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2023年业务需求分析内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务需求分析师的工作职责范文业务需求分析师是一个负责理解、解释和记录业务需求的专业角色。
他们的工作是帮助组织识别和理解业务需求，并将其转化为可操作的项目要求。
业务需求分析师的工作职责范本包括以下方面：1. 理解业务需求：业务需求分析师的首要职责是理解组织的业务需求。
他们需要与不同的利益相关者合作，包括业务部门主管、用户和其他项目团队成员，以便全面了解需求。
通过与利益相关者的沟通和交流，业务需求分析师可以获取关于业务需求的详细信息。
2. 分析和解释需求：业务需求分析师需要深入研究和分析业务需求，并将其转化为可操作的项目要求。
他们需要评估需求的可行性、紧迫性和重要性，并将其与组织的战略目标进行对比。
通过对需求进行分析和解释，业务需求分析师可以确保项目的目标和预期结果与业务需求保持一致。
3. 编写需求文档：业务需求分析师需要将其分析和解释的需求编写成正式的需求文档。
这些文档需要描述业务需求的详细信息、功能和非功能要求以及其他相关信息。
业务需求分析师需要确保需求文档准确、清晰，并根据组织的标准和最佳实践进行撰写。
4. 确认需求的一致性和完整性：业务需求分析师需要与利益相关者合作，确保需求的一致性和完整性。
他们需要主持需求讨论会议，解决利益相关者之间的冲突和差异，以确保项目的需求得到充分考虑和满足。
此外，他们还需要确保所有业务需求都被纳入到需求文档中，以避免遗漏。
5. 管理需求变更：在项目的不同阶段，业务需求可能会发生变化。
业务需求分析师需要负责管理需求的变更，并确保变更得到适当的评估、批准和实施。
他们需要与各方合作，评估需求变更的影响，并及时更新需求文档和项目计划。
6. 协助测试和验证：业务需求分析师需要协助测试团队验证和确认项目交付物是否符合业务需求。
他们需要与测试团队合作，确定测试方案、测试用例和测试数据，并监督测试过程。
此外，他们还需要与利益相关者合作，评估测试结果，并提出改进建议。
7. 提供培训和支持：一旦项目交付完成，业务需求分析师需要提供培训和支持，以确保用户能够正确使用和理解项目交付物。
企业业务需求分析报告尊敬的领导：根据您的要求，现我将对我们企业的业务需求进行分析报告，以便我们更好地了解企业当前的业务状况和未来的发展方向。
一、当前业务状况分析我们企业目前主要从事电子产品的研发、生产和销售业务。
通过对市场的调研和竞争对手的分析，我们可以得出以下结论：1. 市场需求稳定增长：随着人民生活水平的提高和科技的不断进步，电子产品的需求量不断增加；2. 竞争压力加大：市场上涌现了越来越多的电子产品制造商，竞争变得更加激烈；3. 产品更新换代快：消费者对电子产品的功能和性能要求越来越高，产品的更新换代速度加快；4. 销售渠道多样化：电子产品销售不仅依赖于传统的实体店铺，还需借助电商平台和线上渠道拓展销售。
二、业务需求分析综合以上分析，我们企业在业务方面存在以下需求：1. 研发创新能力提升：为了跟上市场的发展趋势，我们需要加强研发团队的技术创新能力，不断推出具有竞争力的新产品；2. 生产效率提高：随着市场需求的不断增长，我们需要提高生产效率，降低成本，提高产品品质；3. 市场营销能力强化：面对激烈的竞争，我们需要加强市场营销团队的能力，开拓更多的销售渠道，提升品牌影响力；4. 用户体验优化：随着消费者对产品体验的要求越来越高，我们需要加强对用户体验的研究，提供更好的产品和服务，以获得用户的持续支持和喜爱；5. 数据分析运用：通过数据分析，了解市场动态、产品销售情况、用户需求等信息，为企业决策提供科学依据。
因此，我们需要建立完善的数据分析体系。
三、未来的发展方向基于以上的业务需求分析，我们可以得出以下发展方向：1. 创新驱动：加强研发投入，培养创新文化，推出具有竞争力的高品质产品，提供差异化的解决方案；2. 机械自动化：引进先进的生产设备和自动化技术，提高生产效率，降低成本；3. 多渠道销售：完善线上线下销售渠道，增强产品的市场竞争力；4. 用户体验优化：加强与用户的互动，收集用户反馈，优化产品设计和服务，提升用户体验；5. 数据驱动：建立完善的数据分析体系，利用数据进行市场预测和业务决策，提高对市场变化的敏感度。
业务需求分析在进行任何业务发展或项目实施之前，进行业务需求分析是至关重要的一步。
通过深入了解业务需求，我们可以准确地确定业务目标、确定项目范围和规划资源。
