餐厅点餐可行性研究报告
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餐馆可行性研究报告范文一、研究目的本研究的目的是对某地区开设一家新的餐馆的可行性进行研究和分析。
通过对市场、人力、资金等方面进行全面的调查和分析,确定开设新餐馆的可能性和潜在风险,为投资者提供决策依据。
二、研究方法本研究采用了多种研究方法,包括市场调研、问卷调查、专家访谈、实地考察等。
通过这些方法,我们对市场需求、消费者偏好、竞争情况等进行了详尽的调查和分析。
三、市场调研1. 人口和消费水平:该地区的人口数量和消费水平对餐饮行业的发展具有重要的影响。
目前该地区的人口规模为约100万人,消费水平较为稳定,属于中等水平。
2. 餐饮业发展情况:目前该地区的餐饮行业发展较为成熟,竞争激烈。
各类餐馆数量众多,种类繁多,市场占有率分散。
3. 消费者偏好:通过问卷调查和专家访谈,我们了解到该地区的消费者偏好以快餐、小吃、中餐为主,西式餐饮和高档餐饮市场占有率较低。
4. 市场需求:金融区、写字楼区、商业区是该地区的主要消费区域,对餐饮需求较大。
餐饮服务要求品种多样、价格适中、服务周到。
四、经营模式根据市场调研结果,我们拟定了以下经营模式:1. 定位:中档餐饮,主营川菜、湘菜、东北菜等中式菜品。
2. 装修风格:简约时尚,营造舒适的环境。
3. 菜品定价:价格适中,符合当地消费者的消费水平。
4. 服务:以顾客为中心,提供优质、高效的服务。
五、人力资源1. 厨师:具有丰富的菜品制作经验,能够掌握各类菜系的特色菜品。
2. 服务员:态度良好,善于沟通,能够提供专业的用餐建议和服务。
3. 管理人员:有丰富的餐饮管理经验,能够熟练处理店内各项事务。
六、资金需求1. 房租:根据当地商业区的房租水平,估计每月店铺租金为1万元。
2. 装修:店铺装修预算为20万元。
3. 设备购置:厨房设备、餐具等预计投入15万元。
4. 初始库存:食材、原料等初始库存预计投入5万元。
5. 运营资金:首期经营预算为10万元。
七、风险评估1. 市场风险:目前该地区的餐饮市场竞争较为激烈,新餐馆进入市场的风险较高。
点餐技术可行性分析1. 引言随着互联网和移动技术的快速发展,点餐技术在餐饮行业中得到了广泛应用。
传统的现场点餐方式存在着口头交流不准确、排队等候时间长等问题。
而点餐技术的应用为餐饮业带来了诸多机遇。
本文将通过对点餐技术的可行性分析,探讨其在餐饮业的推广应用前景。
2. 点餐技术的概述点餐技术是指通过互联网、移动应用和数字设备等技术手段,实现顾客在线点餐、支付和服务的一种方式。
点餐技术不仅提高了顾客的点餐体验,还能提高餐厅的工作效率,减少人力成本和排队时间。
3. 点餐技术的主要功能3.1 在线点餐顾客可以通过手机、平板电脑等移动设备使用餐厅的应用程序,在线选择菜品,并进行特殊要求和定制。
3.2 菜单浏览和评价利用点餐技术,顾客可以随时浏览餐厅的菜单和菜品信息,并查看其他顾客对餐厅和菜品的评价和推荐。
3.3 自助结账和支付顾客可以通过点餐技术选择合适的支付方式,并直接在线支付,节省结账时间。
3.4 餐厅管理后台点餐技术还提供了餐厅管理后台,可以帮助餐厅管理者实时监控销售数据、菜品订单情况和顾客评价等信息,从而优化菜单和服务。
4. 点餐技术的优势和挑战4.1 优势4.1.1 提高服务效率点餐技术减少了人工服务环节,节省了服务人员的时间和精力,提高了服务效率。
