委托配送制度
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委托配送的管理制度第一章总则第一条为了规范委托配送的管理工作,提高运输效率,保障货物安全,并依法保护委托人的合法权益,制定本管理制度。
第二条本制度适用于我公司委托配送业务。
第三条委托配送是指委托人将货物交付给承运人,由承运人运输至收货人处的服务。
所涉及的业务范围包括但不限于货物配送、快递递送等。
第四条公司委托配送业务应遵守国家的有关法律、法规和政策,并按照国家有关规定具备相应的营业执照和经营许可证。
第五条公司委托配送业务应按照市场化原则进行,确保经济效益和社会效益的统一。
第六条公司委托配送业务应按照公平竞争、优质服务、安全运输、诚信经营的原则进行。
第二章组织管理第七条公司委托配送业务由经营部门负责具体的组织实施和管理。
第八条公司委托配送业务应建立健全组织机构,明确各级领导的职责和责任。
第九条公司委托配送业务应建立健全内部管理制度,规范内部管理流程。
第十条公司委托配送业务应建立健全业务规章制度,确保业务的有序开展。
第十一条公司委托配送业务应建立健全质量管理制度,严格监控服务质量,确保服务的优质高效。
第十二条公司委托配送业务应建立健全安全管理制度,确保运输过程中的安全。
第三章服务质量第十三条公司委托配送业务应提供专业化、标准化、个性化的服务。
第十四条公司委托配送业务应建立健全服务质量评价制度,定期对服务质量进行评估。
第十五条公司委托配送业务应建立健全客户投诉处理机制,处理客户投诉要及时、准确、公正。
第十六条公司委托配送业务应加强培训力度,提升员工的服务意识和专业水平。
第四章安全管理第十七条公司委托配送业务应建立健全货物安全管理制度,确保货物的安全运输。
第十八条公司委托配送业务应加强对承运人的监管,确保承运人具备相应的资质和能力。
第十九条公司委托配送业务应定期进行安全例行检查,发现问题及时处理。
第二十条公司委托配送业务应建立健全应急预案,提前做好应急准备工作。
第二十一条公司委托配送业务应建立健全安全生产责任制,明确各级管理人员的安全生产责任。
药品委托配送管理制度范本第一章总则第一条为了加强药品委托配送管理,保证配送药品的质量,根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于药品生产企业和药品经营企业之间的药品委托配送活动。
第三条委托配送药品应当遵循合法、合规、诚信、安全的原则,确保药品质量,满足临床需求。
第二章委托方职责第四条委托方应当具备合法的药品生产或者经营资格,具备相应的质量管理能力和配送能力。
第五条委托方应当对受委托方的配送药品质量保障能力进行审计,确保受委托方符合法律法规和药品质量管理要求。
第六条委托方应当与受委托方签订委托配送协议,明确药品质量责任、运输操作规程和在途时限等内容。
第七条委托方应当对受委托方的配送过程进行监督,确保受委托方按照协议要求进行药品配送。
第八条委托方应当对受委托方配送的药品质量进行定期检查,确保药品质量符合规定。
第三章受委托方职责第九条受委托方应当具备合法的药品经营资格,具备相应的配送能力和质量管理能力。
第十条受委托方应当按照委托配送协议的要求,及时、准确、安全地将药品送达指定地点。
第十一条受委托方应当保证药品在运输过程中的质量,采取有效措施防止药品破损、污染、变质等。
第十二条受委托方应当对配送的药品进行验收,确保药品符合质量要求。
第十三条受委托方应当及时向委托方反馈药品配送情况,确保委托方对药品配送的监督和调度。
第四章药品配送管理第十四条委托方应当将药品配送任务下达给受委托方,明确药品的品种、数量、规格、配送地点等信息。
第十五条受委托方应当按照委托方要求,制定药品配送计划,确保药品按时送达。
第十六条受委托方应当使用符合药品运输要求的运输工具,保证药品在运输过程中的质量。
第十七条受委托方应当对配送的药品进行包装,确保药品在运输过程中不受污染、破损等。
第十八条受委托方应当对配送的药品进行标识,明确药品的名称、规格、生产厂家等信息。
第十九条受委托方应当对配送的药品进行验收,确保药品符合质量要求。
1、目的:加强委托配送的管理,监督受托企业质量管理工作,保证本公司质量体系有效的运行,特制定本制度。
