管理技能授权和激励
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管理者必备的8项核心技能管理者的8项核心技能,包括:目标管理、有效授权、员工辅导、鼓舞激励、高效沟通、流程管理、有效决策、自我管理。
01 目标管理目标管理是一种基本管理技能,先有目标才能确定工作方向。
明确目标后,必须制定相应的实施计划才能有效把握目标进度及方向。
计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力。
计——计策、谋略(方向和原则)划——筹划、规划(到达的路径、步骤、方法)出了缜密的策划,还需要通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实。
通过对执行结果的评价、考核、激励来激发员工积极性、主动性,形成良性竞争机制。
02 有效授权授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,领导者也自始至终对工作的执行负有责任。
有效授权是指经理人明确表达做事的责任、期望的目标、进度和质量要求,并提供必要的资源支持让员工去执行,下属在被赋予了责、权、利后做事会更有责任感,经理人也可以去做更重要的事情,对企业的发展形成良性循环。
有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。
如何做到有效授权?有以下五个步骤:(1)说明任务。
授权时,不能简单而笼统地只告诉员工要干什么,还要告诉员工什么时间去完成、花多少钱、质量要达到什么标准等,并且双方要形成共识。
(2)界定范围。
授权者要说明工作的一些限制和尺度,让员工明确自己的工作边界在哪里。
只有界定了工作范围,授权才会更加具体,而不至于超出授权的范围,背离授权的初衷。
(3)了解价值。
授权者要让员工知道做这件事情背后的意义是什么,会给团队或企业发展带来什么好处,以及对个人的成长有什么帮助。
(4)给予资源。
要做到真正授权,让授权的结果和预期目标达到一致,在授权时就需要给被授权者提供资源,包括费用、物资、时间、人力,还有过程中的教练辅导。
如果只给员工任务却不给资源,那么等于一开始授权就失败了。
(5)承担责任。
在说明任务、界定范围、了解价值、给予资源之后,就到了让员工承担责任的时候了,它是有效授权的最后一步。
管理人员激励在现代企业中,管理人员的角色举足轻重。
他们不仅承担着组织运作的重要责任,还需要管理和激励员工,促进企业的发展。
因此,如何激励管理人员成为了一个关键问题。
本文将探讨一些有效的激励管理人员的策略和方法。
一、设立明确的目标和奖励机制管理人员通常承担更大的责任和压力,因此他们需要明确的目标来推动和引导他们的工作。
企业可以为管理人员设立具体、可衡量的目标,如销售业绩、成本控制、团队绩效等。
同时,相应的奖励机制也应该建立起来,以激励管理人员在实现目标方面付出更多的努力。
二、提供培训和发展机会管理人员需要不断提升自己的管理技能和知识,以更好地完成工作任务。
因此,企业应该为他们提供培训和发展机会,如参加管理培训班、工作坊等。
这不仅可以增加管理人员的专业能力,还可以提升他们的自信心和职业成长空间,从而激励他们更好地发挥管理职能。
三、建立积极的工作环境管理人员需要在一个积极、和谐的工作环境中发挥他们的潜力。
企业可以通过关注员工个体需求、提供良好的办公条件、创造公平公正的工作文化等方式,为管理人员提供一个积极的工作氛围。
同时,领导者应该与管理人员保持沟通和互动,支持他们的工作,并及时给予反馈和认可,使他们感受到自己的工作价值和重要性。
四、建立团队合作和分享文化管理人员通常需要与团队成员紧密合作,共同实现组织的目标。
因此,建立团队合作和分享的文化非常重要。
企业可以促进管理人员与团队成员之间的合作与交流,设立团队奖励与共享机制,以激励管理人员带领团队取得更好的绩效。
五、提供灵活的工作时间与福利管理人员往往面临较大的工作压力,因此灵活的工作时间和福利政策对于激励管理人员非常重要。
企业可以提供灵活的工作时间安排,以便管理人员能够更好地平衡工作与生活。
同时,还可以提供一些适当的福利待遇,如健康保险、节假日福利等,以提升管理人员的满意度和归属感。
六、鼓励创新与持续改进管理人员需要具备创新精神和持续改进的意识,以应对日益变化的商业环境。
八大管理技能1、什么是授权授权指主管将职权或职责授给某位部属负担,并责令其负责管理性或事务性工作。
