(岗位职责)2020年水疗会所岗位职责

洗浴中心岗位职责
洗浴中心岗位职责
1.职责范围
本岗位的职责范围主要包括：
1.1 确保洗浴中心设施设备的正常运转，保持场所清洁卫生；
1.2 确保员工及客人的安全，制定并执行安全管理制度；
1.3 组织员工进行服务、销售、促销和活动等工作；
1.4 组织岗位培训，提高员工综合素质，增强服务意识；
1.5 确保客户服务质量，解决客户反馈问题。

2.合法合规
在岗位职责执行期间，本岗位负责人需确保洗浴中心工作的合法合规，遵守相关法律法规，避免无证经营、偷税漏税等问题的出现。

3.公正公平
本岗位负责人需遵循公正、公平、诚实守信、诚信互利的原则，在员工升迁、奖惩等方面做出公正、客观、合理的决策，充分发挥员工的潜力，激励员工的创造力，使企业的整体绩效得到提升。

4.切实可行
岗位职责的制定需考虑到洗浴中心的实际情况，制定出切实可行的方案。

本岗位负责人应根据洗浴中心的实际情况，制定出具体可行的工作计划和执行方案，掌握好工作进度和效果。

5.持续改进
本岗位负责人应不断加强自身的学习、提高自身的素质和水平，不断提高自身的服务技能和管理能力，推进工作中的持续改进。

同时，本岗位负责人还应积极收集并反馈员工和客户的意见和建议，以不断优化工作流程，提升客户满意度和员工积极性。

2023年洗浴中心岗位职责随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，对洗浴中心的需求也越来越高。

作为服务消费行业的一部分，洗浴中心在提供健康、休闲、美容等服务的同时，也需要为顾客提供优质的服务体验。

因此，洗浴中心的各个岗位都承担着不同的职责和任务。

下面就对2023年洗浴中心的各个岗位职责做一个详细的介绍。

1. 接待员洗浴中心的接待员是顾客的第一个接触点，所以他们的形象和服务态度对顾客的第一印象至关重要。

接待员的主要职责包括：- 提供热情友好的服务，为顾客提供洗浴中心的相关信息；- 组织并安排顾客的入场；- 协助顾客办理会员卡、预约等手续；- 负责处理顾客的投诉、建议和问题；- 协助其他部门的工作，保持店内秩序。

2. 按摩师洗浴中心的按摩师负责为顾客提供各种类型的按摩服务，其主要职责包括：- 根据顾客的需求进行按摩，包括全身按摩、足底按摩、推拿等；- 向顾客介绍按摩的功能和效果，提供相关的建议；- 保持按摩房间的整洁和卫生，并确保按摩用品的消毒；- 学习和掌握新的按摩技术和方法，提高服务质量。

3. 美容师洗浴中心的美容师负责为顾客提供各类美容服务，如面部护理、身体护理、美甲等。

其主要职责包括：- 给顾客提供面部护理、身体护理、美甲等相关服务；- 根据客户的需求和肤质，向其提供专业的美容建议；- 掌握和了解各种美容产品和设备的使用方法，确保服务的效果和安全性；- 维护和管理美容设备，保持设备的正常运行；- 参与团队培训，不断提升自己的专业技能和服务水平。

4. 游泳教练洗浴中心的游泳教练负责为顾客提供游泳教学和指导服务，其主要职责包括：- 进行游泳教学和指导，帮助顾客掌握正确的游泳姿势和技巧；- 开设游泳课程，为顾客提供有针对性的训练计划；- 对顾客进行游泳技术评估，并给予相关的改进意见和建议；- 维护和管理游泳池设施，确保顾客的安全和卫生。

5. 保洁员洗浴中心的保洁员负责店内的清洁工作，其主要职责包括：- 清洁店内公共区域，包括大厅、更衣室、洗浴间等；- 负责清扫、擦拭、消毒等工作，确保店内环境的整洁和卫生；- 管理并维护清洁设备和清洁用品的使用；- 协助其他部门的工作，保持店内的卫生和秩序。

洗浴中心水区服务员的岗位职责1、负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。

2、负责蒸汽浴、桑拿浴设备的开关、调温，做到有客人不能关炉，无客人一定要关炉。

桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握70℃左右。

桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。

做到经常性的整理，桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝，保障室内的气味宜人，桑拿凳上摆放的巾被一定要平整，房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。

