保安绩效考核方案(1)
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学校安保人员绩效考核实施细则为进一步加强校园专职保安管理,切实提高保安人员的服务意识和责任心,保安是学校安全管理的中坚力量,时刻守护着师生的生命和财产安全,为学校的安全保驾护航,结合我校实际,特制定本细则。
一、绩效工资制度的实施范围学校保安人员。
二、绩效工资标准和发放办法保安工资每年18000元/人,由基本工资15000元和绩效工资3000元组成。
在岗位不变的情况下基本工资不变,绩效工资根据工作表现上下浮动。
政教处每月月底根据每名保安人员工作任务完成、日常考勤、不定期查岗等情况进行考评打分。
每月底保安根据考核评分结果核定绩效工资数额,经政教处审核同意后发放。
三、考核内容及扣分标准实行基分扣除制度,每月根据考核按每扣1分即扣10 元,由政教处根据考核内容,填写考核扣分记录。
四、安保人员必须24小时在岗,周末、节假日、寒暑假正常上班,若不在岗,每次扣1分。
五、安保人员着装规范,持证持橡胶棒上岗,未按要求规范操作的,每发现一次扣1分。
六、严禁无关人员进入校园,外来来访人员和车辆,必须经相关人员同意后,按照扫码、测温、规范登记后方可进入校园。
不按规定执行,发现一次,扣除当月绩效考核1分。
对外来人员及车辆不认真进行审查登记、随意放行的,每发现一次扣2分。
七、做好日常巡查工作,发现问题及时处理,并做好详细的巡查记录,确保校园安全。
不按规定进行巡查,未及时发现问题或发现问题未及时处理的扣5分。
八、学生上学放学时,及时开大门,并配合值周教师和护学岗老师做好维持秩序工作。
发现师生的安全事故要及时向学校领导报告。
不按规定履行职责,发现一次扣3分。
九、因工作失职,导致被通报或发生安全事故的,视情节轻重每次扣1分-10分,若情节严重,报上级主管部门予以解聘。
十、严禁社会闲杂人员进入校园。
由于保安工作疏忽,而使小商贩、精神病患者、寻衅滋事等闲杂人员进入校园的,每发现一次扣10分。
十一、保安人员忠于职守,在保护师生安全和学校公共财产中作出突出贡献者,学校可酌情给予奖励。
保安绩效考核细则(优秀模板7篇)保安绩效考核细则第1篇总分数100分,其中包括:一、黑板:20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅:40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮,纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面:25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台:10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况: 5分一周评比一次,根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”,颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌,穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹,吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹,影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任,按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);}是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分,按索赔金额另行计算罚款)。
保安公司绩效考核管理方案一、引言保安公司作为维护社会秩序和保障客户安全的重要力量,其员工的工作表现和绩效直接关系到服务质量和公司形象。
为了提高保安队伍的整体素质和工作效率,建立科学、合理、公正的绩效考核管理方案势在必行。
二、考核目的1、激励保安人员积极工作,提高工作绩效。
2、发现和解决工作中存在的问题,提升服务质量。
3、为员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
三、考核原则1、公平公正原则考核标准应统一,对所有保安人员一视同仁,避免主观偏见和歧视。
2、量化考核原则尽量将考核指标进行量化,使考核结果具有客观性和可比性。
3、多维度考核原则综合考虑工作业绩、工作态度、工作能力等多个方面,全面评价员工绩效。
4、及时反馈原则考核结果应及时反馈给员工,让员工了解自己的优点和不足,以便改进工作。
四、考核对象公司全体保安人员五、考核周期1、月度考核每月进行一次,主要考核当月的工作表现。
2、季度考核每季度进行一次,综合评估前三个月的工作绩效。
3、年度考核每年进行一次,对全年的工作进行总结和评价。
六、考核内容1、工作业绩(1)出勤情况包括迟到、早退、旷工、请假等。
