单体药店-中药饮片代煎服务管理制度

中药饮片炮制配方代煎管理制度一、导言中药饮片是指将中药炮制加工的成品，其制作要根据中药的性味、功效、药动学特点等进行合理调配。

为了确保中药饮片的质量和安全性，必须建立完善的中药饮片炮制、配方、代煎管理制度。

二、中药饮片炮制管理制度1.炮制工艺规范：制订中药炮制的具体工艺流程和操作规范，包括原材料的储存、处理、炮制设备的使用和清洁、炮制操作的时间控制和温度控制等。

2.炮制设备维护：确保炮制设备的功能正常，每天开机前要进行设备检查，发现问题及时修理或更换设备，避免因设备故障导致炮制过程出现异常或损坏药材的情况。

3.药材质量控制：对即将炮制的药材进行严格的质量检查，包括外观、气味、色泽、纯度等，确保使用的药材符合标准。

4.炮制操作记录：对每次炮制过程进行详细记录，包括使用的药材种类和数量、炮制设备的使用情况、温度和时间的控制等，以便追溯炮制过程中可能出现的问题和质量异议。

5.炮制环境卫生控制：保持炮制车间的整洁和卫生，每天进行清洁和消毒，防止交叉污染和异味传播。

三、中药饮片配方管理制度1.配方的合理性：在制定配方时要考虑药材的相互作用、药性的相互制约、药效的协同作用等因素，确保配方的合理性和有效性。

2.配方变更管理：对已经采用的配方进行评估，发现问题或需要调整时，应及时进行变更管理，确保变更后的配方经过合理论证和验证。

3.配方的保密性：建立配方的保密制度，明确谁可以查看和使用配方信息，严禁泄露和外传配方信息，确保配方的专利权和商业利益。

4.配方更迭和复方管理：根据临床需求，定期对配方进行更迭和调整，开展复方的研制和临床应用，提高中药饮片的疗效和适应症。

1.代煎工艺规范：制定代煎的具体工艺流程和操作规范，包括煎药时间、水量、火力控制等，确保代煎过程的稳定性和一致性。

2.代煎设备维护：保持代煎设备的干净和良好状态，每次代煎前要进行设备检查，参考操作手册进行正确的操作，避免设备故障引发的问题。

3.药材使用控制：规定药材的使用量和比例，避免因药材使用不当导致药效不一致或副作用的发生。

中药代煎管理制度范文中药代煎管理制度范文一、总则中药代煎是指将中药煎熬成药液，并提供给患者使用的服务。

为了确保中药代煎的质量和安全性，规范代煎操作，维护患者权益，制定本管理制度。

二、中药代煎的要求1.代煎操作必须由具有相应医药知识和技能的专业人员进行。

2.代煎前，必须对所用中药进行检查，确保质量符合标准要求。

3.代煎必须按照合理的比例和时间进行，确保中药提取有效成分。

4.代煎操作必须遵守中药代煎操作规程，确保操作过程规范化。

5.代煎过程中，要注意保证煎药设备的清洁卫生，避免交叉污染。

6.代煎后，必须根据患者病情和医生要求，准备好中药剂量，并标明用法用量。

三、中药代煎的管理1.中药代煎人员的管理（1）中药代煎操作人员必须具备中医药专业相关的证书和资格，并接受培训。

（2）中药代煎操作人员必须按照规定进行岗前培训和岗位培训，掌握代煎操作规程。

（3）中药代煎操作人员必须定期进行技能培训和考核，确保操作水平符合要求。

（4）中药代煎操作人员必须保持良好的职业道德和工作纪律，严禁违规操作和私自调换药材。

2.中药代煎设备的管理（1）中药代煎设备必须符合卫生标准，定期进行消毒和维护，保证设备的正常运行。

（2）中药代煎设备必须有专人负责，做到定期检查和维修，确保设备的使用安全性。

（3）中药代煎设备的使用记录必须详细记录，包括设备的使用频次、维护情况等信息。

3.中药代煎药材的管理（1）中药代煎所使用的药材必须符合国家药典的标准规定，必须有相关的药材购销记录。

（2）中药代煎药材的储存、保管必须做到干燥、通风、防潮，并定期检查药材的质量。

（3）中药代煎药材必须定期进行检验，确保其质量符合标准要求。

（4）中药代煎药材的使用必须按照先进先出的原则进行，严禁使用过期、变质的药材。

4.中药代煎药液的管理（1）中药代煎药液必须在规定的时间内完成，并按照患者需求准备好用量。

（2）中药代煎药液必须按照规定的容器进行包装，标明药液的成分、用法用量等信息。

中药饮片代煎服务管理制精编版中药饮片代煎服务是将中药饮片送到代煎店进行煎煮制作成中药汤剂的服务。

为了规范和提高中药饮片代煎服务的质量，制定中药饮片代煎服务管理制精编版是非常必要的。

下面我将详细介绍中药饮片代煎服务管理制精编版的内容。

一、服务目标和服务对象1.服务目标：确保中药饮片代煎服务质量，提高服务效率和满意度。

2.服务对象：中药饮片代煎服务机构，中药饮片购买者。

二、服务管理制度1.服务准则(1)必须遵守国家有关法律法规和政策规定。

(2)提供优质的中药饮片代煎服务，保证中药汤剂的质量和安全。

(3)严格执行代煎店卫生管理制度，保持代煎环境的清洁和卫生。

(4)合理收费，明确价格标准和计费规则。

(5)尊重顾客的知情权、选择权和隐私权。

2.服务流程(1)顾客到达代煎店后，应由专人接待并询问顾客需要煎煮的中药饮片种类和数量。