3、负责浴区物品的领用、摆放和保管工作，领用时要以旧换新，不得弄虚作假，出现丢失，按购进价赔偿，由于弄虚作假或管理不当出现的物品丢失或损坏，除要承担赔偿责任外，还要承担经济责任10元。

4、负责所有需要清洗巾被品的收集工作，数量一定要准确，不利损公利己，如果出现不良现象，要当天所有的洗涤及经济责任10元。

5、在客人洗浴过程中始终要保持座浴．淋浴等区域的卫生整洁。

由于责任以不强出现不卫生的情况，承担经济责任5元。

6、及时准确为搓背师送签搓背服务单。

由于责任心不强出现迟送、误送、漏送的情况，由服务人员承担其经济责任。

7、积极主动参与搓背师的集体卫生清理工作，由于故意逃避劳动一次的要承担经济责任5元。

8、有客人就有服务人员在，工作中无故脱岗，客人没有接受服务，服务人员要承担经济责任10元。

9、负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤，温度始终保持标准衡温及水量。

10、负责所有浴具喷嘴的清洗。

由于清洗不及时，造成喷头有污物的，承担经济责任10元。

11、负责四个水池的服务工作，做到客人上、下池有人扶的良好习惯。

由于服务不到位，出现客人跌倒等情况,承担经济责任20元。

12、负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备关，有人洗浴不得关设备的习惯。

由于责任以不强出现违犯上列情况的，承担经济责任10元。

洗浴中心岗位职责范文洗浴中心是提供身体清洁、放松和养生服务的场所，为顾客提供各种洗浴，按摩，桑拿等服务。

在洗浴中心工作的员工扮演着不同的角色，负责不同的岗位职责。

以下是洗浴中心常见岗位职责的范文：1. 水域主管岗位职责：- 负责水域设备的维护和管理，保持水质清洁和安全。

- 对客源进行管理，控制每个水域的客人数量，确保每个客人都能得到平等的服务。

- 协助客人进入和离开水域，确保他们的安全。

- 负责解答客人的问题和提供必要的帮助。

- 确保水域区域的卫生和整洁，及时清理污物和垃圾。

2. 按摩师岗位职责：- 提供按摩服务，帮助客人放松身体，舒缓疲劳。

- 根据客人的需求和要求，选择合适的按摩手法和技术。

- 为客人提供专业的按摩建议，帮助他们改善身体健康。

- 维护按摩设备的卫生和整洁，及时清理和消毒。

- 确保按摩区域的安全，防止意外发生。

3. 前台接待员岗位职责：- 负责接待客人，提供相关的洗浴和按摩服务信息。

- 协助客人办理入住和离店手续，解答客人的问题和提供帮助。

- 接听电话，进行预约管理和客人问题处理。

- 维护前台区域的整洁和安全，及时处理客人留下的垃圾和杂物。

- 协助其他员工解决客人问题和投诉。

4. 清洁员岗位职责：- 负责洗浴中心各个区域的清洁和卫生工作。

- 清理和消毒洗浴间，更换床单和毛巾等用品。

- 清理公共区域的垃圾和杂物，保持整洁和卫生。

- 进行常规的设备维护和保养，确保设备的正常使用。

- 协助其他员工处理客人问题和投诉。

5. 营销员岗位职责：- 负责洗浴中心的市场营销工作，吸引客人并增加销售额。

- 制定并执行促销活动，提高客流量和销售额。

- 与客户建立良好的关系，了解客户的需求和偏好。

- 监测竞争对手的市场动态，提出相应的调整和改进措施。

- 提供客户反馈和市场分析，为洗浴中心的发展提供参考。

以上是洗浴中心常见岗位的职责范文，不同洗浴中心的具体工作和岗位设置可能有所不同，但大致都包括上述职责。

洗浴员工各岗位职责前台接待前台接待是洗浴中心的门店的第一道门面，负责接待顾客、解答顾客疑问、引导顾客，提供优质的服务体验。

以下是前台接待的主要职责：1. 迎接顾客：热情地向顾客打招呼，主动接待顾客，并提供相关服务的信息。

2. 顾客登记：负责顾客的登记、预约和取号等工作，确保顾客信息的准确性。