(2)站岗执勤情况是否按时到岗、站姿规范、精神面貌良好等。
(3)巡逻工作巡逻次数、巡逻路线是否符合规定,是否及时发现和处理异常情况。
(4)安全防范工作是否有效预防盗窃、抢劫等安全事故的发生,是否熟悉应急预案并能及时响应。
2、工作态度(1)责任心对工作是否认真负责,是否主动承担工作任务。
(2)纪律性是否遵守公司的规章制度,服从管理。
(3)团队合作精神与同事之间是否相互协作,配合默契。
3、工作能力(1)业务知识和技能是否熟悉保安业务知识,掌握相关技能,如擒拿格斗、消防设备操作等。
(2)沟通能力与客户和同事之间的沟通是否顺畅、有效。
(3)应变能力在遇到突发事件时,是否能够冷静应对,迅速采取有效的措施。
七、考核方法1、上级评价由保安队长或主管对下属保安人员进行评价,评价结果占总成绩的70%。
保安绩效考核(一)实施细则
为进一步强化公司保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安执勤,以确保各项工作的顺利进行,结合本公司安保工作的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
1、保安队伍的管理工作,结合公司《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》等现行制度,实行保安队长负责制管理考核,总经办督查、抽查的办法进行考核。
2、实行基分扣除制度,每人原始基分50分,由保安队长根据考核内容,填写考核扣分记录表,由被考核人签字确认,定期进行交接班例会讲评。
月底根据积分做出奖金分配表,报总经办审批后计入本月工作结算。
并向被考核人进行公布通告。
3、考核实施实行扣分制考核,根据考核结果实行月奖金重分配(每人奖金基数为200元),以月底总余分为基数,平均分值核算奖金。
计算公式:个人奖金=个人奖金基数×人数÷全部人员总余分×个人余分,每月余分最高者,再追加优秀奖50元。
年底累积余分最高者,追加奖金1000元。
4、保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》有关规定处理。
二、考核内容及扣分。
对应急情况处理得当,为公司挽回经济损失的,酌情给予适当奖励。
保安考核细则自公布之日起实施。
保安绩效考核记录表
月份保安绩效奖金分配表
制表:审核:日期:。
保安部绩效考核方案1. 背景介绍保安部是公司安全工作的重要组成部分,其工作质量和效率直接关系到公司的安全运营。
为了提高保安部的绩效,特制定了以下考核方案。
2. 考核指标2.1 巡逻监控•完成日常巡逻任务的次数和时长•监控设备的运行状况和使用情况2.2 安全巡查•完成安全巡查任务的次数和报告情况•安全隐患的发现和处理情况2.3 应急处理•动态应对突发事件的及时性和效果•应急设备和器材的检查和维护情况2.4 培训教育•参与培训活动的积极性和效果•保安人员技能和知识的提升情况3. 考核流程3.1 指标制定•根据公司的安全需求和保安部门的实际情况,制定合适的考核指标3.2 数据收集•通过巡逻记录、安全巡查报告、应急处理记录、培训成绩等方式收集相关数据3.3 绩效评估•对收集到的数据进行分析和综合评估,量化保安人员的工作质量和效率3.4 绩效反馈•将评估结果进行反馈,给予保安人员及时的绩效评价和奖励4. 考核结果应用•根据绩效考核的结果,及时调整保安部门的工作策略和安排•提供数据支持给上级管理层,为公司安全管理决策提供参考5. 奖惩机制•对于表现优秀的保安人员,给予额外奖励和公开表彰•对于绩效低下的保安人员,进行培训和指导,并根据情况采取相应的惩罚措施6. 总结保安部绩效考核方案的实施将有助于提高保安人员的工作质量和效率,进一步加强公司的安全管理体系。
同时,合理的奖惩机制也能够激发保安人员的积极性和责任感。
我们期待通过这一考核方案,使保安部门成为公司的重要支持力量,为公司的安全运营做出更大的贡献。
文章作者:智能助手发布时间:2022年11月10日。
保安部员工绩效考核方案一、引言保安部是企业安全管理的重要组成部分,对于企业的安全稳定运营起到至关重要的作用。
为了促进保安部员工的积极性、提高员工的工作效率和工作质量,制定一套科学合理的员工绩效考核方案是非常有必要的。
二、目标1.激励:通过激励机制,激发保安人员的工作积极性和工作热情,增强员工的工作责任感和归属感。
2.提高质量:通过绩效考核,提高保安人员的工作质量,保障企业的人员和财产安全。
3.提高效率:通过绩效考核,提高保安人员的工作效率,减少工作中的浪费现象,提高工作效力。
三、考核指标根据保安部门的工作特点和职责,综合考虑以下几个方面的指标:1.工作积极性:保安人员积极性指标主要考察员工在工作中的主动性、积极性、热情等表现,如主动参与岗前准备、服务工作主动性、应急事件处置迅速性等。
2.工作效率:保安人员工作效率指标主要考察员工在保安任务完成过程中的工作效率,如巡逻时间、巡逻覆盖范围等。
3.工作质量:保安人员工作质量指标主要考察员工在工作中表现出的专业素养和执行力,如工作纪律遵守、服务态度、应急事件处置能力等。
