关于构建企业财务共享服务中心的思考
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关于财务共享服务中心建设的思考财务共享服务中心是一个集中管理财务业务的机构,旨在提供高效、可靠、精细化的财务服务,帮助企业降低成本、提高效率、优化资源配置。
以下是我对财务共享服务中心建设的一些思考:财务共享服务中心需要有明确的定位和目标。
在建设之前,需要确定财务共享服务中心的功能和职责,明确提供哪些具体的财务服务。
这可以通过调研企业内部各部门的需求和痛点,以及参考其他企业的经验来确定。
财务共享服务中心需要建立适当的组织架构与人员配备。
根据需求确定合适的人员数量和专业技能要求,确保人员能够胜任各项财务工作。
还需要建立一套完善的绩效考评机制,激励团队成员不断提升自己的能力和质量。
财务共享服务中心需要建立先进的财务管理系统和技术支持。
通过引进适当的财务管理软件和技术工具,提高财务业务处理的效率和准确性。
还要建立起与企业其他系统的数据接口,实现信息的共享和流程的集成。
第四,财务共享服务中心需要建立完善的质量控制体系。
通过建立质量控制流程和标准,确保财务共享服务中心提供的财务服务的准确性和可靠性。
还要进行定期的审核和评估,不断改进和优化质量控制体系。
第五,财务共享服务中心需要注重团队培养和知识共享。
通过开展培训和交流活动,提升团队成员的专业能力和知识水平。
还要鼓励团队成员之间的合作和知识共享,形成共享型的工作氛围。
第六,财务共享服务中心需要建立良好的沟通机制和服务意识。
与企业内部各部门保持良好的沟通,了解他们的需求和反馈,及时解决问题和改进服务。
还要与其他共享服务中心进行交流和合作,互相学习和借鉴经验。
财务共享服务中心要注重效益评估和持续改进。
建设之后,要定期评估财务共享服务中心的效益和绩效,及时发现问题和改进措施。
通过持续改进,不断提升财务共享服务中心的效率和质量,为企业提供更好的财务服务。
财务共享服务中心的建设是一个复杂的过程,需要从多个方面进行综合考虑和规划。
通过合理布局、适当配置人员和技术工具、建立完善的控制体系,以及注重团队培养和持续改进,可以打造一个高效、可靠的财务共享服务中心,为企业的发展提供有力支持。
企业建立财务共享中心的思考
随着企业越来越注重效率的发展需求,越来越多的企业开始考虑建立财务共享中心。
而建立财务共享中心的好处还不止于此,现在就来为大家详细介绍一下建立财务
共享中心的思考。
一、为企业降低成本
建立财务共享中心是为了让企业在财务工作上实现集中管理,从而提高财务工作效率,减少企业在财务方面的成本,使得财务人员能够更集中地运用自己的专业技能,处理更多的财务问题。
二、为企业提高效率
建立财务共享中心能够让企业在很多方面提高效率,比如说可以实现财务信息的快速获取和管理,同时也能让企业在处理财务问题时更加高效、精准。
这样能够大大
提高企业的生产效率和经营效益,让企业更加快速、更加稳健地发展。
三、提升企业的管理水平
建立财务共享中心之后,财务工作的管理将变得更加规范化、严谨化,能够使企业的财务管理水平得到提升。
同时,也能够将企业的财务信息及时分析,高效管理,
让企业的决策更加准确、科学。
四、为企业的发展打下基础
企业在建立财务共享中心的过程中,可以将企业的财务和行政工作有选择地传递出去,使企业的经营主力得到充分的解放,比如集中财务管理、集中人力资源管理等。
同时也能够培养出一批高素质、专业化的人才,为企业的未来发展打下坚实的基础。
总之,建立财务共享中心能够有效地推动企业的发展,为企业降低成本、提高效率、提升管理水平、增强经营能力、保证财务稳定奠定了坚实的基础,是企业发展的