(2)代煎店应核实顾客提供的中药饮片，并了解顾客的用药情况。

(3)代煎店向顾客说明中药煎煮的注意事项，并告知顾客预计完成煎煮的时间。

(4)顾客确认煎煮内容无误后，代煎店按照规定煎煮制作中药汤剂。

(5)中药煎煮完成后，代煎店将中药汤剂经过过滤后交给顾客，并向顾客提供适宜的保存方法和用药方式。

3.服务质量管理(1)代煎店应建立健全中药饮片代煎服务质量管理体系，并定期进行内部评估和监督检查。

(2)代煎店应确保煎煮设备的正常运行和维护，并定期对设备进行检验和保养。

(3)代煎店应配备合格的操作人员，对操作人员进行培训和考核，并确保煎煮过程的卫生和安全。

(4)代煎店应编制中药饮片代煎服务质量报告，定期公示代煎服务质量情况。

4.服务投诉处理(1)代煎店应建立健全服务投诉处理机制，对顾客的投诉及时进行处理并给予回复。

(2)代煎店应保护顾客的合法权益，认真受理和处理顾客的投诉，尽快解决问题并向顾客赔礼道歉。

(3)代煎店应记录并分析顾客投诉情况，并采取相应措施进行改进。

5.服务宣传和教育(1)代煎店应加强对消费者的中医药知识和中药煎煮方面的科普宣传。

大药房中药饮片代煎管理制度
1、煎煮前将药材浸泡半小时，特殊处理者按规定执行。

2、药材必须煎煮二遍，按药材的性质，掌握煎煮时间，需灌服或外用特殊处理者，遵医嘱执行。

3、认真执行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。

4、煎药器具要保持清洁，做到用后必须清洗干净备用。

5、每日服药要进行消毒，并做到药液、服药人姓名、床位准确无误后方能发药。

6、传染病房与其他病房盛药器具要严格分开使用。

7、内服、外用煎煮器及服药瓶要严格分开使用。

8、建立煎煮登记和差错事故登记以备查考。

9、煎药室要注意安全、防火、防盗与工作无关人员禁止入内。

10、中药煎枯严禁重新加水再煮，应丢掉重新配方煎煮以免耽误病人服药。

中药饮片代煎服务管理制度之蔡仲巾千创作1、目的为了确保中药饮片煎熬质量,规范便民办法,特制定本制度.2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规.3、适用范围适用于公司各连锁门店代客煎药服务的管理.4、内容：4.1、根据顾客需要对在本店调配的中药饮片配方提供代煎服务.4.2、煎药室应当配备煎药设备；4.2.1空中、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁,有通风、除尘、防积水等设施.4.2.2煎药设备具必需坚持清洁,做到用前用后必需清洁干净.4.3 煎药工作人员4.3.1应当具有高中以上文化水平或者符合省级药品监督管理部份规定的条件.4.3.2煎药人员应当每年至少体检一次.沾染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作.4.3.3煎药人员应当注意个人卫生.煎药前要进行手的清洁,工作时应当穿着专用的工作服并坚持工作服清洁.4.4 煎药把持方法4.4.1煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水.待煎药物应领先行浸泡,浸泡时间一般很多于30分钟.煎煮开始时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜,花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水.4.4.2每剂药一般煎煮两次,将两煎药汁混合后再分装,煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定.一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎,煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后,改用文火慢煎约40~60分钟.药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略缩短. 4.4.3凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片,应当依照要求或医嘱把持.先煎药、后下药、另煎或另炖药、包煎药、煎汤代水药在煎煮前均应领先行浸泡,浸泡时间一般很多于30分钟.4.4.4使用煎药机煎煮中药,煎药机的煎药功能应当符合相关要求.应当在常压状态煎煮药物,煎药温度一般不超越100℃.煎出的药液量应当与方剂的剂量相符,分装剂量应当均匀.4.4.5包装药液的资料应当符合药品包装资料国家标准.4.4.6每剂药煎煮完成必需进行煎药设备完全清洁才华进行另一剂药煎煮.4.5煎药人员做好煎药挂号记录.4.6、煎药人员在发药时,认真核对处方笺上顾客姓名和收银票上注明袋数,核对无误后发药给顾客,并告知服用方法和注意事项.。

