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公共关系政府关系岗位职责公共关系政府关系岗位职责公共关系与政府关系是企业在行业中的重要环节，帮助企业与政府、社会、客户等建立紧密联系，维护企业形象和利益。
公共关系政府关系岗位是企业中的一个非常重要的岗位，负责与政府和社会各界进行沟通和协调，以保证企业的可持续发展。
以下是公共关系政府关系岗位的主要职责。
1. 建立良好的政府关系公共关系政府关系岗位需要与政府相关部门保持良好的协作和沟通，了解政府政策、法规和规定，及时反馈并执行企业的政策，确保企业的行为符合政策规定，避免发生不必要的风险。
此外，还需要发挥公共关系的技能，将企业理念传递给政府官员，争取更多的政策支持和资源优惠。
2. 参与政策制定和咨询公共关系政府关系岗位需要深度参与政策制定和咨询，了解政策的各种变化，关注相关部门的政策解读，及时将企业的声音传递到相关政府机构，争取更多的政策支持和资源优惠。
3. 及时掌握政风动态公共关系政府关系岗位需要及时掌握社会和政治热点事件动态，预防和解决与政府、社会各界关系的矛盾和问题，维护企业声誉。
通过了解当地政府的行政管理意见、通告，预知有哪些业务与企业有直接关联，以便及时跟进。
4. 组织公共关系活动公共关系政府关系岗位需要根据企业情况制定公共关系策略，组织和协调各类与政府、社会各界的活动，例如名人签售、慈善捐赠活动、新产品发布等，通过大众传媒、网络、报纸等多种方法加强企业与社会、客户、政府之间的联系。
5. 管理公共关系团队公共关系政府关系岗位需要负责组建公共关系团队，进行人员培训、管理和激励，人员素质、人际关系和协作能力都需要精挑细选。
此外，要为团队制定目标和计划，推进团队工作的顺利开展。
总之，对于一个企业而言，公共关系政府关系岗位是非常重要的，需要该岗位人员具备政府关系、公共关系等多方面的技能，为企业在各方面的发展和运营提供重要的保障和支持。
简答题1、什么是政府公共关系？答：政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造政府良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
2、简述政府公共关系的涵义。
答：政府公共关系的主要涵义包括：（1）政府的公众信息管理，即政府组织与公众之间信息流通的管理。
（2）政府的公众舆论管理，为政府组织营造一个适宜和良好的公众舆论环境，是政府公众关系管理的重要职责。
（3）政府的公众关系管理，是政府组织赖以生存和发展的社会生态环境，制约着政府组织目标、政策和行政行为的成败。
（4）政府的公众形象管理，即政府的社会认知度和社会信誉度。
3、简述政府公共关系的特征。
答：(1)主体的权威性(2)客体的复杂性(3)目标的独特性(4)传播的优越性(5)性质上的民主性。
4、简述我国政府开展公共关系的意义。
答：(1)有利于社会主义市场经济体制的建立(2)有利于加强社会主义民主政治建设(3)有利于维护转型社会秩序的稳定5、简述政府公共关系的职能。
答：(1)政府公共关系的职能即政府公共关系在政府活动中担当的基本原则和具有的功能作用，规定着政府公共关系活动的目标和方向。
(2)政府公共关系的职能主要有六大要素，即决策咨询职能，主要有政府形象咨询、政府心理咨询、领导决策咨询等内容；信息交流职能，主要表现在决策形象、管理水平和效果的信息交流、领导者形象信息交流等方面；舆论引导职能；沟通协调职能；形象塑造职能；公众服务职能。
6、简述我国政府公共关系的任务。
答：我国政府公共关系的任务是：通过开展政府公共关系，完善传播机制，健全沟通渠道，加强政府与公众之间的双向沟通和交流，倾听公众的意见和呼声，提高政府的政策制定和执行能力，提高政府行政管理透明度，密切与社会公众的关系，吸引公众参政义政，在公众心目中树立“创新、务实、廉洁、高效”的政府形象。
7、我国政府公众关系的具体工作任务包括哪些？答：(1)发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革。
