下载文档原格式
医院洗涤洗衣服务方案一、洗涤洗衣服务需求分析随着生活水平的提高和忙碌的工作压力，越来越多的人选择将洗涤洗衣工作外包给专业的服务机构，以节省时间和精力。
对于医院来说，提供洗涤洗衣服务不仅可以方便患者家属和医护人员，同时还能提升医院的形象和服务质量。
因此，医院洗涤洗衣服务的方案需要充分考虑医院的特殊需求和患者的特殊情况。
1.患者家属的需求：患者家属会在医院陪护，需要有一个方便的地方清洗和烘干衣物，以保证衣物的清洁和舒适。
2.医护人员的需求：医护人员在医院工作往往会遇到衣物被污染的情况，需要有一个方便的地方清洗和消毒衣物，以保证工作环境的卫生和患者的安全。
3.医院的需求：医院作为一个公共场所，需要有一套完善的洗涤洗衣流程和设备，以保证洗涤效果和安全卫生。
1.设立洗涤洗衣中心：医院可以在一个专门的区域设立洗涤洗衣中心，配备先进的洗衣设备和消毒设备，以满足患者家属和医护人员的需求。
2.提供洗衣设备和消毒设备：洗涤洗衣中心应该配备洗衣机、烘干机、脱水机、熨烫机等常用洗衣设备，同时还需要有烘鞋机和杀菌柜等消毒设备，以保证洗涤效果和卫生安全。
3.制定洗涤洗衣流程：医院需要制定完善的洗涤洗衣流程，保证洗涤过程的科学性和规范性。
流程包括接收衣物、分类洗涤、消毒杀菌、烘干熨烫、包装分发等环节。
4.培训专业人员：医院可以聘请专业的洗涤洗衣工作人员，对其进行培训，使其熟悉洗涤洗衣流程和操作，提高工作效率和洗涤质量。
5.提供衣物保养指导：医院可以提供衣物保养指导，包括正确的洗涤方法、避免混洗、注意衣物质地和颜色等，以延长衣物使用寿命和保持衣物的质量。
6.提供衣物修补服务：医院可以提供衣物修补服务，包括补丁、缝补、改衣等，以方便患者家属和医护人员解决衣物破损的问题。
7.与专业洗涤公司合作：医院可以与专业的洗涤公司合作，以提供更加专业的洗涤洗衣服务，保证洗涤效果和卫生标准。
8.建立洗涤洗衣服务反馈机制：医院可以建立洗涤洗衣服务的反馈机制，收集患者家属和医护人员的意见和建议，及时改进服务质量。
医院被服洗涤合同书甲方（医院）：____________________乙方（洗涤服务提供方）：________________鉴于甲方需要对医院内的被服进行定期洗涤，乙方具备相应的洗涤服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本合同，共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方负责甲方医院内所有被服的洗涤服务，包括但不限于病号服、床单、被罩、枕套等。
1.2 洗涤服务应符合国家及地方关于医疗卫生用品洗涤的相关规定和标准。
第二条服务标准2.1 乙方应保证洗涤后的被服达到卫生、清洁、无异味的标准。
2.2 乙方应使用符合环保要求的洗涤剂和消毒剂。
第三条服务时间3.1 乙方应根据甲方需求，合理安排洗涤时间，确保不影响甲方正常运营。
3.2 洗涤周期由双方协商确定，乙方应保证按时完成洗涤任务。
第四条服务费用4.1 洗涤费用按照洗涤数量和双方协商的价格进行计算。
4.2 乙方应向甲方提供详细的费用清单，并按月结算。
第五条质量保证5.1 乙方应保证洗涤质量，如甲方发现洗涤质量不符合约定标准，乙方应在接到通知后24小时内重新洗涤或更换。
5.2 因乙方原因导致被服损坏的，乙方应负责赔偿。
第六条合同期限6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，除非双方另有书面约定。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条争议解决8.1 双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他约定9.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____________________签订日期：____年____月____日签订地点：____________________（注：以上内容为示例文本，具体条款应根据实际情况和双方协商结果确定。