2、依据:《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《江苏省药品零售连锁企业准入标准》等法律法规。
3、范围:委托配送的全过程。
4、责任:质量部、采购部、信息部。
5、规定内容:5.1、被委托方必须为本省一家药品第三方现代物流企业或同一投资主体的药品批发企业配送药品。
如委托的药品第三方现代物流企业或同一投资主体的药品批发企业无中药饮片经营范围,可以再委托一家有中药饮片经营资格的药品批发企业专门配送中药饮片。
5.2、质量部负责组织对被委托方的运输设施设备、人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行委托前和定期审计,定期审计应每年1次,审计报告存档备查。
5.3、委托其他单位储存、配送药品前,应当对被委托方药品的质量保障能力进行审计,索取相关资料,符合《药品经营质量管理规范》要求的方可委托。
5.4、审计合格后应与被委托方签订《药品委托配送协议》,协议须明确双方的质量责任、权利、义务、委托储存、配送药品的范围和期限、遵守运输操作规程和在途时限等内容。
5.5、审计合格后同时建立委托方与被委托方实施电子数据交流的信息平台,即与之相适应的出库发货、退货、不合格药品等信息交换系统。
所有的记录应能真实、完整、准确反馈和有效监控储运环节及质量管理的全过程。
5.6、委托方与被委托方签订《药品委托配送协议》后,被委托方储运条件视为委托方的储运条件。
必要时,委托方质量管理人员可对被委托方的储运相关人员进行培训和考核。
5.7、委托其他单位运输冷藏、冷冻药品时,应索取委托方运输设施设备和监测系统证明及验证文件、承运人员资质证明、运输过程温度控制及监测等相关资料。
5.8、被委托方冷藏、冷冻运输设施设备及自动监测系统不符合规定或未经验证的,不得委托运输冷藏药品。
5.9、被委托方应制定并执行符合要求的运输标准操作规程,对运输过程中温度控制和实时监测的要求,明确在途时限以及运输过程中的质量安全责任。
医院委托药品配送制度范本一、目的为确保医院药品供应的及时性、准确性和安全性,提高药品配送效率,降低药品流通成本,医院委托具有资质的药品配送企业进行药品配送。
制定本制度范本,规范医院与药品配送企业的合作行为,明确双方的权利和义务。
二、适用范围本制度适用于我国境内各类医疗机构(以下简称医院)与药品配送企业之间的药品委托配送活动。
三、基本原则1. 合规性原则:医院与药品配送企业应遵守国家有关药品管理法律法规,确保药品配送活动合法、合规。
2. 质量安全原则:医院与药品配送企业应共同保障药品质量安全,预防药品不良反应和药品安全事故的发生。
3. 效率原则:医院与药品配送企业应提高药品配送效率,确保药品及时、准确地送达医院。
4. 成本效益原则:医院与药品配送企业应降低药品配送成本,提高药品配送性价比。
四、医院与药品配送企业的职责1. 医院的职责:(1)选择具有资质的药品配送企业,并与之签订药品委托配送合同。
(2)根据临床需求,制定药品采购计划,并向药品配送企业提供准确的药品需求信息。
(3)对药品配送企业进行定期评估,确保其符合药品配送要求。
(4)监督药品配送企业的药品配送活动,确保药品质量安全。
2. 药品配送企业的职责:(1)按照医院提供的药品需求信息,及时、准确地完成药品配送任务。
(2)确保药品在运输、储存过程中的质量安全,符合国家有关药品储存、运输的要求。
(3)提供药品配送过程中的各项数据,如配送时间、配送人员等信息,以便医院进行监督和管理。
(4)对医院反馈的药品质量问题进行处理,并及时答复医院。
五、药品委托配送流程1. 医院根据临床需求,制定药品采购计划,并向药品配送企业提供药品需求信息。
2. 药品配送企业根据医院提供的药品需求信息,制定药品配送计划,并及时向医院配送药品。
3. 医院对药品配送企业进行定期评估,确保其符合药品配送要求。
4. 药品配送企业应按照医院要求,提供药品配送过程中的各项数据,便于医院进行监督和管理。
委托配送管理制度第一章总则第一条为规范委托配送管理行为,保障委托方和配送方的合法权益,维护社会公共利益,制定本制度。
第二条本制度适用于委托方与配送方签订的委托配送协议,并在委托配送过程中执行。
第三条委托配送是指委托方将货物委托给配送方进行投递、运输或送达的行为。
