文化距离与旅游者目的地选择行为之间的关系研究

旅游目的地形象对游客行为意向影响的研究摘要：目前，人们拥有越来越多的业余时间，自己可控制的收入也逐渐增加，出行方式也变得多样，由此越来越多的人将出行游览视为一种生活方式。

旅游业一直被世界各国视为是他们应该高度重视的一个新的增加经济收入的方式。

在当今经济持续深入发展、产业结构不断优化的背景下，我国的旅游业也逐渐发展为国民经济总体收入中必不可少的一部分。

己有相关报告显示，过去一年里，我国的第三产业，旅游业的经济收入持续保持较好的态势，国内外发展继续优化。

对中国旅游业市场的调查显示，2017年度国内总的旅游经济增收达到 5.40万亿元，对GDP的综合贡献达到9.13万亿元，占全国国内生产总值的11.04%。

由此可知，旅游业对国家和地方的经济增长有很大的影响作用，我国旅游业的迅猛发展，势必会带来旅游市场剧烈竞争的局面。

目的地在行业的发展中占据主导地位，而形象在推广旅游地、吸引游客、增加经济收入等发挥着重要的作用。

因此，在广阔的市场中，旅游目的地如何崭露头角己经是其健康快速成长的关键问题。

关键词：旅游目的地形象；游客行为意向；影响研究引言近年来，随着人们物质水平和收入的提高，旅游的门槛已经变的越来越低。

对于旅游目的地管理者而言，一方面，旅游市场的竞争日益激烈，另一方面，争夺游客的成本持续不断地上涨，因而他们逐渐转向培育与维护忠诚的游客而不只是注重游客的数量。

旅游目的地管理者最先思考的问题则是哪些因素会影响以及怎样影响游客的行为意向。

因此，了解目的地形象与行为意向之间的关系，提高重游率，是旅游行为研究和营销管理的热点问题。

1目的地形象与行为意向的概述游客对目的地形象的感知是一个动态的过程，不同到访次数的（第一次旅游vs.重游）游客，感知到的目的地形象存在明显的差异，这一观点得到了早期文献的支持。