医院洗涤项目服务方案一、服务项目描述1.洗涤范围本项目所提供的洗涤服务范围包括医院内部各类病房、手术室、ICU、门诊、药房、实验室等工作区域中的纺织物、医用器械、药品毛巾等。
本项目所洗涤的纺织物包括床单、枕头套、被套、毛毯、手巾、浴巾、医用衣物等。
2.洗涤工艺本项目所采用的洗涤工艺包括清洗、漂洗、脱水、烘干等环节，主要使用高温热水或蒸汽对纺织物进行消毒处理，保证其对致病病菌的彻底清除，且能够有效地去除纺织物中的油垢、污渍。
3.洗涤设备本项目所使用的洗涤设备主要包括洗涤机、烘干机、消毒机等，这些设备均采用最先进的技术，拥有多种洗涤程序和消毒程序，能够满足医院各类纺织物的洗涤需求。
二、服务流程1.提交要求医院通过电话、邮件或在线提交询价、订单、投诉等服务要求。
2.测量清点服务团队到医院测量清点纺织物数量并确认服务范围和要求细节。
3.签约双方确认服务内容和价格后，签订正式合同。
4.制定服务计划根据客户要求和实际情况，制定实施服务计划。
5.执行服务按照服务计划执行服务，确保洗涤质量和服务准确率。
6.服务验收医院验收服务内容和质量，确认洗涤任务完成，并提出改进建议和要求。
7.售后服务服务结束后，提供售后服务，并进行回访工作。
三、服务特点1.医学洗涤技术本项目所使用的洗涤技术符合医学洗涤标准和规范，能够保证洗涤质量和服务准确率。
2.环保健康本项目所使用的设备和洗涤剂符合国家环保和健康规定，能够减少水、电能耗，降低洗涤对环境的影响。
3.高效快捷本项目能够向客户提供一站式的服务，从询价、处理订单、执行洗涤服务到售后服务，保证服务高效、快捷。
4.解决方案我们根据客户实际需求，提供针对性的洗涤解决方案，为客户创造最大价值。
四、服务标准1.洗涤质量标准本项目所提供的服务必须符合国家洗涤质量标准（GB/T 8629-2001）和医学洗涤卫生标准（GB 15979-2002）。
2.服务时间标准本项目所提供的服务时间为客户方案的要求，如无特殊约定，服务时间将按照医院工作日和非工作日进行安排。
医院洗涤项目服务方案1. 项目概述本文档旨在为医院洗涤项目提供一个服务方案。
医院洗涤项目是指对医院内的各类洗涤物进行处理、清洗和消毒的项目。
本方案将介绍项目的目标、范围、流程以及服务标准等内容，以确保医院洗涤项目的顺利进行。
2. 项目目标医院洗涤项目的目标是确保医院内各类洗涤物能够彻底、高效地清洗和消毒，以确保患者和员工的健康安全。
具体目标如下：•提供高质量的洗涤服务，确保洗涤物的卫生安全性；•满足医院对洗涤物需求的及时性和准确性；•减少洗涤过程对环境的影响。
3. 项目范围医院洗涤项目的范围涵盖医院内的所有洗涤物，包括但不限于以下内容：•医用衣物、床单、毛巾等医院纺织品的洗涤；•医疗器械和器皿的清洗和消毒；•医院环境的清洁和维护。
4. 项目流程医院洗涤项目的流程如下：1.收集洗涤物：由专门人员负责在医院各部门收集需要洗涤的物品，确保物品的数量和种类准确无误。
2.分类和标记：将收集到的洗涤物进行分类和标记，以便在后续的洗涤过程中能够准确处理。
3.清洗和消毒：根据洗涤物的种类和要求，采用适当的清洗和消毒方法进行处理。
4.干燥和熨烫：清洗完成后，将洗涤物进行干燥和熨烫，确保物品整洁无菌。
5.包装和储存：将洗涤好的物品进行包装，并按照医院的需求进行储存和分发。
5. 服务标准为确保医院洗涤项目的顺利进行，以下是服务标准的要求：•洗涤人员必须持有相关资质和证书，具备基本的清洁和消毒知识；•洗涤设备必须保持良好的运行状态，确保清洗效果和安全性；•清洗过程中必须采用符合卫生标准的清洁剂和消毒剂；•洗涤物的分类和标记必须准确无误，以避免混淆或丢失；•干燥和熨烫过程必须达到一定的温度和时间要求，确保物品干燥和整洁；•包装和储存过程必须按照医院的要求进行，保证物品的安全和卫生。
