职业化员工应具备的职业化心态
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企业内训:优秀员工职业化心态打造明阳天下拓展培训主题:团队合作精神员工职业化素养提升责任胜于能力天数:2 天课程大纲:第一章节:学习创新1.我们今天面对的是一个怎样的时代?--21世纪三大时代特征2.21世纪:只有不断学习与创新,才能更好的发展!不改变就会被淘汰!3.没有危机就是最大的危机,讨论互动:“学习改变创新”的重要性!4.做一个三专的员工:专业的态度专业的技巧专业知识!缺一不可5.所有的问题,归根结底只有一个问题:学习不够6.成功最快的方法:向成功者学习,复制成功者!第二章节:积极心态1.什么是积极心态?---积极心态的力量?2.讨论:积极心态与消极心态对工作的影响?(互动)3.职场做不好的原因:“消极负面的想法太多”4.清除心中“杂草”,重新种植“庄稼”5.“转变对事情的定义”--永远看到事物好的一面。
6.职场成功的秘诀:选择积极的“环境”,与积极的人在一起。
第三章节:老板心态1.你在为谁而工作?不同的定位,不同的人生(举例)2.老板心态与打工心态的不同行为表现(举例)3.普通员工致命的心态:“自轻自贱,不思进取短期行为,打工心态!”4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转!5.“我是如何面对工作”--做别人不愿做的事情,做别人做不到的事情6.“我很重要”的故事第四章:承担责任1.工作就意味着责任!责任的意义和重要性!(游戏+分享)2.一个人的责任与成就的关系!---推理3.没有做不好的工作,只有不负责任的人(老木匠盖房子)4.测试题:“你是一个勇于承担责任的人吗?”5.责任的体现:忠诚!谁是与公司共命运的人?(案例互动)6.“按才受托”的故事第二天内容大纲第五章节:敬业付出1.职场成功的秘诀:乐业敬业付出坚持2.只有热爱,才能做好!真正的热爱:寻找薪水之外的东西!3.案例:“从厕所工作到总经理”(把工作当事业)4.活在当下,享受工作的过程5.热爱工作要做到“四不”6.“正方形图形”的含义--坚持到底的付出第六章节:团队精神(合作)1.为什么要注重团队合作?团队合作的意义在哪里?2.未来个人和企业致胜的关键:“依靠团队的力量作战”3.成功在于配合:配合公司配合团队配合同事4.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示!5.小成功靠自己,大成功靠团队!---狼的智慧(视频)6.团队合作五大基石第七章节:绝对执行1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!2.服从是执行的第一要素。
争做职业化员工演讲稿尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这里,和大家分享一些关于如何争做职业化员工的想法和心得。
对于一个公司来说,有一批称职、热情、敬业的员工是其成功的基石。
而作为员工,如何在工作中不断提升自己,成为职业化的员工,也是我们每个人必须思考和努力的方向。
首先,作为职业化员工,我们需要有高标准的工作要求。
无论是从态度上还是从工作质量上,我们都要设置高标准。
每一份工作都要认真对待,始终保持积极乐观的态度。
合理规划工作时间,合理分配工作任务,严格要求自己的工作质量。
只有将工作做到最好,我们才能为公司的成功做出更大的贡献。
其次,职业化员工要具备不断学习的精神。
工作环境和要求不断变化,我们必须时刻保持与时俱进的态度。
通过学习新知识、掌握新技能,我们可以不断提高自己的工作效率和竞争力。
同时,也要有良好的学习习惯,养成持续学习的习惯,不断追求知识和技能的更新和提升。
此外,作为职业化员工,我们要有团队合作的意识。
无论是在团队中,还是与其他部门的合作中,我们都要始终保持良好的沟通和协作能力。
尊重他人的观点和意见,积极给予帮助和合作。
只有我们与团队紧密合作,能够形成高效的工作模式,才能取得更好的工作成果。
最后,作为职业化员工,我们要不断提升自己的沟通能力和人际关系管理能力。
与同事、上级、下级的良好沟通,能够有效解决工作中的冲突和问题,提升工作效率。
与客户的良好沟通,能够提升客户满意度,进一步获得市场的认可和信任。