单体药店中药饮片规章制度第一章总则第一条为规范药店中药饮片销售行为，加强管理，保障消费者健康权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于单体药店中药饮片经营管理。

第三条本规章制度由药店管理者负责执行。

第四条药店管理者应当对所有员工进行规章制度培训，确保员工了解并遵守规章制度。

第五条药店中药饮片销售行为应当依法合规，保证药品质量和安全。

第二章进货管理第六条药店管理者应当定期对供应商进行评估，选择有资质、有信誉的合作伙伴。

第七条药店管理者在进货时应当仔细核对供货商提供的商品信息和证照，并保留进货凭证。

第八条进货商品应当标注生产日期、保质期等信息，并做好登记备案。

第九条进货商品应当按照规定储存，保持干燥通风，防潮防尘。

第十条药店管理者应当建立定期检查进货库存的制度，确保商品质量和数量的完整。

第三章陈列销售第十一条中药饮片应当按照规定分类陈列，标示名称、产地、生产厂家、规格、价格等信息。

第十二条中药饮片陈列区域应当保持整洁，避免杂物和灰尘。

第十三条中药饮片应当格外保鲜，避免阳光直射和潮湿。

第十四条中药饮片应当根据保质期先进先出的原则销售。

第十五条销售员工在售药时应当耐心解答客户疑问，提供专业的服务。

第四章质量管理第十六条药店中药饮片销售行为应当依法合规，严格遵守相关药品管理法规。

第十七条药店管理者应当建立中药饮片质量管理档案，保留销售记录、购进凭证等证据资料。

第十八条中药饮片在存储过程中严禁混放，按照相应标准储存。

第十九条发现中药饮片质量问题时，应当及时向上级主管部门报告，并按规定处理。

第二十条药店应当主动积极开展中药饮片质量管理交流，不断完善自身质量管理水平。

第五章安全管理第二十一条药店中药饮片销售行为应当负责任，保障顾客用药安全。

第二十二条药店管理者应当建立健全中药饮片安全管理制度，定期开展安全培训。

第二十三条中药饮片销售人员应当严格遵守用药指导，不得随意提供药物。

第六章违规处罚第二十四条对违反规章制度的员工，药店管理者有权进行批评教育或者处罚。

中药代煎管理制度一、基本概念中药代煎是指中药饮片在医院内配备配药室中，由专门技术人员按处方对中药饮片进行加工、煎煮的过程。

中药代煎是中药制剂的一种，主要用于治疗某些疾病，它主要包括以下环节：破散、混匀、包装、煎煮等环节。

二、中药代煎的管理现状目前我国中药代煎的管理存在以下问题：1. 人员素质不高，专业技术人员不足。

目前从事中药代煎工作的人员大多数是药师，但大部分药师在中药代煎方面的专业技术和实际操作技能有限，不能满足中药代煎的专业技术要求。

2. 中药代煎设备陈旧，生产环境差。

目前医院的中药代煎设备大多数是很旧的，这些设备不仅影响了中药代煎的生产效率，还存在着一定的安全隐患。

另外，部分医院的中药代煎室环境较差，没有达到相应的卫生要求。

3. 缺乏严格的管理制度。

一些医院对中药代煎的管理制度不够完善，对中药代煎的操作过程、产品质量等方面的要求不够明确，导致中药代煎的质量无法保证。

三、中药代煎管理制度的建立中药代煎管理制度的建立，对于保障中药代煎的质量、安全和有效性具有重要意义。

在建立中药代煎管理制度时，可以参照《中药代煎管理规定》（以下简称《规定》），遵循以下原则：1. 确定责任主体。

医院应该明确中药代煎的责任主体，建立中药代煎管理机构，制定中药代煎相关的岗位职责和管理流程，明确责任分工。

2. 制定操作规程。

医院应该根据中药代煎的实际情况，制定中药代煎的操作规程，包括中药代煎人员的专业要求、中药代煎设备的使用规范、中药代煎的操作流程等。

3. 建立质量管理体系。

医院应该建立中药代煎的质量管理体系，包括中药代煎质量的监督检查、中药代煎产品的质量控制、中药代煎的质量评估等内容。

四、中药代煎管理制度的具体内容中药代煎管理制度应该包括以下内容：1. 中药代煎操作规程。

包括中药代煎的操作流程、中药代煎设备的使用规范、中药代煎的安全措施等。

2. 中药代煎质量管理制度。

包括对中药代煎产品的质量要求、中药代煎的质量检查、质量评估等。

中药饮片炮制、配方、代煎管理制度第一篇：中药饮片炮制、配方、代煎管理制度中药饮片炮制、配方、代煎等管理制度一、中药饮片炮制1、中药饮片调剂室应当有与调剂量相适应的面积，配备通风、调温、调湿、防潮、防虫、防鼠、除尘设施，工作场地、操作台面应当保持清洁卫生。