6. 风险管理医院洗涤项目存在一定的风险，主要包括以下几个方面：•洗涤物的丢失或混淆；•清洗和消毒效果不理想；•洗涤设备故障导致生产中断；•包装和储存问题导致物品受损或污染。
医院洗涤服务需求1、项目名称：医院洗涤服务2、结算依据：最终以实际发生量为结算依据，按4.5元/公斤结算3、数量（洗涤品种）：床单被套枕套隔帘窗帘病员服机器罩手术敷料白衣白裤工作服等的洗涤洗涤收送点分布：床位数：601张4、付款方式：月度结算，每月30日前将本月洗涤款结清。
在协议履行过程中，若因洗涤成本及费用调整，经双方协商后，按变更后的洗涤价格执行。
5、服务期限：合同有效期限为1年（如遇政策性变化需方提前30日通知乙方终止合同）6、服务标准：符合中华人民共和国卫生行业标准（WS/T508-2016）医院医用织物洗涤消毒技术规范要求，洗涤被服要平整干净无褶皱，医患被服要分开洗涤，不允许混洗。
8、技术要求：（1）服务内容1）医用织物的洗涤及分拣打包（包括各种手术包分拣打包、医务人员工作服洗涤、可水洗被褥的洗涤）工作2）按时到收送点取送医用织物3）洗涤医用织物的库存服务及管理4）洗涤医用织物报废（含医用织物的织补）服务及管理5）洗涤医用织物运输服务及管理（2）技术要求2.1洗涤现场条件1、洁污流向合理，功能布局合理。
2、生产能力及设施配置：供热设施、洗涤机/烘干机/熨平等设备满足洗涤生产能力要求/洗涤剂使用符合国家要求、污水处理符合环保要求、有各种突发情况的应急洗涤能力。
禁止洗涤医用织物时使用循环再利用的洗涤水和洗涤液。
2.2质量及管理要求2.2.1、洗涤质量及管理要求1）中华人民共和国卫生行业标准（WS/T508-2016）医院医用织物洗涤消毒技术规范2）有服务单位的内部质量检查及控制要求3）为保证布草的洗涤服务质量，供应商应及时听取采购人反馈的信息，采购人送洗的布草在洗涤后，因使用期限过长或因质量问题或因洗涤不当发生少量裂线、少扣、少带现象，供应商应免费给予缝补，保证为采购人提供优质洗涤服务。
但在采购人交付布草后，因供应商原因发生丢失，毁损(不含布草质量及使用期限原因)等，供应商应按原价折旧后赔偿。
医院洗涤投标书尊敬的招标方：感谢贵院给予我们参与投标的机会。
我方充分理解医院洗涤服务的重要性，以及其对医院环境和患者健康的深远影响。
基于此，我们特此提交我们的医院洗涤投标书，旨在为贵院提供高效、卫生、环保的洗涤解决方案。
一、公司简介我方是一家专业从事医疗卫生织物洗涤服务的公司，拥有多年为医疗机构提供洗涤服务的经验。
我们拥有先进的洗涤设备、严格的质量控制体系以及专业的服务团队，确保每一件织物的洗涤质量都达到医院的卫生标准。
二、服务内容1. 织物接收与分类：我们将在医院设立专用的接收区域，对织物进行分类和预处理，确保不同种类的织物得到适当的处理。
2. 洗涤流程：采用环保洗涤剂和适宜的温度，对织物进行彻底清洗，确保洗涤后的织物无残留物和细菌。
3. 烘干与折叠：使用专业的烘干设备，确保织物干燥且平整，便于折叠和打包。
4. 配送与存储：根据医院的需求，按时配送至指定地点，并提供适当的存储方案，确保织物的清洁和完整。
5. 定期服务与维护：提供定期的设备维护和洗涤质量检查，确保服务的持续性和稳定性。
三、质量保证我们承诺遵循国家和行业的相关标准，对洗涤过程进行严格的监控和记录，确保服务质量。
同时，我们将定期对员工进行培训，提升服务技能和卫生意识。
四、价格与合作条款我们提供具有竞争力的价格，并愿意根据医院的具体需求提供定制化的服务方案。
在合同期内，我们将提供全面的售后服务，确保医院的满意度。
我们期待与贵院建立长期稳定的合作关系，共同为提高医院的服务质量和患者满意度做出贡献。