必经之路。
关于财务共享服务中心建设的思考财务共享服务中心建设需要充分考虑整体规划。
在建设过程中,需要充分考虑企业的整体战略和业务需求,确定财务共享服务中心的定位和目标。
财务共享服务中心需要充分了解企业的业务特点和发展需求,为企业提供精细化的财务管理和服务。
只有与企业整体战略相匹配,才能更好地发挥财务共享服务中心的作用,实现效益最大化。
财务共享服务中心建设需要注重专业团队的建设。
在财务共享服务中心的建设过程中,需要拥有一支专业化的团队,能够熟悉企业的财务业务流程和具备较强的技术能力。
只有通过专业团队的建设,才能在财务共享服务中心中实现流程的标准化和自动化,提高财务管理的效率和准确性。
企业在建设财务共享服务中心的过程中,需要加强对团队的培训和引进优秀的人才,为财务共享服务中心的发展提供有力的保障。
财务共享服务中心建设也需要与外部的合作伙伴进行深度合作。
在建设过程中,财务共享服务中心需要与企业的财务外包服务提供商、信息技术服务商等广泛合作,共同推动财务共享服务中心的发展。
通过与外部合作伙伴的深度合作,可以充分借鉴外部优秀的管理经验和技术手段,提高财务共享服务中心的管理水平和服务质量。
通过外部合作,还可以降低企业的管理成本,提高企业的竞争力,实现共赢的局面。
从以上几个方面的思考可以看出,财务共享服务中心的建设需要全面考虑企业的整体战略和发展需求,重视团队的建设和信息技术的整合,同时与外部合作伙伴进行广泛合作。
只有充分考虑这些因素,才能更好地搭建财务共享服务中心,提高财务管理的效率和准确性,为企业的发展提供有力的支持。
在实际建设过程中,财务共享服务中心还需要克服一些难题和挑战。
如何平衡集中化和本地化、如何有效融合各地财务团队、如何保证数据的安全性和可靠性等都是需要谨慎思考和解决的问题。
在财务共享服务中心建设的过程中,也需要密切关注员工的变化和管理的变革,逐步打破原有的管理模式,帮助员工适应新的工作方式和流程,提高员工的专业素质和服务意识。
集团企业财务共享服务中心建设的思考集团企业财务共享服务中心建设的思考随着全球经济一体化的加深,集团企业在国际市场竞争中扮演着重要的角色。
为了更好地整合资源、提高效率,集团企业在财务管理方面面临着诸多挑战。
而财务共享服务中心的建设,则成为了解决这些挑战的重要途径。
本文将就集团企业财务共享服务中心建设进行思考,分析其意义、建设流程、关键成功因素以及面临的挑战与发展趋势。
一、财务共享服务中心的意义财务共享服务中心是指集团企业在挑选一或多个战略性地点,整合财务资源和服务人员,为全集团企业提供财务共享服务的部门。
其意义主要体现在以下几个方面:1. 整合资源:集团企业通过建设财务共享服务中心,可以将各业务单位的财务资源整合起来,实现资源共享、优化配置。
同时,可以通过集中采购和谈判,获得更优惠的价格和服务条款,提高采购效率和质量。
2. 提高效率:财务共享服务中心可以通过标准化的流程和操作,确保各业务单位的财务处理方式一致,避免重复劳动。
同时,中心还可以利用先进的信息技术系统,提供自动化和智能化的财务服务,提高效率和准确性。
3. 提升质量:财务共享服务中心可以集中培养和管理财务人员,提高财务人员的素质和专业水平。
同时,中心可以通过流程控制和质量监督,保证财务处理的准确性和可靠性,降低错误率。
二、财务共享服务中心建设的流程财务共享服务中心的建设是一个系统工程,需要合理的规划和全面的推进。
一般而言,建设流程包括以下几个阶段:1. 规划阶段:确定财务共享服务中心的定位、任务和目标,进行资源评估和需求分析。