2、中药饮片调剂室的药斗等储存中药饮片的容器应当排列合理，有品名标签。

药品名称应当符合《中华人民共和国药典》或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称。

标签和药品要相符。

3、中药饮片装斗时要清斗，认真核对，装量适当，不得错斗、串斗。

二、中药饮片配方1、医院调剂用计量器具应当按照质量技术监督部门的规定定期校验，不合格的不得使用。

2、中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。

对存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全问题的处方，应当由处方医生确认（“双签字”）或重新开具处方后方可调配。

3、中药饮片调配后，必须经复核后方可发出。

二级以上医院应当由主管中药师以上专业技术人员负责调剂复核工作，复核率应当达到100%。

4、医院应当定期对中药饮片调剂质量进行抽查并记录检查结果。

中药饮片调配每剂重量误差应当在±5%以内。

5、调配含有毒性中药饮片的处方，每次处方剂量不得超过二日极量。

对处方未注明“生用”的，应给付炮制品。

如在审方时对处方有疑问，必须经处方医生重新审定后方可调配。

处方保存两年备查。

6、罂粟壳不得单方发药，必须凭有麻醉药处方权的执业医师签名的淡红色处方方可调配，每张处方不得超过三日用量，连续使用不得超过七天，成人一次的常用量为每天3—6克。

处方保存三年备查。

医院进行临方炮制，应当具备与之相适应的条件和设施，严格遵照国家药品标准和省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的炮制规范炮制，并填写“饮片炮制加工及验收记录”，经医院质量检验合格后方可投入临床使用。

中药饮片代煎服务管理制度中药饮片代煎服务管理制度是一种保障中药饮片质量和安全的重要制度。

中药饮片代煎服务是指由医院、药店等经营者代煎中药饮片，提供给患者使用的一种服务模式。

这种服务模式在我国使用已有数百年的历史，但近年来，由于市场监管不严格、管理不规范等原因，中药饮片代煎服务存在诸多问题，如品种混乱、质量不稳定等。

为了解决这些问题，中药饮片代煎服务管理制度应运而生。

中药饮片代煎服务管理制度包括从中药饮片的生产到煎煮环节的全过程管理。

首先，对于中药饮片的生产环节，管理制度要求生产企业必须按照国家药典和相关标准规范进行生产，并要求企业建立健全的质量管理体系，确保产品的质量稳定。

此外，还要求企业建立中药材追溯制度，对生产环节进行跟踪管理，保证中药饮片的来源可追溯。

这些管理措施能够有效地保障中药饮片的质量和安全。

在中药饮片代煎服务环节，管理制度要求医院、药店等经营者必须具备相关资质，如中药饮片代煎服务许可证等，并且要求经营者必须有合格的中药饮片代煎师。

这些要求可以有效地筛选出具备专业知识和技能的从业人员，提高中药饮片代煎服务的质量和安全性。

同时，管理制度还要求经营者必须开展相应的培训和考核，确保从业人员的水平和素质。

此外，中药饮片代煎服务管理制度还规定了配送环节的要求。

管理制度要求中药饮片从生产到配送的全过程必须有相应的记录和文件，以便进行监督和管理。

同时，还要求生产企业和经营者必须建立完善的冷链配送系统，确保中药饮片的质量和新鲜度。

这些配送环节的要求能够有效地减少中药饮片的质量损失和变质风险。

中药饮片代煎服务管理制度的实施对维护中药饮片的质量和安全至关重要。

一方面，它可以规范和规范中药饮片的生产和代煎服务流程，确保中药饮片的质量稳定和安全可靠。

另一方面，它可以加强对中药饮片从生产到配送的全过程的监管，减少中药饮片的质量损失和变质风险。

这些措施能够提高中药饮片的治疗效果，提升人们对中医药的信任度。

然而，中药饮片代煎服务管理制度的实施还面临一些挑战。

中药饮片代煎服务管理制度（一）1、目的为了确保中药饮片煎熬质量，规范便民措施，特制定本制度。

2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。

3、适用范围适用于公司各连锁门店代客煎药服务的管理。

4、内容：4.1、根据顾客需要对在本店调配的中药饮片配方提供代煎服务。

4.2、煎药室应当配备煎药设备；4.2.1地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，有通风、除尘、防积水等设施。

4.2.2煎药设备具必须保持清洁，做到用前用后必须清洁干净。

4.3煎药工作人员4.3.1应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。

4.3.2煎药人员应当每年至少体检一次。

传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。

4.3.3煎药人员应当注意个人卫生。

煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。

4.4煎药操作方法4.4.1煎药应当使用符合国家卫生的饮用水。

待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

煎煮开始时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。

4.4.2每剂药一般煎煮两次，将两煎药汁混合后再分装，煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。

一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40~60分钟。

药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略缩短。

4.4.3凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片，应当按照要求或医嘱操作。

先煎药、后下药、另煎或另炖药、包煎药、煎汤代水药在煎煮前均应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