4.专业知识:保安人员专业知识指标主要考察员工对保安工作的了解和掌握程度,如法律法规知识、安全防范知识、急救知识等。
四、考核方式1.定期考核:每月或每季度进行一次绩效考核,由保安部负责人组织进行。
2.不定期考核:在员工工作过程中,随机抽查员工完成的任务和工作品质,进行不定期考核。
3.自我评估:员工可以对自己的工作进行自我评估,将评估结果提交给保安部负责人,作为绩效考核的参考依据。
五、绩效奖励根据员工在绩效考核中的表现,给予相应的奖励和激励措施,如:1.绩效奖金:优秀表现的员工给予一定的绩效奖金,奖金金额根据绩效考核结果进行评定。
2.荣誉证书:对于连续多次绩效考核优秀或有突出贡献的员工,颁发荣誉证书以示鼓励和表彰。
3.晋升机会:绩效优秀的员工将有机会享受晋升和提升的机会,以逐步提高员工的职业发展和福利待遇。
保安的绩效考核方案背景在保安行业中,对于保安的绩效考核非常重要。
保安的工作涉及到人员安全、场地安全以及贵重物品安全保护,如何确保保安的工作质量,提升保安的绩效水平是非常重要的。
目标制定科学合理的绩效考核方案,旨在激励保安充分发挥自己的能力和技巧,加强保安队伍的管理,提升保安的服务质量和实力。
方案一、保安行为表现考核保安行为表现是保安绩效考核的重要方面,该项考核重点考察保安是否热情周到地服务客户、是否具备工作责任心、是否具有检查安全隐患、预防和处理突发事件的能力。
具体考核指标如下:1.服务客户态度:包括服务客户的精神面貌、语言表达以及解决问题的态度。
2.工作责任心:包括保安对所保护区域的责任、对物品保护质量、对工作流程的执行管理。
3.安全保障胜任力:包括对场地安防的能力、物品安全保护的控制、突发事件的处置能力。
二、技能考核技能考核是保安绩效考核的重要内容,通过对保安的技能水平进行考核,可以更好地激励保安提高自身的技能水平,为客户和团队提供更优质的服务。
具体考核指标如下:1.技能水平:包括技能知识掌握程度、日常运用能力的实践水平。
2.现场处置能力:包括突发事件的处置实践能力、极端情况处理能力。
3.专业知识:包括保安法律法规掌握程度、人防消防安全知识学习程度等。
三、队伍建设队伍建设是保安绩效考核中一个很重要的方面,通过保安队伍建设,可以确保保安队伍的素质和整体水平的提高。
具体考核指标如下:1.口碑管理:包括清晰的沟通、真诚的服务、主动的对客户解答问题。
2.安全文化:包括保安擅长在日常工作中传播安全知识、热爱安全并减少安全隐患。
3.团队协作:包括工作中团队合作意识、相互关爱和支持精神等。
结论制定保安绩效考核方案是非常重要的,通过科学合理地制定考核指标,可以激发保安的工作积极性,并可以更好地提高保安团队的素质和整体水平。
同时,还可以加强团队内的沟通和协作,使保安团队的合作效率和知识水平得到提高,同时也更好地满足客户对安全服务的需求。
保安岗位绩效考核方案一、考核目的1. 激发保安人员的工作积极性和主动性。
2. 提高保安人员的业务水平和服务质量。
3. 为保安人员的薪资调整、晋升和奖惩提供依据。
4. 优化保安队伍的整体素质,确保公司安全稳定。
二、考核内容与分值1. 考勤考核(10分)(1)迟到、早退、旷工,每次扣1分。
(2)请假需提前办理手续,病假、事假按公司规定办理,未经批准无故缺勤,每次扣2分。
(3)加班、值班表现良好,每次加1分。
2. 岗位职责考核(50分)(1)遵守公司规章制度,执行工作指令,不推诿、敷衍(5分)。
(2)维护公司形象,礼仪规范,举止文明(5分)。
(3)保持良好的精神面貌,注意个人卫生,统一着装(5分)。
(4)熟练掌握保安业务知识,熟悉公司情况,能正确执行保安任务(10分)。
(5)积极排查安全隐患,及时处理突发事件,做好安全防范工作(15分)。
(6)做好车辆、人员出入登记和检查工作,确保公司安全(5分)。
3. 业务技能考核(20分)(1)能够正确使用各类消防器材、设备,熟练掌握消防知识(5分)。
(2)具备一定的安防设备操作能力,能够熟练使用对讲机、监控等设备(5分)。
(3)掌握一定的防卫和擒拿技能,能够应对突发事件(5分)。
(4)熟悉急救知识,具备基本的急救技能(5分)。
4. 客户服务考核(10分)(1)热情接待来访人员,做到礼貌、周到、耐心(3分)。
(2)及时回应内部员工的需求,提供必要的帮助和支持(3分)。
(3)善于倾听意见和建议,持续改进工作(2分)。
(4)具备良好的沟通能力,有效协调各方关系(2分)。
5. 团队协作考核(10分)(1)主动协助同事,共同完成工作任务(3分)。
(2)积极参与团队活动,增强团队凝聚力(3分)。
(3)主动提出合理化建议,促进团队改善工作(2分)。
(4)勇于承担责任,乐于奉献,树立良好榜样(2分)。
三、考核方式与周期1. 考核方式:采取上级评价、同事评价、下级评价、自我评价相结合的方式,以保证考核结果的客观、公正。
保安公司绩效考核方案保安公司绩效考核方案(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,就常常需要事先准备方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的保安公司绩效考核方案(通用5篇),希望能够帮助到大家。
