喜达屋集团简介
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喜达屋国际酒店集团Starwood Hotel & Resorts Worldwide,Inc一.公司简介:喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。
1998年,喜达屋收购了威斯丁饭店度假村国际集团(Westin Hotel & Resorts Worldwide,Inc)和它的几个分公司(包括威斯汀和威斯汀联合公司),还收购了美国国际电话电报公司,并取名Sheraton Holding Corporation;1999年10月,收购了维斯塔娜(Vistana)股份有限公司(更名为喜达屋度假所有权股份有限公司),这一切使得喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。
喜达屋集团运用直接或者间接由其子公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。
二.旗下品牌:1.瑞吉斯(St.Regis)2.至尊精选(The Luxury Collection)3.喜来登(Sheraton)4.威斯汀(Westin)5.福朋(Four Point)6.W酒店(W Hotel)7.美丽殿(Le Meridien)三.品牌介绍(部分)1.威斯汀———拥有109家饭店,34家世界级度假村,与“天堂之床”齐名的超高档品牌。
●宁静与高效的结合威斯汀酒店每天都提供全新的可供选择的服务,为商务客人和带小孩的旅游客人提供宁静和高效的个性化服务。
每一家威斯汀(超过110家,包括29家最佳的度假酒店)有不同的建筑风格和环境,但却有着一致性的质量和服务。
●威斯汀的最优之处威斯汀的客人可以享受额外的设施与服务,包括1)天堂之床———奢华舒适的绿洲备受青睐,你当然也想拥有。
2)威斯汀儿童乐园———为13岁一下儿童精心准备的活动和服务。
3)威斯汀的一个电话———从设计到组织,使你的会议变得轻松自如。
4)威斯汀快速结账———可以使你不必在前台等待。
●简单方便的会议安排繁忙的顾客可以依靠威斯汀帮助客人准备小型会议,只要使用在美国和加拿大的“一个电话”———免费电话,威斯汀的会议安排将安排会议,包括会议的日程安排、组织、价格和处理顾客所需要的每一个细节。
喜达屋集团实施了一项重要的策略:减少集团在房地产方面的投资(即自有酒店的规模),增加了提供酒店管理服务和特许经营权服务,期望形成引人注目的品牌、优质的服务以及最高端的酒店这“三驾马车”推动的酒店集团。
一、公司简介喜达屋集团是一家总部位于美国康涅狄格州全世界最大的酒店集团之一,1998年,喜达屋集团完成了三项重要的收购(威斯汀酒店度假村、美国国际电话电报公司以及维斯塔娜股份有限公司),完成收购后,喜达屋集团确定了自己在酒店行业的领先地位。
其主要业务集中于高端的(四星级、五星级)高端酒店客房服务;截止到2011年底,喜达屋集团在全球100个国家和地区拥有1076家酒店(包括自有、租赁、管理和特许经营权),大约315300间客房,154000雇员;2011财年的收入达到56.24亿美元。
二、各品牌介绍1、喜达屋旗下拥有St. Regis (瑞吉)、The Luxury Collection(豪华精选)、W hotel(W 酒店)、Westin(威斯汀)、Le Méridien(艾美)、Sheraton(喜来登)、Four Points(福朋)、Aloft(雅乐轩)、Element(源宿)9个酒店品牌。
2、酒店地区分布从下图我们可以看到,北美市场目前是喜达屋集团最重要的市场,酒店数量有565家,亚太市场在酒店数量(210家)已经超过欧洲市场(161家)成为第二大市场(这与喜达屋集团的发展战略是密闭可分的)。
3、各品牌酒店数量从下图可以看出,“喜来登”是喜达屋集团旗下酒店数量最多的品牌(占39%),其次是威斯汀(17%)和福朋(15%)。
三、商业模式1、与同行业酒店集团一样,喜达屋集团主要通过提供管理服务和特许经营权模式作为自己的最主要盈利模式,下图是喜达屋集团各模式下的酒店及客房数量:这种运营模式几乎不直接拥有任何酒店,而是以委托管理的方式赚取“管理费”和特许经营的方式收取“品牌使用费”,大大降低了前期投资成本和融资需求,能够保证公司有稳健的现金流量。