政府公共关系电大版1．政府公共关系定义：所谓政府公共关系，是指政府为了争取公众对政府工作的理解与支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
2．政府公共关系的特点：（1）政府公共关系的主体具有惟一性和权威性；（2）政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性；（3）政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性；（4）政府公共关系与社会政治生活密切相关。
3．政府公共关系的职能（1）收信信息；（2）决策咨询；（3）协调沟通；（4）宣传引导；（5）树立形象。
4．政府公共关系与行政管理的区别（1）二者的对象不同。
行政管理的对象是国家机关、各事业单位、社会团体和公民。
而政府公共关系的对象是公众。
（2）二者的活动范围不同。
行政管理的活动范围极其广阔，包括政治、经济、文化、军事、外交等社会活动的各个方面。
而政府公共关系的活动范围相对狭窄，主要从事与公众的信息与观点的交流和沟通活动，以塑造政府形象、协调关系、提高效率、促进政府部门决策的民主化和科学化为中心。
（3）二者的手段不同。
行政管理活动依赖政府掌握的国家政权，依照法律、法规开展行政活动和管理活动，一般来说是一种硬性管理。
而政府公共关系只是现代管理的一种内求团结、外求发展的软性管理手段。
一、政府公共关系在国外的起源和发展1．政府公共关系在国外起源与发展大体分为哪几个时期？三个时期：萌芽时期，产生和成熟时期，繁荣和普及时期。
2．这三个时期都有哪些特点和突出表现？（1）萌芽时期.这一时期是古代社会时期，这时的公共关系实际上主要表现为政府公共关系，但并不是职业化的、科学的公共关系。
无论是古希腊的诗歌、凯撒的《高卢战记》、美国独立战争时期和立宪运动时期的宣传活动，还是19世纪末各政党及政治人物利用报纸为自己张扬、炫耀，都是在为现代的职业公共关系产生酝酿条件。
这时的人们对公共关系的认识也处于模糊状态，对公共关系的运用缺乏自觉性、系统性及道德性等。
政府公共关系的特点、意义及价值政府公共关系概述（⼀）公共关系和政府公共关系的概念“公共关系”⼀词是由英⽂“Public Relations”翻译⽽来的，中⽂可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字⾯意思还是其实际意思基本上都是⼀致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
公共关系实际上也是⼀种管理的过程，它需要评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个⼈或组织的政策与程序，拟定并执⾏各种⾏动⽅案，提⾼主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。
政府公共关系是公共关系原理在政府⾏政管理中的运⽤。
所谓政府公共关系,从静态的⾓度来看,是指以政府作为公共关系的主体,以⼴⼤的社会公众为客体的⼀种特殊的公共关系；从动态的⾓度来看,是政府为了有效地进⾏管理,⼴泛地与公众进⾏沟通,争取⼴⼤公众的信任与⽀持,树⽴良好的政府形象⽽开展的⼀系列活动。
（⼆）政府公共关系的特点政府公共关系是公共关系的⼀个分⽀，都是组织通过与公众之间的双向沟通，争取公众的信任与⽀持，从⽽树⽴良好组织的组织形象的⼀个过程。
但政府公共关系作为公共关系的⼀个分⽀具有其⼀定的特殊性：1、主体的权威性。
政府是从独⽴分化出来的⼜居于社会之上的特殊社会权威管理组织。
其区别于其他社会组织的突出特征就在于它拥有极⼤的权⼒，具有权威性。
在⼀般情况下，同⼀个国家或同⼀个地区只有⼀个政府，它往往处于独⼀⽆⼆的位置。
2、客体的复杂性。
政府公共关系客体不仅数量庞⼤，⽽且还显现出极为复杂的机构。
以⼀定的利益关系为基础⽽结合在⼀起的社会公众，⼜可划分为不同的利益群体，这些利益群体，既有共同的社会利益，⼜有各⾃的特殊利益。
因此，政府必须有针对性的开展公关活动，重视和加强与各类公众的呼声，及时向公众报告政府在怎样满⾜这种期望，正确周详地解释政府出台的政策⽽后做出的⾏政⾏为，根据公众的需求不断改善政府的各项⼯作，树⽴全⼼全意为⼈民服务的良好的形象。