保安公司绩效考核方案1为加强对局机关保安工作的管理,规范门卫工作人员行为,保持好机关稳定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作,做到坚守岗位,文明服务,不得擅离职守,认真执行领导指定的任务,树立高度的组织纪律观念,全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象,做到服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫,遵守考勤制度,做到无迟到、早退、缺勤,因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开,不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施,熟悉有关设备的操作、使用,按照安全、节俭的原则,使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作,忠于职责,勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内,对陌生人员或可疑人员要询问,发现可疑人员要提高警觉,对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记,严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入,维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况,并进行登记,出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况,对外单位及外地来机关办事的车辆,应问明情况。
外单位的车辆在下班后和公休日,不准在机关院内停放,非来办事的车辆,不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众,并正确指引有关部门的位置,接待集体上访人员要注意工作方法和态度,人数较多并有聚众闹事苗头时,要及时关上大门,并迅速通知局领导,防止有关人员冲击机关办公场所。
保安员绩效考核方案1. 背景保安员作为企事业单位中的重要岗位之一,负责维护安全和秩序。
为了增强保安员的工作积极性和责任感,需要建立一套科学有效的绩效考核方案,对保安员的绩效进行评估和激励。
2. 绩效指标绩效指标是衡量保安员工作效果的重要依据。
针对保安员的工作特点和职责,绩效指标可分为以下几个方面:2.1 安全防范•安全巡逻:频率、路线和时长等巡逻情况。
•异常事件处理:对突发事件或异常情况的及时处置能力。
•安全设备使用:对各类安全设备的正确使用和维护。
2.2 服务质量•礼貌和态度:与员工和访客的互动中的礼貌和服务态度。
•应对突发情况:面对不同的突发情况,应变能力和解决问题的效果。
•信息沟通:上级指示和传递信息的及时性和准确性。
2.3 合规执行•工作纪律:遵守岗位规定、服从指挥和工作纪律的表现。
•规章制度:对相关规章制度的理解和执行程度。
•行为规范:是否存在违规行为和违纪情况。
3. 考核流程3.1 考核周期每个考核周期持续三个月,从季度初开始计算。
3.2 考核方式采用不定期抽查和定期综合考核相结合的方式进行。
•不定期抽查:随机选择工作日和非工作日进行突发考核,包括现场观察和面谈。
•定期综合考核:按季度末进行全面考核,包括工作记录审查和面谈。
3.3 考核评分根据绩效指标,采用满分制进行评分。
每个绩效指标的满分为10分。
•安全防范:30分•服务质量:30分•合规执行:40分3.4 考核结果处理根据考核评分,将保安员绩效划分为五个等级:优秀、良好、合格、待提高和不合格。
•优秀:总评分达到85分及以上;•良好:总评分达到70分至84分;•合格:总评分达到60分至69分;•待提高:总评分达到50分至59分;•不合格:总评分低于50分。
4. 绩效考核激励4.1 奖励机制•优秀奖励:对获得优秀绩效等级的保安员,给予一定额度的奖金或物质奖励。
•良好奖励:对获得良好绩效等级的保安员,给予一定额度的奖励或荣誉称号。
•集体奖励:对评选出的优秀保安团队,给予一定额度的奖励或表彰。
保安员绩效考核方案保安员是维护社会治安和保障人民安全的重要力量,其工作表现直接关系到社会的安全稳定和人民的生命财产安全。
为了提高保安员的工作效率和工作质量,制定一套科学合理的绩效考核方案是非常必要的。
一、考核目标和原则1. 考核目标:确保保安员按照公司制定的安全管理制度和规定履行职责,全面提高保安员的工作能力和素质,及时发现和解决各类安全问题,确保人民生命财产的安全。
2. 考核原则:公平公正原则:考核过程中要坚持公平公正的原则,不偏袒任何一方,保证所有保安员都能在同等条件下接受考核。
科学客观原则:考核标准要合理科学,客观公正,不受主观因素的影响,确保考核结果准确有效。