4.1.2 提升顾客体验顾客可以自由选择菜品,不受服务员推荐和口误的干扰,提升了顾客的点餐体验。
4.1.3 减少排队时间利用点餐技术,顾客可以提前在线点餐,当到达餐厅时只需取餐,避免了排队等候的情况。
4.2 挑战4.2.1 技术成本引入点餐技术需要餐厅投入大量的资金和人力,包括开发应用程序、购买设备以及技术培训等。
4.2.2 安全和隐私问题点餐技术涉及到顾客的个人信息和支付数据,需要餐厅妥善处理和保护用户数据,以防止数据泄露和滥用。
4.2.3 顾客接受度部分顾客可能不习惯使用移动设备点餐,需要餐厅提供培训和帮助,提高顾客对点餐技术的接受度。
5. 可行性分析5.1 市场需求随着人们生活水平不断提高,对餐饮服务的要求也越来越高。
餐馆可行性研究报告范文一、研究背景和目的近年来,随着人们生活水平的提高和饮食文化的发展,餐饮行业迅速崛起并蓬勃发展。
开设一家餐馆已成为很多人的创业选择之一。
本研究旨在通过对餐馆可行性进行研究,为即将投入餐饮行业或已经运营餐馆的人提供参考和指导,以确保餐馆项目的长期可持续发展。
二、市场环境分析1. 餐饮市场的普遍需求随着人们生活水平的提高,消费者对于多样化、丰富口味和高品质的餐饮体验的需求也越来越大。
餐馆作为满足这种需求的场所,具备巨大的市场潜力。
2. 竞争态势餐饮行业的竞争非常激烈,市场上已经存在大量的餐馆。
因此,在选择经营地点时,需要充分考虑与其他相似餐馆的竞争情况,并寻找差异化经营的机会。
3. 政策和法规餐饮行业受到政策和法规的严格限制,在开设餐馆时需要满足相关要求,如取得食品卫生许可证、消防许可证等。
此外,餐馆还需要遵守劳动法、环境保护法等相关法律法规。
三、项目可行性分析1. 市场需求满足度通过市场调研和分析,我们发现当地人民对多样化、优质餐饮服务的需求并未得到充分满足。
因此,开设一家餐馆可以满足消费者的需求,具备较高的市场潜力。
2. 项目投资回报率餐馆的盈利能力主要取决于日均客流量和客户消费水平,同时还受到成本控制和市场竞争的影响。
通过预测分析,我们认为餐馆在前期经营困难期后,可以逐渐实现盈利,并在几年内获得良好的投资回报。
3. 项目风险评估餐馆经营面临一定的风险,如市场变化、供应链问题、人员管理、成本控制等。
因此,在餐馆经营过程中应制定合理的风险应对策略,积极应对风险挑战。
四、项目实施建议1. 定位与特色餐馆在市场上的定位和特色是决定其竞争力和吸引力的重要因素。
餐馆的特色可以从菜品种类、口味创新、服务质量、环境氛围等方面入手,形成差异化竞争优势。
2. 人员招聘与培训良好的员工团队对于餐馆的经营成功至关重要。
在招聘和培训员工时,需要注重挖掘人才、提升技能、塑造良好的服务文化,增强员工的归属感和专业素养。
订餐可行性研究报告一、研究背景随着人们生活水平的不断提高,外出用餐已经成为一种日益普及的生活方式。
许多人忙于工作或其他事务,没有时间在家做饭。
因此,订餐服务成为了一个备受欢迎的选择。
订餐服务通过手机App或网站,顾客可以轻松地选择菜品、下单并支付。
现今,订餐业务在中国市场蓬勃发展,许多传统餐饮企业都投入了大量的精力和资源来开发订餐平台和服务。
各类订餐App层出不穷,竞争日趋激烈。
因此,对订餐的可行性进行深入研究,对于企业的发展以及市场的了解将具有重要意义。
二、研究目的本研究旨在分析订餐业务的现状,了解市场需求和消费趋势,评估订餐业务的发展前景,探讨订餐模式和服务质量对于企业发展的影响,并提出相应的建议。