本文将介绍业务需求分析的重要性，分析过程和方法，并提供一些实用的示例。
一、业务需求分析的重要性业务需求分析在项目管理和业务发展中扮演着至关重要的角色。
它有助于明确业务目标和项目目标，以及为实现这些目标所需的资源和步骤。
1. 避免项目失败：通过对业务需求进行全面分析，可以预先确定项目的可行性，并评估项目的成功概率。
这有助于避免投入大量资源在一个无法实现预期目标的项目上。
2. 确定项目范围：通过业务需求分析，我们可以明确项目的边界和范围。
这有助于确保项目团队和相关利益相关者在项目执行过程中有清晰的指导方针。
3. 确定资源需求：业务需求分析可以帮助我们确定项目所需的资源，包括人力资源、财务资源和技术资源。
这可以避免资源的浪费和不充分利用。
二、业务需求分析的过程和方法业务需求分析的过程可以根据具体的项目和业务要求进行调整，但通常包括以下几个关键步骤：1. 收集信息：首先，我们需要收集与业务相关的信息，包括现有业务流程、现有系统和工具、关键利益相关者的需求和期望等。
这可以通过面谈、问卷调查和文件审查等方法进行。
2. 分析信息：收集到的信息需要进行详细的分析。
我们可以使用流程图、数据模型和SWOT分析等工具来帮助我们理解和归纳信息。
3. 确定业务需求：基于对信息的分析和理解，我们可以明确业务需求。
这些需求应具体、明确，并符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性和时限）。
4. 评估可行性：在确定业务需求后，我们需要评估其可行性。
这包括评估所需资源的可用性和可行性，以及与其他项目和业务考虑因素的兼容性。
5. 编写业务需求文档：最后，我们需要将业务需求整理成业务需求文档。
这个文档应该清晰地描述业务需求，包括背景、目标、范围和所需的资源。
三、实例让我们通过一个实例来说明业务需求分析的整个过程。
业务需求分析师的工作职责优秀7篇业务需求分析师的职责描述篇一职责：1、负责行业的需求调研及相关竞品的分析；2、管理日常需求的相关进度，筛选有意义的需求，判断优先级，提高开发资源使用效率；3、与产品经理配合，理解产品整体设计理念、分析细节需求；4、PRD、BRD编写、推动产品和开发进行评审，验证已开发的需求完整度。
任职要求：1、3年以上互联网相关产品经验，有负责的产品上线经验者优先；2、能够熟练使用Axure、Mindmanger、Xmind等原型和脑图工具进行需求输出；3、熟悉互联网产品的实现过程，包括从用户调研、需求分析，产品设计、上线测试的全过程；4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，具有一定的工作抗压能力；5、逻辑分析能力强，语言表达能力好；6、精通office相关文档编辑软件，如word、excel、ppt。
业务需求分析师的工作职责篇二职责1、项目前期参与项目需求调研，收集整理客户需求，编写《用户需求说明书》、《需求分析报告》；2、深刻理解用户需求、对用户需求进行分析、梳理，编写《软件需求规格说明书》；3、根据项目需求，配合UI设计出系统原型，就系统原型实现是否满足用户需求，跟用户沟通确认，形成系统原型定稿；4、对外负责与跟用户建立起良好的沟通渠道，捕获、挖掘用户需求，并引导用户相关需求的落地实现；5、对内负责向开发团队讲解用户的业务需求、流程流程，协调公司内部资源，确保项目如期交付；6. 负责需求变更管理，需求生命周期的实现，保证项目进度和质量。
7. 负责跟踪项目建设，跟踪开发团队的软件开发、测试和部署，并配合测试，编写测试计划、测试用例、测试报告的编写，问题缺陷的发现与跟踪，用户培训及产品手册等文档的编写。
任职资格要求1. 优秀的沟通能力，能够清晰准确的与客户沟通交流业务需求，与设计开发人员解释业务需求；2、优秀的软件需求分析、界面交互设计能力，能准确把握客户需求，能对客户需求进行良好分析和引导3、优秀的文档编写能力，能独立编写项目需求、规划方案、讲解方案和演示系统；4. 良好的客户交流引导能力和呈现掌控能力，有一定的应变能力，具备较强的承压能力；5. 熟悉软件工程理论，至少熟悉一种开发语言和一种数据库。
企业业务需求分析一、引言在现代商业社会中，企业的成功与否往往取决于其对业务需求的准确分析和及时解决。
本文将从如下几个方面对企业的业务需求进行分析，包括客户需求、竞争需求、技术需求和管理需求。
二、客户需求客户需求是企业发展的核心驱动力之一。
了解并满足客户需求，可以提升客户满意度、增加市场份额和持续发展。
