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交通事故调解的利与弊交通事故是日常生活中常见的事件之一，给人们的生命安全和财产造成了一定的威胁。
为了解决交通事故引发的争端和矛盾，很多地方推行了交通事故调解制度。
这一制度在一定程度上可以提供高效解决纠纷的途径，但同时也存在一些问题和挑战。
本文将探讨交通事故调解制度的利与弊。
一、交通事故调解的利1. 快速解决纠纷：交通事故调解可以有效地缩短解决争端的时间。
在调解过程中，当事人可以直接面对面地进行沟通和协商，避免了漫长的诉讼程序。
通过调解，当事人可以在短时间内达成共识，解决问题，省去了长时间等待法院判决的繁琐过程。
2. 保护当事人利益：交通事故调解更加注重当事人的利益保护。
在调解过程中，当事人可以平等协商，共同商定解决方案，尊重当事人的意愿。
双方可以根据实际情况，在经济赔偿、责任认定等方面灵活协商，达成更为满意的解决方案。
3. 维护社会稳定：交通事故调解制度有助于维护社会稳定。
交通事故往往引发双方对立情绪和矛盾，如果不能及时解决，可能会升级为更大规模的社会冲突。
而通过调解，可以及时止损，化解矛盾，维护社会和谐稳定。
二、交通事故调解的弊端1. 不平等的协商力量：在交通事故调解中，当事人的协商力量可能存在明显的不平等。
一方面，有些当事人可能缺乏法律知识和专业常识，导致在协商中处于劣势地位；另一方面，一些保险公司、大型企业等拥有更多的资源和经验，可能在调解中占据上风。
这种不平等的协商力量可能导致结果不公平，弱势当事人的权益受到损害。
2. 法律保障不充分：交通事故调解制度侧重于当事人自愿协商解决纠纷，但却忽视了法律保障的必要性。
调解过程中，当事人可能对自己的合法权益缺乏必要的认识，导致达成的协议违法或者不合理。
同时，调解协议的强制执行也可能存在困难，不同地区的执行标准和效果也存在差异。
3. 调解的限制：交通事故调解制度受到一定的限制，不能解决所有的纠纷。
一些严重的交通事故，如涉及严重伤亡、重大经济损失等，可能需要司法机关介入，以便进行更为公正和客观的判决。
交通事故调解的利与弊交通事故是每天都在发生的社会现象，对人们的生命财产安全产生了严重威胁。
为了解决交通事故引发的纠纷，减轻司法系统的压力，交通事故调解成为一种常见的解决方式。
本文将就交通事故调解的利与弊展开讨论。
一、交通事故调解的利益1. 快速解决纠纷交通事故调解能够迅速解决当事人之间的纠纷，避免案件积压和审理时间过长。
调解过程不受司法程序限制，可以更加灵活地进行谈判和达成共识。
双方当事人在接受调解时，也能得到快速赔偿和修复损失的机会。
2. 降低成本费用相比传统的诉讼程序，交通事故调解可以减少各类相关费用。
调解不需要支付复杂的诉讼费用、律师费用等，节省了当事人的经济开支。
同时，由于调解过程简化，也可以减少程序上的繁琐，进一步降低了总体成本。
3. 增强当事人合作意识交通事故调解侧重于协商和合作，通过双方的沟通和妥协来达成和解。
在调解过程中，当事人可以感受到彼此的诉求和顾虑，增强了彼此之间的理解和信任。
这种合作意识的培养对于社会和谐以及交通安全具有积极的影响。
二、交通事故调解的弊端1. 权益不平衡在交通事故调解中，双方当事人的实力不均，可能导致权益不平衡的情况。
一方经济实力较强的当事人可能通过调解达成不公平的协议，对弱势方进行不公正的制约。
这种情况下，调解结果可能无法保障被侵害方的合法权益。
2. 背离法治原则交通事故调解与法院审判程序存在差异，可能会涉及背离法治原则的问题。
调解过程中，双方当事人的权利保护可能无法得到充分的保障，容易出现经验不足的调解员判断失误的情况。
这种情况下，可能会对司法公正产生不利影响。
3. 某些情况无法调解交通事故中，涉及人身伤害、恶性事故等严重情况，可能无法通过调解达成一致。
此时，需要司法部门介入处理，以保障公正和合法性。
调解在某些案件中可能无法解决问题，需要考虑到调解的局限性。
三、综合评价与建议综合来看，交通事故调解具有快速解决纠纷、降低成本费用和增强当事人合作意识等优势。
交通事故矛盾调解笔录内容尊敬的调解员：首先，感谢您在矛盾纠纷的调解过程中的努力和耐心。
我们希望通过这次调解，解决我们之间的纠纷，找到一个公正和平衡的解决方案。
