国家秘书资格考试培训资料
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新入职秘书培训内容秘书工作规范秘书的位置较重要,可以称之为领导的左膀右臂,是本部门的内管家。
日常工作临时性的事情多,综合性强,职能繁杂,所以秘书们应增强对工作的责任感、紧迫感,提高工作的自觉性和主动性,面对新的问题、新的情况时,要勇于思考与探索,才能不断开拓新局面。
在工作中领导、同事或从打交道的这些人身上学习到他们的工作思路、工作方法、工作经验以及工作作风,这对提高自己的组织能力、公关技巧、分析判断能力都有好的帮助,对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇,同时还会获得多个方面的知识和实践经验,可以全面提高自身素质。
下面是秘书人员规范操作:一、接待礼仪1、接待来宾、顾客、客户时,应微笑招呼、起立接待,不得有任何轻视、怠慢及任何不文明、不礼貌的语言、表情和行为。
2、工作时间与来宾、客户交谈必须用普通话(来宾、顾客、客户先使用方言则可用方言)。
3、一般情况下与来宾、客户交谈,需将其礼貌引入接待室,倒茶接待。
4、交接物品,一般双手递送,以“请”字当先,物品尖锐端应面向自己。
送茶水至客人位置前的茶几或桌上后,应略欠身,做“请”的手势。
5、递送或接受名片时,应面带微笑,态度恭敬,接受名片时忌不看一眼即收起来。
6、与来宾、客户洽谈时,应态度坦诚、注意倾听,与对方平等交谈,忌态度傲慢。
7、与客人交谈眼睛要平视对方,不可左顾右盼,上下打量。
8、与客人谈话的声音以对方能听清楚为限。
语调平稳,速度适中,表达简洁清晰。
客人说话时一般不要插话。
谈话内容不能涉及隐私和机密。
9、一般不以“不”字回答顾客,应以积极的态度帮助顾客解决问题。
二、接线礼仪1、电话铃响三声前应予接听,接听电话须用普通话:“您好,通程商业公司”(内线:“您好,××部门”)。
接听过程中不可使用俚语,更不可出现粗言秽语。
2、接听私人电话不能超过3分钟。
3、对方打错电话,如找错公司,应礼貌回复;如找错部门,应主动提供正确的应找部门电话号码或内线号码。
模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!秘书学(三级)考试试题(二)一、多选题(本大题45小题.每题2.0分,共90.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是( )。
A 诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信B 不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现C 不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信D 获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一【正确答案】:A,B,C,D【本题分数】:2.0分第2题《事故情况记录表》通常需记录的内容有( )。
A 发生事故的日期、地点B 进行急救和医疗处理的情况C 事故涉及的人员D 受伤者送往的医院名称和地址【正确答案】:A,C【本题分数】:2.0分第3题可视电话会议系统的特点包括( )。
A 可传递文件B 可“面对面”交谈C 可进行多点对多点的活动图像的传输D 可传递图表、实物图像模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!【正确答案】:A,B,D【本题分数】:2.0分第4题企业在聘用新员工时,需要对其进行( )。
A 健康培训B 安全培训C 急救培训D 业务培训【正确答案】:D【本题分数】:2.0分第5题股份有限公司发起人认缴和社会公开募集的股本应达到法定注册资本的最低限额,即( )人民币。
A 5万元B 50万元C 100万元D 1000万元【正确答案】:D【本题分数】:2.0分第6题企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( )。
A 保证配备应对的资源和设备B 进行企业技术业务培训C 制定业务工作流程和工作范围D 张贴有关布告和疏散路线【正确答案】:A,D【本题分数】:2.0分模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!第7题决定公文文稿能否生效的环节是( )。
A 拟办B 审核C 签发D 批办【正确答案】:C【本题分数】:2.0分第8题秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据( )来确定会议主题。
国家秘书资格证考试复习资料汇总文书基础1 公文用纸为A4 型纸尺寸210x2972 公文眉首部分内容:(1)公文分数序号(2)秘密等级(3)保密期限(4)紧急程度(5)发文机关(6)签发人(7)红色反线3、联合行文时只标识主办机关发文字号4、主体包括:(1)公文标题(2)主送机关(3)正文(4)附件(5)成文日期(6)印章(7)附注5、上行文(请示报告)特指性下行文(批复通知)平行文(函)主送一个机关普发性下行文(决定通知通告意见)写多个主送机关周知性下行文(公告通告)不写主送机关6、成文日期原则:(1)办公室主任签发以签发日期为准(2)联合行文时,以最后一个机关签字日期为准(3)经会议通过讨论的,以通过日期为准(4)须经上级机关批准的,以批准日期为准7、印章是公文生效的标识,印章中心线压在成文日期上两机关联合行文时,主办机关印章在前。