三、研究内容1.分析订餐市场现状2.调查消费者对订餐服务的需求和偏好3.评估订餐业务的发展前景4.研究订餐模式和服务质量对企业发展的影响5.提出相应的建议四、研究方法1.问卷调查:针对消费者和餐饮企业进行问卷调查,了解他们对订餐服务的需求和看法。
2.市场调研:分析订餐市场的现状和发展趋势,了解竞争对手的情况。
3.案例分析:通过分析已有的订餐平台和服务,评估其发展前景和成功经验。
五、研究结果1.订餐市场现状:订餐市场已经成熟,消费者对订餐服务的需求不断增加。
2.消费者需求和偏好:快捷、方便、品质和服务都是消费者选择订餐的主要考虑因素。
3.发展前景:订餐市场将持续增长,但竞争将更加激烈。
4.影响因素:订餐模式和服务质量将对企业发展产生重要影响。
六、建议1.精准定位:餐饮企业应该根据消费者的需求和偏好,精准定位目标市场。
2.提升服务质量:优化订餐平台和服务流程,提升用户体验。
3.创新模式:可以引入新的订餐模式,例如定制、特色订餐等,以更好的满足消费者需求。
4.市场细分:根据不同的消费群体,开发不同的订餐产品和服务,进行市场细分。
七、总结随着人们生活方式的改变和消费水平的提高,订餐服务已经成为了一种重要的餐饮方式。
餐厅可行性研究报告一、项目概述餐厅作为服务业的一种,受到了人们的广泛关注。
在日常生活中,人们经常需要用餐,而餐厅作为提供饮食服务的场所,一直以来都备受青睐。
因此,开设一家餐厅是一个具有吸引力的商业项目。
本报告旨在对餐厅的可行性进行深入研究,分析其市场前景、经济效益等方面,为投资者提供决策参考。
二、市场调研1. 餐饮市场现状目前,餐饮市场竞争激烈,各类餐厅品牌层出不穷。
市场上的餐饮企业大多专注于特色餐饮,提供各种口味、风格的餐饮服务,满足消费者多样化的需求。
随着城市化进程的加快,人们的生活节奏加快,外出就餐的需求也逐渐增加,这为餐饮市场提供了更大的发展空间。
2. 潜在消费需求随着人们生活水平的提高,对餐饮的需求也越来越高。
特别是在一些商业区、写字楼附近,人们的就餐需求非常旺盛。
同时,随着社会的快节奏发展,消费者对于就餐品质和环境的要求越来越高,对于有个性、特色的餐厅更具吸引力。
三、项目规划1. 项目名称本项目拟定名称为“醉美食府”。
2. 项目定位“醉美食府”定位为一家以中国传统美食为主题的餐厅,主打川菜、粤菜、湘菜等各地风味菜肴,融合现代美食理念,提供高品质、具有个性特色的餐饮服务。
3. 项目规模餐厅总面积约为300平方米,包括厨房、堂食区、包间等。
餐厅装修风格为中式风格,营造出古色古香的氛围,吸引消费者。
四、投资分析1. 投资规模按照建设醉美食府所需的固定资产、流动资金及其他费用,初步估算总投资约为300万元。
2. 预计收益预计醉美食府年营业额约为500万元,年净利润为100万元。
根据市场调研分析,醉美食府具有较好的市场前景,能够稳定并持续地盈利。
3. 投资回报期根据预测数据,初步计算出醉美食府的投资回报期在3年左右。
五、经营模式1. 商品定位醉美食府以提供高品质、具有个性特色的美食为主要目标,通过丰富的菜品选择和精心的制作,吸引消费者,培养忠诚度。
2. 服务定位醉美食府将以“顾客至上,服务第一”的理念,不断提升服务水平,以优质的服务创造愉快的用餐体验,让消费者享受美食、享受生活。
餐饮可行性研究报告范文一、项目背景随着人民生活水平的提高和消费水平的不断增加,人们对美食的需求也越来越高。
餐饮业作为服务于人们日常生活的重要行业,一直以来都备受关注。