以下是我们在交通事故中的矛盾调解笔录内容：当事人1：张某当事人2：李某事故时间：2021年4月10日事故地点：XX路口调解员：请你们分别陈述一下当时事故的经过和你们的主张。
张某：尊敬的调解员，我是事故发生时的驾驶员，我驾驶着我的车沿着XX路正常行驶，突然，李某的车从一个小巷子冲出来，迅速驶入我的车道，导致我无法及时躲避，我们的两辆车相撞了。
我认为这是李某的责任，他没有给予我足够的信号或者让路的机会。
李某：非常抱歉这次事故给我们带来了困扰，但是我不同意张某的说法。
当时，我确实开车从小巷子里走出来，但是在驶出巷子时，我已经打开了转向灯，给了张某足够的信号。
而且，在事故发生之前，我已进入了他的视线范围内，他完全有机会避免这次事故的发生。
调解员：你们可否提供一些证据来支持你们的陈述？张某：当然可以。
我这里有一张停车场的监控录像，可以清楚地看到事故发生时的经过。
我也有一些照片，可以证明我的车子的撞击部位和损坏程度。
李某：我也有相关的证据。
我有一份经过事故现场勘察的报告，上面有详细的事故现场图和损坏部位的描述。
同时，我也提供了一些目击证人的证词，他们可以证明我当时的行驶状态和转向灯的使用情况。
调解员：非常感谢你们提供的证据。
根据我们现在所了解到的情况，事故的责任分配还存在争议。
在这种情况下，我们可以考虑一些其他的解决方案，例如通过调解达成一致，或者寻求法律的裁决。
张某：我同意通过调解来解决这个问题，为了节省时间和金钱。
毕竟，法律程序可能会耗费很多时间和金钱。
李某：我也同意调解的方式。
我们都希望尽快解决这个问题，避免产生更多的纠纷。
调解员：好的，既然你们都同意通过调解解决纠纷，我将帮助你们找到一个中立和公正的解决方案。
请你们耐心等待，我们会稍后安排调解会议。
模拟交通事故调解心得体会交通事故调解心得体会交通事故是社会生活中常见的问题，而在处理交通事故过程中，往往需要进行调解来解决纠纷和保护各方当事人的权益。
我作为一名法律从业者，在参与交通事故调解的工作中有了一些心得体会。
首先，调解的目的是解决纠纷，而不仅仅是为了结案。
在交通事故调解中，当事人之间情绪激动、观点不一致是很常见的，作为调解员要保持冷静和客观的角色。
我们需要倾听当事人的陈述，了解事故发生的经过和对方的要求，耐心细致地询问细节，深入了解双方的利益诉求。
只有充分了解当事人的真实意愿和需求，才能有针对性地进行调解，达到双方满意的解决方案。
其次，交通事故调解要尊重当事人的选择权。
调解员不应该偏袒任何一方，而应该以公正、客观的态度帮助当事人达成共识。
调解过程中，有时会遇到情绪激动的当事人，他们可能会提出一些不合理的要求。
但我们必须坚持以法律规定和社会公平为准绳，引导双方在合法、合理的范围内进行调解，寻找双方都能接受的解决方案。
此外，调解过程中应注意保护当事人的隐私和权益。
交通事故往往涉及到当事人的个人隐私、车辆损失、财产赔偿等敏感问题。
作为调解员，我们要保护当事人的合法权益，不泄露他们的个人信息，避免对当事人造成二次伤害。
同时，在处理财产赔偿问题时，要依照法律法规和司法解释，合理判断和评估损失范围，确保当事人得到公正的赔偿。
最后，交通事故调解需要与法律相结合，依法进行调解，以达到公平正义。
在处理交通事故调解时，我们要遵守相关法律法规，熟悉交通法规和保险条款，以法律为依据进行调解。
当事人应该充分了解自己的权利和义务，遵守交通规则，合理使用保险，承担相应的责任。
只有依法进行调解，才能有效维护社会秩序和公共利益。
总之，交通事故调解是一项综合性的工作，需要调解员具备一定的法律知识和沟通技巧，注重民事和社会公平正义，保护当事人的权益和隐私。
在实践中，我深感交通事故调解工作的重要性和复杂性，也发现了自己的不足之处，并在不断学习和实践中不断进步。
在调解工作中注入真情，让和谐之花随处绽放----记XXX城管局人民调解能手XXX尊敬的各位领导、同志们：大家好！今天我演讲的题目是《在调解工作中注入真情，让和谐之花随处绽放》。
和谐之美在于社会就是民主法制、公平正义、人与自然乃至整个社会的和谐相处。
在XXX县城管局就有一个这样的人民调解员他把群众的呼声当做第一信号，把群众的需要当做第一考虑，把群众的利益当做第一选择。
他就是XXX。
作为一个城管队员天天接触的都是靠“一只篮子、一个凳子、一辆板车、一只火炉”生活的弱势群体，如何让他们更好的融入这个社会，如何让他们过上更好的生活，如何让他们与城市和谐共处，是每个城市普遍存在的难题。