案例研究证明，在解释游客行为方面，旅游目的地管理者积极区分旅游前、旅游中，以及旅游后游客对目的地形象的感知差异是很有必要的。

关于旅游消费者行为研究的几点思考1. 引言旅游业在当今世界经济中扮演着重要角色，对于旅游目的地和相关产业的发展具有重要影响。

为了更好地满足旅游者的需求，了解和研究旅游消费者的行为变得至关重要。

旅游消费者行为研究是指对旅游者在旅游活动中所做出的选择、行为和购买决策进行深入研究的学科。

本文将探讨几个关于旅游消费者行为研究的思考点。

2. 旅游消费者决策过程旅游消费者的决策过程是指从旅游需求识别到旅行回顾的整个过程。

在这个过程中，旅游者需要识别自己的旅游需求，寻找信息，对比不同选择，并最终做出购买决策。

了解旅游消费者决策过程对于旅游目的地和旅游企业来说是非常重要的。

通过了解旅游消费者的需求和决策过程，可以更好地满足他们的需求，提供个性化的旅游服务和产品。

3. 影响旅游消费者决策的因素旅游消费者的决策过程受多种因素的影响。

以下是几个常见的影响因素：3.1. 个人特征旅游消费者的个人特征包括年龄、性别、教育水平、收入水平等。

这些个人特征会影响旅游者的需求和决策。

例如，年轻人可能更喜欢冒险和年轻活动，而老年人可能更喜欢文化和休闲旅游。

3.2. 社会文化因素社会文化因素是旅游消费者决策的重要因素之一。

旅游者受到社会文化背景的影响，例如宗教信仰、价值观和人际关系。

不同文化背景的旅游者可能有不同的旅游偏好和消费习惯。

了解不同文化背景的旅游者在决策过程中的差异可以帮助旅游目的地和企业更好地针对不同市场。

3.3. 旅游目的地特征旅游目的地的特征对旅游消费者的决策也有影响。

旅游目的地的景点、自然环境、文化遗产等都会影响旅游者的选择。

例如，一座有着丰富文化遗产的城市可能会吸引更多注重历史和文化的旅游者。

3.4. 价格和服务质量价格和服务质量是旅游消费者决策中重要的考虑因素。

旅游者通常会对价格敏感，并希望得到物有所值的服务和产品。

了解旅游者对价格和服务质量的需求和期望可以帮助旅游企业在市场上竞争。

4. 旅游消费者行为研究方法为了研究旅游消费者的行为，研究者通常采用多种方法进行数据收集和分析。

《旅游消费者行为》考试内部资料课程代码（03532）一、名词解释1.旅游产品:是一个综合概念.它是人们进行旅游活动所要的多种吸引物,设施和服务的组合.2.放游消费:是指在整个旅行游览活动中,旅游者为满足其自身发展和享受的需要,而购买的各种物质产品、精神产品和服务的总和。

3.旅游消费者:即为旅游者,是指为满足自身旅游需要而进行购买,享用旅游产品的人。

4.旅游消费行为:旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品,并通过与旅游产品互动体验完成购买和消费活动的决策和实践过程。

产品上。

27.旅游促销:是指旅游企业或旅游目的地为了树立自己/产品的形象,或者为了使消费者市场注意和了解自己的产品,引诱和激发消费者的购买行为,而展开的营销传播或市场宣传活动。

28.旅游决策:是指个人根据自己的旅游目的,收集和加工有关的旅游信息,提出并选择旅游方案或旅游计划。

29.旅游体验:指一种可以带给合三消费者回忆的精神之旅。

30.逃避体验:指人们将工作的压力,日常生活的繁琐,人际交往的复杂作置于脑后,寻找生活中另一个摆脱束缚和压力后的真实自我。

31.移情体验:是指旅游者把自己置身于他者的位置之上,将自己变化为意想中的对象。

从而实现情感的转移和短暂的自我逃离。

32.旅游体验质量:是指旅游是否获得满意的旅游体验。

33.旅游满意度:是旅游消费者根据其期望或需要是否被满足面对旅游目的地或企业各要索进行的评价。

34.旅游患诚:旅游者重复游览或重变明买和旅游者对旅游目的地或旅游产品的态度。

35、旅游抱怨:旅游者在体验旅游目的地和旅游产品的过程中,由不满意情绪所引起的多重行为反应。

36.文化距离:即两种文化之间的差异,会对旅游者的旅游决策行为造成一定的影响。

二、问答题1、旅游产品的特性?1)综合性2)无性形3)生产与消费的同步性4)不可存储5)不可转移性2.旅游消费的特征?1)综合性2)体验性消费3)异地性消费4)波动性消费5)生产与消费同性3.旅游者消费者行为的特点?①复杂性②异地性③多样性4.旅游消费行为学的研究方法?1)观察法2)访谈法3)实验法4)问卷调查法5)个案研法5.风险的影响因素?1)旅游消费者个体付出的成本大小2)旅游消费者对风险的心理承受力.3）服务型产品的购买风险大于实物型产品4)购买风险与产品销售方有关6.二元情境下旅游者经济行为变化的主要原因?1）文化差异2)时间压力3)重购成本4）购买压力7.常居地-旅游地二元情境下旅游者社会行为变化及其影响机制(二元情境下社会行为变化特征?)：1)服务异化2)语言宽化3）性格转向4）宽容倾向5)互相倾向6)光趣转移7）冒险倾向8.二元情境下旅游者社会行为变化的主要原因?1）文化差异2)旅游认3)心理因素驱动4角色适应5)个人价值观导向6自我需求身向9.环城游憩游客消费心理特征?1）远离喧嚣,放松心情2)倾向互动性,参与项日3)追求高品质的情感体验4)寻求经济便捷的心理.10.动机的功能?1)激发功能2指向功能3维持和调整功能11.动机与需要的关系?1)动机与需要之间存在着密切联系,又有一定的区别.2)需要是人积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。