同时,还需要研究制定相应的组织架构和工作流程,明确中心的职责和权限。
2. 设计阶段:根据规划阶段的结果,制定中心的建设方案和计划。
包括人员配置、信息系统建设、流程优化等内容。
同时,还需要制定相应的培训和变革管理计划,确保中心建设得以顺利推进。
3. 实施阶段:按照设计阶段的计划,逐步推进财务共享服务中心的建设。
包括人员培训、系统建设、流程优化等方面。
企业建立财务共享服务的思考随着全球经济一体化的不断深化,企业之间的合作与竞争日益激烈。
在这样的背景下,企业建立财务共享服务已经成为了一种趋势。
财务共享服务是指将企业内部的财务业务中心化,通过集中管理和共享资源,使得企业在财务方面能够更加高效、灵活地运营。
本文将从财务共享服务的意义、建立财务共享服务的必要性、以及建立财务共享服务所需考虑的问题等方面进行一些思考和分析。
一、财务共享服务的意义1. 提高效率、降低成本企业之间常常会有多个部门分别运作财务工作,这样会导致财务人员在重复的工作中浪费大量的时间和精力。
而通过建立财务共享服务,可以将财务工作集中管理,通过标准化的流程和规范化的操作,提高工作效率,降低财务成本。
2. 加强内部控制对于一些分散运营的企业来说,可能会存在财务管理的漏洞和风险。
而通过建立财务共享服务,可以有效提高企业的内部控制水平,减少潜在的风险。
3. 更好地支持业务增长随着企业的发展壮大,财务工作也会愈发繁杂和关键。
而通过建立财务共享服务,可以更好地支持企业业务的增长,为企业扩张提供更全面的财务支持和服务。
4. 提高整体财务水平通过财务共享服务,可以实现更好的资源整合和优化配置,提高整体财务服务水平,为企业做出更准确的财务决策提供更好的支持。
1. 财务服务分散化导致效率低下在一些大型企业或集团内部,不同的业务部门可能会各自运作财务服务,导致了资源的分散和仓促。
企业缺乏整体规划和统一管理,财务资源得不到充分的利用和优化,造成了财务服务的效率低下。
2. 内部沟通和协同难度大在传统的财务运作模式下,各个部门之间的信息和数据流通和沟通协同存在着很大的困难。
这不利于部门之间的协作和资源的共享,也会增加企业内部的管理成本和风险。
3. 企业规模不断扩大,财务服务需要更高效管理企业在不断发展壮大的过程中,财务服务的复杂度和重要性也会同步增加。
传统的分散式财务服务模式已经不能满足企业的需求,需要更高效管理和服务模式来支撑企业的发展。
关于企业财务共享中心建设的思考1. 引言1.1 背景介绍在当前经济形势下,企业面临着生存压力加大、成本控制需求增加等挑战。
建设企业财务共享中心成为越来越多企业的选择。
通过集中管理财务资源,提高财务运营效率,实现成本节约和管理优化,进一步推动企业可持续发展。
在这样的背景下,对于如何有效建设和运营企业财务共享中心,探讨共享中心的定义、功能以及建设过程中的挑战和解决方案,对于提升企业财务管理水平和竞争力具有重要意义。
本文将对企业财务共享中心建设进行深入探讨,为企业财务管理者提供借鉴和参考。
1.2 研究目的研究目的:本文旨在探讨企业财务共享中心建设的必要性和可行性,分析其对企业财务管理的影响和作用。
具体包括以下几个方面:通过研究企业财务共享中心的定义和功能,深入了解其在提高财务效率、降低成本、优化资源配置等方面的作用,为企业决策提供参考依据。
通过剖析建设过程中可能面临的挑战以及解决方案,为企业在实施过程中提供指导和经验分享。
探讨财务共享中心的组织架构设计,探讨合理的组织架构对提升共享中心效率和运作的重要性。
分析信息系统在支持财务共享中心运营中的重要性,探讨如何利用信息技术提升共享中心的效益。