亲爱的同事们,成为职业化员工不仅需要我们具备个人的能力和素质,更需要我们有正确的心态和态度来面对工作。
我们要坚信自己的能力,在工作中保持激情,勇于面对挑战和困难。
同时,也要保持谦逊和学习的心态,与同事们共同进步,共同成长。
谢谢大家!。
职场的18种职业心态1、积极的心态。
这是职业心态的首位,两个重要的表现:一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。
2、主动的心态。
职业化员工有4件事情要学会主动:一是本职工作要主动;二是协助他人要主动;三是对公司、对团队有利的事情要主动;四是提升能力和素质的事情要主动。
3、空杯的心态。
就是要有谦逊的心态。
4、学习的心态。
不断学习,不断提升自我,学习是一辈子的事情。
5、双赢的心态。
举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓:美国人喜欢桥牌~团队合作;日本人喜欢围棋~大局观念;中国人喜欢麻将~相互拆台。
6、包容的心态。
要学会严于律己,宽以待人。
7、自信的心态。
培养自信心的八种方法:破除自卑;开始抬头挺胸;要微笑面对生活;自信心的自我暗示;自信从行动开始;当众发言,学会大声讲话;下定决心;正确的、发展的、全面的看待自己。
8、行动的心态。
立即行动,立刻执行。
9、老板的心态。
像老板一样从全局、团队的角度考虑事情,做好自己的本职工作。
10、方圆的心态。
“方”讲的'是做人的原则,“圆”讲的是处事的原则。
11、舍得的心态。
有舍才有得,付出才有收获。
12、反省的心态。
反省是成功的加速器。
13、服务的心态。
内部与外部服务。
14、服从的心态。
上级下达的任务,积极响应,服从指挥。
15、奉献的心态。
奉献是一种美德。
16、竞争的心态。
两个重要方面:要有不服输的精神和上进心。
17、专注的心态。
一心一意,专心致志,只有专注,才能成就事业。
18、感恩的心态。
感恩天地万物,感恩同事朋友,成就自己,成就事业。
拓展阅读:关于良好职业心态的名言句子1、做事要从小事做起,要细致入微。
有时,细节决定成败。
世界上因细节没做好而耽误大事的案例可举出很多。
小事做不好的人,那他同样是做不了大事的人。
2、做人、做事要有时间观念。
不守约、不按时赴约是最坏的习惯。
没有时间观念的人,不仅浪费自己的时间,也浪费别人的时间。
在当今知识经济时代,时间就是金钱,不按时赴约就等于自己动手先毁掉自己3、要有责任感。
员工职业化心态内容有哪些员工职业化心态培训主要包括新员工职业观的培养、个人形象的塑造、人际关系的处理技巧等,该课程有助于新员工改变不良固有的心态,并进行自我调试训练管理,从而形成利于公司和自身的良好心态,并得到公司的赏识和同事的尊重。
那么员工职业化心态内容有哪些?员工职业化心态内容:职业观一、工作:成功之路的起点二、忠诚:卓越一生的基础三、逆境:唤醒心中的巨人四、信念:铸造生命的奇迹五、目标:奔向人生的彼岸员工职业化心态内容:形象的塑造一、第一印象的重要性二、第一印象的决定因素三、穿着与职业相符的服装四、女士职业服饰的种类及选择五、男士职业服饰的种类及选择六、新员工的工作形象七、新员工的服饰礼仪八、新员工的工作礼仪九、新员工的电话礼仪员工职业化心态内容:举止礼仪一、标准的服务站姿训练三种不同场合的站姿要求二、端庄的服务坐姿训练员工职业化心态内容:五种坐姿要求三、稳健的服务走姿训练四、大方的服务蹲姿训练五、服务中得体的手势与动作规范训练:请、领、送、指引六、鞠躬礼的分类与服务场景训练1、进门2、与顾客接触时3、热情送客七、表情礼仪1、微笑服务的魅力,如何训练空姐般的微笑2、眼神与完美表达训练员工职业化心态内容:人际关系培训人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢人际关系法则三:引发他人心中的渴望人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感人际关系法则五:经常微笑人际关系法则六:记得别人的名字人际关系法则七:聆听,鼓励他人多谈自己的事人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要员工职业化心态内容:语言礼仪一、敬人三A 的说话态度二、语言魅力训练;;语言亲和力、清晰度;声音控制、语态控制三、称呼礼仪;;陌生顾客如何称呼?熟悉的客户如何称呼四、问候语;--如何说第一句话;语言寒暄训练;自我介绍技巧五、赞美的重要性;赞扬他人的技巧六、面对投诉客户的语言技巧七、倾听的作用与要领员工职业化心态内容:沟通技巧提升一、什么是有效沟通二、对上级沟通三、平级沟通四、高效沟通的关键:心态。
