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考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面北京师范大学《教育心理学》考试重点知识汇总第一章绪论第一节教育心理学的对象、范围和意义一、教育心理学的对象和范围教育心理学是研究学校情境中学与教的基本心理学规律的科学。
简言之，就是研究学生如何学习，教师如何学习，教师如何帮助学生学习的科学。
教育心理学是心理学的一个分支，属于应用心理学的范围。
理解教育心理学的对象，要注意四个要点：第一，教育心理学是一门科学的学科，它要遵循科学的全部规律，具备科学学科应当具备的要求。
例如，作为科学学科，应当有自己的核心概念体系或范畴群，教育心理学的学习理论及一系列反映自己学科特性的概念和范畴，使其作为独立科学学科成为可能。
又如，具有科学的方法也是对科学学科的要求。
科学的方法论要求研究者能通过搜集资料，发现事物的规律，并据此提出假说或推出一般原则，并能从这些假说或推论出发，演绎出某些结论，这些结论可通过观察被证实，从而导致假说的成立和理论的建立。
显然，学校教育心理的研究方法合乎上述原则。
第二，教育心理学并不研究所有的学与教问题，它主要研究学校情境中的学与教。
这正是它的一般的“学习心理学”和“教育心理学”的区别点。
因此，将其称为“教育心理学”，较之也想突出该特点而命名的“学与教的心理学”或“教与育的心理学”来说，更为贴切和明确。
第三，教育心理学研究的学与教，包括知识、技能的学与教及其伴随这一过程的有关能力的发展，但也涉及到学生的思想品德、行为习惯和情感态度的学习。
第四，学校中的教育和教学活动虽然是教与学双方共同完成的活动，但只有弄清楚了学生如何学习的过程及其主要影响因素，才能知道如何有效地指导学生学习。
所以，教育心理学以学生学习过程的研究为核心，其研究序列是学与教而不是教与学。
正因为具有自己特有的研究对象及其核心理论，教育心理学才可能同教育学、儿童心理学及普通心理学等相关学科区别开来，才有独立存在的价值，才有可能形成自己的学科体系的基本理论。
第一章教育心理学概述第一节教育心理学的研究对象与研究内容１、教育心理学的研究对象教育心理学是一门研究(学校情境中学与教的基本心理规律）的科学。
２、教育心理学的性质是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科３、教育心理学的研究内容（学教相互作用过程模式:P4) 具体研究范畴是围绕学与教相互作用过程而展开的。
(１）五要素①学生—- 学习的主体因素（其群体差异、个体差异影响学与教过程) ②教师——教学中起关键作用(教学过程的主导）③教学内容-—学与教的过程中有意传递的主要信息部分，表现为：教学大纲、教材、课程④教学媒体——教学内容的载体、教学内容的表现形式、师生之间传递信息的工具.（影响教学内容的呈现方式和容量；影响教学组织形式及学生的学习方法）⑤教学环境——包括物质环境（课堂自然条件、教学设施及空间布置）社会环境（课堂纪律、同学关系、校风、社会文化）影响学生的学习过程和方法、认知发展过程，教师的教学方法、教学组织（２）三过程①学习过程——学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能和态度的过程(教育心理学研究的核心内容)②教学过程-—教师组织教学③评价／反思过程-—贯穿在整个教学过程中：教学前对教学设计效果的预测和评判；教学中对教学的监视和分析;教学后的检测、反思）４、学与教相互作用：五种因素共同影响了三种过程,三种过程交织在一起,相互影响。
（P6)第二节教育心理学的作用对教育实践具有描述、解释、预测和控制的作用。
１、帮助教师准确地了解问题２、为实际教学提供科学的理论指导３、帮助教师预测并干预学生４、帮助教师结合实际教学进行研究第三节教育心理学的发展过程P9-12(一）初创时期(20世纪20年代以前）代表人物：桑代克事件：1903年出版了《教育心理学》,是西方第一本以教育心理学命名的专著(二）发展时期( 20世纪20年代到50年代末)尚未成为一门具有独立理论体系的学科(三）成熟时期（20世纪60年代到70年代末）作为一门具有独立理论体系的学科正在形成四）完善时期( 20世纪80年代以后）布鲁纳：认为教育心理学研究包括（4方面）我国第一本《教育心理学》教科书:廖世承（1924年)第二章学生的心理发展与教育第一节中学生的心理发展概述一、心理发展１、定义：是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命中所发生的一系列心理变化.２、特征：①连续性与阶段性;②定向性与顺序性;③不平衡性;④差异性二、青少年心理发展的阶段特征１、少年期(11、12岁-14、15岁，初中阶段）特点：①半成熟、半幼稚的特点，充满着独立性和依赖性、自觉性和幼稚性的矛盾。
第一部分公共科目《心理学导论》一、心理学概述（一）心理学的研究对象（二）心理学的基本任务和研究领域（三）心理学的研究方法（四）心理学的过去和现在二、感觉（一）感觉概述（二）视觉（三）听觉（四）其他感觉三、知觉（一）知觉概述（二）空间知觉（三）时间知觉（四）运动知觉四、意识（一）意识与无意识（二）注意（三）睡眠与梦（四）意识的其他状态五、记忆（一）记忆概述（二）感觉记忆（三）短时记忆与工作记忆（四）长时记忆（五）内隐记忆六、思维（二）表象和概念（三）推理和问题解决（四）决策七、语言（一）语言概述（二）语言的理解（三）语言的产生八、动机（一）动机概述（二）社会性的动机（三）动机理论九、情绪（一）情绪概述（二）表情（三）情绪理论（四）情绪智力与情绪调节十、智力（一）智力概述（二）智力理论（三）智力测量（四）智力的发展十一、人格（一）人格概述（二）人格理论（三）人格测量（四）人格的形成十二、学习（一）学习概述（二）学习的规律十三、人生全程发展（一）人生发展概述（二）身体、动作与感知觉的发展（三）语言与其他高级认知能力的发展（四）心理社会性发展十四、社会心理与行为（一）社会态度与社会行为（二）人际交往《心理学研究方法》一、心理实验设计基本概念（一）实验法定义及相关概念实验法；实验设计前测；后测；实验组；对照组；控制组；匹配组；双盲法（二）心理实验研究的一般程序课题选择与文献查阅;提出问题与研究假设;实验设计与实施;数据处理与统计分析;研究报告的撰写二、心理实验研究中的变量及其测控（一）变量的类型自变量;因变量;无关变量（二）无关变量及其控制排除法；恒定法；平衡法；统计控制法三、心理实验设计类型（一）单因素、多因素实验设计（二）真实验、准实验、前实验设计（三）组内、组间与混合实验设计四、实验研究的效度内部效度、外部效度五、单变量描述性统计算术平均数；中数；众数（二）差异量数方差；标准差（三）相对量数百分等级；标准分数六、相关与回归分析（一）相关系数类型积差相关；等级相关；肯德尔和谐系数；点双列相关（二）一元线性回归七、参数估计与假设检验（一）参数估计：点估计;区间估计;标准误（二）假设检验的原理与步骤（三）常用的假设检验方法：t检验；Z检验；F检验（四）方差分析原理八、心理测量的基本概念（一）量表类型：称名量表；顺序量表；等距量表；比率量表（二）测验类型：常模参照测验；标准参照测验九、经典测量理论（一）经典测量理论模型及假设（二）经典测量理论对测量误差的解释测量误差的定义；测量误差的来源及控制十、心理测验质量指标（一）信度：信度的定义；信度的类型；影响信度的因素（二）效度：效度的定义；效度的类型；影响效度的因素（三）难度（四）区分度。