探讨风险管理和监控措施,帮助企业建立健全的风险管理体系,确保共享中心运作的稳定性和安全性。
通过深入研究以上内容,旨在为企业建设财务共享中心提供全面的思路和支持,推动企业财务管理水平不断提升,为企业发展提供有力保障。
1.3 意义企业财务共享中心的建设具有重要的意义。
财务共享中心可以整合企业内部的财务资源,实现资源的高效利用和成本的节约,从而提高企业的整体运营效率和竞争力。
通过共享中心的建设,可以优化财务流程,提高财务数据的准确性和及时性,帮助企业管理者及时获取全面的财务信息,更好地做出决策。
财务共享中心还能够提升企业对外部环境的适应能力,更好地满足市场需求和监管要求,降低企业面临的风险。
建设企业财务共享中心对企业的长远发展和可持续性具有重要的推动作用,值得深入研究和探讨。
企业集团构建财务共享中心的思考随着市场经济的不断深化和全球化竞争的加剧,企业集团需要不断提升自身的经营效率和核心竞争力,以适应外部环境的变化和挑战。
而财务共享中心的建设成为了企业管理的一大趋势,可以有效地提高财务管理效率和资金利用效率。
本文将从构建财务共享中心的意义、建设过程中需要考虑的问题以及应注意的核心要点这三个方面进行思考。
一、构建财务共享中心的意义1.1 提升财务管理效率企业集团拥有多家分支机构,每家机构都需要进行财务管理和报表填报等工作,这无疑增加了企业的财务管理成本和工作量。
而构建财务共享中心可以将分散的财务管理工作集中到一起进行统一管理,大大提升了财务管理的效率和水平。
1.2 统一财务管理标准和流程不同分支机构之间可能会存在财务管理标准和流程上的差异,这不利于集团内部财务管理的统一和规范。
而构建财务共享中心可以统一财务管理标准和流程,使得企业集团内部的财务管理更加规范和透明。
1.3 降低财务运营风险在分散的财务管理模式下,容易出现财务数据不一致、漏报、错报等错误,造成企业财务运营风险增加。
而通过构建财务共享中心,可以有效地管理和监控财务数据的准确性和真实性,降低财务运营风险。
1.4 优化财务资源配置企业集团内部存在大量的财务人力和物力资源,但是这些资源的利用效率并不高。
构建财务共享中心可以有效地整合和优化财务资源,提高资源的利用效率和降低成本。
二、建设过程中需要考虑的问题2.2 设计合理的组织架构和人员配置财务共享中心的组织架构和人员配置需要设计合理,要充分考虑到集团内部各分支机构的规模和业务特点,同时还要考虑到财务共享中心的职能和定位,适当安排专业财务人员、财务分析师、内部控制人员等人员。
2.3 确定财务共享中心的运作流程和制度财务共享中心的运作流程和制度的设计要充分考虑到集团内部各分支机构的工作特点和需求,要做到既能够保证财务管理的规范和透明,又能够满足各分支机构的实际工作需求。
国有企业财务共享服务中心建设思考随着国有企业改革发展的步伐不断加快,企业之间的协同合作和资源共享成为了关键。
在这种大背景下,国有企业财务共享服务中心便应运而生。
财务共享服务中心是指将企业内部不同子公司的财务业务进行集中管理和服务的机构,旨在实现资源共享、成本节约、提高效率,并提升企业整体的竞争力。
今天,我们将探讨国有企业财务共享服务中心的建设思考。
一、建设目标和意义1.1 建设目标国有企业财务共享服务中心的建设目标应当是为企业提供高效、精准的财务服务,并实现资源的最优配置和利用。
通过集中化管理和服务,提高财务业务的运营效率和质量,降低业务处理成本,实现企业财务管理的标准化和信息化,提升企业的核心竞争力。