XXX凭着对党和调解事业的一片赤胆忠诚，凭着对人民、对群众的无限热爱，凭着对人生、对理想的崇高追求。
在他当人民调解员的XX 年里不但赢得了群众的高度赞誉，还受到省、市、县各级的多次表彰。
XX年来他总结出的“服务群众要全心、帮助群众要爱心、对待群众要真心、处理问题要公心”的“四心”原则取得了良好的社会和经济效益。
在他负责的XXX 县社区：违章建筑不见了，乱摆乱放的摊点不见了，出店经营的情况也不见了，卫生状况差的情况不见了，群众和城管躲猫猫的情况也不见了。
究竟是什么原因使得这里的群众如此的自觉呢？难道这里的群众素质更高，这里管理制度更健全，还是这里的管理方法与众不同呢？答案肯定是后者，XXX社区的和谐、稳定和繁荣就是凭着XXX用他将心比心的工作方法，用他处处为群众着想的行动指南，用他真心实意为群众办事的态度，赢得了群众的信任和拥护，赢得了群众的支持和理解，才有了今天的可喜成就。
XX年来经他调解的各类民间纠纷累计，防止民转刑案件件，挽回经济损失万元。
群众亲切的称呼他为X调解。
他是一个爱管闲事，调解矛盾让群众纠纷烟消云散的热心人。
2011年3月份XXX大道进行改造，由于道路狭窄，施工用的水泥和沙石影响了商铺营业，商户与施工人员发生口角和争执的事情时有发生。
OCUS I 聚焦事故无情人有情纠纷调解暖人心文图丨黄东玲 丽玉萍西乡塘区道路交通事故人 民调解委员会是由广西南宁市 公安局交警支队一大队与西乡塘区司法局联合成立的一个专 门针对道路交通事故的调解 室。
自2009年成立以来，十年多的时间内，累计妥善调解道路交通事故赔偿8300多起，调解 成功率达97.5%,有效化解了一 桩又一桩道路交通事故纠纷，取得了显著的法律效果和社会 效应，获得了群众的广泛赞誉。
2018年，西乡塘区道路交通事故人民调解委员会还荣获了司 法部“全国人民调解工作先进集体”称号。
把人民调解设在群众最需要的地方根据法律规定，公安交管部门处理道路交通事故的主要 职责是认定事故责任，对于交 通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求交管部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉 讼。
在实际事故处理过程中，南宁市交警支队一大队民警发现， 绝大部分事故当事人都选择调解，希望自己的事故赔偿纠纷 能得到快速、公平、合理的解 决。
而西乡塘区是南宁市的老城区，地处城郊结合部，流动人 口多，交通状况复杂，涉及电动 自行车的刮擦事故多发。
这类 事故处理的责任认定易，但赔偿调解难，当事人各方诉求差异 大，损害赔偿调解时间跨度长，赔偿调解工作量非常大，单靠交 警的力量显然不够。
为此，南宁市交警支队一大队以问题为导 向，积极响应上级公安机关要 求和部署，树立创新理念，努力通过机制的创新,让群众得到最便利的服务。
2009年，南宁市交警支队一大队与西乡塘司法局联合成立 交通事故人民调解委员会，与西 乡塘人民法院联合成立道路交通事故巡回法庭，把人民调解、司法调解搬进了交警事故处理 中队，设在了群众最需要的地方。
交警大队行政调解、司法局人民调解、法院司法调解“三调 合署”的道路交通事故损害赔偿调解新机制，实现了部门多联 动、群众少跑路，一举破解了群众在事故处理调解工作中遇到 的热点和难点问题。
在“三调合署"框架下，大 队又积极创新工作方法，由事故处理民警和人民调解员建立 联合调解机制，及时通报和分 析案情，充分了解各方当事人 的诉求，针对不同的群体和诉求，寻找不同的解决方法，制定让双方当事人都满意的调解方 案，及时化解矛盾纠纷，促进和谐稳定。
交警大队人民调解工作总结交警大队作为维护交通秩序和保障道路安全的重要力量，不仅需要做好交通管理工作，更需要在处理交通纠纷和冲突时进行人民调解。
人民调解是一项重要的社会治理工作，通过调解可以有效化解矛盾，维护社会稳定。
在交警大队的工作中，人民调解更是不可或缺的一环。
下面就交警大队人民调解工作进行总结。
首先，交警大队人民调解工作要注重宣传教育。
交警大队可以通过宣传栏、社交媒体、宣传车等多种形式，向群众普及人民调解的相关法律法规和政策措施，让群众了解到人民调解的重要性和作用，主动接受人民调解的服务。
此外，还可以开展交通安全知识宣传活动，增强群众的交通安全意识，减少交通事故的发生，为人民调解工作创造良好的社会环境。