简答题1、什么是政府公共关系？答：政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造政府良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
2、简述政府公共关系的涵义。
答：政府公共关系的主要涵义包括：（1）政府的公众信息管理，即政府组织与公众之间信息流通的管理。
（2）政府的公众舆论管理，为政府组织营造一个适宜和良好的公众舆论环境，是政府公众关系管理的重要职责。
（3）政府的公众关系管理，是政府组织赖以生存和发展的社会生态环境，制约着政府组织目标、政策和行政行为的成败。
（4）政府的公众形象管理，即政府的社会认知度和社会信誉度。
3、简述政府公共关系的特征。
答：(1)主体的权威性(2)客体的复杂性(3)目标的独特性(4)传播的优越性(5)性质上的民主性。
4、简述我国政府开展公共关系的意义。
答：(1)有利于社会主义市场经济体制的建立(2)有利于加强社会主义民主政治建设(3)有利于维护转型社会秩序的稳定5、简述政府公共关系的职能。
答：(1)政府公共关系的职能即政府公共关系在政府活动中担当的基本原则和具有的功能作用，规定着政府公共关系活动的目标和方向。
6、简述我国政府公共关系的任务。
答：我国政府公共关系的任务是：通过开展政府公共关系，完善传播机制，健全沟通渠道，加强政府与公众之间的双向沟通和交流，倾听公众的意见和呼声，提高政府的政策制定和执行能力，提高政府行政管理透明度，密切与社会公众的关系，吸引公众参政义政，在公众心目中树立“创新、务实、廉洁、高效”的政府形象。
7、我国政府公众关系的具体工作任务包括哪些？答：(1)发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革。
(2)发挥政府公共关系的疏导协调职能，缓解、化解社会矛盾，维护社会安定。
(3)发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能，树立良好的政府形象。
(4)发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势，在全社会形成共同理想和精神支柱。
政府公共关系心得体会政府公共关系是指政府机构与公众之间的互动和沟通关系。
在现代社会，政府公共关系的重要性越来越凸显，因为政府需要通过与公众的良好互动，增强其形象、提高公众认同度，从而更好地履行其职能和责任。
我有幸参与了某地政府的公共关系活动，并从中获得了一些宝贵的体会和经验。
首先，政府公共关系工作的关键在于沟通。
政府需要与公众建立畅通的沟通渠道，收集公众的意见和反馈，并及时回应公众的关切和需求。
在实际工作中，我们通过举办座谈会、召开听证会、开展问卷调查等形式，与公众进行面对面的交流和互动，以便深入了解公众的想法和诉求。
同时，通过政府官方网站、微博微信等新媒体平台的运营，我们可以更广泛地与公众进行在线交流和互动。
通过这些渠道，政府能够及时了解公众的声音，及时回应和解决公众的关切，增强政府的透明度和公信力。
其次，政府公共关系工作要注重互动和参与性。
在与公众进行沟通和互动的过程中，政府需要注重公众的参与和听取公众的意见。
我们常常组织民意调查、征集公众建议等活动，以便从公众的角度出发，制定更科学和合理的政策。
此外，政府还要积极倾听公众的声音，尊重并回应公众的意见和建议，使公众感受到自己的意见被重视和尊重。
通过这种互动和参与，政府不仅可以更好地了解公众需求，也能够赢得公众的支持和信任，提升政府的形象和声誉。
再次，政府公共关系工作要倡导公众参与社会事务。
政府需要积极引导和鼓励公众参与社会事务，使公众成为社会发展的参与者和推动者。
我们常常举办各类志愿者活动、公益宣传活动等，鼓励公众参与其中，提高其社会责任感和社会参与度。
通过这种方式，政府能够有效地调动公众的积极性和创造力，凝聚社会共识，推动社会进步。
最后，政府公共关系工作要注重创新和适应性。
随着社会的不断发展和变化，政府公共关系工作也需要不断创新、调整和完善。
政府需要及时了解并掌握新兴媒体技术的应用，以更好地与公众进行沟通和互动。