（北师大版）教育心理学（第二版）第十章关键术语第十章关键术语：技能是指运用一定的知识、经过练习而获得的一种合乎法则的活动动作方式。
动作技能又称为动作技能和操作技能。
它是指由一系列的外部动作以合理的程序组成的操作活动方式。
心智技能又称为智力技能和认知技能。
它是一种借助于内部语言在人脑中进行的认知活动方式。
专门心智技能是为某种专门的认知活动所必需的，也是在相应的专门智力活动中形成发展和体现出来的。
如默读、心算、打腹稿等。
一般心智技能是指可以广泛应用于许多领域的心智技能，它是在多种专门心智技能的基础上经过概括化而形成发展起来的。
如观察、分析、比较等。
粗大技能是指运用大肌肉，而且经常要涉及整个身体，例如游泳、打球、跑步等。
精细技能主要局限在较狭窄的空间内进行并要求较精巧的协调动作，主要表现为腕关节和手指运动，例如穿针引线、写字、弹钢琴等。
连贯技能指以连续、不间断的方式完成一系列动作，如说话、打字、唱歌等。
动作之间没有明显的可以直接感觉出来的开端和重点，一般持续的时间较长，当然这种连续性也会对任务进行不断地调整。
不连贯技能通常是对特定的外部刺激做出的特定的动作，具有可以直接感知到开端和终点，完成这种技能，时间相对短暂，例如挪动棋子、倒水等。
一般是由突然爆发的动作组成。
封闭性技能是一种完全依赖内部肌肉反馈作为刺激指导的技能。
这种任务闭着眼睛也能完成。
例如在黑板上徒手快速画一个大圆。
开放性技能主要依赖于周围环境提供的信息，正确地感知周围环境成为运动调节的重要因素。
例如打球等。
认知阶段练习者要将组成某种动作技能的活动反映到头脑中而形成动作映像，并对自己的任务水平进行估计，明确自己能够做的如何。
联系的阶段就是对各个独立的步骤进行合并或者“组块”，以形成更大的单元。
自动化阶段整个程序的完成不用经过刻意的注意。
这是技能形成的最后阶段。
动作程序图式是一种关于动作程序的认知结构，它是通过多次练习在头脑中形成的，在相似情境的激发下就会自动地调节以控制人的行为。
第二部分方向科目《社会心理学》说明：此科目仅适用于以下四个方向：用户体验（UX），品牌、广告与消费心理，心理测量与人力资源管理，心理与行为大数据一、社会心理学概述（一）社会心理学的研究对象（二）社会心理学的研究内容（三）社会心理学的研究方法二、自我（一）自我概念（二）自尊（三）自我与文化（四）自我服务偏差三、社会知觉与判断（一）社会认知的定义（二）印象与印象形成（三）归因（四）社会判断四、态度及其改变（一）态度的概念及成分（二）态度与行为的关系（三）态度的改变及其理论五、从众（一）从众的定义及经典研究（二）从众的影响因素六、说服（一）说服的途径（二）说服的要素七、群体影响（一）群体概述（二）社会助长和社会懈怠（三）去个体化（四）群体极化和群体思维八、偏见与歧视（一）偏见与歧视概述（二）偏见的根源（三）刻板印象九、攻击行为（一）攻击行为的理论（二）攻击行为的影响因素（三）如何减少攻击十、人际吸引与亲密关系（一）人际吸引的规则（二）爱情十一、帮助行为（一）帮助行为的理论（二）帮助行为的影响因素《人格心理学》说明：此科目仅适用于以下两个方向：临床与咨询心理，教育与学校心理。
一、人格心理学导论（一）什么是人格（二）人格的基本性质（三）人格成因二、经典精神分析学派（一）弗洛伊德的经典精神分析理论（二）荣格的分析心理学理论（三）阿德勒的个体心理学理论三、新精神分析学派（一）霍妮的人格理论（二）弗洛姆的人格理论（三）沙利文的人格理论（四）艾里克森的人格理论（五）客体关系理论四、行为主义学派（一）华生的人格理论（二）斯金纳的人格理论五、人本主义学派与积极心理学（一）马斯洛的人格理论（二）罗杰斯的人格理论（三）积极心理学六、人格特质理论（一）奥尔波特的特质理论（二）卡特尔的特质因素论（三）艾森克的人格理论（四）五因素模型七、认知与社会认知学派（一）凯利的个人建构理论（二）罗特的社会认知论（三）班杜拉的社会认知论。
第一章1心理发展：个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命过程所发生的一系列心理变化。
2心理发展基本特征：连续性与阶段性、方向性与顺序性、不平衡性、个体差异性。
3心理发展的影响因素：a遗传素质和生理成熟：遗传素质是心理发展的物质前提；遗传素质奠定了个体差异的最初基础；生理成熟为心理发展提供了新的可能性。
b环境和教育因素：环境使心理发展的可能性转变为现实性；教育在个体心理发展中起主导作用。
c心理发展的内在动力：个体在实践活动中产生的心里内部矛盾是心理发展的真正动力。
4学习准备是指原有的知识水平（或心理发展水平）对新的学习的适应性，即学生在学习新知识时，那些促进或妨碍学习的个人生理、心理发展的水平和特点。
5关键期：心理学中指个体早期生命中有一个比较短暂的时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一个时期，同样的刺激对之影响减弱或没有影响。
6弗洛伊德的人格发展理论：人格是由本我、自我、超我三部分组成的。
本我是由先天的本能、欲望的构成、遵循“快乐原则”。
自我、本我、超我三者以动态的形式相互联系、相互作用。
7性心理发展阶段理论：口唇期（0~1）、肛门期（1~3）、性器期（3~6）、潜伏期（6~11）、生殖期（11或13~20）8埃里克森的心理社会发展阶段：信任和不信任（0~1）、自主行动对羞怯怀疑（1~3）、自动自发对退缩内疚（3~6）、勤奋进取对自贬自卑（6~12）、同一性对角色混乱（12~18）、有爱亲密对孤独疏离（8~25）、精力充沛对颓废迟滞（25~60）、完善无憾对悲观绝望（60~死亡）9皮亚杰认知发展阶段理论: a儿童从出生到成人的认知发展不是一个数量不断增加的简单积累过程，而是一个伴随同化性的认知结构的不断再构过程，使认知发展形成几个按不变顺序相继出现的时期或阶段。
b运算即操作（opuatiou）——皮亚杰用以划分智慧发展阶段的依据c运算是指心理运算，即能在心理上进行的、内化了的动作。
10影响儿童认知发展认知的因素：成熟、联系与经验、社会性经验、平衡11发展的阶段特点：a感知运动阶段（0～2岁）：感觉和动作开始分化、思维开始萌芽b前运算阶段（2～7岁）:单维思维、思维的不可逆性、自我中心。
第一部分普通心理学第一章心理学的研究对象和研究方法第一节心理学的研究对象认知、（情绪和动机）、（能力和人格）是个体心理现象的三个重要方面，是心理学的主要研究对象。
一、心理的基本结构1．认知：人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人的最近本的心理过程。