及时反馈原则:考核结果要及时反馈给保安员本人,为其提供改进和提高的机会,帮助其不断提升工作能力。
二、考核内容和方式1. 考核内容:工作纪律:包括保安员是否按时出勤、是否遵守公司的规章制度、是否配合其他部门的工作需求等。
工作技能:包括保安员的巡逻、监控、日常勤务等工作技能的掌握情况,以及应急处置能力等。
工作态度:包括保安员的工作积极主动性、服务意识、与他人沟通合作的能力等。
安全意识:包括保安员对各类安全风险的识别和预防,以及应对突发事件时的处理能力等。
2. 考核方式:定期考核:每个季度对所有保安员进行一次综合考核,评估其在各个工作方面的表现,并制定相应的改进计划。
突发事件考核:对保安员在突发事件中的应急处理能力进行考核,评估其反应速度和处理结果。
实操考核:对保安员的具体技能进行实地考察,通过模拟情景进行巡逻、监控、勤务等工作的操作性考核。
三、考核评价和奖惩机制1. 考核评价:根据考核内容和方式,采用定量和定性相结合的评价方法,将保安员的工作表现按照一定分值进行评分,综合得出绩效考核分数。
2. 奖惩机制:根据保安员的绩效考核分数,设立奖励和处罚措施,对优秀表现的保安员进行奖励,如晋升、加薪、荣誉证书等;对绩效不达标的保安员进行相应的处罚,如降职、停薪留职、培训整改等。
保安公司员工绩效考核实施方案一、目的和背景保安公司员工绩效考核实施方案的目的是为了全面评估员工的工作表现和个人素质,以促进员工个人成长和公司整体发展。
通过科学的绩效考核,提高员工的工作积极性、效率和服务质量,进而提升公司的竞争力和客户满意度。
二、考核指标和权重1.工作表现评估员工在日常工作中的表现,包括工作态度、执行能力、专业知识、工作效率等方面。
权重:40%2.客户满意度通过客户评价、反馈等方式评估员工在服务过程中的表现和满意度。
权重:30%3.自我学习和成长评估员工在工作之余的自我学习和成长情况,包括参加培训、阅读专业书籍、学习新技能等。
权重:20%4.团队合作评估员工在团队合作中的积极性、协作精神和对他人的支持和帮助。
权重:10%三、考核流程1.目标设定每个员工在考核周期开始时,与上级经理共同设定个人目标,并制订达成目标的行动计划。
2.定期评估在考核周期内,上级经理定期与员工进行面谈,对员工的工作表现、客户满意度、学习成长和团队合作情况进行评估和反馈。
3.考核记录上级经理将每个员工的考核结果进行记录,并在考核周期结束时进行总结和归档。
4.绩效评定根据各项考核指标的权重,计算每个员工的绩效得分,并对员工进行等级评定。
5.绩效奖励根据员工的绩效等级,公司将给予相应的奖励,包括薪资调整、晋升机会、培训机会等。
四、考核结果使用1.提供参考员工的绩效考核结果将作为员工发展计划、晋升、薪资调整等方面的参考依据。
2.培养发展根据员工的绩效考核结果,制定相应的培训计划和工作调整,帮助员工提升工作能力和发展空间。
3.总结经验通过绩效考核结果的总结和分析,总结优秀员工的成功经验和良好表现,为公司其他员工提供学习借鉴。
五、考核监督与改进1.考核监督公司设立考核委员会,负责监督考核过程的公正性和公平性,并及时处理员工的投诉和意见。
2.考核改进根据员工的反馈和考核结果的分析,不断完善和改进绩效考核方案,并提高考核的科学性和有效性。
保安部绩效考核方案一、考核背景保安部是企业安全管理的重要组成部分,负责保障企业内部和外部的安全秩序与安全环境。
保安部的绩效考核是确保保安人员履行职责、提高工作效率和保障企业安全的重要手段。
本文档旨在制定一套科学、公正、合理的保安部绩效考核方案,以激励保安人员积极工作,提高保安工作的质量和效果。
二、考核目标1.提高保安人员的责任感和使命感,激发其积极性和创造力。
2.督促保安人员严格遵守纪律,不断提升工作能力和专业素质。
3.优化保安工作流程,提高工作效率和工作质量。
4.稳定企业内外的安全环境,预防和应对各类安全风险。
三、考核内容1. 巡逻工作考核保安人员的巡逻工作是保障企业安全的重要环节之一,巡逻助于发现和预防各类安全隐患。
对保安人员的巡逻工作进行考核包括以下方面:•巡逻频率和巡逻路线是否按规定执行。
•巡逻过程中是否发现并及时报告异常情况。
•巡逻中是否与其他工作人员保持紧密合作。
•巡逻记录和巡逻报告书的准确性和及时性。
2. 突发事件应对考核突发事件应对是保安人员的应急处置能力的表现,对保安人员的突发事件应对进行考核包括以下方面:•突发事件发生时是否能迅速处置和控制局面。
•是否能及时报告给相关部门并取得支持。
•是否能按照应急预案的要求行动,协助其他部门进行紧急处理。
•事后能否进行有效的事后总结和归档。
3. 工作纪律和职业道德考核保安人员的工作纪律和职业道德是企业形象和安全管理的重要保障,对保安人员的工作纪律和职业道德进行考核包括以下方面:•是否能服从上级指挥,按时完成各项任务。
•是否能保持警觉性,不打盹、不迟到早退、不打乱工作秩序。
•是否能遵守保密制度,不泄露重要信息。
•是否能根据工作需要进行保安技能的学习和提升。
四、考核评分体系为了保证考核的客观性和公正性,采用多项指标综合评定的方法,并通过百分制对保安人员进行绩效评分。
