第2章 企业愿景、使命和目标
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第二章企业愿景、使命和目标_[全文] 第二章企业愿景、使命和目标学习内容2-1 企业愿景2-2 企业使命2-3 企业目标2-1 企业愿景企业愿景 (vision) 的含义:是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期目标。
是对企业未来10年到30年的的前景和发展方向的一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景的构成:企业愿景,愿望,景象,大胆的长期目标,生动描述。
索尼公司在50年代的愿景大胆的目标:成为全球最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象。
生动形象的描述:我们生产的产品将分布于世界各地……我们将成为第一家打入美国市场的日本公司,并直接销售我们的产品……对于美国公司失败的技术创新项目,如半导体收音机,我们将会取得成功……50年后,我们的品牌在全世界各地都是知名的……我们崇尚创新和质量,我们可以和任何一家最具创新精神的公司相媲美……“日本制造”将意味着精美细致,而不是粗制滥造。
企业愿景的功能:激励性共同性时效性前瞻性2-2 企业使命企业使命 (mission) 的含义是指对自身和社会发展所作出的承诺,企业存在的理由与所追求的价值。
在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色3></a>.狭义的使命概念:使命,存在的理由,核心目的,企业宗旨,企业任务,企业业务范围实例:世界优秀企业的使命索尼——改变生活状况,引入新的娱乐方式,提供新时代的技术和数字概念,与国内产业携手合作,通过承诺优质服务拉近与客户间的关系。
沃尔玛公司——给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西。
宝洁——提供名优产品,真正改变客户的日常生活。
这是宝洁的使命。
麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功。
1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。
2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。
企业愿景规划范文背景介绍:我们是一家初创企业,成立于2024年。
我们的主营业务是开发和销售智能家居产品。
当前,智能家居市场潜力巨大,竞争激烈。
为了确保长期发展,持续创新,我们需要规划一份企业愿景,明确未来的发展方向和目标。
一、企业愿景成为全球智能家居领军品牌,改变人们的生活方式,让智能家居成为人们生活的必需品。
二、企业使命利用创新技术和设计,为用户提供高品质、智能化的家居产品,改善生活品质,提升家居生活的便捷性和舒适度。
三、核心价值观1.创新:不断追求技术创新,为用户提供不断更新的产品和服务。
2.品质:严格把控产品质量,以用户满意度为核心指标。
3.客户至上:以客户需求为导向,为客户提供个性化的解决方案和优质的售后服务。
4.团队合作:注重团队合作,建立和谐的工作氛围,鼓励员工积极沟通和互相学习。
5.社会责任:致力于节能减排,为可持续发展贡献力量。
四、战略目标及实施路径1.实现销售额年均增长30%,成为智能家居市场的领军企业。
-研发创新:建立专业的研发团队,持续投入研发,推出具有差异化竞争力的产品。
-建立销售渠道:与线上和线下渠道商合作,拓展销售网络。
-市场营销:加大市场宣传和推广力度,提高品牌知名度。
2.提高产品质量,增强用户满意度。
-建立严格的质量管理体系,加强质量监控和质量检验。
-推进供应链协同,确保原材料和零部件的供应质量。
-完善售后服务,提供高效、快速的售后支持。
3.拓展国际市场,成为国际化品牌。
-开展市场调研,了解国际市场需求。
-逐步拓展国际销售渠道,建立跨国物流体系。
-提高国际市场占有率,提升品牌在国际市场的认知度和声誉。
4.加强员工培训和激励,构建高效团队。
-建立健全的人才培养体系,培养和吸引优秀人才。
-提供员工发展机会和晋升路径,激励员工积极主动参与企业发展。
-建立有效的绩效评估体系,激励员工持续提升工作业绩。
五、发展风险及对策1.技术竞争风险:加大研发投入,加强核心技术研究和保护。
第2章企业使命、愿景与战略目标引导案例三联保卫战1、三联保卫战爆发的根本原因是什么?三联书店历史悠久,但是在上个80年代时一度陷入经营困境,为此必须要进行变革。
三联的管理层也在开发和发展市场上做了积极的尝试,但是同时保持了三联图书的品味和特色。
2003年三联的经营方向随着新任领导的到来出现了大的逆转,主要的原因是迎合市场的需求,和三联长期以来形成的品味和特色相悖。
此外也存在一些经营和管理上的不合规的问题。
这些不寻常的动向引起了三联的员工以及喜爱三联的经销商以及读者的担忧,由此引发了这场三联保卫战。
从三联书店的案例中,我们发现,虽然由于市场的变化,使得一贯坚持自己的定位和品味的三联书店面临经营困境,但是这并不意味着一切面向市场的变革和调整都是适宜的。
当三联书店经过长期沉淀而形成的定位和文化特质,即杨绛先生所说的“不官不商,有书香”被商业化的举措所侵害时,不仅三联书店自己的员工,甚至读者和经销商都站出来试图保卫他们心目中的三联书店,希望三联书店能够保持其弥足珍贵的文化特质和独特定位。
2、你认为企业在发展过程中应当如何平衡稳定和变革的关系?这是一个开放的问题,目的是在案例的基础上引发学生做深入的思考,教师应当鼓励学生自由表达自己的观点,教师在此基础上总结一些核心核心观点,以下几点供参考。
变革是企业永恒的主题,随着经营环境的变化,每个企业都必须进行适应型的调整和变革,否则注定会失败。
但是,变革并不意味着企业所有的因素都应该发生改变,也不意味着无论怎样变都是积极的变化。
相反,如果贸然改变了企业应该长期坚持和保持稳定的因素,或者变革的方式不适当,都有可能将企业更快地引入到失败的泥潭,三联保卫战的爆发很好地诠释了这一点。
真正优秀的企业知道哪些东西应该永远不变,哪些东西可以灵活改变,尽管他们的经营战略和运营活动总是不断地调整以适应着变化的世界,但是它们都保持着稳定的使命、愿景和价值观等这些核心要素。