第四条委托方是指委托配送的发货方,具有委托配送资格的法人或其他组织。
第五条配送方是指接受委托进行配送的接收方,具有委托配送资格的法人或其他组织。
第六条委托配送管理制度是委托方与配送方共同遵守并执行的管理规范。
第七条委托方和配送方应当遵守国家法律法规、行业规范和合同约定,共同维护委托配送秩序。
第八条委托方和配送方应当坚持诚实信用、公平竞争、合作共赢的原则开展委托配送活动。
第二章委托配送协议的签订第九条委托配送协议是委托方和配送方约定委托配送相关事项的书面合同。
第十条委托配送协议应当明确双方的权利和义务、委托货物的名称、数量、包装方式、运输方式、配送时间、费用支付方式等内容。
第十一条委托方和配送方应当依法签订委托配送协议,并在委托配送协议中载明委托配送管理制度。
第十二条委托方和配送方应当按照委托配送协议的约定履行各自的义务,保证委托配送活动的顺利进行。
第三章委托配送流程第十三条委托方应当及时将委托货物交付给配送方,并提供准确、完整的委托配送信息。
第十四条配送方应当根据委托配送协议的约定,按照委托方的要求对委托货物进行配送,保证货物的安全送达。
第十五条配送方在配送过程中应当遵守国家法律法规、行业规范和道路交通规则,确保货物的安全运输。
第十六条配送方在货物送达后,应当及时向委托方提供送达凭证,并协助委托方进行签收验货。
第四章费用结算第十七条委托方和配送方应当按照委托配送协议的约定,按时、足额支付委托配送费用。
第十八条委托方和配送方应当保留配送费用支付的相关凭证和票据,并严格按照财务制度进行费用结算。
第十九条委托方和配送方应当根据实际配送情况对配送费用进行合理调整,并及时与对方协商调整后的费用标准。
中药饮片委托配送管理制度一、目的与依据为了规范中药饮片的委托配送,确保货物的安全和准确送达目的地,制定本管理制度。
1.委托配送:指供货方把中药饮片交给专业物流公司进行运输和配送的行为。
2.目的:为了确保中药饮片的品质不受损,减少货物的丢失或损坏情况,保证中药饮片能够按时、安全、准确地送达客户手中。
3.依据:本制度依据相关法律法规和公司发展实际,经过研究和讨论制定。
二、委托配送流程1.供货方将需要配送的中药饮片准备妥当,并交由物流公司进行配送。
2.物流公司接收到货物后,对货物进行仔细检查,确保无损坏和错漏。
3.物流公司将货物按照供货方的要求进行包装和标记,并登记相关信息。
4.物流公司在货物运输过程中,要保持货物的安全和完整,遵守交通规则和运输安全操作规程。
5.物流公司将货物送达目的地,接收方对货物进行验收,并签字确认。
6.物流公司将签字确认的文件交回供货方,以作为交易完成的凭证,并相应妥善保管。
三、委托配送责任1.供货方的责任:a.准备货物时,要进行充分的验收和检查,确保货物的质量符合要求。
c.对物流公司进行评估和筛选,选择可靠、专业的物流公司进行配送。
d.与物流公司签订合同,明确双方的权益和责任,并保证按合同约定支付配送费用。
2.物流公司的责任:a.对接收到的货物进行仔细检查,确保无损坏和错漏。
b.在货物运输过程中,根据货物的特性和运输距离,采取相应的包装和保护措施,确保货物的安全和完整。
c.严格遵守交通规则和运输安全操作规程,确保货物能够安全送达。
d.定期向供货方提供货物的配送进度和状态,及时解决运输过程中出现的问题。
四、风险防控1.供货方和物流公司要共同制定风险防控方案,预防货物在配送过程中出现的风险。
2.物流公司要保证车辆和仓库具备良好的储存和运输条件,确保货物不受潮、变质。
3.物流公司要配备专业的司机和仓库人员,进行岗前培训和考核,并制定应急预案,处理突发情况。
4.在货物签收过程中,接收方要进行仔细检查,如果发现货物有破损或错漏,及时拒收并向供货方和物流公司报告。
药品委托配送管理制度一、总则为规范药品委托配送管理,确保药品安全,维护公众利益,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于委托配送的所有药品,适用于所有参与委托配送的各方,包括但不限于生产企业、配送企业和委托方。
三、委托配送申请1. 委托方应向配送企业提出委托配送申请,申请中应包括委托的药品种类、数量、配送范围等信息。
2. 配送企业收到委托方的申请后,应及时进行审批,审批通过后方可进行委托配送。
