中药饮片代煎服务管理制度

中药饮片炮制配方代煎管理制度一、导言中药饮片是指将中药炮制加工的成品，其制作要根据中药的性味、功效、药动学特点等进行合理调配。

为了确保中药饮片的质量和安全性，必须建立完善的中药饮片炮制、配方、代煎管理制度。

二、中药饮片炮制管理制度1.炮制工艺规范：制订中药炮制的具体工艺流程和操作规范，包括原材料的储存、处理、炮制设备的使用和清洁、炮制操作的时间控制和温度控制等。

2.炮制设备维护：确保炮制设备的功能正常，每天开机前要进行设备检查，发现问题及时修理或更换设备，避免因设备故障导致炮制过程出现异常或损坏药材的情况。

3.药材质量控制：对即将炮制的药材进行严格的质量检查，包括外观、气味、色泽、纯度等，确保使用的药材符合标准。

4.炮制操作记录：对每次炮制过程进行详细记录，包括使用的药材种类和数量、炮制设备的使用情况、温度和时间的控制等，以便追溯炮制过程中可能出现的问题和质量异议。

5.炮制环境卫生控制：保持炮制车间的整洁和卫生，每天进行清洁和消毒，防止交叉污染和异味传播。

三、中药饮片配方管理制度1.配方的合理性：在制定配方时要考虑药材的相互作用、药性的相互制约、药效的协同作用等因素，确保配方的合理性和有效性。

2.配方变更管理：对已经采用的配方进行评估，发现问题或需要调整时，应及时进行变更管理，确保变更后的配方经过合理论证和验证。

3.配方的保密性：建立配方的保密制度，明确谁可以查看和使用配方信息，严禁泄露和外传配方信息，确保配方的专利权和商业利益。

4.配方更迭和复方管理：根据临床需求，定期对配方进行更迭和调整，开展复方的研制和临床应用，提高中药饮片的疗效和适应症。

1.代煎工艺规范：制定代煎的具体工艺流程和操作规范，包括煎药时间、水量、火力控制等，确保代煎过程的稳定性和一致性。

2.代煎设备维护：保持代煎设备的干净和良好状态，每次代煎前要进行设备检查，参考操作手册进行正确的操作，避免设备故障引发的问题。

3.药材使用控制：规定药材的使用量和比例，避免因药材使用不当导致药效不一致或副作用的发生。

中药饮片代煎服务管理规定The final edition was revised on December 14th, 2020.中药饮片代煎服务管理制度1、目的为了确保中药饮片煎熬质量，规范便民措施，特制定本制度。

2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。

3、适用范围适用于公司各连锁门店代客煎药服务的管理。

4、内容：、根据顾客需要对在本店调配的中药饮片配方提供代煎服务。

、煎药室应当配备煎药设备；4.2.1地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，有通风、除尘、防积水等设施。

4.2.2煎药设备具必须保持清洁，做到用前用后必须清洁干净。

煎药工作人员4.3.1应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。

4.3.2煎药人员应当每年至少体检一次。

传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。

4.3.3煎药人员应当注意个人卫生。

煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。

煎药操作方法4.4.1煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水。

待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

煎煮开始时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。

4.4.2 每剂药一般煎煮两次，将两煎药汁混合后再分装，煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。

一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40~60分钟。

药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略缩短。

4.4.3凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片，应当按照要求或医嘱操作。

先煎药、后下药、另煎或另炖药、包煎药、煎汤代水药在煎煮前均应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