它包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等。
2．情绪和动机：情绪——人在加工外界输入的信息时，不仅能认识事物的属性、特性及其关系，还会产生对事物的态度，引起满意、不满意、喜爱、厌恶、憎恨等主观体验，这就是情绪或情感。
动机——推动人的活动，并使活动朝向某一目标的内部推动力。
3．能力和人格二、如何正确理解人的心理1．心理是脑的功能心理现象是脑的功能，脑是心理的器官，或思维器官，无脑的思维是不存在的。
从另外一方面讲，心理的产生也依赖于神经系统和脑的出现。
人的心理是神经系统和脑发展到高级阶段的产物。
个体心理的发展也和脑的发育有关。
2．客观现实是心理的源泉和内容心理现象是客观现实作用于脑和神经系统产生的。
人的大脑好比加工厂，客观现实好比是原材料，没有原材料，头脑这个加工厂就不会生产出任何产品来。
人是社会关系的总和，社会的存在和发展对人的心理的存在和发展有重要的作用。
人的心理，包括兴趣和爱好，理想和志向，都在一定的社会条件和教育影响下形成的。
3．心理支配行为，又通过行为表现出来行为指有机体的反应系统。
引起行为的内外因素叫刺激。
行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。
引起行为的刺激往往通过心理的中介而起作用。
人的行为的复杂性是由于心理生活的复杂性引起的。
心理支配行为，又通过行为表现出来。
心理现象是一种主观精神想象，它看不见，摸不着，没有重量、大小、体积，而行为却具有显露在外的特点，可以用客观的方法进行测量。
因此，我们可以通关观察和分析行为来客观的研究人们的心理。
4．人的心理具有意识与无意识的特点人的心理不同于动物的心理，它具有意识的特点。
人的活动是有明确的目的的，能够预先计划达到目的的方法和手段，这是人类意识的特征。
2019年北京师范大学心理学考研复试攻略 北京师范大学位于北京市，前身是1902年创立的京师大学堂师范馆，教育部直属六所综合性师范大学之一，“985工程”，“211工程”，“世界一流大学、一流学科(心理学)”，自主划线高校，教育部第四轮学科评估0402心理学排名：A+。
下面，文都比邻考研网为准备复试的同学送上北师大2019心理学考研复试攻略： 一、复试分数线年份专业方向政治外语业务课一复试最低录取人数录取最低应用心理A线UX、咨询、BAC、人力48 48 180 310应用心理B线2018咨询、UX、BAC、人力55 55 200 335210 312 二、复试内容 ①笔试：北师大的笔试属于机考题。
题目类似于行测题(北师大心理学老师也是这样给予回复的)，所以准备时可以做一些行测题目找感觉和总结做题经验。
考试时不需要计算也不允许带验算纸和笔，在机考系统里做完直接提交。
题量很大，且限时。
②综合面试，占比40%～50%。
综合面试包括个人陈述、思维能力、专业基础、专业书籍及文献、综合素质、心理状态及读研及毕业后的发展规划等问题，主要考查学生的应变能力及应答技巧。
③外语口语听力，占比10%～20%。
复试成绩计算： 心理学部应用心理：复试成绩(500分)=笔试+面试 总成绩=初试成绩+复试成绩 三、样题 ①你认为北师大想招什么样的学生？你符合条件吗？ ②用一句话形容你心目中的心理学。
③请介绍一下你最喜欢的一本专业书籍的内容，并说说为什么。
④很多单位不想要非全日制的学生，对此你有什么看法？ ⑤录取后，自己哪些方面有欠缺需要提升？。
第一节教育心理学的研究对象和内容一、教育心理学的研究对象教育心理学是研究学校情景中学和教的基本规律的科学教育心理学的研究对象应不限于学校情景中学和教的基本规律，应扩展为各个年龄阶段、各个范围里学习和教学过程中交互作用的规律。
包括学生、教师、教学内容、教学媒体和教学环境五种要素，和学习过程、教学过程和评价/反思过程这三种活动过程。
二、学习与教学的要素（一)学生学生特征的多样化使得教学过程多姿多彩，学生的差异包括群体差异和个体差异群体差异包括：年龄、性别和社会文化差异等；个体差异包括：先前知识基础、学习方式、智力水平、兴趣和需要等差异.(二)教师学生式学习的主体，但并不否定教师的指导地位。
教师在组织教学、协调其他各种因素中起关键作用.教师这一要素包括：敬业精神、专业知识、专业技能以及教学风格等。
教师对学生的爱在教学中具有异常重要的作用。
(三）教学内容教学内容是教学过程中有意传递的主要信息部分.宏观上是由社会发展所提出的要求决定的.农业社会注重知识经验的传授，工业社会强调知识和技能的训练，信息社会注重处理信息的能力，解决问题的能力以及学习能力的培养.教学内容一般表现为教学大纲、教材和课程。
(四）教学媒体教学媒体是教学内容的载体，是教学内容的表现形式,是师生之间传递信息的工具.过去，教学媒体被视为教学环境中的一个组成部分，随着科学技术特别是计算机技术的发展，教学媒体已成为教学中一个具有独特意义的因素，不仅影响着教学内容的呈现方式和容量的大小,而且对教师和学生在教学过程中的作用、教学组织形式和容量的大小等方面都产生了深远的影响.（五)教学环境包括物质环境和社会环境两方面。
前者涉及课堂自然条件、教学设施等；后者涉及课堂纪律、课堂气氛、师生关系、同学关系、校风以及社会文化背景等.教学环境影响学生的学习过程和方法、教学方法以及教学组织。
三、学习与教学的过程(一）学习过程学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能和态度的过程.(二)教学过程教师设计教学情景，组织教学活动，与学生进行信息交流，从而引导学生的理解、思考、探索和发现过程，使其获得知识、技能和态度。
教育心理学复习----名词解释整理张传强根据PPT与书整理（黄颜色是重点，备注是版本2以及注解）一选择题 20分 PPT与书二掌握基本概念---可能名词解释 5个1．教育心理学教育心理学是研究学校情境中，学生的学习规律以及根据学习规律而产生的教学规律。
2．学习广义上说学习是由于经验而引起行为或行为潜能的比较持久改变的过程。
第一，学习必须导致个体某种变化；第二，学习的行为变化是由经验引起的；第三，学习的行为变化是比较持久的；第四，学习是一种适应性活动，人与动物都存在学习。
补充学习是个体以自己现有的知识技能态度等心理结构为基础，通过与客体信息进行双向的相互作用形成充实或者调整自己的知识，技能和态度的过程，而这种变化会对个体以后在相关情境中活动的水平和方式产生影响。
3.刺激观察到的环境事件，拥有控制行为反应的潜力。
前因刺激（antecedent）又叫线索，是先于反应的刺激，它会提示学习者，如果他们要得到强化或避免惩罚而应该做出某些反应方式的刺激。
诱发刺激（eliciting stimulus）是紧挨着反应之前、并能自动引发或产生反应的可观察的环境事件。
后果刺激（consequence）是紧挨着反应之后立即出现的环境事件，它会影响反应再次发生的可能性，依据对反应的效果而定。
4.强化在反应之后，能使个体反应频率增加的一切安排。
正强化行为发生之后，给个体提供一个有价值的或满意的结果，从而增加该行为再次出现的频率即为正强化。