每排排三个印章,居中排布,印章之间互不相切,右空 2 字标识成文日期8、版记:(1)主题词(2)抄送机关(3)印发机关(4)印发日期(5)反线9、文件的主题词标引不得超过5 个标引应坚持谁办文谁标引的原则10、材料运用环节:占有—鉴别—选择—使用占有材料途径:(1)亲身经历所获(2)调查阅读所获占有材料原则:(1)围绕主题(2)选择典型(3)真实准确(4)新颖生动材料使用环节:(1)恰当安排顺序(2)确定详略确立主题依据:(1)写作目的(2)材料本身主题要求:(1)正确(2)深刻(3)新颖(4)集中开头方式:(1)概述式(2)目的式(3)开门见山式(4)引述来文式段落排列:(1)提行式(2)条款式(3)篇段合一式照应:(1)首尾照应(2)文题照应(3)行文前后照应结构要求:严谨自然完整统一语言要求:准确简洁平实叙述六要素:时间地点人物事件原因结束叙述人称:第一人称第三人称叙述方式:顺叙倒叙论证方法:(1)例证法(2)分析法(3)引证法(4)对比法(5)因果法说明方法:(1)定义表述(2)分类比较(3)数字图表办公自动化1、计算机分硬件和软件系统2、1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB3、系统软件:(1)DOS (2)UNIX (3)NET WARE (4)NT4、开机顺序:(1)打开显示器等外部电源(2)打开主机电源关机相反5、热启动方法:(1)CTRL+ALT+DEL (2)按RESET6、计算机病毒特征:(1)传染性(2)隐蔽性(3)潜伏性(4)破坏性(5)不可预见性7、计算机网络由通信子网和资源子网组成8、计算网络分局域网和广域网9、TCP/IP 是网络标准协议10、因特网主要功能:(1)信息查询(2)通信服务(3)电子教育(4)电子娱乐(5)电子购物11、数码相机核心部件是CCD,它相当于胶卷关系到相片的分辨率12、数码相机与传统相机的区别:(1)感光不同(2)存储介质不同(3)图像质量不同(4)输入输出的方式不同13、分辨率是数码相机最重要的指标之一。
国家秘书职业资格考试国家秘书职业资格考试:(1)全国秘书职业资格考试三级肯定可以。
二级最高了就算你报了估计也很难通过。
中文和这个没联系。
3.看劳动部发的教材就行了。
2.无所谓的,都是些基本常识。
多看看以前的考卷(可以下载到),大部分都是原题。
大题的话,到网上找找,还有就是做好小抄,很有用。
(2)秘书资格证考试怎么考以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据进行考试。
秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答。
考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
秘书职业资格考试的相关要求规定:1、秘书(五级、四级、三级)中的四个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(120分),即为秘书考试及格;秘书(二级)中的五个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(180分),即为秘书考试及格。
2、证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算,即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。
3、秘书(五级、四级、三级、二级)总成绩未达到及格线,且只有一个模块成绩不及格者,其合格成绩保留一年有效,保留期内可自愿申请参加一次不及格模块所在考试段的补考。
⑷全国秘书职业资格考试的要求(五级秘书)在校大学生可以考啊,最高可以考三级⑸关于国家秘书职业资格考试五级秘书(具备以下条件之一即可):(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
四级秘书(具备以下条件之一即可):(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
试题与考点分析一、课程内容秘书国家职业资格考试三级采用中央广播电视大学出版社出版的,全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》,包括《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》和《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》。
这里我们主要讲《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》,这本书主要涉及的是秘书工作要求:会务管理、事务管理和文书拟写与处理三章。
其中会务管理分为会前筹备、会中服务、会后落实;事务管理包括接待、办公环境管理、办公室日常事务管理、办公用品管理、信息管理;文书拟写与处理文书拟写、文档管理、收发文处理。
需要注意的是,在课程内容上,高一级别涵盖低一级别。
二、新旧教材对比按照2006年制定的《秘书国家职业标准》的要求,在工作要求部分:基于秘书业务工作总体构成的逻辑性和关联性,修改的内容以办文、办会、办事三个主要模块构成,而且三个模块都力求将工作技能细化、具体化,从而形成清晰的工作流程,以利于学员建立对秘书工作内容的整体认知。
新教材的一个显著变化就是,纠正了原有教材级别划分上的不科学、不连贯的缺点,对各级别的技能水平有了比较明显的层级要求。
我们可以将三级秘书理解为相当于办公室主任的职业角色。
这有助与我们体会不同秘书的职业要求。
三、命题特点秘书国家职业资格考试涵盖了教材所有章节的内容,体现了全面考核的特点。