四、委托配送要求1. 药品配送应符合国家相关法律法规的要求,包括但不限于《药品管理法》《药品生产质量管理规范》等。
2. 委托方应提供真实有效的药品信息,包括药品批号、生产厂家等,配送企业应按照提供的信息进行配送。
3. 配送企业应按照委托方要求,将药品安全地送达指定地点,保证药品在配送过程中不受损坏或污染。
4. 委托方和配送企业应确保配送过程中的药品留样并建立相应档案,以备查验。
五、药品追溯管理1. 委托方和配送企业应建立药品追溯管理制度,确保委托配送的药品可以准确追溯到生产企业。
2. 委托方和配送企业应及时将药品追溯信息上传至国家相关平台,配送企业应保留药品配送记录至少5年以上。
六、药品安全管理1. 委托方和配送企业应定期对配送的药品进行抽检,确保药品的质量和安全性。
2. 配送企业应建立药品安全事件报告制度,一旦发生药品安全事件,应及时向相关部门和委托方报告并配合相关调查工作。
七、违规处理1. 对于违反委托配送管理制度的行为,配送企业应立即停止配送,并向委托方报告,配送企业应主动承担相应责任和后果。
情节严重的,应依法追究法律责任。
2. 如果委托方提供的药品信息不真实或虚假,配送企业有权拒绝配送,并向相关部门进行报告,委托方应承担相应责任。
八、附则1. 本制度自颁布之日起生效。
2. 本制度解释权归XX公司(或相关部门)所有。
以上即为药品委托配送管理制度的相关内容,希望各参与委托配送的各方能够严格遵守,并共同维护药品安全和公众利益。
委托配送企业管理制度范文第一章总则第一条为了规范委托配送服务业务,促进行业健康发展,保障消费者合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于具有合法资质、专业能力的委托配送企业,包括但不限于物流公司、快递公司等。
委托配送企业应当严格遵守本制度的规定,履行合同约定,保障客户权益和社会公共利益。
第三条委托配送企业应当加强内部管理,建立健全管理制度,完善人员培训和技术提升,提高服务质量和效率。
第四条委托配送企业应当严格执行国家法律法规和行业标准,积极履行社会责任,做好公众宣传和消费者教育,维护行业形象和品牌声誉。
第五条委托配送企业应当具备完善的信息管理系统和技术设备,确保业务运作的合法、安全、高效。
第六条委托配送企业应当与客户签订书面合同,明确服务内容、标准、责任和义务,保障双方合法权益。
第七条委托配送企业应当建立健全质量管理体系,加强内部自查和外部监督,及时发现和纠正存在的问题,防范风险,提高管理水平和服务质量。
第八条委托配送企业应当按照国家相关规定,缴纳社会保险费、工伤保险金等,保障员工的合法权益。
第二章服务内容第九条委托配送企业应当严格执行客户委托的服务内容和标准,按照约定时间、地点、方式和要求,提供相应服务。
第十条委托配送企业应当建立健全运输网络和节点,确保服务覆盖面和运输能力。
第十一条委托配送企业应当提供完善的货物跟踪和提货点、送货点信息查询系统,方便客户随时了解货物状态和位置。
第十二条委托配送企业应当建立健全货物保管和运输安全体系,确保货物安全、完整、无损地到达目的地。
第十三条委托配送企业应当积极应对特殊情况和突发事件,采取有效措施保障货物安全和客户权益。
第十四条委托配送企业应当建立健全客户投诉处理制度,保障客户权益,提高客户满意度。
第三章服务标准第十五条委托配送企业应当严格执行国家货物运输和配送相关标准,确保服务质量和效率。
一、目的为确保委托配送仓库的管理工作规范、高效、有序,保障公司财产物资安全,减少不良、呆滞物料损失,降低库存占用资金,满足生产经营对物料管理的要求,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司委托第三方物流公司管理的所有仓库,包括原材料仓、零部件半成品仓、成品仓、工具备件仓、废品仓、车间仓库及存放于车间的物品。
三、职责与分工1. 物流部:负责制定、修订本制度,并对制度的实施进行监督、检查和指导。
2. 仓储部:负责仓库的日常管理,确保仓库物资的安全、完整、准确。
3. 质量管理部:负责对仓库物资进行质量监控,确保物资质量符合要求。
4. 采购部:负责对仓库物资的采购、验收、入库等工作进行管理。
5. 财务部:负责对仓库物资的库存资金进行管理,确保库存资金的安全。