包括一级强化物和二级强化物负强化行为发生后通过消除令人厌恶的刺激来增加该反应频率。
5.惩罚在反应之后，能使个体反应频率降低的一切安排。
给予式惩罚行为之后呈现一个厌恶刺激以减少该行为再次出现的机会。
剥夺式惩罚行为之后去除某个愉快刺激从而减少该行为再次出现的机会。
6.代币制凡是能够累积并可兑换其他强化物，都叫做代币。
针对一组人实施一套专门运用代币来作为增强目标行为的有组织的方案，就称为代币制。
（完整版）⼼理学必考的知识点整理第⼀章⼼理学的对象、任务和⽅法（⼀）⼼理学的研究对象1、⼼理学——⼼理学是研究⼈的⼼理现象发⽣、发展规律的科学。
2、⼼理现象——⼼理现象是⼼理学的研究对象，它是⼼理过程和个性⼼理特征的统⼀体。
3、⼼理过程——是指⼈的⼼理活动发⽣、发展的过程，具体⽽⾔，是指在客观事物的作⽤下，在⼀定的时间内⼤脑反映客观现实的过程。
⼼理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。
4、个性⼼理特征——个体⾝上表现出来的稳定的⼼理特点，包括能⼒、⽓质和性格等。
5、认识过程——是⼈通过感觉、知觉、记忆、想象、思维等形式反映客观事物的特性、联系或关系的过程。
6、简述认识过程、情感过程和意志过程的关系。
认识过程、情感过程和意志过程不是孤⽴的，它们相互联系、相互制约，是⼀个统⼀的总体。
（1）认识过程和情感过程之间的关系：①认识过程是产⽣情感的基础；②情感过程也反作⽤于认识过程。
（2）认识过程与意志过程的关系：①认识过程是意志活动的前提；②意志也可以影响⼈的认识过程。
（3）意志过程和情感过程的关系：①⼈的情感对意志⾏动有⼀定的影响；②意志可以调节⼈的情感。
7、⼼理学真正成为⼀门独⽴的科学是从1879年德国哲学家和⼼理学家冯特在莱⽐锡建⽴⼼理学实验室开始的。
8、⼼理学的学科性质——从学科性质上看，⼼理学是⼀门与⾃然科学和社会科学都有关系的边缘学科。
9、简述影响⼈的⼼理活动的诸因素。
影响⼈的⼼理因素很多，概括起来有三类：①环境因素，就是周围所接触到的事物的变化；②机体因素，⽐如体温的⾼低或饥渴等等；③⼼理因素，即⼼理对⼼理的影响，如昨天发⽣的⼼理对今天发⽣的⼼理的影响。
10、⼈的⼼理实质：⼈脑是产⽣⼼理的器官，⼼理是⼈脑的机能。
⼈脑对客观现实的反映是⼀种主观能动的反映。
（⼆）⼼理学研究任务和意义1、⼼理学研究的任务就是要探索⼼理学规律。
2、⼼理学研究的意义（1）理论意义：为辩证唯物主义提供科学的依据，同唯⼼主义做⽃争；⼼理学的研究对邻近学科如⽂学、艺术、美学、管理学等等也有⼀定的理论意义；⼼理学是教育科学的理论基础之⼀。
2019年北京师范大学347心理学专硕真题分析出来了！今年的真题又有什么新的动向呢，博仁考研教研室的老师们为大家整理了一份19北师大347心理学专硕真题点评，如下：1、《普通心理学》（第4版），彭聃龄，北京师范大学出版社，2012年；2、《社会心理学》（第11版） [美]戴维·迈尔斯著，侯玉波乐国安张智勇等译人民邮电出版社；3、《实验心理学》，郭秀艳.杨治良,人民教育出版社,2004年;4、《心理与教育测量》戴海崎暨南大学出版社；5、《现代心理与教育统计学》（第4版）,张厚粲.徐建平,北京师范大学出版社,2015年;6、《工程心理学》,葛列众,华东师范大学出版社,2017年（UX方向）7、《管理心理学》, 车丽萍、秦启文, 武汉大学出版社（人力资源方向）8、《消费者行为学》, 希夫曼 ,中国人民大学出版社（BAC方向）9、《人格心理学》, Jerry M. Burger著, 陈会昌译, 中国轻工业出版社（咨询方向）10、《变态心理学》,王建平, 高等教育出版社(咨询方向）首先，题型分为选择题、简答题、论述题和综合写作题。
其次，客观题较基础，主观题考查知识范围多结合社会热点话题；第三，方向科目分值比重较大。
继续沿用选择题和主观题的考核方式。
考试范围：各科目均有所涉及。
题型和试题难度变化不大。
简答、论述、案例分析均涉及方向性科目的题目整张试卷来说题量较大，主观题多答题时间紧张例如：1、归因理论中的努力特点2、基本归因错误3、优秀测验的信效度特点4、根据平均数，标准差、Z分数求原始数据分析：这类题目考察基础知识的背诵和理解例如：1、问题解决的影响因素2、心理实验研究步骤分析：高频考点，平时常练习的题目例如：1、UX:从学科基础性、重叠性、互补性和衍生性简述工程心理学和相关学科的关系;2、咨询：根据马斯洛的研究，自我实现具有哪些典型特征；3、BAC：享乐型消费的特点;分析：方向题目出题比较灵活，需在理解基础上结合多学科知识作答考试的范围的分布比较宽，各科均有涉及题目的题量偏多，大题分值比较大北师大招生特色和考题特色匹配，灵活度比较高，注重实际应用。
第四部分 心理测量学第1章 绪论心理测量是心理学的一个分支学科，它以心理学和统计学理论为基础，论述各类心理与教育测量中的一般编制原理及实施、记分、解释的标准化方法。
第一节 心理测量的历史1． 法国医生艾思克罗首次提出了区别智力落后和精神病的方法：观察个体使用语言的能力。
2． 实验心理学诞生于德国，代表人物是冯特。
3． 第一个直接推动心理测量运动的学者是英国生物学家高尔顿。
他于1884年创设“人类测量实验室”，是第一个大量系统地测量个别差异的尝试。
高尔顿还出版了《人类才能及其发展研究》一书，提出了“测验”、“心理测量”两个术语。
4． 美国心理学家卡特尔是心理测量史上另一位代表性人物。
他于1880年在《心理》杂志上发表了《心理测量与测量》一文，这是心理测量第一次出现在心理学文摘中，文中主张，心理学应建立与实验和测量上，心理测量应有一个普遍的标准。
5． 比纳被认为是心理测量的鼻祖，他是发明智力测验常模量表的第一人。
1905年，与其助手编制了世界少第一个智力测验量表：比纳-西蒙量表。
6． 心理测量的蓬勃发展与应用（1）编制了一批操作测验，以宾特纳所编制的非文字量表为代表。
（2）编制出团体测验量表。
（3）多重能力倾向测验逐渐受到重视。
（4）传统的学校考试方法取得了技术上的突破。
桑代克被公认为教育测验的鼻祖。
此后，第一个成套测验——斯坦福成就测验与1923年发表。
（5）心理测量另一个领域是对情感适应、人际关系、动机、兴趣和态度等人格特点的测量。
人格测验的先驱是克雷正林，它最早用自由联想测验来诊断精神病人。
最早的人格问卷是是武德沃斯编制的“个性资料调查表”。
1921年问世的罗夏克墨迹测验是投射测验的发端。
7． 我国心理测量发展的历史我国近代心理测量大于始于1914年。
1916年樊炳清首先介绍了“比纳-西蒙量表”，1918年俞子夷仿编“小学生毛笔书法量表”，这是我国最早的心理测验之一，1932年《测验》杂志创刊。
第一章1心理发展：个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命过程所发生的一系列心理变化。
2心理发展基本特征：连续性与阶段性、方向性与顺序性、不平衡性、个体差异性。
3心理发展的影响因素：a遗传素质和生理成熟：遗传素质是心理发展的物质前提；遗传素质奠定了个体差异的最初基础；生理成熟为心理发展提供了新的可能性。