同时，政府还需要关注公众关注的新问题和新需求，及时调整政策和公共服务，满足公众的实际需求。
政府公共关系管理政府公共关系管理是指政府与社会公众之间建立、发展和维护良好关系的过程。
在现代社会中，政府作为一个重要的管理机构，与各个社会群体密切相关，政府公共关系管理就显得尤为重要。
本文将从政府公共关系管理的定义、重要性和具体操作方法等方面进行阐述。
一、政府公共关系管理的定义政府公共关系管理是指政府与社会公众之间通过各种手段和渠道进行沟通和互动的过程。
其目的是为了加强政府与公众之间的联系，促进政府决策的合理化和民主化，并增强政府在社会中的声誉和形象。
政府公共关系管理需要根据不同的社会需求和政府目标来制定不同的策略和措施，以确保政府与公众之间的相互理解和信任。
二、政府公共关系管理的重要性1. 促进政府的透明化和治理能力政府公共关系管理可以为政府提供有效的沟通和反馈机制，使政府更加了解社会公众的意见和需求，从而调整政策和决策，提高政府的治理能力和透明度。
2. 维护社会稳定和公众满意度政府公共关系管理有助于减少社会矛盾和冲突，增强政府与公众之间的互信和合作，促进社会的和谐发展。
通过及时回应公众关切和诉求，政府可以提高公众的满意度，增强社会稳定性。
3. 保障政府决策的合法性和可持续性政府公共关系管理可以通过与公众进行有效的沟通和互动，征集各方面的意见和建议，提高政策决策的科学性和可行性。
这有助于政府的决策合法化，并确保政策的长效运行和可持续发展。
三、政府公共关系管理的具体操作方法1. 建立有效的沟通渠道政府公共关系管理需要建立多种形式的沟通渠道，例如政府网站、社交媒体、公众听证会等。
这些渠道可以方便政府与公众之间的互动和信息交流，促进相互间的理解和合作。
2. 加强社会参与和民主决策政府公共关系管理需要重视公众的主体地位，积极鼓励公众参与政策制定和决策过程。
政府可以通过举办公众听证会、征集意见和建议等方式，增加公众的参与感和认同感。
3. 及时回应和解决社会关切政府公共关系管理需要及时回应公众关切的问题，解决社会热点和民生难题。
一．判断题：1. 公共关系顾名思义，就是指“关系公共关系”，即运用宴请、行贿等形式拉拢、软化有关官员，实现所谓的“攻关”。
----×2. 一般情况下，公共关系的主体是企业。
----×3. 公众也就是我们常说的人民大众或人群。
----×4. 与政府公共关系不同，人际关系具有显著的自由性和私人性特点。
---√5. 与企业相比，政府公共关系所开展的活动形式范围较窄，主要有举办记者招待会、新闻发布会等。
---√6. 政府公共关系基本要素主要包括政府、公众以及传播沟通。
---√7. 政府公共关系活动的总目标是与企业竞争。
----×8. 任何一个统一的国家里，可以有一到两个合法政府，故政府公关的主体不具有唯一性。
----×9. 政府的知名度大小、形象的好坏、在一定程度上与政府领导者的形象有很大的关系。
---√10. 塑造政府形象的有效途径是行政管理。
----×11. "公共关系"一词语源自英语“Public relation”。
----×12. 公共关系主体传播与沟通的媒介主要有大众传播媒介和人际交往媒介。
---√13. 在生产力水平低下、商品经济不发达、服务还不够充分的客观社会条件下往往会产生庸俗关系。
---√14. 树立政府部门的组织形象首先要有足够的钱财。
----×15. 与企业相比，政府公关更注重社会效益。
---√16. 由于我国引入公共关系较晚，故在我国，公共关系可以等同于庸俗关系。
---×17. 在西方，公共关系开始于古罗马。
---×18. 艾维•李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征。
---√19. 艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
---×20.1900年，乔治•迈克尔利斯等人在波士顿创办了美国第一家宣传企业——宣传事务所，从此公共关系职业正式诞生。
---√21.爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论的形成》，该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。