四、内容1. 仓库物资的收发管理(1)收货:仓库接收物资时,应认真核对物资的品种、规格、数量等信息,确保与采购单、订单一致。
(2)发货:仓库发货时,应严格按照订单要求,准确、及时地完成发货工作。
2. 仓库物资的储存管理(1)分区存放:仓库应按照物资的种类、规格、品牌等进行分区存放,确保物资整齐、有序。
(2)标识管理:对仓库物资进行标识,包括名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息。
(3)温湿度控制:仓库应保持适宜的温湿度,确保物资不受潮、霉变、氧化等影响。
3. 仓库物资的盘点管理(1)定期盘点:仓库应定期进行盘点,确保库存数据的准确性。
(2)盘点差异处理:发现盘点差异时,应及时查明原因,并进行处理。
4. 仓库安全管理(1)防火、防盗:仓库应配备消防设施,加强防火、防盗措施。
(2)安全培训:定期对仓库工作人员进行安全培训,提高安全意识。
5. 仓库环境卫生管理(1)清洁卫生:仓库应保持清洁卫生,定期进行消毒、杀虫等工作。
(2)废弃物处理:对仓库废弃物进行分类处理,确保环境保护。
五、监督与考核1. 物流部对仓库管理制度的执行情况进行监督,对违反制度的行为进行纠正。
委托配送企业管理制度模板第一章总则第一条为了规范委托配送企业的经营行为,保障客户权益,提高服务质量,制定本管理制度。
第二条委托配送企业应当遵守国家法律法规和行业规定,严格执行本管理制度。
第三条委托配送企业应当建立完善的管理体系,明确责任分工,加强内部控制,不断提高服务水平。
第四条委托配送企业应当加强员工培训,提高员工的服务意识和专业技能。
第五条委托配送企业应当加强与客户的沟通和协调,确保客户需求得到及时满足。
第六条委托配送企业应当建立健全的数据管理和信息安全措施,保护客户信息不被泄露。
第二章组织机构和职责第七条委托配送企业应当设立董事会或者股东会,明确企业的决策机构和权力分配。
第八条委托配送企业应当设立总经理办公会议,负责制定企业经营计划、业务目标和组织实施。
第九条委托配送企业应当设立市场营销部、运营管理部、财务部、技术研发部等职能部门,明确各部门的职责和权限。
第十条各部门应当根据企业经营计划和目标,制定相应的具体工作计划和落实方案。
第三章人员管理第十一条委托配送企业应当建立健全的用工管理制度,明确员工的招聘、考核、奖惩、调动、离岗等事项。
第十二条委托配送企业应当加强员工培训,提高员工的专业素养和服务水平。
第十三条委托配送企业应当对员工进行定期的职业健康体检,并提供相应的健康保障。
第十四条员工应当严格遵守企业的纪律,服从管理,不得违反国家法律法规和企业规定。
第四章业务管理第十五条委托配送企业应当建立健全的客户管理制度,确保客户需求得到及时满足。
第十六条委托配送企业应当加强货物配送的运营管理,确保货物安全、准时送达。
第十七条委托配送企业应当建立健全的质量管理体系,保障货物配送质量。
第十八条委托配送企业应当建立健全的投诉处理机制,及时解决客户投诉。
第十九条委托配送企业应当建立健全的数据管理和信息安全措施,确保客户信息的保密性和完整性。
第五章财务管理第二十条委托配送企业应当建立健全的财务管理体系,确保资金的安全和稳健运作。
第1篇第一章总则第一条为加强药品委托配送管理,保障药品质量和用药安全,维护人民群众健康权益,根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内从事药品委托配送活动的药品生产企业、药品经营企业、医疗机构、药品配送企业等相关单位。
第三条药品委托配送活动应当遵循以下原则:(一)合法合规:委托配送活动必须符合国家法律法规和政策要求,不得违反药品管理相关规定。
(二)质量保证:委托配送的药品必须符合国家药品标准,确保药品质量。
(三)安全有效:委托配送的药品必须安全有效,不得使用过期、变质、假冒伪劣药品。
(四)责任明确:委托配送双方应当明确各自责任,确保药品配送过程中的安全和责任。
第二章委托配送条件第四条药品生产企业、药品经营企业、医疗机构等委托配送单位应当具备以下条件:(一)具有合法的药品生产、经营许可证或者医疗机构执业许可证。
(二)有健全的药品质量管理体系,能够保证药品质量。
(三)有固定的药品储存设施和配送车辆,符合药品储存和运输要求。
(四)有专门的药品配送人员,具备相应的药品知识和技能。