b环境和教育因素：环境使心理发展的可能性转变为现实性；教育在个体心理发展中起主导作用。
c心理发展的内在动力：个体在实践活动中产生的心里内部矛盾是心理发展的真正动力。
4学习准备是指原有的知识水平（或心理发展水平）对新的学习的适应性，即学生在学习新知识时，那些促进或妨碍学习的个人生理、心理发展的水平和特点。
5关键期：心理学中指个体早期生命中有一个比较短暂的时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一个时期，同样的刺激对之影响减弱或没有影响。
6弗洛伊德的人格发展理论：人格是由本我、自我、超我三部分组成的。
本我是由先天的本能、欲望的构成、遵循“快乐原则”。
自我、本我、超我三者以动态的形式相互联系、相互作用。
7性心理发展阶段理论：口唇期（0~1）、肛门期（1~3）、性器期（3~6）、潜伏期（6~11）、生殖期（11或13~20）8埃里克森的心理社会发展阶段：信任和不信任（0~1）、自主行动对羞怯怀疑（1~3）、自动自发对退缩内疚（3~6）、勤奋进取对自贬自卑（6~12）、同一性对角色混乱（12~18）、有爱亲密对孤独疏离（8~25）、精力充沛对颓废迟滞（25~60）、完善无憾对悲观绝望（60~死亡）9皮亚杰认知发展阶段理论: a儿童从出生到成人的认知发展不是一个数量不断增加的简单积累过程，而是一个伴随同化性的认知结构的不断再构过程，使认知发展形成几个按不变顺序相继出现的时期或阶段。
b运算即操作（opuatiou）——皮亚杰用以划分智慧发展阶段的依据c运算是指心理运算，即能在心理上进行的、内化了的动作。
10影响儿童认知发展认知的因素：成熟、联系与经验、社会性经验、平衡11发展的阶段特点：a感知运动阶段（0～2岁）：感觉和动作开始分化、思维开始萌芽b前运算阶段（2～7岁）:单维思维、思维的不可逆性、自我中心。
2019年北京师范大学心理学MAP-咨询方向考研真题分析一、院系介绍北京师范大学，位于北京市海淀区，前身是1902年创立的京师大学堂师范馆，教育部直属六所综合性师范大学之一，“985工程”，“211工程”，“世界一流大学、一流学科（心理学）”，自主划线高校，教育部第四轮学科评估0402心理学排名：A+。
二、咨询方向参考书目备注：实验心理学的参考书目为郭秀艳《基础实验心理学》，本书包含北京师范大学专硕大纲指定内容，而且从第十一章开始包含了社会心理学实验设计、环境心理学实验设计等具有北师大考试特色的相关章节内容，有助于考生在完成论述题和作文时的触类旁通。
钱铭怡老师的《心理咨询与治疗》作为咨询方向的学生的补充教材，学有余力的同学可以补充阅读。
三、咨询方向真题题型及分值分析题型2019年（题量*分值）单选题35*2’简答题2*12’（3道公共课+2道专业课）论述题1*25’（1道公共课+1道专业课）案例分析题1*35’（1道公共课+1道专业课）综合题50’四、各科目题量分布2019年真题分科目分布：方向科目单选题简答题论述题案例分析题综合题总分普通心理学11 2 46’社会心理学 4 1 1 93’公共课心理统计学12 24’心理测量学8 16’实验心理学 1 1 37’人格心理学 1 1 37’咨询临床与咨询1 1 47’心理学五、2019年真题特点分析及解读（1）题量及难度：整套试卷题量较大，主观题题占多数，考生考试的答题时间是比较紧张的，所以合理分配考试时间是非常重要的。
相较于2018年，2019年的题型没有变化，依旧是单选题、简答题、论述题、案例分析题和综合写作五大题型。
专业课依旧是2简答1论述1案例分析的形式。
咨询方向的今年的主观题题目难度跟去年相比有所降低。
（2）科目解读：在专业方向部分，两道简答题一道是人格心理学里马斯洛的“自我实现人”的人格特征，一道是变态心理学里“抑郁症的表现”，这两道题目都是课本上可以直接找到原答案的记忆性知识点，只要在考前足够努力背诵，这些题目都是最基本最简单的。
[2019初试真题回忆]2019年北京师范大学心理学初试真题回忆（347）
简答：
1.问题解决的影响因素
2.液体智力和晶体智力的含义及各自影响因素
3.实验研究的一般过程
4.经济人假设的理论内容
5.群体与团体的区别
论述：
1.单因素三水平60个被试分三组
实验设计类型
统计方法具体说明
实验设计的特点
2.论述组织变革的动因
案例：
1.材料中用了哪些依从策略？背后的心理学原理是什么？
2.John 高学历高能力晋升快被任命为新技术研发的项目负责人，但是其他五个技术员工却集体辞职要跳槽到竞争对手的公司，公司高层约谈，他们说对John 没有不满，不满意的是自己在公司做了七八年都没有晋升，他来了一年就成为了负责人。
问
你是公司高层如何处理“集体辞职”事件？
你是John 要怎么做
该公司的激励制度是否有问题，怎么改进？
综合写作题
给一段材料
主要是积极评价对于高自尊低自尊者的不同影响
最后祝大家新年快乐
希望我们都能如愿以偿️。
第一部分公共科目《普通心理学》一、心理学研究对象和方法（一）心理学的研究对象（二）心理学的研究方法1．观察法2．实验法3．测验法4．调查法5．个案法（三）主要的心理学流派1．构造主义心理学2．机能主义心理学3．行为主义心理学4．格式塔学心理学5．精神分析6．人本主义心理学7．认知心理学（四）当代心理学的研究取向二、感觉（一）感觉概述1．感觉的含义2．感觉的种类3．感觉测量4．感觉现象（二）视觉1．视觉的含义2．视觉现象3．视觉理论（三）听觉1．听觉的含义2．听觉现象3．听觉理论（四）其他感觉三、知觉（一）知觉概述1．知觉的含义2．知觉的自下而上的加工和自上而下的加工（二）知觉的特征1．知觉选择性2．知觉整体性3．知觉理解性4．知觉恒常性（三）空间知觉1．形状知觉2．大小知觉3．深度知觉4．方位知觉（四）时间知觉和运动知觉1．时间知觉2．运动知觉（五）错觉1．错觉的含义2．错觉的种类3．错觉产生的原因四、注意（一）注意概述1．注意的含义2．注意的功能3．注意的种类（二）注意的认知理论1．注意选择的认知理论2．注意分配的认知理论五、记忆（一）记忆概述1．记忆的含义2．记忆的过程3．记忆的种类（二）感觉记忆1．感觉记忆的含义2．感觉记忆的信息加工3．感觉记忆的特征（三）短时记忆与工作记忆1．短时记忆的含义2．短时记忆的信息加工3．短时记忆信息的存储与提取4．短时记忆的特征5．工作记忆（四）长时记忆1．长时记忆的含义2．长时记忆的信息加工3．长时记忆的信息存储与提取4．长时记忆的特征（五）遗忘1．遗忘的含义2．遗忘曲线3．遗忘理论4．影响遗忘的因素（六）内隐记忆六、思维（一）思维概述1．思维的含义2．思维的特征3．思维的种类（二）概念1．概念的含义2．概念的种类3．概念的形成4．概念结构的理论（三）推理1．推理的含义2．推理的理论（四）问题解决1．问题解决的含义2．问题解决的思维过程3．问题解决的策略4．影响问题解决的因素（五）创造性思维1．创造性思维的含义2．创造性思维的特征3．影响创造性思维的因素（六）表象1．表象的含义和作用2．表象的特征3．表象的种类（七）想象1．想象的含义2．想象的种类3．