授权是一门管理的艺术,充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为,从而把更多的时间和精力投入到企业发展上,以及如何引领下属更好地运营企业。
授权是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。
即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,不只授予权力,且还托付完成该项工作的必要责任。
授权的必要性管理的最终目标在于提高经营绩效,许多管理思想的发展,均针对效率的提高而来,近一百多年的管理研究与实践,可归纳出管理的两大原则:专门化与人性化。
在现今管理绩效的追求必须同时兼故此两种原则,企业除了应奉行专门化的原则外,还要设法注入人性论的技巧,才可使经营效率达于满意状态。
管理者在进行种种决策,运用资源及协调工作上,最重要的是要有授权与目标管理的观念,有授权的观念才可达到专门化与人性论的两大原则。
在目标管理中,授权的必要性具体表现如下:1、授权是完成目标责任的基础。
权力随着责任者,用权是尽责的需要,权责对应或权责统一,才能保证责任者有效地实现目标。
2、授权是调动部属积极性的需要。
目标管理对人的激励,是通过激发人员的动机,将人们的行为引向目标来是实现的。
目标是激发这种动机的诱因,而权力是条件。
3、授权是提高部属能力的途径。
目标管理是一种能力开发体制,这主要是通过目标管理过程中的自我控制、自主管理实现的。
实行自我控制与自我管理,目标责任者必须有一定的自主权。
在运用权限自主的决定问题和控制中,将促使目标责任者对全盘工作进行总体规划,改变靠上级指令行事的局面,有利于能力发挥并不断提高。
4、授权是增强应变能力的条件。
现代管理环境情况多变,要求管理组织系统要有很强的适应性,很强的应变能力。
而实现这一点的重要条件就是各级管理者手中要有自主权。
授权的原则授权的基本依据是目标责任,要根据责任者承担的目标责任的大小授予一定的权力。
管理者如何授权在现代组织中,授权是一项关键的管理技能。
授权是指将权力、责任和决策权委托给下属,以使其能够自主地完成工作任务。
管理者正确地授权可以激发下属的工作积极性和创造力,提高组织的效率和绩效。
然而,管理者在授权过程中需要遵循一定的原则和技巧。
本文将探讨管理者如何授权,以及授权的好处和挑战。
一、理解授权的好处授权对于组织和个人都有许多好处。
首先,授权可以激发员工的积极性和工作动力。
当员工获得明确的权力和责任,他们会感到被信任和尊重,并更加投入到工作中。
这将促使他们发挥自己的才能和创造力,为组织创造更大的价值。
其次,授权有助于提高组织的灵活性和反应速度。
管理者不可能亲自处理每一个细节和决策,只有将权力下放给下属,才能使组织更加迅速地应对变化和挑战。
下属在授权的基础上能够更快地作出决策并采取行动,从而提高组织的竞争力。
最后,授权有助于培养下属的能力和成长。
通过授权,下属有机会参与到决策和问题解决的过程中,从中学习并提升自己的能力。
管理者可以通过授权和辅导的方式培养下属的领导潜力,为组织未来的发展储备人才。
二、管理者如何正确地授权1.明确目标和期望。
在授权之前,管理者需要明确工作任务的目标和期望,以便下属能够清楚地理解和把握。
只有目标明确,下属才能知道自己应该做什么,以及应该达到什么样的结果。
2.选择合适的人选。
授权并不是将工作随意地下放给任何人,而是需要根据员工的能力和经验来选择合适的人选。
管理者应该了解下属的优势和能力,将工作委派给最适合的人,以保证任务的完成质量。
3.提供必要的支持和资源。
授权需要管理者提供必要的支持和资源,确保下属能够顺利地完成任务。
这包括提供必要的培训和指导,提供相关的信息和数据,以及解决工作中的问题和难题。
4.建立适当的反馈机制。
授权并不意味着完全放手不管,管理者需要建立适当的反馈机制来监督和评估下属的工作。
通过定期的沟通和反馈,管理者能够及时了解工作进展和问题,帮助下属解决困难并提供必要的支持。