感谢您的考虑和时间。
此致敬礼[公司名称][联系信息][日期]。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我院现就医院被服租赁洗涤项目进行公开招标，欢迎具有相应资质和实力的供应商参加投标。
二、项目名称：医院被服租赁洗涤服务项目三、项目地点：（具体地址）四、项目内容：1. 被服租赁：提供病房、手术室、护士站等科室的被服租赁服务，包括床单、被褥、枕套、毛巾、浴巾等。
2. 被服洗涤：负责租赁被服的洗涤、消毒、熨烫、包装等工作。
3. 被服配送：按时将洗涤后的被服配送至医院指定科室。
五、招标范围：1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币100万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有从事被服租赁洗涤服务的经验，且服务项目业绩良好；4. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等；5. 具有符合国家相关标准的洗涤设备、消毒设施及管理人员；6. 具有良好的售后服务体系。
六、招标方式：公开招标七、投标截止时间：（具体日期）八、投标文件递交地点及时间：（具体地址及时间）九、开标时间及地点：（具体时间及地点）十、投标保证金：人民币（大写）：____元整（小写）：____元十一、投标文件要求：1. 投标书封面：注明项目名称、投标单位名称、投标单位地址、联系人及联系电话等；2. 投标单位法定代表人身份证明或授权委托书；3. 营业执照副本复印件；4. 税务登记证复印件；5. 组织机构代码证复印件；6. 近三年从事被服租赁洗涤服务的相关业绩证明材料；7. 洗涤设备、消毒设施及管理人员等相关证明材料；8. 售后服务承诺书；9. 投标报价函及详细报价表；10. 其他相关证明材料。
十二、评标标准：1. 投标报价：占总分的30%；2. 技术方案：占总分的40%；3. 企业实力：占总分的20%；4. 售后服务：占总分的10%。
十三、合同签订及履行：1. 招标人将与中标单位签订合同，合同期限为（具体期限）；2. 中标单位应严格按照合同约定履行各项义务，确保服务质量；3. 合同期满后，如需续签，双方可协商确定。
医院被服洗涤运送服务项目需求说明一、项目背景医院被服洗涤运送服务项目是针对医院内衣物、被褥、手术衣、手术巾、手术包、围裙等医用纺织品的洗涤和保洁的服务项目，涉及到医院内部所有使用纺织品的科室。
医院被服洗涤运送服务的实施可以保证医疗设施内不断地供应清洁卫生的纺织品，为医疗安全提供保障。
二、项目目标本项目旨在提高医院的卫生管理水平并确保医疗卫生设施始终保持洁净和卫生。
具体目标包括以下几个方面：•根据医院招标的要求确定合适的服务商，签订洗涤合同，按照合同要求展开工作。
•严格把控洗涤流程，确保洗涤过程中纺织品不受损坏。
应对各种污渍采用专业的清洁技术和消毒工艺，并确保消毒效果符合规范。
•提供及时、准确的拉圾运输和清洗情况记录，并将洗涤后的衣物运送至指定科室或仓库。
•负责按照医院要求进行纺织品的分类洗涤、消毒、包装及运输应急处理等服务环节，确保出具的洗涤单据真实有效。
三、服务标准1.洗涤服务为满足不同部位和不同分类的被服在洗涤时的特殊处理要求，本项目将服务区域划分为以下几个区域：•门诊部门：每天收运纺织品的规格不少于1200件。
•特殊操作科室：每天收运纺织品的规格不少于800件（手术室、ICU、CCU、亲密室等）。
•病房：每天收运纺织品的规格不少于3000件。
•其他科室：每天收运纺织品的规格不少于1200件。
2.包装服务服务机构将洗涤后的衣物进行结实的密封包装，避免清洗后的衣物在运输过程中污染。
同时，对于可能被传染病毒污染的物品，例如被褥，应进行细化包装。
3.归还服务在洗涤和包装后的24小时内将洗涤后的衣物送至指定科室或仓库。