4.4.4使用煎药机煎煮中药，煎药机的煎药功能应当符合相关要求。

应当在常压状态煎煮药物，煎药温度一般不超过100℃。

煎出的药液量应当与方剂的剂量相符，分装剂量应当均匀。

中药饮片代煎办事治理轨制【1 】1.目标为了确保中药饮片煎熬质量,规范便平易近措施,特制订本轨制.2.根据《药品治理法》.《药品经营质量治理规范》等司法律例.3.实用规模实用于公司各连锁门店代客煎药办事的治理.4.内容：4.1.根据顾客须要对在本店调配的中药饮片配方供给代煎办事.4.2.煎药室应该配备煎药装备;4.2.1地面.墙面.屋顶应该平整.干净.无污染.易干净,有通风.除尘.防积水等举措措施.4.2.2煎药装备具必须保持干净,做到用前用后必须干净干净.4.3煎药工作人员4.3.1应该具有高中以上文化程度或者相符省级药品监视治理部分划定的前提.4.3.2煎药人员应该每年至少体检一次.传染病.皮肤病等患者和乙肝病毒携带者.体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作.4.3.3煎药人员应该留意小我卫生.煎药前要进行手的干净,工作时应该穿戴专用的工作服并保持工作服干净.4.4煎药操纵办法4.4.1煎药应该应用相符国度卫生尺度的饮用水.待煎药物应该先行浸泡,浸泡时光一般许多于30分钟.煎煮开端时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜,花.草类药物或煎煮时光较长的应该酌量加水.4.4.2每剂药一般煎煮两次,将两煎药汁混杂后再分装,煎煮时光应该根据方子的功能主治和药物的功能肯定.一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类.清热类.芬芳类药物不宜久煎,煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后,改用文火慢煎约40~60分钟.药剂第二煎的煎煮时光应该比第一煎的时光略缩短.4.4.3凡注明有先煎.后下.另煎.烊化.包煎.煎汤代水等特别请求的中药饮片,应该按照请求或医嘱操纵.先煎药.后下药.另煎或另炖药.包煎药.煎汤代水药在煎煮前均应该先行浸泡,浸泡时光一般许多于30分钟.4.4.4应用煎药机煎煮中药,煎药机的煎药功能应该相符相干请求.应该在常压状况煎煮药物,煎药温度一般不超出100℃.煎出的药液量应该与方子的剂量相符,分装剂量应该平均.4.4.5包装药液的材料应该相符药品包装材料国度尺度.4.4.6每剂药煎煮完成必须进行煎药装备完整干净才干进行另一剂药煎煮.4.5煎药人员做好煎药登记记载.4.6.煎药人员在发药时,卖力查对处方笺上顾客姓名和收银票上注明袋数,查对无误后发药给顾客,并告诉服用办法和留意事项.。

药房中药代煎服务制度范本一、总则第一条为规范药房中药代煎服务，提高服务质量，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《中医药法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于药房中药代煎服务的全过程，包括处方审核、药品采购、煎药操作、质量控制、配送服务等环节。

第三条药房中药代煎服务应遵循合法、合规、诚信、透明的原则，确保患者用药安全、有效、经济。

第四条药房应建立健全中药代煎服务管理制度，加强人员培训，完善设施设备，保证服务质量。

第五条药房应与具有合法资质的中药饮片供应商合作，确保中药饮片的质量和供应。

二、处方审核与药品采购第六条药房接收医生开具的中药处方，应进行审核，确保处方合法、合规、清晰。

第七条药房应根据处方要求，采购优质的中药饮片，并做好采购记录，便于追溯。

第八条药房应定期对供应商进行评估，实行末位淘汰制，确保中药饮片的质量。

三、煎药操作与质量控制第九条药房应设立专门的中药煎药区域，配备相应的煎药设备和管理人员。

第十条煎药操作应按照标准化的流程进行，确保煎药的准确性和一致性。

第十一条药房应加强对煎药过程的质量控制，定期对煎药设备进行维护和校准。

第十二条药房应建立中药材质量追溯体系，对中药材的生产、销售进行全方位的追溯管理。

四、配送服务第十三条药房应提供中药代煎配送服务，确保患者能在规定时间内收到药品。

第十四条药房应选择具有合法资质的物流公司进行配送，并做好配送记录。

第十五条药房应对配送过程中的药品进行监控，确保药品质量和安全。

五、售后服务与投诉处理第十六条药房应提供完善的售后服务，对患者在使用中药过程中遇到的问题给予及时的帮助和解答。

第十七条药房应设立投诉渠道，对患者的投诉进行及时、公正、有效的处理。

六、人员培训与管理第十八条药房应对从事中药代煎服务的人员进行专业培训，确保其具备相应的专业知识和技能。

第十九条药房应建立人员考核制度，对人员的业务水平和服务质量进行定期评估。

七、总结本制度旨在规范药房中药代煎服务，提高服务质量，保障患者用药安全。

中药饮片代煎服务管理制度XXXX药店种类：编号：版本号：页码：第页共页1.目的建立中药饮片代煎服务管理制度，加强中药饮片代煎服务的质量控制和管理，保证中药饮片代煎服务质量和保障人们使用中药饮片安全有效。