其次，交警大队人民调解工作要加强队伍建设。
交警大队需要加强人民调解队伍的建设，培养一支专业化、素质高、服务意识强的人民调解队伍。
通过加强培训和学习，提高人民调解员的法律水平和业务能力，提升人民调解工作的专业化水平。
同时，要建立健全人民调解员的奖惩机制，激励人民调解员积极投身到人民调解工作中去，为社会稳定和谐做出更大的贡献。
最后，交警大队人民调解工作要加强与社区的合作。
交警大队可以与社区建立紧密的联系，充分发挥社区组织的作用，共同开展人民调解工作。
通过与社区合作，可以更好地了解群众的诉求和需求，及时发现和化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
同时，还可以借助社区资源，开展多种形式的人民调解活动，增强社区居民的法治意识和责任意识，共同维护社会和谐稳定。
总之，交警大队人民调解工作是一项重要的社会治理工作，需要交警大队加强宣传教育、队伍建设和与社区的合作，共同推动人民调解工作向纵深发展，为社会稳定和谐做出更大的贡献。
交通事故纠纷调解如何化解矛盾维护和谐交通事故纠纷调解如何化解矛盾，维护和谐交通事故是我们日常生活中经常会遇到的一种突发事件，它不仅给当事人造成了财产损失，更关乎人身安全与生命。
当一起交通事故发生后，即使伤害并不严重，双方当事人往往会因为事故责任、赔偿金额等问题产生纠纷。
为了化解矛盾，维护社会和谐，调解成为一种有效的解决方式。
一、交通事故纠纷调解的意义交通事故纠纷调解是指通过协商、调解等方式解决交通事故引起的争议和纠纷。
与传统的诉讼方式相比，调解具有以下几个优点：1.节省时间和费用：相较于法院的审判程序，调解可以大大减少时间和费用的消耗。
当事人可以直接进行面对面的协商，从而快速达成一致的解决方案。
2.保护当事人权益：调解的过程中，调解员会充分尊重当事人的权益，确保双方合理的诉求被充分考虑。
因此，调解能够更好地保护当事人的合法权益。
3.维护社会和谐：调解不仅仅是一种私人之间的解决方式，更是社会和谐的维护手段。
通过调解能够减少对司法资源的占用，保持社会的稳定和秩序。
二、交通事故纠纷调解的步骤要想高效地进行交通事故纠纷调解，双方当事人需要按照以下步骤进行操作：1.召集双方当事人：首先，需要找到交通事故的双方当事人，并协商约定好调解的时间和地点。
双方当事人可以通过电话、律师等方式进行联系。
2.确定调解员：调解员是整个调解过程的重要角色，他们应该具备专业的法律知识和丰富的调解经验。
双方当事人可以协商选定一位独立、公正的第三方作为调解员。
3.调解准备工作：在进行具体的调解前，调解员会要求双方当事人提供相关证据材料，比如事故发生地点、时间、责任认定书等。
这些材料将有助于调解员对事故的情况有一个全面的了解。
4.开展调解会议：调解会议应该在一个安静、独立的场所进行，以确保双方当事人的隐私和安全。
调解员会主持会议，双方当事人可以逐一陈述自己的观点和要求，调解员则进行中立、公正的表达和建议。
5.达成协议：经过充分的讨论和协商，双方当事人有可能达成一致的解决方案。
“人民调解”一体化快处交通事故纠纷文图I肖亮近年来，道路上机动车辆不断增多，交通事故频发，由此导致的矛盾纠纷纷繁复杂。
为及时高效化解道路交通事故损害赔偿纠纷，2016年11月，陕西省咸阳市公安局交警支队秦都大队积极协调秦都区司法局成立了道路交通事故纠纷人民调解委员会，事故处理民警与人民调解员协同办公，共同负责解答当事人咨询和交通事故纠纷的调解。
多年来，调委会实行零 收费，便捷、快速、有效化解了 大量纠纷，曾被司法部评为全国 人民调解工作先进集体。
调委会工作人员在交通法 规、调解程序、调解技巧、保险 理赔、诉讼程序、医学常识等方 面各有所长，他们坚持做到及 时受理、及时调解、及时履行，力争在最短时间内既帮助受害 方获得赔偿，也帮助车损方获 得理赔；针对生活困难的当事 人，主动协调车主或保险公司垫 付医疗费，协商不成进行诉讼 的为其申请法律援助；面对情 绪冲动、言辞过激的伤者家属，予以安抚和疏导，但始终保持 不偏不倚。
赵某与一辆小客车发生交通事故，不幸过世，其家属得知肇事司机是酒后驾驶，提出索要赔偿160万元，并从老家组织二十余名亲属来到咸阳，大有不达目的不罢休的架势。