如遇到突发事件需要紧急交付，则应在1小时内完成交付。
4.其他服务•服务机构应对洗涤纺织品的数量，质量，洗涤流程等事项进行记录，并定期报告医院负责人。
•服务机构应建立健全的应急管理制度，以应对突发事件和紧急洗涤需求。
•服务机构应在洗涤过程中注重环保理念，在可能的情况下将洗涤液回收并利用。
附件1广州市黄埔区红十字会医院洗涤服务需求书一、投标人资格要求1、应具有良好的商业信誉和提供优质服务的能力；2、应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；3、企业法人营业执照（经营许可范围含洗涤、消毒等业务）、税务登记证和组织机构代码证、银行开户许可证合法有效；4、法定代表人授权委托书及被授权人身份证（法定代表人直接参加时，只须出示法定代表人身份证件）；5、具有环评批复或环评报告书；6、具有产品质量认证；7、提供厂区平面图，有明显净污分离划分区，物流不交叉，无逆流（此条款为评标参考项）；8、本项目不接受联合投标；9、本项目不得转包和分包。
二、项目概况、招标内容及范围1、本项目为被服洗涤及运送服务采购项目。
投标人必须对本项目整体报价，不得拆分。
2、本项目招标内容及范围：院区所有工作人员工作服、工作人员值班被服、病人衣被（包括传染病人被服）、手术室布类用品、供应室布类用品、被褥、毛毯、被服包装袋、窗帘等物品的洗涤和配送。
洗涤污垢包括人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、药渍等各种污渍，洗涤效果达到市级以上卫生防疫部门规定的行业洗涤相关标准。
中标服务商不得以任何形式转包或分包给第三方。
三、最高限价本项目设最高限价，单价洗涤费最高限价1.35元/每件。
洗涤数量以每次送回干净的被服为标准结算。
投标人报价超出最高限价的，视为实质性不响应。
四、采购项目服务要求1、基本要求（1）★本次项目全年总洗涤件数约13万件左右，采购人根据实际情况有权对每日的洗涤数量进行增减。
（2）采购人不负责提供给中标服务商工作人员休息场所。
（3）采购人可不定期到中标服务商的洗涤现场对工作质量进行监督和指导；中标服务商应每半年一次（或按照市级以上行业标准规定时间）向采购人提供广州市疾病预防控制中心出具当年的衣物布草检测报告复印件加盖印章（原件备查）。
如采购人有疑问，则由双方共同认可的机构，在双方工作人员在场监督下对衣物布草进行抽样检测。
广州市红十字会医院洗涤服务项目“用户需求书”：一、确定一家中标供应商，提供广州市红十字会医院的被服布类物品及工作人员工作服等芯片数字化洗涤服务，具体包含芯片植入、衣物的收送、洗涤、消毒、保管、缝补、折叠、熨烫、分包装等所有服务。
具体服务范围：住院部、门诊部等各科室/部门，在院工作人员工作服（包括医、护、技、工勤、导医、收费、行政人员等制服、院服、冬天棉大衣、实习生工作服、其它外包公司的职工制服等）、手术所有布类、病人衣裤、床单、被套、枕套、胶单、约束带、尿布、棉胎、空调被、枕芯、毛毯、隔/窗帘等各种布草。
洗涤效果达到市级以上卫生防疫部门规定的行业洗涤相关标准。
中标服务商负责每天两次（含所有节假日，周六下午停收送半天）到医院各科室（包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼、洗衣部等医院所有部门）收污衣，送洁衣的整个过程服务。
二、工作量（约数）：平均每月18万件洗涤量。
医院编制床位数1100张，工作人员约1600人。
采购人提供所属院区床数及人员额数资料仅供成本估算作参考，履约以实际洗涤数量为准。
三、服务期：2年。
四、芯片数字化洗涤费：最高限价1.33元/平均每件。
（含芯片及植入芯片费用、含所有被服收送服务费用、房屋设备折旧、能源、人力、运输费等所有费用以及不可预见的一切费用）。