想象的功能（八）决策七、语言（一）言语概述1．语言的含义2．语言的特征3．语言的结构（二）语言的理解1．影响言语理解的因素2．词汇理解3．句子理解4．篇章理解八、动机（一）动机概述1．动机的含义和种类2．动机的功能3．动机与行为效率的关系（二）需要1．需要的含义2．需要的种类3．需要层次理论（三）动机的理论1．本能理论2．驱力理论3．唤醒理论4．诱因理论5．动机的认知理论九、情绪（一）情绪的一般概念1．情绪含义和功能2．情绪的维度和两极性（二）情绪的种类1．情绪的分类2．情绪状态和分类（三）表情1．表情的含义2．表情的种类（四）情绪与脑（五）情绪理论1．早期的情绪理论2．情绪的认知理论十、能力（一）能力概述1．能力的含义2．能力与知识、技能的关系3．能力、才能与天才（二）能力的种类（三）能力的结构理论1．能力结构的传统理论2．能力结构的新理论（四）能力的测量（五）能力的发展与个体差异1．能力发展的一般趋势2．能力发展的个体差异3．能力形成的原因和条件十一、人格（一）人格概述1．人格的含义、功能2．人格的特征（二）人格理论1．人格特质理论2．人格类型理论3．精神分析人格理论（三）气质和性格1．气质的含义2．气质的类型3．气质的理论4．性格的含义5．性格与气质的关系（四）认知风格（五）人格测验（六）人格的成因《社会心理学》一、社会心理学导论（一）社会心理学的研究对象与研究内容（二）社会心理学的研究方法二、自我（一）自我即中心（二）自我概念（三）自尊（四）文化与自我（五）自我服务偏差三、社会知觉与判断（一）社会认知的定义（二）印象与印象形成（三）归因（四）社会判断四、态度及其改变（一）态度的概念及成分（二）态度与行为的关系（三）态度的改变及理论五、从众（一）从众的定义及经典研究（二）从众的影响因素六、说服（一）说服的途径（二）说服的要素七、群体影响（一）什么是群体（二）群体极化和群体思维（三）社会助长和社会惰化（四）去个体化八、偏见与歧视（一）什么是偏见与歧视（二）偏见的根源（三）刻板印象九、攻击行为（一）攻击行为的理论（二）攻击行为的影响因素（三）如何减少攻击十、人际吸引与亲密关系（一）人际吸引的规则（二）爱情十一、助人行为（一）助人行为的理论（二）助人行为的影响因素《心理学研究方法》一、心理实验设计基本概念（一）实验法的定义及相关概念前测;后测;实验组;对照组;控制组;匹配组;双盲法（二）心理实验设计的定义（三）心理实验研究的一般程序课题选择与文献查阅;提出问题与研究假设;实验设计与实施;数据处理与统计分析;研究报告的撰写（四）心理实验研究的伦理二、心理实验研究中的变量及其测控（一）变量的类型自变量;因变量;无关变量（二）变量的操作定义及测量（三）无关变量及其控制排除法；恒定法；平衡法；统计控制法三、心理实验设计类型、模式（一）单因素、多因素实验设计（二）真实验、准实验、前实验设计（三）组内、组间与混合实验设计四、实验研究的评价（一）实验设计的评价标准（二）实验研究的效度内部效度、外部效度、构思效度、统计结论效度（三）实验研究的优缺点五、单变量描述性统计（一）统计图表（二）集中量数算术平均数；中数；众数（三）差异量数离差；平均差；方差；标准差；变异系数（四）相对量数百分位数；百分等级；标准分数六、相关与回归分析（一）相关系数的意义（二）相关系数类型及计算方法积差相关；等级相关；肯德尔和谐系数；点双列相关；二列相关；φ相关（三）一元线性回归（四）相关分析与回归分析的差异七、参数估计与假设检验（一）参数估计点估计；区间估计；标准误（二）假设检验的原理与步骤（三）常用的几种假设检验方法t 检验；Z 检验；F 检验；χ2检验（四）方差分析原理与步骤八、心理测量的基础知识（一）心理测量的基本概念、特征与分类（二）量表的类型（三）测验的类型常模参照测验；标准参照测验（四）测验使用的伦理九、经典测量理论（一）经典测量理论模型（二）经典测量理论假设（三）经典测量理论对测量误差的解释测量误差的定义；测量误差的来源及控制；测量误差的估计十、心理测量质量指标（一）信度信度的定义；信度的类型与估计；信度的影响因素与改进（二）效度效度的定义；效度的类型与估计；效度的影响因素与改进（三）信度和效度的关系（四）心理测验的项目指标难度；区分度；项目的综合分析与筛选十一、心理测验编制与应用（一）心理测验编制的基本程序（二）测验命题双向细目表（三）题目编制技术（四）测验标准化（五）常用心理测验的应用第二部分方向科目《工程心理学》（仅适用用户体验（UX）方向）一、概论（一）学科性质1．人机器环境系统2．相关学科3．研究领域4．研究特点（二）历史发展1．学科诞生2．学科拓展3．学科发展二、研究方法（一）经典的实验研究方法1．问卷法、访谈法和观察法2．实验法3．现场研究和模拟实验（二）神经生理方法1．眼动追踪技术2．心理生理测量技术3．脑功能检测技术（三）经典的数据处理方法1．描述统计2．推断统计（四）数据模型方法1．回归分析2．判别分析和聚类分析3．因子分析4．结构方程模型三、视觉显示界面（一）视觉显示1．静态视觉显示界面的研究2．文字显示设计的研究3．图表显示设计研究4．符号标志设计研究（二）动态视觉显示界面的研究1．表盘仪表信息显示的研究2．灯光信号设计的研究3．电子显示器信息显示设计的研究4．手持移动设备显示的研究5．大屏幕显示的研究（三）视觉显示编码、突显和兼容性的研究1．视觉显示界面中的信息编码问题2．视觉信息显示的突显研究3．视觉显示和控制兼容性研究四、听觉显示界面（一）听觉显示1．听觉显示特点2．听觉显示器（二）语音界面1．言语可懂度和自然度的研究2．语音界面的研究（三）非语音界面1．听标和耳标的研究2．听觉告警3．听觉告警的研究五、控制交互界面（一）传统控制器的交互界面1．控制器的识别2．控制器的操作（二）新型控制的交互界面1．语音控制2．眼动控制3．脑机接口4．可穿戴设备交互（三）点击增强技术1．静态点击增强技术2．动态点击增强技术六、人计算机交互（一）菜单、命令和对话等界面1．菜单界面2．命令和填空界面3．对话和直接操作界面（二）协同工作、虚拟和网络等界面1．协同工作界面2．虚拟界面3．网络界面（三）自适应用户界面1．自适应交互研究2．问题和展望（四）键盘等硬件的交互设计1．键盘的交互设计2．指点设备的交互设计3．手机使用行为与心理特征七、环境（一）一般环境属性及其影响1．光环境2．声环境（二）特殊环境及其影响1．航天失重环境2．高原低氧环境（三）情境意识1．情境意识的内涵2．测量方法3．研究现状4．环境研究八、工作负荷（一）生理负荷1．生理负荷概述2．影响生理负荷的因素3．生理负荷测量（二）心理负荷1．心理负荷概述2．影响心理负荷的因素3．心理负荷测量（三）应激1．应激概念2．应激影响3．应激源4．影响应激的因素5．应激的测量方法九、产品可用性和用户体验（一）可用性和用户体验1．可用性及其研究2．用户体验及其相关理论（二）可用性和用户体验的度量1．度量维度2．各种度量的整合（三）评价度量体系1．定性的可用性度量评价体系2．