公司,用户数量为68620户,年度累计通话用户9948户,累计进曾通话用户9948户。
累计完成运营收益4185。
87万元。
(二)农村市场深度开发稳步进行,已建网点35个,其中农村网点24个,ag服务站70个,bg服务站87个,集团客户和终高端客服营销服务工作稳步推进。
(三)完成了全年15期工程计划,直放站有6个,村通基站、高速公路4个基站建设正在进行,城域网数据核心机房已经成立并使用,农村宽带网实现0突破。
(四)结合实际请客户自己补充下二、工作具体实施措施这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导,归公于证券部全体同仁的1 共同努力和奋斗。
(一)正确认识、积极引导,做大做强农村市场农村市场对于移动公司是非常重要的。
近两年,中移动新增用户中60%以上都来自于农村市场,在3g的竞争环境下,我们必须坚持一个高举,作好两个延伸,加强五个保障"的具体措施。
移动公司工作总结及计划5篇第1篇示例:移动公司工作总结及计划随着移动通信技术的不断发展,移动公司作为通信行业的重要组成部分,肩负着为社会公众提供便捷、高效通信服务的重要使命。
在过去的一年里,我们公司在各方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
为更好地总结经验,发现问题,提出解决方案,制定未来的发展计划,特进行本次工作总结及计划。
一、工作总结1. 业绩总结:过去一年,我公司实现了销售额和利润的增长。
4G 网络用户增长迅速,5G网络的建设也取得了一定进展。
在推广新业务方面,我们开展了一系列优惠活动,吸引了新用户的加入。
与竞争对手相比,我们的市场份额还有待提高。
2. 客户服务总结:客户服务作为公司的重要支撑,我们在服务质量和投诉处理效率上有了明显提升。
客户满意度调研显示,还有一部分用户对我们的服务表现不满意,主要集中在网络质量和客户投诉方面。
3. 员工管理总结:员工是公司的宝贵财富,我们注重员工的培训和激励,激发了员工的工作热情和创造力。
但一些员工团队间的协作和沟通还有待加强,部分员工的绩效评估也存在一定争议。
4. 技术创新总结:在技术创新方面,我们在5G网络建设、云计算、物联网等领域进行了一系列尝试和实践,积极跟进行业前沿技术的发展。
但在某些关键技术领域,我们仍需加大投入和研发力度。
二、工作计划1. 提升市场竞争力:未来一年,我们将进一步优化产品结构,开发符合市场需求的新产品和服务,加强市场调研和竞争对手分析,提升品牌知名度和市场份额。
2. 提升客户满意度:加大对网络建设和维护的投入,提升网络质量和覆盖范围,缩短投诉处理周期,提高投诉解决率。
通过客户满意度问卷调查等方式,及时掌握客户需求和意见,改进服务模式和体验。
3. 加强员工培训和团队建设:定期组织员工技能培训和团队建设活动,提升员工专业水平和团队协作能力。
建立健全的绩效考核机制,激励员工积极工作,提高员工工作效率和质量。
4. 加大技术创新投入:加大对5G、云计算、物联网等前沿技术的研发和应用,推动公司技术创新和业务拓展。
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,移动通信已经成为现代社会生活中不可或缺的一部分。
在过去的一年里,我单位承担了多个移动通信建设项目,旨在提升通信质量、优化网络布局、满足用户日益增长的通信需求。
现将我单位移动建设工作总结如下:二、工作概述1. 项目背景近年来,我国移动通信市场发展迅速,用户数量逐年攀升。
为了满足用户对高速、稳定、便捷通信的需求,我单位积极响应国家政策,加大移动通信建设力度,承担了多个移动通信建设项目。
2. 项目内容(1)新建基站:根据用户需求,新建基站50座,覆盖范围包括城市中心、郊区、乡村等。
(2)网络优化:对现有网络进行优化,提升网络质量,降低掉话率。
(3)设备升级:对现有设备进行升级,提高设备性能,延长设备使用寿命。
(4)维护保障:加强基站、设备维护,确保网络稳定运行。
三、工作成果1. 网络覆盖通过新建基站和优化网络,实现了城市中心、郊区、乡村等区域的网络覆盖,覆盖范围达到95%以上。
2. 网络质量网络质量得到显著提升,掉话率降低至0.5%以下,用户满意度达到90%以上。
3. 设备性能设备升级后,性能得到明显提高,故障率降低,设备使用寿命延长。
4. 维护保障建立健全维护保障体系,确保网络稳定运行,用户得到及时响应。
四、工作亮点1. 技术创新在移动通信建设中,我单位积极探索新技术、新工艺,如5G技术、云计算、大数据等,为用户提供更加优质的通信服务。
2. 精细化管理实施精细化管理,从项目规划、设计、施工、验收等环节严格把控,确保项目质量。
3. 团队合作加强团队合作,充分发挥团队优势,确保项目按期完成。
五、存在问题1. 施工难度大部分项目地处山区、农村,施工难度较大,影响了项目进度。
2. 设备供应不及时设备供应存在一定滞后性,影响了项目进度。