3. 解答疑问：认真倾听顾客的问题和需求，并能针对顾客的问题做出准确的解答，或引导顾客寻求相关的解决方案。

4. 引导顾客：根据顾客的需求，主动引导顾客选择适合的洗浴项目，提供专业的建议和指导。

5. 处理客诉：及时处理顾客投诉，并争取最佳的解决方案，确保顾客的满意度。

6. 维护店面秩序：保证前台区域的整洁和有序，提升顾客的舒适感受。

洗浴服务员洗浴服务员是负责为顾客提供专业洗浴服务的员工。

他们需要具备一定的专业知识和技能，并能够为顾客提供舒适、安全的个人洗浴服务。

以下是洗浴服务员的主要职责：1. 了解顾客需求：与顾客交流，了解顾客的个人需求和健康状况，以提供个性化的洗浴服务。

2. 提供洗浴服务：根据顾客需求，为顾客提供洗浴服务，包括沐浴、按摩、SPA 等项目。

3. 安全操作：确保在洗浴过程中保持安全操作，遵守洗浴中心的相关规章制度和操作流程。

4. 保持沟通：与顾客保持良好的沟通，了解顾客的意见和建议，并根据情况进行调整和改进。

5. 维护设备卫生：保持洗浴设备的卫生和清洁，定期进行设备的检查、维修、清洗和消毒。

6. 售卖产品：根据顾客需求，介绍和推销洗浴中心的相关产品，达成相关销售目标。

清洁保洁员清洁保洁员负责洗浴中心的卫生清洁工作，保持环境的整洁和卫生。

以下是清洁保洁员的主要职责：1. 环境清洁：负责洗浴中心内外的环境清洁工作，保持环境整洁、卫生。

2. 设施清洁：负责洗浴设施的清洁工作，包括浴室、更衣室、桑拿室等场所的清洁和消毒。

3. 床单更换：定期更换床单、毛巾等用品，保证客户使用的洗浴用品整洁干净。

4. 垃圾处理：负责垃圾的分类和处理工作，确保洗浴中心的环境整洁。

水疗会岗位职责水疗会岗位职责1一、在会所总经理和保健部经理的领导下，负责参与制订会所保健部技师管理制度，并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析，再通过反复模拟演练，进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领，使之更加科学完美有效，增加客户的满意度。

四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程，根据技师的`岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练，进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺，强化服务的品质和价值饱满度。

七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。

并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

八、负责做好每日的技师考勤统计，对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励，对于经常有迟到、早退、旷工的技师，要及时与该技师沟通谈心，查明真正的原因，协助其克服解决。

九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作，促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户，向客户传递健康的正能量。

十、积极主动了解技师的思想动态，关心技师工作和生活状态，经常组织技师参加有意义的集体活动，既调节身心平衡，又增强了凝聚力，建立良好的同事关系；当技师之间出现矛盾时，应主动调查调解，耐心讲解沟通，公平客观的对待每位员工，保证员工之间和平共处，打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