2.依据《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》3.适用范围适用于公司各连锁门店代客煎药服务的管理。

4.职责煎药员、质管员、质量负责人、中药调剂员对本制度的实施负责。

5.内容5.1 根据顾客需要对在本店调配的中药饮片配方提供代煎服务。

5.2 煎药室应当配备煎药设备；5.2.1地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，有通风、除尘、防积水等设施。

5.2.2煎药设备具必须保持清洁，做到用前用后必须清洁干净。

5.3 煎药工作人员5.3.1应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。

5.3.2煎药人员应当每年至少体检一次。

传染病、皮肤病等患者和乙肝病毒携带者、体表有伤口未愈合者不得从事煎药工作。

5.3.3煎药人员应当注意个人卫生。

煎药前要进行手的清洁，工作时应当穿戴专用的工作服并保持工作服清洁。

5.4 煎药操作方法5.4.1煎药应当使用符合国家卫生标准的饮用水。

待煎药物应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

煎煮开始时的用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜，花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。

5.4.2 每剂药一般煎煮两次，将两煎药汁混合后再分装，煎煮时间应当根据方剂的功能主治和药物的功效确定。

一般药物煮沸后再煎煮20-30分钟;解表类、清热类、芳香类药物不宜久煎，煮沸后再煎煮15-20分钟;滋补药物先用武火煮沸后，改用文火慢煎约40~60分钟。

药剂第二煎的煎煮时间应当比第一煎的时间略缩短。

5.4.3凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎汤代水等特殊要求的中药饮片，应当按照要求或医嘱操作。

先煎药、后下药、另煎或另炖药、包煎药、煎汤代水药在煎煮前均应当先行浸泡，浸泡时间一般不少于30分钟。

中药代煎管理制度模板一、目的为规范中药代煎服务流程，确保中药煎煮质量，保障患者用药安全，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于本医疗机构内提供中药代煎服务的所有部门及人员。

三、组织机构1. 设立专门的中药代煎管理部门，负责代煎服务的组织、协调和监督管理。

2. 指定专业技术人员负责中药的煎煮工作，并对煎煮过程进行质量控制。

四、工作职责1. 中药代煎管理部门负责制定代煎服务流程、操作规程和质量标准。

2. 煎药技术人员负责按照操作规程进行中药的浸泡、煎煮、过滤和包装等工作。

五、操作规程1. 接收处方：核对处方信息，确认无误后进行登记。

2. 浸泡：按照处方要求，将中药浸泡至规定时间。

3. 煎煮：使用适宜的煎煮器具，控制火候和时间，确保药效。

4. 过滤：煎煮完成后，使用过滤网或纱布过滤药渣，确保药液纯净。

5. 包装：将过滤后的药液分装至清洁的容器中，密封并标注患者信息及煎煮日期。

6. 质量检查：对煎煮完成的药液进行外观、气味等检查，确保无异常。

六、质量控制1. 定期对煎药设备进行维护和消毒，保证设备卫生和性能良好。

2. 对煎药技术人员进行定期培训，提高其业务技能和质量意识。

3. 建立质量反馈机制，对患者反馈的问题及时进行调查和处理。

七、记录管理1. 建立中药代煎服务记录，包括处方信息、煎煮时间、操作人员等。

2. 记录保存期限不得少于三年，以备查询和监管。

八、监督管理1. 中药代煎管理部门应定期对煎药服务进行监督检查，确保制度执行到位。

2. 对违反操作规程的行为，应及时纠正，并根据情节轻重给予相应处理。

九、附则1. 本制度自发布之日起执行，由中药代煎管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，须经医疗机构管理层审议通过。