3. 人才短缺移动通信建设领域人才短缺,影响了项目质量和进度。
六、改进措施1. 优化施工方案针对施工难度大的问题,优化施工方案,确保项目进度。
中国移动熊勇:无线城市群的应用与业务推广无线城市建设与应用高峰论坛今天举办,以下是中国移动通信集团广东有限公司政企客户部总经理熊勇演讲内容。
熊勇:尊敬的各位专家各位领导各位来宾早上好。
非常容幸就过去两年半时间里我们做的工作和各位专家和来宾交流。
我拿手机是普通三星最新款9108智能机,前面很多专家就无线城市和智慧城市概念理论做了很多指导,时间关系不重复。
我们主要想把实际做的阶段性成果和大家交流和分享,中国移动全国在今年年初把无线城市作为重要战略推动,昨天和今天就无线城市相关的进展情况和大家做了分享和交流。
从这里看到这是一个客户端,先演示客户端情况,客户端进去以后下面很多主栏目,主要是围绕便民服务,刚才刘主任做了一些介绍,整个中国移动体系架构紧紧围绕着市民工作生活学习娱乐各个方面。
实际在正常使用不影响通话的。
可以看到整个界面里面有便民服务方面的,有商家优惠内容,还有旅游频道。
我们这边在广东作为一个无线城市群概念,任何地方可以进行切换的。
这里有一个城市的选择,21个地市可以实时看到,可以任意选择,比如跳到深圳问是否选择深圳,界面都是一致的,内容马上变成深圳相关内容。
我们先看一下便民服务,涉及生活、出行、教育、医疗等等这些,生活频道里可以看到,通过手机支付可以进行选座位电影票定下来现场换座位。
比如随便点一个电影院,这是在广州的,这是比较受欢迎的业务。
我们可以看一下水电煤气,跟政府的相关的单位,包括水电煤气、违章等等可以通过一个帐号,这是统一帐号进去。
可以进入个人信息中心,可以看到所有相关的与你绑定的各种业务,比如水电煤气这些所有的可以自动呈现。
只要把相关个人信息全部绑定通过个人信息可以察看。
21个地市热点查询都有。
这是生活相关的内容。
我们另外看一下出行方面的,比如交通,事实上我们在广东交通因为很多应用,从各个地市开始的,最早智能交通和韩国合作的,开发一整套完整的智能交通系统,复制到广州珠海各个城市。
可以查公交到站,换乘路线,我们和广东交委合作,我们可以在上面进行直接的高清观看。
移动业务推广情况汇报近期,我们针对移动业务的推广工作进行了全面的总结和分析,现将推广情况进行汇报。
首先,针对移动业务的推广渠道,我们在社交媒体、移动应用市场、移动广告平台等多个渠道进行了全方位的推广。
通过在微信、微博等社交平台上发布相关内容,结合活动推广和话题讨论,有效提升了目标用户的关注度和参与度。
同时,我们还在各大应用市场进行了应用推广,以及在移动广告平台投放了相关广告,扩大了品牌知名度和用户覆盖面。
其次,针对移动业务的推广内容,我们注重了内容的精准性和吸引力。
在社交媒体上,我们发布了丰富多彩的内容,包括产品功能介绍、用户案例分享、行业资讯等,吸引了大量用户的关注和转发。
在移动应用市场和广告平台上,我们制作了精美的广告素材和吸引人的推广语,吸引了大量用户的点击和下载。
再者,针对移动业务的推广效果,我们进行了详细的数据统计和分析。
通过对各个推广渠道的数据监控和分析,我们发现社交媒体的互动率和转化率较高,移动应用市场的下载量和安装率也有明显提升,移动广告平台的点击率和转化率也在不断增长。
这些数据表明,我们的移动业务推广工作取得了一定的成效。
最后,针对移动业务的推广策略,我们进行了进一步的优化和调整。
针对不同渠道和不同用户群体,我们将进一步细化推广策略,提升推广效果。
同时,我们还将加大对移动业务的内容更新和优化力度,以及加强与合作伙伴的合作,共同推动移动业务的发展。
总的来说,我们的移动业务推广工作取得了一定的成效,但也还存在一些问题和不足。
我们将进一步加强团队协作,优化推广策略,提升推广效果,努力实现移动业务的持续增长和发展。
感谢各位领导和同事的支持和配合,让我们共同努力,推动移动业务的发展,谢谢!。
移动公司工作报告总结(9篇)移动公司工作报告总结(精选9篇)移动公司工作报告总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的移动公司工作报告总结样本能让你事半功倍,下面分享【移动公司工作报告总结(精选9篇)】,供你选择借鉴。
移动公司工作报告总结篇1尊敬的领导:您好!时光飞逝,转眼间—即将逝去,回顾在过去的一年里,有过开心,有过痛苦,有过压力,有过激情。
顶着压力,充满激情,甩掉包袱,我们一路走过,开心的生活,努力的工作,积极的争取每个工程,迅速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,以百分百的满意回报客户,回报公司。
现将全年工作做以简单总结,主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结1、1-3月份:(1)aa会议保障、ac设备替换:1月初—移动—年工作会议在aacc名都大酒店召开,我全程参与了cc名都大酒店wlan施工,优化并顺利完成了会议保障工作,得到aa移动的充分认可和赞扬。