洗浴中心岗位职责洗浴中心是提供各种洗浴服务的场所，包括浴室、桑拿、按摩等项目。

在洗浴中心工作的员工需要承担各种不同的岗位职责，以确保顾客得到高质量的服务体验。

以下是洗浴中心常见的岗位职责：1. 前台接待员：- 负责接待顾客，提供友好、热情的服务。

- 帮助顾客办理入住手续，登记个人信息。

- 解答顾客疑问，提供有关洗浴项目的详细信息。

- 协调各部门的运作，确保服务的顺畅进行。

2. 洗浴师：- 提供按摩、洗浴等服务，根据顾客需求进行相应的护理。

- 熟悉各种按摩技巧和手法，能够减轻顾客的疲劳和压力。

- 了解按摩油和护肤产品的使用方法，并根据需要进行选择。

- 维护卫生和清洁，确保工作环境的整洁。

3. 桑拿房服务员：- 监督和管理桑拿房的使用情况，确保顾客的安全和舒适。

- 提供桑拿设备的操作指导和建议，确保顾客正确使用。

- 定期检查和维护桑拿设备，确保其正常运作。

- 解答顾客关于桑拿的问题，提供相关建议和注意事项。

4. 温泉服务员：- 负责管理和维护温泉设施，包括温泉池、热水器等。

- 提供温泉的操作指导和建议，确保顾客能够安全享受温泉。

- 定期检查和维护温泉设施，确保其正常运作。

- 解答顾客关于温泉的问题，提供相关建议和注意事项。

5. 游泳教练：- 教授顾客游泳的技巧和姿势，提供专业的指导。

- 制定个性化的游泳训练计划，帮助顾客达到预期的目标。

- 监督和指导顾客在泳池中的活动，确保他们的安全。

- 解答顾客关于游泳的问题，提供相关建议和注意事项。

6. 游泳池管理员：- 负责监督游泳池的使用情况，确保顾客的安全和秩序。

- 对游泳池进行定期检查和维护，确保其水质和设施的正常运作。

- 提供游泳池的使用指导和建议，确保顾客正确使用。

- 解答顾客关于游泳池的问题，提供相关建议和注意事项。

7. 后勤保洁员：- 负责维护洗浴中心的卫生和整洁，包括清洁浴室、更换毛巾等。

- 确保各区域的清洁和有序，为顾客提供良好的环境。

- 定期对洗浴设施进行清洁和消毒，保证环境卫生。

休闲会所各岗位工作职责-水疗部休息厅服务员
【工作关系】
直接上级：休息厅部长
直接下属：
联络部门：
【岗位职责】
协助部长做好该区域的卫生、物品补充和客人的接待工作。

【工作内容】
1.必须熟悉本区域的运作情况和收费标准，做到主动热情招呼客人。

2.准备好顾客所需用品，并经常检查补充，每班次必须盘点记录、做好交接工作。

3.服务中要相互配合，做到礼貌、快捷、细致的优质服务。

4.随时留意客人的呼叫，尽可能满足客人的需要，遇到客人提出超越自己权限的要求时，必须立即向上级汇报，切不可私自作主。

5.主动向客人介绍食品、饮品及其它消费项目，准确向客人提供所需，避免因疏忽而出错。

6.主动、快捷清理客人用的物品、设施。

7.严禁私自离岗，真正需要时必须征得部长主任同意方可。

8.认真倾听顾客意见，并及时向上级汇报。

9.经常检查区域内设施的情况，做好区域内的安全防范工作。

10.服从上级工作分配。

洗浴中心岗位职责
洗浴中心是一个提供按摩、浴室、桑拿等服务的场所。

在洗浴中心中，不同的岗位有不同的职责。

1. 前台接待员：负责迎接客人，询问客人的需求并提供服务建议。

接待客人的预订及登记手续，收取费用与提供发票。

2. 服务员：负责为客人提供各种按摩、浴室、桑拿等服务。

包括为客人提供洗澡、按摩、沐浴等服务，确保客人的舒适度和满意度。

3. 技师：专门负责按摩服务，擅长各种按摩手法和技巧。

根据客人的需求提供专业的按摩治疗服务，缓解客人疲劳、舒缓肌肉压力。

4. 清洁员：负责洗浴中心的清洁工作，包括清理浴池、更换床单、清洁卫生间和更衣室等。

5. 运营经理：负责洗浴中心的日常运营管理工作。

包括制定服务规范、安排员工的工作时间表、监督员工的工作表现、解决客户投诉等。

6. 财务负责人：负责洗浴中心的财务管理工作，包括收支记录、账务管理、财务报表的编制与分析等。

7. 保安人员：负责维护洗浴中心的安全秩序，保护客人财物安全，确保洗浴中心的正常运营。

以上是洗浴中心的一些主要岗位职责，不同洗浴中心的岗位设置和职责分配可能会有所不同。

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水疗会岗位职责水疗会岗位职责在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。

那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的`水疗会岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