管理学教案——激励一、教学目标1. 了解激励的概念和作用2. 掌握激励理论及其实践应用3. 学会设计有效的激励措施4. 提高管理者运用激励技能的能力二、教学内容1. 激励概述激励的定义激励的作用激励与激励机制2. 激励理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论3. 激励措施设计目标设置理论奖励与惩罚制度职业生涯规划与管理组织文化塑造4. 激励实践与应用企业激励案例分析激励策略的选择与实施激励效果评估与反馈5. 管理者激励技能提升沟通与倾听技巧表扬与批评艺术授权与自主性情感管理三、教学方法1. 讲授法:讲解激励概念、理论及实践应用2. 案例分析法:分析企业激励案例,讨论激励策略的选择与实施3. 小组讨论法:分组讨论激励措施设计,分享心得与经验4. 情景模拟法:模拟管理场景,练习管理者激励技能四、教学评估1. 课堂参与度:评估学生在讨论、提问等方面的积极性2. 小组讨论报告:评估学生在激励措施设计方面的理解与应用能力3. 情景模拟练习:评估学生在实际操作中运用激励技能的能力4. 课后作业:检查学生对激励知识点的掌握情况五、教学资源1. 教材:管理学原理、组织行为学等相关教材2. 课件:激励理论、案例分析、激励措施设计等PPT课件3. 视频资源:激励相关视频素材4. 网络资源:管理学相关网站、文章、论坛等六、教学活动安排1. 第一节课:激励概述与激励理论介绍讲解激励的定义和作用介绍内容型、过程型和行为改造型激励理论2. 第二节课:激励措施设计讲解目标设置理论讨论奖励与惩罚制度的设计3. 第三节课:组织文化与激励探讨组织文化对激励的影响学习如何通过塑造组织文化来提升激励效果4. 第四节课:激励实践与应用(上)分析企业激励案例讨论激励策略的选择与实施5. 第五节课:激励实践与应用(下)继续分析企业激励案例讨论激励效果评估与反馈的方法六、教学活动安排(续)6. 第六节课:管理者激励技能提升(上)学习有效的沟通与倾听技巧探讨表扬与批评的艺术7. 第七节课:管理者激励技能提升(下)学习授权与提高自主性的方法讨论情感管理在激励中的作用8. 第八节课:小组讨论与情景模拟(上)学生分组讨论激励措施设计进行情景模拟练习,模拟管理场景9. 第九节课:小组讨论与情景模拟(下)学生继续进行小组讨论完成情景模拟练习,并对结果进行评估和反馈十、教学总结与反馈1. 第十节课:教学总结与反馈教师总结教学内容和学生表现学生反馈学习体验和建议对激励知识点的考试或考核安排进行说明重点和难点解析一、激励概述与激励理论介绍重点:激励的定义和作用,不同激励理论的核心观点及应用场景。
有效授权与员工激励课程背景:有效授权与下属激励是企业组织运作的关键!授权是将完成某项工作所必须的决策权移转给部属,不只授予权力,且还托付完成该项工作的必要责任。
激励则是用适当的方式方法激发员工埋在心田的被重视、被肯定、被当回事的激情。
两者相辅相成。
现代企业的管理本质是:“如何让组织成员积极主动的做对事,做好事”。
但我们的管理者往往还都沉浸在传统领导思维中,不懂得有效授权与激励下属,凡事亲历亲为,即使有三头六臂,也会应接不暇,难免事与愿违,所以管理者必须要学会正确授权与有效激励。
授权与激励的好处当然是毋容置疑的,但实施起来却障碍重重。
一些管理者的授权与激励只停留在口头,而一些管理者有心做好却不知如何操作,结果往往不尽人意。
本课程通过分析企业管理人员在授权与激励方面存在问题基础上,结合授权与激励理论与实践,通过授权与激励技巧选择和激励方案设计,解决授权与激励的核心问题,实现企业人员管理预期目标。
课程收益:●学习有效授权的基本概念和价值意义,避免常见的授权误区;●掌握管理者向下属授权的方法和技巧,避免授权不足和过头;●学习互联网时代的员工激励理论,认识新生代员工的特点和差异;●掌握全面性、长效性、系统性激励员工的策略与方法,激发员工。
课程特色:●系统性——课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。
●有效性——课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法,具有很强实用性与时效性。
●应用性——非传统教学方式,旨在"学以致用,立竿见影";每项内容都透过实际的案例和操作工具,引导学员找到解决管理问题的原则,并学习到最实用的操作工具,直接拿来使用。
●趣味性——整个培训过程,采用学员互动,现场模拟场景训练等多种方式,使气氛热烈,学员在开心之中掌握实战技能。
课程方式:1.上课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
如何在管理中进行有效授权在当今竞争激烈的商业环境中,管理者们面临着日益复杂和多样化的任务。
有效地授权已成为管理成功的关键因素之一。
授权不仅能够减轻管理者的工作负担,还能激发员工的积极性和创造力,提高团队的整体效率和绩效。
然而,授权并非简单地将任务分配给下属,而是一个需要精心策划和有效执行的过程。
下面,我们将探讨如何在管理中进行有效授权。