请根据实际情况调整上述模板内容，确保其符合具体医疗机构的实际情况和需求。

中药饮片炮制配方代煎管理制度中药饮片炮制、配方、代煎管理制度是指对中药饮片的炮制过程、药材配方以及代煎服务进行规范管理的制度。

该制度的实施能够确保中药饮片的质量和安全性，提高中药的临床药效。

以下是对该制度的具体内容进行详细阐述。

一、中药饮片的炮制管理1.炮制环境要求：中药饮片的炮制应在符合无尘、无菌要求的环境下进行，确保药材的纯洁度和卫生安全。

2.炮制设备要求：炮制应使用符合国家标准的专用炮制设备，保证炮制过程的安全和准确性。

3.炮制工艺要求：炮制程序应确保饮片的质量和功效不受影响，有关参数如温度、时间等应符合标准规范。

4.炮制记录要求：每批中药饮片的炮制过程应进行详细记录，包括炮制时间、温度、工艺参数等，方便追溯和质量控制。

5.炮制质量控制：对炮制后的中药饮片进行质量检查，确保质量合格才能进入下一流程，有关炮制合格证明应保存。

6.码盒管理：对每批中药饮片进行码盒管理，确保追溯可靠性和药材的安全性。

二、中药饮片的配方管理2.配方审定：由专业中药师进行中药饮片的配方审定，确保配方合理、药效稳定。

3.配料配比：按照药材比例进行制定配方，严格控制药材的用量，确保药效的稳定。

4.配方调整：根据实际需要和药物反应情况，及时调整配方，确保饮片的治疗效果。

5.配方记录管理：对每批配方进行详细记录，包括药材名称、数量以及药材质量合格证明等，方便追溯和管理。

三、中药代煎管理1.代煎药材选择：选择符合药材质量标准的中药材进行代煎服务，确保药材的安全性和煎煮效果。

2.代煎设备管理：使用符合国家标准的中药代煎设备，确保代煎服务的安全和准确性。

3.代煎工艺要求：严格按照中药代煎工艺进行操作，包括药材洗净、煎制时间、火候控制等，确保中药汤剂的质量。

4.代煎记录管理：对每批代煎服务进行记录，包括药材种类、数量、煎制时间等，方便追溯和质量控制。

5.代煎质量控制：对代煎后的中药汤剂进行质量检查，确保质量合格才能提供给患者使用。

以上是中药饮片炮制、配方、代煎管理制度的主要内容。

中药饮片代煎服务管理制度一、总则二、服务对象本制度适用于提供中药饮片代煎服务的药房、医院及相关机构。

三、服务内容1.接受中药饮片代煎服务的用户，应当提供合法有效的处方，并按照医生的要求正确认识、使用中药饮片。

2.接受中药饮片代煎服务的用户可以选择代煎剂型（如浓缩剂、颗粒剂等），并在代煎过程中指明代煎剂型。

3.提供中药饮片代煎服务的药房、医院及相关机构应当通过合法途径采购药材，并确保药材的质量安全。

4.中药饮片应当按照规定的质量标准进行提取、浓缩、制粒等工艺过程，确保药效的稳定性和有效性。

5.提供中药饮片代煎服务的药房、医院及相关机构应当确保代煎设备的完好、干净，并定期进行维护和检验。

6.药师在代煎过程中应当严格按照处方剂量、煎药时间、水量等要求操作，确保代煎的质量和安全。

7.药师在代煎过程中应当保持仔细观察，及时发现异常情况并进行应对处理，确保代煎过程的顺利进行。

8.代煎完成后的中药饮片应当及时提供给用户，并告知正确的用药方法和注意事项。

四、服务流程1.用户凭有效处方和个人识别信息前往药房、医院或相关机构申请中药饮片代煎服务。

2.药房、医院或相关机构接收用户提供的处方，并进行核对和登记。

3.药房、医院或相关机构负责药材的购买、贮存、提取、浓缩和制粒等工艺过程。

并保证代煎设备的运行正常。

4.药师按照处方要求进行中药饮片的代煎，确保药效的稳定性和有效性，并及时发现和处理异常情况。

6.药房、医院或相关机构将中药饮片交给用户，并告知正确用药方法和注意事项。

7.用户签字确认收到中药饮片，并对代煎服务进行评价。

五、质量控制1.中药饮片的质量管理应严格按照药品生产和销售管理的相关要求执行。

2.代煎设备应定期检验和维护，确保代煎的质量和安全。

3.药材的采购应选择正规的供应商，并进行质量把控，确保药材的质量安全。

4.药师应定期参加相关培训和考核，提高专业素养和技术能力。

5.用户对中药饮片代煎服务不满意或出现问题时，可以向相关药房、医院或相关机构投诉，并要求处理。

中药饮片代煎服务管理制度一、目的和依据本制度依据相关中药饮片代煎服务的国家法律法规以及公司内部管理规定制定。

二、范围本制度适用于我公司的中药饮片代煎服务管理。

三、责任部门公司管理部门负责中药饮片代煎服务管理的监督和指导工作。

四、服务流程b.解答患者关于中药饮片代煎的服务流程、费用和使用等相关问题。

2.儿械安装和维护a.儿械设备的安装由专业人员进行。

b.定期对儿械设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

3.药材采购和质量控制a.严格按照国家药典的要求进行药材采购，确保药材的质量和安全。

b.对采购的药材进行验收，检查药材的外观、气味、质量指标等是否符合要求。

4.代煎服务操作a.按照客户需求进行药材的配比、煎煮时间和温度等参数设置。

b.在代煎过程中，严格按照操作规程进行操作，确保操作的规范和安全。

c.代煎完成后，对煎煮的药液进行检查和验收，确保药液的质量和效果。

5.服务评价和信息反馈a.对患者进行服务满意度调查，了解客户对代煎服务的评价和意见。