在矛盾难以调和的态势下，调解人员及时介入，反复宣讲法律法规，耐心安抚、劝导，明确告知死者家属，酒驾肇事者已被依法刑事拘留，必将受到刑事处罚，但民事赔偿有标准，只能按照标准取得赔偿，同时劝说肇事司机家属，争取主动取得对方谅解，最终促使双方达成赔偿协议，化解了一场潜在性群体事件。
2019年8月底，一位村民在庄稼地里收完玉米，骑三轮车离开时与机动车发生碰撞，经抢救无效死亡。
该村民父母已亡、无配偶、无子女，按照法律规定，无第一顺序继承人。
为了避免日后发生纠纷隐患，事故处理民警协同人民调解员深入村组调查受害人亲属情况，得知其有兄妹四人，将四人作为第二继承人共同列为申请人进行调解，妥善解决了此案纠纷。
据统计，秦都区道路交通事故人民调解委员会成立以来，共解答咨询万余人次，成功调解纠纷2000余起，共涉及赔偿金额6000多万元，履行率超过99%,无因当事人反悔、调处不当引起澈化等现象，为当事人快速有效地化解了纷争，极大地减轻了公安交管、法院、信访、保险等部门的工作压力，受到一致好评。
象山县交通事故人民调解委员会工作成效显著象山县交通事故人民调解委员会今年以来工作成效显著象山县交通事故纠纷人民调解委员会自201*年成立以来，始终遵循依法公开平等自愿的原则，创造性的开展工作，积极为群众提供交通事故法律咨询，今年16月份人民调解交通事故951起，调解率为979%，自成立以来，调解率始终保持在97%以上。
基本实现了人民调解与交警行政调解、法院司法调解的有效衔接，提高了交通事故处理效率，方便了群众，节省了警力，取得良好的法律效果和社会效果。
一、建立衔接机制，畅通衔接渠道，保障合法权益。
道路交通事故调解委员会各部门既依据职责和责任分工开展工作，又加强相互衔接，确保道路交通事故纠纷及时处理。
道路交通事故调解委员会调解重大疑难案件需要大队协助的，大队及时给予协助和支持。
建立纠纷诉前引导工作机制和交通事故纠纷人民调解协议确认制度。
对于未经交通事故纠纷人民调解直接到法院起诉的，在征得当事人同意的基础上，法院可以引导当事人到道路交通事故纠纷人民调解委员会进行调解。
二、强化业务培训，确保调解效果。
为全面提高调解员素质，县司法局对道路交通事故纠纷人民调解委员会调解员制定了专门培训计划，今年以来，县司法局和县交警大队组织律师和事故处理经验丰富的民警对人民调解员集中进行了两次业务培训，并组织人民调解员旁听事故处理民警主持的调解，帮助人民调解员全面提高业务素质，通过素质提升，确保调解质量和调解效果。
三、坚持工作原则，依法调解纠纷，妥善化解矛盾。
交通事故人民调解委员会本着以人为本的工作理念，坚持平等自愿、依法调解的原则，注重心理疏导、专业调解和社会效果。
调解委员会今年6月份专门选聘了20名具有丰富工作经验和热爱人民调解工作的工作人员担任专业调解员，根据案件难易程度和当事人的具体情况，因地制宜开展调解工作，依法妥善调解道路交通事故纠纷，提高了调解效率，有效化解了矛盾纠纷。
扩展阅读芦山县交通事故人民调解委员会上半年工作总结芦山县交通事故人民调解委员会上半年工作总结芦山县交通事故人民调解委员会是201*年11月在交警大队、政法委支持下成立的。
如何在交通事故处理中发挥人民调解机制化解矛盾作用第一篇：如何在交通事故处理中发挥人民调解机制化解矛盾作用当前道路交通事故引发社会矛盾的现状、难题、成因分析以及如何化解伊川县公安交警大队事故科二○一二年五月随着社会经济的迅速发展，作为道路交通主体的机动车和驾驶人数量逐年增加，由此引发的道路交通事故案件呈上升趋势，交通事故的民事赔偿纠纷亦大幅增加。
因此，交通事故处理工作是道路交通安全管理工作中的一项重要业务工作，也是一项法律性、政策性、专业性、群众性都很强的工作。
交通事故处理工作不仅承担着依法保护受害人的合法权益、惩处交通事故当事人交通违法行为的责任，更是一项关系到化解社会矛盾、维护社会稳定、构建社会和谐的重要工作。
事故处理工作也成为社会各界和人民群众共同关注的焦点、热点和难点问题。
一、交通事故引发社会矛盾的现状与成因由死亡事故引发社会矛盾。
发生交通事故，亲属面临痛失家人的痛苦，情绪失控，加之对事故责任有异议、理赔要求得不到满足等因素，易引发当事人之间的冲突。
民警介入后，矛盾往往发生转移，转化为当事人和交警之间的矛盾。
死者家属不按法律程序，不论事故责任，提出高额赔偿费要求，并且非得一次性付清，以死人威胁、要挟政府，交警依照法律程序办事，众人又对处理事故民警谩骂、甚至殴打，采取群体上访、堵路、围攻、威胁执法人员等极端行为，从而引发群众与交警之间的矛盾。