员工培训(一)如何做一个合格的职业人1、 良好的职业人心态职业化精神是一个人在自己所从事职业活动中所表现出来的价值观与态度,是人们内在的精神动力。
一个人是否具备职业化精神的最基本的表现首先是不折不扣地完成自己的本职工作。
任何职业所倡导的四大精神为:敬业、热诚、诚信、团队。
古往今来,事业上有所成就者,大凡离不开两条:一是有强烈的事业心和责任感,二是锲而不舍的勤奋和努力。
这两条的有机结合,即为敬业精神。
1、职业的定义第一种:个人所从事的作为主要生活来源的工作。
第二种:指分内应当做的事。
打个通俗易懂的比方:你在家里,在父母面前,你是儿子或女儿,你在生活当中给父母端茶倒水是你的本份,在你的儿子或女儿面前,你供养他们上学是你们的本份,同样的道理,你在企业里面工作,认认真真干好工作就是你的本份。
2、态度决定一切,工作态度是绩效考核的重要标准;问题1:为什么而工作?为谁而工作?将自己定位成打工仔的人,随着年龄的增大,其竞争力会逐渐减退;将自己定位成主人翁,每天把公司当成自己的公司在工作的人,通过不断提升自己的能力,将来有可能真正成为企业的老板或者企业的合伙人;为他人工作的同时,也在为自己工作,为老板打工的思想是错误的。
“每天想着你给我多少钱,我就干多少活”,这个活的多少是自己主观定下来的,一旦所干的活超出了这个界限,他心理就会不平衡了,而没有去考这项工作的结果会是什么样子。
一个优秀的职业人,必须通过工作来证明自己的价值。
比尔盖茨说过:学位是一段学习的墓志铭,辍学是一段学习的开始。
这是现在认真工作,是为了以后自己能更大的发展空间;现在认真工作,是为了提升自己的能力,为自己创业做准备;3、怎么样的工作心态大多数人都想改造这个世界,但没有人想改变自己。
———俄作家、思想家列夫·托尔斯泰只要我们能改变自己的心态,我们就改变了自己的世界。
1)自发自动,积极主动,乐观地去工作两个重要的表现:一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。
塑造职业化阳光心态心得体会塑造职业化阳光心态心得体会范文员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,下面店铺为大家整理了关于塑造职业化阳光心态心得体会范文,一起来看看吧:塑造职业化阳光心态心得体会范文1在公司人力部的组织下,我们于5—7号在公司会议室参加了郝新军教授关于塑造职业化阳光心态的讲课,通过学习给我深深的感触就是我们在平常的工作生活中要学会快乐工作,乐享人生。
我认识到塑造一个健康、向上的心态,是做好一切工作的良好开端。
一个人是否拥有阳光般的心态,可是直接或间接的影响到他的学习、工作、生活的方方面面,我们在忙于日常的繁杂事务时,往往忽略调节心理、调整心态的重要性,一个人来带这个世界,在成长的过程中就不可避免地遇到这样那样的问题和困难,喜怒哀乐,有顺境也有逆境,我们当然希望更多的经历喜和乐,但是遇到怒和哀的时候,往往不知所措。
但是,一个健康、向上的良好心态,可以帮助我们战胜悲痛,找到生存的力量。
人生中遇到的挫折时不过如此,当我们拥有一个阳光心态的时候,就有力量迎接挑战,战胜困难。
我从《塑造职业化阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。
它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。
具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,我们讲和谐,不仅要力求人与人和谐,人与自然和谐,还要注重人的内心和谐。
人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。
郝新军老师提出的塑造阳光心态的理论,正是引导人们调整好自己的心态,营造知足、感恩、乐观开朗的心理,树立喜悦、乐观、向上的人生态度,通过个人内心和谐促进社会和—谐的一把钥匙。