1. 巡逻工作评分•巡逻频率和巡逻路线的执行情况:40%•巡逻过程中发现并及时报告异常情况的能力:30%•与其他工作人员保持紧密合作的能力:20%•巡逻记录和巡逻报告书的准确性和及时性:10%2. 突发事件应对评分•迅速处置和控制局面的能力:40%•及时报告和取得支持的能力:30%•按照应急预案行动和协助紧急处理的能力:20%•事后总结和归档的能力:10%3. 工作纪律和职业道德评分•服从上级指挥和按时完成任务的情况:40%•保持警觉性和工作秩序的情况:30%•遵守保密制度和保安技能的学习情况:20%•工作态度和职业道德的表现:10%五、考核结果和激励措施根据保安人员的绩效评分,将其分为A、B、C三个档次并给予相应的激励措施:•绩效评分在90分以上的为A档次,将给予嘉奖、表彰,并按照公司规定发放奖金。
保安绩效考核方案范本一、考核目的和意义保安人员是维护社会治安和保护公共安全的重要力量,其表现直接关系到社会的安全稳定。
为了确保保安人员工作的高效性和专业性,制定一个科学合理的绩效考核方案是必要的。
本方案旨在设立一套完整的保安绩效考核体系,通过科学评估和量化指标,全面评价保安人员在工作中的表现,并通过激励措施提高保安队伍的整体素质和工作效率,提升服务质量,更好地履行保护社会安全的职责。
二、考核内容和指标1. 岗位业务能力评估保安人员在日常工作中的业务水平和技能,包括但不限于:•工作态度•工作规范和纪律•岗位技能•处理突发事件能力2. 工作成绩评估保安人员在完成各项工作任务中的成绩,包括但不限于:•巡逻工作•门卫工作•安全设备操作和维护•事件处理和报告3. 团队协作评估保安人员在团队合作中的表现,包括但不限于:•与同事协调配合•与其他部门的沟通合作•团队意识和责任心三、考核方法和标准1. 考核方法•个人自评:由保安人员自行填写绩效考核表,对自己的表现进行评估。
•直接上级评定:由保安队长或主管对保安人员的工作表现进行评定,并填写绩效考核表。
•客户评价:通过客户满意度调查等方式,获取客户对保安人员服务的评价。
2. 考核标准根据每个指标的重要性和权重,给出相应的评分标准,如下所示:分数描述5 表现出色,完全符合岗位要求和期望4 表现良好,基本满足岗位要求和期望3 表现一般,需进一步提高工作质量和效率2 表现较差,需要改进工作态度和专业能力1 表现非常差,严重影响工作队伍的整体效率和服务质量四、激励措施为了鼓励保安人员积极工作,提高绩效和能力,根据不同的绩效评级,提供不同的激励措施,如下所示:•5分:表彰奖励、加薪晋升、学习培训机会等•4分:表扬奖励、学习培训机会等•3分:学习培训机会等•2分:警告、培训补课等•1分:严肃处理、培训补课等五、考核周期和反馈机制保安绩效考核周期为半年一次,每年进行两次考核,分别为上半年和下半年的绩效考核。
[保安绩效考核方案范本]保安工作绩效考核制度保安岗位绩效考核制度(1)、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。
一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、考评程序、措施(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。
扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。
保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励(惩罚)呈批表》,经公司分管副总经理审批后,报公司在当月工资中给予奖励或惩罚,并送保安部存档一份。
(二)考评时间为每月25日至次月24日。
(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
(四)考评措施: 1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。
2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。
(2)、保安工作考评标准一、加分标准 1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。
6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。
保安人员的绩效考核方案一、背景介绍保安人员是维护社会安全和秩序的重要力量,他们的工作涉及到人身财产安全等重要事项。
因此,对保安人员的绩效考核要求相对较高。
本文将详细说明保安人员的绩效考核方案。
二、绩效考核指标1.工作出勤率:保安人员的工作出勤率是考核其工作态度和责任感的重要指标。
出勤率可按照月为单位进行统计,以工作日出勤/应出勤日数计算,要求保安人员出勤率不低于95%。
2.巡逻服务质量:保安人员在巡逻过程中需要做到目标明确、时间有效、方法灵活。
每次巡逻结束后,需要填写巡逻报告,评估巡逻质量。
评估指标包括巡逻范围内的安全隐患发现数量、违规行为处置情况等。
对于巡逻报告得分不低于80分的,给予良好评价。