旅游目的地选择意向影响因素研究旅游目的地选择意向是指旅游者在计划旅行时，对目的地进行选择的心理倾向。

这种选择意向受到多种因素的影响，如自然环境、旅游资源、人口统计等。

了解旅游目的地选择意向的影响因素对于提高旅游目的地的吸引力和提升旅游者的满意度具有重要意义。

自然环境包括当地的地理环境、气候、文化、历史等方面。

这些因素对旅游目的地选择意向具有重要影响。

例如，旅游者往往会选择气候适宜、自然景观壮丽的地区作为旅游目的地。

同时，当地的文化和历史背景也会吸引旅游者，如一些古迹、民俗文化等。

旅游资源包括旅游景点、美食、购物场所等，是旅游者选择目的地的关键因素。

旅游景点如自然风光、人文遗址等，对旅游者具有极大的吸引力。

美食如地方特色菜肴、小吃等，也是旅游者选择目的地的考虑因素。

购物场所如商业街、购物中心等，对于女性旅游者尤为重要。

人口统计因素包括年龄、性别、收入、教育程度等。

这些因素对旅游目的地选择意向具有较大影响。

例如，年轻人通常会选择充满活力和刺激的目的地，而老年人则更注重舒适和安静的环境。

男性旅游者更倾向于选择具有挑战性和刺激性的旅游项目，而女性旅游者更注重安全和舒适的环境。

收入和教育程度也会影响旅游者的选择意向，高收入者和高学历者更有可能选择高端、豪华的旅游目的地。

自然环境是旅游者选择目的地的基本因素之一。

良好的自然环境可以吸引更多的游客，如美丽的海滩、壮观的山脉、独特的自然景观等。

同时，当地的文化和历史背景也会对旅游者产生吸引力，如古老的建筑、民俗文化等，这些都可以增加旅游目的地的独特性和吸引力。

旅游资源是旅游者选择目的地的关键因素之一。

旅游景点如自然风光、人文遗址等，能够吸引大量的游客。

美食如地方特色菜肴、小吃等也能够吸引很多旅游者。

购物场所如商业街、购物中心等也能够满足旅游者的购物需求。

这些因素都能够提高旅游目的地的吸引力。

人口统计因素也是影响旅游目的地选择意向的重要因素之一。

不同年龄、性别、收入、教育程度的旅游者会有不同的旅游需求和偏好，这些都会影响他们对于旅游目的地的选择意向。

第 41 卷 ，第 2 期 2024 年4 月15 日国土资源科技管理Vol. 41，No.2Apr. 15，2024 Scientific and Technological Management of Land and Resourcesdoi：10.3969/j.issn.1009-4210.2024.02.010文化依恋对潜在旅游者行为意向的影响路径研究——基于计划行为理论拓展模型柴海燕，何婕滢，杨雨哲（中国地质大学　经济管理学院，湖北　武汉　430078）摘　要：文化是旅游的内核，旅游者的外出旅行就是体验异域文化，感受文化生态的过程。

人们在成长环境中接触到与文化旅游地相关的文化符号，从而形成相关文化印象，旅游出行就是受已有的文化依恋影响，去感受、验证、修正文化印象，重组自我文化图式的过程。

因此，文化依恋是旅游意向的前提条件，诱发了潜在旅游者的旅游动机。

本文选取庐山作为案例地，以计划行为理论模型为基础，引入文化依恋作为自变量，提出相关假设。

结果表明：（1）潜在旅游者的行为态度、主观规范和感知行为控制均对行为意向产生正向显著影响；（2）文化依恋通过行为态度、主观规范和感知行为控制形成3条平行中介路径间接影响潜在旅游者的行为意向。