第五条药品配送企业应当具备以下条件:(一)具有合法的营业执照。
(二)有固定的药品储存设施和配送车辆,符合药品储存和运输要求。
(三)有专门的药品配送人员,具备相应的药品知识和技能。
(四)有完善的药品配送管理制度和质量保证体系。
第三章委托配送程序第六条委托配送单位应当与药品配送企业签订委托配送合同,明确双方的权利和义务。
第七条委托配送合同应当包括以下内容:(一)委托配送的药品品种、规格、数量。
(二)药品质量要求、检验标准。
(三)配送时间、方式、地点。
(四)药品价格、结算方式。
(五)双方的权利和义务。
(六)违约责任。
(七)争议解决方式。
第八条委托配送单位应当向药品配送企业提供以下资料:(一)药品生产、经营许可证或者医疗机构执业许可证复印件。
(二)药品生产、经营企业或者医疗机构的基本情况介绍。
受委托配送管理制度一、总则1. 为了规范受委托配送工作,提高服务质量,保障利益双方的权益,特制定本受委托配送管理制度。
2. 本制度适用于由委托方与承揽方签订的委托配送合同,包括但不限于快递、货物配送等服务。
3. 委托方为需配送货物的单位或个人,承揽方为提供配送服务的承办单位。
4. 受委托配送涉及的货物包括文件、快递、商品等,具体的配送范围、时效等由委托方与承揽方协商确定。
二、配送流程1. 委托方与承揽方确定配送范围和时效后,委托方提供待配送货物清单,承揽方按照清单进行货物的分拣和包装。
2. 承揽方通过各种适当的配送方式将货物送达指定地址,若因不可抗力等原因造成配送延误,承揽方应及时通知委托方并协商解决方案。
3. 收件人签收货物时,应检查货物是否完好无损,如有损坏或缺失应及时向承揽方提出异议,承揽方应配合处理并向委托方报告。
4. 配送完成后,承揽方向委托方提供配送清单及签收记录,委托方核实无误后进行结算。
三、责任义务1. 委托方有权对货物进行随时跟踪和监督,承揽方不得拒绝或限制委托方的监督权力。
2. 承揽方应按照约定的配送范围和时效安排配送,确保货物安全、准确送达,如有问题应及时通知委托方并协商解决方案。
3. 委托方应按照约定的价格及时支付配送费用,如有延迟或拖欠应承担相应的违约责任。
4. 委托方及承揽方应保守双方的商业秘密,未经对方同意不得泄露、传播相关信息。
四、违约处理1. 若一方违反合同规定造成损失,应承担相应的违约责任,如造成严重后果,应赔偿对方的损失。
2. 若出现纠纷,双方应友好协商解决,如无法达成协议,可通过仲裁或诉讼等方式解决。
五、其他规定1. 本制度自颁布之日起生效,委托方与承揽方需遵守制度的相关规定,如有违反应承担相应的责任。
2. 本制度如需修订或调整,应经委托方与承揽方双方协商一致后生效。
3. 其他未尽事宜,由双方协商解决。
以上为受委托配送管理制度的详细内容,希望各方能够遵守相关规定,做好配送工作,提高服务质量,保障双方的利益。
6药品委托配送管理制度一、背景介绍随着医疗技术和管理水平的提高,药品委托配送已成为医疗机构的一个重要管理环节。
针对这一情况,制定相应的药品委托配送管理制度,对于保证药品的质量和安全,提高医疗机构的服务质量和效率有着积极的促进作用。
二、管理范围药品委托配送管理制度适用于医疗机构中所有委托配送药品的管理工作,包括但不限于:药品的选择、申请、评审、监督以及验收等。
三、管理职责1.药品管理部门:(1)负责制定并完善药品委托配送的管理制度及相关规范;(2)对委托配送的药品进行评估和筛选,并与供应商进行谈判合作;(3)监督供应商的配送流程和质量,确保药品的安全和准时送达。
2.医疗机构:(1)根据实际需求,制定委托配送计划,并向药品管理部门申请;(2)与药品管理部门一起对供应商进行评估和筛选,并签订相关合同;(3)严格按照合同要求进行药品的验收和入库工作;(4)在发现药品质量问题或配送不准时等情况时,立即向药品管理部门报告,并及时采取相应措施。
四、供应商选择和评审1.委托配送供应商应具备以下条件:(1)拥有良好的商业信誉和声誉;(2)有较长时间的供应药品的经验;(3)有完善的配送网络和物流管理体系;(4)具备稳定的资金和库存储备能力;(5)按照相关法规和规定,具备经营药品的资质和许可证。
2.供应商评审程序:(1)医疗机构组织相关部门对供应商进行初步评估,了解其资质、信用、供货能力等情况;(2)根据初步评估结果,进行供应商的现场考察,重点了解其物流管理体系、配送能力等情况;(3)经评估小组评审,确定供应商的资质和综合评分;(4)与评审后符合要求的供应商进行谈判、签订合作协议。