3.突发事件处理能力:保安人员应具备应对突发事件的能力,包括火灾、抢劫、人员伤亡等。
突发事件处理能力的评估可以通过组织模拟突发事件进行测试,评估指标包括应对措施的合理性、行动的迅速性以及现场处理能力等。
每年至少举行一次突发事件模拟测试,评估结果为合格即可。
4.安防设备操作技能:保安人员需要熟练掌握安防设备的操作技能,包括监控摄像机、门禁系统、报警器等。
评估方法可以通过模拟设备故障,测试保安人员解决设备故障的能力。
每季度进行一次设备操作技能测试,评估结果为合格即可。
5.业务知识和技能:保安人员需要具备基本的法律法规知识,了解保安行业的相关政策和法规。
评估可以通过组织知识测试和专业技能竞赛等方式进行。
每年进行一次知识和技能测试,评估结果为达到标准即可。
三、绩效考核流程1.定期会议:每月组织一次绩效考核定期会议,由保安人员所在单位的管理人员和业主代表组成。
会议主要内容包括考核数据统计、绩效评估等。
2.绩效数据统计:通过出勤记录、巡逻报告、突发事件处理记录、测试成绩等数据的统计,对保安人员的绩效进行评估。
3.绩效评估:根据绩效数据,对保安人员的每个指标进行评估并给出相应的评价,设置评估等级,如优秀、良好、合格、不合格等。
保安绩效考核方案一、引言保安人员作为企业或机构的重要一环,对于维护社会治安、保护财产安全、维护人员安全起着至关重要的作用。
为了能够评估和提升保安人员的工作绩效,制定一套科学合理的保安绩效考核方案是十分必要的。
本文将从保安的岗位职责、能力要求以及考核指标等方面,提出一份适用于保安绩效考核的方案。
二、保安的岗位职责保安的岗位职责包括但不限于以下几项:1. 保护客户财产安全和人身安全;2. 维护工作场所的秩序和安全;3. 监控监测工作场所以及周围环境的安全状况;4. 及时发现并报告安全隐患和突发事件;5. 协助公司或机构内部安全管理工作;6. 提供必要的安全咨询和培训;7. 配合公安机关和其他相关部门的工作。
三、保安的能力要求为了保证保安人员能够胜任岗位工作,需要具备以下几项基本能力:1. 良好的身体素质和健康状况;2. 具备较强的沟通和协调能力;3. 具备一定的急救知识和技能;4. 具备相关的法律法规知识和职业道德;5. 具备一定的自我保护和突发事件处理能力;6. 具备一定的观察能力和判断力。
四、保安绩效考核指标1. 工作纪律和职业操守:- 是否准时到岗,是否按规定着装; - 是否遵守工作纪律和规章制度;- 是否恪守职业操守,遵守保密规定。
2. 巡逻和监控能力:- 是否按照规定进行巡逻和监控;- 是否发现和及时报告安全隐患;- 是否具备处理突发事件的能力。
3. 安全防范和风险应对能力:- 是否能够熟练操作安全设备和保安器材;- 是否能够正确运用防范和应急处理知识;- 是否能够做好安全风险评估和风险防控工作。
4. 服务态度和沟通能力:- 是否具备良好的服务态度和礼仪修养;- 是否能够与相关部门和人员有效沟通和协调;- 是否能够处理相关投诉和纠纷。
五、保安绩效考核流程1. 定期考核:按照一定周期,对保安人员的绩效进行定期考核,主要考核项包括工作纪律和职业操守、巡逻和监控能力、安全防范和风险应对能力、服务态度和沟通能力等。
保安绩效考核方案范本保安工作绩效考核制度保安指保卫治安,是一个职业工种。
其主要职责为防火、防盗、保护人身平安。
通过保安人员的工作实施来保障固定区域内的平安,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。
xx今天为大家精心准备了保安绩效考核方案范本保安工作绩效考核制度,希望对大家有所帮助!保安绩效考核方案范本保安工作绩效考核制度第一条交接班的制度1. 上下班人员均实行列队管理,按时交接。
交班值班员接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
3. 接班值班员考核时间:每月1-5日,考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据:保安队各岗位职责及行为标准、《月绩效考核记录表》。
四、考核兑现:1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为根本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:分值100-9595-8585-7070以下对应等级A类B类C类D类绩效薪资分值100%80%50%3、保安公司总经理、副经理及其他管理人员依照月度工作方案进行考核,(考核规定见《集团人力资源制度》中相关内容。
五、考核细那么(月度考核量化表):部门:保安公司被考核人:职位:保安员考核月份:年月考核工程序号考核内容标准分值实得分扣分事由扣分说明仪容仪表(10%)1按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等;3违规一次扣1分,扣完为止2不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰,工作场所内吸烟等; 3违规一次扣1分,扣完为止3微笑效劳;当班期间,有上级领导、高级访客带客经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确;2违规一次扣1分,扣完为止4举止文明大方;动作手势标准、准确、有力;不可将手插入口袋,不可勾肩搭背。