考试重在评价考生是否具备秘书职业的基本能力;是否具有扎实的专业知识及实务操作和判断力。
命题侧重基本知识和基本技能的理解和掌握,注重相关知识对技能的支撑作用,强调技能与工作实践的内在联系。
此外,近年的秘书国家职业资格考试还体现出如下特点:1、题量大,知识点覆盖面广秘书国家职业资格考试分为卷册一、卷册二,每卷都有多种类型的题目。
如卷册一理论知识,一般是125道选择题,有关秘书工作要求占到70%左右。
这些试题分布广,涉及的的考点多,几乎是“章章有题目,节节有覆盖”。
而卷册二操作技能试卷,则完全是秘书工作要求的应用性考核。
秘书国家职业标准doc秘书国家职业标准一、职业概况1、职业名称:秘书2、职业定义:从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及事实上施提供服务的人员。
3、职业等级:本职业共设三个等级,分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
4、职业环境:室内、常温。
5、职业能力特征:具备较强的文字与语言表达能力、综合协调能力与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
6、基本文化程度:高中毕业。
7、培训要求:(1)培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标与教学计划确定。
(2)晋级培训期限:初级很多于250标准学时;中级很多于200标准学时;高级很多于150标准学时。
(3)培训教师:具有本职业高级职业资格证书并要求具有本职业两年以上培训经验或者具有有中级以上专业技术职称的教师。
(4)培训场地设备:在标准教室内。
8、鉴定要求:(1)适用对象:从事或者准备从事本职业的人员。
(2)申报条件:——初级(具备下列条件之一者):1)经本职业初级正规培训,达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
2)在本职业见习工作2年以上。
——中级(具备下列条件之一者):1)取得本职业初级职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上,并经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书。
2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
3)连续从事本职业工作6年以上。
4)取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。
——高级(具备下列条件之一者):1)取得中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,并经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
2)取得中级职业资格证书后,并连续从事本职业工作7年以上。
3)取得秘书专业或者有关专业本科毕业证书后,并连续从事本职业工作1年以上。
4)取得经劳动保障行政部门审核认定,以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书。
模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!秘书学(三级)考试试题(四)一、单选题(本大题7小题.每题1.0分,共7.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
A 个人生活要勤俭,单位之事不多管B 只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗C 心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成D 勤劳节俭旧传统,多挣钱多花社会【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第2题对于那些总是按部就班做事的人,我( )。
A 喜欢与之共事B 不喜欢,但能够合得来C 不理解他们为什么要这样做D 没有什么感受【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第3题如果你是商场营业员,一位顾客连续试了好几套服装也没买。
对此,你的感受是( )A 失望B 顾客真挑剔C 没关系模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!D 很正常【正确答案】:未知【本题分数】:1.0分第4题如果因为一件小事错怪了别人,你一般( )。
A 心里觉得过意不去,会主动道歉B 心里愧疚,但碍于面子,难以启齿说“抱歉”C 认为没必要小题大做,下次注意就行D 找机会沟通一下,争取得到对方的谅解【正确答案】:未知【本题分数】:1.0分第5题以下关于职业选择的说法中,正确的是( )。
A 职业选择是个人的事,与社会发展要求有关B 人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业C 职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行”相矛盾D 树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求【正确答案】:未知【本题分数】:1.0分第6题对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是( )。