4.4.4使用煎药机煎煮中药，煎药机的煎药功能应当符合相关要求。

中药代煎管理制度范文中药代煎管理制度范文一、总则中药代煎是指将中药煎熬成药液，并提供给患者使用的服务。

为了确保中药代煎的质量和安全性，规范代煎操作，维护患者权益，制定本管理制度。

二、中药代煎的要求1.代煎操作必须由具有相应医药知识和技能的专业人员进行。

2.代煎前，必须对所用中药进行检查，确保质量符合标准要求。

3.代煎必须按照合理的比例和时间进行，确保中药提取有效成分。

4.代煎操作必须遵守中药代煎操作规程，确保操作过程规范化。

5.代煎过程中，要注意保证煎药设备的清洁卫生，避免交叉污染。

6.代煎后，必须根据患者病情和医生要求，准备好中药剂量，并标明用法用量。

三、中药代煎的管理1.中药代煎人员的管理（1）中药代煎操作人员必须具备中医药专业相关的证书和资格，并接受培训。

（2）中药代煎操作人员必须按照规定进行岗前培训和岗位培训，掌握代煎操作规程。

（3）中药代煎操作人员必须定期进行技能培训和考核，确保操作水平符合要求。

（4）中药代煎操作人员必须保持良好的职业道德和工作纪律，严禁违规操作和私自调换药材。

2.中药代煎设备的管理（1）中药代煎设备必须符合卫生标准，定期进行消毒和维护，保证设备的正常运行。

（2）中药代煎设备必须有专人负责，做到定期检查和维修，确保设备的使用安全性。

（3）中药代煎设备的使用记录必须详细记录，包括设备的使用频次、维护情况等信息。

3.中药代煎药材的管理（1）中药代煎所使用的药材必须符合国家药典的标准规定，必须有相关的药材购销记录。

（2）中药代煎药材的储存、保管必须做到干燥、通风、防潮，并定期检查药材的质量。

（3）中药代煎药材必须定期进行检验，确保其质量符合标准要求。

（4）中药代煎药材的使用必须按照先进先出的原则进行，严禁使用过期、变质的药材。

4.中药代煎药液的管理（1）中药代煎药液必须在规定的时间内完成，并按照患者需求准备好用量。

（2）中药代煎药液必须按照规定的容器进行包装，标明药液的成分、用法用量等信息。

中药饮片代煎服务管理制精编版中药饮片代煎服务是将中药饮片送到代煎店进行煎煮制作成中药汤剂的服务。

为了规范和提高中药饮片代煎服务的质量，制定中药饮片代煎服务管理制精编版是非常必要的。

下面我将详细介绍中药饮片代煎服务管理制精编版的内容。

一、服务目标和服务对象1.服务目标：确保中药饮片代煎服务质量，提高服务效率和满意度。

2.服务对象：中药饮片代煎服务机构，中药饮片购买者。

二、服务管理制度1.服务准则(1)必须遵守国家有关法律法规和政策规定。

(2)提供优质的中药饮片代煎服务，保证中药汤剂的质量和安全。

(3)严格执行代煎店卫生管理制度，保持代煎环境的清洁和卫生。

(4)合理收费，明确价格标准和计费规则。

(5)尊重顾客的知情权、选择权和隐私权。

2.服务流程(1)顾客到达代煎店后，应由专人接待并询问顾客需要煎煮的中药饮片种类和数量。

(2)代煎店应核实顾客提供的中药饮片，并了解顾客的用药情况。

(3)代煎店向顾客说明中药煎煮的注意事项，并告知顾客预计完成煎煮的时间。

(4)顾客确认煎煮内容无误后，代煎店按照规定煎煮制作中药汤剂。

(5)中药煎煮完成后，代煎店将中药汤剂经过过滤后交给顾客，并向顾客提供适宜的保存方法和用药方式。

3.服务质量管理(1)代煎店应建立健全中药饮片代煎服务质量管理体系，并定期进行内部评估和监督检查。

(2)代煎店应确保煎煮设备的正常运行和维护，并定期对设备进行检验和保养。