通过市场调研、客户需求调研以及与客户的沟通交流，企业可以获得以下方面的客户需求信息：1.产品需求：了解客户对产品功能、品质、外观等方面的需求，以确保企业产品的竞争力和市场适应性。
2.服务需求：关注客户对售后服务、技术支持、客户关系管理等方面的需求，提供全方位的服务支持，增加客户忠诚度。
3.体验需求：通过分析客户使用产品或服务的体验，了解客户对于购物环境、用户界面、用户体验等方面的需求，不断优化用户体验，提升品牌形象。
三、竞争需求竞争需求是指企业为了在市场竞争中占据优势，对拓展市场、提高产品差异化等方面的需求。
通过对竞争对手的分析，企业可以获得以下方面的竞争需求信息：1.市场定位需求：了解市场细分和目标群体，确定企业在不同细分市场的定位和策略。
2.产品差异化需求：通过分析竞争产品的特点和差异，提升自身产品的差异化竞争优势，满足市场的个性化需求。
3.营销需求：了解竞争对手的销售渠道、促销策略等方面的需求，制定相应的市场推广和营销策略。
四、技术需求技术需求是指企业为了适应科技发展和提升生产效率而进行的需求分析。
根据企业所处行业和发展阶段的不同，技术需求可能包括以下方面：1.生产技术需求：了解生产工艺、设备更新等方面的需求，提升产品质量和生产效率。
2.信息技术需求：关注企业内部信息化管理系统、数据分析和决策支持系统等方面的需求，提高企业的信息化水平。
3.网络技术需求：考虑企业对外联络、电子商务、在线营销等方面的需求，拓展企业的网络化经营模式。
五、管理需求管理需求是指企业在进行业务运营过程中对组织管理、人力资源等方面的需求。
业务需求分析岗位职责业务需求分析岗位的主要职责是根据客户或业务部门提供的需求，进行业务流程分析，数据分析以及需求分析，最终输出高质量的需求文档，确保开发团队能够按照用户的要求完成功能开发。
以下是业务需求分析岗位的详细职责：1. 参与需求分析会议：负责组织和参与重要的需求分析会议，与客户或业务部门沟通、收集和记录用户需求，分析和澄清用户需求，确保开发团队理解和实现客户的需求。
2. 编写需求文档：根据业务要求和用户需求，编写高质量的需求文档，详细描述用户需求和功能的定义、用例、界面、业务流程图、系统数据结构、系统限制等内容。
3. 数据建模：负责系统的数据建模，包括业务数据结构的描述、关系建模、属性建模、业务规则的定义等。
根据不同用户需求进行数据设计和策划，确保数据建模符合客户需求。
4. 进行业务流程分析：负责对现有业务流程进行分析和测量，以识别业务流程中的瓶颈和潜在问题。
对旧流程进行审查，为企业流程改进提供合理建议。
5. 协调开发团队：负责协调开发团队，确保开发团队按照用户需求开展工作，促进需求开发和测试的协调，问题的创建和跟踪，以确保交付高质量的产品。
6. 与客户或业务部门进行沟通：负责与客户或业务部门进行沟通，了解他们的需求和要求。
并根据他们的反馈，追踪和解决问题，以保持客户满意度。
7. 需求变更管理：负责需求变更的管理，对需求变更进行评估、优先级设定、范围管理，并进行追踪和记录变更。
8. 参与系统测试：作为系统的相关人员之一，参与系统测试和验证，确保系统的功能和需求得到满足，提供有效反馈和调整建议。
业务需求分析岗位需要有一定的技能和经验，包括高效的沟通能力、业务流程设计能力、数据分析能力、文档编写能力、需求变更管理能力等。
在人才选拔上，企业应秉持公平公正原则，对候选人的相关技能及工作经验进行透彻考察，确保选择到适合的人才。
同时，及时给予培训和发展机会，为员工的职业发展提供支持，进一步提升其工作能力及职业素质。
业务需求分析在进行业务需求分析之前，我们需要明确什么是业务需求。
简单来说，业务需求指的是组织或企业在实现其目标和目的时所要求的功能、服务或解决方案。
通过对业务需求的分析，我们能够更好地了解客户的需求，帮助他们找到最适合的解决方案。
一、确定业务需求首先，我们需要与客户进行沟通，收集所需信息，明确他们的业务需求。
这可以通过面对面会议、电话交流、邮件往来等方式来实现。
在此过程中，我们需要倾听客户的需求和问题，解读他们表达的意图，并提出合适的问题来进一步澄清需求细节。
二、收集数据通过收集相关数据，我们能够更加全面地了解客户的业务需求。
这些数据可以包括客户的历史业绩、市场调查报告、竞争对手分析、用户反馈等。
通过对这些数据的分析和比较，我们可以找出客户的痛点和机会，并从中得出有关业务需求的结论。
三、分析数据在收集到数据后，我们需要对其进行系统分析。
这包括数据的整理、分类、筛选和统计等。
通过对数据的深入研究，我们可以找出隐藏在其中的规律和趋势，并根据这些规律来识别并满足客户的业务需求。