A 缺乏职业技能的表现B 缺乏职业责任感的表现C 有职业理想的表现D 有强烈职业责任感的表现【正确答案】:未知模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!第7题下列体现办事公道的做法是( )。
秘书资格三级(实操考试)历年真题试卷汇编5案例分析1.请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景一宏远公司王总办公室。
王总正在办公。
助理高叶手持文件夹敲门。
王总:“请进!哦,高秘书,接待日本三明公司代表团的工作准备得怎么样了?”高叶(递过文件夹):“王总,这是接待计划,请您过目。
另外,我已根据您的指示预订了五洲商务酒店的1个套间和6个商务间。
”王总(边看边念):“接待计划,包括接待规格、接待人员……呃,有关接待经费的细目表在哪里?还有,你刚刚说订了6个商务间,我不是让你订3个商务间、3个标准间吗?另外,旅游观光活动安排得怎么样了?”高叶:“接待经费的细目表还没做完,下午我做完后再给您送过来。
”王总:“下午我要去洪都宾馆开会。
”高叶:“哦,我忘了。
那……”高叶想了一下,“我明天一早给您送来。
关于酒店订房的事,我去看了一下,标准间太小,不够气派,我就都订了商务间。
”王总:“你倒挺大方,你估算过费用要增加多少吗?”高叶:“大概3000元吧。
”王总:“你尽快把经费细目表做出来,看看是否超出预算,如果超支了,马上把预订的商务间改过来。
”高叶:“那我做完细目表再请您决定。
另外,旅游观光活动计划确定后,还没有和三明公司沟通。
还有,有些商务活动是由我们定的,还需要与对方沟通吗?”说完拿起笔边听王总讲话边记录。
王总:“接待日程定了以后,还是要与对方通通气,否则显得不够礼貌。
你就先抓紧时间把这几件事办好吧,客人后天就要到了。
另外再帮我印一套考究一点的名片,在日本代表团到来之前办妥。
”高叶:“好的。
王总,如果没别的事,我就先回去了。
”王总:“好。
”情景二高叶办公室。
打印机、复印机、电话等设备排列有序,桌面整洁。
(高叶给秘书钟苗打电话)钟苗:“你好,宏远公司。
”高叶:“是钟苗吗?你好,我是高叶。
接待日本客人的事准备得怎么样了?”钟苗:“准备得差不多了,献给客人的鲜花明天一早去买。
董事会秘书资格培训考试题每日一练(4月21日)一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)1、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。
(A)控制进入会场的股东人数(B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)在会场外面临时增设另一签到处2、办公场所一旦发生事故,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。
(A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录(C)事故处理记录(D)证人记录3、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于()。
(A)非决策性会议(B)决策性会议(C)代表性会议(D)执行性会议4、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。
(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统(B)防火墙只允许授权的数据通过(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问5、安排会议住宿,与会人员有提出调整房间要求的,应()。
(A)尽量调换(B)坚持原则(C)说服教育(D)严辞拒绝6、简报报头约占全页的()。
(A)三分之一(B)四分之一(C)二分之一(D)五分之一7、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。
(A)文字(B)图形(C)表格(D)卡片8、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。
(A)控制进入会场的股东人数(B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)在会场外面临时增设另一签到处9、甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台,望乙于10天内作出答复。
秘书资格三级考试理论知识-12(总分70,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 在做会议的经费预算时应______A.各种经费的数目尽量多做些B.考虑到各种不可预见的开支C.不必列出各种费用的明细表D.由秘书自行决定总数2. 秘书要围绕工作中心,突出重点,根据______来确定督查工作任务A.工作性质B.上司的工作习惯和重视程度C.工作计划D.同级部门的要求3. 为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好______A.车辆B.医护人员在会场以应急C.交通维护人员D.消防人员4. 内部小型会议的必备用品有______A.文具、茶具B.交通工具C.台签D.投票箱5. 下列句子表述准确的是______A.出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B.