(3)代煎店应配备合格的操作人员，对操作人员进行培训和考核，并确保煎煮过程的卫生和安全。

(4)代煎店应编制中药饮片代煎服务质量报告，定期公示代煎服务质量情况。

4.服务投诉处理(1)代煎店应建立健全服务投诉处理机制，对顾客的投诉及时进行处理并给予回复。

(2)代煎店应保护顾客的合法权益，认真受理和处理顾客的投诉，尽快解决问题并向顾客赔礼道歉。

(3)代煎店应记录并分析顾客投诉情况，并采取相应措施进行改进。

5.服务宣传和教育(1)代煎店应加强对消费者的中医药知识和中药煎煮方面的科普宣传。

中药饮片代煎服务管理制度1、目的为了确保中药饮片煎熬质量，规范便民措施，特制定本制度。

2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。

3、适用范围适用于公司各连锁门店代客煎药服务的管理。

4、内容：、根据顾客需要对在本店调配的中药饮片配方提供代煎服务。

、煎药室应当配备煎药设备；4.2.1地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，有通风、除尘、防积水等设施。

4.2.2煎药设备具必须保持清洁，做到用前用后必须清洁干净。

煎药工作人员4.3.1应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。

4.3.2煎药人员应当每年至少体检一次。

传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。

4.3.3煎药人员应当注意个人卫生。

煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。

煎药操作方法4.4.1煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水。

待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

煎煮开始时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。

4.4.2 每剂药一般煎煮两次，将两煎药汁混合后再分装，煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。

一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40~60分钟。

药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略缩短。

4.4.3凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片，应当按照要求或医嘱操作。

先煎药、后下药、另煎或另炖药、包煎药、煎汤代水药在煎煮前均应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

4.4.4使用煎药机煎煮中药，煎药机的煎药功能应当符合相关要求。

应当在常压状态煎煮药物，煎药温度一般不超过100℃。

煎出的药液量应当与方剂的剂量相符，分装剂量应当均匀。

4.4.5包装药液的材料应当符合药品包装材料国家标准。

大药房中药饮片代煎管理制度
1、煎煮前将药材浸泡半小时，特殊处理者按规定执行。

2、药材必须煎煮二遍，按药材的性质，掌握煎煮时间，需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行。