在分析数据时，我们还可以使用流程图、统计表、数据可视化等工具来帮助我们更好地理解数据。
四、制定解决方案根据对客户业务需求的深入理解，我们需要制定相应的解决方案。
这个解决方案应该能够满足客户的需求，并能够有效地解决他们的问题。
在制定解决方案时，我们需要考虑资源的利用效率、风险的控制、成本的控制等因素，并根据实际情况进行权衡和取舍。
五、评估方案制定解决方案后，我们需要对其进行评估。
这个评估过程可以通过对方案的可行性、效果、可持续性等进行综合评估来完成。
评估的目的是为了确定该方案是否能够真正解决客户的业务需求，并为客户提供最大的价值。
如果评估结果不理想，我们可以对方案进行调整和优化，直到达到客户的满意度。
六、撰写需求文档最后，我们需要将业务需求分析结果整理成为需求文档。
需求文档是一份详细的描述客户需求和解决方案的文件，可以作为后续项目开发、实施和交付的参考。
业务需求分析一、引言在开展任何项目之前，对业务需求进行详细的分析是至关重要的。
通过深入了解业务需求，我们可以确保项目满足客户的期望，并在实施过程中避免出现不必要的问题和误解。
本文将通过对业务需求分析的方法和步骤进行探讨，以帮助读者更好地了解和应用该过程。
二、业务需求分析的意义业务需求分析是指对现有业务的深入剖析，明确项目范围和目标，并识别出改进业务流程的机会。
这一过程的主要目的有以下几点：1. 确定项目目标：通过与客户充分沟通和理解，明确业务需求和项目目标，以便在实施过程中有针对性地开展工作。
2. 识别问题和挑战：通过分析现有业务流程，了解存在的问题和挑战，并为解决它们提供有效的解决方案。
3. 改进业务流程：通过确定业务需求，识别出如何优化和改进业务流程，提高效率和质量，并降低成本和风险。
4. 明确参与方期望：通过与项目相关方的合作和沟通，明确项目的期望和要求，以确保项目交付符合期望并满足利益相关者的需求。
三、业务需求分析的步骤1. 收集信息：通过与项目相关方的会谈、讨论和调研，收集尽可能详细的业务需求信息。
这可能包括对现有业务流程、数据和系统的了解以及对未来需求的预测。
2. 分析信息：对收集到的信息进行深入分析和检查，识别出项目的关键需求和优先级，确定项目的范围和目标。
3. 制定需求规范：在明确项目需求的基础上，制定详细的需求规范文档，包括功能需求、非功能需求、界面需求等。
需求规范应该清晰、准确，并与项目相关方进行确认。
4. 需求优先级排序：根据项目目标和资源限制，对需求进行优先级排序，确保项目按照重要性和可行性进行规划和实施。
5. 确认需求：与项目相关方进行需求确认，确保对需求的理解一致，同时解决任何潜在的争议或不明确的问题。
6. 编写需求文档：将需求规范、优先级排序和需求确认结果整合在一起，编写详细的需求文档。
需求文档应该包括清晰的需求描述、功能流程图、数据模型等。
7. 审查和验证：对编写的需求文档进行内部审查和验证，以确保其中的需求描述准确无误，并符合业务需求。
《商务智能》
中国工商银行营销数据仓库OLAP分析
班级信管1101、1102
姓名刘硕、张天鸣、林佳平、李佳欢
一.需求背景：
中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC ，成立于1984年1月1日。
作为中国资产规模最大的商业银行，经过29年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
2003年末资产总额约52，791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
截至2010年末，工商银行总资产134，586.22亿元左右，
当前总市值14，344.70亿元左右，居全球上市银行之首。
截至2011年末，工商银行拥有397,339名员工，通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。
2010年末，总资产达134,586.22亿元，比上年末增加16,735.69亿元，增长14.2%;总负债达126,369.65亿元，比上年末增加15,308.46亿元，增长13.8%;总市值达2,335亿美元，居全球上市银行之首。
2010年实现净利润1,660.25亿元，较上年增长28.4%，增幅同比加快了12.0个百分点，继续稳居全球最盈利银行地位；平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1.32%和22.79%，处于全球银行业领先水平;每股收益为0.48元，较上年增加0.10元；不良贷款余额和不良贷款率连续11年保持双下降，不良率降至1.08%。