1、根据排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况：①在店总人数。

②有无VIP接待。

③有无团队信息。

④有无宴会活动信息。

⑤有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程维修等。

2、值班期间，确保手机24小时开机状态(保证手机电池电量充足)，工作电话接听率100%，着工作装。

3、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。

4、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。

检查各安全岗、安全通道，以消除各种隐患，保证会所财务以及客人的人身财产安全。

5、加强夜间巡视，特别是会所重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。

6、值班期间巡视后勤区域(各部内务、各种设备间、员工餐厅等)及时发现问题，采取有效措施，妥善处理。

7、处理宾客的投诉。

遇到宾客对会所的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。

在考虑会所的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护会所的良好声誉。

8、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进。

9、维护整个会所温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

10、值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。

11、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。

12、及时处理会所突发事件，维护酒店利益不受损害。

SPA岗位职责
职位概述：
SPA（水疗）技师是负责为客人提供专业水疗护理和服务的专业
人员。

他们需要具备丰富的水疗知识和技能，能够为客人提供个性
化的水疗护理方案，以达到放松身心、舒缓压力、改善健康的效果。

岗位职责：
1. 为客人提供专业的水疗护理服务，包括按摩、身体磨砂、面
部护理、身体包裹等项目。

2. 根据客人的需求和身体状况，制定个性化的水疗护理方案，
确保客人能够获得最佳的护理效果。

3. 确保水疗室的环境整洁、温馨，提供给客人一个舒适、放松
的水疗体验。

4. 培训和指导其他水疗技师，确保团队的整体水平和服务质量。

5. 积极推广水疗项目，提高客人对水疗护理的认知和需求。

6. 确保水疗设施和设备的正常运行，及时报告和处理设备故障。

7. 配合水疗中心的管理团队，完成相关的工作安排和报告。

任职要求：
1. 具有相关的水疗培训和资质证书，有相关工作经验者优先考虑。

2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客人建立良好的沟
通和信任关系。

3. 具有较强的团队合作精神，能够与团队成员密切合作，共同
完成工作任务。

4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作环境
下保持良好的工作状态。

5. 对水疗行业有浓厚的兴趣和热情，能够不断学习和提升自己
的水疗技能和知识。

6. 遵守水疗中心的相关规章制度，严格遵守职业道德和服务标准。

SPA岗位职责
职位概述：
作为一名SPA从业人员，您将负责为客户提供高质量的水疗和
按摩服务，以帮助他们放松身心，缓解压力，舒缓疼痛和改善健康。

岗位职责：
1. 为客户提供专业的水疗和按摩服务，包括按摩、热敷、身体
磨砂、瑜伽和其他身体治疗。

2. 根据客户的需求和健康状况，制定个性化的水疗计划和按摩
方案。

3. 确保水疗室和按摩室的卫生和整洁，并保持设施的良好状态。

4. 协助客户选择适合他们需求的水疗产品和服务，提供专业的
建议和指导。

5. 熟悉和遵守相关的健康和安全法规，确保水疗和按摩过程的
安全性和有效性。

6. 建立并维护客户关系，提供优质的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。

7. 参与水疗和按摩团队的培训和发展，不断提升个人技能和专业知识。

8. 积极参与市场推广活动，帮助提升水疗和按摩服务的知名度和业绩。

任职要求：
1. 拥有相关的水疗和按摩培训认证，具备丰富的水疗和按摩经验。

2. 具备良好的沟通和人际交往能力，能够与客户建立良好的关系。

3. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成工作任务。

4. 具备良好的时间管理和组织能力，能够有效地安排和管理工作任务。

5. 具备热情、耐心和责任心，能够为客户提供优质的水疗和按摩服务。

6. 对健康和美容行业有浓厚的兴趣和热情，愿意不断学习和提升自己的专业知识和技能。

SPA岗位职责
职位概述：
SPA（水疗）技师负责为客人提供专业的水疗护理和服务，包括按摩、身体磨砂、面部护理和其他水疗项目。

他们需要具备出色的沟通技巧和专业知识，以确保客人获得高质量的水疗体验。

岗位职责：
1. 为客人提供个性化的水疗护理，根据客人的需求和健康状况制定适当的护理方案。

2. 进行按摩、磨砂、面部护理等水疗项目，确保按照标准程序和技术规范进行操作。

3. 向客人介绍水疗项目的特点和效果，提供专业建议和指导。

4. 维护水疗设施和工具的清洁和卫生，确保工作区域的整洁和安全。

5. 协助客人进行水疗前后的准备和收尾工作，提供周到的服务
和关怀。

6. 积极推广水疗项目和产品，提高客人对水疗护理的认识和兴趣。

7. 参与培训和学习，不断提升专业技能和知识水平，保持对行
业新趋势的了解。

8. 配合团队其他成员，共同维护良好的工作氛围和客户满意度。

任职要求：
1. 具备相关水疗护理专业技能和证书，有相关工作经验者优先。

2. 熟悉各种水疗项目和护理技术，了解不同皮肤类型和健康状
况的特点。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与客人建立信任和良
好的关系。