b.收集客户的信息反馈，及时处理客户的投诉和意见。

五、服务质量控制1.严格遵守操作规程和操作流程，确保代煎服务的安全和质量。

2.对代煎操作过程进行记录和备案，定期进行质量检查和内部审核。

3.定期组织代煎人员进行技术培训，提高技能和服务水平。

4.对代煎服务中存在的问题和隐患进行整改和纠正，并进行后续跟踪和评估。

六、责任与追究1.代煎操作人员对代煎服务操作质量负责，如出现质量问题，将承担相应的责任。

2.管理部门对代煎服务的管理负责，对代煎服务出现的问题进行调查和处理，如有违规行为将依法进行处罚。

七、附则本制度的修订由公司管理部门进行，修订后需经公司领导审批方可执行。

以上是中药饮片代煎服务管理制度的主要内容，本制度的执行将有助于规范代煎服务过程，确保服务质量和安全，保障患者用药的效果和安全。

中药饮片炮制配方代煎管理制度中药饮片是中药制剂中重要的一类，具有方便服用、剂量易于控制等优点。

而中药饮片的炮制配方代煎管理制度，则是中药制药质量控制和安全保障的重要措施。

本文将对中药饮片炮制配方代煎管理制度进行详细的介绍和说明。

一、中药饮片炮制配方中药饮片炮制配方是指中药饮片炮制过程中，所采用的中药炮制方法、数量、比例以及炮制时间等具体技术参数。

中药饮片的配方应当根据中药性能、药物相容性和中药制剂特点等因素进行调配，以保证药物质量和疗效。

中药饮片的炮制配方应当考虑以下几个方面：1.中药饮片的品种和用途。

不同品种的中药饮片可能需要采用不同的炮制方法和比例，以达到不同的制剂目的和疗效。

2.中药炮制方法的要求。

例如，有些中药需要煸炒、炒制或曝晒等特殊的炮制方式，以保证药材的药效和药效稳定性。

3.炮制药材的质量和来源。

应当对入库的药材进行严格的质量检查，并保证药材来源的可追溯性和安全性。

二、中药饮片炮制代煎管理制度中药饮片的代煎是指医疗机构或药店在接受患者处方后，将中药饮片交由专门煎制中药的机构代为煎制，以便患者服用。

在中药饮片代煎过程中，应当建立健全的管理制度，以保证代煎质量和患者安全。

1.代煎药材的管理代煎药材是指需要代煎的中药饮片所配制的药材，应当对代煎药材进行统一管理，包括药材的采购、检验、存储等。

采购：应当选择质量可靠的供应商，购买符合药材质量标准的药材。

检验：应当对入库的药材进行质量检查，包括外观、气味、净重、水分、灰分、杂质等指标的检测，确保药材符合药典标准和药材质量要求。

存储：应当将代煎药材存放在阴凉、干燥、通风的地方，避免阳光直射和潮湿环境。

同时，应当对药材进行分类、标注和记录，以便管理和使用。

2.代煎过程的管理代煎过程是指中药饮片在专门机构进行煎制过程中的管理。

(1)代煎机构管理中药饮片的代煎机构应当遵守相关法律法规和规范要求，建立健全的管理制度和工作流程，保证代煎质量和患者安全。

(2)药材煎制管理代煎机构应当对药材煎制过程进行严格的管理，包括药量、饮片加水量、炮制时间等参数的控制和记录，确保煎制质量和疗效。

中药饮片炮制、配方、代煎等管理制度一、中药饮片炮制1、中药饮片调剂室应当有与调剂量相适应的面积，配备通风、调温、调湿、防潮、防虫、防鼠、除尘设施，工作场地、操作台面应当保持清洁卫生。

2、中药饮片调剂室的药斗等储存中药饮片的容器应当排列合理，有品名标签。

药品名称应当符合《中华人民共和国药典》或省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的规范名称。

标签和药品要相符。

3、中药饮片装斗时要清斗，认真核对，装量适当，不得错斗、串斗。

二、中药饮片配方1、医院调剂用计量器具应当按照质量技术监督部门的规定定期校验，不合格的不得使用。

2、中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。

对存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全问题的处方，应当由处方医生确认（“双签字”）或重新开具处方后方可调配。

3、中药饮片调配后，必须经复核后方可发出。

二级以上医院应当由主管中药师以上专业技术人员负责调剂复核工作，复核率应当达到100%。

4、医院应当定期对中药饮片调剂质量进行抽查并记录检查结果。

中药饮片调配每剂重量误差应当在±5%以内。

5、调配含有毒性中药饮片的处方，每次处方剂量不得超过二日极量。

对处方未注明“生用”的，应给付炮制品。

如在审方时对处方有疑问，必须经处方医生重新审定后方可调配。

处方保存两年备查。

6、罂粟壳不得单方发药，必须凭有麻醉药处方权的执业医师签名的淡红色处方方可调配，每张处方不得超过三日用量，连续使用不得超过七天，成人一次的常用量为每天3—6克。

处方保存三年备查。

医院进行临方炮制，应当具备与之相适应的条件和设施，严格遵照国家药品标准和省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的炮制规范炮制，并填写“饮片炮制加工及验收记录”，经医院质量检验合格后方可投入临床使用。

三、中药饮片代煎医院开展中药饮片煎煮服务，应当有与之相适应的场地及设备，卫生状况良好，具有通风、调温、冷藏等设施。