定量的可用性度量评价体系《人格心理学》（仅适用临床与咨询心理方向）一、什么是人格（一）人与环境（二）人格的定义（三）人格的六个流派（四）人格与文化（五）人格研究：理论、应用、评价和研究二、人格研究方法（一）假设—检验方法（二）个案研究法（三）数据的统计分析（四）人格评价三、精神分析流派：弗洛伊德的理论、应用与评价（一）弗洛伊德发现了无意识（二）弗洛伊德的人格理论（三）应用：精神分析（四）评价：投射测验（五）弗洛伊德理论的优势和批评四、弗洛伊德流派：相关研究（一）梦的解析（二）防御机制（三）幽默（四）催眠五、精神分析流派：新弗洛伊德主义的理论、应用与评价（一）弗洛伊德理论的局限与弱点（二）阿尔弗雷德·阿德勒（三）卡尔·荣格（四）埃里克·埃里克森（五）卡伦·霍妮（六）应用：精神分析理论与宗教（七）评价：个人叙事（八）新弗洛伊德学说的优势与批评六、新弗洛伊德主义理论：相关研究（一）焦虑和应对策略（二）精神分析概念和攻击（三）依恋类型和成人的人际关系七、特质流派：理论、应用与评价（一）特质学说（二）著名的特质理论家（三）因素分析与对人格结构的探索（四）情境论与特质论之争（五）应用：工作岗位上的“大五”（六）评价：自陈式调查表（七）特质流派的优势与批评八、特质流派：相关研究（一）成就动机（二）A 型性格、敌意和健康（三）社交焦虑（四）情绪（五）乐观主义和悲观主义九、生物学流派：理论、应用与评价（一）汉斯·艾森克的人格理论（二）气质（三）进化人格心理学（四）应用：儿童气质与学校教育（五）评价：脑电活动和大脑不对称性（六）生物学流派的优势与批评十、生物学流派：相关研究（一）人格特质的遗传力（二）外向—内向性（三）进化人格理论与选择配偶十一、人本主义流派：理论、应用与评价（一）人本主义心理学的起源（二）人本主义流派的基本要素（三）卡尔·罗杰斯（四）亚伯拉罕·马斯洛（五）最佳体验的心理（六）应用：以人为中心的治疗和工作满意度（七）评价：Q 分类技术（八）人本主义理论的优势与批评十二、人本主义流派：相关研究（一）自我表露（二）孤独（三）自尊（四）独处十三、行为主义/社会学习流派：理论、应用与评价（一）行为主义（二）条件反射的基本原理（三）社会学习理论（四）社会认知理论（五）应用：行为矫正和自我效能感疗法（六）评价：行为观察法（七）行为主义/社会学习流派的优势与批评十四、行为主义/社会学习流派：相关研究（一）性别角色行为的个体差异（二）攻击性的观察学习（三）习得性无助（四）控制点十五、认知流派：理论、应用与评价（一）个人建构论（二）认知人格变量（三）自我的认知表征（四）应用：认知行为心理治疗（五）评价：轮流呈现网格法（六）认知流派的优势与批评十六、认知流派：相关研究（一）认知与攻击（二）性别、记忆与自我解释（三）认知和抑郁《变态心理学》（仅适用临床与咨询心理方向）一、绪论（一）心理障碍与病理心理学（二）对心理障碍的认识及其演变（三）变态心理学在中国的发展二、变态心理学的理论（一）生物学理论（二）心理动力学理论（三）人本主义与存在主义理论（四）行为主义理论（五）认知理论（六）社会文化理论（七）系统整合的观点三、变态心理学的研究方法（一）科学方法的特征（二）科学研究的范式（三）常见的研究方法四、心理障碍的评估与诊断（一）心理障碍的评估（二）心理障碍的诊断五、神经症性障碍（一）什么是神经症（二）焦虑症（三）恐怖症（四）强迫症（五）躯体形式障碍（六）神经衰弱六、癔症及应激相关障碍（一）癔症（二）应激相关障碍（三）特定文化相关障碍七、心境障碍（一）心境障碍概述（二）心境障碍的类型（三）心境障碍的病因（四）心境障碍的治疗（五）自杀八、人格障碍（一）人格障碍概述（二）人格障碍的主要类型九、精神分裂症及其他精神病性障碍（一）精神分裂症的临床描述（二）精神分裂症的病因学（三）精神分裂症的治疗（四）其他精神病性障碍十、进食与睡眠障碍（一）进食障碍（二）睡眠障碍十一、性心理及性功能障碍（一）概述（二）性别认同障碍（三）性偏好障碍（四）性功能障碍（五）性取向障碍十二、物质相关障碍（一）物质使用和滥用（二）麻醉药品（三）精神药物（四）其他依赖性物质（五）网络成瘾十三、儿童青少年期的心理障碍（一）概述（二）精神发育迟滞（三）广泛性发育障碍（四）注意缺陷与多动障碍（五）抽动障碍（六）品行障碍和对立违抗障碍（七）儿童青少年情绪障碍（八）学习障碍十四、老年期心理障碍（一）老年期精神障碍的特点（二）痴呆、谵妄和器质性遗忘（三）老年期常见的其他精神障碍十五、变态心理学的伦理和法律问题（一）概述（二）精神疾病的影响（三）心理健康专业人员的伦理准则（四）精神病人的监管与看护（五）精神障碍与刑事司法《消费者行为学》（仅适用品牌、广告与消费心理方向）一、消费者行为学导论（一）作为一门学科的消费者行为学1．消费者行为学的研究对象2．消费者行为学的研究内容3．消费者行为学的两种研究范式（Paradigm）（二）基本概念1．消费者（Consumer）、顾客（Customer）、客户/主顾（Client）2．顾客价值（Customer value）、顾客满意度（Customer satisfaction）、顾客忠诚度/保留（Customer loyalty/ retention）3．品牌（Brand）、品牌资产（Brand equity）、产品（Product）4．广告（Advertising）、营销传播（Marketing communication）、跨屏营销（Cross-screen marketing）5．营销（Marketing）、内部营销（Internal marketing）6．消费者研究（Consumer research）（三）消费者行为与营销管理1．市场细分（Market Segmentation）中的消费者行为2．品牌/产品定位（Brand/Product Positioning）中的消费者行为3．定价策略（Pricing Strategy）中的消费者行为4．目标市场选择（Market Targeting）中的消费者行为5．促销策略（Promotion Strategy）中的消费者行为6．渠道策略（Channel Strategy）中的消费者行为二、消费者行为中的心理因素（一）消费者动机与个性1．消费者的需要（need）与欲望/需求（want）2．马斯洛需要层次理论在消费者行为和营销实践中的作用3．如何识别和测量消费者的动机？4．个性如何影响消费者行为？5．品牌人格化/个性（Brand personification/ personality）6．价值观、消费文化与营销策略7．三种细分目标消费者的方法心理变量分析（Psychographics）人口变量分析（Demographics）地理人口变量分析（Geodemographics）（二）消费者知觉1．感知觉原理及其在消费者行为和营销实践中的作用2．感觉适应如何影响广告效果？3．感觉阈限与最小可觉差对营销的作用4．享乐型消费者5．潜意识/阈下知觉广告的心理机制是什么？6．“服务质量比产品质量难判断”背后的心理学原理有哪些？7．如何基于人的感知觉原理开展品牌定位？8．什么是消费者意像（Consumer imagery）？9．品牌形象（Brand image）为什么要及时更新？10．参考价格（Reference price）、实际价格（Price）与感知价格（Perceived price）之间的区别11．