然而,随着市场竞争的激烈,餐饮企业面临很多挑战,包括食材成本不断上涨、用工成本上升、环境保护压力增加等。
面对这些挑战,餐饮企业需要加强自身竞争力,增强发展动力,不断创新,才能在市场中立于不败之地。
本报告选取了一家即将创立的餐饮企业进行可行性研究。
该企业定位于提供高品质健康食品的餐饮服务,力求将健康、美味与便捷结合在一起,满足现代人对饮食的需求。
同时,该企业还将积极参与食品安全和环境保护事业,体现社会责任感,赢得消费者的信赖。
二、市场分析1. 行业发展现状当前餐饮行业市场规模庞大,竞争激烈,但是众多餐饮企业多以重视口味,而忽略了食品的健康与安全。
市场上存在很多制作工艺不严谨、食材不新鲜、卫生状况不佳的餐饮企业。
随着人们对健康饮食的认知不断提高,对于健康饮食的需求日益增加,尤其是年轻人群体,他们更加关注食品的健康与营养素含量。
因此,提供健康、美味、新鲜的饮食将成为餐饮企业的重要竞争力。
2. 消费者需求分析消费者对于饮食的需求主要有以下几个方面:健康、美味、便捷、价格合理。
尤其是在现代都市中,年轻人对饮食的要求更为严格,他们希望能够通过健康饮食来提高生活质量,保持身体健康。
因此,提供符合健康饮食标准的餐饮服务将受到欢迎。
3. 竞争对手分析市场上的餐饮企业竞争激烈,但大部分企业并未将食品的健康与营养摆在首位,许多餐饮企业在食品制作中使用大量的添加剂以及油炸、高油脂食品,严重影响了食品质量。
同时,竞争对手的价格也与食品质量相对应,在高品质食品的基础上,定价偏高,不符合消费者对于价格合理的要求。
三、项目定位及服务内容本项目的主要定位是提供健康、美味、新鲜的饮食服务,力求将饮食与健康相结合,以满足现代人对餐饮的需求。
主要服务内容包括:提供健康营养的膳食、选择新鲜食材制作健康美味的菜肴、提供环境友好的就餐环境等。
点餐系统可行性研究报告一、研究背景在当今社会,随着信息技术的快速发展和智能手机的普及,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。
人们不再满足于传统的点餐方式,而是更倾向于利用互联网进行点餐,享受更加便利和快捷的服务。
因此,各类餐饮企业纷纷推出点餐系统,以满足消费者的需求。
然而,虽然点餐系统在提升顾客体验、减少人力成本、提高餐饮服务效率等方面有着明显的优势,但在实际运营过程中也存在着一些挑战和困难。
因此,有必要对点餐系统的可行性进行深入研究,以解决实际运营中可能遇到的问题,提高点餐系统的使用率和用户体验。
二、研究目的本研究旨在通过对点餐系统的可行性进行研究,明确点餐系统在餐饮行业中的优势和劣势,分析点餐系统的市场潜力和发展趋势,探讨如何优化点餐系统的设计和运营,为餐饮企业的信息化转型提供参考依据。
三、研究方法本研究采用实证研究方法,通过对餐饮企业的点餐系统进行案例分析和实地调研,收集和整理相关数据,对点餐系统的可行性进行深入分析。
同时,还将结合文献研究和专家访谈的方式,综合考量点餐系统的优缺点和发展趋势,提出改进建议和建议措施。
四、研究内容1. 点餐系统的优势和劣势分析通过对点餐系统的优势和劣势进行分析,可以清晰地了解点餐系统在餐饮行业中的地位和作用。
其中,点餐系统的优势主要包括提升顾客体验、减少人力成本、提高餐饮服务效率等;劣势则可能涉及系统稳定性、数据安全性、用户体验等方面。
2. 点餐系统的市场潜力和发展趋势分析通过对点餐系统的市场潜力和发展趋势进行深入分析,可以预测点餐系统在未来的发展方向和趋势。