本通告自公布之日起实施C.由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行D.是否实事求是和理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点6. 写好市场调查报告的前提和基础是______A.与客户作好协调和沟通工作B.实事求是,态度端正C.与各部门作好协调和沟通工作D.作好深入的市场调查7. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是______A.共享性B.公开性C.公众性D.空间性8. 拟办意见要填写于______A.空白纸张B.文件空白处C.文件传阅单D.文件处理单9. 所谓承办是按照文件要求或领导批示,______的工作A.提出办理意见B.分析文件内容C.研究文件精神D.具体处理文件10. 向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则______A.剪贴画将出现在文本的右侧B.剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C.剪贴画将出现在幻灯片的左上角D.无法添加剪贴画11. 下面对述职报告表述不准确的是______A.述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价B.述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化C.述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据D.述职报告应该下发给与会者进行讨论通过12. 催办是对文件办理情况的______A.具体调查B.督促检查C.沟通交流D.清点核对13. 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要______A.有细化的议题B.结合本单位的实际情况C.有充足的讨论余地D.在会上反复协商14. 通用公文的恪式要素可划分为:眉首、主体和______A.附注B.附件C.主题词D.版记15. 填写计划表时,应从______的时间向前推算各阶段工作完成的时间,当确定后,再逐项将其填入计划表A.最终完成B.最难完成C.最先完成D.最易完成16. 应当在公文中最后一个抄送机关的后面______A.标句号B.标分号C.标冒号D.不标注标点符号17. 有些办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此做法为______办公室A.网格式B.半开放式C.开放式D.间隔式18. 为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行C.IS策划时须遵循______A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则C.全方位推进原则D.以公众为中心原则19. 涉外交往中,凡应邀参加晚宴的______A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴B.女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴C.男士可着便装或白天的工作装赴宴D.男士可着西装或白天的工作装赴宴20. “**集团公司2000年度财务工作总结”,从总结的性质看,该总结的类型应属于______A.综合性总结B.专题性总结C.部门总结D.年度总结21. 在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的______中A.购买信息B.维护合同C.日志记录D.基本信息22. 下列关于“死机”的描述,错误的是______A.当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”B.“死机”是一种不可能有操作系统恢复的计算机运行故障状态C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D.计算机“死机”时应该进行热启动23. 在审议会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容______A.是否做到了层次清晰B.是否与实际相符C.是否偏离了会议的主题D.是否进行了会商24. 利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是______A.基本情况汇集B.统计数字汇集C.单位情况汇集D.档案专题汇集25. 对视频会议的会场布置要求有______A.一台摄像机B.主会场和分会场都要悬挂会标C.摆放鲜花D.采用自然光26. 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为______A.“间接沟通”B.“直接沟通”C.“团队沟通”D.“语言沟通”27. 评价会议成功与否,首先要______A.分析确定影响会议效果的主要因素B.设计会议效果评估表C.汇总评估结果D.对会议工作人员的表现进行评估28. 按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于______A.档案外借B.档案公开C.档案印发D.档案转递29. 西式宴会正式开始的标志是______A.主人拿起餐巾B.主人拿起餐具C.主宾拿起餐具D.主人坐到餐桌前30. 张勇的日工资是80元。