一、明确授权的目的和范围在进行授权之前,管理者首先要明确授权的目的是什么。
是为了培养员工的能力?还是为了提高工作效率?或者是为了应对紧急情况?只有明确了目的,才能更好地选择合适的任务和人员进行授权。
同时,管理者还需要清晰地界定授权的范围。
这包括明确被授权者的权力和责任,以及任务的目标、期限、预算和质量标准等。
例如,如果授权员工负责一个项目,那么就要明确项目的具体目标、完成时间、可用资金以及预期的质量水平。
这样可以避免在授权过程中出现模糊不清和误解,确保被授权者清楚知道自己的权限和责任,从而能够有效地开展工作。
二、选择合适的被授权者选择合适的被授权者是有效授权的重要环节。
管理者应该根据任务的性质和要求,评估员工的能力、经验、责任心和积极性等因素,选择那些有能力胜任并且愿意承担责任的员工进行授权。
对于一些重要且具有挑战性的任务,可以选择那些经验丰富、能力较强的员工;而对于一些相对简单的任务,则可以给新员工或潜力较大的员工提供锻炼的机会。
此外,管理者还应该考虑员工的工作负荷和个人发展需求,合理分配授权任务,避免给某些员工过度压力,同时为其他员工提供成长的空间。
三、进行充分的沟通和指导在授权之后,管理者与被授权者之间的充分沟通和指导至关重要。
管理者应该向被授权者详细说明任务的背景、目标、要求和预期结果,确保被授权者对任务有清晰的理解。
同时,管理者还应该倾听被授权者的想法和意见,了解他们可能面临的困难和问题,并给予必要的支持和建议。
在沟通的过程中,管理者要表达对被授权者的信任和期望,鼓励他们积极主动地开展工作。
授权与激励——领导者的两大核心技术授权与激励领导者的两大核心技术讲师:孙卫华课程纲要课程名称:授权与激励——领导者的两大核心技术培训方式:理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动课程目标:使组织当中的领导者全面学习和了解授权与激励的基本原理;掌握授权的三大要素,授权事务的考量、对被授权人的考量以及授权者自我的授权风格;解读领导者为何不授权的原因以及授权给领导者带来的利益和好处;根据被授权人的不同如何进行权变的授权;学习和掌握激励的两大核动力;洞察人性的激励理论;学习激励的DNA技术且掌握针对不同人群适用的激励侧重点以及解读激励的梦想剧场。
适宜人群:组织中的各级领导者授课时间:6H培训内容:第一部分、管理与领导的认知★案例分享:打虎上山的启示职业经理人应当具有技能修炼一、管理概念的认知什么是管理?管理的概念解析管理技能的深层次理解与解析●艺术or技术●自我动作or标准动作or花样动作二、传统的管理者与现代的领导者●管理者的特点●领导者的特点第二部分、高效授权技巧★案例分享:我是谁?一、授权解析●授权是什么●授权不是什么★案例分析:赵本山为什么突然授权?二、领导者为什么不授权●我是老大●事必躬亲●担心控制三、授权带来的益处●办大事学技能●提升士气●培养下属●……四、领导者的授权风格●授权风格测试●四种不同的授权风格●授权风格解析五、授权的事务考量●什么样的事情可以授权●那类事情不能够授权●授权事务的四象限考量法六、被授权人的考量●衡量员工的两把尺度●被授权人的成熟度诊断案例分析:明知马谡能力不够,诸葛亮为何还让其镇守街亭?七、授权的原则●责权对应原则●逐级授予原则●不能重复授权●信任原则●有效控制原则●……八、授权后的控制●授权后控制的方法●授权就像放风筝第三部分、引爆——员工自动自发的激励技术一、激励的两大核动力●激励究竟是什么?●来自部分管理者的思维与分析●员工究竟在想什么●激励的两大核动力——需要与动机●外驱力与内驱力●激励解决的员工工作动力的三个核心问题●激励与需要和动机的关联●激励的特点解析二、洞察人性的蓝本●人性的解析●激励的三大类型●外在诱因激励✓强化激励✓目标激励✓双因素激励●内驱力激励✓需要层次激励法✓ERG激励法✓成就需要激励法●自我调节激励✓公平激励✓归因激励✓自我效能感激励三、激励的DNA●激励的DNA解析●激励的六大因子★现场分析:DNA测试●八大激励类型分析四、激励梦想剧场●实战分享:激励梦想剧场展示讲师背景:●MBA工商管理硕士●人本管理实战专家●资深企业管理咨询顾问●英才研究院专家组成员●国家人力资源资格认证班培训师●大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾18年职业历程,历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位,长达6年企业管理咨询及培训工作。