基于结论得到文化旅游目的地宣传与建设方面的发展启示。

关键词：文化依恋；文化旅游；计划行为理论；行为意向中图分类号：F592 文献标志码：Ａ 文章编号：1009-4210-（2024）02-118-10Research on the Influence Path of Cultural Attachment on Potential Tourists’ Behavioral Intention: Extended Model Based on the Theory ofPlanned BehaviorCHAI Haiyan，HE Jieying，YANG Yuzhe（School of Economics and Management，China University of Geosciences，Wuhan 430078，Hubei，China）Abstract: Culture is the kernel of tourism. Traveling is the process of experiencing out-of-town culture and feeling cultural ecology. People come into contact with cultural symbols related to cultural tourism destinations in their growth environment，thus forming relevant cultural impressions. Traveling is the process of feeling，verifying，and revising cultural impressions and reorganizing self-cultural schema under the influence of existing cultural attachment. Therefore，cultural attachment is the prerequisite for tourism intention，triggering the travel motivation of potential tourists. For this study，Lushan Mountain is selected as the case place. Based on the model of the Theory of Planned Behavior，cultural attachment is introduced as the independent variable. And relevant hypotheses are put forward. The results show that：(1) the behavioral attitude，subjective norm，and perceived behavioral control of potential tourists all have a 收稿日期：2023-09-18作者简介：柴海燕（1975—），女，博士，副教授，硕士生导师，从事旅游经济研究。

旅游者的行为研究及其实践意义导言：随着旅游业的快速发展和人们旅游需求的不断增加，旅游者的行为研究变得愈加重要。

了解旅游者的行为习惯、偏好和动机，不仅可以为旅游业提供决策依据，还能指导旅游者的目的地选择和旅行规划。

本文将重点讨论。

一、旅游者行为研究的内容及方法：1. 旅游者行为的主要内容：旅游者行为研究主要关注旅游者在旅行期间的行为模式，包括旅游决策过程、旅游目的地选择、旅游体验和满意度等方面。