愿我们能带着阳光心态,缔造阳光般的工作、学习和生活环境,在我们的实际工作和生活中保持阳光的、健康的心态。
带着阳光,缔造阳光生活,走向阳光未来。
塑造职业化阳光心态心得体会范文2员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。
职业化员工应具备的职业化心态
职业化员工应具备的职业化心态
引导语:经验使得职业经理人往往习惯于运用过去成功的判断,但是无数的事实告诉我们,不管过去如何成功,都不能揭示事物的规律。
下面是yjbys店铺为你带来的职业化员工应具备的职业化心态,希望对你有所帮助。
一、职业化心态
(一)职业化:
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
(外在表现形式)
即使别人做得不对,也不是我做错的理由。
(内在表现形式)
(二)职场最不该说的话
(三)职场最不该做的事:
做事投机取巧、干活偷工减料
质量不按标准、流程混乱随机
学习不下功夫、工作得过且过
压力互相传递、责任互相推诿
(四)职业化的'1个中心3个基本点:
1个中心是客户满意;
3个基本点:要为高标准的产出负责;团队协作;为自己的职业生涯负责。
(五)职业化4大内涵:
职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德
(六)职业化7大标准:
以最小的成本追求最大的效益
以此为生,精于此道
细微之处做得专业
尽量用理性的态度对待工作
别人不能轻易替代
具有高度的责任心和强烈的敬业精神
持续学习,不断进步
二、空杯心态
(一)空杯心态,即归零心态,重新开始。
即将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空,去融入新的环境,对待新的工作,新的事物。
(二)空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。
空杯心态就是忘却过去,特别是忘却成功。
空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。
(三)2大关键词:绝对成长&相对成长
绝对成长:
–自身市值的提高,永远把成长的基点落在自身内部;
–和现在的工资、利益无关,那是别人给的;
–和现在的职位、级别无关,那也是别人给的;
–只和你的内在力量更强大、外在能力更专业有关。
“相对成长”≠“绝对成长”
“绝对成长”将带来“相对成长”!
三、阳光心态
阳光心态:是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观和自信的心智模式,实现自己与自己的和谐。
(一)凡事皆对我有利——多从正面看事情,善于发现美好
(二)失败只是尚未成功
(三)宽容过去,活在当下
(四)学会享受过程
(五)学会弯曲——改变不了事情,就改变对待事情的态度
四、共赢心态
(一)共赢心态:是一种实现双方共同获益的心态。
成就别人,自己也会收获更多。
(二)职场人际关系——共赢
1、与上司共赢
四条建议:
(1).下属是上司的帮手和替身
(2).无条件服从上司
(3).学会欣赏上司
(4).让上司有面子
七项措施:
(1).毫无怨言地去接受任务——让上司舒心
(2). 对上司的询问有问必答——让上司放心
(3).充实自己,多了解上司——让上司轻松
(4).接受批评,不重复犯错——让上司省心
(5).不忙时多主动帮助同事——让上司高效
(6).对工作主动提改善计划——让上司进步
(7).主动报告你的工作进度——让上司知道
2、与同级共赢——四项原则:
大局为重、求同存异、保持距离、学会宽容
3、与下属共赢——四项关注:
员工的工作环境、员工的工作技能、员工的心理需求、员工的职业规划
五、老板心态
(一)老板心态:一种使命感、责任心、事业心,指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神,指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
(二)2大要素:
把老板的钱当自己的钱把老板的事当自己的事
(三)4大做事标准:
做事讲品质做事讲成本做事讲效率做事讲责任
【职业化员工应具备的职业化心态】。