---√22. 22.职业化的、科学的公共关系早在19世纪30年代就开始了。
----×23.最早提倡公共关系的例子出现在古希腊柏拉图所著的《共和国》一书中。
---√24. 卡特利普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。
----×25.中国政府公共关系第二个最明显的也最能反映其个性和本质的特点，就是服务。
----√26.我国历史上的“文成公主入藏”也具有政府公共关系的性质。
---√27. 我国历史上的“郑和下西洋”不具有政府公共关系的性质，而是属于企业公关。
----×28. 迄今为止，我们知道最早的政府公共关系活动是在印度发现的一份公元前1800年的农业公告。
----×在美国，“争取美国宪法获得批准运动的胜利”是“迄今为止美国公共关系领域所取得的最大成果”。
---√29.1900年，艾维·李向新闻界发表了著名的、具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐述了他的思想和宗旨。
----×30.1947年3月，政府公共关系及其他行业公共关系正式传入日本。
---√31. 2008年5月1日，我国正式实施《国务院信息公开条例》标志着我国政府对社会的信息公开达到了一个新的水平。
---√32.根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
----×33.宗教团体、企事业单位或国际组织都属于政府的外部公众。
---√34. 政府公共关系中最基本、最稳定的公众是全体公民。
----×.35. 国家行政机关的种类很多，其中街道办事处就属于其中的辅助机关。
----×36.政府的外事机构主要是处理境外事务的专门机构，不同程度地承担了政府公关职能。
---√37. 通常，专业技术人员是政府公共关系部门或机构的核心，承担着政府机构公共关系工作的最重要职责。
----×38.在广告设计、编辑制作、美工设计、新闻写作等方面有才能的人，我们常称之为专才式公关人才。
---√39. 我们可以将政府所属各类行政管理机构归属于权力型公众。
---√40. 立法机关的工作特点是直接地、具体地对国家事务实施组织管理。
----×41. 监察部（厅、局）、审计署（局）等属于监察机关。
---√42. 举报中心是负责接待、处理人民群众向政府提出申述或要求解决具体问题的部门。
----×43. 政府大量的、经常性的公共关系活动是公共关系公司承担的。
----×44. 一般来讲，公众与“人民”、“群众”、“人群”、“受众”等概念是一样的。
----×45. 按公众对政府的态度分类，可将其分为潜在公众、知晓公众和行动公众。
----×46. 行动公众是由潜在公众发展而来的。
----×47. 从公共关系学的角度来看，消极公众也可以被称为“非公众”。
---√48.自身传播是指个体与个体之间的沟通交流。
----×49．在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。
---√50．政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果。
---√51．广播虽然只有声音没有文字和图像，但丝毫不影响听众对其信息的注意力度。
----×52．从本质上来讲，政府公共关系传播就是我们常说的宣传。
----×53．在我国政治组织中，通常由党和国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门担任政府公关传播者这一角色。
---√54．杂志虽然印刷精美，但出版周期较长。
---√55．与报纸、电视相比，internet的信息容量略显不足。
----×56．由于不同的经验和不同的知识结构，容易造成传播过程中语言障碍。
----×57．政府公关传播与人际传播的是有区别的，前者是较高层次的社会关系，后者是较低层次的社会关系。
---√58．政府公关传播的内容仅限于口头或文字信息。
----×59．报纸的新闻性极强，因此隔日的报纸容易被人弃置一旁，导致传播效果大打折扣。