其中，旅游决策过程指的是旅游者从产生旅游需求到旅行决策的全过程，包括选择目的地、计划行程、预订酒店和购买旅游产品等环节。

旅游目的地选择是指旅游者针对旅行需求从众多目的地中做出决策的过程，受到多种因素的影响，如个人喜好、心理需求、目的地特性、社会影响等。

旅游体验和满意度则是旅游者在旅行过程中获得的主观感受和评价，包括景区服务质量、交通便利性、文化体验和旅游产品满意度等方面。

2. 旅游者行为研究的方法：旅游者行为研究采用多种方法进行调查和分析。

其中常见的方法包括问卷调查、个案研究、实地观察和定量分析等。

问卷调查是最常用的方法之一，通过设计问卷并采集旅游者的意见和反馈，可以获得大量的数据和信息。

个案研究则通过深入访谈和观察某个具体旅游者的经历和体验，探究个体行为和心理过程。

实地观察是观察者亲身参与旅游活动并记录数据，以获取真实、客观的旅游者行为信息。

定量分析则运用统计学方法对数据进行量化和分析，探索旅游者行为背后的规律。

二、旅游者行为研究的实践意义：1. 提升旅游服务质量：通过对旅游者行为的研究，可以了解旅游者对服务质量的期望和需求，从而针对性地改进旅游服务，提高满意度。

比如，研究发现旅游者更看重景区服务质量和文化体验，相关企业可以根据这些需求来提供更好的服务，如加强员工培训、改进设施设备、优化旅游线路等。

2. 促进旅游目的地的发展：旅游者行为的研究有助于了解旅游者选择目的地的动机和偏好，为目的地的规划和开发提供指导。

旅游距离的名词解释旅行是一种人们对于未知领域的探索和体验，而距离则是决定旅行资源分配和旅行时间的重要因素之一。

旅游距离作为一个概念，可以从不同的角度来解释。

这篇文章将从地理距离、文化距离和心理距离三个维度对旅游距离进行解释，帮助读者更好地理解旅游目的地选择和思考旅行的意义。

1. 地理距离地理距离是最常见的距离测量方式，它用于描述两个地点之间的实际距离。

通常，地理距离可以用千米或英里来表示。

对于旅行者来说，地理距离是选择目的地和计划行程所需考虑的重要因素之一。

例如，一个居住在上海的人可能更倾向于选择国内旅游目的地，因为国内旅行相对于国际旅行来说地理距离更近，交通和物流都更加方便。

总的来说，地理距离对于旅行安排的影响是显而易见的。

2. 文化距离除了地理距离，文化距离也是旅游距离的重要概念。

它涵盖了不同地域和社会之间的差异，包括语言、宗教、习俗、价值观等方面的区别。

文化距离是旅行者决定是否选择某个目的地的重要影响因素之一。

旅游者通常更倾向于选择文化上与自己相似的地方，这样他们更容易沟通交流，并更好地融入当地社会。

然而，对于那些渴望体验不同文化的人来说，文化距离也可以是一个吸引力的特点。

他们希望通过旅行，了解不同文化的差异，丰富自己的知识和视野。

3. 心理距离心理距离是一个相对主观的概念，它涉及旅行者对于目的地的感知和情感认知。

心理距离可以是旅程中不同阶段的期望与现实之间的差异。

例如，一个旅行者可能在事前对一个目的地产生很高的期望，但当他到达目的地后，却感到失望或不符合预期。

这种心理距离的产生可能是由于旅行者对于目的地的认知不准确，或者旅行者本身心理状态造成的。

另一方面，心理距离也可以是旅行者对于目的地的情感认知。

人们对于某个地方可能会有好感或者厌恶，这种情感因素也会影响旅行者选择和体验目的地的决策。

综上所述，旅游距离的名词解释可以从地理距离、文化距离和心理距离三个维度进行理解。

地理距离是衡量两个地点间实际距离的方法，而文化距离则关注地域和社会之间的差异，心理距离则涉及旅行者的主观感知和情感认知。

旅游消费者行为中的文化差异研究随着全球旅游业的迅速发展和人们对旅游的需求不断增长，研究旅游消费者行为的文化差异变得尤为重要。

文化差异在旅游消费者行为中扮演着重要的角色，不同的文化背景和价值观将深刻影响人们在旅游中的行为方式、选择和偏好。

本文将探讨旅游消费者行为中的文化差异，并分析其对旅游业的影响。

在研究旅游消费者行为中的文化差异时，我们需要了解不同文化间的差异。

对于旅游消费者来说，文化包括语言、宗教、价值观、习俗、风俗和道德观念等方面。

这些文化因素塑造了人们对旅游的态度和行为。

例如，在一些东方文化中，人们更注重群体利益，而在一些西方文化中，个人利益更受重视。

这种文化差异将影响人们的旅游决策和行为。

首先，文化差异在旅游消费者的旅游决策中起到重要作用。

旅游消费者的文化背景和价值观将直接影响其对旅游目的地的选择和偏好。

例如，在一些亚洲国家，人们更倾向于选择历史悠久、具有文化底蕴的目的地，而在一些西方国家，人们更偏好自然风光和休闲度假。

文化背景将塑造个人对旅游目的地的认知和情感联结，进而影响其旅游决策。

其次，文化差异在旅游消费者的行为方式上也起到重要作用。

在旅游活动中，人们的行为方式受到文化价值观念的影响。

例如，在一些亚洲文化中，人们更注重礼仪和尊重他人，在旅游中更倾向于尊重当地文化和习俗。

而在一些西方文化中，个人主义和自由的价值观念导致人们更注重个人体验和自我满足，在旅游中更多关注个人的需求和欢乐。

文化差异将决定个人在旅游中的行为方式，如是否尊重当地文化、是否遵守当地习俗等。

此外，文化差异还会影响旅游消费者对旅游产品和服务的需求和评价。

不同文化的消费者对旅游产品的需求和评价标准也存在差异。

例如，在一些亚洲文化中，人们更注重旅游产品的质量和服务，更看重旅游经历中的情感和精神体验。

而在一些西方文化中，人们更关注产品的创新性和个性化，更喜欢具有独特体验的旅游产品。

不同文化对于旅游产品和服务的不同需求将影响旅游企业的市场定位和产品开发。