其中,点餐系统的市场潜力主要来源于消费者对便捷和快捷点餐服务的需求;发展趋势则可能涉及智能化、个性化、差异化等方面。
3. 点餐系统的设计和运营优化策略通过对点餐系统的设计和运营进行优化,可以提高点餐系统的使用率和用户体验,增强餐饮企业的竞争力。
其中,设计优化策略可能包括界面设计、功能设计、交互设计等方面;运营优化策略则可能涉及推广策略、维护策略、服务策略等。
外卖点餐可行性研究报告一、引言随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,外卖已经成为了现代人们生活中不可或缺的一部分。
外卖服务的便利和快捷深受人们的喜爱,逐渐成为人们生活中的一种选择。
在这种背景下,越来越多的餐饮企业开始注重外卖服务的发展,并不断提升其外卖点餐的可行性。
本报告旨在对外卖点餐的可行性进行研究,分析其市场前景、发展趋势以及存在的问题,为餐饮企业提供参考意见,促进外卖点餐服务的进一步发展。
二、外卖点餐市场概况1. 外卖市场的发展趋势近年来,外卖市场呈现出快速增长的趋势。
随着消费者生活节奏的加快和人们对便利性的需求增加,外卖市场不断扩大,行业竞争也逐渐激烈起来。
据统计数据显示,2019年中国外卖市场规模达到了1.6万亿元,同比增长20%,预计未来几年外卖市场规模还将保持高速增长。
2. 外卖点餐的发展趋势随着第三方外卖平台的兴起,外卖点餐逐渐成为人们生活中的一种选择。
外卖点餐不受时间和空间的限制,可以随时随地享受美食,给人们带来了极大的便利。
同时,外卖点餐还能够提高餐饮企业的收入,扩大市场份额,因此在未来的发展中具有广阔的前景。
三、外卖点餐的优势和特点1. 便利性外卖点餐可以通过手机APP在线下单,无需排队等候,节省了顾客宝贵的时间,极大地提高了就餐效率。
2. 多样性外卖点餐可以提供多种口味的美食选择,满足不同人群的口味需求,扩大了餐饮企业的市场。
3. 快捷性外卖点餐快速配送,保证顾客在最短的时间内享受到食物的美味,在一定程度上提高了顾客的满意度。
四、外卖点餐存在的问题及挑战1. 竞争激烈外卖市场的竞争激烈,各家外卖平台和餐饮企业都在进行价格战、服务战等方面的竞争,餐饮企业在推出外卖服务时需要注重差异化竞争,提高服务水平和产品质量。
2. 配送成本高外卖配送过程中,人力成本和物流成本较高,可能会对餐饮企业的利润率造成一定的影响,餐饮企业需要在提高效率的同时降低成本。
3. 质量控制难外卖配送环节的不可控因素较多,对于食物的保温、安全等方面可能会存在一定的隐患,餐饮企业需要加强对配送环节的监控和管理,确保食物的安全和质量。
餐厅可行性研究报告范本1.项目背景餐饮行业是一个不断发展的行业,社会的变迁和人们的生活方式也在不断改变,对餐饮行业提出了更高的要求。
餐厅可行性研究报告是对餐厅项目的运营环境、市场需求、经营模式及风险分析等方面进行综合性研究,为投资者提供决策依据,帮助投资者评估餐饮项目的盈利能力和可行性。
2.市场潜力分析(1)行业现状餐饮行业目前呈现出多层次和个性化的发展趋势,不同类型的餐饮业态都有其独特的市场需求。
消费者不仅关注菜品的口味和质量,更加重视餐厅的环境、服务水平和品牌形象。
(2)市场需求随着消费者对饮食的需求升级,他们对餐厅的要求也在增加,比如消费者注重食品的健康与安全,追求更有趣的用餐体验,也希望在用餐环境中感受到文化和情感的融合。