3、认真执行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。

4、煎药器具要保持清洁，做到用后必须清洗干净备用。

5、每日服药要进行消毒，并做到药液、服药人姓名、床位准确无误后方能发药。

6、传染病房与其他病房盛药器具要严格分开使用。

7、内服、外用煎煮器及服药瓶要严格分开使用。

8、建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。

9、煎药室要注意安全、防火、防盗与工作无关人员禁止入内。

10、中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽误病人服药。

中药代煎管理制度一、基本概念中药代煎是指中药饮片在医院内配备配药室中，由专门技术人员按处方对中药饮片进行加工、煎煮的过程。

中药代煎是中药制剂的一种，主要用于治疗某些疾病，它主要包括以下环节：破散、混匀、包装、煎煮等环节。

二、中药代煎的管理现状目前我国中药代煎的管理存在以下问题：1. 人员素质不高，专业技术人员不足。

目前从事中药代煎工作的人员大多数是药师，但大部分药师在中药代煎方面的专业技术和实际操作技能有限，不能满足中药代煎的专业技术要求。

2. 中药代煎设备陈旧，生产环境差。

目前医院的中药代煎设备大多数是很旧的，这些设备不仅影响了中药代煎的生产效率，还存在着一定的安全隐患。

另外，部分医院的中药代煎室环境较差，没有达到相应的卫生要求。

3. 缺乏严格的管理制度。

一些医院对中药代煎的管理制度不够完善，对中药代煎的操作过程、产品质量等方面的要求不够明确，导致中药代煎的质量无法保证。

三、中药代煎管理制度的建立中药代煎管理制度的建立，对于保障中药代煎的质量、安全和有效性具有重要意义。

在建立中药代煎管理制度时，可以参照《中药代煎管理规定》（以下简称《规定》），遵循以下原则：1. 确定责任主体。

医院应该明确中药代煎的责任主体，建立中药代煎管理机构，制定中药代煎相关的岗位职责和管理流程，明确责任分工。

2. 制定操作规程。

医院应该根据中药代煎的实际情况，制定中药代煎的操作规程，包括中药代煎人员的专业要求、中药代煎设备的使用规范、中药代煎的操作流程等。

3. 建立质量管理体系。

医院应该建立中药代煎的质量管理体系，包括中药代煎质量的监督检查、中药代煎产品的质量控制、中药代煎的质量评估等内容。

四、中药代煎管理制度的具体内容中药代煎管理制度应该包括以下内容：1. 中药代煎操作规程。

包括中药代煎的操作流程、中药代煎设备的使用规范、中药代煎的安全措施等。

2. 中药代煎质量管理制度。

包括对中药代煎产品的质量要求、中药代煎的质量检查、质量评估等。

中药饮片代煎服务管理制度中药饮片代煎服务管理制度是一种保障中药饮片质量和安全的重要制度。

中药饮片代煎服务是指由医院、药店等经营者代煎中药饮片，提供给患者使用的一种服务模式。

这种服务模式在我国使用已有数百年的历史，但近年来，由于市场监管不严格、管理不规范等原因，中药饮片代煎服务存在诸多问题，如品种混乱、质量不稳定等。

为了解决这些问题，中药饮片代煎服务管理制度应运而生。

中药饮片代煎服务管理制度包括从中药饮片的生产到煎煮环节的全过程管理。

首先，对于中药饮片的生产环节，管理制度要求生产企业必须按照国家药典和相关标准规范进行生产，并要求企业建立健全的质量管理体系，确保产品的质量稳定。

此外，还要求企业建立中药材追溯制度，对生产环节进行跟踪管理，保证中药饮片的来源可追溯。

这些管理措施能够有效地保障中药饮片的质量和安全。

在中药饮片代煎服务环节，管理制度要求医院、药店等经营者必须具备相关资质，如中药饮片代煎服务许可证等，并且要求经营者必须有合格的中药饮片代煎师。

这些要求可以有效地筛选出具备专业知识和技能的从业人员，提高中药饮片代煎服务的质量和安全性。

同时，管理制度还要求经营者必须开展相应的培训和考核，确保从业人员的水平和素质。

此外，中药饮片代煎服务管理制度还规定了配送环节的要求。

管理制度要求中药饮片从生产到配送的全过程必须有相应的记录和文件，以便进行监督和管理。

同时，还要求生产企业和经营者必须建立完善的冷链配送系统，确保中药饮片的质量和新鲜度。

这些配送环节的要求能够有效地减少中药饮片的质量损失和变质风险。

中药饮片代煎服务管理制度的实施对维护中药饮片的质量和安全至关重要。

一方面，它可以规范和规范中药饮片的生产和代煎服务流程，确保中药饮片的质量稳定和安全可靠。

另一方面，它可以加强对中药饮片从生产到配送的全过程的监管，减少中药饮片的质量损失和变质风险。

这些措施能够提高中药饮片的治疗效果，提升人们对中医药的信任度。

然而，中药饮片代煎服务管理制度的实施还面临一些挑战。