企业形象广告（Institutional advertising）的价值是什么？其背后的心理学原理有哪些？（三）消费者学习与记忆1．四种学习理论的异同：行为学习理论（经典条件反射学习、操作性条件反射学习）、观察/模仿学习理论、认知学习理论2．消费者学习（Consumer learning）的四个基本要素:动机、线索、反应、强化3．如何在产品线延伸（Product line extension）、产品形式延伸（Product form extension）、品牌许可（Licensing）中应用经典条件反射（Classical conditioning）原理？4．如何运用操作条件反射（Operant conditioning）原理指导消费者满意度调查以及提升消费者忠诚度？5．如何用语义差异量表测量消费者卷入（Consumer involvement）？6．记忆信息提取如何影响消费者的购买决策？7．怀旧营销中应用了那些记忆原理？（四）消费者态度的形成与转变1．消费者态度形成的内、外部影响因素有哪些？2．三要素态度模型（Tri-component attitude model）及其在消费者行为和营销实践中的作用3. 如何运用客体导向态度模型（Attitude toward object model）、行为导向态度模型（Attitude toward behavior model）的原理来转变消费和态度或指导新产品开发？、广告导向态度模型（Attitude-toward-the-ad model）的原理来转变消费者态度或指导新产品开发？4．用对比广告（Comparative advertising）5．广告诉求中的理性与情感6．广告创意中的想象与联想三、消费者决策（一）三种消费者决策类型1．扩展问题解决型（Extension problem solving）2．有限问题解决型（Limited problem solving）3．习惯行为反应型（Routinized response behavior）（二）消费者决策相关的概念1．影响购买前搜素（Pre-purchase search）的因素2．补偿性决策规则（Noncompensatory decision rule）3．非补偿性决策规则（Noncompensatory decision rule）4．心理账户（Mental accounting）5．市场信念（Market beliefs）6．赠礼行为（Gifting behavior）（三）影响消费者决策的关键情景因素1．赚了还是赔了（净收益）？2．时间因素：心理时间3．环境因素：商店形象、货物陈列、销售员、商场音乐（四）购后满意度1．购后满意度的评价标准：性价比、质量、体验2．当消费者不满意时，他们会做些什么？3．当消费者满意时，他们会做些什么？四、营销伦理（Marketing ethics）（一）常见违背伦理/有争议的营销手段1．隐性营销（Covert/ masked/ stealth marketing）2．善因营销（Cause-related marketing）3．滥用消费者隐私4．神经营销（Neuro marketing）（二）违伦理/有争议的广告方式1．虚假广告2．产品植入广告3．煽动性广告五、消费者研究方法（一）如何设计一个消费者研究项目？（二）消费者研究的二手资料有哪些类型？（三）常用定性研究方法1．深度访谈（Depth interview）2．焦点小组（Focus group）3．投射技术（Projective techniques）:词语联想、句子完成、故事撰写、角色扮演（四）常用定量研究方法1．观察法（Observational research）2．实验法（Experimental research）3．调查法（Survey research）（五）常用定性/定量研究工具1．定制问卷：开放式与封闭式2．标准量表：动机、个性、态度、价值观、生活方式等3．生理仪器：眼动仪、脑电仪、生化分析仪等（六）广告效果评估1．广告效果的类型及其特征2．广告心理效果测评模型:AIDA、DAGMAR、L&S 六阶段模型3．广告心理效果测评技术:生理测量法、心理实验法、调查问卷法《管理心理学》（仅适用心理测量与人力资源管理方向）一、管理心理学基础知识（一）研究对象（二）研究内容个体心理与行为；群体心理与行为；领导心理与行为；组织心理与行为（三）研究方法观察法；调查法；实验法；现场研究法；个案研究法二、管理心理学发展历史（一）学科起源（二）产生的理论背景心理技术学；人际关系理论；群体动力理论；需要层次理论；社会测量学（三）产生与发展中的标志性事件三、管理中的人性假设（一）中国文化中的人性观性善论；性恶论；中性论（二）西方学者的人性观及演进“工具人”假设；“经济人”假设；“社会人”假设；“自我实现人”假设；“复杂人”假设；“理性人”假设；“文化人”假设（四）人性观在管理中的运用四、个体行为心理基础（一）个人背景特点（二）社会知觉选择性知觉；刻板印象；第一印象；近因效应；晕轮效应（三）归因理论（四）个性心理差异与管理五、工作动机与激励（一）工作动机的定义、成分（二）激励的定义与原理（三）激励理论行为主义的激励理论；认知主义的激励理论；内容型激励理论（马斯洛需要层次理论；ERG 理论；双因素理论；麦克利兰“三种需要理论”）；过程型激励理论（期望理论；公平理论；目标设定理论）；认知评价理论；综合激励理论（罗宾斯模型；波特和劳勒的模型）六、群体心理与管理（一）群体的概念与分类（二）群体动力群体规范；群体压力与从众；群体凝聚力；群体士气（三）群体决策群体决策方法（头脑风暴法；名义小组技术；德尔菲法；电子会议法）；群体决策中的问题（小群体意识；极端性偏移）（四）群体冲突冲突的定义与分类；冲突观念的发展；群体冲突的来源（“寻衅——认可学说；“公平分配”学说；“利益最大化”学说；“资源说”）；冲突的过程；群体冲突的管理七、团队建设与管理（一）团队的定义、特点、类型、作用（二）团队发展阶段（三）团队成员的角色（四）团队建设的途径人际关系途径；角色界定途径；价值观途径；任务导向途径（五）虚拟团队八、领导心理（一）领导的定义（二）领导效能（三）领导理论特质理论；行为理论（勒温的领导类型；俄亥俄大学研究；四分图模型；管理方格理论；PM 理论）；权变理论（LPC 测量理论；路径—目标理论；领导生命周期理论）；新型领导理论（魅力型领导理论；变革型领导理论）九、组织设计（一）组织设计的概念及基本要求（二）组织理论（三）组织结构科层制组织结构模式（简单结构；官僚结构；线性组织结构；职能制组织结构；事业部制组织结构）；扁平化组织结构类型（矩阵型组织结构；团队型组织结构；网络型组织结构；学习型组织）（四）组织环境十、组织变革与发展（一）组织变革与发展的概念、动因与类型（二）组织变革的理论模型勒温组织变革心理三阶段；利维特的系统变革模式；格雷钠的组织变革模式；薛恩适应性变革循环模式；斯特克兹情境变革理论（三）影响组织变革的阻力（四）组织变革的实施（五）组织创新十一、组织文化（一）组织文化的概念、特征与功能（二）组织文化的结构（三）组织文化相关研究霍夫斯塔德的跨文化研究；克拉克宏的文化架构；Z 理论。