由受伤事故引发社会矛盾。
一些因交通事故受伤者，经医院抢救治疗，本可出院，但往往有人出院前提出苛刻条件，索要高额继续治疗费、营养费、误工费等多种补偿费用，不答应条件则继续住院。
有的本属轻微事故，也漫天要价，索要高额赔偿，不给足赔偿费用就上访。
究其原因，主要有以下三种：一是社会因素。
在社会救助基金尚未建立之前，各类社会机制尚不完善，交通肇事者死亡或逃逸，受害者抢救治疗或丧葬等费用无着落，家属便纠集众人闹事。
二是法律因素。
现今法律规定，因交通事故死亡，赔偿费按城乡人平均收入标准计算，但是由于城乡差别过大，城镇居民每人可补偿三十万多元，农村人口每人只能补偿到十多万元，同命不同价，引起农民群众极大不满。
道路交通纠纷人民调解工作总结范文在车水马龙的现代社会，道路交通纠纷就像那恼人的小石子，时不时地在交通顺畅的大道上硌人一下。
咱们的人民调解工作呢，就像是一群道路“和事佬”，专门来把这些小石子给清理掉，让大家都能在道路上和谐前行。
下面就来唠唠咱们这段时间在道路交通纠纷人民调解方面的工作情况。
一、工作概况。
这段时间呀，咱们可真是忙得像热锅上的蚂蚁。
总共接手了[X]起道路交通纠纷案件，这些案件就像性格各异的孩子，每一个都有它自己的特点。
有的是轻微的剐蹭，双方当事人就像两只斗架的公鸡，脸红脖子粗地争个不停；有的则是比较严重的交通事故，涉及到人员受伤、财产损失，那情况就复杂得像一团乱麻。
二、调解工作流程及方法。
# （一）倾听与安抚。
不管是啥样的纠纷，咱们调解的第一步就是让当事人把苦水都倒出来。
就像大禹治水，得先让洪水有个宣泄的口子。
当事人在事故里受了委屈，心里憋着一肚子火，这时候咱们就得耐心地听着，不管他们是扯着嗓子喊，还是眼泪汪汪地哭诉，咱们都得稳稳地坐在那儿，时不时递个纸巾，给个安慰的眼神。
这一步就像是给情绪这个大火球降温，只有情绪稳定了，后面的事儿才好商量。
# （二）调查核实。
等当事人情绪稳定了些，咱们就得像侦探一样，去调查事情的真相。
这可不是个轻松的活儿，得从交警那儿调资料，找目击证人，还得查看事故现场的照片啥的。
有时候为了搞清楚一个细节，得跑好几个地方，问好多个人。
不过这就像是盖房子打地基，基础打牢了，调解的大厦才能稳稳当当。
# （三）讲理说法。
真相大白之后，咱们就开始给当事人讲道理、说法条。
这就好比是拿着一把尺子，告诉大家啥是对的，啥是错的。
有些当事人不懂交通法规，还觉得自己特别有理，这时候咱们就得掰开了、揉碎了给他们讲。
比如说，为啥在没有交通信号灯的路口要让右方来车先行，要是不讲清楚，他们还以为自己一直都有先行权呢。
咱们还得拿一些类似的案例来说事儿，让他们知道在法律面前，人人平等，不是谁声音大谁就有理。
交通事故多元化解工作总结
交通事故是社会发展过程中不可避免的问题，给人们的生命财产安全带来了严
重威胁。
为了有效地减少交通事故的发生，各国都在不断探索和实践多种多样的解决办法。
在我国，交通事故多元化解工作也在不断深入推进，取得了一些显著成效。
首先，交通事故多元化解工作在预防方面做了大量的工作。
通过加强交通安全
宣传教育，提高驾驶员和行人的交通安全意识，促进交通法规的普及和执行，有效地减少了交通事故的发生。
同时，采取了一系列的交通管理措施，如设置交通标志、划定交通线、改善道路环境等，进一步提高了道路交通安全水平。
其次，交通事故多元化解工作在应急处置方面也取得了一些进展。
建立了完善
的交通事故应急处理机制，及时、准确地处理交通事故，最大限度地减少了交通事故的损失。
同时，加强了交通事故的调查和责任认定工作，提高了交通事故的处理效率和公正性。
此外，交通事故多元化解工作还在推动交通事故纠纷的多元化解机制。
通过建
立交通事故调解中心、推广交通事故调解制度等方式，有效地解决了一些小额交通事故的纠纷，减轻了交通事故对司法资源的压力，提高了交通事故纠纷的解决效率。
总的来说，交通事故多元化解工作在预防、应急处置和纠纷解决等方面都取得
了一些成绩，但也面临着一些挑战。
今后，我们需要不断完善交通事故多元化解工作机制，加强交通安全管理，提高交通安全意识，共同努力，为建设一个安全、有序、和谐的交通环境而努力。
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交通事故一直是引起纠纷的一个重要因素。
近日，藻溪镇司法所就受理了一起因交通事故引起的纠纷。