---√60．电视是视听结合的传播媒介，比广播的表达方式更直观，传播效果也更好。
---√61．消极的心理状态常会造成传播障碍，比如态度欠当，情感失控。
---√62．时效性强的公关信息或广告比较适宜在杂志媒体上刊登。
----×63．全员公关才能搞好与新闻媒介的关系。
----×64．民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
----×65．通常来说，政府公共关系活动的轴心是政府公共关系调查。
---√66．矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参考的一种活动模式。
----×67．我国某些地方政府部门设置的“市长接待日”可以看成是一种服务性政府公关活动模式。
---√68．服务性政府公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
---√69．政府公关评估就是根据特定的标准，对政府公共关系计划、实施及效果进行衡量、检验、评价和估计，以判断其优劣。
---√70．调查报告一般是由标题、正文、署名三个部分组成。
----×71．在政府公关编制的预算中，常将房租、水电费、电话费、交通费等项目列入设施费用。
----×72．政府公关调查是鼓舞士气、激励内部公众的重要形式。
----×73．政府公关调查只能采用定量的研究方法，比较科学。
----×74．政府对外部公众的调查，包括对政府形象、政府公众动机以及社会环境等内容的调查。
---√75．记录文献的物质载体只能是报刊、书籍、卡片、微缩胶卷。
----×76．政府公共关系策划是政府公共关系工作取得成功的保证。
---√77．政府公共关系评估是改进政府公关工作的重要环节和开展后续政府公关工作的必要前提。
---√78．文献资料的收集可以分为内部资料的收集和外部资料的收集。
---√79．通讯访问是指通过信函等形式进行的访问。
---√80．政府的内部公共关系主要指政府和企事业单位、和社会团体之间和公民个人之间的行政关系。
----×81．信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈，这种沟通我们称之为双向沟通。
----×82．在政府内部的公关活动中，如果要求工作踏实有效，重视组织成员的人际关系，宜采用双向沟通。
---√83．在政府公关活动中，沟通渠道的选择不当同样会造成沟通中的障碍。
---√84．政府公共关系的首要对象是社会公众。
----×85．现代管理学认为，上下级之间的关系只能是领导与被领导的关系。
----×86．与单向沟通相比，双向沟通传递信息的速度较慢。
---√87．“要实现领导干部队伍的革命化、年轻化、知识化和专业化”这是一种行政意识。
----×88．正式沟通比较严肃，可以使内部公共关系工作保持权威性。
---√89．管理型行政文化的主要特点是政府对经济和社会的直接干预受到限制。
----×90．我国现代行政价值观是以为人民服务为宗旨的。
---√91．在资本主义社会以前的国家，管制型行政文化占主导地位。
----×92．研究表明，在进行口头沟通时，每传递一次大概要损失10%的信息量。
----×93．人们在行政活动中总结出的行之有效的普遍性规律，我们称之为行政原则。
---√94．统治型行政文化的存在的经济基础是发达的市场经济。
----×95．横向沟通又叫平行沟通，是指政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流。
---√96．从内容上看，社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论。
----×97．党是国家权力机关，具有国家职能和属性，能直接向政权系统下达命令。
----×98．为了更好的促进企业的发展，政府应加大对企业事务的直接干预力度。
----×99．政府上网是政府行政行为规范化的显著标志。
----×100．人民政协是中国共产党领导的有各民主党派、各人民团体和社会各方面代表参加的爱国统一战线组织。
---√101．社会舆论的来源是自上而下的，即由国家机关发出，进而在社会公众中传播公众意见，形成舆论。