每月按实际洗涤量结算。
五、中标服务商无条件完成采购人的所有被服收送及服务工作。
六、采购人有权根据实际情况对每日的洗涤数量进行增减。
七、服务具体要求：1、中标供应商不得以任何形式转包或分包给第三方。
2、中标供应商必须提供包括收污衣、送净衣、清点、运输、洗涤、消毒、保管、缝补、折叠、熨烫、分包装、检验、统计等服务。
3、中标供应商必须保证所使用的洗涤原料无毒、环保、不损伤医用织物。
4、中标供应商应使用专用运输车辆，并保证车辆每日进行消毒清洁。
5、中标供应商每半年一次（或按照市级以上行业标准规定时间）向采购人提供市级以上卫生防疫部门出具衣物布草检测合格报告复印件加盖印章（原件备查）。
广州市红十字会医院洗涤服务项目“用户需求书”：一、确定一家中标供应商，提供广州市红十字会医院的被服布类物品及工作人员工作服等芯片数字化洗涤服务，具体包含芯片植入、衣物的收送、洗涤、消毒、保管、缝补、折叠、熨烫、分包装等所有服务。
具体服务范围：住院部、门诊部等各科室/部门，在院工作人员工作服（包括医、护、技、工勤、导医、收费、行政人员等制服、院服、冬天棉大衣、实习生工作服、其它外包公司的职工制服等）、手术所有布类、病人衣裤、床单、被套、枕套、胶单、约束带、尿布、棉胎、空调被、枕芯、毛毯、隔/窗帘等各种布草。
洗涤效果达到市级以上卫生防疫部门规定的行业洗涤相关标准。
中标服务商负责每天两次（含所有节假日，周六下午停收送半天）到医院各科室（包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼、洗衣部等医院所有部门）收污衣，送洁衣的整个过程服务。
二、工作量（约数）：平均每月18万件洗涤量。
医院编制床位数1100张，工作人员约1600人。
采购人提供所属院区床数及人员额数资料仅供成本估算作参考，履约以实际洗涤数量为准。
三、服务期：2年。
四、芯片数字化洗涤费：最高限价1.33元/平均每件。
（含芯片及植入芯片费用、含所有被服收送服务费用、房屋设备折旧、能源、人力、运输费等所有费用以及不可预见的一切费用）。
每月按实际洗涤量结算。
五、中标服务商无条件完成采购人的所有被服收送及服务工作。
六、采购人有权根据实际情况对每日的洗涤数量进行增减。
七、服务具体要求：1、中标供应商不得以任何形式转包或分包给第三方。
2、中标供应商必须提供包括收污衣、送净衣、清点、运输、洗涤、消毒、保管、缝补、折叠、熨烫、分包装、检验、统计等服务。
3、中标供应商必须保证所使用的洗涤原料无毒、环保、不损伤医用织物。
4、中标供应商应使用专用运输车辆，并保证车辆每日进行消毒清洁。
5、中标供应商每半年一次（或按照市级以上行业标准规定时间）向采购人提供市级以上卫生防疫部门出具衣物布草检测合格报告复印件加盖印章（原件备查）。
如采购人有疑问，则由双方共同认可的机构，在双方工作人员在场监督下对衣物布草进行抽样检测。
额外抽样检测每年不多于五次的，检测费用由中标供应商承担；多于五次的额外抽样结果若达到行业洗涤卫生标准，检测费用由采购人负责；若相关检测报告或者额外抽样检测的结果不符合行业洗涤卫生标准，检测费用由中标供应商负责支付。
若由于中标供应商工作质量问题或失误给采购人造成利益损害的，中标供应商应当赔偿由此给采购人造成的损失，采购人有权随时解除合同。
6、中标供应商向采购人借一定数量的被服及工作服供周转使用，并和采购人办理好借出手续。
合同终止前10个工作日全部退回给采购人，逾期不退，扣除中标供应商全部履约保证金。
7、采购人免费提供值班室一间，中标供应商派员工驻场执行24小时值班，每班不少于1人，全年无假日。
值班室内由中标供应商自行存放一定数量布类及工作服，为临时急用配备。
负责24小时接听采购人病区被服需求的电话，将急需被服和工作服等物品运送到病区。
值班室安全管理由中标供应商负责。
8、中标供应商派管理人员一名驻场，每天工作时间不少于7小时，每周不少于5天。