4. 具备团队合作精神和积极的工作态度，能够适应灵活的工作
时间和环境。

5. 具备良好的身体素质和健康状况，能够胜任长时间站立和操
作水疗设备。

6. 对水疗行业有热情和追求，有志于成为一名优秀的SPA技师。

洗浴中心员工岗位职责
负责所辖区域的服务接待工作、物料管理工作、卫生清洁工作、设备设施的监管养护和“四防”（防火、防盗、防行凶抢劫、防食物中毒）安全工作。

各岗位员工服务上要做到：礼貌待客、微笑服务，一定要积极主动、周到热情。

要用敬语服务（您好，请，对不起等）。

同时要注意做到三轻（走路轻、说话轻、操作轻）遵守工作区服务标准。

物料管理工作要本着节耗减支，专人专管的原则，谨防人为浪费，注意可再生物品回收（如毛巾、裤头等）。

卫生清洁工作要做到“十无”要求。

遵守个人卫生与工作区卫生标准。

设备设施的监管养护要时时注意，发现损坏要及时修补，出现跑、冒、滴、漏现象要及时通知工程部门，照明设施灯具、门锁折页等等，如若损坏要及时更换。

努力使设备设施正常的工作和运转，维持良好的营业状态。

“四防”安全工作要时刻注意：防火、防盗、防行凶抢劫、防止食物中毒，同时各班组要熟悉掌握灭火器材的使用及存放位置，做到心中有数。

出现事故要平稳镇定，服从上级领导的指挥与调度，采取有力措施及时补救。

服务不忘防范，礼貌不忘警惕，发现有形迹可疑和行为不轨人员，及时报告上级主管，通知同事注意，以防不测。

厨房的工作人员一定要注意，饮品食物的质量与保质期，以防食物中毒，造成人员伤害。

洗浴中心岗位职责范文一、前台接待职责：1. 负责接待客人并提供良好的服务体验，热情接待客人并准确记录相关信息。

2. 维护洗浴中心前台的卫生和整洁，保持工作区域的清洁有序。

3. 接电话并解答客人的问题，提供准确的信息和指引服务。

4. 管理客户预订，确保预订过程顺利进行，并准确记录客户需求和偏好。

5. 协助客人解决问题和投诉，保持良好的客户关系。

二、洗浴技师职责：1. 提供专业的按摩和理疗服务，根据客人需求提供个性化的按摩和理疗方案。

2. 熟悉各类按摩手法和技巧，掌握按摩穴位和经络知识。

3. 细心倾听客人需求并了解客人的舒适程度，根据客人反馈进行调整。

4. 维护洗浴设备的卫生和整洁，确保设备操作正常并保持良好的工作环境。

5. 提供高品质的服务和安全的操作，做好个人卫生和防护，保障客人的身体健康。

6. 热情解答客人关于按摩和理疗的问题，提供健康咨询和建议。

三、洗浴服务员职责：1. 热情接待客人，引导客人到指定的洗浴区域并提供必要的服务。

2. 清洁和消毒洗浴设备和用具，确保洗浴环境的清洁和卫生。

3. 协助客人更衣和安排储物柜，保护客人财物的安全。

4. 提供热水和毛巾等洗浴用品，合理协调客人的需求，保证客人的用品供应充足。

5. 适时检查洗浴区域，维持洗浴环境的整洁和秩序。

四、房间服务员职责：1. 负责客房的清洁和打扫工作，包括床铺的整理、地面的清洁、垃圾的清理等。

2. 维护客房设备的正常使用，检查并报修设备故障。

3. 提供客房内的洗浴用品和毛巾等必要物品，确保客人的舒适体验。

4. 了解客人的需求和偏好，及时提供服务和解决问题。

5. 尽量减少客人的打扰，保证客人的隐私和安全。

五、保安职责：1. 负责保护洗浴中心的安全，维护洗浴设施和客人的人身财产安全。

2. 监控洗浴中心内的各项设施和区域，及时发现和处理异常情况。

3. 进行安全巡查和检查，完善安全防范措施。

4. 配合洗浴中心管理人员进行突发事件的处理和安全应急工作。

洗浴中心岗位职责模版标题：洗浴中心岗位职责模板1.前台接待员：- 负责接待顾客并提供优质服务；- 协助顾客办理入住和登记手续；- 解答顾客咨询，提供准确的信息和建议；- 接听和转接电话，并记录相关信息；- 协助处理顾客投诉和问题；- 维护前台环境的整洁和秩序；- 协助其他部门的工作任务；- 遵守洗浴中心的相关规定和流程。