20XX年9月25日凌晨5时许，藻溪镇东溪村村民郑某驾驶二轮电动车从东溪村往藻溪镇方向行驶，不慎与行人钱某（80岁，藻溪镇丁埠头村人）相撞，后送苍南县人民医院抢救无效死亡。
此次事故发生，给钱某家庭带来不小的打击，死者的子女情绪激动，他们提出，肇事方应赔偿精神抚慰金、死亡赔偿金、丧葬费等相关费用共计30万元。
肇事方则陈述其自身家庭条件困难，电动车没有保险赔偿款项，受害方提出的要求太高，且受害方年岁偏大，赔偿数目偏高。
由于死者近亲属情绪十分不稳定，对于肇事方提出的观点无法接受，眼看形势难以控制，若局面不能迅速处理，很可能造成严重的社会影响。
在收到网格平台预警信息后，藻溪镇立即启动联合调解机制组织综治办、司法所、涉事双方村两委干部开展联合调解。
在明确了矛盾的焦点，调解员用“法、理、情”多管齐下的反复劝导，一方面向双方解释《道路交通安全法》、《侵权责任法》、《人身损害赔偿司法解释》等法律法规的相关规定；另一方面向受害方打“感情牌”，通过告知肇事方家庭困难，无法承担巨额赔偿款，争取获得受害方家属的同情，希望他们能提出合情、合理、客观的赔偿要求。
最终双方意向逐渐趋于一致，心悦诚服地接受调解，达成赔偿款共计1020XX元的调解协议。
一起因车祸引起的赔偿纠纷，通过联合调解得以在20小时内顺利化解，有效防止事态的恶化演变，确保了社会和谐稳定。
汤泉乡调解委成功调解一起交通事故损害赔偿纠纷
元月九日，汤泉乡调解委会同苗石、黄岗两村调解小组成功调解了一起因交通事故而引起的损害赔偿纠纷，从而从根本上化解了一场极有可能升级的矛盾隐患。
2011年12月15日，该乡苗石村村民吴某在黄岗村道路上行走时，被何某驾驶的无牌无证的农用四轮车撞伤，后送至安庆市立医院住院治疗。
经诊断，吴某为胸骨骨折及股骨折，在第一阶段治疗中花去医药费6.6万元。
后双方当事人就后续治疗、康复护理及赔偿事项等方面分岐较大，未能达成协议，继而产生纠纷。
汤泉乡调解委在双方当事人的申请下，会同苗石、黄岗两村调解小组对此事故纠纷进行调解。
三方调解组织积极开展工作，他们首先对事故经过进行了全面的了解。
在调解过程中，他们对当事人双方进行法律法规的剖析及人情伦理的分析，通过细致入微的工作，积极缩小双方分岐，拉近彼此距离，寻找双方都能接受的处理方案。
最终，当事人双方互谅互让，就分歧事项达成共识，矛盾纠纷得以成功化解。
此项纠纷调解成功，不仅为汤泉乡的人大政府换届选举工作消除了矛盾隐患，营造了一个安定和谐的氛围，同时也是该乡人民调解组织在联动调解工作中的一次有益尝试。
道路交通事故人民调解委员会_道路交通事故民事损害人民调解委员会工作情况汇报发挥人民调解优势化解交通事故纠纷—**市**楼区道路交通事故民事损害人民调解委员会工作情况汇报**市**楼区司法局（2017年9月）近年来，我市积极创新道路交通事故矛盾纠纷化解机制，在县市区试点的基础上，于2016年在中心城区成立了**楼区道路交通事故民事损害人民调解委员会，为保障和促进我市社会和谐稳定作出了积极贡献。
我们的主要做法是：一、高起点谋划一是确定建设目标。
在传统交通事故处理工作中，存在着诉讼费用高、程序繁杂、时间长、执行难等问题，一定程度影响了社会稳定。
为此，我市充分发挥人民调解独特优势，积极构建矛盾纠纷多元化解机制，以“调解优先、自愿合法”为工作原则，及时化解道路交通事故矛盾纠纷，为中心城区营造出法治文明、安全祥和的交通环境。
二是强化部门联动。
交通事故处理，涉及到责任认定、保险理赔等诸多法律事项，单靠一个部门难以解决。
为此，我市进一步强化了部门联动，明确由公安、法院、司法行政、保险等部门共同参与处理道路交通事故纠纷。
在市区两级党委政府领导下，采取市区共建的方式，由**楼区具体实施，搭建起了信息共享、协调配合的“三调联动”工作大平台。
三是发挥调解优势。
在交警进行道路交通事故调处时，交警既是勘查人、证据调查收集人，又是调解主持人，当事人对调解的公正性存在质疑，导致当事人不满，极易引发影响社会稳定的群体性上访或闹事事件等难题。
由人民调解作为第三方，真正实现了事故勘查调解分离，有效地解决交通事故当事人之间的民事赔偿争议，依法保护当事人的合法权益。
二、高标准建设一是人员保障到位。
通过政府购买服务，调委会共聘请专职调解员12人，其中律师2人、法律服务工作者3人、保险行业工作人员1人，公安、法院、司法行政等部门退休人员6人。