因此,选择合适的餐饮业态和店面位置,提供符合市场需求的服务和产品是非常重要的。
(3)市场规模餐饮市场的规模庞大,消费者消费观念不断提升,对餐饮品质的要求也在不断上升。
根据统计数据显示,中国餐饮市场规模已经超过4万亿元,而且仍然在快速增长中。
3.项目分析及定位(1)项目概况项目名称:XXXX餐厅项目类型:特色餐饮项目位置:城市商业区项目规模:200平方米经营菜品:中西合璧美食特色定位:健康、环保、创意服务理念:高品质、个性化、舒适(2)店面选址餐饮店面选址是非常重要的,选址与否直接关系到餐厅的客流量和盈利能力。
一般来说,商业中心、写字楼周边、住宅小区附近等地段都是不错的店面选址。
(3)经营模式XXXX餐厅采用自助点餐和服务员上菜的经营模式,以提供创新、健康、环保的餐饮产品和服务为主要特色。
4.市场竞争分析(1)市场竞争对手在市场上已经存在着一定数量和实力较强的餐饮品牌,这些品牌在市场上占有一定比例的顾客群。
竞争对手中包括本地品牌餐厅、国际连锁餐饮品牌等。
(2)竞争优势XXXX餐厅通过做强特色菜品、提升服务质量、优化用餐环境、创新营销手段等方式,争取在市场上有一席之地。
优势主要表现在菜品特色和新鲜,服务质量和用餐体验,品牌形象和市场营销。
餐饮可行性研究报告模板一、研究背景随着经济的不断发展,人们生活水平的提高,饮食文化也得到了越来越多的关注。
餐饮行业作为一个不可或缺的服务业,受到了广泛关注。
餐饮可行性研究是对开办餐饮业进行的必要性分析和经济效益评价,是指在一定投资条件下,该项目是否具备经济效益和可行性的研究。
二、市场分析1. 行业发展趋势目前,市场上的餐饮行业呈现出快速增长的态势,人们对饮食品质的要求也越来越高。
随着社会的进步和消费水平的提升,人们对餐饮服务的需求也在不断增加。
同时,餐饮行业的竞争也在不断加剧,要想在该行业获得成功,必须拥有特色的产品和服务,以及良好的管理和营销策略。
2. 潜在客户群体根据市场调查资料显示,餐饮行业的潜在客户群体主要包括学生、白领、家庭主妇、商务人士等。
这些客户群体对餐饮服务的需求量巨大,而且他们对餐饮的品质、口味、卫生等方面也有着很高的要求,因此,如果能够满足他们的需求,就有很大的发展空间。
3. 竞争对手分析目前市场上已经存在很多餐饮连锁品牌,竞争非常激烈。
这些品牌都有自己的特色和优势,要想在这样的市场中立足并取得成功,就需要有足够的实力和竞争力。
因此,要想在这样的市场中取得成功,就需要有自己的特色和优势。
三、项目可行性分析1. 项目概况本项目是一家提供特色餐饮服务的连锁店,主要经营范围包括中餐、西餐、快餐、火锅等多种产品。
本项目的目标是成为市场上的头部品牌,提供高品质的餐饮服务,吸引更多的消费者。
2. 投资规模分析本项目的总投资规模为x万元,其中设备投资x万元,场地租金x万元,人员成本x万元,原材料采购费用x万元,宣传推广费用x万元,其他费用x万元。
3. 经济效益分析根据市场调研结果显示,本项目的年销售额预计为x万元,年利润预计为x万元,投资回收期预计为x年,静态投资回收率预计为x%。
四、风险分析1. 市场风险餐饮行业竞争激烈,市场环境不稳定,市场需求波动较大。
如果没有足够的竞争力和市场敏锐性,可能会面临市场份额下降、销售额下滑等问题。
餐厅点餐系统可行性分析报告
目录
1.引言: (3)
1.1编写目的: (3)
1.2背景说明: (3)
1.3参考文献: (4)
2.可行性研究的前提: (4)
2.1要求: (4)
2.2目标: (4)