随着我司wlan业务发展,我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求,为保证用户使用效果,提高运营商对我司设备认可,因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。
(2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理:2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。
配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理,周口wlan四期开通保障、站点开通。
(3)、ac故障处理、集团foa跟踪测试:3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理,平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。
下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。
参加每周省公司wlan四期工程进度会议,汇报相关工程进度、设备质量问题。
配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。
2、4-6月份:(1)、ac设备4205版本升级、各地市故障处理:4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过,为尽快解决现网问题。
移动公司工作总结汇报7篇你们明白吗?总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。
以下是小编为您整理的移动公司工作总结汇报7篇,衷心希望能为您提供帮助!移动公司工作总结汇报篇1青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是__移动公司网络部的普通员工__。
__自20__年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。
他是一名有想法、敢于创新的小伙子。
由于公司工作调整的需要,他__于__年__月开始担当了公司工程验收管理工作。
对他而言,虽然这是一项陌生的任务,但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度,以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神,结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进,并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈,以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。
他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。
在__年一年多的时间里,他积极配合__顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小__个机房的搬迁工作。
在繁重而忙碌的搬迁工作之中,他从未喊过一声累,也从未有过一声的抱怨,用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁,并不断改进工作进制、提高工作效率。
尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中,他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中,连续多日配合完成光缆和设备割接工作。
最后,主机房的搬迁任务高效地完成了,但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。
他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。
__年,公司为了更好的推动TD建设工作,于__月底成立了PTN三期工程推进小组,他顺利当选为小组成员。
在配合工程推进的过程中,他主动承担重大复杂任务,积极收集规划方案变更信息,协调沟通线路与设备人员紧密合作,并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN 三期工程进度,他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。