受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大，资本充足率和核心资本充足率分别达到12.27%和9.97%，资本实力和可持续发展能力进一步增强。
中国工商银行总部大楼由美国SOM设计师事务所设计，楼高13层，建筑面积近13万平方米，分矩型区和弧型区两大部分，中间以天桥形式联为一体。
大楼为整体钢结构工程，技术要求高，工艺复杂，其结构形式为磨擦型高强度螺栓联接，底层插入柱为箱形截面，全熔透焊接最大板厚达100mm；总用钢量达8000吨，由中铁武桥重工股份有限公司（原武汉桥机厂）进行施工详图深化设计，并完成全部钢结构的工厂制造任务。
该项目按《钢结构工程施工验收规范》（GB50205-95）制造、安装并验收，检验合格，受到了业主及监理的一致好评，为中铁武桥重工在首都树立了形象，赢得了信誉，整体工程获得国家颁发的鲁班奖。
二.基本定义和术语：
1.信用货币——是以信用活动为基础产生的,能够发挥货币作用的信用工具.它的形式主要有商业票据,银行券和存款货币
2.存款货币——是指存在商业银行使用支票可以随时提取的活期存款
3.准货币——本身是潜在的货币而非现实的货币,一般由定期存款,储蓄存款,外币存款以及各种短期信用工具等构成
4.货币存量——一国在某一时点上各经济主体所持有的现金和存款货币的总量.货币增量——一国在某一时期内各经济主体所持有的现金和存款货币的总量
5.货币制度——又称”币制”或”货币本位制”,是国家以法律形式确定的货币流通的结构和组织形式,简称币制
6.国家货币制度——一国政府以法律形式对本国货币的有关要素,货币流通的组织与调节等加以规定所形成的体系.资本主义产生以来,国家货币制度经历了银本位制,金银复本位制,金本位制和不兑现的信用货币制度
7.国际货币制度——也称国际货币体系,是支配各国货币关系的规则以及国际间进行各种交易支付所依据的一套安排和惯例.包括1国际储备资产的确定2汇率制度的安排3国际收支的调节方式
8.无限法偿——有限法偿的对称.是指本位货币具有无限的支付能力,既法律上赋予它流通的权力不论每次支付的金额多大,受款人均不得拒绝收受,否则视为违
法
9.格雷欣法则——在双本位制下,虽然金银之间规定了法定比价,但市场价格高于法定价格的金属货币就会从流通中退出来进入贮藏或输出国外;而实际价值较低的金属货币则继续留在流通中执行货币职能,产生“劣币驱逐良币”的现象,统称“格雷欣法则”
10在特里芬难题;布雷顿森林体系中——,美国若大量对外输出美元,会导致美元自身的危机,若限制输出美元,国际货币体系就会面临国际货币的数量短缺.布雷顿森林体系的这种内在缺陷后来被称为在特里芬难题。
三、业务需求：
工商银行的业务需求通过组织结构图可以清晰直观地分析出来。
组织结构图：
：
中国工商银行的业务主要由图上四个部门组成。
分别是个人业务部、金融同业部、电子银行部、证券事务部。
个人业务部：主要负责以个人为单位的业务，负责个人的存取款，实现个人消费贷款和个人经营性贷款加速发展。
提升个人贷款产品与服务创新速度，推出个人异地资产抵（质）押贷款、个人小额信用贷款、工程机械类个人贷款、涉农领域小额贷款等新型个人贷款产品及服务，优化个人经营贷款、“卡贷通”、“网贷通”、“存贷通”等产品功能。
金融同业部：主要负责坚持以客户为中心，推进理财业务转型，保持市场优势。
围绕城市高端客户、新兴市场客户和县域客户三条主线，开展差别化营销，以具备市场竞争力的产品吸引客户。
工商银行把发展资金业务作为推进经营转型和培育未来市场竞争力的战略重点，不断提高在境内外各类金融市场运作本外币资金的能力和水平。
电子银行部：主要有个人网上银行，指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。
个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
证券事务部：负责发放国债，代理发放债券，增强服务经济实体实力，有助于丰富资本市场投资品种，提高直接融资比例，优化金融市场的融资结构，实现信贷体系与证券市场的对接，提高金融资源配置效率，从而有效增强商业银行服务实体经济发展的能力。
四．业务需求分析
支行需求分析
支行是总行下属的直接从事业务经营活动的分支机构或附属机构。
虽然分行看上去像是总行的分支，但它只是负责对外各项事务，日常开放。