五、监督和验收1.药品管理部门对委托配送供应商实施监督,包括但不限于以下方面:(1)配送环节的监控,确保配送流程符合标准要求;(2)监督供应商的质量管理,保证药品的质量安全;(3)对供应商的服务进行定期评估,及时发现问题并提出改进建议。
2.医疗机构对候选供应商的配送进行验收,主要包括以下内容:(1)对委托配送的药品进行数量、质量的检查;(2)抽查样品送化验室进行质量检测;(3)与合同规定的要求进行比对,确保供应商履行合同义务。
药品委托配送管理制度1.目的规范委托配送企业与我公司间质量工作的管理。
2.职责门店负责人:负责提出需货计划上报连锁总部。
总部:负责将门店需货计划传输到委托单位。
委托配送单位:负责配送药品。
3.范围委托配送企业与我公司、门店间相关工作的管理。
4.内容4、1委托配送企业与连锁公司签订有委托配送协议。
4、2委托配送企业计算机系统与总部的计算机系统进行了有效对接,药品的配送信息由连锁总部传输门店与委托配送企业。
4、3委托配送企业根据总部商品营销部收集的门店要货计划在电脑中自动生成配送单,根据“先产先出、近期先出”的原则向需货门店配发药品。
4、4委托配送企业应保证对需货门店一周至少三次以上的配送,在总部商品营销部提出要货计划后,保证2个工作日内送达。
4、5委托配送企业应在运输中应防止药品破损,保证药品外包装的完整清洁。
4、6委托配送企业对各门店配送的药品,应向连锁公司总部开具发票,同时向各门店开具药品配送单,保证票、货相符。
4、7对已配送的药品,各门店若发现有质量问题,应立即予以通知退回。
4、7各门店质量管理员对配送药品的质量信息进行收集与反馈。
4、8各门店一旦收到不良反应报告与顾客对药品质量的查询、投诉信息后,当即联系总部质量管理部共同查明原因,并妥善处理。
4、9委托配送操作4、9、1各门店根据本门店缺货情况制定请货计划用计算机系统传输至连锁公司总部。
4、9、2 连锁公司总部将各门店请货计划进行汇总,汇总完毕后通过计算机系统传输至委托配送企业。
4、9、3 委托配送企业对连锁公司上报的请货计划按门店开票出库。
4、9、4委托配送企业将需委托配送的药品发货并配送到各需货门店。
4、9、5各门店严格按收货流程进行收货验收入库,并签收回执单交给委托配送企业的配送人员。
4、9、6各门店收货过程中若发现药品破损等不合格情况,应拒收,立即退回委托配送企业。
4、10 配送票据均一式三份,门店、连锁总部、配送企业各执一份。
第一章总则第一条为确保医药产品安全、及时、准确地送达至客户,提高医药公司服务质量,规范委托配送行为,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于医药公司内部各部门及委托配送的第三方物流企业。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、高效的原则,确保医药产品配送工作的顺利进行。
第二章委托配送流程第四条委托配送前,委托部门应向物流部门提交《药品配送委托单》,详细填写药品名称、规格、数量、配送地址、收货人等信息。
第五条物流部门收到《药品配送委托单》后,对委托信息进行审核,确认无误后,安排配送任务。
第六条物流部门与第三方物流企业签订《药品配送合作协议》,明确双方的权利、义务及责任。
第七条第三方物流企业接到配送任务后,按照协议约定,负责药品的包装、装卸、运输、送达等工作。
第八条第三方物流企业应在规定的时间内将药品送达指定地点,并通知委托部门。
第三章质量控制第九条药品在配送过程中,应确保包装完好、标识清晰、温度适宜,防止药品损坏或变质。
第十条物流部门对第三方物流企业的配送质量进行监督,发现问题及时反馈,并采取措施予以纠正。
第十一条第三方物流企业应定期对配送车辆、设备进行检查和维护,确保配送过程中的安全。
第四章返点与费用第十二条委托部门与第三方物流企业协商确定返点比例,一般为8%左右,具体比例根据市场行情及双方协商结果确定。
第十三条配送费用包括药品采购成本、包装费用、运输费用、仓储费用等,由委托部门承担。
第五章监督与考核第十四条委托部门对第三方物流企业的配送工作进行定期考核,考核内容包括配送时效、药品质量、客户满意度等。