2. 游泳教练：- 根据顾客的需求和能力，制定合适的游泳训练计划；- 教授正确的游泳技巧和姿势；- 保证游泳场地的安全和秩序；- 观察和纠正顾客的错误动作和姿势；- 提供游泳训练的建议和指导；- 对顾客进行个别训练和调整；- 负责游泳器材的管理和维护；- 参与游泳比赛和活动的组织和执行；- 遵守洗浴中心的相关规定和流程。

3. 按摩师：- 按照顾客的需求和要求，提供不同类型的按摩服务；- 熟练掌握按摩技巧和手法；- 使用合适的按摩器材和产品；- 提供专业的按摩建议和指导；- 观察顾客的反应和舒适感，进行相应调整；- 维护按摩室的环境和卫生；- 参与按摩师培训和学习活动；- 遵守洗浴中心的相关规定和流程。

4. 休闲娱乐员：- 组织和安排洗浴中心的娱乐活动和游戏；- 提供娱乐设施和器材的指导和协助；- 确保娱乐场地的安全和秩序；- 协助顾客参与娱乐活动并保证他们的舒适和满意；- 提供娱乐活动的建议和推荐；- 维护娱乐设施的状态和卫生；- 参与娱乐员培训和学习活动；- 遵守洗浴中心的相关规定和流程。

5. 清洁工人：- 负责洗浴中心的清洁和卫生工作；- 维护相关场所的整洁和卫生；- 定期进行地面、墙壁、设施的清洁和消毒；- 负责清理和更换床单、毛巾等用品；- 清理和维护洗浴设备的卫生和正常运行；- 协助其他部门的清洁和维护工作；- 遵守洗浴中心的相关规定和流程。

6. 剧目指导：- 策划和组织洗浴中心的演出和表演活动；- 编排和指导演员的表演和动作；- 指导演员的化妆和服装搭配；- 确保演出场地的布置和道具的准备；- 协调音乐、灯光和声效的配合；- 安排排练时间和场地；- 参与剧目指导的培训和学习活动；- 遵守洗浴中心的相关规定和流程。

水汇男女宾部岗位职责（共5篇）第1篇：男(女)宾服务员岗位职责男（女）宾服务员岗位职责1、直属上级：领班2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。

3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的服务。

4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。

5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身服务。

6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。

7、随时巡视宾客流动情况，把安全隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警惕性。

8、认真做好区域环境卫生及安全防火工作。

9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。

10、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。

交接要认真仔细，帐物相符。

11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费项目的推销工作。

12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生安全。

13、完成上级领导交办的其它工作。

第2篇：大自然温泉男女宾领班岗位职责大自然温泉男女宾领班岗位职责(一)直接上司：SPA主管直接下属：更衣服务员和浴区服务员(二)岗位职责：1．在SPA经理、SPA主管直接领导下，负责更衣室的日常工作，每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神，确保更衣部的日常工作顺利进行。

2．指定本部门的工作流程，并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。

3．熟知更衣部的操作规程，讲究工作效率，同事间密切配合。

4．合理安排班次分配工作，对员工奖罚提出意见，帮助员工解决工作中的困难。

对本部门区域卫生进行日常检查。

5．对责任区的清洁卫生进行日常协调与其他部门的关系。

6．主动征询客人的意见，熟记客人的姓氏，必要时受客人委托可到钟房预约技师，但必须及时通知。

7．熟知房区操作规程，讲究工作效率、密切配合、协调与其它部门关系。

8．班前做好每间房的检查工作。

9．掌握房区动态，认真做好统计。

10．监督技师为客服务是否达到标准。

11．安排下属人员作息，协调更衣室与浴室之间的工作，结合实际作出相应的调配。