每天巡视收送工作质量，处理采购人投诉，并做好登记，对出现的问题10分钟内到现场，对工作时间有抽烟，仪表不整、在值班室用电器煮食或者和其他人员吵架等，采购人有权处理，以100元/次计算。
如同样问题每月出现三次，则按每次1000元计算。
9、净衣必须在中标供应商洗涤中心按科室分拣好，按要求捆扎，其中衣裤10件/捆；枕头套20件/捆；中单10件/捆；尿布20件/捆。
禁止欠缺科室被服等布类，欠缺一次罚款500元。
10、中标供应商每季度盘点借用的周转被服数量并做好登记签名，并复印一份给采购人存档。
11、中标供应商每季度主动办理一次布类自然损耗报废，由中标供应商和采购人双方当面清点确认，季度报废总量限制在当季度洗涤量的0.5%（含）以内，超过部分按原始价格的50%赔偿给采购人，赔偿费在报废月洗涤费中扣除。
按照报废多少补充多少为原则，采购人将做回来的报废补充全部归还给中标供应商，补齐周转。
12、中标供应商每季度报废的旧被服交给并由采购人处理，可以提供给中标供应商当补料使用、或者交清洁公司当抹布使用、或者采购人根据需要，要求中标供应商无条件免费加工成尿布，尿布以平均每块0.4元洗涤费交中标供应商洗涤，剩余部分当医疗废物处理。
13、中标供应商提供污衣袋到各科室对污衣进行收集入袋。
将有色和无色、病人和工作人员的污衣物分开入袋，严重污染或疑似传染病人衣物必须单独入袋。
必须按行业规定作特殊强化洗涤与消毒处理。
以每80件洗涤衣物计一个污衣袋，按中标价计算洗涤费。
14、中标供应商使用专用洗衣机，专机专洗，病人和工作人员衣物分开洗，分开烘干，同时不得和其他医院混洗，混烘干，混放等，婴儿衣物须专机洗涤单独打包。
15、被服配送：中标供应商负责每天两次（含所有节假日，周六下午停收送半天）到医院各科室（包括住院部各病区、门急诊、辅助科室、办公楼、洗衣部等医院所有部门）收污衣，送洁衣。
实行每天两收两送制度，第一次收送时间是（上午7：00--9：30）；第二次收送时间是（下午16：00--18：30）。
16、收污衣送净衣基本流程要求：收污衣时中标供应商和采购人临床科室双方当面清点无误后在洗衣单（一式四联）上双方签名---洗衣单留一份给科室、洗涤公司一份、送医院主管部门一份、第四份收回，随净衣送到科室---送净衣时科室核对数量和品种无误后在第四联收货处签名---中标供应商再将收回的第四联集中交医院主管办公室作为统计净衣数依据--- 流程结束。
17、如采购人因用量特殊及临时性紧急需求，如大量病人或流行性疾病发生时，中标供应商无条件于收到通知后尽快补充足够用量至需求科室。
18、收送的所有工具和收送人员所有成本均由中标供应商负责。
19、洗衣单、返洗单、衣物报废单、洗涤服务投诉单等一切单据均由中标供应商提供。
所有单据均一式4联，必须有双方签名确认的单据为有效。
4联存放：各科室一联、中标供应商二联、医院主管部门三联，送净衣四联。
20、芯片数字化洗涤的芯片植入具体要求：供应商在中标后半年内将采购人的所有新旧布类全部免费植入芯片（达到报废标准的除外，和采购人协商），其中，芯片和植入芯片的所有材料、人工等全部成本均由供应商承担。
八、各科室收送频次及时间：九、其他服务要求：1、布类污垢的分类（1）大气污垢：灰土、粉尘、烟尘、植物花粉、杂菌微生物等；（2）人体污垢：人体分泌物，如血液、皮脂、汗液皮屑、尿垢、粪便、呕吐物、引流物等；（3）工作环境污垢：手术后的血渍、药渍、病人卧床留下的油渍、药渍、墨渍等。
2、洗涤质量要求（1）针对不同的污垢成分应设固定专机分类、分档进行洗涤处理，根据污肮脏程度采用不同的水温、洗涤剂、消毒液适量进行洗涤，确保洗衣质量。
对于容易沾污的布类及部位（如：医护人员工作服的领口、袖口、前胸等部位）根据沾污程度应适当增加刷洗、浸泡、清洗的强度；（2）彩色衣物应单独分色洗涤，以防脱色、搭色；（3）中标供应商应在将洁净衣物送达前应每次进行洁净度及外观自检，局部未洗掉的黄迹、药迹、陈旧血渍、锈迹等，一旦发现要在送达医院前进行返洗。