第十五条物流部门对第三方物流企业的服务质量进行监督,对考核不合格的企业,有权终止合作。
第六章附则第十六条本制度由医药公司负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有未尽事宜,由医药公司根据实际情况予以补充和修订。
通过以上制度,医药公司可以规范委托配送流程,提高药品配送质量,确保客户满意度,同时加强与第三方物流企业的合作,共同推动医药行业的健康发展。
医院委托药品配送制度模板一、目的为确保医院药品供应的及时性、准确性和安全性,提高药品配送效率,降低药品配送成本,医院特制定本制度,规范药品委托配送行为。
二、适用范围本制度适用于医院委托第三方物流公司进行药品配送的所有相关人员。
三、依据本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《医疗机构药品管理规定》等相关法律法规制定。
四、职责1. 医院药学部门负责对药品配送企业的资质进行审核,并与符合条件的配送企业签订配送合同。
2. 医院药学部门负责对药品配送过程进行监督和质量控制,确保药品安全、有效、及时地送达。
3. 配送企业负责按照合同约定,及时、准确、安全地将药品送达医院。
4. 医院其他相关部门负责配合药学部门,共同完成药品配送工作。
五、药品委托配送内容1. 医院应选择具有药品经营资质、具备冷链运输和储存条件的第三方物流公司进行药品配送。
2. 医院与配送企业签订药品配送合同时,应明确药品质量责任、配送时限、配送费用等内容。
3. 配送企业应按照医院提供的药品清单进行配送,并确保药品的质量和数量。
4. 配送企业应建立健全药品配送记录,包括配送时间、配送人员、药品名称、数量等信息,以备核查。
5. 医院药学部门应定期对配送企业进行质量评估,对不符合要求的配送企业应及时采取措施。
六、药品委托配送流程1. 医院药学部门根据药品需求,制定药品采购计划,并提交采购申请。
2. 医院采购部门根据药学部门的申请,与具备资质的配送企业进行谈判,确定配送价格、时限等合同条款。
3. 医院与配送企业签订药品配送合同,明确双方的权利和义务。
4. 配送企业根据合同约定,按时完成药品配送工作。
5. 医院药学部门对配送到的药品进行验收,确保药品的质量和数量。
6. 医院药学部门将验收合格的药品进行储存、分发和管理,确保药品的使用安全。
七、药品委托配送的监督与检查1. 医院药学部门应定期对药品配送过程进行监督和检查,确保配送企业按照合同约定履行配送职责。
1目的:为节省资源,加强药品委托储存、配送管理,保证委托储存、配送药品的质量,根据实际工作要求,特制定本制度。
2适用范围:适用药品委托储存、配送的管理。
3内容:
(1)为节省资源,又因****医药连锁有限公司与****医药集团有限公司的法定代表人是同一人,且经营地址为同一地点,故****医药连锁有限公司的药品储存、配送全权委托****医药集团有限公司负责。
(2)****医药连锁有限公司与****医药集团有限公司签定药品委托储存、配送质量保证协议书。
(协议附后)
(3)****医药集团有限公司业务部根据****医药连锁有限公司采购员收集的门店要货信息,依据“先产先出、近期先出”的原则开具销售票据。
(4)****医药连锁有限公司提取****医药集团有限公司销售票据生成****医药连锁有限公司的入库单和出库单,依据出库单委托****医药集团有限公司将药品配送至连锁门店。
(5)****医药集团有限公司保证对****医药连锁有限公司一周至少二次配送,在****医药连锁有限公司业务部提出要货信息后,保证2个工作日内
送达。
(6)****医药连锁有限公司要求****医药集团有限公司在运输中应防止药品破损,保证药品外包装的完整清洁。
(7)****医药集团有限公司对****医药连锁有限公司配送的药品,应开具合法的票据,做到票、帐、货相符。
(8)对已配送的药品,****医药连锁有限公司质量管理部门若发现有质量问题,应立即予以通知退回。
(9)****医药连锁有限公司质量管理部门对配送药品的质量信息进行收集和反馈。
(10)****医药连锁有限公司质量管理部门一旦收到不良反应报告和顾客对药品质量的查询、投诉信息后,应立即联系****医药集团有限公司质量管理部共同查明原因,并妥善处理。