1.2 建设意义国有企业财务共享服务中心的建设意义主要有以下几个方面:(1)资源共享:不同子公司的财务资源进行集中管理,缩减重复建设和投入,实现财务资源的最优配置和利用;(2)成本节约:通过共享服务中心集中处理财务业务,降低业务处理成本,提高效率;(3)提高效率:集中处理各项财务业务,提高业务处理效率、减少错误率,缩短财务结算周期;(4)企业整体竞争力提升:通过财务共享服务中心的建设,提升企业整体的竞争力,减少内耗,提高经营效益。
二、建设内容和方案2.1 建设内容国有企业财务共享服务中心的建设内容主要包括以下几个方面:(1)财务业务处理与运营:包括各类财务凭证的录入、审核、统计、报表输出等;(2)财务信息共享与管理:建立全面的财务信息管理系统,包括会计核算、财务分析、经营预测等;(3)财务风险控制与内部审计:建立健全的财务风险控制机制和内部审计制度,确保企业资金安全和财务稳健;(4)财务人力资源管理:包括财务人员的招聘、培训、绩效管理等。
2.2 建设方案国有企业财务共享服务中心的建设方案需要充分考虑企业的实际情况和发展需求,可以参照以下建设方案:(1)明确组织架构:建立财务共享服务中心的组织架构和人员编制,明确各部门的职责和权限;(2)建立信息化平台:构建财务信息化平台,实现各子公司财务系统的信息共享和集中管理;(3)制定管理制度:建立财务共享服务中心的管理制度和流程,确保财务管理的规范化和标准化;(4)建立业务模式:确定财务共享服务中心的业务模式和服务范围,明确服务对象和服务内容。
企业建立财务共享服务的思考建立财务共享服务是现代企业管理的一项重要举措,可以帮助企业提高财务效率,降低成本,增强核心竞争力。
下面从三个方面对企业建立财务共享服务进行思考。
企业建立财务共享服务可以集中财务资源,提高财务效率。
传统上,每个部门都有自己的财务团队,负责管理本部门的财务事务。
这种分散的管理方式往往导致资源浪费、数据不一致等问题。
而通过建立财务共享服务,可以将所有部门的财务事务集中到一个团队中进行统一管理,避免了重复的操作和资源浪费。
财务共享服务可以通过引入先进的财务管理系统和技术,提高财务数据的准确性和及时性,提高财务决策的科学性和有效性。
企业建立财务共享服务可以降低成本。
财务共享服务能够实现财务资源的优化配置,避免了财务资源的重复投入和浪费,从而降低了企业的运营成本。
财务共享服务还可以通过标准化财务流程和规范化财务操作,提高工作效率,节约人力成本。
通过建立财务共享服务,企业还可以与外部服务提供商合作,共享外部资源和服务,进一步降低成本。
企业建立财务共享服务可以增强核心竞争力。
财务共享服务可以聚焦于企业的核心业务,提供有价值的财务分析和决策,帮助企业优化资金使用、风险管理等方面的决策。
通过财务共享服务,企业可以更加专注于核心业务,提高产品质量和服务水平,增强企业的竞争力。
财务共享服务还可以通过提供全面的财务数据和报告,帮助企业管理层更好地了解企业的财务状况和经营情况,及时调整经营策略和决策,提高企业的反应速度和适应能力。
企业建立财务共享服务是一个有益的举措,可以帮助企业提高财务效率,降低成本,增强核心竞争力。
需要注意的是,建立财务共享服务需要有明确的目标和计划,同时需要关注财务共享服务与企业组织结构和流程的整合,以保证财务共享服务的顺利运作和实施效果的最大化。
关于国有企业集团财务共享服务中心建设的思考国有企业集团财务共享服务中心建设对于促进国有企业发展、提高财务管理水平具有重要意义。
本文将围绕国有企业集团财务共享服务中心的建设思路展开探讨,包括建设目标、关键环节、问题与对策等方面,旨在提供一些建设性的思考。
一、建设目标国有企业集团财务共享服务中心的建设目标主要包括以下几个方面:1. 提高财务管理水平。