（4）已清洗好的洗涤物烘干后应按采购人要求熨平折叠，有破损的部位应及时缝补。
（5）工作人员的工服必须熨平无皱折。
3、包装要求：洗涤干净的被服、布类应按照采购人的要求进行分类包装，包装袋由中标供应商免费提供。
4、洁净度要求（1）符合医院布草洗涤行业标准；（2）洗涤物的过水漂洗要透彻，避免因洗涤剂残留而出现泛黄变色或触摸布类表面有黏涩感；（3）对于沾染污垢或被染色的部位，应做到清洗还原后与布料原色基本保持一致。
5、缝补要求（1）医护人员工作服及病人衣服如出现缺失钮或有破损的，应及时规范缝钉；（2）手术室布类如有破损，及时缝补，缝补针迹要求均匀、整齐；补钉的纽扣大小、颜色应与原来的纽扣基本一致，不可过大、过小或色差过大，纽扣由中标供应商提供；（3）破损衣物需缝补的，应在交接时向采购人提供补衣单，标明名称及数量，缝补时间不得超过2天。
6、洗衣房环境要求（1）内部布局合理，分污染区、半污染区、清洁区，区域划分清楚并有明显的标志，各区间有屏障相隔。
（2）污染区为病人污衣物分检、清点、处理、清洗间；半污染区为医务人员污衣物（口罩、工作服、值班被服）分检、清点、处理及清洗间；清洁区为洗净衣物晾（烘）干、缝补、熨烫、摺叠、储存、发送间。
7、洗涤设备要求：洗衣机数量充足，可供医务人员及病人各类衣物专机专洗。
8、衣被的分类和洗涤消毒要求：（1）病人衣被和医务人员衣物（口罩、值班被服、工作服）必须分类和专机洗涤，不得混洗；采购人衣物不能和其他医院的衣物混合洗。
婴儿衣单独打包，专机清洗。
（2）一般污染衣被：包括医务人员值班被服、办公楼出洗衣物。
其洗涤消毒方法：棉质衣被用1%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤衣被只宜40℃～45℃）在洗衣机内洗25分钟，再用清水漂洗。
（3）传染性衣被：包括医务人员衣物（口罩、工作服），病人衣被、手术室所有衣物和衣被收集袋。
根据受污染的程度分为：无明显污染的传染性衣被、有明显血、脓、便污染的传染性衣被、特殊传染性衣被三类。
其洗涤消毒方法分别为：1）无明显污染的传染性衣被：用含有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30～60分钟，然后用清水漂净。
2）有明显血、脓、便污染的传染性衣被：在用热水洗涤前，先用冷洗涤液或1%～2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，将该洗液煮沸消毒弃去，经清水漂洗后，再按第1条洗涤消毒。
3）特殊传染性衣被：指受特殊病原体污染的衣被，用特殊专用的污衣袋或感染性废物黄色塑料袋包装，有明显标识的衣被。
先用1000mg/L含氯消毒剂浸泡消毒一小时，再按第1条洗涤消毒，并指定专人、专机清洗。
9、洗衣房各区域流程的使用及工作要求（1）设洁污人流、物流通道。
人流由洁到污，物流由污到洁，顺行通过，不得交叉或逆行。
（2）工作人员严格按工作流程指引，做好防护措施出入各区域，防护用品包括：工作服、口罩、手套、帽子、隔离衣、水鞋或塑胶密封胶鞋等。
（3）各区域工人分工合作，不得在各区域随意走动，严禁由污染区未经更衣换鞋到清洁区，工作人员进入洗净衣物储存，必须洗手、换入室清洁拖鞋。
患有化脓性皮肤病工作人员不得参与熨烫、摺叠衣物。
10、衣被晾（烘）干、熨烫、摺叠、储存要求（1）对工作人员和病人衣被；一般污染和传染性的衣被洗涤消毒后要分区晾（烘）干、熨烫、摺叠和储存，不得混杂。
熨烫时要特别注意曾受或易受污染之处。
（2）儿科衣被应有专用烘干、熨烫、摺叠、储存衣被处，不可与其他衣被混淆。
11、洗净衣被质量要求（1）每年提供两次由市级以上卫生防疫部门对洗净衣被消毒效果的监测报告，达到相关标准。