中药饮片代煎办事治理轨制【1 】1.目标为了确保中药饮片煎熬质量,规范便平易近措施,特制订本轨制.2.根据《药品治理法》.《药品经营质量治理规范》等司法律例.3.实用规模实用于公司各连锁门店代客煎药办事的治理.4.内容：4.1.根据顾客须要对在本店调配的中药饮片配方供给代煎办事.4.2.煎药室应该配备煎药装备;4.2.1地面.墙面.屋顶应该平整.干净.无污染.易干净,有通风.除尘.防积水等举措措施.4.2.2煎药装备具必须保持干净,做到用前用后必须干净干净.4.3煎药工作人员4.3.1应该具有高中以上文化程度或者相符省级药品监视治理部分划定的前提.4.3.2煎药人员应该每年至少体检一次.传染病.皮肤病等患者和乙肝病毒携带者.体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作.4.3.3煎药人员应该留意小我卫生.煎药前要进行手的干净,工作时应该穿戴专用的工作服并保持工作服干净.4.4煎药操纵办法4.4.1煎药应该应用相符国度卫生尺度的饮用水.待煎药物应该先行浸泡,浸泡时光一般许多于30分钟.煎煮开端时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜,花.草类药物或煎煮时光较长的应该酌量加水.4.4.2每剂药一般煎煮两次,将两煎药汁混杂后再分装,煎煮时光应该根据方子的功能主治和药物的功能肯定.一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类.清热类.芬芳类药物不宜久煎,煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后,改用文火慢煎约40~60分钟.药剂第二煎的煎煮时光应该比第一煎的时光略缩短.4.4.3凡注明有先煎.后下.另煎.烊化.包煎.煎汤代水等特别请求的中药饮片,应该按照请求或医嘱操纵.先煎药.后下药.另煎或另炖药.包煎药.煎汤代水药在煎煮前均应该先行浸泡,浸泡时光一般许多于30分钟.4.4.4应用煎药机煎煮中药,煎药机的煎药功能应该相符相干请求.应该在常压状况煎煮药物,煎药温度一般不超出100℃.煎出的药液量应该与方子的剂量相符,分装剂量应该平均.4.4.5包装药液的材料应该相符药品包装材料国度尺度.4.4.6每剂药煎煮完成必须进行煎药装备完整干净才干进行另一剂药煎煮.4.5煎药人员做好煎药登记记载.4.6.煎药人员在发药时,卖力查对处方笺上顾客姓名和收银票上注明袋数,查对无误后发药给顾客,并告诉服用办法和留意事项.。

药房中药代煎服务制度范本一、总则第一条为规范药房中药代煎服务，提高服务质量，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《中医药法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于药房中药代煎服务的全过程，包括处方审核、药品采购、煎药操作、质量控制、配送服务等环节。

第三条药房中药代煎服务应遵循合法、合规、诚信、透明的原则，确保患者用药安全、有效、经济。

第四条药房应建立健全中药代煎服务管理制度，加强人员培训，完善设施设备，保证服务质量。

第五条药房应与具有合法资质的中药饮片供应商合作，确保中药饮片的质量和供应。

二、处方审核与药品采购第六条药房接收医生开具的中药处方，应进行审核，确保处方合法、合规、清晰。

第七条药房应根据处方要求，采购优质的中药饮片，并做好采购记录，便于追溯。

第八条药房应定期对供应商进行评估，实行末位淘汰制，确保中药饮片的质量。

三、煎药操作与质量控制第九条药房应设立专门的中药煎药区域，配备相应的煎药设备和管理人员。

第十条煎药操作应按照标准化的流程进行，确保煎药的准确性和一致性。

第十一条药房应加强对煎药过程的质量控制，定期对煎药设备进行维护和校准。

第十二条药房应建立中药材质量追溯体系，对中药材的生产、销售进行全方位的追溯管理。

四、配送服务第十三条药房应提供中药代煎配送服务，确保患者能在规定时间内收到药品。

第十四条药房应选择具有合法资质的物流公司进行配送，并做好配送记录。

第十五条药房应对配送过程中的药品进行监控，确保药品质量和安全。

五、售后服务与投诉处理第十六条药房应提供完善的售后服务，对患者在使用中药过程中遇到的问题给予及时的帮助和解答。

第十七条药房应设立投诉渠道，对患者的投诉进行及时、公正、有效的处理。

六、人员培训与管理第十八条药房应对从事中药代煎服务的人员进行专业培训，确保其具备相应的专业知识和技能。

第十九条药房应建立人员考核制度，对人员的业务水平和服务质量进行定期评估。

七、总结本制度旨在规范药房中药代煎服务，提高服务质量，保障患者用药安全。