通过集中管理和资源共享,提高国有企业集团的财务管理水平,提升财务决策的科学性和准确性,为企业发展提供有力支持。
2. 优化资源配置。
通过集中管理和统一规划,实现资源的合理配置和利用,提高集团内各子企业的综合效益,提升整个集团的竞争力。
3. 提高服务效率。
集中管理各子企业的财务事务,实现流程标准化和信息共享,提高财务服务的效率和质量。
4. 实现风险控制。
通过建立集团级的风险管理机制,实现对子企业的风险评估和控制,做好风险预警与防范工作。
二、关键环节实现国有企业集团财务共享服务中心建设的关键环节主要涉及以下几个方面:1. 组织机构建设。
建立集团级的财务共享服务中心,明确其职责和权限,制定人员配置和管理制度,形成健全的组织架构。
2. 信息系统建设。
建立财务共享服务中心的信息系统,实现不同子企业的财务数据共享和交换,确保信息的安全和准确性。
3. 流程规范化。
建立标准化的财务流程和审批制度,优化业务流程,提高工作效率和质量。
4. 人才培养和激励。
培养和引进财务人才,提高财务人员的专业素质和业务水平,激励人员积极性和创造性。
5. 风险防范与控制。
建立风险评估和控制机制,预防和化解财务风险,提高财务管理的稳定性和可控性。
三、问题与对策在国有企业集团财务共享服务中心建设过程中,可能会暴露一些问题,需要针对性地采取一些对策:1. 组织协同不畅。
因为集团内各子企业可能存在利益冲突和业务差异,导致在共享服务中心建设中存在组织协同不畅的问题。
需要制定明确的组织机构和协同机制,加强集团内部的沟通和协作。
关于构建企业财务共享服务中心的思考
作者:张颖
来源:《商场现代化》2017年第12期
摘要:随着“互联网+”时代来临,社会经济发展变革日新月异,“共享”概念已广为运用,企业财务由基础核算向精益管理转型升级的趋势明显,未来我国更多的大中型企业应以信息技术平台为支撑,完善标准化作业流程,加强复合型人才培养,积极适应并推行财务共享服务中心模式,以提升集团整体财务管理水平,推动企业快速高效发展。
关键词:财务共享服务中心;转型升级;发展
20世纪80年代,共享服务概念被美国福特等诸多世界五百强企业运用于日常经营管理中,我国一些大型企业如中兴通讯、海尔集团等,也率先引入财务共享经验,解决了因分支机构众多导致的信息传递滞后,作业效率低下等问题,极大的提升了企业融合度,强化了财务管控力度,为管理层决策提供有力保障,企业经营管理模式由传统型向财务共享型不断推进。
然而,财务共享概念也并非完美,财务共享服务中心过度依赖信息系统和流程标准化,共享中心人员发展空间受限等问题逐步显现,这些问题都将是我们探索研究的重点。
一、建立财务共享服务中心的背景及其特点
近年来,我们大中型企业不断发展壮大,为适应全球化战略进程,大量企业积极布局外海市场,设立分支机构,形成了总分式的管理模式,但经营范围的扩大,也导致企业运营成本升高,经营风险加剧,管理难度加大,对此,借鉴众多跨国企业的先进管理经验,建立共享服务模式,成为我国企业的一种必然选择。
共享服务一般是作为独立的组织实体,通过整合或者合并公司各项业务并进行重新集中配置,依据正式或者非正式的契约服务水平协议收取费用,并为公司各业务单元提供服务的一种服务活动。
作为其中的重要一环-财务共享服务(Financial shared service,FSS),是共享服务在财务领域的落地运用,其核心是“专业分层、业务融合”,指将企业集团大量重复,易于实现流程化、标准化的会计核算从分散的业务部门分离出,汇总到一个新的独立运营的业务单元(财务共享服务中心Financial shared service center,FSSC)进行集中处理,以提升业务处理效率,统筹资金收付等,通过财务共享服务中心所形成的大数据资料,来研判企业生产运营情况,为管理层决议提供支持。