2.3条件、假定、和理财: (5)
2.4可行性研究方法 (5)
2.5决定可行性的主要因素: (5)
3.对现有系统的分析 (5)
3.1对现有系统的分析: (5)
3.2数据流程和处理流程: (6)
3.3费用开支: (6)
3.4人员: (6)
3.5设备: (7)
3.6局限性: (7)
4可行性分析: (7)
4.1系统简要描述: (7)
4.2数据流程和处理流程: (7)
4.3与现有系统比较的优越性: (7)
4.4采用建议系统可能带来的影响: (8)
5.投资和效益分析: (8)
5.1支出: (8)
5.2收益: (9)
6.社会方面可行性: (9)
6.1法律可行性: (9)
6.2用户使用方面的可行性: (9)
7.结论意见: (9)
1.引言:
1.1编写目的:
在软件开发前期,我们应该通过跟客户沟通,获得一份双方都认同的需求说明文档,针对用户提出的修改要求,及时处理,更新需求文档。
确定需求后才能进行相应的开发。
明确系统的基本需求,旨在整个开发过程中,指导和帮助编写代码分析解决系统的问题,需求分析文档在软件开发过程中是最重要的一部分,可以在前期避免系统的一些问题,需求分析的质量决定着系统的质量,贯穿着整个开发的过程
1.2背景说明:
中国是举世闻名的美食大国,拥有五千年的饮食文化和巨大的餐饮市场,随着人民生活水平和生活方式的转变,餐饮业具有巨大的投资市场,被称为中国的黄金产业,但同样也应看到,餐饮业不仅面临着巨大的发展机遇,也面临着前所未有的挑战和考验。
餐饮业的不断发展,在经营管理上也逐步向电子化迈进,通过电脑信息系统管理餐饮业的部事务,使得作业更加简单化、高效。
以财务为中心,减轻一线操作人员的劳动强度,节省营业人员的交班时间,加强财务审核管理。
提供多种点菜、结算、统计报表功能,提供分厨房直接打印前台点菜数据。
在餐饮经营中,传统的纸制作业流程无法满足现代客户在信息娱乐及服务安保等方面的要求。
这时,我们就会考虑一个方便迅速快捷的服务方式来改变这种情况,提高竞争力。
1.3参考文献:
《酒店菜单管理办法》
2.可行性研究的前提:
2.1要求:
●功能:将餐厅点菜自动化,简洁方便提供给用户,不用重复以前繁琐的
人力工作,大大提高餐厅的服务效率。
●性能:顾客点餐将完整的输入中心服务器,通过服务器方便厨房及收银
人员对菜品的操作,系统更新速度快,满足顾客的换菜等实时要求。
●输出要求:打印凭条完整准确无误。
数据容:顾客餐桌号菜单以及各个
菜品价格点餐时间,顾客额外要求等。
●输入要求:简洁方便易识别。
数据容:菜品的关键字方便系统辨认额外
要求需要注明
安全及方面:顾客,服务人员,厨师等人员只有查看信息的权限,没有修改价格以及撤销菜品,修改顾客信息等权限。
前台经理拥有修改价格撤销菜品的权限。
同时赋予统计收支,等管理功能。
与软件相关的其他系统:基于数据库的各类信息存储系统。
2.2目标:
为各种大小型餐厅,提供一个完整的迅速的方便的点餐环境,方便顾客点餐省时省力,给予顾客一个轻松的点餐方式。
2.3条件、假定、和理财:
●建议软件寿命5年
●运行环境 window7以上
●经费投资来自学校
2.4可行性研究方法
通过对各大中小型酒店管理者进行调查问卷及访问谈话,从而得到用户对此系统的信任度、关注度以及依赖度。
或者直接与顾客进行交流来确定系统的成熟度、完善度以及是否需要新添项目。
2.5决定可行性的主要因素:
●成本效益分析结果:效益远远大于成本。