为进一步充实调委会力量，还聘任中心城区司法所所长16人作为兼职调解员，聘请湖南理工学院、湖南电大的法学教授以及资深法官、律师共7人，组成专家团，对疑难复杂的道路交通事故案件进行会商。
交通事故引起纠纷一串人民调解带来欢笑一片2012年10月7日上午11时许，十堰市郧县客车司机马某驾驶鄂cxx号大型客车行至236省道某处，驶出路外，将行人王某撞伤，司机当即将王某送到医院就治，不料王某经抢救无效不幸去世。
死者的丈夫邱某、儿女等20名家属多次找郧县公安局交警大队要求解决赔偿问题。
肇事司机及保险公司以受害人年事已高、丧失劳动能力为借口不愿支付更多的赔偿款。
死者家属则提出高达38万元的赔偿要求。
因赔偿数额无法达成统一，经过了十多天一直没有调解成功。
死者家属情绪逐渐激动，一度扬言要到县政府上访。
郧县道路交通事故纠纷人民调解委员会负责人吴光明接到案子后，多次与受害者家属、肇事司机进行协商。
肇事最初只愿赔偿8万元，而死者家属要求赔偿至少38万元以上。
后来，吴光明找来事故车辆投保的保险公司代理人，三方一起就此事进行协商，对死者家属晓之以法，动之以情，大大缓和了双方关系。
保险公司也同意在合理范围内增加一定数额的赔偿款。
10月22日10许，经前期充分的协调和谈判，肇事司机和保险公司终于同意支付死者家属各类赔偿款共计14.5万元。
就在赔偿协议签署即将要领取赔偿款的时候，令人意想不到的一幕发生了。
死者的五个子女争相领取赔偿款，死者王某的丈夫邱某无法阻止。
由于众人纷纷争领赔偿款，导致领款手续无法办理。
交通事故纠纷虽然处理完毕，但是另一个财产纠纷却随之产生了。
由于死者的丈夫邱某已经79岁，养老问题也是迫在眉睫。
如果这次赔偿款的分割问题处理不好，将直接影响
邱某的赡养和百年之后的安葬费用等家庭矛盾。
办案经验丰富的调委会负责人吴光明便建议，对赔偿款的分割和老人的养老问题一并商量解决，之后按协商好的数额分别领取赔偿款。
在调解现场，由于邱某的子女较多，每个子女的情况不一样，有的成家了，有的还没有成家，还有收养的继子。
大家对分割方案各抒己见，互不相让。
而此时午餐时间已过，饿着肚子的吴光明还在努力地、不厌其烦地进行调解工作。
终于在下午五时许，邱家的五个子女就赔偿款的分割和邱某的养老问题达成了一致。
由长子邱某出面领取赔偿款后并当场分给每个人。
至此，一个由交通事故引起的多个纠纷通过人民调解的方式得到了圆满解决。
看到一起交通事故引起的多个纠纷经过自己的努力工作及时得到了处理，还未吃晚餐的吴光明同志的脸上露出了满意的笑容。
他表示，像这种调解道路交通事故的案例在郧县司法局的档案中还有许多。
而郧县县委书记胡玖明、县委政法委书记肖大有了解到道路交通事故调解委员会的事迹后，对调委会的工作给予了充分的肯定和表扬。
近年来，随着人们生活水平的提高，汽车拥有量不断增加。
随之而来的是道路交通事故频繁发生，由此引发的道路交通事故民事损害赔偿纠纷也呈现高发态势。
2010年以来，郧县境内每年发生道路交通事故2200起以上，平均每天约6起。
而县交警大队仅有警力32名，交通事故调处中心仅有警员3名。
在警力严重不足的情况下，交通民警无法顾及交通事故纠纷的调解，累积了大量不稳定
因素。
为了缓解公安局、法院诉累的压力，协助公安交通管理部门及时化解纠纷，县委、县政府大胆探索和创新道路交通事故纠纷调处新模式。
道路交通事故纠纷人民调解委员会在这个时候就应运而生了。
据统计，2010年11月份以来，郧县公安交警部门接处警的交通事故案件3176起，其中经人民调解委员会调解成功的450起，约占事故总数的14.2%。
全县范围内经调委全调处的交通事故纠纷做到了无一起投诉，无一起上访，无一起矛盾激化。
通过人民调解的方式处理道路交通事故民事损害赔偿，是贯彻中央政法委“三项重点工作”部署，推动行业性、专业性人民调解工作开展，深入创新社会管理、推进社会矛盾纠纷化解的一项重要举措，充分发挥了人民调解工作预防和化解社会矛盾纠纷的功能，更好地维护了社会和谐稳定。
县委常委、县委政法委书记肖大有指出：“人民调解委员会的特点和优势是快捷、简便、无偿，通过人民调解的方式处理道路交通事故民事赔偿纠纷，为依法有效调解处理道路交通事故，创新交通事故民事赔偿调解机制，充分发挥了人民调解工作机制在构建和谐社会中的重要作用。
为当事人提供了方便快捷高效的服务，也为公安交警部门和法院减轻了工作压力。
”
（作者单位：湖北郧县司法局）。