财务共享服务中心的推行,需具备以下条件:
1.高标准的企业信息系统ERP环境是基础
在总公司与分公司之间,分公司的建立,往往需要总公司投入更多的资源,人力的扩充、基础设施的投入,使得管理成本增加,分散的财务信息,易出现信息滞后、信息不对称等情
况,一定程度上会影响分公司业务拓展进程。
广泛施行财务共享服务中心模式,将分公司财务业务借助财务共享平台提交进行集中的会计处理,就需要结合公司资源计划系统、人力系统、银企支付系统、影像处理系统等搭建完善的财务共享平台,实现系统集成,以保证不同国家、地区、分子公司之间的业务数据、财务数据等充分融合,使得各业务流程事前、事中、事后均得到有效控制。
2.严要求的企业标准化流程管理是保障
财务共享服务中心是将分散的、业务量大、重复性与标准化程度高的分公司会计核算业务集中到一个流程化、标准化程度极高的平台上进行操作处理,最终分公司同一标准下产出的财务数据通过平台系统生成各类报表数据,并且该数据同步传递至总公司数据库中,便于进行大数据分析,促使公司做出正确决议,如某跨国企业在A国的分公司资金周转困难提出资金追加申请,而B国分公司账户上有大量闲置资金,这时,通过财务共享服务中心的大数据进行分析,查找A国资金周转困难的形成原因是什么,找出主要问题是回款周期过长?生产成本过高?测算将闲置资金拨给A公司用于缓解困境利益最大化,还是B公司内部将该笔闲置资金进行投资或扩大生产利益最大化,财务部门形成比较结论报董事会,供公司进行决议。
财务共享模式的顺畅运行,有赖企业制定出一套严格的标准化、流程化管理制度。
财务共享服务中心内部通过在每个操作步骤设定标准化流程及质量考核风险点,将风险管理融入到标准化中,使得财务人员的每一步操作减少个人主观判断,不但大大的提高了工作效率,还规避了潜在风险。
考核风险点的设置决定了标准化流程的实现程度,标准化流程的设定决定了财务共享服务中心的整体作业效率和输出成果质量,好的财务共享服务中心一定是拥有一整套在全球范围内通用的准化作业流程,并且该流程要随着业务内容的变化及时更新发布,其适用性、可操作性均是指标设置考量的重中之重。
3.复合型人才是企业未来发展的动力
财务共享服务中心的建立对传统的财务人员审核-记账-结账-出报表-报税-决算等工作模式进行了一种变革,施行财务共享服务中心的企业,一方面,业务人员要掌握本身岗位工作外的附加财务知识,以保证业务洽谈等工作形成的合同、票据等合规合法;另一方面,财务人员审核票据、记账等工作依据现有流程标准,已规范统一,预算系统、资金系统、财务系统之间密切衔接,从一笔业务开支到入账归档,通过电子影像系统流转传递,无需耗费更多的精力,大大提高了工作效率,但这样的岗位对专业技能的特殊要求也有所降低,企业招聘员工通过培训学习,熟悉掌握岗位要点和工作流程就可胜任,原有的财务人员则需要努力提升,由基础财务人员逐步转向战略财务人员,在拥有良好的协调沟通能力和心理承受能力的同时,提升处理复杂业务的能力,推动项目有序前进,将自身职业发展定位为区域财务总监等更高级别岗位。
二、财务共享服务中心运行中需要注意的问题
1.过渡依赖系统管理,管理成本不降反升
企业财务共享服务中心的建设需要一个方方面面都兼顾到的ERP系统做支撑,并且根据不同企业间一些个性化管控需求,ERP系统往往还有个性化定制部分,这需指派专人来负责设计财务共享服务中心的信息管理系统,在时间成本和价值成本上,都对企业耗费巨大,更有甚者因为盲目推崇昂贵的国外大型信息系统而导致破产的。