●技术方面:现有阶段完全可以承受开发任务。
●操作方面:现有同学都可以方便快速接受对系统都有了解。
●
3.对现有系统的分析
3.1对现有系统的分析:
现有系统存在严重的走单、走餐、走数,而且人为错误时有发生,服务员人数较多,酒店整体看起来不易整齐、较噪杂。
由于是人工管理在人员高峰期时业务流动量不能有效提升,这就降低了整体收入,而且不能及时了
解营业情况从而做出合理决策。
3.2数据流程和处理流程:
3.3费用开支:
现在餐饮管理相对落后,人力资源利用方面做得不是很好,人多管理起来就不方便,还要提供其他比较繁琐的责任等等容易引起以上所述的走餐、走单、走数等情况。
隐形成本提高,相对收入就少。
3.4人员:
现行餐饮行业几乎没有技术含量,只需要进行简单的培训懂礼仪就可以,人员要求比较多,较浪费人力资源,不便于管理。
3.5设备:
一台用作存储的计算机或是多台不等。
3.6局限性:
由于是人工管理在人员高峰期时业务流动量不能有效提升,这就降低了整体的收入,而且不能急事,了解营业情况做出合理决策。
4可行性分析:
4.1系统简要描述:
在餐桌、后勤、经理的终端安装了windows 7以上计算机系统,主要目的是供顾客点菜和经理管理菜单以及向厨师分配任务。
当顾客点菜时,终端向服务器发出请求,服务器根据信息库的实时数据,向终端发送数据,从而显示在终端的屏幕上,当然经理也可以根据实际情况修改菜单信息,服务器核对后,存入信息库。
4.2数据流程和处理流程:
4.3与现有系统比较的优越性:
现有的系统大多较为简单,仅仅能实现点才结账等基本功能,此次开发的系统中,除此之外,还增加了抽奖,退菜加菜,申请会员,参与团购等各种特色功能,而且实现触屏操作,更简单方便,而且界面灵活。
4.4采用建议系统可能带来的影响:
●对设备的影响:由于餐厅业务的特点,信息的存取流量也随之增加,因
此需要购置速度快、储存量大、磁盘容量大的数据库硬件系统。
触摸屏
能提高业务效率,功能强大的CPU和大容量的存储空间能提高处理器的
速度,从而减少顾客等待时间,易于操作的触摸屏能把培训时间减到最
少,也减少了人员及对人员的管理,提高本店知名度。
●对用户单位构成的影响:由于此系统软件针对大中型餐厅所开发设计,
为了实现简单方便的操作,要现触屏操作。
●对开发的影响:用户只需账务简单的触屏操作即可,也可以在留言功能
中对餐厅提出建议或意见;对于餐厅的会员,需要进行身份验证还可以
享受预定、折扣、抽奖等特色功能;为了本系统能正常有效的工作,需
购置打印机、计算机等设备,加强后台数据库的安全措施。
5.投资和效益分析:
5.1支出:
在支出一项里要简单明确的罗列所需要的各项费用,并且要考虑周全,其中包括:硬件设备、应用的软件、数据库管理软件、设备维护、软件的维护、工作人员的工资等费用。
5.2收益:
通过减少劳动力以便减少员工工资支出;改进信息掌握的情况;提高餐厅服务效率等方式提高收益。
6.社会方面可行性:
6.1法律可行性:
●所有软件均使用正版。
●所有技术资料都由提出方保管。
●合同制定确定违约责任。
6.2用户使用方面的可行性:
餐馆点菜系统使用简单,速度快,准确度高,现有人员只需经过简单培训即可熟练掌握其使用方法;系统操作员可使用动手能力较强的人员,经过短期培训就能解决常见问题。
7.结论意见:
通过对项目整体进行可行性分析,该项目无论在操作可行性、技术可行性、经济可行性及社会可行性上均满足要求。
因此,开发此系统的构想是可行的,可着手进行实施。