2违规一次扣1分,扣完为止效劳态度(10%)5精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼;工作过程中使用标准礼貌用语,微笑效劳,热情待客;5违规一次扣1分,扣完为止6效劳意识良好,能够积极接受客户或同事的意见,不与客户或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。
保安员绩效考评方案三篇第1条安保人员绩效评估方案安保人员绩效评估方案 1 、目的绩效评估的目的是对被评估人的工作绩效进行定量、定性评估、能力、态度等。
,从而鼓励先进、来激励落后,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工离职、培训和薪酬变动等的依据。
2 、原则1、宣传原则绩效评估标准、评估程序和评估责任应明确定义并向所有员工公开。
2、客观性原则绩效评价应以明确的评价标准为基础,评价应以客观评价数据为基础,尽量避免主观因素和情感色彩。
3、区分原则的等级之间应该有明确的区别。
对于不同的评价结果,在薪酬、晋升、使用等方面应该有明显的差异。
4、时效性原则评价结果应及时反馈给考生;评价数据要求与评价周期一致,本期之前的行为不应强加于本期的评价结果,近期绩效和一两个突出的结果不能用来替代整个评价期的绩效进行评价。
3 、术语的定义本系统中使用的专业术语定义如下1、绩效考核是指考核人对工作目标或绩效标准进行比较,采用一定的考核方法,对员工工作任务的完成情况进行评价的过程。
绩效考核是绩效考核和评价的总称。
2、考核周期是指同一考核类型中上次考核开始和本次考核开始之间的时间间隔。
4 、考核类型公司绩效考核分为四种类型:考核类型、实施频率、考核时间、月度考核、下月前十天的季度考核、每季度最后一个月的季度考核(暂无固定形式)每季度最后十天的年度考核、年度考核、每年12月的年度考核(格式不确定)、每年12月的试用期、试用期结束时的专项考核、根据实际需要的月度绩效考核,绝对考核结果转化为绩效等级。
性能等级按以下规定换算为S级、A级、B级、C级、D级、E级:100 ~ 150级、90 ~ 99级、80 ~ 89级、70 ~ 79级、60 ~ 69级,以下重量为14/53/52/51/50。
总绩效工资绩效等级权重应按以下公式计算五、考核人和被考核人1、考核人考核人包括人力资源部门、直接上级、二级上级。
评估人员的职责如下:评估人员必须根据日常业务工作中观察到的具体事实进行评估。
保安员绩效考评方案
一、目的
激发保安人员的工作积极性,便于管理和监督。
二、范围:所有保安人员
三、原则
1、公开性原则
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2、客观性原则
绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
3、时效性原则
考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
四、考核类型
绩效考核为月度考核:
绩效等级:
等级A级B级C级
分数90分~99分80分~89分70分~79分
绩效奖金:A级:150元 B级:100元 C级:50元
绩效奖金随同当月工资一起发放。
五、考评者与被考评者
1、考评者
评价者为队长、副队长、领班三类。
权重:队长30﹪,副队长30﹪,领班40﹪
评价者的职责如下:
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。
不对考核期外和工作以外的事实和行为进行评价。
六、考评者训练
1、在取得评价资格之前,必须经过考评者训练。
2、为了达到以下目的,也必须进行考核者训练。
(1)理解绩效评价制度的内容和结构。
(2)确认评价规则
(3)统一评价者的评价尺度
七、考评结果的运用
考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈,并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案,本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上;
考评结果作为薪资变动、人员晋升及培训等的依据;
考评结果份部门、分类别由护卫部存档,队长批准方可查阅,原件不得外借。
八、考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或护卫部申诉。
备注:分数均以整数给定,即不能以“.5”等结尾。
九、本绩效考核办法从2012年4月份开始执行。
十、附件:
《保安员绩效考核表》
拟定:批准:。