支行是总行下属的分布在各个地区的代表，直接代表总行。
所以，分行的资源分配很重要，并且支行的业务办理数量直接代表了支行的经营成果好坏。
所以我们在支行需求的基础上设置，支行分配报表和支行业务报表。
操作员需求分析
中国工商银行平时办理业务数量众多，需要数量很多并且业务水平很高的操作员。
它们应该保证自己办理业务不失误并且尽可能得提升自己的办理业务速度，这有利于中国工商银行的业务办理，缩短了办理业务的时间，提高了效率，降低了人力物力不必要的消耗
顾客需求分析
中国工商银行把建立良好的顾客关系管理系统当做企业关心的焦点。
顾客关系的重点是在业务办理，市场营销，顾客服务和支持等前端办公领域。
将资源应用在顾客和潜在顾客身上。
缩减拓展业务所需新市场和新渠道等。
从而以提高顾客价值，增强企业社会竞争力和利润率。
根据顾客办理业务的总金额可以区分顾客等级，挖掘潜在顾客。
松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。
一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。
街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流动的心的呓语。
沉默，倔强，回望，忘记，记住，一切像断了的弦，有时希望生活简单就好，有时却又莫名的颓废其中。
有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经历。
粗读加缪、萨特的存在主义，它告诉我，人就是非理性的存在。
光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光，飘落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。
总之，一切只是心情。
人生的画面一幅幅地剪辑，最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有艳丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。
人的记忆很奇特，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图，只有一个瞬间，却没有以前或以后。
比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹寻觅某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。
一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。
然而，这就是生活。
曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热情相拥，曾经的璀璨星空。
也许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片飘荡而来，曾经伴着我们走过春华秋实。
天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，欢聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。
让人忆起《米拉波桥》里的诗句：夜幕降临，钟声悠悠，时光已逝，唯我独留。
一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。
然而，这就是生活。
曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热情相拥，曾经的璀璨星空。
也许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片飘荡而来，曾经伴着我们走过春华秋实。
天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，欢聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。
让人忆起《米拉波桥》里的诗句：夜幕降临，钟声悠悠，时光已逝，唯我独留。
人在天涯，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡的身躯里，刻下一篇篇笺章。
而这，或许在多年以后，当再次翻动时，原以为什么都已改变，。