财务共享服务中心建立后,前端分公司通过系统软件完成,中后端的工作大量集中在财务共享服务中心总部,一般大公司的总部都设在经济发达地区,该类地区的运营成本昂贵,效率提高的同时,如何控制成本也成了一个亟待解决的问题。
2.企业标准规范流程可操作性不够强,存在一定的滞后性
大中型企业推广财务共享服务中心模式,要求员工在日常操作中实行标准化的、固定化的操作流程,全套流程的设立不是一蹴而就的,需要广泛的调研,不断的横向纵向比对,制定出一套适用于不同地域、不同文化间员工群的统一标准,某国家分公司财经政策的改变,会影响该分公司原有标准化的适用性,如何应对突发情况,提高标准的适用性和及时性,是财务共享服务中心模式需解决的重要问题。
3.财务管控力度可能弱化,财务人员晋升通道变窄
依据我国现有各财务共享服务中心建设情况来看,财务共享服务中心一般会设置在集团财务部门领导之下,是一下属机构,组织级别较低,受重视程度不高,财务管控一旦弱化,易触发法律、税务等风险点,严重的话会使企业陷入危机,加大企业机会成本。
另外,底层财务人员工作技能要求低,其可替代性高,流程化的作业会让很多员工感觉枯燥、丧失工作积极性;位于总部的财务人员复杂业务集中,工作压力较大,越高层次可晋升职位越少,此两类财务人员如果长期处于原有岗位,晋升受阻,灰心丧气,久而久之都可能离职。
三、财务共享服务中心建设、完善的建议
1.认真总结先进财务共享服务中心经验,获得管理层的支持和重视
我国中兴通讯等众多大型企业都已引入财务共享服务中心模式,经过多年运行,积累了宝贵经验,在平台搭建之初,企业要多调研多学习,采用“走出去”、“引进来”的工作方法,汲取先进经验。
对于企业而言,建立财务共享服务中心是一场大的组织变革,必须得到管理层的重视和行动上的大力支持,财务共享服务中心建立之初,不可避免的涉及减少基础作业人员数量、权力重新划分、原有规则调整等事项,不可避免的会触及一部分人的利益格局,也难免会遇到工作中的阻力和抵触,当各种意见反馈至管理层时,管理层的信心坚定,方向明确,方法得当,必将带领企业冲破障碍,取得成功。
2.开发建立完善的信息环境和量化指标体系
财务共享服务中心要高度重视其ERP环境,顶层设计一定要精益求精,运用战略思维视角,充分衔接各业务环节,解决原有的“信息孤岛”,进行端到端的优化整合,争取实现全流程
最优。
财务共享服务中心不是简单的流程操作与标准化管理,它需要不断检查和更新业绩指标,通过服务水平协议的量化指标,以最低成本提供高效率、高质量、高满意度的服务。
这些指标必须能够清晰的描述财务共享服务中心的业务范围、业务总量、处理效率、处理流程、发现问题如何解决等全方位内容,有条件的还可专职设立相关机构,予以监督考核,督促其不断提高业务水平,最大限度的促进公司持续健康发展。
3.强化财务管控,提高企业核心竞争力
财务共享服务中心的施行,将财务人员分级,专业技能较低,工作时间短、经验浅的人将成为中心工作的主力军,专业度较高的高知人才更专注于企业核心业务,加之废除部分冗余的业务流程,财务人员从原有模式中获得解放,跨地域、跨部门的汇总数据,将促使企业能够第一时间发现问题,极大完善企业内部控制制度,提高企业规避风险的能力,财务共享服务中心为企业内部工作的顺利开展提供了有力的保证,强大的信息平台,通畅的沟通渠道,以驱动财务整体职能转型,从而提升企业管控水平,推动全面转型升级。
参考文献:
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作者简介:张颖(1986.11- ),就职于陕西省烟草公司西安市公司。